サービスデザイナー・UI/UXデザイナー・UXリサーチャー・デザインプログラムマネージャー
500~1300万
株式会社三菱UFJ銀行
東京都千代田区
500~1300万
株式会社三菱UFJ銀行
東京都千代田区
事業企画
UI/UXデザイナー
UI/UXリサーチャー
三菱UFJ銀行のリテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の募集求人です。 MUFGおよび三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま(約3,400万人)を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。 【職務内容】 三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。 ■サービスデザイナー ・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化 ・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進 ・多様なステークホルダーへの提案/合意形成/調整業務 ■UI/UXデザイナー ・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進 ■UXリサーチャー ・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察 ・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動 ■デザインプログラムマネージャー ・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入 ・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定/運営と品質向上支援 ・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務(ノンデザイナー可) 【魅力】 ・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム ・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画 ・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ ・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド 【キャリアパス】 サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。
【必須要件】 ・オンライン(デジタル)、リアル(小売りチェーン等)サービスを提供する事業会社やデザインファームでの実務経験 ・人間中心設計(HCD)やデザイン思考を活用したプロジェクト経験 ・定量的および定性的データ分析及び継続的な改善プロセスにおける実務経験 ・社内外ステークホルダーとの効果的なコミュニケーションと折衝経験 【推奨要件】 ・事業会社やデザインファームでの3年以上の実務経験 ・組織横断プロジェクトでのリーダーシップ経験 ・ネイティブアプリまたはWebアプリケーションの開発に関する知見 ・リアル/デジタルを融合したOMO体験構築/企画/推進の実務経験 ・デザイン組織における体制構築、仕組み作り、組織浸透、運用に関わるリード経験 【歓迎】 ・人間中心設計(HCD-Net)資格 ・言語:日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル) ・大規模組織での業務経験 ・金融機関での業務経験 【前職のイメージ】 ・事業会社やデザインファームでのサービスデザイナー、UXデザイナー、CXストラテジストUXリサーチャー ・大規模オンラインサービスやリアル店舗チェーンを運営する事業会社、制作会社で同領域におけるプロジェクト担当者、社内プロセス構築企画推進担当 デザインプログラムマネージャー ・デザイン組織における体制構築、仕組み作り、組織浸透、運用に関わるリード経験
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、4年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜1,300万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
08:40〜17:10
無
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社直後: 4日 最高: 21日 年間有給休暇4日~21日 ※下限日数は入社直後の付与日数となります。
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※昇給有、残業手当有 <給与補足> 給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示)
当面無
東京都千代田区
東京都千代田区麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー <転勤>無 制度改定に伴い、全行員が自由に「転居しない」ことを選択することができ、転居して異動する行員には一時金が支給となります。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅)
在宅勤務 リモートワーク可 資格取得支援制度 研修支援制度
有
通勤手当:通勤費実費支給 家族手当:支給には規定あり 住宅手当:支給には規定あり 寮社宅:入寮条件あり 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし 各種研修・資格補助制度あり 年金制度、財形、持株会、住宅資金貸付制度等
〜3回
設立 1919年8月 資本金 17,119億円(単体) 従業員 32,786名(2023年3月末、単体) 事業概要 【事業内容】金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点
最終更新日:
600~2000万
【部署・サービスについて】 三木谷浩史CEO直下で、楽天グループ内の戦略的プロジェクトをリードする組織です。 グループの経営陣と密に連携しながら、各種経営課題に対して 戦略的なサポートを行うだけではなく、実行支援、プロジェクトマネジメント 事業評価まで行います。 社長の近くで経営のダイナミズムを感じながら、70以上ある楽天の幅広い事業を ハンズオンでサポートする経験ができる部署となります。 【募集背景】 多くの中途の方に入社/活躍していただいておりますが、グループの成長を 加速させるためのさらなる事業横断的なプロジェクトの立ち上げに伴い それに関わる戦略人材の採用を行っています。 <ポジションの魅力> ・創業社長直下で、重要な経営課題に取り組むことができる ・幅広い事業・テーマに触れながら、加速的に成長できる ・役員クラス・キーパーソンとの仕事を通じて、経営者目線を身につけられる 【業務内容】 楽天グループ内の戦略的案件のうち、経営陣にとって特に重要性が高い案件に取り組みます。 事業部と連携しながら、課題解決に向けて必要なサポートを行い 経営陣の意思決定をサポートします。 案件ごとにプロジェクトチームを組成し、個人の経歴や能力、希望を取り入れながら プロジェクトにアサインします。 幅広い業界やテーマに触れながら、早い速度で成長し、楽天グループ内で 活躍できる人材となってもらうことを目指しています。 <業務例> ・各種事業の成長戦略/ターンアラウンド戦略 ・オペレーションの最適化戦略 ・ビジネスDD/バリュエーション ・パートナーシップ戦略/交渉サポート ・新規事業開発支援 ・マクロ経済に関するリサーチ/シミュレーション <テーマ例> ・AI ・Fintech ・スポーツビジネス ・Web3/暗号通貨 ・衛星、宇宙 ・ドローン、自動走行ロボット 【働く環境】 20代〜30代半ばぐらいまでのメンバーが多く在籍しています。 中途入社の方の多くがコンサルや事業会社の企画職経験者ですが、国家公務員や 金融機関を経て入社され、活躍されている方もいます。 中途入社の場合、本部署で長く経験を積まれる方や、事業部の戦略的ポジションに 移られていく方がいます。 また、新規事業の立ち上げを行い、その後の事業運営まで、中長期的に 新規事業をリードされる方もいます。
【必須要件】 ・論理的思考力(ロジカルシンキング) ・コミュニケーション能力 ・ビジネスレベルの日本語/英語力 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメントスキル ・事業戦略企画・実行スキル ・コンサルティングファームでの2~3年以上の業務経験 ・官公庁における2~3年以上の政策企画立案経験
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650~2000万
【部署・サービスについて】 総合企画部は、COO(チーフ・オペレーティング・オフィサー)直轄組織として 楽天グループの更なる成長のため、グループの戦略立案 組織力・競争力強化に取り組んでいます。 その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより 具体的な課題解決や施策の実行も担います。 急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続ける インターネット産業のもと、総合企画部が直面する課題は多岐に亘ります。 すなわち、付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。 【募集背景】 事業拡大に伴う組織強化のための増員募集 【業務内容】 グループの組織力・競争力強化、サービス品質・生産性向上に向けた仕組みづくり およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。 ご担当業務範囲及び配属チームは選考の中で検討させていただきます。 【業務内容例】 ・中期経営計画の策定 ・ポートフォリオマネジメント ・グループガバナンスの企画・設計・実装 ・経営会議・取締役会等のグループ重要会議の企画・運営 ・グループイシュー・重要アジェンダの収集・分析および解決のための活動具体化 ・グループ組織設計 ・全社特命PJのリード(重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行など)
【必須要件】 ・事業会社における経営企画業務経験を5年以上お持ちの方 またはコンサルティングファームにてビジネスサイド(非IT)の プロジェクトマネジメント経験を5年以上お持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力 ・様々なステークホルダーと業務を遂行するためのコミニケション能力・交渉力 ・流暢な日本語運用能力 【歓迎要件】 ・経営モデル、事業モデル、新サービスの開発・導入経験 ・組織力・競争力強化、生産性向上、経営改善のための企画立案・実行経験 ・取締役会、経営会議、委員会、役員合宿等、重要会議の企画運営経験 ・全社組織改革に関わる企画立案・実行経験 ・多国籍のメンバーを率いてプロジェクトを推進した経験 ・経営コンサルティング経験 ・経営企画・事業開発(提携・M&A等)業務の経験 ・インターネットサービス業界の経験
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800~1400万
【部署・サービスについて】 CEOSO(CEO Strategy Office)は楽天グループ内のあらゆる 事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織です。 経営陣と近い距離で幅広い事業・経営課題の解決に取り組む 経営のダイナミズムをより直接的に感じることのできる部署です。 【募集背景】 事業拡大に伴う組織強化のため 【業務内容】 経営陣によるプレゼンテーション等の機会において、プレゼンテーションの ストーリーやビジュアル作成等を通じて経営陣を支援します。 ・経営リーダー等が伝えたいメッセージやニーズ、および聞き手側のニーズ等を 深く理解し、説得力に富んだプレゼンテーションやコミュニケーションの方向性 ストーリーを設計します。 ・論理的な構成等に基づき、視覚的に理解しやすいプレゼンテーション資料 (PowerPoint、Keynote等)を作成し、効果的な情報伝達を実現させます。 ・経営リーダーや各部門の担当者と円滑にコミュニケーションを取り フィードバックを柔軟に取り入れながら、細部への注意と正確さを徹底し 成果物の品質向上に貢献します。 ・期限や関係者との協議スケジュール等を管理し、プロジェクト全体の 進捗を推進し、タイムラインに沿って成果物を作成します。 【業務例】 ・経営陣によるカンファレンス等におけるプレゼンテーション資料の作成 ・国内外の事業パートナー幹部等とのミーティング資料の作成 ・国内外の政財界リーダー等に向けた政策提案資料の作成
【必須要件】 • 経営幹部向けのビジネスプレゼンテーション資料の作成経験 • レイアウトとデザインに対する高いセンス、および細部への注意深さ • Microsoft Officeアプリケーション(特にPowerPoint)スキル • ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力 • 論理的思考力および分析力 • ビジネスレベルの日本語 【歓迎要件】 • Adobeデザインソフトウェア(Photoshop、Illustrator等)に関する知識・スキル • アイデアをグラフィカルに表現し、複雑な概念を効果的に伝える能力 • プロジェクトの計画、実行、管理に関する基本的な知識とスキル • ビジネスレベルの英語力
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602~999万
◆企業概要 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を掲げるメガベンチャー。 ・注力する「ラクスルエンタープライズ」は導入1万社超の急成長事業。 ・戦略策定から実行までを全自責で推進する圧倒的な事業家集団。 ・多様なバックグラウンドを持つトップレベルのプロが集結する環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・データ分析と顧客課題のヒアリングを通じた戦略セグメントの設定。 ・大企業向け課題解決型ソリューションの企画・開発および提案。 ・内製開発のみならずM&Aや外部アライアンスを駆使した事業構築。 ・プロダクトチームと連携した新規ソリューションの創出とグロース。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大企業の販促DXを加速させるパーソナライズDMソリューション構築。 ・デザイン制作支援や間接材購買管理など新規サービスの連続立ち上げ。 ・M&Aを活用したソリューションポートフォリオの最適化PJ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅成長加速フェーズの事業で、裁量と責任を持ち10→100を牽引できる! ✅将来的にPL責任を持つ事業責任者や経営メンバーへのパスが豊富! ✅麻布台ヒルズ勤務&リモートと出社を組み合わせた柔軟な働き方! ✅借上社宅や育児祝い金、Thanks holidayなど充実の福祉! ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テクノロジー×非連続な事業開発で伝統的な大巨大産業構造を刷新。 ・経営陣や全社ノウハウの直接サポートを受けながら事業開発に挑戦。 ・自社開発とM&Aの双方を組み合わせて最速で市場価値を創出する強み。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
■必須(MUST) ・個人で圧倒的な成果を出した経験 ・エンタープライズ企業に対する営業/アライアンス経験 ・BizDev、PdM、セールス、商品開発いずれかで高い解像度を持ち業務に取り組んだ経験
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800~3000万
MyVisionの企業/事業成長に直結する重要なイシューを特定し、その解決を担う会社のコアとなる業務領域です。 現状分析や施策立案だけでなく、実際に施策を実行し、効果検証をし、PDCAを回して具体的に「数字を伸ばす」ところまで責任を担っていただきます。 領域に制限はなく、事業開発・セールス・オペレーション・マーケティング・プロダクト開発・人事/採用など、会社の成長にとって必要なイシューに、連続的に携わっていただきます。 例えば、現状では下記のようなイシューが存在しています(都度変更していきます)。 事業開発 新規事業立ち上げ (主に、人材紹介事業の新しい領域への拡張) 特定の事業部に属さない、全社横断的な課題特定/施策立案/実行 その他、連続的な改善ではなく、"非連続な成長"を実現するための施策立案/実行 セールス/オペレーション領域 CA/RA組織における適切なKPI設計およびマネジメント体制の構築/アップデート KPIの予実差分モニタリング、および課題特定/施策立案 施策実行による、トップラインあるいは内数となる重要KPIの非連続的な成長の実現 マーケティング領域 多種多様なユーザーセグメントに応じた集客〜成約までの一貫した体験設計 相対的に"弱い"セグメントの特定と、該当セグメント拡充に向けた施策立案/実行 人事/採用 戦略立案から母集団形成まで、採用コア業務の全般 拡大し続ける組織に必要な評価制度/インセンティブ設計のアップデート
歓迎要件 事業会社での企画業務経験(大手企業より、スタートアップ~メガベンチャーでの経験が望ましい) コンサルティングファームでの業務経験 (3年以上が望ましい)
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550~1100万
・担当カテゴリにおける年間コミュニケーション戦略(IMC)の設計および推進 ・認知・興味関心施策(広告/PR/SNS/キャンペーン等)の統合設計 ・マス広告(TV/OOH等)およびデジタル施策の企画・ディレクション ・市場/競合/生活者分析、インサイト抽出、戦略立案 ・広告代理店・制作会社等のディレクション ・社内関連部署(販促/EC/PR/商品開発等)との連携・推進 ・施策の効果検証および改善方針の策定 ・プロジェクト統括およびチームマネジメント ■魅力・やりがい インサイト抽出から施策の実行まで一貫して関わり、自らの戦略でブランドの成長を牽引できる手応え TVCMやSNS、OOHなどの多様なタッチポイントを連動させ、世の中に大きなムーブメントを創り出す面白さ 高度なデータ分析と効果検証を繰り返すことで、マーケティングの「最適解」を追求できる専門性の高い環境 多様なプロフェッショナルや社内部署を巻き込み、大規模なプロジェクトを統括するリーダーシップを発揮できる点
歓迎スキル ・ウェルネス/ヘルスケア領域での経験 ・データ分析スキル(BigQuery/Excel/Googleスプレッドシート等を用いた集計・分析経験) ・AIツール等を活用した業務効率化・分析・企画推進の経験
コンディショニングブランド「TENTIAL」の運営(ウェルネス事業) 法人向け健康経営支援 オムニチャネル展開
1160~1330万
■ 仕事の内容 【募集背景】 ☑ 中期経営計画(Inspire 2027)達成に向けた成長戦略として、グローバルDX市場におけるLumada事業の飛躍的成長と、継続的な成長投資を推進しております。 ☑ M&A実務や、社内外の専門家(投資銀行・弁護士等)との連携を通じ、大型案件を牽引していただけるグローバル人材を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ☑ 事業開発者として、DSSセクター(デジタルシステム&サービスセクター)の次世代グローバル事業を切り拓いていただきます。 ・ DSSセクター成長のための事業拡大投資(M&Aや出資)によるグローバル・デジタル成長分野での事業開発 ・ セクター内のアセット最適化を通した事業構造改革の企画立案と実行 ・ タイムリーな意思決定のために必要な各種情報の収集と整理(市場や対象企業) ・ 外部アドバイザー含むファンクションを跨いだ活動の取り纏めと推進(プロジェクト管理業務を含む) ・ 日立グループ各社、セクター・BU(ビジネスユニット)とのシナジー検討 ・ チームメンバーの教育、マネジメント(2〜3名程度) 【ポジションの魅力】 🔶 Lumada3.0実現の中核を担うコアポジションです。IT×OT×プロダクトを軸に事業創出を加速させ、日立グループ全体の将来を創るダイナミズムを体感いただけます。 ☑ 世の中のデジタル化に伴い進化が加速しているIT分野(AI、OT x IT、セキュリティ等)での事業開発に裁量を持って携わることが可能です。 ☑ 市場調査から対象会社の深堀、買収・出資の検討・推進、PMIに至る一連のライフサイクルを、中長期的かつ通貫でご経験いただけます。 【働く環境】 ☑ 配属組織:デジタルシステム&サービスセクター 経営戦略統括本部 事業開発本部 ・ 約20名のチーム構成となります。各案件ごとに対応メンバーを構成し、マネージャーとして買収検討案件を推進していただきます。 ☑ 在宅勤務と出社のハイブリッド勤務を導入しております。 ・ 通常時は週1〜2日程度の出社ですが、首都圏以外に在住の場合は出社頻度のご相談が可能です。 ・ 状況(交渉フェーズなど)に応じて、海外出張が発生する可能性がございます。
■ 必要な能力・経験 【必須要件】 ☑ 下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・ 事業会社やコンサルティング会社におけるM&Aエグゼキューション(案件組成、DD、価値算定、契約交渉)一連のご経験 ・ 金融機関における与信管理、債権保全、融資、M&Aローン、買収ファイナンス、事業再生、リストラクチャリング等のご経験 ☑ 英語力 ・ 交渉や会議を主導できるレベル(TOEIC800点以上が目安となります) 【歓迎要件】 ☑ MBA取得者 ☑ ITサービス業界やテクノロジー分野に携わったご経験 ☑ M&Aエグゼキューションにおける複数案件の対応経験 【求める人物像】 ☑ People Champion:多様な人財を活かし、インクルーシブな職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方 ☑ Customer & Society Focus:社会起点で課題を捉え、社内外の関係者との協創により成果に責任を持てる方 ☑ Innovation:情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方
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890~980万
■組織のミッション dポイントクラブ担当は、dポイントクラブメディアをdポイントの価値向上/利用拡大を推進するメディアとして成長していくことに加え、ドコモ経済圏のナーチャリング~ロイヤルカスタマー化までをdポイントクラブの役割に据えて、回線契約獲得・LTV向上を目指します ■組織の業務概要 dポイントクラブメディアのサイト、アプリの顧客接点拡大のための企画・開発・運用業務 ■担当業務 月間2,300万人が利用する「dポイントクラブ」のアクティブ促進を目的としたサイト・アプリのUI/UX設計、および改善ディレクションをご担当いただきます。 ・新サービスや新機能における、ユーザー視点でのUI/UX企画・設計・運用 ・ユーザー調査、各画面のアクセス解析データ等、定性・定量分析に基づいた課題抽出および改善提案 ・A/Bテストの設計・運用、およびクリエイティブの効果検証・改善 ・Figma等のデザインツールを用いたプロトタイピングの作成 ・ディレクターやエンジニア等の他職種と協調した、仕様策定からリリースまでのディレクション業務 ■業務の魅力 本担当(編成、UI/UXライン)はコンテンツ編成、UI/UXだけを担当するのではなく、開発チームと共に設計/開発/運用にも関わりながらPJ進行するため、UI/UXディレクション、サービス企画/分析/改善スキルと共に事業推進を意識した仕様検討/設計スキルを磨くことができます!またAI活用も事例を共有しながら積極的に取組推進しております! ■リモートワークに関して(在宅勤務、サテライトオフィス等) ・リモートスタンダード組織(国内に限り勤務事業所からの居住範囲の制限なく、リモートワークを基本とする業務運営が可能な組織) ※勤務事業所への出社については標準的な出社経路を事前に認定したうえで、その経路を用いた出社に伴い発生する費用を旅費としてお支払いします(新幹線、飛行機の利用も旅費規程に基づく範囲内で利用可となる場合がございます。詳細は個人ごとに異なるため内定後ご説明いたします)。 ※業務命令に基づき出社(出張)が発生する場合がございます。 (最低出社日の指定はありませんが、業務状況に応じて出社が命ぜられる頻度が変わる可能性有) ※リモートワーク手当有:200円×「自宅」でのリモートワーク実施日数(3H以上) ■平均残業時間 20H/月 ■メッセージ 月間2,300万MAUを誇る、ドコモ最大規模の顧客接点「dポイントクラブ」。 当ポジションは、膨大なビッグデータを活用したメール/アプリPush配信、MA、レコメンドなどの各種機能を駆使し、お客様一人ひとりに最適化した体験を届ける、ダイナミックかつ緻密なデジタルマーケティングの最前線です。 開発チームと密に連携してプロジェクトを進行するため、UI/UXデザインの枠を超え、サービス企画、改善、データ分析、さらには開発の知識まで幅広く磨くことができる環境です。チーム内にはデジタルマーケティングの多様な専門性を持つメンバーが揃っており、お互いに刺激し合いながら成長することができます。 日本最大級のメディアを自分のデザインで動かす醍醐味を、ぜひこの環境で一緒に体感しましょう。 《通信だけではない!新サービス続々立ち上げ中》 ・通信事業で確立してきた国内最大級・数千万人の会員基盤を強みに、dポイント、dマガジン、Lemino等多岐にわたるコンシューマー向けサービスや広告事業等を展開 ・リモート可、多様な働き方が可能 ・リモートワークを基本とする新たな働き方が可能(リモートスタンダード組織が対象) ・オンボーディング関連が整っています。自己研鑽支援も手厚い ・「前向き」「挑戦的」「自由」このあたりを強く感じれる会社です
<求めるスキル> ・Webサイトまたはスマートフォンアプリにおける、UI/UXデザインの実務経験(目安:3年以上) ・A/Bテストの設計・運用、およびクリエイティブの効果検証・改善の経験 ・ユーザー調査、アクセス解析データ、定性・定量分析に基づいた課題抽出および改善提案の経験 ・ディレクター、エンジニア等の他職種と協調し、仕様策定からリリースまで一連の開発プロセスに携わった経験 <その他あると望ましい経験・スキル> ・大規模な会員基盤を持つサービス、またはマルチチャネル(WEB/アプリ等)での動線設計の経験 ・Figma、Adobe XD、Sketch等のデザインツールを用いたプロトタイピングの実務経験 ・デザインシステム(共通コンポーネントやガイドライン)の構築・運用の経験
携帯電話・モバイル通信サービス、5G通信事業、スマートライフ事業(金融・決済、映像・エンタメ、ヘルスケア等)、法人向けICTソリューション、研究開発(R&D)など
800~1500万
▼仕事内容 UI/UXデザインの重要性が高まる昨今、当社では to C向けのコンサルティング~システム開発経験が豊富なメンバーで構成されたUXデザイン室を立ち上げ、UI/UXの取り組みを強化しています。今回は、その立ち上げメンバーとして参画いただきます。当社のUXコンサルティングは、見た目やUIをキレイにデザインすることをゴールにしているわけではありません。クライアントのビジネスの本質を理解した上で、ビジネスの成功を支援するためのUXとは何か?をクライアントと議論し、システムを作り上げて実際に動かしてビジネスを支援するところまでを一気通貫で支援することに重きを置いています。 ご入社後は、実プロジェクトに参画していただきつつ、社内にデザイン思考を啓蒙していくようなエバンジェリストとしての役割も担っていただくことを予定しています。 当社では2009年より to C向けのサービスを提供しており、のべ300万名を超えるユーザー向けのPCアプリ、スマホアプリサービスをネット系金融機関に提供しています。これまではプロジェクト別に蓄積されていたUI/UXデザイン室に関するナレッジを全社目線でマネジメントしていく予定です。 ▼事業方針 顧客ビジネスの成功にテクノロジーが大きく貢献する領域に特化し、高付加価値サービスを提供することを弊社では重視しています。中でも、テクノロジードリブンである金融領域(銀行・総合証券・ネット証券・FX事業者等)においては、国内トップブランドとしてのポジション獲得に向けて積極的に取り組んでまいりました。今後は、同領域で先行獲得したキーテクノロジー(AI、クラウド等)を活用し、金融以外の複数領域に向けて事業を拡大していく方針です。弊社がビジネスを推進する上で以下の2点は特に強く意識しており、顧客にとって極めてユニークな存在となることを目指しています。 (1)単なるシステム開発ベンダーではなく、顧客ビジネスにも深く精通したテクノロジーパートナーとして、顧客との直接取引にこだわり、下請けに丸投げを行わないこと。 (2)コンサルティングから要件定義、システム開発、運用保守、その後の改善提案まで、全フェーズを一気通貫で行うこと。 ▼魅力 システム開発力とデザイン力を兼ね備えた唯一無二の強みがあります。 システムインテグレーターはシステム開発力に、デザインファームはデザイン力に強みを持ちますが、顧客から見ればどちらかの能力が片手落ちになりがちです。 クライアントのビジネスとシステムを深く理解しているシンプレクスだからこそ提供できる、ビジネス⇔テクノロジー⇔ユーザーを橋渡しするUI/UXデザインに携わることができます。 また、複雑性の高い金融フロント領域にてコンサルティング実績があり、物事を正しいプロセスでロジカルに検討するUX検討に自信があります。 さらに、デザインへの落とし込みやシステム開発を他社(別法人)に投げることなく、自社完結かつ一気通貫でサービスを提供しており、サービスリリース後の運用保守まで担っているからこそ顧客の声、生のデータに触れながら、業務を行うことが可能です。 ▼理念・風土 チームやプロジェクトのために何ができるか?お互いの長所を尊敬し合えているか?といったチームプレイの意識を大切にしています。年功序列ではなく個々人の成果に対して正当に評価を行う制度のため、競争意識が強いギスギスとした社風に思われがちですが、そのようなことは全くなく、競争よりも協調を重視する風土です。もちろん、ナレッジシェアやプロジェクトの枠を超えた勉強会の実施も積極的に行われています。
<必須> ・事業会社の企画部門での業務経験(市場・他社動向調査、サービスデザイン、プロダクトデザイン) ・デザイン部門、Web系企業などで、サービスデザインやプロトタイピング、ユーザテストに関する業務経験 ・コンサルティングファームでの業務経験(特にサービスデザイン/プロダクトデザイン業務) ・SIerにて、ユーザーの行動データ分析やユーサインタビュー等の定性データを元にしたファクトベースでのUX設計経験 ※UIデザイナー、グラフィックデザイナー、フロントエンドエンジニアは本募集の対象外となります。 <求める人物像> ・順序立てて物事を組み立てられる論理的思考力がある。 ・ユーザー視点、顧客視点で考えることを好む。 ・論理的で建設的なコミュニケーションを取ることができる。 ・ワークショップや会議体のファシリテートなど複数ステークホルダの意見を取りまとめることができる。
コンサルティングサービス、システム開発、運用保守。主に金融機関向けシステム、DX推進、AI・クラウド活用支援などを展開。
500~900万
常に変動する市場を捉えながら事業特有の課題を抽出し、解決のための事業戦略やビジネスモデルを考え抜き、多くの人を巻き込みプロジェクトマネジメントベースで動いていただきます。特に当社の場合はB2B2Cサービスを主軸としているため、各々の目線を持ってアプローチしていくことが求められます。 ・各サービス事業戦略の立案、実行(現状分析、戦略目標設定、方針策定、施策実行) CX(定義/定量目標/社内浸透) ・全社プロジェクトのリード
・プロジェクトマネジメント経験 ・下記いずれかのビジネスに関わった経験2年以上 ・事業開発(Biz Dev)/決済/金融/アプリプロダクト/Webサイト/ソリューション営業 ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方
グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天ペイ残高(楽天キャッシュ)」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。 また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。