【カスタマーサクセス】HRTech/組織課題解決/リモート可

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  《AI×エンタープライズ営業》Google・AWS採択のAI企業/東大発AIベンチャー/フレックス制

  700~1200万

  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • 最新テクノロジー
  • データ分析
  • AWS
  • ヒアリング
  • 新規顧客
  • 契約交渉
  • R
  • 提案
  • 研究開発
  • プレゼンテーション
  • 開発
  • SaaS
  • クロージング
  • 分析
  • 顧客担当
  • 商談
  • 運用設計
  • 営業
  • コンサルタント
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  カラクリ株式会社東京都中央区

  《AI×エンタープライズ営業》Google・AWS採択のAI企業/東大発AIベンチャー/フレックス制気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 KARAKURIは「Friendly Technology」を掲げ、東大発の研究開発力を強みにAIの社会実装を推進する企業です。 コンタクトセンター向けAI SaaS「KARAKURI Digital CS Series」は、大手企業を中心に導入が進んでいます。 また、GoogleやAWSのプログラム採択、生成AI領域での実績を背景に、現在はマルチモーダルAIの開発にも取り組んでいます。 本ポジションでは、大手企業のカスタマーサポート部門に対し、業務自動化・効率化を提案するエンタープライズセールスを担当。 社内の各チームと連携しながら、新規顧客への提案からアカウント開拓まで担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客企業の業務ヒアリングやデータ分析を通じた課題の抽出 ・多岐にわたる顧客関係者とのコミュニケーション調整 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・カスタマーサクセスチームとの協働による適切な導入計画の策定 【ポジションの魅力】 ・最先端のAI技術を活用したSaaSプロダクトを展開しており、高い市場評価を獲得しています。 ・東大発のデータサイエンティスト中心のR&D体制により、常に最新技術に触れながらスキルアップできる環境です。 ・外資系コンサルや大手SIer出身のプリセールスが技術面をサポートし、提案に集中できます。 ・AIエージェントに加え複数プロダクトを展開しており、課題に応じた提案やクロスセルがしやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カラクリ株式会社のVision・Mission・Valuesへの理解と共感 ・エンタープライズ向け提案・コンサルティング営業の実務経験 ・顧客担当者との円滑なコミュニケーション構築と自律的な商談推進力 【歓迎要件】 ・大手SIerやコンサルティング企業でのシステムコンサルタント経験 ・プリセールス・セールスエンジニア経験者 ・エンタープライズ向けSaaSでのアカウントエグゼクティブやセールスの経験 ・BPRなど、システムを含めた運用設計や業務改善のセールス経験 ・カスタマーサポートの業界知識（アウトソーシング含む）

  事業内容

  ・AIアルゴリズムの研究開発 ・生成AI開発コンサルティング及びソリューション開発 ・カスタマーサポート向けAI SaaS事業「KARAKURI Digital CS Series」 ・AI BPO事業「KARAKURI Operation center」

• 企業ダイレクト

  【パブリックセクター・非営利組織向け人事コンサルタント】社会的インパクト

  599~1100万

  

  有限責任監査法人トーマツ東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【パブリックセクター・非営利組織向け人事コンサルタント】社会的インパクト気になる

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  仕事内容

  パブリックセクター・非営利組織向けに各種人事コンサルティングをお任せ。■人材戦略（人員計画・職種構成・スキルマップ 等）の策定支援■人的資本経営/人的資本開示、ガバナンス・リスク視点を踏まえた人事・ 組織戦略立案■等級・評価・報酬制度、退職金・年金制度、福利厚生制度等の設計・改定支援■人事制度の運用設計、評価運用・賃金決定プロセスの定着支援■組織構造の見直し、組織・ポスト設計、権限・役割設計の支援■自治体合併、公営企業の再編、医療法人・大学法人統合等におけるPMI(人事制度統合/人員配置/組織文化統合)支援■組織風土改革、エンゲージメント向上施策の企画・実行支援　※その他労働条件の備考に続く

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■コンサルティングファーム/シンクタンク/監査法人等での人事・組織コンサルティング経験（3年以上） ■パブリックセクター向けアドバイザリー/コンサルティング経験（3年以上） ■人事部門における人事企画/人材開発/組織開発領域の経験（3年以上）＋プロジェクト推進経験（1プロジェクト以上、目安1年以上） 【求める人物像】 公共性・社会的意義の高い領域（自治体、医療、教育、JA 等）の人事・組織課題に関心を持ち、人々の働き方の変革を通じて社会に貢献したいといった思考をお持ちである

  事業内容

  【監査・保証業務】・会計監査・Audit Innovation・IPO（株式上場）・IFRS（国際会計基準）・監査アドバイザリー【リスクアドバイザリー】・アカウンティング＆インターナルコントロール・サイバー・ストラテジックリスク・レギュラトリー

• エージェント求人

  【広告企画提案営業】完全未経験OK！年収350～400万円｜上場企業で安定基盤｜明確な評価基準あり

  350~400万

  ディーエムソリューションズ株式会社東京都武蔵野市, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【広告企画提案営業】完全未経験OK！年収350～400万円｜上場企業で安定基盤｜明確な評価基準あり気になる

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  仕事内容

  DMや会報誌など大量発送をしている企業へDMの企画立案を始め、封入作業～発送までのお手伝いをご提案しております。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話でアポイント 企業などに電話で連絡し、DMに関する課題やニーズをヒアリング。 興味を持って頂いたらアポイントを取ります。 ▼お客様を訪問・ご提案 商談は1件30分ほどで、1⽇1～2件訪問します。話を伺いながら信頼関係を築き、お客様のニーズにあわせてご提案します。商談は訪 問とオンラインで5:5くらいの割合です。 ▼見積書の提出、受注 ヒアリングした内容をもとに見積書を作成、提出します。即⽇で契約のお返事を頂けることもあります。 新規のお客様の成約率は3～4割程です。 ▼DMの内容を決定・発送 DM内容やスケジュールをお客様と打ち合わせし、その後、社内物流センターの業務管理部と調整してDM発送を行います。 ※デザイン制作から携わることもありますので、その場合はデザイナーと別途打ち合わせをして制作を進めていきます。 ▼アフターフォロー DM発送後は次回契約につながるよう定期的にフォローし、お客様との関係性を築いていきます。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月ほど研修期間として学んでいただきます。 ・テレアポ／・商材に関する勉強会／・ロープレ　などで必要な知識を学びます。 最初は簡単な案件からお任せしますので心配いりません！ 3ヶ月ほどの研修期間後も、半年くらいロープレを行ないながら少しずつ実践の営業活動を行います。 その後も先輩の営業に同行するなど学べる機会もあるため、少しずつ慣れていけばOKです！

  求める能力・経験

  ■普通自動車免許（AT限定可） ■完全未経験OK・学歴不問 ＼こんな方にピッタリです！／ □目標に向かって取り組むことが好きな方 □負けず嫌いで成長意欲のある方 □チャレンジ精神がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SaaSセールス】採用支援SaaS「EntryPocket」の営業職／幅広い業界の採用課題を解決

  400~600万

  • プロジェクト
  • 問い合わせ対応
  • マーケティング
  • 営業
  • 制作
  • 営業同行
  • 販売
  • 提案
  • 担当者
  • 制作ディレクション
  • ヒアリング
  • クラウド

  株式会社マイナビ東京都千代田区

  【SaaSセールス】採用支援SaaS「EntryPocket」の営業職／幅広い業界の採用課題を解決気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ クラウド採用管理システム「Entry Pocket」の販売と、活用促進・採用改善が主な業務です。マイナビバイト営業と二人三脚になり、クライアントの採用状況の見える化、採用改善を図っていきます。 ＜業務詳細＞ ・マイナビバイト営業からのトスアップ依頼～事前準備、営業同行での採用課題のヒアリング ・採用課題を整理し、Entry Pocketを活用した採用改善のご提案 ・自社採用HPの制作ディレクション ・Entry Pocketの環境設定 ・応募者データを基に、定期的に顧客と課題の相互認識を図り、ツールの活用促進や追加サービスのご案内 ・顧客からの活用に関する問い合わせ対応や、改修要望のキャッチアップ ・その他付帯業務 ＜Entry Pocketとは？＞ アルバイト・パート人材の応募者管理ツールです。 日々多忙な採用ご担当者様が抱える多様なお悩みに応える機能を搭載したシステムと、マイナビならではの豊富な採用ノウハウで、採用の成功をサポートします。 ＜魅力・やりがい＞ ・様々な業種のクライアントとの接点があること…採用にお困りになっているすべてのクライアントが対象となります。 ・企業の顔となる採用HP制作に携わることができること…求職者が企業へ応募する際は、企業HPや採用サイトを訪れ、企業を深く知る傾向にあります。私たちは採用サイトの構築に携わる部門におり、それは企業の顔であり、企業と求職者をつなぐ大切なサイトです。世の中に担当企業の良さ、魅力を伝える一端を担うことは、とてもやりがいのある仕事です。 ・クライアントのよき理解者を目指しています…ポジションは営業ではありますが、私たちは顧客のよき理解者、時にアドバイザー、時にドクターになれるよう、常に営業手法も考えながら取り組んでおります。何が最適な採用活動なのか、一緒に考えることもあります。 それは社内でも同様で、メンバーの意見が機能や、組織作りに反映されることもあります。 一緒にEntry Pocketで世の中の採用を熱く盛り上げてくれる方、お待ちしております。 ＜身につくスキル＞ ・人材、採用ノウハウ ・基本的なシステム、WEBマーケティングの知識 ・顧客のニーズや課題を発見し、深掘り、整理する力 ・調整力 ＜環境・風土＞ 平均年齢は20代後半、25～30歳のメンバーが多数を占めているため、同世代が非常に多いです。全メンバーが一堂に会する機会は少ないですが、メンバー同士の情報共有チャットや、ランチタイムのWEB交流会、プロジェクトの参加などで、みんなでつながれる環境を作っています。

  求める能力・経験

  ＜必須のご経験・スキル＞ ■何かしらの営業経験が1年以上ある方（法人／個人問わず）

  事業内容

  （1） 新聞の発行および出版事業ならびに電子出版事業 （2） 就職情報の提供ならびに求人・採用活動に関するコンサルティング （3） 宣伝、広告、ピーアール業 （4） 労働者派遣事業 （5） 有料職業紹介事業 （6） セミナー、講演会、講習会等、催事の企画、立案、実施 （7） 人材育成、企業経営のコンサルティング、教育、研修業務 （8） 高校、大学、専門学校等への進学に関する情報の提供ならびに生徒、学生の募集に関するコンサルティング 等

• エージェント求人

  【RA】新卒マーケットで企業の採用と学生の就職を成功に導く人材紹介営業／中途社員多数活躍

  400~570万

  • 求人票作成
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • 請求
  • 新卒採用
  • 提案
  • ブランド構築
  • 人材紹介
  • 契約締結
  • 担当者
  • 成約
  • 請求書発行

  株式会社マイナビ東京都千代田区

  【RA】新卒マーケットで企業の採用と学生の就職を成功に導く人材紹介営業／中途社員多数活躍気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ 新卒採用マーケットにおける「人材紹介」ニーズに対し、新規アプローチや担当者紹介等でアポイントを獲得し、案件の求人化から候補者の成約（当社サービス）までの一連の新卒紹介営業業務を担当いただきます。 ＜業務詳細＞ １．人材紹介ニーズがあるお客様へのアプローチを行います。企業のマイナビ新卒紹介の活用が決まれば、契約締結と求人票作成を行います。 ※新規開拓をメインとしたチームと、就職情報事業（当社サービス）の営業が担当しているクライアントに対して提案を行うチームがあります。適性に応じて、いずれかで検討させていただきます。 ２．求人の社内展開～候補者の入社承諾 新しい求人を担当のキャリアアドバイザーへ社内共有、展開し、候補者を推薦します。 その後の候補者の選考調整、合否連絡、内定、入社承諾まで、一貫して全ての業務に携わります。 入社承諾後は、請求書発行～入社フォロー等、企業の採用完結のためのサポートも行います。 ＜チームのミッション（当社サービス）＞ 【“安心で信頼できるサービス”のブランド構築の下、 顧客の採用成功とユーザーの初期キャリアを見据えた “最良のマッチング”を追求する 】を事業部方針に掲げ、マイナビ新卒紹介のブランド構築とシェア拡大がミッションです。 ＜環境・風土＞ 中途入社者が7-8割であり、様々なバックボーンを持ったメンバーが、それぞれ意見を出し合い業務に取り組んでいる環境です。成約が出れば皆が祝福してくれる和気藹々とした雰囲気です。

  求める能力・経験

  ＜必須スキル＞ ■社会人経験1年以上 ■調整能力（クライアント、キャリアアドバイザー、媒体営業との連携が必要となるため） ■高い目標達成意欲（マイナビ新卒紹介サービスのシェア拡大に向けて目標数字に対する評価を積極的に行っているため）

  事業内容

  （1） 新聞の発行および出版事業ならびに電子出版事業 （2） 就職情報の提供ならびに求人・採用活動に関するコンサルティング （3） 宣伝、広告、ピーアール業 （4） 労働者派遣事業 （5） 有料職業紹介事業 （6） セミナー、講演会、講習会等、催事の企画、立案、実施 （7） 人材育成、企業経営のコンサルティング、教育、研修業務 （8） 高校、大学、専門学校等への進学に関する情報の提供ならびに生徒、学生の募集に関するコンサルティング 等

• エージェント求人

  【企画提案営業】企業の未来を創る「人材育成」のプロフェッショナル/未経験者多数活躍中/20代活躍

  400~570万

  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 教育
  • 人事
  • 開発
  • 組織開発
  • 提案
  • 研修企画
  • 担当者
  • 教育研修
  • 講師
  • 研修実施
  • 営業担当
  • ヒアリング
  • コンサルタント

  株式会社マイナビ東京都千代田区

  【企画提案営業】企業の未来を創る「人材育成」のプロフェッショナル/未経験者多数活躍中/20代活躍気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ クライアント（企業・自治体・学校・その他法人）向け教育研修、組織開発ツール等の採用・育成コンサルティング業務（ヒアリングから企画提案および実施まで） ＜業務詳細＞ ・クライアントの経営人事に関する課題・ニーズを掴み、ソリューションを企画・提案・納品まで一気通貫して担当します。 ※新規開拓をメインとしたチームと、営業担当に同行して提案を行うチームがあります。適性に応じて、いずれかで検討させていただきます。 ・外部講師や外部コンサルタント、社内開発担当者を巻き込み、舵取りしながら、商品・サービスの提供を行います。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ 『人に元気を　組織に力を』が私たち教育研修事業部門のミッションです。このミッションに基づき、以下の職場を目指しています。 ・お客様のために、またお客様の課題解決を依頼してくる営業担当のために、一人ひとりが全力を尽くす職場 ・一人ひとりが任された仕事に責任を持ち、プロフェッショナルとしてマイナビブランドの価値向上に繋がる動きができる職場 ＜魅力・やりがい・身につくスキル＞ ・「外から人を採用すること」ではなく、今いる社員をいかにして育てていくか、という点にフォーカスしているため、採用から一歩踏み込んだ提案ができます。 ・クライアントの人事課題、経営課題まで深く入り込む必要があるため、提案要素の強い営業が経験でき、大きなスキルアップに繋がります。 ・マイナビは研修業界では後発企業ですが、後発ならではのチャレンジングなサービス開発を積極的に行っています。 ・社内にいる様々な営業担当、開発担当、運営担当と連携しながら物事を進めていくことができます。チームワークも非常に大切です。 ・月間MVPやプレイヤー賞など、多くの受賞者を輩出している部署です。また、業界未経験の中途入社者が活躍している土壌があり、育てる環境もあります。 ＜環境・風土＞ 中途入社者が多い職場です。個々人に任せられる裁量が大きく、ある程度の働き方を自身で定めることができます。 また、本業務はキャリアや専門性を高められる仕事であり、人材開発および組織開発のプロフェッショナルとして、またはそれを目指しながら働いているメンバーも多く、やりがいを持って日々エネルギッシュに働ける職場です。

  求める能力・経験

  ＜必須スキル＞ ■何かしらの営業経験（個人、法人は問いません） ■研修という無形商材の営業のため、クライアントの抽象的な課題を引き出すコミュニケーションスキル

  事業内容

  （1） 新聞の発行および出版事業ならびに電子出版事業 （2） 就職情報の提供ならびに求人・採用活動に関するコンサルティング （3） 宣伝、広告、ピーアール業 （4） 労働者派遣事業 （5） 有料職業紹介事業 （6） セミナー、講演会、講習会等、催事の企画、立案、実施 （7） 人材育成、企業経営のコンサルティング、教育、研修業務 （8） 高校、大学、専門学校等への進学に関する情報の提供ならびに生徒、学生の募集に関するコンサルティング 等

• エージェント求人

  《ソリューション営業》レシート買取りアプリ「レシチャレ 」15兆円市場に挑む/企画〜分析まで◆

  600~800万

  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • マーケティング
  • 日用品
  • 企画立案
  • 新規顧客
  • 提案
  • レポーティング
  • 営業
  • データ分析
  • 開発
  • 分析
  • 新規顧客獲得
  • 法人営業
  • コンサルティング業務
  • 営業コンサルティング
  • 広告企画
  • EC
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  クラシル株式会社東京都港区

  《ソリューション営業》レシート買取りアプリ「レシチャレ 」15兆円市場に挑む/企画〜分析まで◆気になる

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  仕事内容

  当社が新規領域として注力している販促領域において、レシート買取りアプリ「レシチャレ by クラシル」と連動した、小売・食品メーカーのマーケティングを支援サービスのソリューション営業をご担当いただきます。 【業務内容】 食品・飲料・日用品メーカーや、小売企業のマーケティング本部に対し、販促施策の提案営業を行っていただきます。 各商品の購買促進施策の企画立案や、販促結果のデータ分析に基づく改善提案を通じて、メーカーとのリレーション構築・継続的な取引拡大を期待しています。 ・新規に取扱うブランドや商品のリサーチ ・食品・飲料・日用品メーカーに対する提案活動 ・出品後のパフォーマンスの計測、レポーティング 【ポジション概要】 本ポジションは、単なる営業にとどまらず、事業開発・セールス・MDまで一貫して関われる点が特徴です。 小売業界では、オフライン販促の費用対効果が見えづらいという課題がありますが、当社は「クラシル」のユーザー基盤とレシートデータを活用し、購買実績に基づいた販促効果の可視化を実現しています。 「レシチャレ by クラシル」を通じて、メーカーは店頭販促をデジタル上で完結でき、売上向上や新規顧客獲得を効率的に実現可能です。 独自の1st Party Dataを強みに、他社にはない競合優位性を確立しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・食品・飲料・日用品メーカー・食品卸業での法人営業経験 ・EC運営会社での法人営業・コンサルティング経験 ・スーパーマーケット/ドラッグストア/コンビニでのMD経験 ・事業会社における自社媒体の広告企画提案の営業経験 ・マッチングプラットフォーム運営企業における営業経験

  事業内容

  レシピ動画プラットフォーム「クラシル」 節約アプリ「クラシルリワード」 商品比較サービス「クラシル比較」 ライフスタイルメディア「TRILL」 クリエイターマネジメント事務所「LIVEwith」

• エージェント求人

  フルリモート【コンサルティングセールス】新規事業/大手×ベンチャー/年収800万も可

  500~800万

  • コンサルティング業務
  • マーケティングコンサルティング
  • 戦略提案
  • 新規事業
  • マーケティング
  • 人事
  • ブランディング
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • ヒアリング
  • 提案
  • 契約締結
  • オンボーディング
  • 新規顧客
  • 開発
  • マッチングサービス
  • クロージング
  • 教授

  パーソルイノベーション株式会社東京都港区

  フルリモート【コンサルティングセールス】新規事業/大手×ベンチャー/年収800万も可気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容： コンサルティングセールスとして、 新規顧客の獲得だけでなく、 顧客の経営・事業・人事戦略に深く入り込みながら、副業マッチングサービスの活用支援をご担当 いただきます。 また、サービスや営業戦略などもまだまだ試行錯誤の段階ですので、仕組み作りの部分にも深く携わっていただきたいです。 弊社が行っているのは、単なる副業人材マッチングではありません。 顧客の経営課題や事業課題、人事課題を深くヒアリングした上で、手段として副業人材を活用し、本質的な課題解決 に導いていくソリューションを提供しています。 そのため、あるときは顧客の新規事業をアイデア出しのフェーズから関わり新規事業をローンチさせることもあれば、大学研究室で教授が研究している内容を事業化するための企画を練ることもあります。決められたソリューションがないので、セールスとしての難易度は高いですが、 顧客の課題に合わせて自由度高く本質的な課題解決に導くことができる のは、弊社コンサルティングセールスの醍醐味です。具体的には・・・ ・顧客開拓(当社サービス) ※ リード はインバウンド、ウェビナーの企画運営、パーソルグループのほか部署との連携等を行うことで獲得。 顧客ヒアリング、サービス提案、クロージング 顧客リサーチを行い、顧客の潜在ニーズを仮定。仮説をもとに顧客ヒアリングを行い、顧客の経営・事業・人事戦略、課題を明確にし、当社サービスを通じて副業人材を活用する仕組みからご提案。 企業の業務案件切り出し支援 （当社サービス） 顧客の中でどんなポジションを副業として求めているか定まっていないケースも多々あるため、業務や課題などを一緒に整理し、どんなポジションが必要となるかをすり合わせ。 案件にマッチする個人のマッチング・面談実施 （当社サービス） 豊富な登録タレントの中から、タレントプランナー（当社サービス）との連携やプラットフォーム機能を活用しながら、最適な案件の紹介、マッチングを実施。 ・契約締結 オンボーディング支援 （当社サービス） サービス改善企画 まだまだサービスとしては改善の余地があるため、顧客の声をもとに、経営陣やマーケ、開発　部門とともにサービス改善企画を実施しています。 ■本ポジションの魅力： セールスだけでなく、事業運営に必要な複合的なスキルが身につく サービスリリースして5周年。ようやく形になってきた部分もありますが、エージェントモデルをベースに、データを活用したマッチングの仕組みづくりなどまだまだ実現したいことが多くあります。 それぞれのミッションを遂行しながら、 サービスをよくしていく取り組みを全員で行っています 。そのため、 戦略設計、プロダクト企画・改善 や、 マーケティング・ブランディング領域 など幅広く携わっていただける環境があります。 未完成な副業市場で、市場創りに携われる まだまだ副業市場自体が新しい市場のため市場自体を創ることに携われます。 今後の労働市場を変え得るポテンシャルを秘めた新規事業 に携わり、日本の大きな社会課題の一つである「労働市場」において? 雇用形態に捕らわれない”新しい組織づくり” を模索し、提供していく 社会的意義の高い事業 です。

  求める能力・経験

  ■必要なご経験・スキル： 法人向けのソリューション営業経験

  事業内容

  新規事業創造・オープンイノベーション推進、管理並びにそれに付帯する業務

• エージェント求人

  【東京】成長SaaS企業でデータとAIを駆使するカスタマーサクセスOps

  500~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • Gemini
  • 物流
  • マネジメント
  • Salesforce
  • マネージャー
  • オペレーション設計
  • ヒアリング
  • 開発
  • SaaS
  • 要件定義
  • 導入支援
  • ツール導入
  • MA/CRM
  • リーダー
  • プロセス設計
  • BIツール
  • SQL

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】成長SaaS企業でデータとAIを駆使するカスタマーサクセスOps気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【急成長SaaS企業で、次世代CS組織の「仕組み化」を推進】 物流・運送業界のDXを牽引するX Mileにて、カスタマーサクセス組織の生産性と顧客体験を最大化するOpsポジションを募集します。 仕事の概要 入社後半年〜1年は現場でCS業務(導入支援・活用促進)を担当し、顧客理解を深めていただきます。その後、段階的にOps業務へシフトし、データ基盤整備・業務プロセス最適化・マネジメント支援を通じて、組織全体の成長を支える基盤を構築していただきます。 具体的な仕事内容 ・データ基盤の整備と可視化 Salesforceのレポート作成、オブジェクト改修に向けた要件定義・データ整理 re:dash等を用いた事業数値の集計、社内ダッシュボードの開発 ヘルススコアのアップデートおよびデータウェアハウス(DWH)構築 ・業務プロセスの最適化(BPR) GeminiやNotebookLM等のAIツールを活用した、先進的なオペレーション設計 カスタマージャーニーにおける課題抽出と、ツール導入・運用改善の検討 現場・管理者へのヒアリングを通じた、組織的な課題解決のアクション管理 ・マネジメント支援 可視化したデータに基づき、経営・マネジメント層の事業判断をサポート キャリアパス 現場理解を深めた後、データアナリスト・BPRスペシャリスト・CSマネージャーなど、ご自身の強みや志向に応じたキャリアパスを描けます。

  求める能力・経験

  応募条件 各種ITツール(SFA/CRM等)を用いた業務改善・プロセス改善の実務経験 歓迎条件 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・SQLを用いたデータ抽出やBIツールの活用経験 ・業務プロセス設計(BPR)の経験 ・チームマネジメントやリーダー経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二創業期】産官学を繋ぐ「イノベーションの土壌」を創る事業開発営業｜年4回昇給・フルフレックス可

  500~800万

  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 提案
  • 営業
  • 開発
  • 事業推進
  • 検証
  • コンサルタント
  • 新規事業創造推進
  • 法人営業

  株式会社みらいワークス東京都港区

  【第二創業期】産官学を繋ぐ「イノベーションの土壌」を創る事業開発営業｜年4回昇給・フルフレックス可気になる

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  仕事内容

  ■業務内容：社会の「みらい」をカタチにする伴走型支援 単なるパッケージ商品の提案ではありません。大企業、スタートアップ、自治体、金融機関、大学といった多様なプレイヤーを巻き込み、新しい産業や事業が生まれる「仕組み」そのものを設計・提案する仕事です。 具体的には、以下の3つの柱を中心に顧客の課題に応じたソリューションを提供します。 ▼新規事業・産業創出プログラムの共同運営：社内ビジネスコンペの設計やPMF（プロダクトマーケットフィット）の検証支援など。 ▼オープンイノベーションプラットフォーム「Booster」の活用：自社プラットフォームを通じた協賛提案。 ▼プロフェッショナル人材の活用提案：事業推進に不可欠な「高度専門人材」をマッチングし、実行フェーズを支援。 ■仕事の魅力・醍醐味 ▼圧倒的なスケール感：産官学金の連携を主導し、地方創生やグローバルなスタートアップ育成など、社会インパクトの大きなプロジェクトに携われます。 ▼「第二創業期」のコアメンバー：新設される「営業ユニット」の立ち上げメンバーとして、営業プロセスの設計や組織づくりに直接関与できるフェーズです。 ▼キャリアの多様性：将来的にマネジメント職への道はもちろん、新規事業コンサルタントや、自社の新規事業開発担当など、多彩なキャリアパスが開かれています。 ■働き方について ▼柔軟なワークスタイル：リモート勤務が可能であり、個人の裁量が大きく尊重される環境です。 ▼高い成長スピード：年4回の昇給機会があり、成果や意欲がダイレクトに評価に反映される仕組みが整っています。 ▼プロフェッショナルな組織：多様な専門性を持つメンバーが集まっており、互いに刺激を受けながらスキルアップできる環境です。

  求める能力・経験

  ◆必須経験・スキル ・以下いずれかの法人営業経験を5年以上お持ちの方 　・無形商材の営業経験 　・単価300万円以上の高単価商材の営業経験 ◆歓迎経験・スキル ・大手コンサルティングファームでの実務経験 ・大手企業（エンタープライズ）を対象とした営業経験 ・週3日以上の出社が可能な方（コミュニケーション重視のため）

  事業内容

  プロフェッショナル人材に特化したビジネスマッチング、オープンイノベーション支援、地方創生事業、人材紹介・派遣