楽天 運用保守エンジニア 楽天キャッシュ/ 楽天Edy【楽天Edy株式会社 電子マネーシステム部】
600~1100万
楽天グループ株式会社
東京都港区
600~1100万
楽天グループ株式会社
東京都港区
保守/運用/サポートエンジニア
【部署・サービスについて】 <特徴・強み> 累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして 楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗での キャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。 当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど 約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で 利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。 電子マネーシステム部では、決済サービス(楽天Edy、楽天キャッシュ)に関連する システムサービス立案から、UI/UXに関する企画・実装、システムの基本・詳細設計 コーディング、試験、運用までの全てを行っています。 サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの 企画、構築、運用経験を経験することができます。 また、お客様の声をダイレクトに聞くことにより、サービスの改善を行うことができます。 <楽天Edy、楽天キャッシュ> ・ユーザー数数百万人で大規模なプロダクトの一つ ・楽天キャッシュは去年までの一年間でユーザー数約100万人増加しており 楽天エコシステムの中でもHOTなプロダクト <募集背景> ビジネスの成長と共に、楽天キャッシュ・楽天Edyのサービス運用範囲も広がっており 一緒にサービスを運用する仲間を募っています。 楽天ペイを始め、楽天グループ各社から利用される決済基盤、外部との連携など 大量のトラフィックをさばくサービス運用を担うことで、世の中のインフラとしての知見と サービスを安定稼働させる活動を通して、希少な運用スキルを培うことができます。 <業務内容> 楽天キャッシュや楽天Edyを日々、利用者様に安心して使っていただくための サービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などを システムエンジニアとして担当いただきます。 ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。 これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者 他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため 高いコミュニケーション能力が必要とされます。 サービスの保守運用といっても、楽天キャッシュや楽天Edyのサービスは日々拡大を続けており 決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも 日々の改善は必要となります。 また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます。 <責任範囲> 楽天キャッシュ、楽天Edyの運用保守グループにおける、Engineering Leader候補 ・サービス保守運用業務の推進及び管理 ・会社内外からの調査/問い合わせ対応に関わる調整(リソース管理も含む) ・障害対応およびサービス品質改善活動 ・オペレーションタスクの改善 ・サービス継続及びサービス向上の為の、プロモーションとマネジメントの計画 目に見える問題だけでなく将来的に発生する、問題の策定 <働く環境> 運用保守グループに所属する社員の中には、若手や中途採用者もおり 外国籍のメンバーも所属しております。 その他業務委託、パートナースタッフ、契約社員など様々なバックグラウンドを持った メンバーがそれぞれの強みを生かし、またそれぞれのキャリアプランを持って 業務に取り組める環境です。 Rakuten Private Cloud Google Cloud Platform <ステークホルダー> ・オペレーションチーム(東京・福岡) ・インド開発チーム ・社外関係者 <魅力> ・楽天Edy株式会社は全社的に高可用性システムの構築・運用を目指し 主要システムのマルチクラウド化を推進 ・楽天グループ株式会社のプライベートクラウドだけでなく、AWSやGCPといった パブリッククラウド上に構築されたシステムの運用を経験できる ・サービス品質を向上のため運用保守の観点から有用な製品の導入や アーキテクチャの構築を柔軟に提案、実施することができる環境 <キャリアパス> Professional、Managerどちらものキャリアも描けます。
【必須要件】 ・3年以上のシステム運用・保守経験 ・3年以上のバックエンドアプリケーションの開発経験 ・ 組織またはプロジェクト管理経験もしくはチーム内でリードのような経験がある方 ・日本語(ビジネスレベル以上) ・英語(low businessレベル) 【歓迎要件】 ・ミッションクリティカルなサービスの保守運用担当経験 ・大規模システムの保守運用担当経験 ・BtoBサービスの保守運用担当経験 ・Fintech(主に決済)に関するドメイン知識 ・Atlassian系のコラボレーションツール(JIRA, Confluence等)の使用経験 ・RDBMS、App Serverに関わる知識、経験 ・コンテナ/仮想化環境の知識、経験 ・運用業務の効率化に取り組んだ経験 ・トラブル対応/管理の改善の経験
英語で簡単な会話が可能、英語で日常会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能、英語でビジネス会話が可能
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜1,100万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有 平均残業時間: 20時間
有
123日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
東京都港区
敷地内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 ストックオプション 社員食堂・食事補助 託児所あり
有
2名
2回〜3回
プライム市場
最終更新日:
500~900万
日清食品グループではグループのコミュニケーション基盤としての役割からセキュリティ対策まで 従業員の業務に直結する重要なサービスとしてMicrosoft365を活用しています。 本ポジションでは、Microsoft365の機能検証、導入、運用、活用支援まで幅広く携わりながら、 新しい機能を積極的に取り入れ、従業員がより快適、安全に働けるデジタル環境を創造していくことを一緒に推進していただきたいと考えています。 【ミッション】 「どこでも快適に・安心して・創造的に」働きやすいデジタル環境をMicrosoft 365を中心に実現 最新のサービス導入とセキュリティによる堅牢化を両立させ、日清食品グループで働く従業員の生産性を最大化 【主な業務】 ・Microsoft365の各種サービスや新機能の検証、導入、運用 ・セキュリティ強化施策立案、推進 ・Copilotの企画・技術検証・推進、ルール作成 ・従業員への教育、活用支援 ・日清食品グループ(国内、海外)への展開、運用、活用支援 ・ユーザーサポート/トラブルシュート(二次対応) 【この仕事の魅力】 ・導入から運用改善まで幅広く携われるため、自分で裁量を持って活躍可能 ・Microsoft365の基本サービスをはじめ、生成AIからセキュリティまで幅広い知識が身につく ・全従業員の働き方や生産性向上に直結 ・Copilotをはじめとした最新技術に触れ、自社内で導入・展開する挑戦ができる ・マネジメント、システムアーキテクト、セキュリティスペシャリストなどキャリアアップの機会が豊富 【想定プロジェクト】 ・Microsoft365のセキュリティ強化(ランサムウェア対策、情報漏洩対策) ・Copilotの導入・利用推進(ルール設計・実装含む) ・運用改善(SharePoint利用状況の可視化と容量最適化、データアーカイブ) ・グループ会社へのデバイス管理強化(Entra Join、Intune) 【働く環境】 ・コアタイムなしのフルフレックス制度とテレワークを個人の都合に合わせて柔軟に活用しています。 ・家庭と仕事を両立している社員が多く在籍しています。 ・AI&クラウド基盤部は管理職含めて全員がキャリア入社であり、馴染みやすい環境です。 【成長機会について】 ・AI&クラウド基盤部は最年少で抜擢された管理職をはじめ、様々なライフスタイルの方でも柔軟な働き方ができるため、誰もが積極的に活躍できる職場です。 ・CIOはじめ管理職との距離感も近く誰もがフラットに発言がしやすい環境のため、自ら学び考えたことを積極的に発信していくことで成功体験を作り、自ら成長していく社員が多いです。 ・AI&クラウド基盤部は全員がキャリア入社で、コンサル・ITベンダー・事業会社など様々なバックグラウンドを持ったメンバーで構成されています。多様な考え方や意見に触れることによる気づきも多く得られる環境です。 ・生成AIなど最新技術を積極的に活用しており、他社に先駆けて様々な取組を推進しています。最新テクノロジーを活用した施策提案に興味のある方は、活躍できるチャンスが多くあります。 【組織構成】 AI&クラウド基盤部(日清食品HDの情報システム部門です) 全体で70名程度の組織です。 【その他】 日清食品グループでは年間多額のIT予算を投資し、経営層の強力なサポートのもと全社でDXを推進しております。 「NISSIN Business Transformation(NBX)」戦略を通じ、ペーパーレスやスマートファクトリーなどの業務効率化に加え、 デジタル技術を活用したデータドリブンな営業提案やマーケティングにおける「360°消費者理解」など新たなビジネスモデルの創出を行っており、 これらの実現に向けて現場主導の内製化やデータドリブンのカルチャー醸成にも取り組んでおります。
・Microsoft365やコミュニケーション基盤に関する実務経験(事業会社/SIerは不問) ・システム導入におけるPM/PLまたはそれに準する案件主導された経験(規模不問) ・新しい技術を自ら学び、自社内への導入実現を企画・提案できる
即席麺及び菓子、乳製品等、総合食品メーカーとして加工食品の製造および販売
363~586万
建築プロジェクトの構想段階からBIMコンサルタントとして、 グループ会社(大和ハウス工業、フジタ等)をはじめとする取引先のBIM推進を担っていただきます! ご経験やご志向に合わせて「BIM標準化」もしくは「BIMサポート・コーディネート」のいずれかをお任せします◎ <業務内容> ◆PC・タブレット等のキッティング業務 ◆業務アカウントの管理業務 ◆ヘルプデスク業務 ◆調査・資料作成業務 <業務詳細> 主に当社のキッティング業務を行って頂きます! 一部、親会社の株式会社フジタのDX推進プロジェクトを担当してキティング業務やアカウント管理、発送準備があります。 ■キティング業務とは 情報システムやIT機器の導入において、パソコンやスマートホンなどの端末に対し、必要な設定・アプリケーションのインストール・ネットワーク接続・資産管理ラベルに貼付など事前に実施する作業です。 残業時間は月5~20時間のため プライベートとの両立も叶います! 社内OJT研修があり、お仕事をしっかりと覚えてただけます! Revitの使用経験(独学等でも可)、BIM推進等のご経験(システム導入支援、テンプレート作成等)のある方はすぐにご活躍いただけます♪ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務
【学歴】 ・短期大学、専門学校卒以上 【必須】 ・ヘルプデスク、キティング業務の実務経験者(2年以上) ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・BIMの使用経験(Revit以外も可) ・何らかの建築設計や施工経験 ・Excelや各種BIツールを活用したデータ集計・分析 【PCスキル】Word/Excel:初級
◆BIM・CIMコンサルティング事業 顧客のニーズに合わせたBIM・CIM導入のコンサルティング、運用支援、教育など ◆標準化業務事業 BIM・CIMデータを活用した建物の維持管理導入システムの構築、マニュアル策定等の運用支援 ◆DX推進事業 BIM関連APIツールの開発、海外ITベンダーとのツール開発コンソーシアム等、建築業界のDX推進のためのコンサルティング ◆BIMとは建築物の設計、施工、維持管理といったあらゆる工程で3次元モデルによる情報一元管理を可能にする技術です。
363~586万
建築プロジェクトの構想段階からBIMコンサルタントとして、 グループ会社(大和ハウス工業、フジタ等)をはじめとする取引先の BIM推進を担っていただきます。 <業務内容> ◆BIM操作や運用に関する質疑対応業務 ◆モデルデータチェック ◆取引先とのPJTの会議調整・進捗調整 ◆アライアンス企業への対応支援 <業務詳細> 取引先のBIM案件を担当し、個別案件ごとにBIM活用のサポート・コーディネートを行います。 現場の声・課題と向き合いながら伴走します。 残業時間は月5~20時間のため プライベートとの両立も叶います! 社内OJT研修があり、お仕事をしっかりと覚えてただけます! Revitの使用経験(独学等でも可)、BIM推進等のご経験のある方はすぐにご活躍いただけます♪ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務
【学歴】 ・短期大学、専門学校卒以上 【必須】 ・ヘルプデスク、キティング業務の実務経験者(2年以上) ・BIM(Revit以外も可)やT-fas、Rebro、Tekla Structures、REAL4いずれかの使用経験 ・建築・建設業界での何らかのご経験 ・構造計算の経験をお持ちの方 【PCスキル】Word/Excel:初級
◆BIM・CIMコンサルティング事業 顧客のニーズに合わせたBIM・CIM導入のコンサルティング、運用支援、教育など ◆標準化業務事業 BIM・CIMデータを活用した建物の維持管理導入システムの構築、マニュアル策定等の運用支援 ◆DX推進事業 BIM関連APIツールの開発、海外ITベンダーとのツール開発コンソーシアム等、建築業界のDX推進のためのコンサルティング ◆BIMとは建築物の設計、施工、維持管理といったあらゆる工程で3次元モデルによる情報一元管理を可能にする技術です。
700~850万
顧客社内情報システムの運用・保守業務でネットワーク、サーバー、業務システム、クラウドサービスなどの情報システムの運用・保守を行います。
【必須】 ■ネットワーク、サーバー、PC端末などの基本的なITインフラ知識
エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価)
500~700万
■ CLIUS(クリアス)が選ばれ続ける理由 <「ITトレンド」3年連続No.1。圧倒的なプロダクト力で、医療の未来を実装する> 2018年7月のサービス開始以来、CLIUSは「医師の使いやすさ」と「事務作業の圧倒的な効率化」を追求し続け、2026年現在、国内最大級のIT製品比較サイト『ITトレンド』にて、2023年 2025年の3年連続で満足度1位を獲得しました。 2025年取得のAI入力支援特許に象徴される圧倒的な開発スピードを武器に、電子処方箋から自動受付までを統合する『クリニックDXのハブ』として、医療現場のフルデジタル化を強力に牽引しています。 ■ 募集背景 <「操作を教える」ステ
【応募条件(必須)】 ▼医療システム関連経験者の方 ・医療システム(電子カルテ・レセコン等)のインストラクター経験、または導入支援経験(2年以上) ・PC、ブラウザ、ネットワーク等の基礎的なITリテラシー ▼医療事務関連経験者の方 ・レセコンでの算定経験(1年以上) ・システムに関して、マニュアルや過去のナレッジを積極的に活用し、フローの見直しなどに関わった経験 ・PC、ブラウザ、ネットワーク等の基礎的なITリテラシー ※算定業務やレセプト点検の実務経験(2年以上)、インストラクターや法人営業など人前での説明経験(1年以上)をお持ちの方は即戦力として歓迎します。 【応募条件(歓迎)】
■クラウドサービス事業 ■ゲーム事業 ■動画・ライブ配信事業 ■医療事業 ■出版メディア事業 同社の事業スタンスは、領域を特定せず、世の中の行動様式に変化をもたらすインパクトのあるサービスを生み出し、提供していくこと。これまで培ってきた知見のもと、これからも新たなビジネスフィールドの可能性を追求します。 ◆アジアNo.1のゲームプロバイダーになる 同社はこれまでゲームプラットフォームに依存しない自社ゲームの利用者数の拡大を行ってきました。今後は、日本だけでなく、アジアにも
350~860万
大手企業のお客様先に常駐いただき、お客様環境のメールサーバ(Microsoft365)の維持保守/セキュリティ運用業務に従事していただきます。 【主な業務内容】 ・メールサーバの運用及び問い合わせ対応 ・メール/セキュリティのインシデント対応
【必須】・インフラ運用の経験 【歓迎】・Microsoft365、メール全般に関する技術知識を保有・インフラ構築経験 【魅力】当社はリピート顧客や紹介で案件を拡大しております。 その理由としてはサービスの質、顧客からの信頼が高いところにございます。 【教育体制】 資格取得や外部研修受講について積極的にバックアップ。キャリア形成で必要となるプロジェクト管理スキルやビジネススキルについても支援しております。
2006年設立以来、インフラ構築、システム運用管理などをITサービスを行っている会社です。システム運用のノウハウやナレッジを活用し運用コンサルティングも手掛けお客様に適切な価値を届けます。取引先も9割以上が上場企業グループです。
350~450万
大手企業のお客様先に常駐して、お客様の従業員向けヘルプデスク業務に従事していただきます。 【主な業務内容】 ・PCやプリンタ、Microsoft365維持保守 ・PCやプリンタ、Microsoft365等に関する問合せ対応 ・PCキッティング対応、ドキュメント更新対応 ・ID等の申請受付業務
【必須】・IT系のヘルプデスク経験 ・Windowsの基本操作(Office製品、Microsoft365アプリケーション) ・コミュニケーションが良好なこと 【歓迎】 ・Microsoft365問い合わせ対応経験、PCキッティング経験 ・SAP知識 【教育体制】 資格取得や外部研修受講について積極的にバックアップ。キャリア形成で必要となるプロジェクト管理スキルやビジネススキルについても支援しております。
2006年設立以来、インフラ構築、システム運用管理などをITサービスを行っている会社です。システム運用のノウハウやナレッジを活用し運用コンサルティングも手掛けお客様に適切な価値を届けます。取引先も9割以上が上場企業グループです。
800万~
■職務概要 配属予定組織では、KDDIにおけるサイバーセキュリティ強化・インシデント対処支援を中心とした業務を担っています。 セキュリティにおける対策や監視強化の推進および不正アクセスなどのインシデント発生時の対応業務をお任せします。 また、海外拠点グループ会社向けに対しても対処支援を担っていますので、英語でのビジネスコミュニケーションができる方につきましては現地拠点へのヒアリングや指示等をお任せします。 ■職務内容 サイバーセキュリティに関連する以下の業務をお任せします。 ・脅威情報(含む脆弱性情報)の収集、KDDIグループへの展開、啓発と対処促進 ・インシデントの早期復旧、再発防止等に向けたKDDIグループを含めたコーディネーション、技術支援 ・対応体制や手順の見直し、さらには訓練を通じた対応の充実化 ・セキュリティ対策における技術的知見からの分析・評価、対策の立案 ・セキュリティ監視や内部不正監視の推進 ・海外グループ会社、海外セキュリティベンダとの折衝(英語でのビジネスコミュニケーションができる方) ご経験により、サイバーセキュリティに関する社内外組織間連携による情報収集と技術的共有、その普及などに係る研究開発プロジェクトの参画もお任せします。 また、各省庁によるインシデント対策の合同訓練や、通信キャリア企業間の連絡会等を定期的に開催しており、それらに参加していただくこともございます。
・サイバーセキュリティインシデント対応もしくは分析対応の経験と実績(2年以上) ・サイバーセキュリティの基礎知識と基礎技術 ・ITインフラに関する基礎知識(ネットワーク、サーバー、クラウド、エンドポイント、認証、仮想化など) ・社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル
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302万~
■半導体の製造サポート業務を中心に、ゆくゆくヘルプデスクやPCサーバーのキッティングなど多岐にわたる業務を担当。適正にあわせてお任せします。未経験歓迎、エンジニアとして成長したいご意欲を重視。 【具体的には】半導体の製造機器の調整や設定、組み立て、フィルムの貼り付け・剥がしなどの作業を行います。入社後は、まずはお客様先での研修を受け、業務に必要な知識とスキルを習得します。将来的には、ヘルプデスクやPCサーバーのキッティング、システム開発のテスト作業など、幅広い業務に携わることができます。
★★★長期的なキャリア形成のため、30歳以下限定採用です!★★★ エンジニアとして成長していきたい!スキルを形成していきたい!など、ご意欲の高い方からのご応募をお待ちしています。 【魅力】■未経験歓迎!手に職をつけて働きたい人はおすすめです。■お客様先も温かく迎えてくださる予定で、基礎的な部分から手取り足取り教えてもらえます!■正社員として雇用されるため、安定して就業することができます。年間休日120日◎土日休み◎残業14時間以下!腰を据えて長く働いていきたい方にお勧めです。■対面のコミュニケーションを重視しており、客先常駐のため、基本的には出社での勤務となります。
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1000~2000万
【職務内容】 同社は、SI事業を行う会社です。 クラウド/オンプレのITインフラ整備やセキュリティソリューション、データ分析、 業務系システム開発などを手掛けております。 保守・運用エンジニアとして、顧客への運用改善提案やシステム保守、運用支援などを行います。 社内外のステークホルダーとの調整や案件管理、パートナー企業への指示なども担当します。 【具体的には】 ・ SI事業に係る保守・運用エンジニアとしての業務 ・ 民間企業や文教・公共市場の顧客への運用改善提案 ・ 納品したシステムやソリューションの保守設計、運用設計 ・ 納品後のシステムの運用支援、設定変更・チューニング、アップデート・パッチ適用 ・ 顧客担当としてお客様をはじめ、社内外のステークホルダーに対するフロント業務、調整業務、 案件全体の管理 ・ パートナー様や外部委託業者への業務指示、タスク管理、ワークフローの整備など、マネジメント側の対応 ・ 対応の自動化、効率化などの改善業務や運用サービスの企画立案 ・ 同社社内での作業が中心(客先常駐の案件もあり) ・ サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、 無線/有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の業務(求人ID:405995)
【必須】 ・ 顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力、プロジェクトマネジメント力およびご経験(5年以上) ・ サーバ、ネットワーク、クライアント、アプリケーションなど、ITインフラに関する全般的な知識、保守運用のご経験(5年以上) 【歓迎】 ・ ハードウェアのフィールド保守、ヘルプデスク業務、社内SEなどの業務経験 ・ サーバ、クライアント、ネットワーク向けハードウェアに関する知識、技術 ・ Windows系のサーバ、クライアントに関する知識、技術 ・ 各種クラウドサービス(AWS、Azure等)の運用経験 ・ 有線及び無線ネットワークに関する知識、技術 ・ ITIL、PMP、ITサービスマネージャー資格の保有 ・ 普通自動車運転免許、日常的な運転経験
ソフトウェアを通じて情報社会の実現を支援し、革新的なICTソリューションを提供します。