<須賀川>カスタマーサポート(コールセンター業務)~創業70年~業界トップクラスの無線機器メーカー
320~460万
八重洲無線株式会社
福島県須賀川市
320~460万
八重洲無線株式会社
福島県須賀川市
インバウンドコールスタッフ
電気/電子フィールド/サポートエンジニア
お客様からの問い合わせに対して適切な案内やサポートを行う、カスタマーサポート内のコールセンター業務です。 ■具体的な業務内容 お客様からの問い合わせ対応(電話・メール) ※1人あたり20件程度対応/日 業務用無線(トランシーバーなど)、アマチュア無線(コアユーザーが多いです!)に関する 製品の使用方法や修理・交換に関する問い合わせが中心です。 「周波数を変えたいけどやり方が分からない」 「無線機をPCにつないだけど認識してもらえない」 「無線機の電波を飛ばしたいのに上手くいかない」 その他「取扱説明書に載っていないことに対するクレーム対応」まで幅広い対応が求められ ます。 ☆充実のサポート体制&研修で未経験でも安心☆ 管理者がそばにいるので、困ったときはすぐに相談OK! 無線機の知識や電話応対マナーなど丁寧に指導します(研修期間は3~6ヵ月) ・座学研修(製品知識・基本対応スキル) ・OJT研修(管理者や先輩社員がしっかりサポート) ・ロールプレイング(実践練習で自信UP!) 変更範囲:福島事業所内での全ての業務
【必須】■一般的なPC操作(Word・Excel、メール対応) 【歓迎】■ヘルプデスク、カスタマーサポートの経験
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
320万円〜460万円
全額支給
08時間00分 休憩65分
08:10〜17:15
有 平均残業時間: 20時間
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
産休(取得実績あり)、年末年始休暇、夏季休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、年次有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【月給】18.3万円~26万円 【賞与】年2回、年間平均3.5ヵ月 【残業】月20時間程度 【年収】320万円~460万円(残業手当含む)
福島県須賀川市
屋内全面禁煙
福島県須賀川市森宿ウツロ田43
有
<各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 寮社宅:転勤者のみ 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金 退職金制度 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <その他補足> ■昼食補助(昼食の弁当について個人負担1食300円で支給) ■組合保養所等 ■資格手当(アマチュア無線などの資格取得者に2,000円~10,000円加給)
~創業70年~ 業界トップクラスの無線機器メーカー 無線通信機市場において、開発・製造・販売を一貫して行っている無線通信機専業メーカーです。 業務用・航空用・船舶用・アマチュア無線用の無線通信機を開発・生産し、世界中の市場へ販売しています。「YAESU」は創業のブランドで、世界中のアマチュア無線オペレーターに愛用されているトップシェアブランドです。
最終更新日:
500~800万
※『国内担当』『海外担当』ご希望や適性に応じてポジションを選択いただけます。 【国内担当】 ▼マザー工場である郡山拠点にて、次世代のモノづくりを牽引する 「0→1」の新規設備開発・導入を主導します。 (1)設備導入のプロジェクト推進 ┗テーマ企画構想、基本設計、設備DR、見積もり、導入据付、 量産確認、設備引渡しなどの一連の業務フローの遂行 (2)最新技術の検証・導入 ┗IoTやAIを活用したスマート工場化、次世代製品向けの新工法・プロセス開発 (3)安全・省エネ設計の推進 ┗同社の設備安全設計指針に基づいた安全設計や省エネを考慮した設備設計 【海外担当】 ▼国内で確立した最新の設備・工法を中国・台湾・タイ・欧州などの グローバル生産拠点へ展開(1→10)します。 (1)グローバル展開のプロジェクト推進 ┗テーマ企画、基本設計、見積もりから国内での試運転、輸出、海外拠点への据付・立上 までの一連の業務フローの遂行 (2)グローバル拠点のモノづくり平準化 ┗世界中の工場で同じクオリティを実現するための設備標準化・改善指導 (3)海外出張ベースでの現場主導 ┗主に海外生産拠点へ出張し、現地の立ち上げ業務や教育を担当 <ポジションの魅力> ★やりがい ・自分が手がけた設備から、世界シェアNo.1製品が生まれる実感。 ★スキル向上 ・設備設計に加え、省エネ設計やグローバルなPMスキルを習得可能。 ★組織風土 ・中途入社者が半数以上。年齢に関わらずフラットに議論できる職場です。
<求める人材像> ▼設備導入や工程設計・設備開発など 業界問わず、生産技術の経験がある方 ※制御システム設計や省エネ設計 の経験がある方、将来的に海外で活躍したい という意欲がある方歓迎します!
電気部品・電子部品・制御機器・電子材料等の開発・製造・販売
450~650万
自社製品(三次元測定機、画像測定機等の 光学系機器、形状測定機、硬さ試験機)を 新規購入頂いたお客様に対する 納入・設置・稼働確認・お客様への 操作方法説明までの使用立ち上げ、 及びその後の定期保守・修理を お任せします。 【具体的には…】 ■新規購入品立ち上げ業務 ・ご購入いただいたお客様に対する 設置環境の確認 ・納入および設置 (コンポーネント毎に納入し、 現地組み立て) ・校正(当社の保証する測定精度が お客様先の環境で実現できているかの 最終確認) ・使用方法の説明 など ■保守サービス業務 ・定期的な検査・校正、 メンテナンス作業 ・不具合発生時の故障診断、 復旧(修理)作業 ・お客様からのトラブル問合せへの 対応業務 など 【職務の変更の範囲】 ・同社の業務全般 【募集求人のミッション】 測定機器は、すぐに使用可能な 測定工具やセットアップが必要な 測定装置まで様々です。 今回はセットアップが必要な測定装置を 中心にご担当いただきます。 担当する測定装置のスペシャリスト としてミツトヨ商品がお客様先で 活躍するための 最後の砦を担い、いつでも安心して 測定装置をお使い頂けるよう、 お客様の伴走役としての役割が 求められています。 また、お客様の伴走役という 立ち位置であるからこそ 拾えるお客様のニーズを 営業や開発部門へフィードバックし、 ミツトヨの測定機がより 発展していくための 企画立案、品質向上にも 寄与していく事が求められています。
▼今回のポジションにマッチされる方 ・各種機器の点検経験をお持ちの方 ・整備士もしくはサービスエンジニア のご経験をお持ちの方 ※上記いずれかのご経験を 3年以上お持ちの方 ▼安定した企業でワークライフバランス を改善し長く働きたいと考えている方 にお勧めの求人です ┗平均勤続年数16.7年 ┗年間休日127日 ┗基本土日祝休み (会社カレンダーによる) ┗残業月平均20h ┗福利厚生◎
▼事業内容:精密測定機器の製造・販売 ☆競合他社との差別化/優位性☆ 1、業界シェア世界30%、国内50%、 測定工具製品国内シェア90% 2、世界30ヶ国に拠点展開する グローバル企業
600~700万
小名浜製錬所にて、電気設備管理および係のマネジメントをお任せします。受変電設備の監視・点検から、設備トラブルの一次対応、設備の検討補助まで、拠点の電気インフラを守るポジションです。 ■受変電設備の監視・日常管理■設備トラブル発生時の一次対応(状況確認、切り分け、業者手配・立会い)■新規設備・更新工事における電気設備検討補助(仕様確認、資料作成、業者との調整)■電気工事業者の安全管理・作業立会い■年次点検に関する準備・工程調整および実施補助■電気設備の更新計画に関する資料作成・情報整理 ※建物の改変を伴う業務は含まない ※業務の変更の範囲:当社業務全般
【必須】■電気工事士(第1種)もしくは電気主任技術者(3種)資格 ■メーカーでの保全経験■メンバーマネジメント経験 【歓迎】■エネ管(電気)、1級電気工事施工管理技士のいずれか 【魅力】■特別高圧の受電設備管理の経験を積め、新規・更新設備の設計検討にも関われるため、スキルアップ可能■土日祝休みで高年収:係長クラスとして日勤(7:50~16:30)主体で働きながら、年収600万円~を目指せます■生活を支える福利厚生:借り上げ社宅制度(自己負担約2割)や確定給付企業年金、充実した資格取得奨励金など、上場企業ならではの厚待遇です■平均勤続20.6年。長期視点で腰を据えて活躍できる環境です。
◆非鉄金属製錬業◆電子部品・電子材料・機器部品事業◆環境・リサイクル事業、他
460~560万
小名浜製錬所にて電気設備管理をお任せします。 特高変電所や動力盤などの受配電管理、設備トラブルへの一次対応、軽微な改修作業を通じ、タイヤ原料となる酸化亜鉛を生産する巨大設備の安定稼働を支える役割 ■受変電設備の監視・日常点検・巡視(特高・高・低圧電気室等) ■設備トラブル時の一次対応(状況確認・仮復旧・簡易補修) ■軽微な改修作業(照明交換、水中ポンプ盤改修、スイッチ交換等) ■定期修理期間中の低圧設備点検・部品交換 ■負荷・絶縁測定などの定例点検および日報作成 ※8日サイクルの3交替制で、拠点のインフラを24時間守り抜きます※建物の改変を伴う業務は含まない※業務の変更範囲:当社業務全般
【必須】■第2種電気工事士【歓迎】■電気工事の現場作業経験■電験3種、エネ管(電気)、第1種電気工事士、1級電気工事施工管理技士のいずれかをお持ちの方■巨大な機械設備の維持・管理に興味がある方 【魅力】 ■平均勤続年数20.6年、平均残業9.2h。プライム上場グループならではの働きやすさが整っています■ロータリーキルンや電気炉など、当社独自の大型設備を扱う技術力が身につきます。また、特別高圧の受電設備管理の経験を積め、現場と一緒に改善を進めていけるのでスキルアップを目指せます■借り上げ社宅制度(自己負担約2割)や確定給付企業年金など、将来にわたって安心できる福利厚生が自慢です。
◆非鉄金属製錬業◆電子部品・電子材料・機器部品事業◆環境・リサイクル事業、他
378~600万
飲食店内などに流れるBGM (有線放送)や動画配信サービス「U-NEXT」でお馴染みの当グループ。 お客様先で技術的なサービスを行う『フィールドエンジニア』として、自社製品の設置・メンテナンス・修理などをお任せします! 経験者大歓迎◎知識や経験を活かして活躍できます◎ <お客様について> 飲食店・小売店・美容室・レジャー施設など、個人宅から大型商業施設まで様々。多彩な空間づくりに関われます。 <扱う商材・サービス> 国内トップクラスのシェアを誇るBGMサービスの音響機器の設置や、メンテナン ス・修理、最先端のITシステムに関わる通信・配線・電気工事を通して技術を磨けます。 多彩な分野に精通した施工のプロを目指しませんか? ―― 業務の流れ ▼各セクション(担当チーム)別で朝会 連絡事項などの共有を行います ▼お客様先へ訪問 施工内容の説明後、 作業を開始 ▼動作確認を行い作業完了 その他ニーズがあればヒアリング ※基本は2名体制でお客様先を訪問します ※1日平均3~4件の施工あり ▼募集背景について 弊社商品が電気/通信/機械/建設と多岐にわたる知識が必要です。 具体的には、店舗/医療施設/ホテル/商業施設において、弊社の音響設備、カメラ、POSレジ、サイネージ、ロボット、同軸、LAN、光ファイバーからWi-Fi無線通信まであらゆるインフラ設備、LED証明等です。ただすべての機器の施工・保守をすることは相当な知識経験が必要です。OJT研修を通じて専門技術の幅を広げて頂きます。 そのため、フィールドエンジニア未経験者の方も活躍しています。いずれかの専門性をお持ちの場合、教育研修で十分戦力として活躍頂けます。
下記いずれかの経験を1つでもお持ちの方 1.フィールドエンジニア経験 2.施工経験(電気工事・通信工事・建設工事・内装工事)いずれかの経験 3.保全/メンテナンス経験(対象は問わず、機械/電気/制御/IT何かしらメンテナンスまた整備経験) 4.組立/製造経験(製造ライン組立のみならず、オフィス及び個人の通信機器/PC/家電の組み立て含む) 5.いずれかの有資格者※職種不問(第一種電気工事士・第二種電気工事士、工事担当者、電気工事施工管理技士、電気通信技術者、電気主任技術者、ITパスポート、テクニカルエンジニア ネットワーク、消防設備士、高所作業車運転技能講習)
電気工事・電気通信工事・情報通信機器設置の管理や修理、保守に関するサービス。 音響設備・カメラ・サイネージ・ロボットの設置や管理、修理、保守に関するサービス。
380~550万
〇無線通信機を製造する工程で発生した不具合品の修理と分析を行っていただきます。 ・不具合箇所を分析、部品交換等の修理作業 ・効率よく生産ラインを稼働させるため、工程で発生した異常の分析と改善 ・生産ライン設備を生産機種に応じて設定変更
【必須】 ・電気、電子回路の基礎知識(回路図が読める方) ・工具、計測機器(電気ドライバー、半田ごて、オシロスコープ等)の実務使用経験 【歓迎】 ・トランジスタなどの電子部品に関する知識
~創業70年~ 業界トップクラスの無線機器メーカー 無線通信機市場において、開発・製造・販売を一貫して行っている無線通信機専業メーカーです。 業務用・航空用・船舶用・アマチュア無線用の無線通信機を開発・生産し、世界中の市場へ販売しています。「YAESU」は創業のブランドで、世界中のアマチュア無線オペレーターに愛用されているトップシェアブランドです。
410~490万
製造装置の電気設備に関する保全業務を担当します。 電気系の技術経験を活かし、安定稼働と性能向上を支える重要なポジションです。 主な業務内容: 製造設備の電気点検・保守対応 設備性能向上のための電気的な改善・改造 PLC(三菱シーケンス)を用いた制御対応 電気回路の設計・制御盤製作・現場での配線作業 大型設備の据え付け・移設・付帯工事対応 現場では、技術者としての裁量を持ちつつ、設備の安定稼働に貢献できます。 電気回路の読解やリレーシーケンスの読み書きができる方、特別高圧設備の保守経験がある方は特に歓迎します。
【必須】電気設備の保全・工事経験がある方(電気回路の読解、制御盤製作、シーケンス制御の知識など) ※大型設備の据え付け・移設経験や特別高圧設備の保守経験がある方は歓迎 【尚可】福島県で長期的なキャリア形成を目指す方(UIターン希望者歓迎)
IT・機械・電子・電気・ソフトウェアの技術者派遣及び開発請負 ※次世代自動車・デジタル家電・ロボティクス・医療機器の研究開発、生産、技術開発など
500~650万
東北エリアで約1400kmの高速道路の安全を守る、やりがいのある業務です! 【主な業務】下記業務をローテーションで担当します。 ■保全管理業務(点検) 電気・通信・機械設備等の日常・定期点検を実施。 各設備の状況把握に努め、計画的な補修計画を立案。 ■保全工事業務 不具合のある補修作業の発注及び現場管理業務。 ■施工管理業務 各種設備の施工管理における安全及び工事工程、品質管理。 ■制御管理業務 365日24時間体制にて、東北6県の高速道路設備の故障監視を行うと共に、必要に応じて遠隔制御を行う。 ■調査・設計業務 老朽化による設備の更新時期の検討や新技術の効果検証など。
【必須】 ●電気・通信分野の工事、又は保全業務の経験をお持ちの方 ●東北6県内での転勤が可能な方(東北内に事業所を展開しているため) ●いずれかの資格必須(1つ) 電気工事士(第二種以上)、電気主任技術者(第三種以上)、電気工事施工管理技士(2級以上)、工事担任者(第二種以上)、第一級陸上特殊無線技士、浄化槽管理士
高速道路の維持管理全般(点検管理・施工管理・施設工事・調査設計等)
500~600万
東北エリアで約1400kmの高速道路の安全を守る、やりがいのある業務です! 【主な業務】下記業務をローテーションで担当します。 ■保全管理業務(点検) 電気・通信・機械設備等の日常・定期点検を実施。 各設備の状況把握に努め、計画的な補修計画を立案。 ■保全工事業務 不具合のある補修作業の発注及び現場管理業務。 ■施工管理業務 各種設備の施工管理における安全及び工事工程、品質管理。 ■制御管理業務 365日24時間体制にて、東北6県の高速道路設備の故障監視を行うと共に、必要に応じて遠隔制御を行う。 ■調査・設計業務 老朽化による設備の更新時期の検討や新技術の効果検証など。
【必須】 ●電気・通信分野の工事、又は保全業務の経験をお持ちの方 ●東北6県内での転勤が可能な方(東北内に事業所を展開しているため) ●いずれかの資格必須(1つ) 電気工事士(第二種以上)、電気主任技術者(第三種以上)、電気工事施工管理技士(2級以上)、工事担任者(第二種以上)、第一級陸上特殊無線技士、浄化槽管理士
高速道路の維持管理全般(点検管理・施工管理・施設工事・調査設計等)
340~570万
【職務概要】 同社は地域企業のオフィスに関する課題改善を通してDX化を推進・支援しています。 フィールドエンジニアとして機器導入における[現場調査→商品選定→設置・設定→工事]までを行っていただきます。 【職務詳細】 ◎複合機、大判プリンタ、高速インクジェットプリンタ、PCなどの搬入設置・設定・メンテナンス・定期点検・不備点検 ◎ネットワークインフラ工事の提案やサポート ◎ビジネスホン設置 ◎ネットワークカメラ(屋内・屋外)設置 ◎サイネージ設置 ◎PC初期セットアップ ※主要エリアは福島県北エリア ◆クライアント 福島県内の企業、官公庁、学校など取引社数は3,800社以上にのぼります。 また、過去に同社が販売した複合機は、福島県内で2,500台以上にのぼります。 この実績により、同社は福島県内で高い知名度と信頼度を築いており、ブランド力を活かしてクライアントへの提案がしやすい環境にあります。
【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPoint) 上記に加え、下記いずれかに該当する方 1)OA機器/通信機器のフィールドエンジニア経験 2)ネットワーク/インフラに関する知見をお持ちの方 (LAN配線、IP設定、ルーター・Wi-Fi環境構築など) 3)以下いずれかの資格をお持ちの方 - 工事担任者(総合通信、旧デジタル・アナログ一種 等) - 第二種電気工事士以上 - ITパスポートなどのIT系資格 4)電気工事/弱電工事の実務経験 5)ネットワークカメラやデジタルサイネージ設置に伴う配線・設置工事経験 ※第二種電気工事士、電気通信工事担任者資格を取得予定の方もご相談可能です。
中小企業向けワークスタイル提案事業/業務改善ITコンサルティング事業/テレワーク導入支援事業/PC・サーバー・ICT機器の販売およびサポート/情報機器販売および保守サービス/オフィス家具・事務用機器の販売