【DX推進プロジェクトリーダー(リーダー候補)】東証プライム上場
650~1150万
GMOフィナンシャルゲート株式会社
東京都渋谷区
650~1150万
GMOフィナンシャルゲート株式会社
東京都渋谷区
業務企画
システム企画
ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して頂きます(ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) 【詳細】■受注・契約管理業務 (受注・契約管理業務、審査業務など)■決済端末情報管理業務 (決済端末情報の管理業務)■請求業務 (請求書発行、送付業務)■精算業務 (支払業務) など■上記一連の業務フローの改善、拡大のリード◎現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと共に課題改善を担って頂きます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せ。
【必須】※下記いずれか2つ以上■DX推進プロジェクトの実務経験、またはビジネスプロセス改善の実務経験■システム導入プロジェクトに携わった経験■業務改善を行う上でのベースとなる知識やロジカル思考のある方 (基礎となる知識:バックオフィス/流通/生産管理/経理等の幅広い知識)■プロジェクトマネジメントの経験社内外の関係者と良好かつ円滑な対話が取れる方【募集背景】キャッシュレス需要の大幅な増大により決済端末導入の加盟店様が増加しており、ビジネス規模も順調に拡大中。事業が伸長する一方で、複数の業務エリアに対するオペレーションモデルの再構築、ビジネスプロセスの高度化が求められているため新たな人材を募集します
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
650万円~1,150万円 月給制 月給 406,300円~ ■昇給:年1回(10月) 月給¥406,300~ 基本給¥254,600~ 固定残業代¥96,700~ 諸手当¥55,000~¥55,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(12月、6月)※賞与想定:5ヶ月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
09:00~18:00
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月
年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
入社直後7日 最高付与日数25日 当日に7~15日付与 ※入社月により変動
その他(年末年始(12/29~1/3))
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【部門情報・展望】 決済にまつわる幅広いビジネスオペレーションを担う部門として顧客管理や請求・精算業務、端末・センター登録業務、BPO業務などを行っています。各業務のDX化の推進に取り組み、プロフィット・センターを目指しています。 ■職務内容の変更範囲:当社業務全般 ■勤務地の変更範囲:全国の当社拠点
コーポレートサポート本部:会社の成長を支え、盤石な基盤を構築するためIT化推進リーダーを募集いたします。【平均残業時間】20~30時間/月
無
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル7階
JR山手線渋谷駅 徒歩5分
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
★在宅勤務規程により週最大2日在宅可能というハイブリッド型の勤務体制となっております。
在宅勤務(全従業員利用可) 時短制度(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可) 託児所あり(全従業員利用可)
無
無
従業員持株会制度/確定拠出型年金制度/社員食堂/コミュニケーションスペース(24時間利用可能・無料)
【諸手当】 ・特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、生理休暇、ファミリーサポート休暇) ・産前産後休暇、介護休暇 【福利厚生】 ・社内託児所施設※https://bears.gmo.jp/ ・社内マッサージルーム、社内お昼寝スペース ・健康診断(年1回)及び産業医健康相談(希望者) ・育児休業制度(時短勤務はお子様が中学校就学前まで利用可) ・介護休業制度 ・慶弔見舞金(結婚/出産/弔事)、弔慰金・傷病見舞金 ・朝カフェ・ランチ・夜Bar無料 ・時差出勤:8時~19時の間で30分刻みで始業時間と就業時間を変更できる制度 ・時間単位有給制度 ※在宅勤務は入社半年経過後
3名
3~4回
筆記試験:有(書類通過適性(WEB)) web面接実施中※最終面接は対面で実施いたします
《東証プライム上場/GMOインターネットグループ》■対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開 ■グループのネットワークを活かし、毎年数10%の成長を維持 ■週2日在宅勤務・社員食堂・託児所など福利厚生も充実しています
【GMOインターネットグループ!対面決済代行事業者として急成長中の企業です!】 ■当社は、創業以来一貫して「対面店舗におけるクレジット・デビット決済端末機器の販売」を主軸とした対面決済処理 サービス事業を展開しています。国内で先駆けて、海外のクレジットカードに対応した世界基準の端末機器を販売した、 業界のリーディングカンパニー。近年では、クレジットカード決済に加えて、銀聯、Alipay、WeChat、各種電子マネー(Apple Pay/ ICカード等の非接触型決済)等、新しい決済手段に対応する機能も搭載。顧客のビジネスを決済面からサポートしています。 ■2014年には日本で先駆けて、VISAならびにMasterCardがグローバルに展開する「VISA payWave」と「MasterCard PayPAss」の運用を 開始。業界でも新しい施策をいち早く行い、グループのネットワークも活かしながら、毎年数十%の成長を継続しています。 【制度】各種スポーツイベント(フットサル・ゴルフ等) 社員託児所(キッズルーム GMO Bears)/社内マッサージ施設(GMO Bali Relax)/育児短時間勤務(中学校就学まで)
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目14番6号ヒューマックス渋谷ビル7階
■クレジットカード、デビットカード、銀聯カード等の決済処理サービスを展開。 飲食店、タクシー、大学病院等、各分野に対応した端末/サービスを提供しています。 また、導入後における24時間365日対応のヘルプデスクも手掛けています。
■GMOペイメントゲートウェイ株式会社
プライム市場
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2023年09月 | 15,909百万円 | 1,114百万円 |
| 前期 | 2024年09月 | 18,705百万円 | 1,497百万円 |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※連結決算
最終更新日:
700~900万
当社では、森林由来のデータ(点群データ、測量データ、オルソ画像、行政資料 等)を解析・整理し、森林クレジット創出や価値算定につなげる事業を展開しています。 今後、複数件のプロジェクト進行を同時並行で安定して完遂するため、現場業務を深く理解した上で「何をどう自動化・標準化すべきか」のグランドデザインを描き、実行できるプロフェッショナルを募集いたします。 【具体的には】■算定チームの全工程をヒアリングし、ボトルネックを特定■属人的なノウハウを「誰でも再現可能な手順書」に落とし込み■IT/自動化要件の定義■算定実務の品質管理
【必須】■大量・煩雑なデータを扱う業務において整理/ルール化/運用設計/改善に携わった経験(例:BPOセンター/事務センター等でのオペレーション設計・改善経験)■論理的思考力■コミュニケーション力 ■地道な確認・整備作業も厭わず、改善に向き合える姿勢 《魅力》◆森林データ×新しい価値創出(クレジット・証明・新規事業)に関われる◆SBプレイヤーズグループの経営基盤をもとに、ベンチャーのスピード感を持った成長フェーズを経験◆「作る人」ではなく、仕組みを作る前段を担う中核人材◆未整備・属人化した業務を、自分の判断で整えていける裁量◆将来的にデータ基盤・サービス構想の中核を担う可能性あり
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
450~780万
✅大手パーソルグループ【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】 従業員数1万7千名程度の安定基盤の優良企業です。 エネルギー政策、景気対策、再生可能エネルギー推進など、国や自治体では多種多様な公共プロジェクトが進められています。 私たちは、それらを実行する民間企業・団体に対し、単なる外部支援ではなく“実行パートナー”として深く入り込み、事業推進を支援しています。 戦略や理想論だけを提案するのではなく、実際にクライアント先へ入り込み、現場の一員として業務設計から運用改善、課題解決まで一気通貫で携われる点が本ポジションの大きな特徴です。 また、プロジェクトは複数チームが役割を分担しながら推進しており、各領域が密に連携しながらミッション達成を目指しています。 ✅【業務内容】 国・自治体案件を推進する企業や団体に対し、事業運営を支えるビジネスサポートを担当いただきます。 制度設計、業務プロセス構築、オペレーション改善などを通じ、BPO事業で培ったノウハウを活かしながら、クライアント先で必要とされる幅広い業務を推進していただきます。 ✅【担当プロジェクトについて】 配属先は、エネルギー施策や経済対策関連のプロジェクトが中心となります。 中央省庁、自治体、業界を代表する民間企業などと連携しながら、プロジェクト推進上の課題解決に取り組みます。 現場の業務フローや組織状況を把握し、クライアントのニーズを踏まえた最適な提案・改善を行っていくポジションです。 プロジェクトは数名~数十名規模でチーム編成されるため、関係者を巻き込みながらチーム全体をまとめる役割も期待されています。 ✅【チームごとの役割】 案件は基本的に中長期(年単位)で進行していきます。 工程や専門領域ごとにチームが分かれており、ご経験や適性に応じて担当領域を決定します。 ① プロジェクトマネジメント ・進捗/品質/納期管理 ・顧客折衝 ・ベンダーコントロール ・営業/営業企画支援 ② 制度設計サポート ・事業スキームの企画設計 ・省庁/業界団体との調整 ・制度情報の収集/整理 ③ 業務設計・構築 ・事務局オペレーション設計 ・業務フロー、ルール策定 ・マニュアル整備 ④ システム/Web領域対応 ・業務システム要件定義 ・Webサイトディレクション ・RPA/SaaS導入による業務効率化推進 ⑤ ドキュメント作成 ・制度関連資料や公的文書の作成 ・業務ノウハウ標準化資料の整備 ⑥ 運用改善・業務改善 ・事務処理品質向上 ・業務効率化施策の企画 ・ミス削減や生産性向上施策の実行 ✅【プロジェクト事例】 ◆ 再生可能エネルギー・省エネ関連の国家プロジェクト支援 (数億円~数百億円規模) ・事務局運営 ・プロジェクト進行管理 ・関係省庁/業界団体との調整 ・Web環境や各種ツール整備 など ◆ 地方自治体によるエネルギー施策推進支援 ・制度運用に伴う業務構築 ・事務局運営業務 ・業務効率化推進 ・運用品質改善 ・各種ドキュメント整備
【応募要件】 ■必須条件 ※エネルギー業界・BPO業界の経験は問いません。 ・国、自治体、公共関連領域での業務経験をお持ちの方(公務員・関連団体・民間企業含む) ・課題に対して主体的に行動し、周囲を巻き込みながら推進した経験がある方 ・複数の関係者と調整・連携しながら業務を進めた経験がある方 ■歓迎条件 ・法人営業経験(顧客提案に加え、社内外調整を伴う営業スタイル) ・プロジェクトマネジメント/PMO経験 ・業務改善、業務設計、運用構築経験 ・再エネ、省エネ、電力、脱炭素などエネルギー領域の知見 ・RPA、SaaS、VBA、Web系開発、要件定義等のITスキル ・BPO/コールセンター領域での運用改善やKPI管理経験 ・バックオフィス領域での企画、進捗管理、関係者調整経験 ※自身の強みを活かし、顧客や組織課題の解決に挑戦したい方を歓迎します。
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600~1000万
業務内容 ■仕事についての詳細: 会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア(ミックITリポート2024年12月号)』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ) 募集背景 アンドパッドでは、事業の対象となる建設セクター(ドメイン)の拡大、深耕が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、マルチプロダクト化を進めてきました。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上げています。 引き続き高い事業成長を実現するには、戦略に基づいたオペレーションを自ら設計・構築し、事業成長のボトルネックを破壊する攻めのBizOps組織が不可欠です。 そのためにグロースやガバナンスの多様な観点を持ち、急激な事業の多様化と成長に柔軟に対応できる仕組み作り(Salesforceを中心としたあらゆるシステム、業務フローやシステムの改善、ルールの整備)を力強く推進していくメンバーを募集します。 仕事内容 BizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立する強固なオペレーション・業務基盤の構築をご担当いただきます。 【具体的な業務】 課題抽出・戦略立案 経営・現場の両視点から事業課題を特定し、解決のためのロードマップを策定 プロジェクトマネジメント グループ横断(セールス、CS、プロダクト、法務等)のステークホルダーを巻き込み、スピード感を持ってプロジェクトを推進 ビジネスプロセスの再設計 営業からカスタマーサクセスまで、一連のプロセスにおける非効率を特定し、全社最適なフローを再構築、高度化 各フロー(契約・請求・顧客管理など)のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保 AI活用の推進プロジェクト 【プロジェクト事例】 契約管理システムの刷新PJ M&A後のグループ会社との業務プロセス統合 新規事業における見積〜契約~プロダクト設定までの業務フロー構築 カスタマーサクセスにおける戦術・KPI見直し〜システム改修〜実行リード 社内AI活用推進PJ 【現在、BizOpsグループで取り扱っているサービス例】 Salesforce Sansan Slack Looker 等 また、新規サービスの導入検討含む 【開発環境】 クラウド:AWS, GCP 開発言語:Python IaC:Terraform DWH:BigQuery BIツール:Metabase, Looker データトランスフォーメーション:dbt, Dataform VCS:GitHub POINT 事業グロースする上で経営・現場の両視点が求められる重要度高いプロジェクトをリードいただくポジションです。 さまざまな事業フェーズに携わり、事業グロースを感じながら、システム導入/整備の経験を積むことができます。 複数部門に跨る業務において、経営層や本部長などと視座の高い議論や意思決定スピードの速い環境での経験を積むことができます。 ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、要求・要件・仕様設計・運用設計の全てに手触り感を持ちながら改善していく経験を詰むことができます。
必須スキル/経験 オペレーションの構築・改善経験 Salesforceに関する知識・運用経験 多くのステークホルダーとのコミュニケーションをリードするプロジェクトマネジメント経験 複雑な課題に対しても考え抜き、役割範囲を超えて泥臭くスピーディに課題解決をしてきた経験 ドキュメンテーションスキル 歓迎スキル/経験 見積、契約、請求、入金のプロセス構築、改善経験 Google Apps Script、Pythonなどを用いたAPI/ツール開発経験 SQLを用いた業務経験 生成 AI/LLM を活用したツール/PoCの設計・実装経験 ITもしくはSaaS業界でのご経験 スタートアップでの実務経験 活躍できる人物像 当社ミッション、ビジョンに共感し、自身も会社と共に成長していきたい気持ちのある方 過去の経験/成果にとらわれず、事業の変化・成長に合わせて自分に必要な知識/スキル/マインドを継続的にアップデートできる方 テクノロジーを活用して事業をグロースさせる仕組みをつくりたいという意欲のある方
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570~1870万
◆部署・役職名 デジタル社会共創コンサルティング室 ◆仕事内容 業務内容 ・AI・デジタル技術による社会、産業の再設計(Re-Design)支援 ・官民連携によるビジネスエコシステムの構築と社会実装のリード ・新規事業の戦略構想、制度設計、サービス開発の伴走支援 ・プロジェクトのディレクションおよびメンバーマネジメント ・社会課題解決に向けた政策提言および異業種連携の促進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ プロジェクト例 ・不動産大手:SIP枠組みを活用したコミュニティ再生ビジネス創出 ・エンタメ大手:自治体公共事業(PFI等)を活用した新規事業支援 ・保険介護大手:ウェルビーイング領域のデジタルビジネス企画開発 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 魅力 ✅官民双方の視点を活かし、単一企業では成し得ない社会変革を牽引 ✅2026年発足の新組織にて、立ち上げ・拡大を担うコアメンバー ✅業界横断・異業種連携を主導する「クロスボーダークリエイション」 ✅NTTデータグループの基盤を活かした大規模かつ先進的な案件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の独自性 ・政策・制度設計と事業・サービス開発を一体で支援する稀有な立ち位置 ・インダストリーの壁を超え、社会インパクトを追求する組織文化 ・構想策定に留まらず、社会実装までを一気通貫で手掛ける実行力
・企業や官公庁でのデジタル・DX戦略策定または推進の実務経験 ・ICTを活用したビジネスやサービスの企画・開発経験 ・4年制大学卒業以上、または大学院修了の方
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500~1250万
●●ご確認依頼●● 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 保険業界の戦略〜業務〜ITまで幅広いテーマに携われる ✅ コンサル出身者・事業会社出身者どちらも活躍可能 ✅ グローバル案件多数、英語力を活かせる環境 ✅ Fintech・AI・アジャイルなど先端テーマにも挑戦できる 🔷 企業名 デロイト トーマツ コンサルティング合同会社(DTC) 🔷 ポジション Insurance(保険領域)コンサルタント 🔷 企業概要 デロイト トーマツ コンサルティングは、世界最大級のプロフェッショナルファーム「Deloitte」の日本法人。 Insuranceユニットでは、保険会社の事業戦略、オペレーション変革、IT戦略、海外展開、リスク管理など、保険ビジネスの高度化を支援しています。 🔷 勤務地 東京 🔷 募集背景 保険業界のデジタル化・規制対応・海外展開が加速する中、 戦略・業務・ITを横断して支援できるコンサルタントを強化するため。 🔷 主な仕事内容 ・金融(保険)業界向けコンサルティング ・事業戦略策定・組織再編支援 ・オペレーションモデル変革(業務可視化・コスト化) ・カスタマーエクスペリエンス/営業強化 ・IT戦略策定 ・海外展開支援 ・経営管理・リスク管理・規制対応 🔷 プロジェクト事例 ・保険会社の中期経営計画策定 ・新契約・保全業務のプロセス改革 ・デジタルチャネル戦略・顧客体験向上施策 ・海外拠点のガバナンス強化 ・ITモダナイゼーション・アーキテクチャ設計
🔷 必須要件(コンサル出身者) ・コンサルティング業界での経験(保険知見は不問) ・業務/IT企画経験 ・プロジェクト経験 ・英語:読み書きレベル(TOEIC700以上歓迎) 🔷 必須要件(事業会社出身者) 保険会社、またはその他事業会社での以下いずれかの経験 ・経営企画 ・事業開発/新規ビジネス企画 ・営業企画 ・コーポレート部門の一部 ・英語:読み書き・会話が可能(TOEIC850以上歓迎) 🔷 歓迎される経験・スキル ・アーキテクト経験(Open API、AI、Blockchain 等) ・ハンズオン型デリバリー経験(AI、クラウド、IoT、アジャイル、DevOps 等) ・Fintechコミュニティでの活動経験 ・金融機関・スタートアップとの協業経験
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1000~1480万
【職務内容】 株式会社カンリーは「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、 店舗運営のDXを実現するプラットフォームを提供しています。 20億円の資金調達を完了し、AI活用と海外展開を両輪で進める「第2創業期」に突入しました。 この変革の中核を担うAX部では、AIを活用して社内のビジネスプロセスを根本から再構築し、 顧客体験の質向上を目指すAI Operations Managerを募集しています。 AI Operations Managerは、経営課題を深く理解し、 AIソリューション・エンジニアと連携しながら、AIを前提とした新しい業務プロセスを設計・実装・定着させる役割を担います。 【具体的には】 ・各事業部へのヒアリングによる現状業務(As-Is)の可視化と課題抽出 ・AIを活用した理想の業務プロセス(To-Be)の設計とロードマップ策定 ・PoC(概念実証)の企画・推進、およびROI(費用対効果)の検証 ・AIソリューション・エンジニアへのビジネス要件の共有と、プロトタイプに対する・フィードバックサイクルの運営 ・新プロセス導入時の現場へのチェンジマネジメント(説明会の設計、マニュアル整備、定着率のモニタリング)(求人ID:428246)
【必須】 ・コンサルティングファームや事業会社でのBPR(業務改革)、DX推進の経験(目安:3年以上) ・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ・AI技術(特に生成AI/LLM)のトレンドや「何ができて、何ができないか」に関する基本的な理解 【歓迎】 ・ITシステムの導入や要件定義の経験 ・スクラムなどアジャイル開発手法の基礎知識 ・自らプロンプトを工夫して生成AIを業務に活用している経験 ・全社的な業務移行・チェンジマネジメントをリードした経験
【店舗経営を支える、世界的なインフラを創る】 テクノロジーの力で、店舗経営をもっと生産的に。店舗に関わるすべての人に、創造的な仕事に向き合える環境を。カンリーは、店舗運営のDXを実現するプロダクトの提供を通じて、店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にし、やがて店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。
740~1400万
◆部署・役職名 デジタル社会共創コンサルティング室 ◆仕事内容 業務内容 ・AI・デジタル技術による社会、産業の再設計(Re-Design)支援 ・官民連携によるビジネスエコシステムの構築と社会実装のリード ・新規事業の戦略構想、制度設計、サービス開発の伴走支援 ・プロジェクトのディレクションおよびメンバーマネジメント ・社会課題解決に向けた政策提言および異業種連携の促進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ プロジェクト例 ・不動産大手:SIP枠組みを活用したコミュニティ再生ビジネス創出 ・エンタメ大手:自治体公共事業(PFI等)を活用した新規事業支援 ・保険介護大手:ウェルビーイング領域のデジタルビジネス企画開発 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 魅力 ✅官民双方の視点を活かし、単一企業では成し得ない社会変革を牽引 ✅2026年発足の新組織にて、立ち上げ・拡大を担うコアメンバー ✅業界横断・異業種連携を主導する「クロスボーダークリエイション」 ✅NTTデータグループの基盤を活かした大規模かつ先進的な案件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の独自性 ・政策・制度設計と事業・サービス開発を一体で支援する稀有な立ち位置 ・インダストリーの壁を超え、社会インパクトを追求する組織文化 ・構想策定に留まらず、社会実装までを一気通貫で手掛ける実行力
・企業や官公庁でのデジタル・DX戦略策定または推進の実務経験 ・ICTを活用したビジネスやサービスの企画・開発経験 ・4年制大学卒業以上、または大学院修了の方
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770~1300万
■募集背景: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、 『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心に成長してきました。2024年の7月には約214億円のシリーズEラウンドを実施しており、さらなる事業の成長と多角化を目指していきます。 2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、 新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPO/BPaaSを組み合わせ、 2030年の全社目標 売上1,000億円の中核を担う事業です。 事業企画室は、中長期の非連続な事業成長を目指して 「既存事業のアップデート」と「新規事業の創出」を担います。 チームと連携し、楽しみながらスケールアップをデザインし推進できるBiz-Devを募集します。 ■職務内容: ## 【ミッション・役割】 ・CX視点でBiz全体を俯瞰し、構造的な課題を見抜き、解決の筋道を描き、実装まで推進 ・数字、現場、システムを横断し、“点の改善”を“事業成果”につなげる 人給基幹システム事業のBiz領域において、 CXを軸に業務・プロセス・プロダクト活用・組織連携を再設計し、 事業成長(生産性・LTV・売上)を加速していただきます。 CXを武器に、事業を前に進めていくポジションです。 企画のみならず、経営・Biz・CS・Productとの連携しながら現場を動かして行くことが求められます。 ## 【具体的な業務内容】 - CX起点の事業課題の定義・構造化 - カスタマージャーニー / 顧客接点の整理 - 非効率な業務・顧客摩擦・売上阻害要因の特定 - 「業務効率化 × CX × 売上」の因果整理 - Biz領域の業務改革・生産性向上 - 商談・CS・サポート・運用の業務設計 - データ / ツール / 生成AI活用による業務変革 - 部門横断の業務フロー再設計 - CXを軸にした売上成長施策の企画・推進 - TTV(Time to value)短縮・定着率向上・LTV向上の仕組み化 - CS/営業 / マーケ連携による拡張設計 - 価値創造型のCX施策(有料支援・成功モデル等) - KPI設計・モニタリング・改善 - CX / Biz KPIの設計(TTV、TTR、NRR等) - 定量データに基づく改善サイクルの運用 - 経営・現場に向けた可視化・説明 - プロジェクトマネジメント・推進 - 企画〜実装〜定着までのリード - 各部門(営業 / CS / 開発 / マーケ)との合意形成 - 優先度・リソース調整 ■ポジションの魅力: - 正解が用意されていない - 複数部門との連携 - 短期成果と中長期改革の両方に向き合った企画 - 事業の中長期の成長を実現する経験 - CX × Biz × データ × AI を横断した稀有な業務経験 - 経営視点での意思決定関与 - 「事業を変えた」実績
■応募資格(必須): 以下、2つ以上のご経験を有する方 - SaaS/IT事業におけるBiz側の実務経験(5年以上) - 事業企画 / 事業開発 / CS企画 / BizOps 等の経験(3年以上) - 複数部門を巻き込んだ20名程度が参加するプロジェクト推進経験 - KPI設計、データを用いた意思決定経験(3年以上) - 抽象と具体を往復し、構造で考えられる力 ■応募資格(歓迎): - BtoB SaaSでのCS / BizOps / CX推進経験 - 業務改善、オペレーション設計の経験 - 生成AI / データ活用による業務変革経験 - 組織横断、経営直下プロジェクトの経験 ■求める人物像: - 答えがない状態を前向きに楽しめる - 現場を尊重しつつ、妥協せずに変革できる - 「正しい」より「前に進む」を選べる - 自分が主役にならず、仕組みを残す思考
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600~800万
【部署・サービスについて】 楽天市場企画部はインターネット・ショッピングモール「楽天市場」の サービスに属する組織となります。 その中で経営企画課は、マーケットプレイス事業の継続的な事業成長を実現させる 事業体質を作ることをミッションとしており、経営の舵取りにおいて重要な役割を担っています。 【募集背景】 チーム体制のさらなる強化と、中長期的な組織成長および業務領域の拡大に伴い 新たな中核人材の採用を行います。 楽天市場は当社の中でも中枢ビジネスで、これからも流通を伸長させる 計画を立てております。 複数のプロジェクトがあるため、新しく一緒にビジネスを 牽引いただける方を募集する事になりました。 ・楽天グループの中核となる楽天市場のサービスにおいて短期~中長期の 事業計画作成に携わることができます ・営業部門、マーケティング部門、バックオフィス部門など事業全体の関係各所と 関係を持つことができ、幅広い知見を身に着けることができます ・少数精鋭の組織となりますので特定領域ではなく、幅広い業務を経験することができます 【業務内容】 特定の案件に固定されるのではなく、個々のスキル・経験・チーム状況に応じて 柔軟に役割分担し、横断的に業務に参画します。 〈主な業務内容〉 ・事業計画策定および事業戦略立案 ・課題分析及び設計・推進 ・各種KPI設定 ・計画の進捗モニタリング~計画変更またはアクションプランの検討 ・各種データ分析(購買傾向、市場動向など) ・生産性・収益性向上に向けた施策立案および計画立案・実行 ・社内調整・部署横断プロジェクト推進 ・社内ルール設計 など 【働く環境】 経営企画課の組織構成としては、正社員6名の構成で 20代から40代までの社員が活躍しています。 <中途入社者のバックグラウンド> ・異業種業界の経営企画業務/管理会計業務の経験者 <キャリアパス実例> ・メンバーとして中途入社し、3年目にリーダー、5年目にマネージャー ・事業全体に関する知見を武器に異なる業務組織に異動
【必須要件】 ・予算策定・予算管理・差異分析を自ら実務として遂行できる能力 ・定量的なデータ分析に基づく提案実務を行った経験 ・不確定であることや変化に対する高い順応性、適応能力 ・KPI管理および状況分析の実務経験者 【歓迎要件】 ・部署を超え全社にまたがるプロジェクトに参画した経験 ・インターネット業界経験者 ・小売業経験者 ・自律的に業務設計、改善を行った経験 ・SQL等を用いたデータ分析スキル ※必要スキルの取得は入社後サポートしますので、上記未経験者も歓迎します。
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750~1200万
ーーーーー仕事内容ーーーーー - 業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する - ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する - 業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる - AIや自動化技術(RPAなど)を活用した生産性向上策の立案・実行(PoCから本番導入と改善まで) - 経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う - KGI、KPI設計および施策の効果測定・改善サイクル運用 - 【想定領域】教育事業領域(家庭学習事業、学校事業、塾教室事業 等)、コーポレート領域(経営企画、人事、総務、財務経理、法務 等)の複数領域を統括 ーーーーー会社の特徴ーーーーー - ベネッセグループは事業ポートフォリオの再構築とともに、コーポレート・基盤業務を中心とした全社的なビジネスプロセス改革(BPR)を強力に推進 - グループ全体のコスト構造改革とオペレーション生産性の抜本的な向上を重要テーマの一つとする - 2023年にオペレーショントランスフォーメーション(OX)本部を新設し、グループ横断の基盤業務改革を担う体制を整備 - OX本部では、業務システムの定義、構築、運用/活用に至る一連のプロセスをEnd to Endで完遂し、生産性を劇的に向上させ、事業を変革することを目指す - 最新テクノロジーを駆使した業務変革を通じて、意思決定の方法や仕事のやり方に至るまで一気通貫での再設計を行い、グループの成長と革新を牽引 - OX部内にはエンジニア、データサイエンティスト、プロジェクトマネージャーなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが所属 - テクノロジーの進化を追いかけ、部門全体が事業成長に向けて協力し、お互いの成長を支える環境を大切にしている - 2025年1月からは新経営体制のもと、教育事業のさらなる成長に向けて事業変革を加速 - CIO(兼Opration Transformatio本部長)直下の組織として、お客様に最高のサービスを最適なオペレーションでお届けするため、現場の業務をEnd-to-Endで再設計し、コスト構造を含めた最適化と働き方の抜本的な変革を推進 ーーーーー仕事の魅力ーーーーー - ベネッセグループ全体のビジネスプロセス改革(BPR)を最前線で推進できる - 最新テクノロジー(AI/RPAなど)を駆使し、業務変革を通じて事業成長と革新に直接貢献できる - グループ全体のコスト構造改革とオペレーション生産性の抜本的な向上という重要テーマに携われる - End to Endで業務システムの定義から運用まで一貫して関わり、大きなインパクトを生み出せる - 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルと共に働き、刺激を受けながら成長できる - 経営層への報告・提案を通じて、意思決定に深く関与できる ーーーーー描けるキャリアーーーーー - 入社後、オペレーショントランスフォーメーション本部内の推進室で各種PJをリードする役割を担う - 既存メンバーと共に業務内容をキャッチアップし、上記の業務範囲を統括する役割を担う - 将来的にはOX本部内でのマネジメント職への昇進が可能 - 非管理職でエキスパートとしてキャリアを積み上げることも可能 - DX推進本部、事業本部でのキャリア構築も可能
ーーーーー必須スキル・経験ーーーーー - 業務改革(BPR)に関する5年以上の実務経験 - 上記経験のうち、3年以上は実行フェーズを主導した経験 - 業務/デジタル/組織変革を主導し、定量的な成果としてインパクトを出した実績 ーーーーー歓迎スキル・経験ーーーーー - AI/RPA/自動化ツール導入の導入経験(PoC~本番導入、運用定着) - 経営層向けの提案資料/意思決定支援資料を作成しプレゼンテーション経験 - ユニットコストのモデリングやコスト構造の分析、コスト削減策の立案・実行経験 ーーーーー求める人物像ーーーーー - 変革志向が強く、前例にとらわれず最適解を考え抜ける方 - 多様なステークホルダーを巻き込みながら粘り強く最後までやり抜ける方 - 現場と経営の双方の視点を持ち、全体最適で判断できる方
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