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企業ダイレクト

【CRMマーケター】高品質ヘアケアブランド/顧客満足度向上/CMO直下/海外展開

500~650

株式会社THE RICH

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • CRM/MA

仕事内容

当社のCRMマーケティング担当として、顧客との長期的な関係構築と顧客満足度向上のための施策を担当していただきます。 変更範囲:会社の定める業務 【具体的には】メルマガの企画・作成を通じ、サブスクリプションの継続率向上のための分析と施策立案を行います。また、商品開発データや顧客アンケートデータの抽出・分析を行い、新規商品開発や既存商品をブラッシュアップいただきます。定期顧客向けに、会員限定イベントの企画・運営等も担当します。当社の主力商品「SILK THE RICH」シリーズのファンを増やし、継続的な関係を構築するための重要なポジションです。

求める能力・経験

【必須】■CRMの業務に携わった経験2年以上 ■MAツール(Salesforce, Hubspot, etc.)の利用経験 ■社内データベースの抽出・分析経験 【歓迎】■ECフォースを利用したことがある方 【魅力】■成長企業でのキャリア形成:製品需要が急速拡大中!ヘアケア業界は新規参入が難しい中、大手小売店ヘアケア部門で1位を獲得する等、確かな実績有! ■グローバル展開:現在世界10カ国で展開中、今後もグローバル市場拡大を予定。海外市場への販路拡大にも携わるチャンス有◎ ■高品質プロダクト:シルクの持つ力を活かした品質と香りにこだわりサブスク継続率96%を実現!自信を持って提案できる商品力◎

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

500万円~650万円 月給制 月給 417,000円~542,000円 月給¥417,000~¥542,000 基本給¥312,750~¥406,500 固定残業代¥104,250~¥135,500を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00~19:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

年間124日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

勤務地

配属先

【CMO直下のポジション】マーケティング戦略の中でも特に顧客関係管理の中核を担っていただきます◎

転勤

本社

住所

東京都渋谷区東3丁目25-11 TokyuReit恵比寿ビル6F

最寄駅

JR山手線恵比寿駅 徒歩5分 東急電鉄東急東横線代官山駅 徒歩8分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

変更の範囲:会社の定める場所

制度・福利厚生

制度

継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

・年間休日は124日以上で、年度により異なります。 ・定年制度:有(60歳) ・再雇用制度:全従業員利用可(65歳まで) ・勤務延長制度:全従業員利用可(65歳まで)

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【EC運営担当】5人目社員/幹部候補/未経験歓迎/年商10億円ベンチャー

    490~720

    ペガサスブランディング株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    美容・健康・ライフスタイル領域で複数の自社ブランドを展開するD2Cベンチャーにて、EC運営を担当。商品ページ最適化やA/Bテスト、データ分析を通じて売上最大化を実現。 就業の変更の範囲:当社業務全般 【具体的には】■Amazon・楽天などECモールでの商品ページ最適化(SEOキーワード選定■画像・コンテンツ企画)■CVR向上のためのクリエイティブA/Bテスト実施とデータ分析■新商品ローンチ時のカタログ作成・システム設定■競合調査とキーワードリサーチ■広告運用責任者と連携したデータ分析業務を担。入社後3ヶ月は基礎習得、3~6ヶ月で改善提案、半年以降は本格的な運用担当として裁量ある業務をお任せします。

    求める能力・経験

    【必須】高い論理的思考力(データとファクトに基づく意思決定)、高速の学習能力(自ら情報を取得し即座に理解)、高いグリット(困難な目標に粘り強く取り組む力)【歓迎】Amazonセラーセントラル運用経験 Google広告運用経験、Webマーケティング経験、ECプラットフォーム運用経験【魅力】■月1,5億円規模のダイナミックなアカウント運用ノウハウと、最新の生成AIツールを活用した業務効率化スキルが身につき、市場価値の高い人材へ成長可能。■創業3年で年商10億円を達成し、2032年までに売上100億円・世界30カ国展開を目指す急成長スタートアップの最前線で、自らのアイデアや分析が直接売上に直結する手応えのある仕事です。

    事業内容

    ■美容健康ジャンル商品の企画、製造、販売及び輸出入■医療機器の製造販売及び輸出入■第3種医療機器製造販売業(14B3X10059)■医療機器製造業(14BZ200457)

  • エージェント求人

    【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集!

    600~950

    • CRM運用
    • CRM戦略策定
    • CRM施策起案
    • CRM施策設計
    • CRM配信設定
    • MA/CRM
    • MA/CRM施策
    • MA/CRMコンサルティング
    • 顧客管理/CRMシステム分析
    • マーケティング戦略策定
    • マーケティング施策効果検証
    • マーケティング対象 日用品業界
    • マーケティング対象 アパレル業...
    • マーケティング対象 小売業界
    • LTV改善
    • LTV/life time v...
    • LTV推定
    • EC
    • ECサイト運営
    • EC制作
    【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集!東京都文京区
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    仕事内容

    【業務概要】※詳細は面談時に説明させていただきます。 ・CRM施策の企画・運用 ・データ分析・改善 ・CRM基盤・業務改善 ・プロジェクト推進

    求める能力・経験

    ・CRMマーケティング経験 ・社会人経験が2年以上

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【Webマーケター兼ディレクター】AI活用/過去最高益更新中/若手組織/副業可

    480~720

    株式会社いいんじゃ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    デジタルマーケティングとクリエイティブディレクションを一気通貫で担当する業務です。独自AI『ADiOS』を活用した広告運用・分析・提案から、LP・SNSクリエイティブのディレクションまで幅広く担当。 【具体的には】デジタルマーケティング全般のプランニング、顧客フロント、ディレクションを担当■自社ツール『ADiOS』を活用した運用・課題分析・プランニング・提案■クライアントのブランディング設計と広告・LP・SNS用クリエイティブ制作のディレクション■Google/Yahoo!/SNS広告等の運用データ分析と改善施策の立案・実行■GA4・SEOツールを用いた効果測定に基づくチャネル横断でのマーケティング施策の見直し・提案

    求める能力・経験

    【必須経験】広告代理店経験、または事業会社でのマーケティング系実務経験1年以上■正社員経験【歓迎経験】Web広告運用経験■マーケティングの数値分析が得意な方■AIを業務内で活用できる方 【魅力】 ■独自AI OS基盤を用いたAIネイティブ組織で、最新のAIツール(ChatGPT、Figma、Claude等)を積極活用し、工数削減だけでなくクリエイティブ品質の圧倒的向上を実践 ■入社2年目で事業責任者に抜擢される可能性あり。マーケティング・プロダクト開発・クリエイティブの3領域を主軸に、個人の適性に合わせた最適なキャリアパスを共に設計 ■2020年創業以降、正社員の離職率0という安定した組織基盤

    事業内容

    スポーツ用品比較メディア | Webマーケティング支援|ランニングスクール

  • エージェント求人

    CRM責任者

    600~1000

    • MA/CRM
    • LTV/life time v...
    • Instagram
    • MA/CRM施策
    • マーケティング
    • 顧客管理/CRMシステム分析
    • 直接貿易/D2C
    • 既存顧客
    日系ヘルスケア企業東京都世田谷区
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    仕事内容

    ■ 募集背景 現在、主力事業のさらなる強化を図り、売上40億円から「100億円突破」を目指す非連続な成長フェーズに入っています。事業成長において新規獲得と並び「既存顧客のLTV最大化」が最重要課題となっています。 現在のCRMチームは本部長の下に若手メンバー(新卒・2年目)が所属する体制ですが、さらなる施策のスピードアップと高度化を図るため、本部長とメンバーの間に入り、自ら手を動かしてCRM施策を回しつつ、チームの牽引・育成を担う「プレイングマネージャー」を外部からお迎えすることになりました。 ■ 業務内容(ミッション) LTVの最大化を目的とした、CRM戦略の立案および実行統括をお任せします。 ・F2、F3層の引き上げ: 初回〜3回目の購入など「Fが浅い層」の定期リピート率向上、および早期解約率の低下に向けた施策の実行。 ・デジタルCRMの推進: Instagramアカウントの運用やターゲティング広告など、デジタルマーケティングを掛け合わせた新しいCRM施策の立案と推進。 ・データドリブンなPDCA: 分析系ツールを活用した顧客データの抽出・分析と、施策への落とし込み。(※自社基幹システムを使用していますが、既存ツールの経験自体は不問です) ・ピープルマネジメント: 若手メンバー2名の実務ディレクションおよび育成。

    求める能力・経験

    【必須要件(MUST)】 ・単品リピート通販(D2C)事業会社における、既存顧客向けマーケティング・リテンションの実務経験。 ・F2、F3への引き上げ(離脱防止)など、LTV最大化に向けた具体的な施策実行の経験。 ・何らかのデータ分析ツール(MA、BI、顧客管理システムなど)を用いたデータの抽出・分析経験(自ら数字を抽出して施策に落とし込める実務スキル)。 【歓迎要件(WANT)】 ・美容、健康食品、コスメ領域でのCRM経験。 ・ LINEツールやMAツールを活用したCRMの自動化・最適化経験。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▼広告運用コンサルタント(ソニーグループ/フレックス)▼

    430~600

    SMN株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 当社では、DSP事業の改革、ソニーグループ内のインハウス事業やアライアンスパートナーと連携した新規事業など、事業ポートフォリオの再編に向け、目まぐるしく再成長をしている真っ只中です。より高度な改善提案や多様な広告媒体への対応を実現するため、体制強化を目的とした増員募集を行います。 【職務内容】 既存顧客のデジタル広告運用を担当し、WebサイトやLPへのアクセス数増加・コンバージョン率向上を目指します。広告運用全般に関わり、データ分析に基づいた改善提案を実施します。将来的には新規顧客提案や戦略立案にも挑戦可能です。 【具体的には】 ・当社オリジナルプロダクトや主要広告媒体(Google、Yahoo!、Meta等)の広告運用 ・広告予算管理、効果測定に基づいた改善提案 ・レポート作成、顧客への報告業務 ・新規広告媒体や運用手法の調査・分析 ・チームメンバーへの情報共有や業務サポート ・顧客とのコミュニケーション、提案資料作成の補助(求人ID:379064)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ デジタル広告の運用経験 【歓迎】 ・ 営業経験2年以上 ・ クリエイティブの良し悪しの判断ができる方

    事業内容

    ソニーグループの技術資産を実装し、広告の「枠」ではなく「効果」を最大化する3つの事業を展開しています。 【アドテクノロジー事業】 同社の主力事業です。ソニー由来のAI搭載DSP『Logicad』は、膨大なデータ処理で高精度な配信を実現。 【マーケティングソリューション事業】 ソニーグループを中心にデジタルハウスエージェンシーを展開しています。 【デジタルソリューション事業】 Web・アプリ制作からEC構築までを一貫支援。

  • エージェント求人

    良品計画

    615~950

    株式会社良品計画東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社良品計画(無印良品)のブランドマネジメント部にて、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策の企画・運用・改善をお任せします。 単なるメール配信運用ではなく、国内最大級規模の会員基盤やアプリ利用データを活用しながら、顧客体験向上とLTV最大化を推進するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■CRM施策の企画・運用 ・Salesforce Marketing Cloudの運用 ・メール/アプリ施策の企画・実行 ・顧客コミュニケーション設計 ・配信セグメント設計 ・シナリオ設計および運用 ・配信品質管理 ■データ分析・改善 ・顧客データ分析 ・施策効果測定 ・LTV分析 ・課題抽出および改善提案 ・PDCA推進 ・レポーティング ■CRM基盤高度化・業務改善 ・CRM運用プロセス改善 ・標準化・効率化推進 ・CDPやデータ基盤の活用推進 ・MAツールの高度活用 ・業務自動化推進 ■プロジェクト推進 ・マーケティング部門との連携 ・EC、アプリ、IT部門との調整 ・ベンダーマネジメント ・要件整理 ・全社横断プロジェクト推進 【ポジションの魅力】 ・国内有数の会員基盤を活用したCRMマーケティングに携われる ・Salesforce Marketing Cloudに加えCDPやデータ基盤活用にも挑戦できる ・CRM運用だけでなく仕組みづくりや業務改善まで担当できる ・マーケティング、EC、アプリ、ITを横断する大規模プロジェクトに参画可能 ・CRMスペシャリストからCRMリーダーやマーケティングマネージャーを目指せる環境

    求める能力・経験

    ・BtoC領域におけるCRMマーケティング経験 ・CRM施策の企画、実行、改善経験 ・データ分析に基づく改善提案経験 ・プロジェクト推進経験 ・関係部署との要件整理および調整経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸【イベント企画】年収~600万・異業界&未経験歓迎|EC出店店舗向けのイベント企画担当

    500~600

    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■部署・サービスについて イベント企画グループでは、自社ECに出店している店舗様を対象に、EC戦略や運営ノウハウを伝えるイベントの企画・運営を行っています。具体的には、自社ECの目指す方向性や半期の戦略をお伝えする「新春カンファレンス」、「タウンミーティング」や、自社ECに出店をしている約5万店舗の中から年間のベストショップを年に一度表彰する「ショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式」などの、事業内の一大イベントを担います。 ■業務内容 本ポジションでは、自社主催で実施する大中小規模イベントの設計・企画・運営をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> 新春カンファレンス、タウンミーティング、ショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式をはじめ、出店店舗を対象にした一大イベントにおいて下記業務を担当いただきます。 ・プロジェクト管理、企画立案、当日運営管理 ・外部イベンター企業と連携し、演出、コンテンツ、制作物の企画立案から制作 ■働く環境 <組織構成> ・事業部全体:約50名 ・イベント企画グループ:5名(マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー3名) ・年齢層:30代が中心 ・比率:新卒3名:中途2名 <中途入社者のバックグラウンド> ・イベント業界での企画運営経験 <活躍をしている社員のキャリアパス実例> ・入社5年目でプロジェクト責任者に抜擢されリーダー候補として活躍中

    求める能力・経験

    ・Microsoft Office(Word・Excel・PowerPoint)を用いた、実務における円滑な資料作成・管理スキル ・プロジェクトマネジメントもしくはイベント企画・運営の実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▼デジタルマーケティング(マネージャー)/DENTIS 東京▼

    700~1200

    株式会社メドレー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域のマーケティングマネージャーとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」のデジタルマーケティングを推進いただきます。 本領域のマーケティング業務は現在事業部長が兼務していますが、ご入社いただいた際には専任でマーケティングをリードいただきます。 事業を牽引するマーケティングマネージャーとして、デジタルマーケティング・プロモーション戦略の策定から実行、効果測定、改善までを一貫して担当し、リード獲得数の最大化を通じて事業成長に貢献していただくことを期待しています。 業務内容 プロモーション戦略の立案・実行 目標達成に向けた最適なチャネル選定・戦略実行、予算配分の最適化 リード獲得・ナーチャリング 効果測定、および課題特定と改善施策の実行(PDCA) 関係部署や外部ベンダーとの連携・折衝 複数施策の計画・実行管理(求人ID:446415)

    求める能力・経験

    【必須】 デジタルマーケティング分野での戦略設計~実行までの経験 分析ツールを活用した定量的な分析に基づき、事業課題の特定から仮説構築、施策の意思決定までを一貫してリードした経験 SEOやコンテンツマーケティングの実務経験(2年以上) プロジェクトの目標達成に向けたプロセス設計と進捗管理の経験 【歓迎】 B2B商材のデジタル広告運用経験 MAの活用経験 コンテンツ制作やライティングスキル 医療業界やSaaSでの事業経験 求める人物像

    事業内容

    同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

  • エージェント求人

    ▼デジタルマーケティング/MEDIXS 東京▼

    500~800

    株式会社メドレー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    マーケティング担当として、リード獲得目標の達成に責任を持ち、予算配分の最適化から各施策の実行・改善までを主導していただきます。 業務内容 デジタルマーケティング :運用型広告、SEO、SNS、ウェビナー、ホワイトペーパー制作など、多角的なデジタル施策の企画・運用・改善。 オフラインマーケティング :大型展示会への出展、地方セミナーの企画、自社イベント、ダイレクトメール(DM)送付など、業界特性に合わせたオフライン施策の推進。 データ基盤整備と分析 :CRMやBIツールを活用した効果計測、ダッシュボード構築を行い、データに基づいた意思決定環境を整備。 外部パートナー・社内連携 :広告代理店やイベント会社等のディレクション、および社内セールス・開発部門とのフィードバックループの構築。(求人ID:446416)

    求める能力・経験

    【必須】 事業会社または支援会社でのB2Bマーケティング経験(目安2年以上) 展示会やウェビナーなどの企画・運営経験 メールマガジンの企画・作成経験 各種マーケティングツールからのデータ抽出、レポーティング経験 周囲を巻き込み業務をリードするプロジェクトマネジメント能力 【歓迎】 医療・ヘルスケア業界、またはSaaS商材のマーケティング経験 デジタル広告(Google/Meta等)の運用経験、またはディレクション経験 定量データに基づき、施策の課題特定と改善立案ができる分析力 kintone、HubSpot等のMA/SFAツールの設計・運用経験 SQLやBIツール(Looker Studio等)を用いたデータ分析基盤の構築経験

    事業内容

    同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

  • エージェント求人

    🟣【500〜750万|ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

    年収非公開

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック  対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画  データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減  属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新  現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開  仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整  原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

    求める能力・経験

    事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

    事業内容

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