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エージェント求人

【東京/フルフレックスタイム】カスタマーサクセス (リーダー候補)業界トップクラスPOSレジシステム

500~700

株式会社ユニエイム

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • セールスエンジニア/プリセールス

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • マニュアル作成
  • 店舗
  • クロージング
  • 商談
  • SaaS
  • クラウド
  • 販売
  • 体制構築

主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『 CASHIER』「「導入時設 定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへサポート、マニュアル作成、新 機能お知らせや説明」まで一連カスタマーサクセス業務をお任せします。 現在一連流れを全て対応していますが、今後に関して役割分担明確 化を図り、 SaaSモデル組織体制構築を予定しています。 ■業務内容 ・導入時期機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへサポート対応 ・マニュアル作成 ・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート) ・新機能お知らせや説明 ■具体的な業務フロー ・入社後実際に当社製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。 1か月 程度インプット後、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していき ます。 ・問い合わせ頂いたお客様に対して提案・クロージングを実施します。今後 キャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。 ・既に導入済お客様から新規導入お客様へサポート対応、操作説明に よる顧客満足度向上を担って頂きます。 ・業界問わず、「店舗」を持つお客様へ販売活動となります。現在小売店様 を中心にご利用頂いておりますが、今後飲食店様にも拡大をしていく予定で す。対応エリア日本全国となります。

求める能力・経験

  • SaaS
  • マネジメント
  • リーダー
  • 営業
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計

【必須条件】 ・IT企業で勤務実績 2年以上 ・営業経験 orカスタマーサクセス orサポートデスク経験 ・POSシステムに関心がある方 【尚可条件】 ・チームマネジメント経験がある方かプロジェクトリーダー経験者 ・saasビジネスに興味ある方 ・カスタマー対応質を高めたいと思っている方 【人物像】 ・サービスに愛着をもってくれそうな人 ・変化・チャレンジを楽しめる人 ・チームワークよく、ポジティブに意見を交わすことができる人 ・自走できる方 /目指しているビジョンやミッションに向かって情熱を持って実行に移していける方 ・コミュニケーション能力がある方 ・カルチャーフィットしそうな人

学歴

高等学校、高等専門学校、大学院(法科)、6年制大学、大学院(博士)、短期大学、専門職大学、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、大学院(その他専門職)

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜700万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00 10:00〜19:00 フルフレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日

その他

産休暇、育児休業、介護休業

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収500万円~700万円 月給:35万~50万 固定残業代: 67,600円~96,500円/45時間

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都渋谷区

備考

東京都渋谷区広尾3丁目12−36 ワイマッツ広尾 5F

制度・福利厚生

制度

自転車通勤可

その他

その他制度

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、 育児休業、介護休業、社員旅行(実績:シンガポール、香港、グアム等)、無料 ウォーターサーバー、徒歩、自転車通勤場合 15,000円/月 支給

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【募急】営業経験者歓迎!競合不在のブルーオーシャン×防災DX!【 オープンポジション(フィールドセ

    400~700

    株式会社スマテン東京都渋谷区, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    -------------------------------------------------------------------------------- ◥◣ 4.1兆円市場×競合不在!「防災DX」で社会課題を解決するコンサルティングセールス ◢◤ 本求人は、建物・消防設備点検の課題を解決するプラットフォーム『スマテン』の 事業拡大に伴うオープンポジション募集です。 ご本人の適性や志向性、ご経験に合わせて、 「フィールドセールス(FS)」「コンサルティングCS(CCS)」 「パートナーセールス(PTQA)」「カスタマーサポート(CC)」の いずれかのポジションをご提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 1. フィールドセールス(FS) 単なる「モノ売り」ではありません! 顧客に向き合い、現状の課題を深堀りするヒアリング重視のスタイルです。 • 顧客の課題整理およびソリューション提案 • 『スマテンBASE』を通じた価値提供と課題解決 • 無理な売り込みではなく、顧客の成功を第一に考えた提案活動 2. コンサルティング CS(CCS) 既存顧客へのアップセル・クロスセルを担当し、LTV最大化とプロダクトの進化を担います。 • 導入済み顧客に対する活用範囲拡大の提案 • 経営にインパクトを与える本質的な課題解決の支援 • 顧客の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック 3. パートナーセールス(PTQA) 全国の点検業者様との提携を推進し、サービス品質を担保する重要な役割です。 • ビジネスパートナーとなる法人の新規開拓 • パートナー企業の品質管理およびリレーション構築 • 顧客が100%のクオリティで点検を実施できる体制の構築 4. カスタマーサポート(CC) 顧客からの声を分析し、サービス全体の品質向上とCS組織の基盤を作ります。 • 問い合わせ対応およびVOC(顧客の声)の体系的な収集・分析 • プロダクト改善に向けた開発チームへの連携 • カスタマーサクセスがコア業務に集中できる環境の構築 【この仕事の社会的意義】 現在、⽇本の建物の2件に1件(約49.8%)は消防点検が未実施の状態です。 火災時のリスクや、点検費用の不透明さといった業界の根深い課題を、IT/DXの力で解決します。 あなたのご家族や大切なパートナーの「命と安全」を守る、極めて貢献性の高い事業です! --------------------------------------------------------------------------------

    求める能力・経験

    ■必要条件 ◇何かしらの法人営業経験 / 顧客折衝の経験(2年以上を目安) (利害調整をしながら売上を追った経験) ◇お客様の課題を整理し、適切なソリューションを提案できる能力 ■内定の可能性が高い人 〇面接相手の時間を無駄にしないように意識している方 (事前研究をしてきている方) 〇BtoBでの業務経験がある方 〇コンサル、新規事業、事業開発などPMに近い役回りの経験、 もしくはPM思考を有す方 〇チームマネジメントの経験がある方 〇データ分析スキルやレポート作成スキルがある方

    事業内容

    ・インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」

  • エージェント求人

    【東京/催事営業】 「営業で稼ぎたい。でも飛び込みは正直しんどい」 そんなあなたのための営業職です

    550~700

    株式会社エスコシステムズ東京都中央区
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    仕事内容

    【仕事内容】 「営業をやってみたい。でも飛び込みや売り込みは正直しんどそう」 そんな不安を感じたことはありませんか? この仕事は、 ✔ 商業施設のイベント営業 ✔ 飛び込み・テレアポなし ✔ 売らずに“興味がある人”とつなぐ役割 営業未経験からでも、安心してスタートできる仕事です。 ※本格的な商談やクロージングは、専門の担当者が行います ※興味があればクロージング担当にステップアップも可能です! 【仕事内容はシンプルです】 ① 商業施設イベントでお客様に声をかける ② 簡単なアンケートを実施 ③ 興味がある方のアポイントを取得 ※契約・クロージングは一切ありません 【この仕事が未経験でも成果を出しやすい理由】 ● 飛び込み・売り込みなし 商業施設に来店しているお客様へのご案内のみ。 ● 売らずに“つなぐ”役割 商談・契約は専任担当が行います。 ● 接客経験がそのまま活きる 会話力・第一声・雑談力が成果に直結します。 ● 成果はインセンティブでしっかり還元 頑張った分、収入に反映される仕組みです。 ※業務内容の変更:社内業務全般

    求める能力・経験

    ■必要条件 【応募条件】 ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ■内定の可能性が高い人 【歓迎条件】 ・もっと成果が目に見える仕事がしたい方 ・接客経験を活かしたい、という方 ・人見知りな自分を克服したい、という方 ・部署の立ち上げに携わりたい方

    事業内容

    電気工事業にかかる設計、施工及び保守 太陽光発電システム等、住宅用エネルギー機器の販売、取付工事の施工及び保守 住宅及び住宅設備の企画、設計、施工及びリフォーム セキュリティシステムの開発・販売・保守サ-ビス事業 古物営業法による古物商 前各号に附帯する一切の業務 【各種申請番号】 電気工事事業者登録番号 第3010683号 一般建設業登録番号 東京都知事 許可(般-5)第149740号 東京都公安委員会許可 古物商許可番号:第301071408825号

  • エージェント求人

    【管理職採用:セールスマネージャー】年収1000~1200万円

    1000~1200

    • リーダー
    • 効果検証
    • 戦略提案
    • 検証
    • マーケティング
    • 提案
    • 分析
    • 戦略立案
    • 営業
    • 資料作成
    • レポーティング
    • 制作
    • ターゲット設定
    • 顧客折衝
    国内最大級のレシピ動画メディアでユーザー基盤を持つ企業東京都港区
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    仕事内容

    【仕事内容】 ・広告やデジタルコンテンツを活用したマーケティング支援の実施 ・広告主/代理店と連携したコミュニケーション戦略の立案 ・提案資料の作成および企画実行の推進 ・ターゲット設定、クリエイティブ方針の検討 ・進行管理、効果検証、レポーティング業務 ・ユーザーデータを活用した分析・提案 ・新たな広告商品の企画・設計 【ポジションの特徴】 ・戦略立案から実行、改善まで一貫して関与可能 ・制作/分析チームと連携し、マーケティングの本質的な価値提供に携われる環境 ・将来的には営業戦略の立案や組織づくり、メンバー育成にも関与可能 【入社後のイメージ】 ・既存案件を通じて業務理解を深め、半年~1年で戦略提案を担うリーダーへ成長

    求める能力・経験

    提案型営業や顧客折衝の経験があり、自ら課題解決のために動ける方。成長意欲を重視します。

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    クラウドOperateエンジニア(Middleレベル)

    800~1200

    デロイト トーマツ ウェブサービス株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    クラウドを活用した運用改善・提案活動をリードし、クライアントのIT課題に対して構想策定からプロジェクト立ち上げまでを一貫して支援いただきます。 ■クライアントのIT課題・既存環境の把握 ■クラウド活用による構想・KPI・ロードマップ設計 ■提案書・予算見積の作成および意思決定者への訴求 ■プロジェクト体制構築・詳細要件定義・スコープ精緻化 ■外部パートナーとの連携・クライアントマネジメント ■運用改善・ナレッジ共有の推進

    求める能力・経験

    【必須】■クラウド関連の提案・プロジェクト経験 ■CxO層との折衝・構想策定・商談リード経験 ■クラウド基本アーキテクチャの理解 【歓迎】■DevOps/IaC/データ分析基盤の経験 ■AWS/Azure等のクラウドアーキテクト認定 ■FinOpsやSecOpsへの関心・実務経験 ■複数ステークホルダーとの調整経験 ■クラウド導入後の運用最適化支援経験 ■継続的学習への意欲と柔軟な思考力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【カイポケ】マーケター/未経験歓迎/国内SaaS ARR No.1/東証プライム上場

    500~810

    • マネジメント
    • 新規事業
    • 介護
    • C
    • PC/Web
    • マーケティング
    • デザイン
    • ブランディング
    • マネージャー
    • リング
    • コンテンツマーケティング
    • 課題設定
    • SMB
    • リードナーチャリング
    • データ分析
    • 分散
    • 開発
    • SaaS
    • 分析
    • SEM
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • インサイドセールス/電話営業
    • 商品企画
    • 事業責任者
    • SEO
    • 営業
    • 広告運用
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    【仕事内容】 業務概要 介護・障害福祉事業者向けSaaS「カイポケ」(ARR120億円超/国内Vertical SaaS No.1)のBtoBマーケティング活動全般を担当いただきます。単なる集客施策の実行ではなく、事業戦略とリンクしたマーケティング戦略の企画から実行まで一気通貫で携わっていただきます。 具体的な業務内容 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 オンラインプロモーション(WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画) オフラインプロモーション(ダイレクトメール、展示会) リードナーチャリングの企画・実行(メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング) ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携した課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力したブランディング戦略の立案・実行 キャリアパス ・マーケティングスペシャリストとして専門性を高める ・リーダー、マネージャーとしてマネジメントスキルを磨く ・事業企画や経営企画など異なる職務へキャリアチェンジ ・部門や領域を横断して事業全体の責任を担う ポジションのポイント ポイント1:国内トップクラスのSaaS事業で広義のマーケティングスキルを習得 ARR120億円超、国内Vertical SaaS ARR No.1を誇る「カイポケ」のマーケティングを担当いただきます。年間数億円以上の広宣費を活用し、チャネルミックスでコミュニケーション戦略を実行できる環境です。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。また、シェア拡大期の組織から新規事業(M&A)や新規プロダクトの0→1の組織まで、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。 ポイント2:成長市場×データドリブンな環境でキャリアアップ 介護・障害福祉事業者領域は日本に残された数少ない成長市場(業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年)であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができます。顧客がSMB中心&全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できます。また、認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能な環境です。BtoBマーケターとしての市場価値を高め、早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも実現できます。 ポイント3:東証プライム上場企業の安定基盤×多様なキャリアパス 21期連続増収のメガベンチャー企業として、安定した経営基盤のもとで挑戦できる環境です。週に一度の出社日以外は出社/在宅を自由に選択でき、個人のワークスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。平均残業時間は20時間程度で、メリハリのある働き方を大切にしています。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など40を超える事業を展開しており、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

    求める能力・経験

    応募条件 大学院、大学卒以上 下記のいずれかの経験がある方(1年以上) ・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画/データ分析の経験 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム(戦略部門)での経験 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス組織におけるマネージャーの経験 歓迎条件 ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験(例:消費財メーカーのブランドマネージャーなど) ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などWEBマーケティングの実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサポート】最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ

    500~800

    燈株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、⽇本の基幹産業をアップデートし、世 界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらに その先、ここがゴールではありません。長きに渡って⽇本が磨き続けてきた「ものづくり」という世界に届く武器を、最先端AIやロ ボティクスの力でさらに強固なものにする。インターネット時代に停滞した⽇本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も⽇本 一・世界一の企業となり⽇本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「⽇本を照らす燈となる」という使命は達成 されます。 ここから燈の成長は第二フェーズに突入します。これまで以上にダイナミックなビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多 くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だ けでは語り尽くせない思いや、詳細な業務内容について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの?」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ■運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任していますが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長とともに推進していただきたいと考えています。

    求める能力・経験

    ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調す

    事業内容

    ・DX Solution事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の⽣産性向上を支援します。

  • エージェント求人

    【業務設計改善メンバー/業界未経験歓迎】◆BPR・業務改善のご経験がある方歓迎◆20兆円のモビリティ

    500~800

    株式会社Seibii東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【主な業務内容】 ・業務改善BPRの実行推進者(プロジェクト推進担当・プロジェクトリーダー) ・社内オペレーション業務の改善・推進・安定化を担っていただきます。 ・クライアントからお預かりした顧客を適切に管理し、整備士へ業務を依頼するプロセスにおける管理体制や、⽣産性向上のPDCAを 回していただきます。

    求める能力・経験

    ■必要条件 【応募条件】 ・現場実務のキャッチアップを踏まえて、課題整理・構造化・打ち手設計までを行えるスキ ルセット ・社内業務改善のBPR・BPO・DX等に従事し、小規模でもスピード感高く実績と成果を上げ てきた方/ ■内定の可能性が高い人 【歓迎要件】 複数名のメンバーを率いて要件定義〜設計〜構築のマネジメントを実施した経験 自動車業界のプロジェクト経験、もしくはそれに対する高い興味・関心 【人物面】 複雑な業務を整理・言語化することに熱中できる方 カオスな状況を仕組み化していくことが好きで、自らが推進する仕組み作りによって業界の DXを実現させたい方 【その他】 ベンチャー環境への適応力 ・仕組みが整っていない立ち上げフェーズを楽しめる方 志向性・モチベーション ・社会インフラ(自動車・機械・医療機器など)への関心を持ち、社会的意義を感じながら 働きたい方 ・「安定」よりも「挑戦」「成長」を優先し、自らキャリアを切り拓きたい方

    事業内容

    事業内容 出張整備/修理サービス「Seibii」を祖業に、テクノロジーで自動車アフターマーケットの変革 整備士プラットフォームの構築(フリーランス/副業/アルバイト/正社員など多様な働き方を提供) 人材事業(自動車整備士に特化):人材紹介を中心に、スポットワーク支援も展開 顧客価値に直結する仕組み化×テクノロジー(“with Tech” を掲げ、全員でプロダクトに関与) 巨大市場(約20兆円規模の自動車アフターマーケット)でのオペレーション改革に挑戦 今後の事業展開 「…

  • エージェント求人

    コミュニティマネージャー(フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営)

    500~800

    イントループ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【イントループベンチャーズ】コミュニティマネージャー フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営の求人募集ポジションです。 ■仕事概要説明 イントループが抱える53,000名を超えるフリーランスのコンサルタント・ITエンジニア(IC)のエンゲージメントを高め、LTV向上やリファラル採用(紹介)を促進するためのコミュニティマネージャーを募集します。 デジタル広告に依存しないオーガニックな母集団形成を実現するため、イベント企画やコミュニティ運営、コンテンツ発信を通じて、当社とICの長期的な関係構築を担っていただきます。 ■業務内容詳細 ・コミュニティの立ち上げと活性化 →フリーランス同士や当社社員との交流を促進するオンライン ・オフラインコミュニティの企画・運営(Slack等の導入・運用設計を含む) ・リファラル(紹介)促進プログラムの推進 →既存ICからの新規登録・アサインを促進するためのインセンティブ設計や キャンペーン企画、認知度向上施策の実行 ・イベント・ウェビナーの企画運営 →フリーランスのスキルアップ(コンサルティングマインド醸成など)や 長期的キャリア設計を支援するイベントの企画、当日の運営、事後フォローアップ ・統合的なCX(顧客体験)の向上支援 ・WX統括本部(人材メンテナンス担当)と連携し、会員登録からアサインや継続稼働に至るまでの  CRM施策(MAツール活用など)の実行と改善 ■使用ツール ・Slack:コミュニティ運営・情報共有 ・X(旧Twitter)、LinkedIn:情報発信、コミュニティ拡大 ・Notion 、Google Workspace:ドキュメント管理・情報整理 ・MAツール、オンライン配信・イベント運営ツール など ■ポイント 全社課題を解決する事業インパクト: 広告CPAが高騰する中、あなたのコミュニティ施策とリファラル推進が会社の利益構造を直接的に改善します。国内最大級のリソースを活用: 53,000名超のプロフェッショナル人材データベースを活用し、フルタイムからパートタイムまで多様な働き方を支援する最前線に立つことができます。2030年に向けた大きな成長目標: 売上高1,000億円・営業利益150億円を目指す中期経営計画の一翼を担いながら、成長できます。 ■配属部署 マーケティングコミュニケーション本部 (イントループベンチャーズ関連のプロジェクトを推進するチームに所属予定)

    求める能力・経験

    ■必須スキル・経験 ・BtoCもしくはBtoBにおけるコミュニティ運営、またはカスタマーサクセスの経験 ・イベント(オンライン・オフライン問わず)の企画から集客、運営までの一連の経験 ・SNS(X, LinkedIn等)やオウンドメディアを活用した情報発信の経験 ・数値(CPA、LTV、稼働率など)に基づき、PDCAを回して施策を改善できるロジカルな思考力 ■歓迎スキル・経験 ・人材業界(特にフリーランス・ITエンジニア・コンサルタント領域)でのマーケティングや営業経験 ・CRM施策やMAツールを活用したリードナーチャリングの経験 ・リファラル採用プログラムの立ち上げや運用経験 ・ブログやオウンドメディアなどのコンテンツマーケティング経験 ■求める人物像 ・スタートアップ特有のスピード感や力学を理解し、的確にコミュニケーションが取れる方 ・主体的かつ自律的に担当タスクを推進できる方 ・丁寧かつ素直に業務と向き合える方 ・常に新しいアイデアを追求し、コミュニティ運営や支援プログラムを進化させることに意欲的な方 ・チームと連携し、主体性を持って業務に取り組める方

    事業内容

    設立 2005年2月 資本金(資本剰余金を含む) 20億1,200万円(2026年1月31日現在) 社員数 単体:864名 連結:1,508名(2026年1月31日現在)

  • エージェント求人

    【エンジニア】開発支援ツールの提案・導入支援/上流工程/フルリモート可

    520~1000

    テクマトリックス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事の内容】 現行のソフトウェア開発手法や品質上の問題点を顧客からヒアリングし、自社取り扱いの開発支援ツールを適用して問題解決をおこなうための提案、導⼊⽀援、活⽤定着(保守)までを⼀貫してお任せします。 (海外・国内メーカーの製品を扱うため、開発業務そのものは⾏いません) 製品設定や操作説明にとどまらず、外部ツールとの連携や独⾃ツールの開発も含め、「顧客の開発プロセスをどうアップデートできるか」を設計・提案するポジションです。 多様なソフトウェア開発現場の課題解決に取り組み、提案活動だけでなく、ツールの導⼊⽀援・保守サポート、⽇本語化対応、さらには営業と連携したマーケティング活動(販促資料の作成、セミナー登壇など)にも関わっていただきます。 また、海外の開発元とのメールでのコミュニケーション、Web会議(月1回程度)、必要に応じて海外出張や開発元の来日といった機会もあります。技術者でありながら、ビジネス拡大に関する様々な活動にチャレンジすることが可能です。 <具体的な業務内容(※一例)> ■プリセールス・提案活動 ・顧客の開発プロセス/テストプロセスの課題ヒアリング ・自社取扱い製品を中⼼としたソリューション提案(⼤規模導⼊案件を含む) ・製品デモや PoC の設計・実施、提案資料の作成・プレゼンテーション ■導⼊⽀援・カスタマーサクセス ・要件定義・運⽤設計(プロジェクト構成、ワークフロー、権限設計 など) ・初期設定・データ移⾏・ユーザートレーニングの実施 ・導⼊後の運⽤定着⽀援、活⽤状況の分析と改善提案 ■テクニカルサポート・開発元との折衝 ・顧客からの技術問い合わせ・トラブルシューティング対応 ・海外・国内の開発元との技術的なコミュニケーション、機能要望・不具合のエスカレーション ・プロダクトの改善ポイントや市場ニーズを整理し、社内外へフィードバック ■外部ツール連携・技術開発 ・担当製品と他システムとの連携設計・実装 ・提案⼒強化のための⾃作ツールやスクリプト、テンプレート、ダッシュボードなどの開発 ・最新技術や関連ツールの調査を⾏い、新たなソリューション・サービスの企画に反映 ■ローカライズ・ドキュメント整備 ・海外製品のドキュメントや UI のローカライズ⽀援 ・国内顧客向けの導⼊ガイド、ベストプラクティス資料、技術ブログなどの作成 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000194387)

    求める能力・経験

    ・何らかの開発言語(Java、C#、VB.NET等)による開発経験 :2年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【導入コンサル】プライム市場上場/サービス導入支援及び開発

    480~910

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    主な業務は、スタートアップ事業『ブラストメール』の開発、導入支援です。エンジニアのスキル・知見を活かしフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わっていただきます。 <具体的な業務内容> ・既存顧客からの技術的問い合わせ対応(電話/メール) ・新規契約顧客に対する導入支援 ・API利用のための顧客向け入門ガイド作成&改善(サンプルコード含む) ・不具合発生時などにおける調査、改修 ・その他同社サービスおよび販売管理システムを含む社内システムの開発 (外部開発者との信頼関係を築くためのdevrel活動:執筆・登壇含む) ※『ブラストメール』について 『配配メール』と同じクラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格(月額3,000円〜)で実現するシステムです。現在導入社数、7450社以上。ラクスライトクラウド株式会社は、2018年2月1日より同社の連結子会社となりました。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000086315)

    求める能力・経験

    <経験> ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・Web開発経験3年以上 ・RestfulAPIの利用経験 ・RDB(PostgreSQL、MySQLなど)の基本操作 ・Linuxの基本操作

    事業内容

    -