株式会社アシスト_ソフトウェアエンジニア(DevOps)
700~950万
株式会社アシスト
東京都千代田区
700~950万
株式会社アシスト
東京都千代田区
セールスエンジニア/プリセールス
QA/テストエンジニア
DevOpsエンジニア
【募集背景】 アシストは20年以上にわたり、アプリケーション開発における テストフェーズの効率化を支援してきました。 リグレッションテストや負荷テストの自動化をはじめ、 ツールとノウハウを駆使して多くのお客様の課題解決に貢献しています。 近年、システム開発の現場では、より迅速かつ高品質なアプリケーションリリースが求められ、 DevOpsやアジャイル、テスト駆動型開発などの手法も進化を続けています。 これに伴い、お客様からのご要望もより高度かつ多様になってきました。 私たちはこうしたニーズに応えるため、テスト自動化を中心とした 技術支援の枠を超え、開発プロセス全体を見据えたサービス拡充を進めています。 お客様のビジネス成功を技術面から支える仲間を新たに募集しています。 経験だけでなく、成長意欲と価値提供への熱意を重視しています。 【仕事内容】 お客様の開発現場におけるテスト自動化・最適化の支援を行います。 導入支援、スクリプト作成、テストデータ準備、負荷テストなどを含め、 課題解決に向けた技術支援と提案活動を担います。 お客様との直接対話を通じて、アプリケーションの品質向上や 迅速なリリースを支えるのが主なミッションです。 【業務内容】 以下の4領域を中心に活動します。 ▼プリセールス 営業と連携し、ツールや技術サービスを提案 要件ヒアリング、提案書作成、プレゼン実施 セミナーやイベントでの製品紹介 ▼ポストセールス ツール導入・構築支援 自動化スクリプト作成、バージョンアップ対応 導入後のサポートや顧客フォロー ▼事業企画・戦略 製品の販売戦略立案 ベンダー調整 イベントやセミナーの企画・運営 ▼教育・トレーニング 製品利用に向けた集合・個別研修の実施 入社後はご経験やスキルに応じ、ポストセールス業務からスタートし、 段階的に業務の幅を広げていただきます。 【担当製品例】 希望やスキルに応じて以下製品を担当し、 将来的には複数製品に対応するエンジニアを目指します。 ・UFT One(機能テスト自動化) ・LoadRunner(負荷テスト) ・Fortify SCA(ソースコードセキュリティ解析) ・Delphix(テストデータ仮想化) ・Ansible(自動環境構築) 【担当顧客】 金融、製造、流通、社会インフラなど幅広い業界の大手企業が中心。 直接取引が8割を占め、テスト自動化や品質向上、開発基盤改善など、 具体的かつ実践的な課題解決を行います。 【入社後に得られるスキル・経験】 ・複数製品やOSSを活用した総合的な開発支援スキル ・社内外との連携を通じた高いコミュニケーション力 ・顧客と長期的な信頼関係を築く提案力 ・プロジェクトマネジメント・チームリード経験 ・提案書作成やプレゼンなどのドキュメントスキル 【キャリアパス】 1年目:OJTやチーム支援を通じて製品知識と業務理解を深める 3年目:小~中規模案件の主担当、複数製品を扱う技術者へ 5年目以降:DevOps分野の第一人者として社内外に発信し、技術的リーダーシップを発揮 【仕事の魅力】 お客様のアプリケーション開発現場に深く入り込み、 課題を根本から解決できるのが大きなやりがいです。 製品導入にとどまらず、最適な開発基盤や自動化の仕組みを提案・構築できるため、 ビジネス貢献の実感を得られます。 また、独立系ベンダーとして、新たな技術や製品に触れる機会も豊富。 ソフトウェア選定からライフサイクルに応じた支援まで一貫して携われるため、 エンジニアとしての成長環境も整っています。
以下を全て満たしている方 ■WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる ■クラウド、OS(Windows、Linux)、ネットワーク、DBを含むITパスポートレベルの基礎スキル ■C#、Java、Pythonなどの言語を使ったプログラミングスキル(言語は問わない) ■パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア
700万円〜950万円
東京都千代田区
最終更新日:
400~700万
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」を ミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて 日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。2024年はインド、アジアを中心に 海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通の プラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■Findy Team+について(https://findy-team.io/) GitHubやJiraなどエンジニア向けツールの解析を通じ、Four Keys指標の可視化することで エンジニアリング組織の生産性、開発者体験の向上を支援するサービスです。 国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしており、リリースから2年半で YoYでの売上・ARR成長率は約3倍と、2024年からはアジア圏内やインドといった 海外向けの開発や導入も始まり、急成長フェーズのプロダクトです。 ■開発背景と実現したいこと Findyのユーザー数は前年比200%の勢いで急成長しており、今後も組織拡大に伴う 開発スピード・リリース頻度の増加が想定されます。 これまではプロダクトマネージャー、エンジニアが品質保証を担ってきましたが スピード感を保ちながら高い品質を保ち続けていくため、将来のQAチームの グロースを見据えて品質保証の専任担当を募集いたします。 ■業務内容 QAとしてプロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーと連携し、開発における 要件定義段階から関わっていただきます。 ■アジャイル/スクラム開発における品質保証・テスト ・テスト戦略策定、テスト分析・設計、実装、実行 ・QA観点でのユーザーストーリーや受け入れ基準、仕様のレビュー・提案 ・不具合分析 ・開発プロセス改善 ■QA・テスト技術の開発・導入 ・テスト自動化フレームワークの導入(Autify, Playwrightなど) ・専門的テスト (APIテスト, パフォーマンステスト, セキュリティテスト, アクセシビリティテストなど)など ■組織の品質文化醸成 ・シフトレフト推進 ・品質文化の啓蒙と技術委譲 など ◎ご希望に応じて、ゆくゆく開発や企画など他領域にもチャレンジすることが可能です。 ■魅力 ・QAチームの立ち上げに初期フェーズから関われる QAチームのコアメンバーとして、テスト自動化のプロセス構築や開発組織全体の 品質のケイパビリティ向上に寄与できます。 品質保証の観点からプロダクトに貢献できるやりがいあるポジションです。 ・QAエンジニアからキャリアを広げていける ご希望やご経験に応じて、将来的にはQAだけでなくプロダクト企画や 開発など他領域にもチャレンジしていくことも可能です。 ■開発環境 開発言語:Ruby, TypeScript, GraphQL フレームワーク:Ruby on Rails, React, Next.js, Apollo Client テスト:RSpec, Jest, Chromatic, Autify インフラ・ミドルウェア:AWS, MySQL, Elasticsearch, Nginx, Redis, Docker CI/CD:GitHub Actions ツール:GitHub, Slack, Sentry, Notion, Datadog, Terraform, dependabot, Looker Studio AIツール: GitHub Copilot, Cursor, Cline, Devin, Dify <技術採択方針> ・メンテナンスが継続され、長く続きそうなコミュニティが存在するか ・サービスに対してオーバースペックになりすぎない絶妙な妥協 ・トレンドな技術へのチャレンジ
【必須スキル】 ・WebアプリケーションのQA経験 ・QA・テストの体系的知識と実践経験 ・ステークホルダーとの協調力 【歓迎スキル】 ・アジャイル/スクラム開発におけるQA・テストの経験 ・テスト自動化の設計・開発・運用経験(Autify, Playwrightなど) ・専門的なテスト経験 (APIテスト, パフォーマンステスト, セキュリティテスト, アクセシビリティテストなど) ・品質メトリクス分析と可視化の経験 ・組織の品質文化醸成への貢献経験 (シフトレフト推進, 品質文化の啓蒙と技術委譲, 品質ナレッジ 【求める人物像】 ・Findyのビジョン&バリューに共感できる方 ・プロダクトや事業の成長に主体性に関わりたい方 ・周囲と協力しながら、開発を推進できる方 ・常に起きうる変化を楽しみながら開発に取り組める方
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567~783万
【職務内容】 楽楽精算、楽楽明細など、当社の主力SaaSプロダクトの品質保証活動全般を、開発組織ふくめた関係者と協力して進めていただきます。 【具体的には】 ・テストマネジメント リリースごとのテストマネジメントをお任せします。開発仕様やリスク分析の結果に基づきテスト全体の計画を立案し、実行を管理。 「リリースできる品質か」を最終的に判断し、その水準に達するまで粘り強く品質向上に取り組んでいただきます。 ・新機能・改修案件の品質保証 開発チームとともに、品質リスク特定・品質リスク低減の取組み・テスト分析・テスト設計・テスト実施など特定案件の品質保証に一貫して担当し、各案件ごとの品質保証に取り組んでいただきます。 ・開発・QAプロセス改善 リリース後の不具合分析などを通じて、開発プロセスやQAプロセスにおける課題を発見し、その改善策を提案・実行していただきます。 AIを活用した業務効率化や、テスト自動化の推進・仕組みづくりも強化しているため、既存の手法にとらわれず、新規アプローチも取り入れながらPDCAを回していける方を歓迎しています。 ・プロダクトに関する問い合わせなど運用サポート対応 顧客や社内他部署から寄せられる、プロダクトの仕様や挙動に関する技術的な問い合わせに対し、開発チームと協力して調査・分析を行って正確な情報を提供していただきます。 他にも、定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業、リリースに向けた事前準備、リリース確認作業といった運用サポートにかかわる業務にも携っていただくことがあります。(求人ID:359665)
【必須】 ・テスト計画/管理や品質管理の経験 【歓迎】 ・WebアプリケーションのQA(品質保証)経験 ・不具合分析、品質・開発プロセス改善の経験 ・テスト自動化の経験 ・生成AIを用いた業務効率化の経験 ・オフショア活用経験
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
800~1500万
【職務内容】 同社の開発部署では、大規模案件の要件定義からリリースまでの システム開発工程に携わるポジションを募集しています。 最先端の技術やクラウド環境を活用し、AI、クラウド、コンテナ分野の実践的な経験を積むことができます。 【具体的には】 ・ 大規模案件への最上流からの関与 ・ ビジネス部門との要件定義 ・ リリースまでの一連のシステム開発工程への対応 ・ 開発委託先の管理(求人ID:341672)
【必須】 ・ 金融業界でのSE・プロジェクトマネージャー経験 ・ 詳細設計以上の経験 ・ 学歴大卒(大学院卒) 【歓迎】 ・ Javaの経験 ・ Pythonの経験 ・ JavaScriptの経験
みずほ証券は、Fintechの最前線でエンジニアが活躍できる環境を提供。証券取引やリスク管理システムの開発・運用に携わり、AI、ビッグデータ、クラウド技術を活用可能。システム開発からデータ分析まで多様な分野で活躍でき、キャリアパスも豊富。フレックスタイムやリモートワークを導入し、働きやすさを重視。安定した基盤と成長支援制度が整い、長期的なキャリア形成が可能。
602~836万
toC向けの新規事業を展開する部署にて、顧客にサービス導入いただくためのサービス全体像の説明、API連携の詳細説明・質問対応等をお任せいたします。基本的には営業に同行いただくことを想定しています。 顧客課題の解決を軸に、技術的知見を活かした営業支援と商品企画を一体的に推進する役割をお任せいたします。 【詳細】■顧客および販売パートナーへの技術的なヒアリング、課題整理 ■技術要件を踏まえた最適ソリューションの選定・提案方針策定 ■技術プレゼン・デモンストレーションの実施、営業支援 ■導入後の販売実績分析、顧客フィードバックを基にした改善提案 等
【いずれか必須】■エンジニアとして顧客先へのプラットフォーム等の導入経験 ■SaaSサービス等のプリセールス/セールスエンジニア/技術営業等のご経験 【採用背景】■本部署は、toC向けの新規事業として、将来的な収益の柱になるサブスクビジネスを構築することをミッションに2025年4月に新設されました。■事業推進をおこなっていくにあたり、既存・新規の販売パートナーや顧客に対して技術的な支援を行うことができる方を募集し、ビジネスの展開を行っていく方針です。導入支援に取り組みつつ、ビジネス課題に対しても自身で主体的に企画立案ができる魅力があります。
IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供
700~2000万
ミッション:各業界を代表するエンタープライズ顧客に対し、IT全般の課題解決をリードする ソフトウェアの品質保証を軸にIT全般へサービスを拡げるSHIFTにて、金融、公共、通信、製造など特定業界のエンタープライズ企業に対し、最適なソリューションを提案します。 課題解決型セールス: 顧客の経営課題やIT戦略を深く理解し、品質保証(テスト)に留まらない開発・コンサルティングを含めた包括的な提案を実施。 10億円超の案件を動かせるPM・技術人材と連携した大規模プロジェクトの創出。 ステークホルダーマネジメント: 顧客の経営層(CxO)やIT部門責任者との強固な関係構築。 顧問やCxOネットワークを活用した高度な提案支援。 オープンな組織文化での連携: 領域を超えて各事業部と連携し、SHIFTが持つ40社以上のグループ会社のアセットを組み合わせた価値提供。 ✨ ポジションの魅力 圧倒的な生産性と裁量: 営業が“担ぎたくなる”商材と万全のデリバリ体制があり、案件やお客様を自ら選べる裁量が与えられます。 日本一の営業組織を目指す環境: 磨き上げられた生産性と明確な報酬制度により、成果が正当に評価され、年収2,000万円も視野に入る環境です。 多岐にわたるキャリアパス: 金融からエンターテインメントまで、自身の専門性や興味に合わせて最適な配属部署を選択可能です。
必須要件(MUST) 実務経験 下記いずれかに当てはまる方。 ・IT業界における法人営業経験(3年以上) ・コンサルティングファームにてIT部門への提案経験(2年以上) 歓迎要件 ・従業員1,000名以上のエンタープライズセールス経験。 ・製品販売ではない、法人コンサルおよびセールス経験。 ・経営層を含む多様なステークホルダーとの関係構築経験。 求める人物像 ・戦略的に大胆な勝負を仕掛けるタイプ。 ・顧客と共通ゴールを描く共創設計タイプ。 ・地道なヒアリングと構造化された提案で信頼を積み重ねるタイプ。
ソフトウェアの品質保証(テスト)を軸にIT全般にサービス領域を拡げるプライム上場企業。開発、ITコンサルティング事業を展開し、毎年高い売上成長を継続。金融、流通、エンタメなど幅広い業界のDXを支援。
700~1200万
■募集背景 私たちは創業2年目のスタートアップであり、組織もプロダクトもまだ未成熟な状態です。 その中で、数万人規模の社員が活躍する大手企業からの引き合いが急増しており、エンタープライズ向けサービスとして急成長フェーズを迎えています。 現状、ユニットテストや結合テストは開発エンジニアが担当していますが、エンタープライズレベルの品質基準を築くための体系的なテスト戦略や設計はまだ確立されていません。専門的な品質保証(QA)の体制はこれから立ち上げていく段階にあり、まさに「カオス」な状態です。 特に、私たちのコア技術である「AI」の品質をどう担保するかは、誰も明確な答えを持っていません。このカオスな状況を整理し、「U-ZEROの品質保証とはどうあるべきか」、特に「AIプロダクトのQA戦略」をゼロから考え、定義し、実行してくれる一人目の専任のQAエンジニアを強く求めています。 ■業務内容 U-ZERO初の専任QAエンジニアとして、AIを活用した組織エンゲージメント改革プラットフォーム「U-ZEROエンゲージメントスイート」の品質保証体制をゼロから構築していただきます。 まずは主力プロダクトである「コンストラクティブフィードバック」の専任担当としてプロダクトQAに携わっていただきます。ドメイン知識を取得していただきつつ、状況に合わせてプラットフォーム全体のテスト戦略の立案からリグレッションテストの自動化、開発プロセス全体の改善、AI応答品質の評価まで、裁量を持って品質向上をリードする役割を担っていただきます。 中長期的にはエンタープライズ企業向けサービスとしての品質を担保するためのQA組織化に伴うチームの立ち上げやマネジメントにも携わります。 大手企業の数万人が利用する大規模サービスの品質を守る最後の砦として、事業が1から10へスケールするための重要な基盤作りに直接貢献できる、やりがいの大きなポジションです。 ■具体的な業務内容 - 「U-ZEROエンゲージメントスイート」全体の品質保証戦略およびロードマップの策定 - Webアプリケーション(フロントエンド/バックエンド)のテスト計画、テスト設計、実行 - アジャイル開発プロセスにおけるQAサイクルの定義と、開発プロセスへの組み込み - AI(LLM)を活用した機能(AIインタビュアー等)特有のテスト戦略(精度、倫理性、バイアス、予期せぬ応答のハンドリング等)の立案と実行 - プロダクトエンジニアと連携したテスト自動化戦略の立案・推進 - プロダクトマネージャー、開発エンジニアに対する品質観点からのフィードバックと仕様改善提案 - 将来的には、QAチームの立ち上げやマネジメント ■開発環境・技術スタック 私たちは、顧客価値を最大化するために、常に最適な技術選択を追求しています。エンジニア一人ひとりが技術に対して高いアンテナを持ち、積極的に新しいツールや技術を導入・活用するカルチャーです。 - AIインタビュー: OpenAI, Claude, Gemini - フロントエンド:TypeScript, Next.js - バックエンド:Kotlin (Spring Boot), Python (FastAPI) - データベース: Cloud SQL for PostgreSQL - インフラ: Google Cloud (GCP), Azure - 認証基盤: Keycloak - バージョン管理:GitHub - CI/CD::GitHub Actions - コミュニケーション:Slack - ドキュメント:Notion - デザイン:Figma - 開発支援AI:ChatGPT, NotebookLM, Cursor, JetBrains AI Assistant, CodeRabbit, Devin, Junie など、生産性向上のためのAIツールを積極的に活用しています。
■必須スキル - WebアプリケーションのソフトウェアテストまたはQAエンジニアとしての実務経験(5年以上) - AIプロダクトの品質保証戦略を自ら考え、構築する強い意欲をお持ちの方 - 開発エンジニアやプロダクトマネージャーと円滑にコミュニケーションを取り、品質向上を主体的に推進できる方 - 境界値分析、同値分割などのテスト設計技法を用いたテストケース作成経験 - APIテストの設計・実行経験 ■歓迎スキル - AIプロダクトやSaaSプロダクト、特にエンタープライズ向けSaaSのQA経験 - AIを用いたQA業務に関する知見 - QAチームの立ち上げや、QAリードとしてプロセス改善を主導したご経験 - E2Eテストや負荷テストなど、テスト自動化の導入・運用経験 - セキュリティテスト(OWASPの知識等)の経験 - アジャイル/スクラム開発環境での実務経験 - 品質メトリクスの設計・分析や、テストプロセス改善をリードした経験 - JSTQB資格などの保有されており、ソフトウェアテストに体系的な知見をお持ちの方 ■求める人物像 - 最新のAI技術に対する強い好奇心と学習意欲を持ち、技術トレンドを継続的にキャッチアップしている方 - 答えが決まっていない状況や不確実性を楽しみ、主体的に「まずはやってみる」という行動ができる方
従業員エンゲージメントを改善・改革するための、クラウドサービス、コンサルティングサービス、エンパワーメント(人的)サービスの提供
350~1000万
■大手企業や自治体へ多数導入実績のある当社にて、自社セキュリティ製品の品質評価をご担当いただきます。 ■オートメーション化により短期間での品質評価を実現したプロセスをさらに進化させていただくお仕事です。 具体的には検査自動化ツールの運用(自動実行、解析)、メンテナンスから製品改善提案までを担当していただきます。開発部門とお互いに助け合いながら仕事を進めていく環境です。 ■導入企業:東日本高速道路、相模原市、和歌山県、富良野市等。大手企業、官公庁などに多数導入済み。
【必須】 ■Windows/ネットワーク/情報セキュリティのいずれかの基礎知識 ■IT業界へキャリアチェンジしたい方 【歓迎】 ■基盤系ソフトウェアの品質評価経験 ■開発経験 ■IT・情報セキュリティ・人工知能に関する強い興味をお持ちの方。 文系、理系問わず多数の未経験者採用実績がございます。 エンジニア、ヘルプデスクなど他IT職種からのキャリアチェンジも大歓迎!
◆ファイルの流出を防ぐ「情報漏洩防止ソフト」事業(パイオニア企業/販売数実績業界トップクラス)◆サイバー攻撃を防ぐ「サイバー攻撃対策ソフト」事業 ◆人が行うPC操作を自動化する「ロボットソフトウェア」事業
590~1090万
【職務内容】 プロダクト開発チームの一員として、品質の作り込みを行い、 アプリの市場リリースや継続的な改善による価値向上を品質面から支えます。 要件定義や設計工程での仕様レビュー、改善提案、テスト計画、設計、実施、バグ報告などを行います。 アプリケーションに対するテスト効率化や自動化、E2Eテスト、UIテスト、 リグレッションテストの設計、実装、運用保守も担当します。 開発プロセス全体の品質改善活動やチーム内外の関係者、ハードウェア開発担当者との調整業務も含まれます。 【具体的には】 ・ プロダクト開発チームの一員として、メンバーと連携しながら品質の作り込みを行い、 アプリの市場リリースの実現や、継続的な改善による価値向上を品質面から支える役割 ・ 要件定義、設計工程での仕様レビューおよび改善提案 ・ テスト計画、テスト設計、テスト実施およびバグ報告 ・ アプリケーションに対するテスト効率化、自動化 ・ E2Eテスト、UIテスト、リグレッションテストの設計と実装、運用保守 ・ 開発プロセス全体に関する品質改善活動全般 ・ チーム内外の関係者やハードウェア開発担当者との調整業務(求人ID:393827)
【必須】 ・ UI(UserInterface)を持つシステムにおける、3年以上のテスト分析および設計の実務経験 ・ リリース計画やテストスコープについて、主体的にステークホルダーと調整をした経験 【歓迎】 ・ 組織の品質向上施策の検討、推進経験 ・ 社員や協業先、パートナー含めたリーダーシップ経験 ・ JSTQB、JCSQE、IVEC等のソフトウェア開発関連の資格 ・ モバイルアプリケーション、Webアプリの開発経験 ・ アジャイル開発プロジェクトへの参画経験 ・ E2E自動テストの構築経験 ・ 時期を問わず、バイクや自動車の保有、運転経験
同社は、創業者から受け継ぐ「人々の生活を豊かにしたい」という強い想いのもと、二輪車、四輪車、そしてライフクリエーション(汎用製品)や航空機まで、多岐にわたるモビリティ製品を提供しています。単なる移動手段を提供するだけでなく、製品を通じて人々に「走る喜び」や「自由な移動の喜び」を届けることをミッションとしています。
400~700万
【職務内容】 iOSエンジニアとして、新規施策の実装や中長期目線での技術戦略の立案・遂行を行っていただきます。 サービス改善案を検討する過程で、ビジネスサイドの部署とも関わりながら、ユーザエクスペリエンスを最大化を図っていただきたいです。もちろん技術面においても、必要があれば最新技術の導入も現場のエンジニアに意思決定をお任せしています。 【具体的には】 ・アプリプラットフォーム「Yappli」のiOSアプリ新機能開発、保守 ・標準フレームワーク及び、サードパーティSDKとの連携 ・サービス品質向上のための最新技術の調査、プロトタイプ作成 ・アプリを生成、配信する基盤の保守 ・上記配信基盤の自動化(求人ID:335044)
【必須】 ・iOS SDKの理解と実践経験 ・Swiftの言語特性の理解 ・UIKitとSwiftUIそれぞれのUI構築経験 ・ユニットテストの実装経験 ・マルチスレッドプログラミングの経験 ・HTTP通信を用いたアプリ開発の経験 ・iOSアプリのストア公開経験 【歓迎】 ・ネイティブ機能について深い理解 ・ユーザーインターフェースガイドラインの深い理解 ・Android、サーバーサイド、フロントエンドなど、iOS開発以外の分野に関する知識
【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ(iOS/Android)を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。
600~2000万
【ポジションについて】 ■募集背景 我々 CRE(Customer Reliability Engineer)チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。 ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。 そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを保つことが、プロダクトの成長と顧客の成功いずれにも欠かせません。 ログラスCS再定義(前編)──SaaSでもSIerでもない支援の本質 "伴走"と"仕組み化"で経営の意思決定を支えるエンプラCS組織の魅力 こうして難しいポジションに立って顧客を支援し、事業を成長に導くにあたっては、日々の業務において多くの課題に直面しますが、CRE のようにエンジニアリングの知見をもつメンバーによる支援によって、課題解決の幅を広げたり、効果を高めることができると考えています。 実際にCRE チームは、これまでカスタマーサクセス業務をよりよい形にアップデートする成果を出してきました。これにより、今までに比べて大きな期待がチームにかかってきています。また、顧客数や社員の増加にともない、カスタマーサクセス業務の課題が多く、大きくなりつつもあります。特に、業務の仕組み化の推進は急務であり、まさにエンジニアリングが支援可能な領域といえます。 これらの背景を踏まえ、我々と一緒にカスタマーサクセス業務を支援し「良い景気を作ろう。」という弊社の大きなミッションに向かっていただける方を募集しております。 【仕事概要】 我々ログラスの CRE チームは、カスタマーサクセス業務に関わる社内メンバーの支援を通じて、間接的にお客様への価値提供に貢献しています。カスタマーサクセス業務に関するあらゆる課題に向き合い、解決に向けて取り組むことにより、事業成長にコミットしていきます。 現在のチームは、Mgr 1 人、チームメンバー 2 人の体制になっています。課題解決にあたっては、メンバーそれぞれがプロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと協業しながら成果に向かっていきます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス業務の課題を解決する各種プロジェクトの推進 各プロジェクトの企画段階から関与し、開発内容の設計や実際の開発はもちろん、運用設計などにも関わっていただきます。 顧客のプロダクト利用状況を可視化した社内ツールの開発、運用、保守 現状、プロダクトの DB や Salesforce に蓄積されている各種データを収集し、特定のユースケースのために社内向けに公開している状態です。今後、新たなユースケースへの開発対応や、既存ツールの保守、運用を行っていただきます。 この社内ツールは初期開発した簡易なものになっており、数年後の運用を見据えて基盤自体のアップデートを行う必要も想定する必要があります。 Salesforce 上に構築したカスタマーサクセス業務用基盤の開発、運用、保守 本基盤を使ってカスタマーサクセス業務が日々行われていることから、運用と保守が必須になっています。また、カスタマーサクセス業務をアップデートするために、新たな開発が求められることも想定されており、これら各種業務に関わっていただきます。
【必須要件】 ・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験(目安3年) ・BI ツール(Redash、Looker など)の利用経験 ・複数の異なるシステム間におけるデータ連携を構築した経験 ・他職種のメンバーと協業して成果を出した経験 ・ログラスのミッションとバリューに共感できる方 【歓迎要件】 ・プロジェクトをリードして成果を出した経験 ・Salesforce の開発または利用経験 ・データ基盤をもとにデータ活用を推進した経験 【求める人物像】 ・ログラスの事業ドメインへの興味と関心がある方 ・プロダクトや顧客に直接向き合っている人をサポートしたい方 ・常に目的意識をもって業務に関われる方 ・他職種の方がもつ価値観に配慮を持ちつつも率直にコミュニケーションできる方
新しいデータ経営の在り方を生み出すDXサービスの企画・開発・販売