RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

新規事業・サービス企画など大手企業のDXを推進するCXコンサルタント/ストラテジックプランナー

500~999

株式会社レモンタルト

東京都渋谷区, 東京都渋谷区

職務内容

職種

  • マーケティングコンサルタント

  • マーケティング戦略企画

仕事内容

新規サービスの開発や改善、CX(顧客体験)戦略策定、 マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、 クライアント企業の課題に応じて様々なプロジェクトを推進いただきます。 【業務例】 • クライアントの事業及びマーケティング課題仮説を可視化  ┗定性・定量データ分析による仮説立案  ┗各種フレームワークを活用しての課題設定 • ユーザーインサイトに基づく顧客体験戦略の開発や改善  ┗ユーザー調査  ┗顧客セグメント開発、マーケティング戦略立案  ┗サービス企画、設計、サービスの要件定義 • 顧客体験実現に向けたプロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクション  ┗WEBサービス・アプリ、CRM等の開発ロードマップ・要件定義の作成  ┗KGI/KPI設計・データマーケティング環境の構築 【案件例】 ■ 製造業:モビリティと顧客を繋ぐ新プラットフォーム体験設計・構築 ■ スポーツ協会:総合情報集約アプリの体験設計、要件定義 ■ 製造業:新規デジタルチャネル開発の企画構想策定 ■ スポーツチーム:ファン視点でのサービス体験設計・アプリ構築 ■ 小売業:CRMでロイヤリティを上げるための戦略策定、施策立案 【弊社ならではのやりがい】 ・日本を代表する大手クライアントの顧客体験の変革、今後の戦略策定に携われる ・構想や戦略を描くだけでなく、デザイナーやエンジニアとともに構想を具体化することで、  プロダクトの立ち上げや成長にまで関わることができる ・小規模な会社だからこそ、個々人の裁量が大きく、  自分で案件をドライブしたり、会社を大きくプロセスに直接関われる

求める能力・経験

◆大卒以上 ◆業務経験:顧客体験戦略や顧客セグメンテーション、カスタマージャーニーマッピングなどのCX戦略の開発や実施に関する経験があること。 ◆ビジネス知識:マーケティング視点でビジネスを理解し、データドリブンで業務の課題やチャンスを発見するスキルを有していること。 ◆プロジェクトマネジメント:デジタルサービス(新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用)のプロジェクトマネジメントスキルを有していること。 ◆コミュニケーション:顧客やチームメンバーとのコミュニケーションに優れていること。また、プレゼンテーションや報告書の作成能力があること。 ◆テクノロジー:ウェブサービス、デジタルマーケティングやCRMの知識を持ち、テクノロジーに最低限の理解があること。

学歴

4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜999万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

【休暇】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収 500万円 ~ 999万円 月給 35万円 ~ ※賞与年2回 ※固定残業代(30時間分:5万5000円 ~ )を含みます (固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給) ※前職給与を考慮し決定いたします

勤務地

配属先

転勤

当面無

恵比寿本社

住所

東京都渋谷区

住所

東京都渋谷区

備考

リモートワーク可(週2出社)

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

書籍購入補助、ジム手当

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【ゲームプロモーションプランナー|カバー株式会社】年収~850万円/大手Vtuber事務所発ゲーム

    520~850

    カバー株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■概要 自社タレントを活用したゲームのマーケティング・プロモーション戦略立案から実行、効果測定まで一貫して担当し、ゲームの魅力を最大限に引き出し、ユーザーに届けていただくポジションです。 ■業務内容 ・IPを活用したマーケティング・プロモーション戦略の立案・企画・実行 ・広告出稿、効果測定、分析 ・SNS運用 ・プロモーション資料作成、配信制作 ・市場調査、競合分析 ・社内外ステークホルダーとの折衝 ◾️参考事例 ・JR東海×hololive Dreams ・Turtle Beach×hololive Dreams ライセンスタイアップ

    求める能力・経験

    ・熱意や愛情をもって業務に取り組める方 ・エンターテイメント業界でのマーケティング・プロモーション実務経験2年以上 ・IPを活用したプロモーション企画経験 ・SNSの運用経験 ・社内外との円滑なコミュニケーション能力

    事業内容

    カバー株式会社は、世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営をはじめ、世界で通用する新しいバーチャルタレントの文化の創出やメタバース事業を展開する次世代のITエンターテインメント企業です。 当社が運営するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」は、日本の他にも、インドネシアや北米に複数のバーチャルタレントが所属しており、様々なコンテンツをグローバルに配信しています。

  • エージェント求人

    【ネットイヤーグループ】広告・SEO・CVR・SNSを横断支援するマーケプランナー

    500~750

    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    • 改善施策立案
    • KPI設定
    • 課題設定
    • 製品
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • マーケティング
    • テスト
    • Web広告
    • SEO
    • ダッシュボード作成
    • マネージャー
    • パートナー
    • 制作
    • 制作ディレクション
    • 分析
    • EC
    ネットイヤーグループ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【ポジションについて】 大手クライアントのWEBサービス(※)における目標値(KGI/KPI)を理解し、目標達成のためのマーケティング立案、施策実行、分析、改善、運用を推進・実行します。 KGI/KPIへ強く関連するデジタルマーケティング(デジタル広告・SEO・CRO・ソーシャルメディア)が主な対象領域です。 具体的には、現状分析やターゲットユーザのニーズ、競合他社の動向を踏まえて、課題解決に向けた各種コンサルティング業務をご担当いただきます。 また施策実行後には、目標数値の最大化を目的としたPDCAサイクルの運用にも携わっていただきます。 アナリストや各ベンダーと協働しその結果から仮説を立案し、新たな施策へと展開させます。 ※明確なCVポイントがあるWEBサービス(ECサイト、サービスサイト、会員サイトなど)  新製品紹介や店舗への送客も含めた、認知や話題化を行うソーシャルメディアを組み合わせた対応を求められます。 <主なコンサルティング領域例> ・WEB広告 ・SEO ・CRO(UI/UX) ・ソーシャル企画 <タスク例> ・仮説立案 ・分析 ・課題抽出 ・改善施策立案 ・クリエイティブ制作のディレクション ・施策の運用/管理 <その他> アナリストと組んでクライアントに伴走するためテクニカルな実装経験は不要ですが、個人のキャリアプランによってチャレンジいただくことも可能です。 -データポータルを使ったダッシュボード作成 -ログ計測要件の定義および設計 -KPI設計 -Googleオプティマイズなどを使ったABテスト運用 -Googleタグマネージャー(GTM)を使ったタグ実装 【ミッション】 クライアント企業の目標達成に向き合い、長期的なビジネスパートナーとして伴走、強固な信頼関係を築いていくことで、ビジネス成果を創出することが当ポジションのミッションです。 必要なマーケティング施策の実行と継続改善に取り組みながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトの実現を目指します。 【キャリアパス】 専門性と横断的な課題解決を目指しながら、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。 UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くあり、今後サービス拡大も視野にいれておりますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。 【プロジェクト例】 大手各社(メーカー、外食チェーン、量販店、コンビニエンスストア、宅配サービスなど)のマーケティング支援として、SNS企画・運用、SEO施策、制作ディレクション、広告プラン・運用、分析・成果改善などを数人のプロジェクトチームで、役割分担を行い対応をしていただきます。

    求める能力・経験

    ◆必須要件(MUST) ・コンサルティング経験やクライアントワークのご経験 以下、いずれかの領域におけるご経験(3年以上を目安) ・SNSマーケティング ・CRO ・SEO ・WEB広告 ◆歓迎要件(WANT) 複数施策を横断的に組み合わせたご経験 (SNSマーケティング・CRO・SEO・WEB広告の横断的な組み合わせ実績があれば尚可)

    事業内容

    ・コンサルティング ・デジタルコンテンツの企画制作 ・システム開発 ・マーケティングツールの企画販売 ・データ解析・効果測定 ・ソーシャルメディアマーケティング支援

  • エージェント求人

    【ネットイヤーグループ】大手CX変革を最上流から動かすデジタルプロデューサー

    450~650

    • MA/CRM
    • LTV/life time v...
    • 戦略提案
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • Webアプリ
    • 売上拡大
    • 提案
    • マーケティング
    • 資料作成
    • マーケティング戦略策定
    • 顧客折衝
    • 営業
    • 開発
    • 店舗
    • EC
    • ディレクター
    ネットイヤーグループ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【ポジションについて】 事業変革の中核を担う当事業部のコア人材候補として、企業や官公庁など、大手クライアントの課題解決に向けたプロデュース業務を担当していただきます。 業界のトップランナーである先輩社員の指導のもと、戦略的な顧客マネジメントや価値提案の技術を実践的に学ぶことで、自身のキャリア成長を加速させ、AIネイティブなプロフェッショナルへと成長することが可能なポジションです。 <構想策定例> ・デジタルマーケティング構想 ・UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定 ・ロイヤルマーケティング構想 <実行具体例> ・CRM基盤構築、MA導入 ・ロイヤリティプログラムの施策実行 ・アプリ/EC開発 【ミッション】 重点顧客との戦略的パートナーシップ深化と、総合的な価値提案による新規売上拡大という部門ミッションへの貢献が期待されます。 指針や目標達成の一翼を担いながら、当領域のプロフェッショナルを目指していただきます。 【キャリアパス】 まずは、プロデューサーとしての基本スキル(※)を習得し、今までのご経験に応じた案件規模や内容のプロデュース業務からスタートしていただきます。 将来的には、重点顧客との戦略的パートナーシップの設計・深化、高付加価値提案による大型案件の創出に携わっていただくことが可能です。 また意欲や適性に応じて、特定のソリューションや業界の専門家や、メンバーマネジメントなど、柔軟なキャリア設計が可能です。 ※基本スキル:営業、顧客折衝、リサーチ、資料作成、プロジェクト進行管理、契約業務など 【プロジェクト例】 ・案件事例 大手ファストフード様: UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定~CRM基盤導入、Web/アプリ開発まで、一気通貫でご支援を実施し、利用体験を向上 外資系大手コーヒーショップ様: コンタクトレスオーダーの仕組みづくりや、店舗での業務改善におけるDX支援などLTV向上のための包括的なご支援を実施 金融機関様: ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討 など

    求める能力・経験

    ◆必須要件(MUST) ・クライアントワークでいずれかのご経験がある方(3年以上) ・プロデューサー/ディレクター/プロジェクトマネジャー など ・中規模案件のプロジェクト参画経験(目安:年間3000万円以上) ・社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 ◆歓迎要件(WANT) ・クライアント交渉におけるリード経験 ・課題解決に向けて主体的に考える姿勢 ・Web/マーケティング/生成AIなど、デジタル領域への知的好奇心・学習意欲

    事業内容

    ・コンサルティング ・デジタルコンテンツの企画制作 ・システム開発 ・マーケティングツールの企画販売 ・データ解析・効果測定 ・ソーシャルメディアマーケティング支援

  • エージェント求人

    自社デジタルコンテンツ企画/東京電力EP(6-EP-9)

    520~1050

    • マーケティング
    • マーケティングリサーチ
    • マーケティング戦略策定
    • マーケティング施策実行
    • マーケティング施策推進
    • マーケティング施策選定
    • マーケティング案件運用
    • 自社広告
    • 自社サイトPV数
    • 自社サイト内広告
    • 自社ECサイト活用
    • データ分析
    • 戦略立案
    東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    当社会員サイトやオウンドメディア、公式Webコンテンツを活用したコミュニケーション設計・運用を担うポジションです。 設計から運用、解析、プロモーション戦略までを一貫して担当し、デジタルを通じたお客さまとの接点価値向上を目指します。 ・会員サイトやオウンドメディアの設計・運用およびWeb解析業務 ・デジタルプラットフォームを活用したプロモーション戦略の企画・運用 ・解析結果を踏まえた営業戦略への反映や施策立案 ・メールやLINE等のデジタル施策の企画・運用(一定数の施策を年間で対応) ・定常運用、改善活動、プロジェクト業務をバランスよく推進 日々の運用に加え、改善や企画にも継続的に関われるため、デジタル施策を“回す”だけでなく“育てる”実感を得られる業務です。

    求める能力・経験

    【必須】いずれかを満たす方 ・プロモーション戦略の企画・運用などの経験を有する方。 ・デジタルプラットフォームの設計・運用経験のある方。 【歓迎】 ・データに基づくデジタル1to1営業戦略の立案、運用を経験したことがある方。 ・新サービス、新商品等の企画、開発、戦略立案のいずれか、または戦略立案に向けたデータ分析業務を3年以上経験している方。 ・資格:Googleアナリティクス認定資格・ウェブ解析士・Salesforce認定資格

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔶アクセンチュア🔶8月1day選考会~入社一時金最大800万円も!/ケース面接&WEBテスト免除

    600~

    アクセンチュア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ・経営戦略 ・事業戦略・経営効率向上 ・マーケティング・営業戦略 ・IT、デジタルイノベーション、DX戦略 ・R&D・ポートフォリオ戦略 ・M&A支援

    求める能力・経験

    面談時にお伝えいたします

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京】ブランドプロモーション/プライム上場/転勤無/フレックス

    423~458

    株式会社オープンアップネクストエンジニア東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    プロモーション担当として、「まだ知られぬブランド価値を社会に伝える」役割を担います。グループの多様な事業領域を背景に、単一領域に留まらない広い視野でブランド戦略を描き、様々な施策を発信します。 【具体的業務】 ●各種SNSアカウント(X、Instagram、LinkedIn等)の投稿企画・制作・運用 ●SNS上のエンゲージメント分析、レポーティング補助 ●イベント・展示会の運営サポート(会場準備、運営、備品・進行管理) ●制作物(バナー、動画、配布物等)の制作ディレクション補助 ●社内外への情報収集・競合調査 ●各種資料作成(企画書、報告書等)

    求める能力・経験

    【必須】 事業会社・広告代理店・PR会社等でのSNS運用実務経験(1年以上目安) ※投稿企画・分析・レポーティングいずれかの経験があれば可 【魅力】 ■まだ認知度が高くない時期だからこそ、自らのアイデアで“ブランドを形づくる”経験が得られます。 ■組織横断的に、マーケティング・広報・事業部門と密接に協働できる環境 ■成長志向の文化が根づいた会社で、自身もプロとして成長できる環境■東証プライム上場の安定した基盤のもと、腰を据えて長期キャリアを形成できます。

    事業内容

    ■エンジニアリソース提供:ものづくりを担うプロフェッショナル「エンジニア」を日本の一流メーカーへリソース提供■受託・請負・委託■有料職業紹介事業

  • エージェント求人

    【英語×デジタル戦略】グローバルプロジェクトで活躍!多様なメンバーとコラボレーションするコンサル

    年収非公開

    • コンサルティング業務
    • 政治/政策
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 事業責任者
    • ネットワーク
    • 中期計画策定
    • 最新テクノロジー
    • 戦略立案
    • 事業戦略立案
    • 事業計画
    • 中期経営計画策定
    • 事業構想
    🔶PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ コンサルティングファームや事業会社でのIT企画・戦略立案の経験を活かしてステップアップしたい方 ✅ 最新テクノロジーを活用した新規事業創出やビジネスモデル変革に挑戦したい方 ✅ グローバルな環境で海外オフィスや多様なメンバーと連携しながらプロジェクトを推進したい方 ✅ 経営層や事業責任者との直接の討議を通じて、自身のコンサルティングスキルを磨きたい方 ーーーー仕事内容ーーーー 経営戦略の実現に向けたIT/デジタル戦略・中期計画策定支援 デジタル技術を用いた新ビジネスモデルの計画策定支援 既存の業務オペレーションの調査見直し、デジタルサービスの活用による改善支援 デジタル組織・ガバナンスの検討支援 CIO/CDOの描いた戦略を確実に実行していくための並走支援 ーーーー会社の特徴ーーーー ・グローバルネットワークを活かした海外オフィスとの連携やオフショア活用の強み ・多様なバックグラウンドを持つメンバーがコラボレーションする、多様性を受け入れる文化 ・経営戦略から実行支援、さらにはPwCの各種施策と連動した効果的な成果創出体制 ・社会課題解決に関する政策提言など、社会的影響力の大きいプロジェクトへの参画機会 ーーーー仕事の魅力ーーーー ・経営戦略の実現に向け、多角的な側面からデジタル活用を検討し企業変革を促すやりがい ・最新テクノロジーを活用し、既存ビジネスの変革や新規ビジネスの立ち上げに深く関われる点 ・グローバルなステイクホルダーと協働し、大規模なプロジェクトを推進できる環境 ・国内外の大手企業経営層や各分野のエキスパートと直接討議し、刺激を受けられる機会 ーーーー描けるキャリアーーーー ・国内外の大手企業経営層や事業責任者レベルとの討議を通じたキャリアアップ ・代表的な産業におけるIT/デジタル戦略の策定・実行支援の経験蓄積 ・社内外の各分野のエキスパートとのコラボレーションによる専門性の向上 ・IT/デジタルを活用した社会課題解決に関する政策提言への関与

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー ・Senior Associate/Manager以上は、以下のいずれかの経験が必須:コンサルティングファームでの3年以上の実務経験、または事業会社での経営企画・事業計画・IT企画・戦略の実務経験 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー ・事業戦略立案経験 ・IT/デジタル戦略立案またはIT/デジタル中期経営計画策定経験 ・ビジネスモデル構想または先端テクノロジーを活用した新規事業構想経験 ・英語を使ったグローバルプロジェクト経験 ーーーー求める人物像ーーーー ・クライアントへの付加価値提供に誇りとこだわりを持ち、高みを目指せる方 ・高い品質水準とスピード感を理解し、体現できるプロフェッショナル精神 ・物事を体系的に構造化し、論理的に組み上げる論理的思考力 ・仮説思考力を持ち、PDCAサイクルを高速で回せる方 ・イノベーティブなマインドセットを持ち、多様なメンバーとコラボレーションできる方 ・失敗を恐れず、やり方を工夫して挑戦し続ける柔軟性と胆力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    アクセンチュア

    700~3000

    アクセンチュア東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    コンサルタント

    求める能力・経験

    社会人経験4か月以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【英語×デジタル戦略】グローバルプロジェクトで活躍!多様なメンバーとコラボレーションするコンサル

    年収非公開

    • コンサルティング業務
    • 政治/政策
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 事業責任者
    • ネットワーク
    • 中期計画策定
    • 最新テクノロジー
    • 戦略立案
    • 事業戦略立案
    • 事業計画
    • 中期経営計画策定
    • 事業構想
    🔶PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ コンサルティングファームや事業会社でのIT企画・戦略立案の経験を活かしてステップアップしたい方 ✅ 最新テクノロジーを活用した新規事業創出やビジネスモデル変革に挑戦したい方 ✅ グローバルな環境で海外オフィスや多様なメンバーと連携しながらプロジェクトを推進したい方 ✅ 経営層や事業責任者との直接の討議を通じて、自身のコンサルティングスキルを磨きたい方 ーーーー仕事内容ーーーー 経営戦略の実現に向けたIT/デジタル戦略・中期計画策定支援 デジタル技術を用いた新ビジネスモデルの計画策定支援 既存の業務オペレーションの調査見直し、デジタルサービスの活用による改善支援 デジタル組織・ガバナンスの検討支援 CIO/CDOの描いた戦略を確実に実行していくための並走支援 ーーーー会社の特徴ーーーー ・グローバルネットワークを活かした海外オフィスとの連携やオフショア活用の強み ・多様なバックグラウンドを持つメンバーがコラボレーションする、多様性を受け入れる文化 ・経営戦略から実行支援、さらにはPwCの各種施策と連動した効果的な成果創出体制 ・社会課題解決に関する政策提言など、社会的影響力の大きいプロジェクトへの参画機会 ーーーー仕事の魅力ーーーー ・経営戦略の実現に向け、多角的な側面からデジタル活用を検討し企業変革を促すやりがい ・最新テクノロジーを活用し、既存ビジネスの変革や新規ビジネスの立ち上げに深く関われる点 ・グローバルなステイクホルダーと協働し、大規模なプロジェクトを推進できる環境 ・国内外の大手企業経営層や各分野のエキスパートと直接討議し、刺激を受けられる機会 ーーーー描けるキャリアーーーー ・国内外の大手企業経営層や事業責任者レベルとの討議を通じたキャリアアップ ・代表的な産業におけるIT/デジタル戦略の策定・実行支援の経験蓄積 ・社内外の各分野のエキスパートとのコラボレーションによる専門性の向上 ・IT/デジタルを活用した社会課題解決に関する政策提言への関与

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー ・Senior Associate/Manager以上は、以下のいずれかの経験が必須:コンサルティングファームでの3年以上の実務経験、または事業会社での経営企画・事業計画・IT企画・戦略の実務経験 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー ・事業戦略立案経験 ・IT/デジタル戦略立案またはIT/デジタル中期経営計画策定経験 ・ビジネスモデル構想または先端テクノロジーを活用した新規事業構想経験 ・英語を使ったグローバルプロジェクト経験 ーーーー求める人物像ーーーー ・クライアントへの付加価値提供に誇りとこだわりを持ち、高みを目指せる方 ・高い品質水準とスピード感を理解し、体現できるプロフェッショナル精神 ・物事を体系的に構造化し、論理的に組み上げる論理的思考力 ・仮説思考力を持ち、PDCAサイクルを高速で回せる方 ・イノベーティブなマインドセットを持ち、多様なメンバーとコラボレーションできる方 ・失敗を恐れず、やり方を工夫して挑戦し続ける柔軟性と胆力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ※コンサル未経験積極採用【デロイトトーマツ合同会社】CX&マーケティング戦略領域コンサルタント

    899~3999

    • コンサルティング業務
    • MA/CRM
    • マーケティング
    • SEO
    • 分析
    • 営業
    • 戦略立案
    • 顧客体験戦略立案
    • 顧客体験デザイン
    • 顧客体験設計
    • CRM戦略策定
    • CRM運用
    • CRM施策設計
    • MA/CRM施策
    • デジタルマーケティング戦略策定
    • ブランド戦略立案
    • ブランド戦略策定
    • ブランドマネジメント
    • Salesforce
    • Oracle Sales Cl...
    デロイトトーマツ合同会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【組織紹介】 「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」 私たちCustomer部門は、このパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。 事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。 【ポジション概要】 Customer領域(顧客戦略・マーケティング戦略)にて、 戦略立案から実行・定着までを一貫して担うメンバーを募集します。 マーケティング・セールス・サービスにまたがる顧客接点全体を対象に、クライアントの変革を構想から伴走まで支援します。 ※ご経験・志向に応じて担当領域・役割をアサインします。 【担当領域】Customer領域は3ユニット・6テーマで構成されています。 ◆CS&D(Customer Strategy & Design)  ・Customer Strategy:顧客戦略立案、ブランド/コミュニケーション戦略、マーケROI 等  ・Customer Experience:CX戦略・成熟度診断、カスタマージャーニー設計、サービスデザイン 等 ◆M&C(Marketing & Commerce)  ・Marketing:デジタルマーケ戦略、MA/CDP/MarTech、Web戦略  ・SEO・アナリティクス 等 ・Commerce:D2C/OMO/オムニチャネル、eコマース戦略、マーケットプレイス 等 ◆S&S(Sales & Service)  ・Sales Transformation:営業DX、インサイドセールス、SFA/CRM、ABM 等  ・Service Excellence:コンタクトセンター高度化、カスタマーサポート、VoC分析、AI活用 等 【プロジェクト例】 実際のプロジェクトの一例をご紹介します。 ◆オウンドメディアの活性化・マネタイズに向けた戦略立案・実行支援 戦略・プロモーション・分析・業界知見のプロフェッショナ  ルが一体となったバリュー提供 ◆クリエイティブと従来型コンサルティングの融合による、社会的重要性の高いプロダクトの市場拡大 データドリブンの短サイクルPDCAでコミュニケーションの勝ち筋を導出し、効果を最大化 ◆顧客体験のDXによる次世代オペレーションエクセレンスの実現(Sales Transformation) オフライン前提のB2BオペレーションモデルをDXプラットフォームで抜本的に刷新 ◆グローバルな営業DXによる、営業Forecast精度・価値向上の実現(Sales Transformation) 変化する市場トレンドを読み取る営業Forecast(業績目標管理・予測)とその実現プロセスを構築 ◆フィールドサービスのグローバル高度化の実現(Service Excellence) グローバル・大規模な真の変革/BPRを推進・実現するために必要な要素を構想〜実行

    求める能力・経験

    【必須要件|以下のいずれか】 ・コンサルティングファームでの実務経験を有する方 ・事業会社にて5年以上の実務経験を有する方(マーケ/セールス/サービス領域いずれか) 【歓迎要件】 ・戦略策定/業務企画・計画/業務改善のご経験(マーケ・セールス・サービス領域) ・マーケティングアナリティクス/データ分析/店舗業務のご経験 ・Salesforce/Adobe/Google/Web/EC/MA/CDP/コンタクトセンター等、 C&M領域のテック導入経験(計画・要件定義フェーズ) ・グローバル/海外プロジェクトのご経験(英語:ビジネスレベル)

    事業内容

    -