Business Development室（新規事業開発） / タイミー

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• 企業ダイレクト

  地域医療【事業開発】地域の医療DX推進/医療業界未経験歓迎！/社会貢献性◎

  450~1000万

  

  エムスリー株式会社東京都港区

  地域医療【事業開発】地域の医療DX推進/医療業界未経験歓迎！/社会貢献性◎気になる

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  仕事内容

  医師の9割が登録する会員基盤を有するエムスリーならではプロダクトを開発し、医療現場／患者さんにダイレクトに価値提供をし、地域医療の改善に貢献しています。そんな事業にコミットいただく方を募集します。 【行っている事業】※今の時点で事業に対する理解は必要ございません※ ■前方連携支援事業（クリニックから大病院への紹介患者増のためのマーケティング支援） ■逆紹介支援事業（大病院からクリニックへの患者紹介促進による外来効率化事業） ■インフォームドコンセント DX事業（医師の業務効率化、患者の疾患・治療理解度向上支援事業）

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験2年以上 【あると良い経験】■無形商材の法人営業経験（IT,Web,SaaS,金融,人材,広告等）■有形商材の法人営業経験（導入難易度が高い営業）■企画・マーケ・コンサル等何らかのビジネス経験 【応募にあたり】医療バックグラウンドは必須ではありません。むしろ、他業界での経験や視点が、医療業界の「当たり前」を打ち破る力になります。また、顧客との対話から新たなニーズや事業の種を見つけ出し、プロダクトやサービスの改善、ひいては新規事業開発に繋げる視点を持ちたい方や、柔軟性と主体性を持ち、まだ確立されていない部分が多いフェーズで自ら仕組みを作りたいという志向性の方にマッチするポジションです。

  事業内容

  インターネットの力を使って医療業界の常識を覆し、全く新しい付加価値と業界の在り方を提言しながら、人真似ではないユニークなサービスを創出し、医療をより良い方向へ変革しています。

• エージェント求人

  🚀【店舗開発・用地仕入】80店舗以上の成長企業で新店舗をプロデュース！✨

  400~600万

  • 進捗管理
  • 工事計画管理
  • 提案
  • 備品調達
  • 開発
  • 店舗開発
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • PC
  • 用地
  • 用地仕入れ

  株式会社エスワイフード愛知県名古屋市, 東京都足立区

  🚀【店舗開発・用地仕入】80店舗以上の成長企業で新店舗をプロデュース！✨気になる

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  仕事内容

  ✨あなたのアイデアで“世界の山ちゃん”ブランドをさらに広げるチャンス！ 人気飲食ブランドの新店舗開発に携わり、街に新しい賑わいを生み出すやりがいあるポジションです。 《お任せする業務詳細》 🏢 新店舗開発業務：「世界の山ちゃん」などの出店企画・提案 🔍 物件調査・情報収集：周辺環境のリサーチ、物件選定・取得 🛠 工事計画管理：進捗管理、オープン準備（備品調達など） 🔄 既存店舗リニューアルや新業態開発にも携われます！ ✅ 魅力ポイントまとめ ・📈 成長企業：国内外で80店舗以上展開、年間6～8店舗の新規出店計画あり ・🌏 多彩なブランド：「世界の山ちゃん」だけでなく、台湾中華やラーメン業態も運営 ・💡 キャリアアップ：部長クラスで年収800万円も可能！ ・🏖 福利厚生充実：海外研修旅行あり、フィットネスクラブ無料、リゾートホテル割引 ・👶 働きやすさ：育休取得率90％以上、土日祝休み、年間休日113日

  求める能力・経験

  🎓 専門卒以上 🔄 業種未経験OK 必須スキル： 🏢 新規出店に関わった経験（店舗開発・用地仕入れなど） ※飲食・アパレル・家電など業種は問いません 歓迎スキル： 💻 PC基本操作（Excel・Word） 🏠 宅地建物取引士資格 ✅ 求める人物像 🤝 周囲と協力しながら物事を進められる方 💬 コミュニケーション力がある方 🔍 課題を見つけ、自ら解決に動ける方

  事業内容

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• エージェント求人

  海外エネルギーインフラ事業のプロジェクトマネジメント業務及び専門業務

  1000~1300万

  東京ガス株式会社東京都港区

  海外エネルギーインフラ事業のプロジェクトマネジメント業務及び専門業務気になる

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  仕事内容

  ・海外エネルギーインフラ事業開発～建設～立ち上げのプロジェクトマネジメント ・案件の例として、主に東南アジアにおけるLNG （陸上／FSRU） to Power等のプロジェクト事業開発において、開発初期段階 からプロジェクトを主導し、Advisor/Consultant/Contractorの管理・マネジメントを行う業務に就くことを想定。 海外駐在可能性あり

  求める能力・経験

  ・プロジェクトオーナーもしくはEPC Contractorとしてプロジェクト事業開発 （Feasibility Study, Pre-FEED, FEED, EPC）の経験を 有する方。特にプロジェクトマネジメント （プロジェクトマネージャー、エンジニアリングマネージャー等）の経験を有す ・人材。 ・プロセス／電気／機械／土木／計装等における技術的な知見・専門性を有する人材。 ・業務遂行に必要な英語力、交渉力 ・現地視察（海外出張・海外駐在）が可能であること ・現地事務所員も含めたチーム内での協調性に資するコミュニケーション力

  事業内容

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• エージェント求人

  【新規事業創出・企画】次世代教育分野（EdTech）／LMS搭載コンテンツの企画開発および販売推進

  590~1040万

  NTT東日本株式会社東京都新宿区

  【新規事業創出・企画】次世代教育分野（EdTech）／LMS搭載コンテンツの企画開発および販売推進気になる

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  仕事内容

  業務詳細 ■地域課題の解決に向けた新規事業領域の推進／拡大 営業戦略推進部では、 　・地域社会やお客様が抱える課題やニーズに対し、新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、当社のICT技術力／アセットを強みとした新規事業創出 　・先進技術の利活用モデル確立に向けたマーケティング活動／実証事業（PoC）／事業化 　・事業化された分野の推進／拡大、事業化された分野における新たなビジネスの発掘（一次産業、地域文化伝承、ドローン、リスクマネジメント 等） を軸に業務を行っています。 ■本ポストの業務詳細 本チームでは、アクティブラーニング（探究型学習・PBL等）をはじめとした次世代教育をサポートするプログラム・システム等の確立・提供により、先例のない複雑な問題に柔軟に対処できる人材やグローバルな課題解決にも取り組める人材を育成する社会づくりの実現を目指しています。 その実現に向けて、本ポジションでは特に以下の業務を担って頂きます。 〇次世代教育の推進に向けたLMS（Learning Management Service）の搭載コンテンツの企画・開発 　・次世代教育を実現する教育プログラムや教育コンテンツの検討、企画、要件定義 　・検討に基づくマーケットリサーチや競合分析による差別化やオリジナリティの検討 　・外部パートナーや教育団体等と連携したコンテンツのPoCの実施、本格運用に向けたプロジェクトマネジメント 　・顧客（教師、生徒、保護者、メンター等）へのヒアリングを通じたコンテンツ追加・改善 　・LMSと搭載コンテンツの営業戦略および販売戦略の立案と実行 ○次世代教育の推進に向けた行政向けの提案活動 　・国や自治体向けの教育コンサルティング事業の受託に向けた提案および戦略策定 　・ステークホルダー向けに当社として考えるこれからの教育事業のあり方の提言や発信の活動の実施 ポジションの魅力 私たちは、デジタルの知見とリアルなフィールドを持つ強みを掛け合わせ、新たな時代の学びを実現する教育事業の創出に挑んでいます。 ご自身の強みと当社の強みを活かし、リーダーシップを持って未来の教育に向けた事業創造を共に推進できる方と出会えることを心待ちにしています。

  求める能力・経験

  応募資格(必須) 以下①と②の両方のご経験をお持ちの方 ①次世代型教育（生涯学習や探求型教育）に関連する業務の経験（年数問わず） ②教育/Edtechの領域におけるコンサルティング等を通じた事業やコンテンツの開発・ローンチ経験（2年程度～） 応募資格(歓迎) ・教育業界（学校・塾・EdTechなど）での探究学習またはSTEAM教育に関わる就業経験 ・新規事業創出やサービスローンチに携わった経験 ・学習科学やオンライン学習システム（LMS）に関する知見 求める人物像 ・自ら課題を見つけて解決策を提案・実行できる行動力を持つ人物 ・チームやパートナー企業と協働し、成果を最大化できるコミュニケーション能力を持つ人物 ・デジタル活用を前向きに捉え、新しい学びの形を創造したい人物 ・高い目標に対して粘り強く取り組み、最後まで責任感をもってやり遂げる姿勢のある人物 ・教育・人材育成の領域に情熱や関心がある人物

  事業内容

  東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

• エージェント求人

  ◤GROWTH◢100億調達AIスタートアップ｜コンサル×事業開発の二刀流で、次世代のBizDevへ

  500~1000万

  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 開発
  • 資金調達
  • マーケティング
  • 人材紹介/派遣
  • Flux
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 新規事業
  • SaaS
  • 要件定義
  • 人材紹介
  • 分析
  • コンサルタント
  • 戦略立案

  株式会社FLUX東京都港区

  ◤GROWTH◢100億調達AIスタートアップ｜コンサル×事業開発の二刀流で、次世代のBizDevへ気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・累計資金調達額100億円を達成。AIトランスフォーメーションを牽引する、2018年創業の急成長スタートアップです。 　 ・独自LLMや予測分析等の高度なAI技術を武器に、マーケティングから採用支援まで一気通貫した経営課題解決を提供。 　 ・エンタープライズ企業を中心に顧客が急増中。2025年3月期には前年同月比100％成長を維持する圧倒的な勢い。 　 ・「FLUX Insight」事業は、戦略立案から実行まで伴走する同社の新たな成長エンジンとして注目されています。 　 ・自社SaaS事業の成功モデルを横展開。AI活用を実務に落とし込む「実践型」のコンサルティングが最大の強み。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆業務内容 　 ・大手企業を対象としたAI活用による業務効率化、新規事業立ち上げ、デジタルマーケティングの戦略策定・実行支援。 　 ・ITを活用した業務改革（DX）の推進。要件定義から開発支援まで、テクノロジーを基軸とした伴走型支援。 　 ・Insight事業自体のサービス開発や組織構築。コンサルタントの枠を超え、事業成長を牽引する主体者としての役割。 　 ・FLUXの実践に基づくフレームワークを活用し、クライアントへ本質的な経済価値を創出するデリバリー。 　 ・将来的にはプロダクトマネジメントへの参画や、ITコンサルから戦略コンサルへのキャリアアップも可能。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 　 ・エンタープライズ企業における、最新のAI技術を活用した新規事業の創出およびグロース支援。 　 ・大規模な既存業務フローの刷新を目指した、AIトランスフォーメーションによるDX推進プロジェクト。 　 ・自社プロダクト×プロフェッショナルの知見を掛け合わせ、顧客企業の収益最大化を目指すマーケティング支援。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆魅力 　 ✅ 自社での実践に基づいた「型」があるため、絵に描いた餅ではない、手触り感のある実践的コンサルを経験できる。 　 ✅ コンサルタントとしての支援に加え、自社事業の開発・組織作りにも携われる、事業家・コンサル両軸の成長。 　 ✅ AI×採用×プロダクトを兼ね備えた唯一無二の立ち位置。顧客の本質的課題に全方位からアプローチが可能。 　 ✅ 急拡大中のフェーズにつき裁量が大きく、成果次第でインセンティブや年俸改定など、高いリターンを期待できる。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆ 当社の独自性 　 ・AI技術の専門集団。技術提供に留まらず、企業のビジネスモデルそのものをAIで変革する高い実行力を保有。　 ・純粋なファームとは異なり、自社SaaSと人材紹介のインフラを持つため、解決策の幅が圧倒的に広いのが特徴。　 ・六本木ミッドタウンの拠点やハイブリッド勤務、年2回の昇給機会など、個人の自律と挑戦を支える柔軟な環境。

  求める能力・経験

  経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ダイレクトマーケティング・D2C企画推進 / 10642

  500~750万

  アース製薬株式会社東京都千代田区

  ダイレクトマーケティング・D2C企画推進 / 10642気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 自社D2C（通販）事業における、既存顧客のリピート率向上・LTV最大化に向けたCRM施策の立案から実行までをお任せします。 「いかに長く愛用いただくか」「クロスセルに繋げるか」を追求するポジションです。 ・既存顧客向けCRM施策の企画・実行 ・顧客分析、セグメンテーション、コミュニケーション設計 ・オフライン・オンラインを統合した施策運用 ・アウトバウンド（コールセンター）と連携した顧客アプローチ ・メールマーケティング、LINE等のデジタル施策 商品企画・開発部門へのフィードバックおよび連携 【配属先情報】 チャネル戦略事業本部　ダイレクトマーケティング部　8名 【商材例】 入浴剤、化粧品、育毛剤 など ■今後の方向性： 経営理念「生命と暮らしに寄り添い、地球との共生を実現する。」に基づき、「お客様目線による市場創造」を重視し、 SDGsの達成に向けて貢献します。また、2026年をターゲットとする中期経営計画「Act For SMILE COMPASS 2026」のもと、 具体的な取り組みテーマとして「海外の売上拡大」、「収益構造改革」、「グループ経営力強化」を掲げ、 資本効率を意識し、収益性を一層高める経営を進めてまいります。

  求める能力・経験

  【必要な経験・スキル】 ※社会人経験年数：3年～18年程度 ※業界経験不問 【必須】 ・オフライン・オンライン広告CRM施策の実務経験 ・単品リピート通販における拡販経験 ・オフライン広告・オンライン広告の改善経験 ・LTV最大化のためのCRM最適化経験 【歓迎】 ・健康食品、化粧品、美容業界での実務経験 ・ダイレクトマーケティングにおける商品企画経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・将来的には部署の中核を担える人材になることを期待しております。 【魅力】 ・安定した事業基盤の中で、商品開発とも距離が近く、意見反映ができる環境です。

  事業内容

  【事業内容】 医薬品、医薬部外品、医療用具、家庭用品などの製造・販売並びに輸出入 【要取扱製品】 アースレッド、アースノーマット、アースジェット、アース渦巻香、サラテクト、ごきぶりホイホイ、ゴキジェットプロ、ブラックキャップ、アース虫よけネットEX、モンダミン、バスロマン、温泡 ONPO、ピレパラアース、スッキーリ！、アースガーデン、ポリデント、アクアフレッシュ等

• エージェント求人

  《営業企画》東証プライム上場『楽楽精算』運営 / 24年連続増収/ 超ホワイト企業◇◇

  520~752万

  • 営業活動
  • 進捗管理
  • モニタリング
  • プロセス設計
  • データマネジメント
  • データ集計
  • バリューアップ/モニタリング
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 研修企画
  • 分析
  • 営業進捗管理
  • マーケティング
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  《営業企画》東証プライム上場『楽楽精算』運営 / 24年連続増収/ 超ホワイト企業◇◇気になる

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  仕事内容

  【ポジション】 経費精算システム『楽楽精算』をはじめとする『楽楽シリーズ』の製品提案に従事をする『楽楽クラウド事業本部』にて、営業戦略統括部という営業組織の組織で営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行って頂くポジションです。 【業務内容】 営業企画の業務としては大きく3つの役割に分かれており、本ポジションは『戦略』をお任せいたします。 『戦略』※募集ポジション※ ◇数値管理・データマネジメント ・ 営業活動指標/イネーブルメント指標/ナーチャリング指標の集計・分析・発信 ・ 受失注分析用データの集計・分析 ◇ 営業プロセス管理・設計構築 ・ ナレッジマネジメント（ツール管理含む） ・顧客タイプに即したセリングストーリーの企画と運用 ◇戦術立案・実行 ・各種サービスソリューション拡販のための販売方法の確立と、営業部への展開 『育成』 ・各トレーニングのプログラムの企画（ベンダー選定含む）/運営 ・育成指標の確立による定期モニタリング、プログラムの継続改善 ・プロダクトの機能追加/変更等に応じた、研修プログラムの継続的な更新 『ナーチャリング』 ・営業活動のデータ集計、分析 ・顧客,案件の活性化に向けた取り組み ・顧客評価 【採用背景】 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は「楽楽シリーズ」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、個別製品での営業活動の高度化と、「楽楽シリーズ」を横断して営業活動の最適化の実現が必要です。 そのために「楽楽シリーズ」を横断して最適な営業プロセス設計・環境変化に合わせたアップデート・プロセスに沿った営業進捗管理の仕組み作りができる人材を強化するために増員をすることになりました。

  求める能力・経験

  【必須スキル】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験

  事業内容

  『楽楽精算』『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスの提供

• エージェント求人

  🔶【東京/新薬メーカー】事業開発・アライアンス担当者

  年収非公開

  • 新薬
  • 開発
  • アライアンス
  • プロジェクト
  • 医薬
  • 契約交渉
  • 研究開発

  住友ファーマ株式会社東京都中央区

  🔶【東京/新薬メーカー】事業開発・アライアンス担当者気になる

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  仕事内容

  ・医薬品の導入・導出あるいは買収に関する契約 ・臨床開発段階における導入・提携品のアライアンス業務 ・導入・提携候補品の探索 ■この仕事の魅力、あるいは入社後のキャリアパス、職場の雰囲気など ・ 主にグローバル製薬企業との導出、導入活動を通じて国内外のより多くの患者さんにより早く新薬をお届けすることに貢献できる、大変遣り甲斐のある仕事です。欧米市場の事業開発に携わる米国子会社の同僚ともOne Teamで業務に取り組んでおり、色々なBD業務を幅広く経験する機会があります。また、組織が小さいですので経営トップとの距離が近く、会社の重要プロジェクトを任されることも少なくありません。

  求める能力・経験

  ・ 上記職務内容に関する業務経験（3年以上） ・ 社内外との調整、交渉能力 ・ 契約書に関する知識 ・ 事業性評価に関する知識 ・ 英語力（ビジネスレベル） ・ サイエンスバックグラウンド（開発品の理解）

  事業内容

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• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配/前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 【具体的には】 ■ プロジェクトマネジメント/推進 ・コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ・プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理） ・要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ・サービス提供、手続きにおける法的要件定義 ■ ステークホルダー調整・サービス設計 ・トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ・ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ・運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 トヨタ自動車、開発チーム、サービス運用部門、コールセンターなど多くのステークホルダーが関わる中で、 それぞれの立場・制約・視点を尊重しながら、オーナーとして「お客様にとっての最適」を探り、「実現」に導くお仕事です。 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。 その過程で、複雑な案件を整理/調整し合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【プロジェクト事例】 ・T-Connect/G-Linkサービス構築　<プロジェクト関係者100名以上＞ ・顧客管理機能DX化　<プロジェクト関係者50名以上＞ 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める人物像 ・当社のPhilosophy ”限りなくカスタマーインへの挑戦”に共感できる方 ・自ら課題を捉え、変化に柔軟に対応しながら前向きに行動できる方 ・与えられた業務をこなすのではなく、「どうすればより良くなるか」を主体的に考えられる方 ・多様な関係者と信頼関係を築き、対話を通じて意見を調整しながら、複雑な要件を整理し最適解へと導けるコミュニケーション力のある方 ■求める経験・スキル ・多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトをリードした経験 ・商品/サービス企画の業務設計経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・IT業界でのマネジメント経験 ・以下いずれかの資格または同等の知識・経験 　- IPA「プロジェクトマネージャー」資格 　- PMP

  事業内容

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• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの事業オペレーションの運用/保守/改善の責任者として事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと/ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 【具体的には】 ■サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ■オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。 日々ユーザ様にご利用いただく中では、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。そうした課題に最後の砦として向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 難易度は決して低くありませんが、状況を整理し、関係者を動かし、最適解を形にする力が磨かれます。 顧客起点での課題解決力、合意形成力、推進力を身につけながら、サービスを進化させていく経験は、他では得られない大きな成長機会となります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル ・リリース後のサービス/商品において顧客の声を拾って運用改善を行った経験 ・ユーザ視点で課題を発見し、粘り強く最適解を追求し、解決へ導く推進した経験 ・事務員の作業ではなく、自ら提案用の資料作りをした経験 ・業務フロー設計、業務の改善をした経験（業種不問） ・複雑な制度や要件を前提からすり合わせ、現場と合意を取りながらプロジェクトの推進経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・サービス運用経験（業界不問） ・カスタマーサクセス職のご経験 ・課題を構造的に整理し、全体像を描きながら改善を前に進められる方 ・制度や業務変更の影響範囲を俯瞰し、改善点を自ら発見し修正した経験のある方

  事業内容

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