カスタマーサクセス職◆急成長中の製造業AIデータプラットフォーム◆リモート可

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• エージェント求人

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ

  650~950万

  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 会計
  • 企画立案
  • ネットワーク
  • Salesforce
  • Windows
  • Cato Cloud
  • Azure
  • 経費精算
  • Cisco
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • サービス提供
  • プロジェクト
  • PC
  • グループウェア
  • 運用効率化

  株式会社アバントグループ東京都港区

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 アバントグループは、企業の経営基盤を支える高い専門性が求められる領域において、独自のポジションを確立しています。そのため、ITは単なる業務支援ではなく、事業そのものを支える重要な基盤として位置付けられています。 「社内ITの役割を、単なるサポートから“事業成長のドライバー”へ」 アバントグループでは現在、2,000名規模の組織を支えるITサポート機能の進化に取り組んでいます。 今回募集するポジションは、単なるヘルプデスクではなく、ITユーザー体験の改善や業務効率化を通じて、全社の生産性向上をリードする“カスタマーサクセス”の中核ポジションです。 IT運用を“回す”だけでなく、“変えていく”フェーズに関わることができます。 【詳細】 ●グループIT推進部（13名）は、アバントグループ各社を支える社内情報システム部門として、情報システムの企画/設計/構築/運用を行っています。当部はアプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成されています。 ●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員（約2,000名）のIT活用を支える組織として、ユーザーデバイス（PC約2,500台／iPhone約1,500台）および業務システム・ITインフラ全般のサポートを担っています。 単なる問い合わせ窓口や1次対応に留まらず、ITサービスの品質向上やユーザー体験（UX）の改善、業務効率化に向けた運用改善・企画立案までを一気通貫で担当しています。 ●ご入社後は、グループ全体のITサポート業務に関与しながら各社のビジネスや業務プロセスを把握し、ビジネスモデルや現場業務への理解を深めていただきます。 その上で、現状のITサービスの課題や改善余地を分析し、ITサポートのあり方や提供価値の再設計をリードいただきます。 将来的には、事業成長に資するカスタマーサクセス機能の高度化に向けて、 組織・運用の整備や改善施策の企画・実行を担っていただくことを期待しています。 【IT環境／技術スタック】 全社約2,000名規模の業務を支えるIT基盤として、 エンドポイントからクラウドまでを統合管理し、 セキュリティと利便性を両立したIT環境を構築しています。 ●エンドポイント管理： 　PC（Intune／Skysea）、iPhone、VDI（Windows 365） ●SaaS／業務アプリケーション： 　Salesforce、会計・勤怠・経費精算システム 等 ●コラボレーション基盤： 　Microsoft 365 E5、Teams ●ネットワーク／セキュリティ： 　SASE（Cato Cloud）、VPN（FortiGate、Cisco、Mist） ●サーバー環境： 　HCI、VMware、Azure Local、Windows Server これらを組み合わせ、セキュアかつ柔軟な働き方と グループ全体の生産性向上を実現しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ※いずれかに強みをお持ちの方を歓迎します ●社内IT領域において、運用改善や業務効率化に主体的に取り組み、課題の特定から施策の企画・実行までを推進した経験 （プロジェクトリード、またはそれに準ずる役割の経験） ●ユーザーサポートやITサービス提供の現場において、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質向上や業務プロセス改善（標準化・効率化等）に取り組んだ経験 ●事業部門やベンダーなど複数の関係者と連携し、IT施策や改善プロジェクトの推進に関与した経験 【歓迎（WANT）】 ●エンドポイント（PC／モバイル）の管理・運用において、 　運用効率化やセキュリティ向上に取り組んだ経験（例：Intune等の活用） ●業務システムやグループウェアの運用において、 　利用状況の改善や定着化、活用促進に取り組んだ経験 ●サーバー・ネットワークなどのインフラ運用に関する基礎知識、 　またはIT基盤全体を横断した運用・改善に関与した経験 ●多拠点環境におけるITサポート・調整経験 【その他】 〈求める人物像〉 ●課題の本質を捉えながらITサービスの改善・高度化に主体的に取り組める方 ●ユーザーや事業部門の状況を理解し、より良いITのあり方を考え行動できる方 ●新しい技術や手法を学びながら、継続的にIT環境・業務プロセスの改善に活かしていける方

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京／法人営業】キャラクターグッズ／アクスタ・缶バッチなど／年休120日／福利厚生充実◎

  500~600万

  • 課題設定
  • 環境/リサイクルプラント
  • プラント
  • 環境/リサイクルプラント営業
  • 医療/ヘルスケア
  • 営業活動
  • 提案
  • 新規顧客
  • アニメ
  • 製品
  • 事務
  • 半導体
  • 営業
  • 製品企画
  • アシスタント
  • 工場
  • 既存顧客
  • PC
  • PC/Web
  • 法人営業
  • 新規顧客開拓

  フジデノロ株式会社東京都北区

  【東京／法人営業】キャラクターグッズ／アクスタ・缶バッチなど／年休120日／福利厚生充実◎気になる

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  仕事内容

  ■概要 当社はアニメ、漫画系のコンテンツやVtuber、YouTuber、タレントなどのアクリル製ファングッズを中心にOEMで製造しています。今後のさらなる事業の発展に向けて、新たな製品・サービス・顧客の拡大を進めたいと考えています。 柔軟で自由な発想のもとに、これまでにない新たな製品・サービスの企画提案や新たな顧客の開拓を行っていただける方からの応募をお待ちしています。 ■お任せする仕事： ・既存のお客様の課題解決と新規提案による取引拡大 ・製造やサービスの外注及び進捗の管理など ・新規のお客様開拓、新規の受注獲得 ■業務詳細： ・ご相談いただく内容としては他社では納期や金額が合わないということや、既存商品のブラッシュアップや新規製品企画などです。 ・入社後1～2年ほどは既存顧客の営業活動を行っていただきます。徐々に新規顧客の営業活動を行っていただき全体の3割が新規営業となります。新規営業といっても飛び込み営業などは無く、休眠顧客の掘り起こしやお客様からのご紹介が多いです。 ※入社1年ほどは担当いただく企業は5社程度、1日に対応いただく案件数は8～10件程の想定となります。 ■製品例： アクリルキーホルダー、アクリルスタンド、缶バッチ等 ■部署構成/環境 営業：4名、業務営業：2名、営業企画：1名、アシスタント：4名 営業は30～50代と幅広い年齢の社員が活躍しています。 営業アシスタントも在籍しているので事務作業などはアシスタントへ任せて営業活動に専念できます。 ■当社の魅力： ◎当社は1970年創業の精密加工メーカーです。産業分野（医療・半導体・航空分野）、ヘルスケア分野、キャラクター分野など事業を多角化しているため景気変動の影響を受けにくく、創業から50年以上黒字経営を続けています。また、この10年で従業員数は倍以上に増え、売上もこの5年で約2倍となる100億円（2022年度）を達成し、更に成長が続いています。 ◎赤羽工場も設立から順調に拡大を続け、現在は社員数も赤羽工場設立時の7倍以上に拡大しています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・新規顧客開拓経験をお持ちの方 ・提案型の法人営業経験をお持ちの方 ■歓迎する（活かせる）職務経験： エンタメ業界、印刷業界、グッズ関連企業、製造業で提案型の営業経験をお持ちの方

  事業内容

  ■インダストリアル事業 半導体製造装置・電子電機機器などに使用される精密な工業用部品の受託製造 ■エンターテイメント事業 キャラクターグッズの企画/製造、映画など自社IPの制作・ライセンスビジネス ■ヘルスケア事業 放射線治療分野と画像診断領域を中心とした製品・サービスの製造/販売 ■IT事業 サーバ及びネットワークシステムの開発/保守、アプリケーション開発

• エージェント求人

  【在宅・フレックス制度導入】太陽光・再エネ営業

  500~770万

  ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社東京都新宿区

  【在宅・フレックス制度導入】太陽光・再エネ営業気になる

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  仕事内容

  脱炭素・カーボンニュートラルの国策を追い風に急成長を遂げる再生可能エネルギー（太陽光発電）分野における法人営業です。 ご経験や適性に応じて、以下いずれかの部門へ配属となります。単に製品を右から左へ流す物販営業ではなく、顧客のビジネスモデルや課題に深く入り込む「企画型・ソリューション型」の営業をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 配属に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ■1. 大手企業向け：自家消費型太陽光設備のプロジェクト営業（産業システム統括部） 大手上場企業等の工場、研究所、大型商業施設に対し、数千万円〜数億円規模の自家消費型発電設備（屋根置き型、野立て型、ソーラーカーポートなど）を提案します。 数年先の構想段階からプロジェクトに入り込み、社内の設計・工事部門や外部協力業者とチームを組んで、受注から完工・引き渡しまでをプロジェクトマネージャーとして牽引します。 ■2. 住宅市場向け：太陽光資材の企画提案営業（プロダクトソリューション統括部） 新設住宅への太陽光パネル設置義務化などの課題を抱えるハウスメーカー、ビルダー、または住宅設備・建築資材商社に対して、太陽光発電資材の販売・提案を行います。単なる物販ではなく、顧客の売上改善に向けたアライアンス提案、セミナー・勉強会の企画、販売先への同行営業などを行う企画型の営業です。 ■3. PPA市場向け：再エネ事業の建設マッチング・資材提案営業（プロダクトソリューション統括部） 敷地外に発電所を建設して売電を行う「オフサイトPPA」ビジネスにおいて、発電事業者（PPA事業者）と、太陽光発電所の建設を得意とする建設事業者（EPC業者）のパイプ役となり、橋渡し（マッチング）を行います。両者の利害関係を調整しながら建設計画をサポートし、EPC業者に対して必要な建設資材（モジュール、パワコン等）の見積もり・供給・納期管理を行います。 【入社後の流れ・働き方】 ・先輩社員への同行（OJT）や業務マニュアルを用いた研修など、1年前後をかけてじっくり業務を習得できる育成体制が整っています。 ・出社や外出の必要性がない日はリモートワーク（在宅勤務）が可能です。 ・担当エリア（全国）に応じて、月数回程度（1〜2泊）の出張が発生します。

  求める能力・経験

  ※以下のいずれかに該当する方 ・太陽光発電業界での営業経験、または開発業務に携わった経験 ・ゼネコン、電気系サブコン、建材メーカー等での営業経験（工事を伴う販売活動の経験） ・商社や代理店での営業経験、または商社/代理店を顧客とする営業経験 ・業界不問で、ルート型ではなく顧客の課題を把握し解決策を提示する「提案型・ソリューション型」の法人営業経験 【歓迎（WANT）スキル・経験】 ・数千万円〜数億円規模の大型プロジェクトにおける進捗管理、スケジュール調整（PM業務）の経験 ・複数のステークホルダー（利害関係者）の間に入り、円滑に合意形成を図った経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【"顧客と共に歩み 成功体験を創る"|カスタマーサクセス】-急成長HRTechで活躍!

  420~630万

  トクティー株式会社東京都港区

  【"顧客と共に歩み 成功体験を創る"|カスタマーサクセス】-急成長HRTechで活躍!気になる

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  仕事内容

  特定技能外国人材マッチングプラットフォーム『tokuty（トクティー）』をご利用頂いている既存顧客に向けたフォローアップや内定後のサポートをメインにカスタマーサクセス活動を行って頂きます。 ＜法人向けの業務6割＞ ・既存顧客が円滑にサービスを利用するためのフォローアップ ・既存顧客マーケティング施策の企画・実行、定期的なコンタクト・面談、電話やメールでの書類提出依頼、求人作成など ＜求職者向けの業務4割＞ ・電話対応や問い合わせ対応、定期面談・ヒアリング、生活サポート

  求める能力・経験

  【下記のいずれかの経験をお持ちの方】 ■法人向けカスタマーサクセス経験２年以上 ■営業経験２年以上 【ミッション】外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty』の顧客サポート 【魅力ポイント】弊社のサービスの中心となる「特定技能ビザ」の対象業界は１６分野で、幅広い業界でのＣＳスキルが身につきます。 また、半年に1回の1on1で成果に応じた納得度の高い昇給をしております。(昇給年2回)

  事業内容

  ■特定技能外国人材特化型マッチングプラットフォーム『tokuty（トクティー）』の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【週2リモート×フルフレックス】未開拓セクターを牽引するソリューション営業21494

  500~800万

  • アップセル
  • クラウド
  • 商談
  • クロスセル
  • 営業
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 提案
  • 導入支援
  • 法人営業

  株式会社 アンドパッド東京都港区

  【週2リモート×フルフレックス】未開拓セクターを牽引するソリューション営業21494気になる

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  仕事内容

  同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに建築業界に向けた業務管理Saasを提供している企業です。 現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1クラウド型建設プロジェクト管理サービスを展開し、 現在プロダクトは20を超え、幅広く顧客のニーズに応えながら、 建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして成長を続けています。 本ポジションではソリューションセールス担当としてビルディングセクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 【業務内容詳細】 ・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※顧客や業界を最も知る者として自ら顧客へコンタクトを行い、商談作成を行うこともあります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験（2年以上）

  事業内容

  「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げ、現場の効率化から 経営改善まで一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスを 展開。利用企業23.3万社、ユーザー数68.4万人を超え、建築・建設業界の 圧倒的なプラットフォーマーとして業界シェアNo.1を記録しています。

• 企業ダイレクト

  東京都【営業MGR候補】AI×戦略営業で市場を牽引/年収1500万可

  1000~1500万

  

  株式会社ｄｉｖｘ東京都港区

  東京都【営業MGR候補】AI×戦略営業で市場を牽引/年収1500万可気になる

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  仕事内容

  AIカンパニーを営業の力で日本を代表する企業へ押し上げる『攻め』のミッション。営業組織の拡大を牽引するマネージャー候補として、大手企業のDX課題を解決し、プロジェクトをデザインする役割を担います。 ■戦略的マーケット開拓：大手・上場企業の意思決定層に対し、徹底した分析に基づいたアプローチを仕掛けます■ソリューション・アーキテクチャ：顧客の事業スピードを最大化させるため、当社の開発リソースを用いた最適な体制（ラボ型等）をプロデュースします■営業戦略の実行・還元：現場の一次情報を整理し、戦略として組織へ還元することで、営業組織全体の成長を最大化させます。

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業の実務経験3年以上■IT業界での営業経験1年以上【尚可】■大手企業へのアプローチ経験■準委任契約、ラボ型開発等のスキーム提案経験■プリセールスや営業推進組織の立ち上げ・改善経験 ■高度な論理的思考力：顧客のビジネスモデルを深く理解し提案を構成できる方■構造化能力：現場情報を整理し組織へ還元できる方■迅速なレスポンスと高いエネルギーをお持ちの方■誠実さ：顧客の成功と会社の成長を高い視座で一致させられるプロ意識■コミュニケーション能力：エグゼクティブ層の懐にも飛び込める方を歓迎。メンバーを牽引するリーダーシップをお持ちの方をお待ちしています。

  事業内容

  AI技術を活用したソフトウェア開発およびソリューション提供

• 企業ダイレクト

  東京都【IT営業】AI×戦略営業でDXを支援/フレックス/月残業20h内

  700~1000万

  

  株式会社ｄｉｖｘ東京都港区

  東京都【IT営業】AI×戦略営業でDXを支援/フレックス/月残業20h内気になる

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  仕事内容

  AI技術をコアとするテクノロジー集団である当社にて、ITソリューションセールスをお任せ。既存のIT受託営業の枠を超え、AI技術を用いてクライアントの事業成長を具体化する「プロジェクトのデザイン」を担います。 ■戦略的マーケット開拓：大手・上場企業の意思決定層に対し、徹底した分析に基づいた仮説検証型のアプローチを仕掛けます ■ソリューション・アーキテクチャ：顧客の事業スピードを最大化させるため、ラボ型開発等の最適な体制をプロデュースします ■プロジェクトデザイン：DX課題を構造的に理解し、技術リソースを最適に組み合わせて提案を構成します。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業の実務経験3年以上■IT業界（開発、SES、SaaS等）での営業経験1年以上 【尚可】■エンタープライズへのアプローチ経験■準委任契約、ラボ型開発などのスキーム提案経験 ■論理的思考力：顧客のビジネスモデルを理解し、提案を構成できる方 ■構造化能力：現場情報を整理し、戦略として還元できる方 ■迅速なレスポンスと高いエネルギーを持って行動できる方 ■誠実さ：顧客の成功と自社の成長を高い視座で一致させられるプロ意識 ■高いコミュニケーション能力：エグゼクティブ層の懐にも飛び込める方を歓迎。プリセールスやエンジニアと連携した要件定義の経験も活かせます。

  事業内容

  AI技術を活用したソフトウェア開発およびソリューション提供

• 企業ダイレクト

  港区【戦略営業】AI技術を事業へ昇華させる/営業経験3年以上/業界未経験歓迎

  500~800万

  

  株式会社ｄｉｖｘ東京都港区

  港区【戦略営業】AI技術を事業へ昇華させる/営業経験3年以上/業界未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  AI技術をコアとする当社にて、戦略営業をお任せします。優れた技術を世に広めるため、クライアントのDX課題を構造的に理解し、当社の開発リソースを組み合わせてプロジェクトそのものをデザインする役割です。 ■戦略的マーケット開拓：大手・上場企業の意思決定層に対し、徹底した分析と仮説検証に基づいたアプローチを仕掛けます。■ソリューション・アーキテクチャ：顧客の事業スピードを最大化させるため、ラボ型開発等を用いた最適な体制をプロデュースします。■経営層との連携：取締役陣のビジネス視座に触れ、自己成長を会社の拡大に直結させる環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■営業実務経験3年以上（個人・法人不問）■高い達成実績（表彰歴や自身の介在価値を証明できる方）■論理的思考力と構造化能力：複雑な課題を整理し、戦略的な提案を自分の言葉で説明できる方 【歓迎】■金融、不動産、人材等、無形商材における難易度の高い新規開拓経験■リーダー、チーフなど小規模なチームマネジメント経験【求める人物像】■高い目標に対し自走し、完遂した実績がある方■エグゼクティブ層の懐にも飛び込める高いコミュニケーション能力がある方■市場や経営陣からのフィードバックを糧に、最速で自分をアップデートできる柔軟な対応ができる方

  事業内容

  AI技術を活用したソフトウェア開発およびソリューション提供

• 企業ダイレクト

  港区【戦略営業】マネージャー候補/AI技術で経営課題を解決/年収1,500万可

  1200~1500万

  

  株式会社ｄｉｖｘ東京都港区

  港区【戦略営業】マネージャー候補/AI技術で経営課題を解決/年収1,500万可気になる

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  仕事内容

  AI技術をコアとする当社にて、戦略営業をお任せします。優れた技術を世に広めるため、クライアントのDX課題を構造的に理解し、当社の開発リソースを組み合わせてプロジェクトそのものをデザインする役割です。 ■戦略的マーケット開拓：大手・上場企業の意思決定層に対し、徹底した分析と仮説検証に基づいたアプローチを仕掛けます。■ソリューション・アーキテクチャ：顧客の事業スピードを最大化させるため、ラボ型開発等を用いた最適な体制をプロデュースします。■経営層との連携：取締役陣のビジネス視座に触れ、自己成長を会社の拡大に直結させる環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験3年以上■高い達成実績■論理的思考力【歓迎】■チームマネジメント経験■エグゼクティブ層への提案経験■複雑な課題を構造化し、戦略を自分の言葉で論理的に説明し、やり抜ける方 【歓迎】■金融、不動産、人材等、無形商材における難易度の高い新規開拓経験■リーダー、チーフなど小規模なチームマネジメント経験【求める人物像】■高い目標に対し自走し、完遂した実績がある方■エグゼクティブ層の懐にも飛び込める高いコミュニケーション能力がある方■市場や経営陣からのフィードバックを糧に、最速で自分をアップデートできる柔軟な対応ができる方

  事業内容

  AI技術を活用したソフトウェア開発およびソリューション提供