【営業職】◇日立駅徒歩1分◇未経験歓迎♪◇既存客フォロー中心◇インセンティブ制度_04257053

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  関東【営業】通信機器の提案・出張サポート/商談スキル向上/キャリア重視

  322~350万

  

  株式会社進真茨城県つくば市, 東京都23区内, 千葉県内

  関東【営業】通信機器の提案・出張サポート/商談スキル向上/キャリア重視気になる

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  仕事内容

  通信機器販売や出張サポートを行う当社にて、営業職をお任せします。イベント会場での提案や、お客様先での設定支援を通じ、最適な通信環境をプロデュースする、やりがいと専門性の高いコンサルティング営業です。 ■関東圏のイベント会場でのスマートフォン・通信サービスの提案営業 ■個人宅等への出張訪問による機器設定サポートおよび操作指導・提案 ■顧客ニーズに応じた料金プランの見直しやネットワーク改善のコンサルティング ■イベントの企画立案・運営サポートおよびチームメンバーの誘導 ■日報作成、売上管理、市場動向のフィードバック 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■明るく元気な対応ができる方 ■チームワークを大切にできる方【歓迎】■販売・営業・接客いずれかの経験（業界不問） ■基本的なPC操作ができる方★未経験から営業のプロを目指したい方歓迎！ 【求める人物像】 ■お客様との深いコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築ける方 ■新しい技術や知識を積極的に吸収し、自ら提案の幅を広げたい成長意欲のある方 【働き方について】 9割以上が未経験スタート。充実の研修とマニュアルにより、短期間で高度な商談スキルが身につきます。正社員として、頑張りを昇給や賞与、ポストで正当に評価する風土があり、着実なキャリア形成が可能です。

  事業内容

  通信機器の販売代理やイベント運営、スマホの訪問サポートを展開。高齢者等のデジタル格差解消に向けた設定支援や、通信費最適化の提案が強み。また、未経験者を正社員として育成し派遣する教育型人材事業も行い、通信インフラの課題をトータルに解決します。

• エージェント求人

  【ルート営業】未経験OK・年間休日125日！新規飛び込みや厳しいノルマなし！

  330~460万

  • 部品/原料品質監査
  • スイッチ
  • ルート営業
  • 部品
  • 製品
  • 商談
  • 医療/ヘルスケア
  • 電子部品
  • 顧客対応
  • 半導体
  • 鉄道
  • 営業
  • 納品対応
  • 受発注

  アイガ電子工業株式会社茨城県日立市

  【ルート営業】未経験OK・年間休日125日！新規飛び込みや厳しいノルマなし！気になる

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  仕事内容

  既存のお取引先を中心に、当社取扱商品のルート営業をお任せします。 新規飛び込みや厳しいノルマはなく、お客様との信頼関係を大切にする営業スタイルです。 営業エリアは主に、日立市・ひたちなか市周辺。地域に根ざして働けます。 ＜具体的には・・・＞ ✓ 得意先への定期訪問・商談 ✓ 見積書の作成、受発注業務 ✓ 納品対応（社有車を使用） ✓ 売上・受注データの入力、集計処理 ✓ Eメール等を使用した顧客対応 取扱商品は、半導体などの電子部品、端子台、キースイッチ、精密金具など。 ものづくり現場を支える製品です。 ＜入社後は・・・＞ 経験の有無にかかわらず、先輩社員が同行しながら丁寧に指導します。 商品知識や業界知識は、実務を通して少しずつ身につけていけるので安心です。 ◤働く環境・チーム◢ ・少人数で風通しの良い営業チーム ・社内の設計・製造部門と連携しやすい ・未経験スタートの社員も活躍中 ◤アイガ電子工業について◢ 1946年創業。茨城県日立市に根ざし、電子機器・産業機器の設計・製造を手がけてきた老舗メーカーです。 電力・鉄道・水道・医療・建設機器など、社会インフラを支える分野で、スイッチング電源や電子制御装置を中心に数多くの実績を積み重ねてきました。 私たちが何より大切にしているのは、 「全従業員の“心”と“物”の両面の豊かさと幸せ」。 働くことを通じて自己実現を果たし、やりがいを感じ、その結果として経済的な安定や豊かさも得られる。 そんな会社でありたいと本気で考えています。

  求める能力・経験

  学歴不問 / 未経験OK ▼必須要件 ・特になし（未経験歓迎）

  事業内容

  【電子機器事業】 スイッチング電源、電子制御装置は、水道、電力、鉄道などのインフラ業界、建設機器業界、理化学機器業界などからの高機能要求に応えられるカスタマイズされた製品を製造しています。

• エージェント求人

  【鹿嶋】顧客サポート(マネージャー候補）/有名サッカークラブ/年休120日以上〜/10732

  300~400万

  • 設置サポート
  • カスタマーサクセス設計
  • ゲーム
  • スタッフ
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • 提案
  • 事務
  • メール配信
  • 問い合わせ対応
  • 顧客管理
  • 分析
  • 電話対応
  • 課題分析
  • 提案書作成
  • 改善案提案
  • スポーツ施設担当

  アディッシュプラス株式会社茨城県鹿嶋市

  【鹿嶋】顧客サポート(マネージャー候補）/有名サッカークラブ/年休120日以上〜/10732気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 鹿島アントラーズのファンクラブやスクール、試合の運営に関わるスタジアム内で発生する事務業務や電話対応をお任せいたします。 熱量の高いメンバーと共に、事務の面からサッカークラブチームの運営のサポートに携わることができます。既存クライアントとの関係を維持・強化し、円滑なサービス運営をサポートし、社内のチームメンバーと連携しながら、最適なカスタマーサクセスを提供するお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・既存クライアント（鹿島アントラーズスタッフ）との定期的なコミュニケーション ・定例会の事前準備 ・顧客管理システムの運用管理 ・問い合わせ対応方針の決定と内部調整 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・ファンクラブ会員向け一斉メール配信業務 ・カスタマー向け発送対応業務（月３・４回程度） ・課題の集約・分析・改善提案レポート作成（月１回） 【特徴】 ・昇給制度あり ・長期で働いているメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気です。 ・スタジアムでのホームゲーム開催時には、ファンクラブブースにてお客様と直接接する機会もあり、スタッフの熱量も高い職場です。 【鹿嶋市での取り組み】 ・鹿嶋市・メルカリ・鹿島アントラーズが締結した「鹿嶋市における地方創生事業に関する包括連携協定」に基づき、鹿島アントラーズスタジアム内に活動拠点「鹿嶋BASE」を設置しています。

  求める能力・経験

  ■歓迎経験、資格など ・コミュニケーションがあり外部向けの折衝ができる ・相手の意図を理解し汲み取ったうえで、先回りで対応できる

  事業内容

  【事業概要】 ・カスタマーサポート（メール・電話・チャット・SNS） ・24時間365日対応のSNSに関するモニタリング＆マーケティング ・企業公式SNSに関する運用代行／コンサルティング ・スクールガーディアン（こどものインターネット利用に関する課題解決） ・カープール型ライドシェアサービス「notteco」

• 企業ダイレクト

  【営業職】職種未経験大歓迎！/教育体制◎/年休124日/平均残業10H◎土日休み有

  309~366万

  

  株式会社ＨＵＭＡＮ　ＬＩＦＥ茨城県つくば市

  【営業職】職種未経験大歓迎！/教育体制◎/年休124日/平均残業10H◎土日休み有気になる

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  仕事内容

  登録フォーム離脱防止の自社システムについて、課題ヒアリングからサービス説明・導入提案までを一貫して担当いただきます。ターゲット: 主にECサイトやサイト販売を行っている企業が導入対象となります。 ・法人企業への新規テレアポ ・申込途中のお客様へのフォローアップ対応 ・資料作成　など 今回は、組織体制強化に伴う増員募集です。 メンバーの一員として、前向きに取り組みながら、成長していただける方をお迎えしたいと考えています。

  求める能力・経験

  【必須】未経験者大歓迎！ 研修やサポート体制がしっかりしているので、知識ゼロでも問題なし◎ 「電話対応は初めて…」という方も多数活躍中です。 【歓迎】 ・接客業経験者、業界問わず営業経験 ・テレフォンアポイント経験 ・基本的なPCスキル（word,Excel,PowerPoint) 【魅力】■働きやすさ：年休124日/平均残業10時間/特別休暇有（備考欄記載）、

  事業内容

  ■2010年3月 株式会社Human Investmentとして創業 情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及びサービス＆ソリューション事業

• エージェント求人

  ソリューション営業リーダー◇SaaS営業/大手顧客8割/0→1を創ることが好きな方/10769

  600~900万

  • 商談
  • マネジメント
  • リーダー
  • 部長/総括審議官
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 提案
  • マネージャー
  • ヒアリング
  • Zoom
  • 営業
  • 部長
  • SaaS
  • 法人営業

  株式会社Bloom Act茨城県つくば市

  ソリューション営業リーダー◇SaaS営業/大手顧客8割/0→1を創ることが好きな方/10769気になる

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  仕事内容

  自社SaaSのAE（アカウントエグゼクティブ）として大手企業の課題解決を担いつつ、リーダーとして営業・プロダクト戦略の立案やメンバーマネジメントを通じて組織の最大化を牽引していただきます。 具体的に… （1）企業の課題ヒアリングを行い、サービス説明・導入事例紹介をします。 （2）無料トライアルを通じて使い方の説明やご質問に回答しながら、導入後の用途を整理・提案をします。 （3）サポートと連携をし、希望される企業に対してアカウント発行、使い方の説明やレクチャー等を行います。 （4）サービス導入決定後、ご利用状況のフォローをします。 ご案内は基本的にオンライン（ZoomやTeams）になります。 顧問から紹介の場合、商談相手が役員・部長以上のこともあり、顧問同席のもと訪問でのお打ち合わせもあります。 1社1名で全対応するのではなくチームで対応します。 フロント営業として商談～受注までを担当し、企業の課題・要望の整理や解決方法を提案していくお仕事です。 ■商品・サービス ・オンライン商談システム「ROOMS」　 単価：100～2000万/年 ・資料動画化サービス「SPOKES」 単価：50万～500万円/年 【Bloom Actの営業は「0→1」を創る仕事です】 弊社の提供する「ROOMS」や「SPOKES」は、単体で完結するツールではなく、顧客のビジネスプロセスを再構築するための基盤となります。 そのため、以下の業務が実質的な0→1作業となります。 ①勝ちパターンの新規構築（型化されていない領域への挑戦） 既存サービスではありますが、市場の変化が激しく全ての業種で正解が決まっているわけではありません。 特定の業界に対して「どのようなアプローチが最適か」「どの課題をフックにするか」という営業戦略そのものを変化に応じて 即座にゼロから組み立てるフェーズにあります。 ②顧客独自の運用フロー創出（カスタマイズ提案） 単に機能を説明するのではなく、顧客の既存ワークフローを一度解体し、ツールを組み込んだ新しい業務の形を設計します。 これは、顧客にとっての新しい当たり前をゼロから作るクリエイティブな業務内容です。 ③プロダクトへのフィードバックと新機能の種付け 現場で吸い上げた「まだ世の中にない解決策」を開発チームへフィードバックし、プロダクトの進化に直接関与します。 自分の提案が将来の新機能に繋がることもあり、サービス自体を1から育てる感覚を味わえます。 ■やりがい・魅力 ・進取性のあるサービスを取扱い社会的インパクトも非常に大きい仕事です。 0→1で新しい価値を提供し、世の中に広めていく楽しさを感じられます。 ・日本を代表する大手企業との商談やプライム上場企業の役員と直接打合せできる機会も多く、貴重な経験を得ることができます。約8割以上が大手・上場企業、商談相手の5割が役員クラスのため、高度な折衝経験を積めるだけでなく、現場の声を元にしたプロダクト改善提案も重要な役割です。 ・個人ノルマではなく、KPI管理やセールスプロセスの改善など、組織を創る側の経験を積めます。 ・リーダー職として入社後、マネージャー、役員と、実績に応じ適切な評価と天井のないキャリアパスを実現できます。 ■社風 ・ワンフロアで経営陣・全部署が働いているため、意見交換・風通しのよい社風です！ 少数精鋭だからこそ、チームワークを大切にしています。 ■入社後のフォロー体制：研修目安2～3ヶ月 同席を繰り返し､内容が理解できたらロープレで練習｡その後、先輩と一緒にお客様へご説明します｡

  求める能力・経験

  ■必須経験、資格など ・法人営業経験3年以上 ・顧客課題を整理し解決策を提案するソリューション営業経験 ■歓迎要件 ・無形商材の営業経験 ・決裁者折衝の経験 0→1で新しい価値を創るのが好きな方大歓迎です！ 自分で裁量をもって働ける環境があります。

  事業内容

  【事業内容】 オンラインコミュニケーション事業 オンライン商談システム「ROOMS」 電子契約サービス「REMOTE SIGN」 動画ソリューション事業 資料動画化サービス「SPOKES」

• エージェント求人

  SaaSソリューション営業◇転勤なし/大手顧客8割/0→1を創ることが好きな方大歓迎！/10770

  480~600万

  • ヒアリング
  • Zoom
  • 部長/総括審議官
  • 営業
  • 商談
  • 部長
  • 提案
  • SaaS
  • マネージャー
  • クロージング
  • 法人営業

  株式会社Bloom Act茨城県つくば市

  SaaSソリューション営業◇転勤なし/大手顧客8割/0→1を創ることが好きな方大歓迎！/10770気になる

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  仕事内容

  自社SaaSのAE（アカウントエグゼクティブ）として、大手企業を中心に商談創出後の課題整理からクロージング、活用定着までを一気通貫で担います。顧客の事業課題を深く理解し、最適解を提案する役割です。 具体的に… （1）企業の課題ヒアリングを行い、サービス説明・導入事例紹介をします。 （2）無料トライアルを通じて使い方の説明やご質問に回答しながら、導入後の用途を整理・提案をします。 （3）サポートと連携をし、希望される企業に対してアカウント発行、使い方の説明やレクチャー等を行います。 （4）サービス導入決定後、ご利用状況のフォローをします。 ご案内は基本的にオンライン（ZoomやTeams）になります。 顧問から紹介の場合、商談相手が役員・部長以上のこともあり、顧問同席のもと訪問でのお打ち合わせもあります。 1社1名で全対応するのではなくチームで対応します。 フロント営業として商談～受注までを担当し、企業の課題・要望の整理や解決方法を提案していくお仕事です。 ■商品・サービス ・オンライン商談システム「ROOMS」　 単価：100～2000万/年 ・資料動画化サービス「SPOKES」 単価：50万～500万円/年 【Bloom Actの営業は「0→1」を創る仕事です】 弊社の提供する「ROOMS」や「SPOKES」は、単体で完結するツールではなく、顧客のビジネスプロセスを再構築するための基盤となります。 そのため、以下の業務が実質的な0→1作業となります。 ①勝ちパターンの新規構築（型化されていない領域への挑戦） 既存サービスではありますが、市場の変化が激しく全ての業種で正解が決まっているわけではありません。 特定の業界に対して「どのようなアプローチが最適か」「どの課題をフックにするか」という営業戦略そのものを変化に応じて 即座にゼロから組み立てるフェーズにあります。 ②顧客独自の運用フロー創出（カスタマイズ提案） 単に機能を説明するのではなく、顧客の既存ワークフローを一度解体し、ツールを組み込んだ新しい業務の形を設計します。 これは、顧客にとっての新しい当たり前をゼロから作るクリエイティブな業務内容です。 ③プロダクトへのフィードバックと新機能の種付け 現場で吸い上げた「まだ世の中にない解決策」を開発チームへフィードバックし、プロダクトの進化に直接関与します。 自分の提案が将来の新機能に繋がることもあり、サービス自体を1から育てる感覚を味わえます。 ■やりがい・魅力 ・進取性のあるサービスを取扱い社会的インパクトも非常に大きい仕事です。 0→1で新しい価値を提供し、世の中に広めていく楽しさを感じられます。 ・日本を代表する大手企業との商談やプライム上場企業の役員と直接打合せできる機会も多く、貴重な経験を得ることができます。約8割以上が大手・上場企業、商談相手の5割が役員クラスのため、高度な折衝経験を積めるだけでなく、現場の声を元にしたプロダクト改善提案も重要な役割です。 ・実績に応じマネージャーや役員へ昇進できる天井のないキャリアパスがあります。 ■社風 ・ワンフロアで経営陣・全部署が働いているため、意見交換・風通しのよい社風です！ 少数精鋭だからこそ、チームワークを大切にしています。 また、意思決定のスピードが速く、裁量をもって取り組めるのも魅力です。 ■入社後のフォロー体制：研修目安2～3ヶ月 同席を繰り返し､内容が理解できたらロープレで練習｡その後、先輩と一緒にお客様へご説明します｡

  求める能力・経験

  ■必須経験、資格など ・法人営業経験1年以上 ■歓迎要件 ・無形商材の営業経験 0→1で新しい価値を創るのが好きな方大歓迎です！ 少数精鋭の組織だからこそ意思決定も早く、自分で裁量をもって働ける環境があります。

  事業内容

  【事業内容】 オンラインコミュニケーション事業 オンライン商談システム「ROOMS」 電子契約サービス「REMOTE SIGN」 動画ソリューション事業 資料動画化サービス「SPOKES」

• エージェント求人

  【日立】日立グループ向け課題解決営業｜独立系商社で“提案力”を磨く/11860

  487~536万

  • 購買/調達
  • 部品/原料品質監査
  • 部品
  • 提案
  • 営業
  • 階層別研修
  • 教育
  • 開発
  • 工程設計
  • 法人営業
  • 顧客折衝

  黒田電気株式会社茨城県日立市

  【日立】日立グループ向け課題解決営業｜独立系商社で“提案力”を磨く/11860気になる

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  仕事内容

  ■ビジョン 商社の役割は、「誰かのために動く」存在から、「誰にもできない価値を創り出す」存在へと大きく変わろうとしています。 黒田電気は、独立系の電気材料商社として、特定メーカーに依存しない立場から、顧客にとって最適な材料・部品・加工品を組み合わせ、顧客自身も気づいていない潜在的な課題を価値に変えることに挑戦してきました。 日立支店は、日立製作所および日立グループ各社を主要顧客とし、深く現場に入り込みながら、事業を止めない・進化させるための課題解決を担っています。 ■業務内容 日立製作所および日立グループ各社に対する課題解決型営業をお任せします。 顧客の開発・生産・調達の現場と対話を重ねながら、材料・部品・加工品といった幅広い商材を組み合わせ、最適な調達・供給・改善提案を行います。 単に「要望を聞いて手配する営業」ではなく、課題を分解し、構造化し、解決策として提示する営業です。 ■この仕事で求められる営業の姿 顧客の課題は、必ずしも言語化されていません。表に見えている現象の裏には、工程・設計・調達・品質・コストといった複雑な要因が絡み合っています。 黒田電気の営業は、物事を分解し因果関係を整理し顧客がまだ気づいていない課題を仮説として提示することで、付加価値を生み出すことを使命としています。 ■魅力・やりがい ・日本を代表する製造業の現場に深く入り込める商材制約が少なく、顧客本位の提案ができる ・論理的に考える営業力が身につく ・顧客の意思決定に影響を与える実感を得られる ・「代わりのいない営業」へ成長できる 【教育制度】 新入社員集合研修、各種階層別階層別研修

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・営業経験または顧客折衝経験 ■歓迎要件 ・法人営業経験 ■求める人物像 ・課題解決型の営業に挑戦したい方 ・物事を論理的に考えることが好きな方 ・顧客と長期的な関係を築きたい方 ・「役に立つ」だけでなく「唯一無二の存在」を目指したい方

  事業内容

  電気材料・一般電子部品・電気部材等の販売商社

• エージェント求人

  【茨城県/⽇⽴市】情報通信設備⼯事の提案営業/管理職候補◆地元密着型・転勤無/年休125/11030

  800~900万

  • 既存顧客
  • 事務
  • 書類作成
  • 資料作成
  • PC/Web
  • Webサーバ
  • 管理職
  • マネジメント
  • 提案
  • 通信機器
  • 顧客折衝
  • アフターフォロー
  • マネージャー
  • ネットワーク
  • 営業
  • 販売
  • 通信設備
  • 見積書作成
  • 情報通信
  • 普通自動車
  • 自動車運転

  電通⼯業株式会社茨城県日立市

  【茨城県/⽇⽴市】情報通信設備⼯事の提案営業/管理職候補◆地元密着型・転勤無/年休125/11030気になる

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  仕事内容

  通信機器の販売･施工･保守サービスを展開している当社にて、法人・官公庁向けのネットワーク・通信システムの企画営業をご担当いただきます。 【業務概要】 定期的にお客様先にお伺いしてサービス導入後のアフターフォローをしながら、お客様のご要望や課題感に応じて新サービスをご提案いただきます。 【業務詳細】 管理職候補として、経営陣からの方針をもとにメンバーのマネジメントを行いつつプレイングマネージャーとして下記営業業務をお任せいたします。 ・見積作成、提案資料作成、取交し書類作成、施工手配、顧客折衝　等 ・既存顧客のシステム導入と後のフォロー中心で、新規開拓営業はありません。（既存顧客からの紹介などに対応する機会はあり） 【営業スタイル】 ・基本的には既存顧客のフォローをメインで行っていただきます。 ・官公庁及び大手、準大手企業顧客が多く、顧客との距離近く良きパートナーとして関係感が強いためご相談事が日々多く寄せられます。 例：中央官庁/都府県市区地方自治体/金融機関/国公立、私立学校/病院 /ホテル/NTTやその他民間企業　など 【主な商材】 ・通信設備：PBX工事、電話設備工事、構内PHS工事、放送設備工事、LAN工事を、公共工事　等 ・情報設備：ネットワークの設計・設置・工事・保守、イントラネット構築（ファイアウォール、DNS、Mail、Webサーバ）、総合弱電設備　等 【働き方】 ・1日あたりの接点数としては、訪問の場合3～4社が目安となり、打ち合わせ内容から資料作ったりするのもカウントすると、3～10社程度になります。 ・タスクマネジメントをしっかりしているほかマネージャーがはやく終業し帰りやすい雰囲気を醸成するなど働きやすい環境に向けた仕組みづくりを行っています。 【組織構成】 茨城支店（日立市）は営業3名、技術職6名、事務1名で構成されております。メンバーとして20代、30代の方が多く活躍しています。

  求める能力・経験

  【必須条件】※下記3点すべて該当する⽅応募可能です。 ・普通⾃動⾞免許（AT⾞限定可） ・情報通信、ICT関連10年以上の営業経験 ・マネジメント経験をお持ちの⽅

  事業内容

  (1)通信設備事業 (2)情報設備事業 (3)消防設備事業 (4)レンタル事業

• エージェント求人

  【茨城県/⽇⽴市】情報通信設備⼯事の提案営業/既存顧客◎◆転勤無/年休125・残業30h/11031

  550~650万

  • Webサーバ
  • 通信機器
  • ネットワーク
  • PC/Web
  • 事務
  • マネジメント
  • 提案
  • 資料作成
  • アフターフォロー
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 販売
  • 通信設備
  • 書類作成
  • 既存顧客
  • 見積書作成
  • 情報通信
  • 普通自動車
  • 自動車

  電通⼯業株式会社茨城県日立市

  【茨城県/⽇⽴市】情報通信設備⼯事の提案営業/既存顧客◎◆転勤無/年休125・残業30h/11031気になる

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  仕事内容

  通信機器の販売･施工･保守サービスを展開している当社にて、法人・官公庁向けのネットワーク・通信システムの企画営業をご担当いただきます。 【業務概要】 定期的にお客様先にお伺いしてサービス導入後のアフターフォローをしながら、お客様のご要望や課題感に応じて新サービスをご提案いただきます。 【業務詳細】 ・見積作成、提案資料作成、取交し書類作成、施工手配、顧客折衝　等 ・既存顧客のシステム導入と後のフォロー中心で、新規開拓営業はありません。（既存顧客からの紹介などに対応する機会はあり） 【営業スタイル】 ・基本的には既存顧客のフォローをメインで行っていただきます。 ・官公庁及び大手、準大手企業顧客が多く、顧客との距離近く良きパートナーとして関係感が強いためご相談事が日々多く寄せられます。 例：中央官庁/都府県市区地方自治体/金融機関/国公立、私立学校/病院/ホテル/NTTやその他民間企業　など 【主な商材】 ・通信設備：PBX工事、電話設備工事、構内PHS工事、放送設備工事、LAN工事を、公共工事　等 ・情報設備：ネットワークの設計・設置・工事・保守、イントラネット構築（ファイアウォール、DNS、Mail、Webサーバ）、総合弱電設備　等 【働き方】 ・1日あたりの接点数としては、訪問の場合3～4社が目安となり、打ち合わせ内容から資料作ったりするのもカウントすると、3～10社程度になります。 ・残業時間は繁忙期にもよりますが平均30時間程度であり、タスクマネジメントをしっかりしているほかマネージャーがはやく終業し帰りやすい雰囲気を醸成するなど働きやすい環境に向けた仕組みづくりを行っています。 【組織構成】 茨城支店（日立市）は営業3名、技術職6名、事務1名で構成されております。メンバーとして20代、30代の方が多く活躍しています。

  求める能力・経験

  【必須条件】※下記2点すべて該当する⽅応募可能です。 ・普通⾃動⾞免許（AT⾞限定可） ・情報通信、ICT関連業界での、営業経験（3年以上）

  事業内容

  (1)通信設備事業 (2)情報設備事業 (3)消防設備事業 (4)レンタル事業

• エージェント求人

  株式会社MonotaRO｜コンタクトセンタースーパーバイザー （茨城）

  500~750万

  株式会社MonotaRO茨城県茨城町

  株式会社MonotaRO｜コンタクトセンタースーパーバイザー （茨城）気になる

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  仕事内容

  ▼職務内容 「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱う事業者向けネット通販サイトを運営しています。 工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2,800万点以上取り扱い、そのうち74.7万点は当日出荷が可能です。 コンタクトセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・WEBフォームなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。 茨城のコンタクトセンターグループは、インバウンドチームとアウトバウンドチームとで構成し、前者は、各チャネル対応によるマルチ業務、後者は、アウトバウンド系とのマルチ業務となっており、非常にやりがいのある職場です。 今回採用するポジションでは、茨城コンタクトセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、センターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。 また、将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー： SVの統括職】として、業務量予測や人員計画の策定・管理、SVの育成・指導・業務相談お任せできればと考えています。 2021年、当社の新規拠点として茨城中央サテライトセンターが稼働して以降、オフィス規模も大きくなってきています。今後、本格的なコンタクトセンターとしての力を発揮するため、「顧客獲得、受注獲得などサービス向上に繋がるオペレーションの確立とスケール化」を目指して、体制の強化を考えています。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。 ◇◆ポジションの魅力◆◇ 【地元に密着して長く働ける環境です！】 従業員の8割が茨城出身、社員10名・アルバイトスタッフ60名のアットホームな職場です。東証プライム上場企業のため財務基盤が安定しており、直近10年も売上成長を継続。定着率もよく、長期でご活躍いただけます。 会社の成長と共にまだまだ、拡大予定です。 【働き方の良さ】 土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度などライフイベントに合わせた制度も充実しています。 職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。 ▼主な役割 ■チーム管理 チームを担当いただき、スタッフの定期面談、勤怠管理、業務指導などをお任せします。 ■スタッフのサポート お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。 ■スタッフの教育・フォロー スタッフへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。 ■パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告 サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。 ■業務改善 業務オペレーションやフローの改善を行います。 ※将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー： SVの統括職】として下記の業務もお任せしたいと考えています。 ・業務量予測 ・人員計画の策定・管理 ・SVの育成・指導・業務相談 ・グループマネージャー補佐業務

  求める能力・経験

  ▼求めるスキル・経験 ◆顧客対応業務のSV経験(以下代表例) ・システムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ・コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・研修カリキュラム、スケジュール作成及び研修の実施 ・生産性、応対品質向上に向けた指導経験 ▼あると望ましいスキル・経験 ・統括SVとしてのセンターの運営経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・ユーザー向けFAQに関する経験 ・チャットボットに関する経験 ・生産性、応対品質に関する改善取り組み経験 ・RPA、SQL、GAS等の作成経験

  事業内容

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