【楽天グループ：フィールドセールス】通信・ITで顧客課題をトータル支援／少数精鋭チーム／裁量大◎

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆【リモート可】IT企画・推進担当（DXを活かしたユニークな金融サービス）◆

  650~790万

  株式会社セブン銀行東京都千代田区

  ◆【リモート可】IT企画・推進担当（DXを活かしたユニークな金融サービス）◆気になる

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  仕事内容

  担当領域におけるシステム化企画、導入、運用および効果測定を一貫して担っていただきます。関連各部および開発パートナーと協働しながら推進します。 ■主な業務 ・全社コーポレートITアーキテクチャの企画・高度化 ・イントラ業務基盤（PC・サーバ・ネットワーク・M365等）の設計・改善 ・RPA・AIエージェント等の導入および業務変革推進 ・ローコード開発の活用促進およびガバナンス設計 ・SaaS導入・連携設計、データ活用基盤の整備 ・関係部門・ベンダーとの調整・優先順位付け ■具体テーマ例 ・M365 / Copilot を活用した業務変革 ・Boxを中核とした全社情報基盤の再整備 ・会計・人事領域を含むSaaS連携設計 ・生成AIを前提とした業務プロセスの再設計 ■ポジションの特徴 ・設計組織：システム導入だけでなく、業務とITの構造設計を担う ・全社スコープ：部門最適ではなく、全社最適の観点で意思決定 ・裁量の大きさ：少数精鋭体制ゆえ、若手でも企画段階から関与可能 ・モダン技術：M365 / Azure / SaaS / 生成AI を業務前提で活用 ・内製主導：ベンダー任せではなく、自社が構想・設計を握る ・対外発信：業界イベントへの登壇や寄稿など、社外発信の機会あり(求人ID：457637)

  求める能力・経験

  【必須】 ・IT関連業務の実務経験（3年以上） ・システム導入またはSaaS導入の経験（企画・要件定義・導入いずれか） ・業務改善や効率化にITを活用した経験 ・プロジェクト推進経験（規模・役割不問） 【歓迎】 ・M365 / Azure 等クラウドサービスの活用経験 ・SaaS導入または複数システムの連携設計経験 ・API連携、認証連携等の基本知識 ・RPA、ローコードツール等による業務効率化経験 ・生成AIやデータ活用に関する実務経験 ・業務改革（BPR）やIT導入に関する企画・コンサルティング経験 ・情報セキュリティ基盤（認証・ID管理・DLP等）の設計または運用経験

  事業内容

  【『前例のないビジネスモデル』時代とともに変化する社会インフラ】 同社のATMは、今では人々の生活に無くてはならない安心かつ効率的な社会インフラとなっています。 全国に27000台以上あるATMをプラットフォームとして活用し、お客さまニーズに対応した新たなサービスを創り出します。

• エージェント求人

  【アビーム】ServiceNowコンサル｜IT運用モダナイゼーションを牽引

  690~2500万

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  【アビーム】ServiceNowコンサル｜IT運用モダナイゼーションを牽引気になる

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  仕事内容

  ◆ポジション名 ServiceNowコンサルタント（Technology Sourcing Business Unit） ◆職務内容 企業のDX加速に伴い、IT運用の複雑化と人材不足が深刻化する中、ITオペレーションの自動化・最適化を担うServiceNowの需要が急増しています。 当ポジションでは、ServiceNowを活用したIT運用プロセスの構想立案から導入、AI連携・外部ツール連携によるモダナイゼーションまでEnd-to-Endで支援。国内企業の海外拠点やグローバルプロジェクトにおいて、継続的な業務高度化を推進します。 ◆求人のポイント ・IT運用のモダナイゼーション・AI連携という成長領域に参画 ・国内外のグローバルプロジェクトで活かせるキャリア機会 ・構想立案から導入・継続的最適化までEnd-to-Endで関与 ・アジア発の強みを活かした独自のグローバルデリバリー ◆魅力 ・ServiceNow×AIなど先端技術を活用したコンサル経験を獲得 ・グローバルメンバーと協働し、グローバル領域で市場価値向上 ・フレックスタイム制（フレキシブルタイム5時-22時）やリモート併用 ・出産祝い金（第3子以降100万円）など充実した福利厚生 ◆プロジェクト例 ・ServiceNowの導入および運用保守プロセスの標準化 ・AI機能や他ツール連携によるIT運用保守のモダナイゼーション ・グローバル企業の海外拠点を対象としたServiceNow展開・最適化 ・SAP等の基幹システム連携による業務自動化の設計・実装 ◆募集役職（職階） ・C：ITSMプロセス設計、ServiceNow構築・実装、検証の実務推進 ・SC：要件定義・設計リード、プロジェクトマネジメント補佐、現場統括 ・Mgr以上：プロジェクト全体の統括、提案活動、組織マネジメント、顧客折衝 ◆想定年収 6,900,000円 - 25,000,000円 ※賞与年2回支給、昇給・昇格年1回 ◆企業概要 ・設立：1981年4月1日 ・従業員数：8,816名（2025年4月1日現在 連結） ・売上高：1,598億円（2025年3月期 連結） ・事業内容：マネジメント/ビジネスプロセス/ITコンサルティング、アウトソーシング ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地：東京都中央区八重洲（東京ミッドタウン八重洲）※在宅/リモート制度有 ・休日：完全週休2日制（土日）、祝日、有給（初年度13日）、慶弔、特別休暇等 ・福利厚生：退職金、企業型DC、カフェテリアプラン、資格取得支援、各種祝い金

  求める能力・経験

  4大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆ITシステム監査・統制リーダークラス（オリックスグループのガバナンスを牽引／働きやすい環境）◆

  700~1170万

  オリックス・システム株式会社東京都港区

  ◆ITシステム監査・統制リーダークラス（オリックスグループのガバナンスを牽引／働きやすい環境）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 オリックス・システム株式会社は、ミドルオフィス部門として、 会社横断的な立場から開発・保守・運用現場におけるガバナンス向上を目的とした牽制・統制活動を行っており ます。 具体的には、SOX外部監査対応の全体取りまとめや指摘事項への改善対応、 SOX内部監査における整備・運用状況の検証、オリックスグループ方針に基づく統制活動などを担当いたしま す。 また、入社後のキャリアパスとして、IT部門SEとしての経験を積んだ後、 人事異動により新たな職務に挑戦する機会もございます。 【具体的には】 ・社内業務に対する、ガバナンス向上を目的とした牽制/統制活動 ・SOX外部監査対応の全体取りまとめ、および指摘事項に対する改善対応や現場サポート ・SOX内部監査における整備/運用状況の検証、統制活動 ・オリックスグループの法務・コンプライアンス、情報セキュリティに関する方針に基づく統制活動(求人ID：443294)

  求める能力・経験

  【必須】 ・プロジェクト開発経験があり、リーダもしくはマネジャー（メンバ：3名以上、経験：１年以上）としてチームを率いた経験がある方 ・アプリ/基盤の現場担当者や外部監査人とのコミュニケーション力/折衝力をお持ちの方 【歓迎】 ・内部監査、外部監査（US-SOX）対応の実務経験 ・現場業務の統制活動や、監査指摘の取纏め、改善提案の経験がある方 ・コンプライアンス、情報セキュリティに関する知識・経験がある方 ・経営層向けの報告及び報告資料を作成された経験のある方 ・アプリ・基盤の現場担当者や外部監査人とのコミュニケーション力/折衝力 ・高度情報処理試験「システム監査技術者」保有者

  事業内容

  【東証プライム上場オリックスグループのIT戦略企画～開発・運用を一手に担う】 国内・海外で発展するオリックスグループの中枢を担う唯一のシステム開発・運用会社として発展してきました。単なるシステム子会社ではなく、グループの基幹システムの内製開発、また各種アプリケーションの開発・保守・運用を提供しています。今後はこの機能をさらに進化させ、「マネージド・サービス・プロバイダ（MSP）」としてグループ各社のビジネスを支えていきます。

• エージェント求人

  衛星システム設計エンジニア／アークエッジ・スペース社

  750~1250万

  株式会社アークエッジ・スペース東京都江東区

  衛星システム設計エンジニア／アークエッジ・スペース社気になる

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  仕事内容

  ・超小型人工衛星の全体システム統合に関わる設計および開発（ミッション検討、システム要求策定、概念設計、解析、フィージビリティスタディ、詳細設計、統合試験、運用等） ・上記に伴う、プロジェクトマネジメント ※使用ツール ・OS：Windows ・コード管理：Github ・タスク管理：GitHub Projects V2・GitHub（Issue） ・プロジェクト管理：Redmine ・使用言語：Python・Matlab・C++ (主に解析ツール) ・支給PC: 会社指定PCから本人希望に応じて支給

  求める能力・経験

  必須スキル ・宇宙工学の知識（大学、大学院等での講義での知識も歓迎） ・何らかのハードウェア（電化製品、自動車、車載機器、ロボット等）における設計開発業務経験 歓迎スキル ・宇宙工学・人工衛星の開発プロジェクトに携わった経験（大学・大学院等での経験も歓迎） ・英語の技術文書を読んで理解し、設計等に反映できること 求める人物像 ・スタートアップ環境下で、周囲と協力しながら自発的に活躍いただける方 ・基礎や泥臭い業務を疎かにせず、難しい目標にも果敢に挑戦し、それを達成することに喜びを感じられる方 ・一つの技術ノウハウ/スキルを軸としながら全体システム設計をとりまとめることに強くモチベーションを感じる方

  事業内容

  ・超小型衛星の設計・製作及び運用サービスの提供 ・超小型衛星によるコンステレーション構築 ・超小型衛星関連のコンポーネント・ソフトウェアの提供 ・衛星管制用地上局の運用サービスの提供 ・教育・コンサルティング業務 等

• エージェント求人

  軌道・コンステレーション設計エンジニア／アークエッジ・スペース社

  600~1000万

  株式会社アークエッジ・スペース東京都江東区

  軌道・コンステレーション設計エンジニア／アークエッジ・スペース社気になる

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  仕事内容

  ・衛星コンステレーションの軌道設計・解析 ・軌道最適化や軌道制御戦略の立案・実行 ・コンステレーション配置の最適化（通信品質・来訪頻度の向上等） ・軌道維持・衝突回避のための運用設計 ・地上局・他衛星との連携を考慮した運用設計 ・衛星の寿命管理およびデオービット計画の策定 ※使用ツール ・OS：Windows ・タスク管理：GitHub Projects V2・GitHub（Issue） ・プロジェクト管理：Redmine ・使用言語：Python、MATLAB、C++等（解析・シミュレーションツール） ・使用ソフトウェア：STK（Systems Tool Kit）、GMAT（General Mission Analysis Tool） ・支給PC: 会社指定PCから本人希望に応じて支給

  求める能力・経験

  必須スキル ・衛星の軌道力学に関する深い理解 ・衛星軌道設計・解析の実務経験 ・コンステレーション設計の知識・経験 ・軌道制御戦略の策定・実行経験 ・Python, MATLAB, C++ などを用いたシミュレーション経験 ・チームでの協業経験と高いコミュニケーション能力 歓迎スキル ・衛星運用経験（地上局との連携含む） ・複数衛星ミッションの設計・運用経験 ・軌道最適化アルゴリズムの研究・実装経験 ・AI・機械学習を活用した軌道制御・軌道設計の知識 ・衛星の推進系サブシステムに関する知識 求める人物像 ・スタートアップ環境下で、周囲と協力しながら自発的に活躍いただける方 ・基礎や泥臭い業務を疎かにせず、難しい目標にも果敢に挑戦し、それを達成することに喜びを感じられる方 ・最新の宇宙技術を取り入れながら業務を遂行できる方 ・自ら課題を見つけ、解決策を提案・実行できる方 ・これまで経験してきた人工衛星/宇宙機の軌道設計に何らかの課題を感じており、超小型衛星という新しいフィールドでチャレンジをしたい方

  事業内容

  ・超小型衛星の設計・製作及び運用サービスの提供 ・超小型衛星によるコンステレーション構築 ・超小型衛星関連のコンポーネント・ソフトウェアの提供 ・衛星管制用地上局の運用サービスの提供 ・教育・コンサルティング業務 等

• 企業ダイレクト

  【通信インフラを支える提案営業（東京）】年休123日/土日祝休み

  350~480万

  

  株式会社アルファエンタープライズ東京都墨田区

  【通信インフラを支える提案営業（東京）】年休123日/土日祝休み気になる

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  仕事内容

  通信インフラ構築や携帯基地局新設更改交渉や各種契約書類の締結などを担って頂く営業職の募集になります。培われた技術と経験を活かし、 社会インフラを支えるプロフェッショナルとしてご活躍いただけます。 ■基地局設置に適した土地や屋上などの物件情報を収集し、技術部門と連携しながら候補地の絞り込みを行います。 ■選定した候補地の地権者や建物オーナー様に対し基地局設置のメリットを説明し、設置に関する条件や賃料の交渉を行います。 ■基地局設置に必要な各種許認可申請や自治体への届け出を行います。 ■工事部門や技術部門や協力会社と連携して各種調整を行います。

  求める能力・経験

  【必須】■営業職の経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint・メール等） ■お客様マニュアル及び社内ルールに沿って業務遂行ができる方 【歓迎】 ■建設・通信業界での業務経験 ■普通運転免許をお持ちの方

  事業内容

  エンジニアリング事業、アスベスト事業、セキュリティコンサルティング事業、人材派遣業

• エージェント求人

  【セールスマネージャー候補】年収600～900万／リモート可／急成長AIエージェントのセールスの牽引

  600~900万

  • Salesforce
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • バリューアップ/モニタリング
  • マネジメント
  • 商談
  • 製品
  • 進捗管理
  • マーケティング
  • マネージャー
  • モニタリング
  • リソース管理
  • 営業
  • 開発
  • 目標設定
  • SaaS
  • クロージング
  • 目標設計
  • プロジェクト
  • 法人営業
  • プロジェクト推進

  エピックベース株式会社東京都品川区

  【セールスマネージャー候補】年収600～900万／リモート可／急成長AIエージェントのセールスの牽引気になる

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  仕事内容

  ＜何をやっているのか？＞ 打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる、「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指しています。 これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。 そして、2025年12月ににリリースを予定している「リニューアル」で、あらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAI SaaSに生まれ変わります。 もう少しわかりやすく言うと、「打ち合わせで生まれる面倒な準備・作業をAIが気を利かせてやってくれる」ような製品にアップデートされます。 ■例えば、営業の商談打ち合わせのケース ・商談前の準備として、打ち合わせ相手の会社情報、部署のミッションなど取得できる情報を取得し自動でまとめてくれたり ・商談中であれば、お客様からの質問に対して答えられないときなどにAIが適切な回答案を提示してくれたり ・商談後のフォローアップ業務として、お客様へのお礼メールの文面などを自動作成したり、商談内容を自動でまとめたり、セールスフォースの項目を自動更新してくれたり このように商談打ち合わせだけでなく、様々な打ち合わせの準備やフォローアップ業務にかかる作業時間を、AIが限りなくゼロにしてくれるような製品になっていきます。 ■Otolioの特徴 ”ビジネス音声”が持つ「コンテキスト（文脈）」データがOtolioの核です。 最大の特徴は、過去の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声のコンテキストを踏まえてAIが判断・実行できること。 つまりは、テキストのみでは失われがちな「流れ・経緯・温度感」などの文脈を理解した、AIエージェントの提供を可能としています。 現在までに、多様なユースケースから音声を取得できており、ビジネス音声×AIという独自の土台が、通常のAIエージェントとは一線を画す価値を生んでいます。 ＜なぜこのポジションを募集するのか？＞ 従業員数がもうすぐ30名になり、マネジメント役割を持つメンバーの登用によって、チーム全体の成果を底上げするための組織づくりが急務となっています。 ＜こんなことをお願いしたい＞ ■業務概要 ・セールス組織のマネジメント候補として、まずはプレイヤーとして現場やプロダクトに対する理解を深めながら、徐々にマネジメント役割の一部を少しずつお任せしていきます。 ・マネジメントのメイン業務は、チーム目標の達成支援や、チーム内のリソース管理をメインに担っていただきたいと考えています。 ■具体的な業務 ご自身もプレイヤー業務を行いながらチームの立ち上げを目指していただきます ・目標設計：半期／四半期／月次の目標設定、計画立案・進捗管理 ・商談プロセス改善：初回商談〜トライアル〜クロージングの改善、メンバーのクロージングのサポート ・進捗・数値管理：メンバー進捗状況の把握、SFAの管理・モニタリング ・プレイング：大型顧客の価値最大化を自ら牽引 ＜本ポジションの魅力と今後の想定されるキャリアパス＞ ■魅力（チャレンジポイント） ・本ポジションでは、プレイヤーとしてのセールス業務にとどまらず、事業全体を俯瞰し、他部署と連携しながらチームのオペレーションを改善していく力が求められます。 ・プロダクトやマーケティング、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど自チーム以外とも密接に関わり、会社全体の成長に寄与できるポジションです。 ・さらに、チームメンバーと真剣に向き合い、組織づくりや人材育成、採用などにも関わる経験が可能です。 ■想定されるキャリアパス ・セールスマネージャーやセールス責任者ポジションのチャレンジ ・その他チームへの異動チャレンジ（その他ビジネス部門やPdMなど）

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・無形商材の法人営業経験 ・チームの成果を高めるに視点を持ち、自ら動き改善をリードした経験 ・チームの課題を見つけ改善活動を行なった経験、周囲を巻き込みながらプロジェクト推進した経験、メンバーのメンターや育成経験など ※マネジメント経験がなくても上記のご経験がある方を歓迎しています ■歓迎スキル ・メンバーマネジメント経験 ・BtoB IT/SaaSの法人営業経験 ・経営や上司からの指示から自身のチームの戦略に落とし込み、目標達成を目指した経験 ■求める人物像 ・エピックベースのビジョンとバリューに共感し実践できる方 ・チーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、CSチームと共に結果責任を共有できる方 ・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 ・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方

  事業内容

  ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指し、打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる「Otolio」の開発・提供をしています。

• エージェント求人

  【セールス】年収600～800万／リモート可／音声×AIで急成長企業の新規・既存営業！

  600~800万

  • マネジメント
  • 商談
  • 資料作成
  • チームリーダー
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • 新規顧客
  • マネージャー
  • クロスセル
  • モニタリング
  • ヒアリング
  • 営業
  • アップセル
  • プレゼンテーション
  • 開発
  • 販売
  • SaaS
  • クロージング
  • 分析
  • 既存顧客
  • 法人営業

  エピックベース株式会社東京都品川区

  【セールス】年収600～800万／リモート可／音声×AIで急成長企業の新規・既存営業！気になる

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  仕事内容

  ＜何をやっているのか？＞ 打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる、「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指しています。 これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。 そして、2025年12月にあらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAIエージェントに生まれ変わりました。 ■例えば、営業の商談打ち合わせのケース ・商談前の準備として、打ち合わせ相手の会社情報、部署のミッションなど取得できる情報を取得し自動でまとめてくれたり ・商談中であれば、お客様からの質問に対して答えられないときなどにAIが適切な回答案を提示してくれたり ・商談後のフォローアップ業務として、お客様へのお礼メールの文面などを自動作成したり、商談内容を自動でまとめたり、セールスフォースの項目を自動更新してくれたり ■Otolioの特徴 ”ビジネス音声”が持つ「コンテキスト（文脈）」データがOtolioの核です。 最大の特徴は、過去の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声のコンテキストを踏まえてAIが判断・実行できること。テキストのみでは失われがちな「流れ・経緯・温度感」などの文脈を理解した、AIエージェントの提供を可能としています。 ＜こんなことをお願いしたい＞ ■お任せしたい業務 エピックベースが展開する「Otolio（オトリオ）」は、商談・会議の音声データをAIが分析・活用するビジネス音声×AIエージェントプラットフォームです。 新規顧客の開拓から、既存顧客の活用推進・取引拡大まで、あなたの営業経験に合ったロールで活躍いただけます。 ■具体的な業務 ＜新規セールス＞ 商談・クロージング 顧客の課題・ニーズのヒアリング・提案資料作成 決裁者へのプレゼンテーション 営業ファネルの改善・Sales Ops 構築 ＜アカウントセールス/CS＞ 既存顧客の利用状況モニタリングと活用促進提案 アップセル・クロスセルの提案・クロージング 契約更新管理・チャーン防止施策の設計・実行 プロダクトチームへのフィードバック・改善提案 ーこの仕事で得られるものー ■中短期 ・プロダクト販売を通じたセールススキルを高められる ・フィールドセールスチームの1→10の立ち上げの経験ができる ・エンタープライズ領域のお客様/自治体のお客様の対応経験が積める ・プロダクトチームと連携しながらプロダクトの機能開発を理解できる ・スタートアップならではの裁量を持った働きができる ・シード期では類稀なエンプラ開拓ができている音声×AI SaaSプロダクトを体験できる ■中長期 ・事業拡大に伴うチームリーダー、マネージャーなどのマネジメントの経験を積める ・数多の機会が生まれる環境の為、プロジェクトリーダーなど様々な機会に挑戦することができる ・ご自身次第で経営に携わる機会を得ることができる

  求める能力・経験

  ・無形商材における法人営業経験 3年以上（新規・既存問わず） ・トッププレイヤーとして成果を出した実績

  事業内容

  ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指し、打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる「Otolio」の開発・提供をしています。

• エージェント求人

  【事業開発】情シス領域新規事業／SmartHR社／7年連続シェアNo.1ユニコーン企業

  800~1260万

  • ドキュメンテーション
  • プロジェクト推進
  • Notion
  • 商談
  • Zoom
  • 販売
  • データベース
  • 開発
  • BPO
  • 市場分析
  • 営業
  • パートナー
  • インタビュー
  • 顧客管理
  • 検証
  • 内部統制
  • 分析
  • 業務設計
  • 顧客インタビュー
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント

  株式会社SmartHR東京都港区

  【事業開発】情シス領域新規事業／SmartHR社／7年連続シェアNo.1ユニコーン企業気になる

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  仕事内容

  【職種・事業概要】 SmartHRにおける新規事業（情シス領域×BPO）の0→1事業開発担当 【ミッション】 SmartHRのデータベースと連携した「情シス領域の業務アウトソーシング（BPO/BPaaS）」を企画・開発し、事業を急拡大させること。 【主な業務内容】 ニーズ分析・業務理解 ・顧客インタビューや市場分析による課題深掘り ・グループ会社（SUNITED社、Kick za issue社）の業務フロー可視化とルール化 ソリューション企画・提案 ・SmartHRのデータやプロダクトと連携したBPOサービスの企画 ・営業ターゲットの策定および商談同席 プロジェクト推進 ・PMと連携したプロダクト開発推進 ・パートナー企業との業務設計およびコミュニケーション ・商談分析に基づく改善策の実行と営業活動の型化 新技術（AI）の活用検証 ・AIを活用した新しいサービスモデル（BPaaS）の可能性検証 ・将来的には事業企画や販売促進へと移行し、事業拡大を牽引 【事業の背景・特徴】 ・「人事が使うサービス」から「HRのデータを使うサービス」への拡大を目指すプロジェクト ・すでにIdP機能をリリース済みで、今後はID管理やBPOサービスを本格展開予定 ・業務効率化、セキュリティ強化、内部統制など顧客の多様な課題に応えるソリューション提案を実施 【使用ツール】 ・コミュニケーション：Slack, Zoom ・ドキュメンテーション：Notion, Google Workspace ・顧客管理・分析：Salesforce

  求める能力・経験

  ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 《下記①②③のいずれかのご経験》 ①事業立ち上げ、または新しいサービスを泥臭く地道に作り上げてきたご経験 ②営業系の職種と企画系の職種を両方経験している or 多くのバリューチェーンについて理解できる力 ③業務コンサルタントなど顧客の業務を見開き、課題解決をしてきたご経験（※改善だけでなく新規価値創造にご意欲がある方）

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  ▼新規立ち上げ営業／カスタマーサクセス▼

  600~900万

  株式会社TERASS東京都港区

  ▼新規立ち上げ営業／カスタマーサクセス▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 収益不動産マッチングプラットフォーム「EstateBoard」の、外部不動産業者へのカスタマーサクセス（CS）業務全般。 初期オンボーディングから活用定着までのハイタッチな顧客伴走を通じ、顧客の営業活動における成果創出を支援するとともに、立ち上げ期メンバー（2人目）としてCS機能の仕組み化・型化およびプロダクト改善のフィードバックを担います。 【具体的には】 ・導入支援・オンボーディング業務 ・外部業者に対する初期レクチャーおよび定例MTGの実施 ・顧客情報、買いニーズ、物件データ等の初期登録支援 ・初期成功体験（マッチング・成約機会）の創出に向けたハイタッチな伴走フォロー ・利用定着・継続率向上（リテンション）業務 ・顧客の利用状況・アクティブ度のモニタリングおよび管理 ・利用が進んでいない顧客に対する個別のアプローチや課題解決施策の実行 ・CS基盤の構築・型化（仕組みづくり） ・FAQ、操作マニュアル、顧客向け説明資料の作成・更新 ・オンボーディングフローや顧客管理方法など、再現性のあるCS運用プロセスの改善・設計 ・プロダクトおよび事業へのフィードバック ・顧客対応から得たご要望や課題感の集約・整理 ・開発チーム（Product）や営業チーム（Sales）等の社内関係者へ改善策をフィードバックし、機能改修や事業戦略に還元(求人ID：459081)

  求める能力・経験

  【必須】 - BtoB領域での顧客対応経験（1年以上） - 顧客への説明・レクチャー・定例mtgを自ら実施した経験 - 顧客の利用開始や活用促進を支援した経験 - Googleスプレッドシート、ドキュメント等を使った顧客管理・資料作成経験 - 未整備な環境でも、自ら考えて行動できる力 【歓迎】 - SaaS / ITサービスでのCS経験・営業経験 - オンボーディング、導入支援、利用定着支援の経験 - SMB向けの顧客対応経験- SaaS / ITサービスでのCS経験・営業経験 - オンボーディング、導入支援、利用定着支援の経験 - SMB向けの顧客対応経験

  事業内容

  TERASSは「いい不動産取引は、いい不動産エージェントから」を当たり前にするために、不動産売買領域のDXを行い、家を買う人、売る人、働く人等すべての不動産に関わる人をエンパワーメントする、2019年4月設立のテクノロジー企業です。レガシーな不動産業界をテクノロジーの力で変えるため、不動産売買におけるエージェントとのマッチングから物件紹介までをシームレスにつなぐマッチングサービスや業務支援のための様々なサービスを開発しています。