ITプラットフォーム本部／DX推進・社内ITセキュリティ・運用高度化担当メンバー

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  地域医療【事業開発】地域の医療DX推進/医療業界未経験歓迎！/社会貢献性◎

  450~1000万

  

  エムスリー株式会社東京都港区

  地域医療【事業開発】地域の医療DX推進/医療業界未経験歓迎！/社会貢献性◎気になる

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  仕事内容

  医師の9割が登録する会員基盤を有するエムスリーならではプロダクトを開発し、医療現場／患者さんにダイレクトに価値提供をし、地域医療の改善に貢献しています。そんな事業にコミットいただく方を募集します。 【行っている事業】※今の時点で事業に対する理解は必要ございません※ ■前方連携支援事業（クリニックから大病院への紹介患者増のためのマーケティング支援） ■逆紹介支援事業（大病院からクリニックへの患者紹介促進による外来効率化事業） ■インフォームドコンセント DX事業（医師の業務効率化、患者の疾患・治療理解度向上支援事業）

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験2年以上 【あると良い経験】■無形商材の法人営業経験（IT,Web,SaaS,金融,人材,広告等）■有形商材の法人営業経験（導入難易度が高い営業）■企画・マーケ・コンサル等何らかのビジネス経験 【応募にあたり】医療バックグラウンドは必須ではありません。むしろ、他業界での経験や視点が、医療業界の「当たり前」を打ち破る力になります。また、顧客との対話から新たなニーズや事業の種を見つけ出し、プロダクトやサービスの改善、ひいては新規事業開発に繋げる視点を持ちたい方や、柔軟性と主体性を持ち、まだ確立されていない部分が多いフェーズで自ら仕組みを作りたいという志向性の方にマッチするポジションです。

  事業内容

  インターネットの力を使って医療業界の常識を覆し、全く新しい付加価値と業界の在り方を提言しながら、人真似ではないユニークなサービスを創出し、医療をより良い方向へ変革しています。

• エージェント求人

  🚀【店舗開発・用地仕入】80店舗以上の成長企業で新店舗をプロデュース！✨

  400~600万

  • 進捗管理
  • 工事計画管理
  • 提案
  • 備品調達
  • 開発
  • 店舗開発
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • PC
  • 用地
  • 用地仕入れ

  株式会社エスワイフード愛知県名古屋市, 東京都足立区

  🚀【店舗開発・用地仕入】80店舗以上の成長企業で新店舗をプロデュース！✨気になる

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  仕事内容

  ✨あなたのアイデアで“世界の山ちゃん”ブランドをさらに広げるチャンス！ 人気飲食ブランドの新店舗開発に携わり、街に新しい賑わいを生み出すやりがいあるポジションです。 《お任せする業務詳細》 🏢 新店舗開発業務：「世界の山ちゃん」などの出店企画・提案 🔍 物件調査・情報収集：周辺環境のリサーチ、物件選定・取得 🛠 工事計画管理：進捗管理、オープン準備（備品調達など） 🔄 既存店舗リニューアルや新業態開発にも携われます！ ✅ 魅力ポイントまとめ ・📈 成長企業：国内外で80店舗以上展開、年間6～8店舗の新規出店計画あり ・🌏 多彩なブランド：「世界の山ちゃん」だけでなく、台湾中華やラーメン業態も運営 ・💡 キャリアアップ：部長クラスで年収800万円も可能！ ・🏖 福利厚生充実：海外研修旅行あり、フィットネスクラブ無料、リゾートホテル割引 ・👶 働きやすさ：育休取得率90％以上、土日祝休み、年間休日113日

  求める能力・経験

  🎓 専門卒以上 🔄 業種未経験OK 必須スキル： 🏢 新規出店に関わった経験（店舗開発・用地仕入れなど） ※飲食・アパレル・家電など業種は問いません 歓迎スキル： 💻 PC基本操作（Excel・Word） 🏠 宅地建物取引士資格 ✅ 求める人物像 🤝 周囲と協力しながら物事を進められる方 💬 コミュニケーション力がある方 🔍 課題を見つけ、自ら解決に動ける方

  事業内容

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• エージェント求人

  【HITACHI】DX推進フロントSE｜AI・データ活用×産業・インダストリアル領域

  700~1500万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 医薬/バイオ素材
  • プロジェクト
  • システム設計
  • 進捗管理
  • 管理職
  • 提案
  • マネージャー
  • SAP
  • 基本設計
  • 品質管理
  • テスト
  • プレゼンテーション
  • データ分析
  • プロジェクトマネージャー
  • クラウド
  • 開発
  • 要件定義
  • コンサルタント

  日立製作所(Hitachi, Ltd.)東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【HITACHI】DX推進フロントSE｜AI・データ活用×産業・インダストリアル領域気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 お客様の業務課題を理解し、最適なIT・デジタルソリューションを企画・提案し、導入から運用までをリードするポジションです。具体的には、製造、流通、自動車、医薬など幅広い業界に対して、基幹システム（ERP）、データ活用基盤、AI・IoTソリューションなどを活用し、業務プロセスの改善や新しいビジネスモデルの実現を支援します。プロジェクトの上流工程（構想策定・要件定義）から、システム設計・開発、導入、運用まで一貫して関わることができます。 【職務詳細】 1. お客様との課題整理・提案 ・経営層や業務部門と対話し、現状の業務プロセスやシステムの課題を把握 ・DX戦略やシステム刷新の方向性を一緒に検討し、改善策を提案 ・提案書や見積の作成、プレゼンテーションの実施 2. プロジェクト計画・推進 ・要件定義、基本設計などの上流工程をリード ・プロジェクトの進捗管理、品質管理、コスト管理 ・関係者（お客様、社内チーム、外部パートナー）との調整・交渉 3. システム構築・導入 ・ERP（SAP S/4HANAなど）や業務アプリケーションの設計・開発・テスト ・データ分析基盤やクラウド環境の構築 ・本番稼働に向けた移行計画と実施 4. 運用・改善 ・稼働後のシステム運用サポート ・データ活用や追加機能開発による継続的な改善提案 ・新技術（AI、IoT、クラウド）を活用した高度化の検討 【魅力・やりがい・キャリアパス】 1. 上流から下流まで一貫して関われる 単純なシステム導入ではなく、お客様の経営課題の整理から、業務改革の構想策定、システム導入、運用改善まで一気通貫で携われます。「提案だけ」「開発だけ」ではなく、ビジネスとITの両面で価値を生み出す経験が積めます。 2. 多様な業界・テーマに挑戦できる 製造、流通、自動車、医薬など、複数業界のDXプロジェクトに関わるチャンスがあります。ERP刷新、データ活用、AI・IoT導入など、幅広いソリューション領域でスキルを磨けます。 3. 最先端技術と大規模プロジェクト AI、クラウド、IoT、データ分析など、最新のデジタル技術を活用した案件が多数。 数十億円規模の大規模プロジェクトや、グローバル案件にも参画可能です。 4. キャリアの選択肢が広い 専門性を高めるキャリア（SAPコンサルタント、データアナリスト、クラウドエンジニアなど）マネジメントキャリア（プロジェクトマネージャー、管理職）将来的には、事業戦略や新サービス企画に携わる道もあります。

  求める能力・経験

  ITまたは業務改革に関する実務経験（2年以上）

  事業内容

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• エージェント求人

  海外エネルギーインフラ事業のプロジェクトマネジメント業務及び専門業務

  1000~1300万

  東京ガス株式会社東京都港区

  海外エネルギーインフラ事業のプロジェクトマネジメント業務及び専門業務気になる

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  仕事内容

  ・海外エネルギーインフラ事業開発～建設～立ち上げのプロジェクトマネジメント ・案件の例として、主に東南アジアにおけるLNG （陸上／FSRU） to Power等のプロジェクト事業開発において、開発初期段階 からプロジェクトを主導し、Advisor/Consultant/Contractorの管理・マネジメントを行う業務に就くことを想定。 海外駐在可能性あり

  求める能力・経験

  ・プロジェクトオーナーもしくはEPC Contractorとしてプロジェクト事業開発 （Feasibility Study, Pre-FEED, FEED, EPC）の経験を 有する方。特にプロジェクトマネジメント （プロジェクトマネージャー、エンジニアリングマネージャー等）の経験を有す ・人材。 ・プロセス／電気／機械／土木／計装等における技術的な知見・専門性を有する人材。 ・業務遂行に必要な英語力、交渉力 ・現地視察（海外出張・海外駐在）が可能であること ・現地事務所員も含めたチーム内での協調性に資するコミュニケーション力

  事業内容

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• エージェント求人

  【新規事業創出・企画】次世代教育分野（EdTech）／LMS搭載コンテンツの企画開発および販売推進

  590~1040万

  NTT東日本株式会社東京都新宿区

  【新規事業創出・企画】次世代教育分野（EdTech）／LMS搭載コンテンツの企画開発および販売推進気になる

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  仕事内容

  業務詳細 ■地域課題の解決に向けた新規事業領域の推進／拡大 営業戦略推進部では、 　・地域社会やお客様が抱える課題やニーズに対し、新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、当社のICT技術力／アセットを強みとした新規事業創出 　・先進技術の利活用モデル確立に向けたマーケティング活動／実証事業（PoC）／事業化 　・事業化された分野の推進／拡大、事業化された分野における新たなビジネスの発掘（一次産業、地域文化伝承、ドローン、リスクマネジメント 等） を軸に業務を行っています。 ■本ポストの業務詳細 本チームでは、アクティブラーニング（探究型学習・PBL等）をはじめとした次世代教育をサポートするプログラム・システム等の確立・提供により、先例のない複雑な問題に柔軟に対処できる人材やグローバルな課題解決にも取り組める人材を育成する社会づくりの実現を目指しています。 その実現に向けて、本ポジションでは特に以下の業務を担って頂きます。 〇次世代教育の推進に向けたLMS（Learning Management Service）の搭載コンテンツの企画・開発 　・次世代教育を実現する教育プログラムや教育コンテンツの検討、企画、要件定義 　・検討に基づくマーケットリサーチや競合分析による差別化やオリジナリティの検討 　・外部パートナーや教育団体等と連携したコンテンツのPoCの実施、本格運用に向けたプロジェクトマネジメント 　・顧客（教師、生徒、保護者、メンター等）へのヒアリングを通じたコンテンツ追加・改善 　・LMSと搭載コンテンツの営業戦略および販売戦略の立案と実行 ○次世代教育の推進に向けた行政向けの提案活動 　・国や自治体向けの教育コンサルティング事業の受託に向けた提案および戦略策定 　・ステークホルダー向けに当社として考えるこれからの教育事業のあり方の提言や発信の活動の実施 ポジションの魅力 私たちは、デジタルの知見とリアルなフィールドを持つ強みを掛け合わせ、新たな時代の学びを実現する教育事業の創出に挑んでいます。 ご自身の強みと当社の強みを活かし、リーダーシップを持って未来の教育に向けた事業創造を共に推進できる方と出会えることを心待ちにしています。

  求める能力・経験

  応募資格(必須) 以下①と②の両方のご経験をお持ちの方 ①次世代型教育（生涯学習や探求型教育）に関連する業務の経験（年数問わず） ②教育/Edtechの領域におけるコンサルティング等を通じた事業やコンテンツの開発・ローンチ経験（2年程度～） 応募資格(歓迎) ・教育業界（学校・塾・EdTechなど）での探究学習またはSTEAM教育に関わる就業経験 ・新規事業創出やサービスローンチに携わった経験 ・学習科学やオンライン学習システム（LMS）に関する知見 求める人物像 ・自ら課題を見つけて解決策を提案・実行できる行動力を持つ人物 ・チームやパートナー企業と協働し、成果を最大化できるコミュニケーション能力を持つ人物 ・デジタル活用を前向きに捉え、新しい学びの形を創造したい人物 ・高い目標に対して粘り強く取り組み、最後まで責任感をもってやり遂げる姿勢のある人物 ・教育・人材育成の領域に情熱や関心がある人物

  事業内容

  東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

• エージェント求人

  ◤GROWTH◢100億調達AIスタートアップ｜コンサル×事業開発の二刀流で、次世代のBizDevへ

  500~1000万

  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 開発
  • 資金調達
  • マーケティング
  • 人材紹介/派遣
  • Flux
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 新規事業
  • SaaS
  • 要件定義
  • 人材紹介
  • 分析
  • コンサルタント
  • 戦略立案

  株式会社FLUX東京都港区

  ◤GROWTH◢100億調達AIスタートアップ｜コンサル×事業開発の二刀流で、次世代のBizDevへ気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・累計資金調達額100億円を達成。AIトランスフォーメーションを牽引する、2018年創業の急成長スタートアップです。 　 ・独自LLMや予測分析等の高度なAI技術を武器に、マーケティングから採用支援まで一気通貫した経営課題解決を提供。 　 ・エンタープライズ企業を中心に顧客が急増中。2025年3月期には前年同月比100％成長を維持する圧倒的な勢い。 　 ・「FLUX Insight」事業は、戦略立案から実行まで伴走する同社の新たな成長エンジンとして注目されています。 　 ・自社SaaS事業の成功モデルを横展開。AI活用を実務に落とし込む「実践型」のコンサルティングが最大の強み。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆業務内容 　 ・大手企業を対象としたAI活用による業務効率化、新規事業立ち上げ、デジタルマーケティングの戦略策定・実行支援。 　 ・ITを活用した業務改革（DX）の推進。要件定義から開発支援まで、テクノロジーを基軸とした伴走型支援。 　 ・Insight事業自体のサービス開発や組織構築。コンサルタントの枠を超え、事業成長を牽引する主体者としての役割。 　 ・FLUXの実践に基づくフレームワークを活用し、クライアントへ本質的な経済価値を創出するデリバリー。 　 ・将来的にはプロダクトマネジメントへの参画や、ITコンサルから戦略コンサルへのキャリアアップも可能。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 　 ・エンタープライズ企業における、最新のAI技術を活用した新規事業の創出およびグロース支援。 　 ・大規模な既存業務フローの刷新を目指した、AIトランスフォーメーションによるDX推進プロジェクト。 　 ・自社プロダクト×プロフェッショナルの知見を掛け合わせ、顧客企業の収益最大化を目指すマーケティング支援。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆魅力 　 ✅ 自社での実践に基づいた「型」があるため、絵に描いた餅ではない、手触り感のある実践的コンサルを経験できる。 　 ✅ コンサルタントとしての支援に加え、自社事業の開発・組織作りにも携われる、事業家・コンサル両軸の成長。 　 ✅ AI×採用×プロダクトを兼ね備えた唯一無二の立ち位置。顧客の本質的課題に全方位からアプローチが可能。 　 ✅ 急拡大中のフェーズにつき裁量が大きく、成果次第でインセンティブや年俸改定など、高いリターンを期待できる。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆ 当社の独自性 　 ・AI技術の専門集団。技術提供に留まらず、企業のビジネスモデルそのものをAIで変革する高い実行力を保有。　 ・純粋なファームとは異なり、自社SaaSと人材紹介のインフラを持つため、解決策の幅が圧倒的に広いのが特徴。　 ・六本木ミッドタウンの拠点やハイブリッド勤務、年2回の昇給機会など、個人の自律と挑戦を支える柔軟な環境。

  求める能力・経験

  経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）

  420~620万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半-30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。(求人ID：367194)

  求める能力・経験

  【以下いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上

  事業内容

  ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。

• エージェント求人

  ◤日立◢ Web完結のAIは卒業。NVIDIA×フィジカルAI｜現実を動かす「AIエージェント」開発

  910~1030万

  • コンサルティング業務
  • マネージャー
  • 提案
  • プロジェクト
  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • PoC
  • 顧客提案
  • 開発
  • 検証
  • ハードウェア
  • システム開発
  • システム設計

  株式会社日立製作所東京都品川区

  ◤日立◢ Web完結のAIは卒業。NVIDIA×フィジカルAI｜現実を動かす「AIエージェント」開発気になる

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  仕事内容

  【配属組織について（概要）】 ラインオブビジネス向けのフィジカルAI、間接業務含めた幅広い業務を支援するAI Agentをサービスとして提供するために、生成AIの学習、アプリ開発、AI AgentやフィジカルAIの開発、それを稼働する基盤の開発・運用迄をトータルでお客様に提供する組織となります。そしてさらに外部のお客様だけでなく日立社内、グループ会社での業務効率化に向けた全社向けの生成AI基盤の開発・運用も行っています。 【配属組織について（ミッション）】 ・AIを通じて社会課題を解決するために必要となるAIに関するサービスを社外に展開、また日立全社に向けたAI基盤提供を通して全社の業務効率改善に貢献することをミッションとしています。 【募集背景】 現在、多くの企業が生産性向上や顧客体験の改善などをめざして生成AIの活用を試行する一方で、その実行には継続的な学習が不可欠であり、そのための生成AI基盤の整備や専門人財の確保など、投資負荷が非常に大きいことが生成AIの業務適用の障壁となっています。これを解決するために、50件以上の業務適用検証プロジェクトや、社内生成AI基盤の構築で培ったノウハウを活用した新サービスを開発していますが、この変化の早い市場にアプローチするためには、これを開発・運用できる人財の体制強化が不可欠となっており、生成AIの学習強化を推進するプロフェッショナル人財、またそれを稼働させる基盤の設計・構築を行うことが出来る人財、そしてそれらをサービスとして設計・管理出来る人材を求めています。 【職務概要】 生成AIアセットおよびサービスを活用し、SIを組み合わせて、お客様に対し最適な提案、デリバリに携わって頂きます。 複数のお客様の案件管理も実施いただきます。 また、生成AIを活用したソリューションに関する新技術の適用提案、新規ソリューションの開発についても参画いただきます 【職務詳細】 ・市場の変化を捉え、お客様課題を解決するための最適なアセットやサービスをソリューションとして提案。 ・お客様が抱える課題や社会背景などを踏まえ、お客様との議論や折衝を通じ、タスク優先付けを行う。 ・PoCやシステム開発を確実に遂行するためのチームマネージメントも推進。 ・サービスの企画や提案活動も合わせて推進。 ・複数の案件管理の実施 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立の生成AI事業をけん引する非常に注目度の高いプロジェクトおよびサービス運営にキープレイヤーとして携わることが出来ます。また全社的に重要な位置づけのため、本サービスおよび関連サービスとして、様々な組織(GlobalLogicやHitachiDS等のグローバル会社から国内の各セクタ迄)と連携する機会があります。 顧客提案や開発PJの進め方を学んで頂き、比較的早い段階で顧客に対する提案(案件化)～効果的に利用頂くための技術面からのコンサルテーションまでをこなす、一人称で活動できる人財に成長できます。 様々な生成AIアセットおよびサービスを組み合わせ顧客に最適な提案をまとめあげるため、アプリケーション、ハードウェアからミドルウェア迄幅広い知見を得ることが出来、また日頃から最新の技術感度を高めるために、様々なイベントに参加いただく機会があります。またラインマネージャとしても活動いただくことで、マネージャスキルを身に着けることができます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下のご経験やスキルをお持ちの方 　・コンサルティング業務経験(目安2年以上) 　・システム開発上流工程業務経験（目安2年以上) 　・生成AI、機会学習を用いたAI開発経験(目安2年以上) 　・ITシステム設計業務経験 　・ビジネスレベルの英語力（TOEIC650点以上） 　・お客様、およびプロジェクトの関係やチームメンバと円滑にコミュニケーションがとれる

  事業内容

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• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配/前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 【具体的には】 ■ プロジェクトマネジメント/推進 ・コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ・プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理） ・要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ・サービス提供、手続きにおける法的要件定義 ■ ステークホルダー調整・サービス設計 ・トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ・ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ・運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 トヨタ自動車、開発チーム、サービス運用部門、コールセンターなど多くのステークホルダーが関わる中で、 それぞれの立場・制約・視点を尊重しながら、オーナーとして「お客様にとっての最適」を探り、「実現」に導くお仕事です。 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。 その過程で、複雑な案件を整理/調整し合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【プロジェクト事例】 ・T-Connect/G-Linkサービス構築　<プロジェクト関係者100名以上＞ ・顧客管理機能DX化　<プロジェクト関係者50名以上＞ 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める人物像 ・当社のPhilosophy ”限りなくカスタマーインへの挑戦”に共感できる方 ・自ら課題を捉え、変化に柔軟に対応しながら前向きに行動できる方 ・与えられた業務をこなすのではなく、「どうすればより良くなるか」を主体的に考えられる方 ・多様な関係者と信頼関係を築き、対話を通じて意見を調整しながら、複雑な要件を整理し最適解へと導けるコミュニケーション力のある方 ■求める経験・スキル ・多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトをリードした経験 ・商品/サービス企画の業務設計経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・IT業界でのマネジメント経験 ・以下いずれかの資格または同等の知識・経験 　- IPA「プロジェクトマネージャー」資格 　- PMP

  事業内容

  -

• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの事業オペレーションの運用/保守/改善の責任者として事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと/ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 【具体的には】 ■サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ■オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。 日々ユーザ様にご利用いただく中では、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。そうした課題に最後の砦として向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 難易度は決して低くありませんが、状況を整理し、関係者を動かし、最適解を形にする力が磨かれます。 顧客起点での課題解決力、合意形成力、推進力を身につけながら、サービスを進化させていく経験は、他では得られない大きな成長機会となります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル ・リリース後のサービス/商品において顧客の声を拾って運用改善を行った経験 ・ユーザ視点で課題を発見し、粘り強く最適解を追求し、解決へ導く推進した経験 ・事務員の作業ではなく、自ら提案用の資料作りをした経験 ・業務フロー設計、業務の改善をした経験（業種不問） ・複雑な制度や要件を前提からすり合わせ、現場と合意を取りながらプロジェクトの推進経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・サービス運用経験（業界不問） ・カスタマーサクセス職のご経験 ・課題を構造的に整理し、全体像を描きながら改善を前に進められる方 ・制度や業務変更の影響範囲を俯瞰し、改善点を自ら発見し修正した経験のある方

  事業内容

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