未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート＆営業アシスタント】

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

スタッフの勤怠管理システム(自社パッケージ)を開発販売している当社にて、医療・介護が必要な方が入所されている施設向けに、製品購入後の顧客に対するお電話でのフォロー業務をお任せします。残業はほぼなしです 【詳細】■1日10件程度の問合せに対応（主にシステムに関する質問応対・案内）　■ライセンスの更新依頼にリモートで対応します。(1日数件) 【入社後】■最初に医療・介護現場における勤怠管理システムの市場規模や当社製品の優位性、デモ画面を用いた製品説明など行います。■その後は現場の先輩にサポートしてもらい、マニュアルを参照しながら業務に慣れていただきます。

求める能力・経験

【歓迎】 ・明るい対応ができる方 ・成長するビジネスで活躍し、自身の満足度を高めたい方 【仕事詳細】スキルアップしたら、講習会の講師としてリモートでの製品操作説明を担当いただくことも可能です。サポート業務の質、顧客満足度を高めるための調査企画対応。また、営業アシスタントとしてインサイドセールスや販促企画対応も担当します 【魅力】明確なターゲット市場！医療・介護施設という明確なターゲットがあり、全国1万以上の拠点が見込めるため、市場の拡大余地は十分です。現在600拠点への導入実績あり

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

300万円～582万円 月給制 月給 225,000円～360,000円 月給￥225,000～￥360,000 基本給￥225,000～￥360,000を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩90分

08:30～18:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

無

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給 原則残業なし。残業が発生した際には残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間128日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（GW休暇,慶弔休暇）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

※短時間正社員制度の場合※ 【労働時間】08:30-17:30の間で6～8時間 【所定労働時間】06時間00分 休憩60分から08時間00分 休憩60分

配属先

11名（50代3名、40代4名、30代4名/男性4名。女性7名） [業務内容の変更の範囲:当社業務全般]

転勤

無

本社

住所

岐阜県多治見市小名田町西ヶ洞1番地625　三和木スカイビル

最寄駅

JR中央本線多治見駅

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

マイカー通勤可／無料駐車場あり

備考

本社（岐阜県多治見市）勤務[就業場所の変更の範囲:拠点勤務]

制度

服装自由（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり（一部従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

制度備考

【昇給】年2回