【公共】デジタルガバメントの実現に向けた、知財領域における行政サービス改革に係るITコーディネータ

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  地域医療【事業開発】地域の医療DX推進/医療業界未経験歓迎！/社会貢献性◎

  450~1000万

  

  エムスリー株式会社東京都港区

  地域医療【事業開発】地域の医療DX推進/医療業界未経験歓迎！/社会貢献性◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  医師の9割が登録する会員基盤を有するエムスリーならではプロダクトを開発し、医療現場／患者さんにダイレクトに価値提供をし、地域医療の改善に貢献しています。そんな事業にコミットいただく方を募集します。 【行っている事業】※今の時点で事業に対する理解は必要ございません※ ■前方連携支援事業（クリニックから大病院への紹介患者増のためのマーケティング支援） ■逆紹介支援事業（大病院からクリニックへの患者紹介促進による外来効率化事業） ■インフォームドコンセント DX事業（医師の業務効率化、患者の疾患・治療理解度向上支援事業）

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験2年以上 【あると良い経験】■無形商材の法人営業経験（IT,Web,SaaS,金融,人材,広告等）■有形商材の法人営業経験（導入難易度が高い営業）■企画・マーケ・コンサル等何らかのビジネス経験 【応募にあたり】医療バックグラウンドは必須ではありません。むしろ、他業界での経験や視点が、医療業界の「当たり前」を打ち破る力になります。また、顧客との対話から新たなニーズや事業の種を見つけ出し、プロダクトやサービスの改善、ひいては新規事業開発に繋げる視点を持ちたい方や、柔軟性と主体性を持ち、まだ確立されていない部分が多いフェーズで自ら仕組みを作りたいという志向性の方にマッチするポジションです。

  事業内容

  インターネットの力を使って医療業界の常識を覆し、全く新しい付加価値と業界の在り方を提言しながら、人真似ではないユニークなサービスを創出し、医療をより良い方向へ変革しています。

• エージェント求人

  株式会社日立製作所【課長クラス】コネクティブインダストリーズセクターの事業企画・変革推進

  1160~1490万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  株式会社日立製作所【課長クラス】コネクティブインダストリーズセクターの事業企画・変革推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  日立製作所内で多様な事業領域を擁するCI(コネクティブインダストリーズ)セクターでは、事業環境の変化やグローバル競争の高まりを受け、柔軟かつスピーディな事業推進体制の強化が求められています。コネクティブ事業開発推進部は、各事業部門と連携し、担当領域のビジネスプロセスの変革を支えています。 グローバルでのさらなる競争力向上のためには、デジタル化の加速や新規事業の創出、既存事業の高度化など、より多様で複雑な課題への対応が不可欠です。こうした変化に対応し、戦略立案から実行までを現場でリードできる体制を強化するため、幅広い視野と実行力を持ち、変化を前向きに捉えて挑戦できる方を募集します。 【配属組織について】 ・CIセクターの特徴 CIセクターは産業オートメーション、計測・センシングソリューション、ヘルスケアソリューションを担うインダストリアルAI BU、産業用プロダクトを担うインダストリアルプロダクト＆サービスBU、昇降機・空調などを担うアーバンシステムBUの3つのビジネスユニットで構成されています。ミッションクリティカルなプロダクトとグローバルで広範な顧客基盤、長年培ったドメインナレッジを強みとして、日立の次なる成長の牽引を期待されております。 コネクティブ事業開発推進部は、CIセクター事業戦略の実現と事業成功に向けて、迅速かつ円滑な事業推進を遂行する役割を担っています。各事業部門の方針に沿って、担当領域のビジネスプロセスを設計・開発・実装し、改革や改善、マネジメントにも積極的に取り組みます。 ミッション遂行に当たっては、関連部署と連携した実行体制を構築し、計画策定から実行までを主導。自ら率先して行動し、成果の創出に努めます。また、部門の方向性を明確に示し、部下へのリーダーシップを発揮することで、組織目標の達成を目指します。 戦略立案から実行まで幅広く関わり、CIのグローバル競争力向上に貢献する、実践的かつ成長・変革を志向する組織です。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 インダストリアルデジタルソリューション、ロボティクスソリューション、ユーティリティソリューション、インダストリアルプロダクト事業 ヘルスケア、計測分析システム事業 ビルシステム事業、ライフソリューションズ事業　等 【職務概要】 CIセクターの事業戦略の立案・実行とグローバル競争力強化に向けて、デジタル事業の変革リード、リカーリング事業の強化、バリューチェーン機能の強化・全体最適化を推進いただきます。グローバル市場や最先端技術の動向を捉え、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、構想から実行・定着まで一貫してプロジェクトマネジメントを担い、事業の成長と変革を牽引します。 【職務詳細】 ご経験に応じて、下記いずれかのプロジェクトに参画いただくことを想定しています。 デジタル事業の変革リード CIセクターが有する多様なミッションクリティカルプロダクトや業界知見を基盤に、AI・データ活用、クラウド、IoTなど最先端技術を積極的に取り入れ、既存事業の高度化と新規デジタル事業の企画・立ち上げを主導します。グローバル市場の動向や競合分析を踏まえ、社内外のステークホルダーと連携しながら、構想策定から実行・定着までを一貫して推進。新たな価値創出と事業変革を牽引します。 リカーリング事業の強化 各事業の特性や市場環境、グローバルな収益モデルのトレンドを踏まえ、サブスクリプション型・サービス型ビジネスへの転換や収益基盤の強化を推進します。プライシング戦略の見直し、競合ベンチマーク、デジタル技術の活用による業務効率化・サービス高度化など、リカーリング事業の成長を牽引。持続的な収益拡大と顧客価値向上を目指します。 バリューチェーン機能の強化・全体最適化 設計～製造～サービスなどバリューチェーン全体を俯瞰し、社内外のグローバルなベストプラクティスや最新の業務プロセス改革手法を導入。部門横断での業務プロセス改革やデジタル化を推進し、現場課題の抽出から解決策の立案・実行まで、プロジェクトマネージャーとして多様な関係者と協働。事業競争力の最大化と持続的な成長を実現します。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 本ポジションでは、多様な事業を有数するCIセクターの事業戦略の最前線で、デジタル事業やリカーリング事業、バリューチェーン改革など多様なプロジェクトを主導できます。経営層や事業部門の部門長とも密接に連携し、グローバルな環境でダイナミックなビジネス変革に携わることで、幅広い経験と専門性を磨くことができます。将来的にはコネクティブ事業開発推進部の部長や、事業部門のリーダー、経営企画など、幅広いキャリアパスが開かれています。

  求める能力・経験

  ・事業企画、事業開発、経営企画、またはプロジェクトマネジメントにおいて、複数のステークホルダーと連携し、変革推進のご経験がある方 ・英語力（ステークホルダーとの連携においてメール、資料作成で使用）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🚀【店舗開発・用地仕入】80店舗以上の成長企業で新店舗をプロデュース！✨

  400~600万

  • 進捗管理
  • 工事計画管理
  • 提案
  • 備品調達
  • 開発
  • 店舗開発
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • PC
  • 用地
  • 用地仕入れ

  株式会社エスワイフード愛知県名古屋市, 東京都足立区

  🚀【店舗開発・用地仕入】80店舗以上の成長企業で新店舗をプロデュース！✨気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ✨あなたのアイデアで“世界の山ちゃん”ブランドをさらに広げるチャンス！ 人気飲食ブランドの新店舗開発に携わり、街に新しい賑わいを生み出すやりがいあるポジションです。 《お任せする業務詳細》 🏢 新店舗開発業務：「世界の山ちゃん」などの出店企画・提案 🔍 物件調査・情報収集：周辺環境のリサーチ、物件選定・取得 🛠 工事計画管理：進捗管理、オープン準備（備品調達など） 🔄 既存店舗リニューアルや新業態開発にも携われます！ ✅ 魅力ポイントまとめ ・📈 成長企業：国内外で80店舗以上展開、年間6～8店舗の新規出店計画あり ・🌏 多彩なブランド：「世界の山ちゃん」だけでなく、台湾中華やラーメン業態も運営 ・💡 キャリアアップ：部長クラスで年収800万円も可能！ ・🏖 福利厚生充実：海外研修旅行あり、フィットネスクラブ無料、リゾートホテル割引 ・👶 働きやすさ：育休取得率90％以上、土日祝休み、年間休日113日

  求める能力・経験

  🎓 専門卒以上 🔄 業種未経験OK 必須スキル： 🏢 新規出店に関わった経験（店舗開発・用地仕入れなど） ※飲食・アパレル・家電など業種は問いません 歓迎スキル： 💻 PC基本操作（Excel・Word） 🏠 宅地建物取引士資格 ✅ 求める人物像 🤝 周囲と協力しながら物事を進められる方 💬 コミュニケーション力がある方 🔍 課題を見つけ、自ら解決に動ける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  海外エネルギーインフラ事業のプロジェクトマネジメント業務及び専門業務

  1000~1300万

  東京ガス株式会社東京都港区

  海外エネルギーインフラ事業のプロジェクトマネジメント業務及び専門業務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・海外エネルギーインフラ事業開発～建設～立ち上げのプロジェクトマネジメント ・案件の例として、主に東南アジアにおけるLNG （陸上／FSRU） to Power等のプロジェクト事業開発において、開発初期段階 からプロジェクトを主導し、Advisor/Consultant/Contractorの管理・マネジメントを行う業務に就くことを想定。 海外駐在可能性あり

  求める能力・経験

  ・プロジェクトオーナーもしくはEPC Contractorとしてプロジェクト事業開発 （Feasibility Study, Pre-FEED, FEED, EPC）の経験を 有する方。特にプロジェクトマネジメント （プロジェクトマネージャー、エンジニアリングマネージャー等）の経験を有す ・人材。 ・プロセス／電気／機械／土木／計装等における技術的な知見・専門性を有する人材。 ・業務遂行に必要な英語力、交渉力 ・現地視察（海外出張・海外駐在）が可能であること ・現地事務所員も含めたチーム内での協調性に資するコミュニケーション力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【新規事業創出・企画】次世代教育分野（EdTech）／LMS搭載コンテンツの企画開発および販売推進

  590~1040万

  NTT東日本株式会社東京都新宿区

  【新規事業創出・企画】次世代教育分野（EdTech）／LMS搭載コンテンツの企画開発および販売推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務詳細 ■地域課題の解決に向けた新規事業領域の推進／拡大 営業戦略推進部では、 　・地域社会やお客様が抱える課題やニーズに対し、新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、当社のICT技術力／アセットを強みとした新規事業創出 　・先進技術の利活用モデル確立に向けたマーケティング活動／実証事業（PoC）／事業化 　・事業化された分野の推進／拡大、事業化された分野における新たなビジネスの発掘（一次産業、地域文化伝承、ドローン、リスクマネジメント 等） を軸に業務を行っています。 ■本ポストの業務詳細 本チームでは、アクティブラーニング（探究型学習・PBL等）をはじめとした次世代教育をサポートするプログラム・システム等の確立・提供により、先例のない複雑な問題に柔軟に対処できる人材やグローバルな課題解決にも取り組める人材を育成する社会づくりの実現を目指しています。 その実現に向けて、本ポジションでは特に以下の業務を担って頂きます。 〇次世代教育の推進に向けたLMS（Learning Management Service）の搭載コンテンツの企画・開発 　・次世代教育を実現する教育プログラムや教育コンテンツの検討、企画、要件定義 　・検討に基づくマーケットリサーチや競合分析による差別化やオリジナリティの検討 　・外部パートナーや教育団体等と連携したコンテンツのPoCの実施、本格運用に向けたプロジェクトマネジメント 　・顧客（教師、生徒、保護者、メンター等）へのヒアリングを通じたコンテンツ追加・改善 　・LMSと搭載コンテンツの営業戦略および販売戦略の立案と実行 ○次世代教育の推進に向けた行政向けの提案活動 　・国や自治体向けの教育コンサルティング事業の受託に向けた提案および戦略策定 　・ステークホルダー向けに当社として考えるこれからの教育事業のあり方の提言や発信の活動の実施 ポジションの魅力 私たちは、デジタルの知見とリアルなフィールドを持つ強みを掛け合わせ、新たな時代の学びを実現する教育事業の創出に挑んでいます。 ご自身の強みと当社の強みを活かし、リーダーシップを持って未来の教育に向けた事業創造を共に推進できる方と出会えることを心待ちにしています。

  求める能力・経験

  応募資格(必須) 以下①と②の両方のご経験をお持ちの方 ①次世代型教育（生涯学習や探求型教育）に関連する業務の経験（年数問わず） ②教育/Edtechの領域におけるコンサルティング等を通じた事業やコンテンツの開発・ローンチ経験（2年程度～） 応募資格(歓迎) ・教育業界（学校・塾・EdTechなど）での探究学習またはSTEAM教育に関わる就業経験 ・新規事業創出やサービスローンチに携わった経験 ・学習科学やオンライン学習システム（LMS）に関する知見 求める人物像 ・自ら課題を見つけて解決策を提案・実行できる行動力を持つ人物 ・チームやパートナー企業と協働し、成果を最大化できるコミュニケーション能力を持つ人物 ・デジタル活用を前向きに捉え、新しい学びの形を創造したい人物 ・高い目標に対して粘り強く取り組み、最後まで責任感をもってやり遂げる姿勢のある人物 ・教育・人材育成の領域に情熱や関心がある人物

  事業内容

  東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

• エージェント求人

  ◤GROWTH◢100億調達AIスタートアップ｜コンサル×事業開発の二刀流で、次世代のBizDevへ

  500~1000万

  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 開発
  • 資金調達
  • マーケティング
  • 人材紹介/派遣
  • Flux
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 新規事業
  • SaaS
  • 要件定義
  • 人材紹介
  • 分析
  • コンサルタント
  • 戦略立案

  株式会社FLUX東京都港区

  ◤GROWTH◢100億調達AIスタートアップ｜コンサル×事業開発の二刀流で、次世代のBizDevへ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆企業概要 ・累計資金調達額100億円を達成。AIトランスフォーメーションを牽引する、2018年創業の急成長スタートアップです。 　 ・独自LLMや予測分析等の高度なAI技術を武器に、マーケティングから採用支援まで一気通貫した経営課題解決を提供。 　 ・エンタープライズ企業を中心に顧客が急増中。2025年3月期には前年同月比100％成長を維持する圧倒的な勢い。 　 ・「FLUX Insight」事業は、戦略立案から実行まで伴走する同社の新たな成長エンジンとして注目されています。 　 ・自社SaaS事業の成功モデルを横展開。AI活用を実務に落とし込む「実践型」のコンサルティングが最大の強み。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆業務内容 　 ・大手企業を対象としたAI活用による業務効率化、新規事業立ち上げ、デジタルマーケティングの戦略策定・実行支援。 　 ・ITを活用した業務改革（DX）の推進。要件定義から開発支援まで、テクノロジーを基軸とした伴走型支援。 　 ・Insight事業自体のサービス開発や組織構築。コンサルタントの枠を超え、事業成長を牽引する主体者としての役割。 　 ・FLUXの実践に基づくフレームワークを活用し、クライアントへ本質的な経済価値を創出するデリバリー。 　 ・将来的にはプロダクトマネジメントへの参画や、ITコンサルから戦略コンサルへのキャリアアップも可能。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 　 ・エンタープライズ企業における、最新のAI技術を活用した新規事業の創出およびグロース支援。 　 ・大規模な既存業務フローの刷新を目指した、AIトランスフォーメーションによるDX推進プロジェクト。 　 ・自社プロダクト×プロフェッショナルの知見を掛け合わせ、顧客企業の収益最大化を目指すマーケティング支援。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆魅力 　 ✅ 自社での実践に基づいた「型」があるため、絵に描いた餅ではない、手触り感のある実践的コンサルを経験できる。 　 ✅ コンサルタントとしての支援に加え、自社事業の開発・組織作りにも携われる、事業家・コンサル両軸の成長。 　 ✅ AI×採用×プロダクトを兼ね備えた唯一無二の立ち位置。顧客の本質的課題に全方位からアプローチが可能。 　 ✅ 急拡大中のフェーズにつき裁量が大きく、成果次第でインセンティブや年俸改定など、高いリターンを期待できる。 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆ 当社の独自性 　 ・AI技術の専門集団。技術提供に留まらず、企業のビジネスモデルそのものをAIで変革する高い実行力を保有。　 ・純粋なファームとは異なり、自社SaaSと人材紹介のインフラを持つため、解決策の幅が圧倒的に広いのが特徴。　 ・六本木ミッドタウンの拠点やハイブリッド勤務、年2回の昇給機会など、個人の自律と挑戦を支える柔軟な環境。

  求める能力・経験

  経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【プロダクトマーケティングマネージャー】業界シェアNo.1/未経験歓迎/顧客起点

  500~900万

  

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【プロダクトマーケティングマネージャー】業界シェアNo.1/未経験歓迎/顧客起点気になる

  もっと見る

  仕事内容

  建設・建築業界向けクラウドサービス『ANDPAD』のプロダクトマーケティング担当として、顧客・ビジネスサイドの視点から営業企画業務も含めた幅広い業務を担当いただきます。 【具体的には】顧客やビジネスサイドの視点をもとに営業企画業務を行いながら、探索のための資料作成、プロダクトの現在と未来を社内外に広める業務を幅広く担当。プロダクトマネージャー、営業、カスタマーサクセス、エンジニアと連携し、プロダクトの未来に貢献する重要なポジションです。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験(課題解決型の法人営業経験) ■営業企画の経験 ■起業家/新規事業立ち上げ経験 ＜魅力＞■事業責任者として0→1/1→10を推進：顧客ヒアリング/要件定義/開発プロダクト新規提案/OB/サクセス/リリース後のマーケティング等、業務範囲が広くこれらの業務を社内外の関係者を巻き込み推進できます■顧客DX/プロダクトグロース両方への貢献：新プロダクトのOB/サクセスを実施、顧客のDXに貢献することができます。またプロダクトを0から生み出し広めていくことができ、プロダクトグロースにも貢献できます

  事業内容

  ■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発

• 企業ダイレクト

  【エンタープライズ/プロジェクトマネージャー】大手顧客への価値提供

  700~1200万

  

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【エンタープライズ/プロジェクトマネージャー】大手顧客への価値提供気になる

  もっと見る

  仕事内容

  大手クライアント向けのシステム導入プロジェクトをリードし、保守運用の責任者としてプロジェクト全体を推進。業界を代表する大手企業と共に変革を実現する役割です。 【必須】 ■クライアントのシステム導入プロジェクト推進と実行 ■社内の関係者やクライアントとの連携によるプロジェクトリード ■顧客業務の課題把握と業務改善提案のリード ■カスタマーサクセスと連携しオンボーディング支援 ■導入後のシステム利用状況のモニタリングと課題特定

  求める能力・経験

  ★システム導入経験者大歓迎！★ 【必須要件】クライアント向けのシステム導入プロジェクト推進経験（PMやPMO経験者も歓迎） ■業界シェアNo.1のプロダクトを提供するアンドパッドでの挑戦 ■エンタープライズ向け大手企業と密に連携し、業界の負を変える ■成長する組織で事業責任者を目指せるキャリアパス ■フレックス制度や充実した福利厚生、リモートワーク制度あり ■新しい挑戦を通じて自己成長を実感できる環境

  事業内容

  ■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発

• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配/前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 【具体的には】 ■ プロジェクトマネジメント/推進 ・コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ・プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理） ・要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ・サービス提供、手続きにおける法的要件定義 ■ ステークホルダー調整・サービス設計 ・トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ・ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ・運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 トヨタ自動車、開発チーム、サービス運用部門、コールセンターなど多くのステークホルダーが関わる中で、 それぞれの立場・制約・視点を尊重しながら、オーナーとして「お客様にとっての最適」を探り、「実現」に導くお仕事です。 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。 その過程で、複雑な案件を整理/調整し合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【プロジェクト事例】 ・T-Connect/G-Linkサービス構築　<プロジェクト関係者100名以上＞ ・顧客管理機能DX化　<プロジェクト関係者50名以上＞ 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める人物像 ・当社のPhilosophy ”限りなくカスタマーインへの挑戦”に共感できる方 ・自ら課題を捉え、変化に柔軟に対応しながら前向きに行動できる方 ・与えられた業務をこなすのではなく、「どうすればより良くなるか」を主体的に考えられる方 ・多様な関係者と信頼関係を築き、対話を通じて意見を調整しながら、複雑な要件を整理し最適解へと導けるコミュニケーション力のある方 ■求める経験・スキル ・多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトをリードした経験 ・商品/サービス企画の業務設計経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・IT業界でのマネジメント経験 ・以下いずれかの資格または同等の知識・経験 　- IPA「プロジェクトマネージャー」資格 　- PMP

  事業内容

  -

• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの事業オペレーションの運用/保守/改善の責任者として事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと/ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 【具体的には】 ■サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ■オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。 日々ユーザ様にご利用いただく中では、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。そうした課題に最後の砦として向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 難易度は決して低くありませんが、状況を整理し、関係者を動かし、最適解を形にする力が磨かれます。 顧客起点での課題解決力、合意形成力、推進力を身につけながら、サービスを進化させていく経験は、他では得られない大きな成長機会となります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル ・リリース後のサービス/商品において顧客の声を拾って運用改善を行った経験 ・ユーザ視点で課題を発見し、粘り強く最適解を追求し、解決へ導く推進した経験 ・事務員の作業ではなく、自ら提案用の資料作りをした経験 ・業務フロー設計、業務の改善をした経験（業種不問） ・複雑な制度や要件を前提からすり合わせ、現場と合意を取りながらプロジェクトの推進経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・サービス運用経験（業界不問） ・カスタマーサクセス職のご経験 ・課題を構造的に整理し、全体像を描きながら改善を前に進められる方 ・制度や業務変更の影響範囲を俯瞰し、改善点を自ら発見し修正した経験のある方

  事業内容

  -