事業推進 Business promotion｜セガサミークリエイション株式会社

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• 企業ダイレクト

  【事業開発プロデューサー】ソニーG×電通Gの共同出資による広告代理店

  632~700万

  株式会社フロンテッジ東京都港区

  【事業開発プロデューサー】ソニーG×電通Gの共同出資による広告代理店気になる

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  仕事内容

  ブランド戦略の立案・支援、広告・プロモーションの企画・制作等を手掛ける総合広告代理店ですが、広告業務にとらわれない新規事業の立ち上げから収益化までを一貫してリードいただきます。 【業務内容】■新規事業／サービスの企画立案（市場調査、ビジネスモデル設計）■IPを活用したコンテンツ／サービスのプロデュース■外部パートナーの開拓およびアライアンス構築■提案活動および案件獲得■プロジェクト全体の推進（進行管理・意思決定）■収益化に向けたビジネススキーム設計・実行※案件によっては、スポーツ領域など重点分野でのプロジェクトリードも担当

  求める能力・経験

  【すべて必須】■広告会社または関連業界における営業／プロデュース経験※目安：3年以上■IPを活用した企画またはプロデュース経験※ゲームやアニメなどエンターテインメント関連の知的財産 【魅力】 ■広告に頼らない新しい収益モデルの創出に挑戦可能◎ ■0→1の事業開発から収益化まで一貫して携わる事が可能◎ ■IPやスポーツ／エンタメなど成長領域での事業創出に挑戦可能 ■裁量が大きく、自身のアイデアを事業として形にできます◎

  事業内容

  ■総合広告代理店

• エージェント求人

  HENNGE_[HENNGE One] AIオペレーション＆業務改善 / AIOps

  550~850万

  • マーケティング
  • 課題設定
  • プロジェクト
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案
  • Marketo
  • BIツール
  • Salesforce
  • Tableau
  • Google Analytic...
  • ChatGPT
  • Gemini
  • MA/CRM

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  HENNGE_[HENNGE One] AIオペレーション＆業務改善 / AIOps気になる

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  仕事内容

  ■事業概要 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏えい等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供しています。2026年5月末時点でのARR（年間経常収益）は119億円。解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。2026年6月に東京証券取引所プライム市場への市場区分変更申請も行い、今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 ■業務概要 マーケティング部門における業務プロセスの変革と、日々の事務オペレーションの安定稼働を支えるポジションです。HENNGEでは全社的に生成AI・ITツールを活用した業務改善を推進しており、本ポジションはその最前線をマーケティング部門で担う役割です。具体的には、生成AI（GeminiやClaude Code等）をはじめとする最新テクノロジーを活用した業務の自動化・効率化（AIOps）の推進と、実際に発生するコーポレートコミュニケーションに関わる事務作業やデータ管理などのオペレーション実務の遂行、その両面を担っていただきます。 ＜主な業務＞ ・生成AIやITツールを組み合わせた、部門内の業務プロセスの自動化・効率化（仕組みづくり） ・各種事務・オペレーション業務（データ管理、各種設定、進行管理など）の実行 ・部門内外のノンコア業務の削減およびプロセスの最適化 ・Kickflowを用いた見積書・請求書の稟議申請、Bakurakuを用いた経費精算処理などを集約して担当いただき、全体の事務業務の効率化（メンバーの申請代行） ■組織/チーム お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。マーケティングチームはプランナーチームとオペレーションチームの2つに分かれており、本ポジションはオペレーションチームに所属しています。オペレーションチームでは、主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 ■キャリアパス 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後はまずKickflowでの見積書・請求書の稟議申請や、Bakurakuでの経費精算処理（いずれもメンバーの申請代行）などの日次オペレーション業務から着手いただき、3~6ヶ月間で部門内の業務フローや事務実務を把握し、立ち上がっていただきます。その後はご志向性やスキルに合わせ、様々な業務改善プロジェクトをリードいただく想定です。将来的には、部門内にとどまらず「社内全体の業務改善（DX・AI活用）」を推進する役割へのステップアップや、ご経験や適性に応じてマーケティング領域のキャリアを深めていくなど、ご自身の意志で多様なキャリアパスを描くことが可能です。当社では行動指針の一つとしてLead yourself with passionを掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。なお、当社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。当社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 ■やりがい/魅力 生成AIを使った業務改善はまだ「型」が確立していない領域であり、裁量を持って自分なりの仕組みをゼロから作り上げていける環境です。業界内シェアは高く、専門家にも認知されていますが、さらにビジネスを成長させるために年間数億円の広告予算を活用し、リードジェネレーションからリードナーチャリングまで幅広いマーケティング施策に携わっていただけます。実際にブランド認知度も年々向上しており、施策の成果が数字として現れる環境で成長を実感いただけます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・生成AI（Gemini、ChatGPTなど）や各種ITツールを活用した業務効率化・プロセス改善の実務経験、またはそれに準ずる強い関心と自発的な学習・実践経験 ・社内の業務改善や効率化を推進した経験 ・TOEIC600点以上、またはそれ相応の英語力 ■歓迎条件 ・GeminiやClaude Codeを使ったAIオペレーションの経験をお持ちの方 ・マーケティングに関する基礎知識、またはマーケティング部門での実務経験 ・SalesforceもしくはMA（Marketo）ツールの運用経験 ・Google Analyticsの運用経験をお持ちの方 ・Tableau、もしくはいずれかのBIツールの運用経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・細かな作業に根気強く正確に取り組む能力 ・業務の効率化・最適化を常に意識して仕事ができる方 ・関係者を巻き込みながら成果を出すことができるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・柔軟に対応できるマインドと行動力をお持ちの方 ・常に新しいものを積極的に取り入れ、学ぶ意欲の高い方 ・成長企業において、前向きに変化と挑戦を楽しめる方

  事業内容

  クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供

• エージェント求人

  Sansan_データ化プロセス設計・BPR リーダー候補

  800~900万

  • 開発
  • 戦略立案
  • 検証
  • 分析
  • コスト削減
  • 工程分析
  • UX改善
  • 要件定義
  • オペレーション構築
  • 予算管理
  • 需給管理
  • プロジェクト
  • 提案
  • BPO
  • シフト管理
  • コンサルティング業務
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題設定
  • データ分析
  • オペレーション改善

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan_データ化プロセス設計・BPR リーダー候補気になる

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  仕事内容

  ■ Digitization部とは Digitization部は、当社のプロダクトにおいてアナログ情報（名刺や請求書など）をデジタルデータへ変換する「データ化」を一手に担う、まさに「事業の核」となる部署です。 ■Digitization部のミッション 「データ化で事業をリードする」著しく事業が成長する中で、異なる事業フェーズにある複数のサービスを横断して、QCD（Quality、Cost、Delivery）を最適なバランスで実現する仕組みを構築し、磨き上げ、データ化分野で事業成長をリードすることがミッションです。 ■具体的な業務 複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。 ＜大規模オペレーションの管理＞ 年間数億件規模のデータ化を行う大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。緻密な需要予測や必要人的リソースを予測し、理想的なリソースアサインを行うことで、最小限のコストで、素早く高品質なデータをお届けします。 ＜システム改善による品質・コストの最適化＞ 現状に満足することなく、常に0.1%のデータ化精度改善や0.1円のコスト削減を実現するために、現場の課題を特定、深掘りして、エンジニアと共にデータ化プロセスの変更やデータ化アプリケーションのUI／UX改善などによる解決を実現します。 ＜事業価値向上のための施策実行＞ 事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を企画・実行します。既存の枠組みにとらわれず、新たな価値創出の形を事業部と共に模索します。 ■具体的な業務改善例 需要予測やオペレータースキルに基づき、リアルタイムで業務アサインメントを行う これまではプロダクト（帳票）ごとに手動でアサイン調整していましたが、その時点での滞留状況や将来の従予測、稼働中オペレータのスキルなどから、自動でアサイン調整する機能をエンジニアと共に開発・リリースし、最適なアサインによるタスク滞留時間の短縮を実現しました。 ■本ポジションのキャリアパス オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。 ■募集背景 当社は年間で数億件規模のデータ化を行う大規模なオペレーション組織を保有しており、現在は複数サービスを横断した全体最適（マルチオペレーション）へと移行する大きな変革期にあります。この変革をリードし、組織を一段上のレベルへ引き上げるリーダー候補を募集します。 ■本ポジションの魅力 ＜次世代基盤を自分たちで定義する転換期＞ 現在は、約20年培ってきたオペレーションの資産を土台にしながらも、「AIを前提に、次世代のオペレーション基盤を自分たちで定義する」段階への転換期にあります。型が既に決まっている改善ではなく、「当たり前」をゼロから考えるタイミングだからこそ、裁量を持ってオペレーションを再設計できます。 ＜大規模な数値管理に基づくプロセス改善＞ 年間3億件のデータ化を実現するオペレーション運営、年間数十億円規模の予算を動かしながら、秒単位の工程分析を行い、組織全体の生産性に直結する改善をリードできます。 ＜アプリケーション改善にも関与しながら多様な手段での改善を実現＞ 部門内にエンジニア組織を保有しているため、現場の課題を即座にアプリケーションの機能改修や自動化ロジックへ反映できます。戦略の立案から要件定義、リリース後の運用定着まで、一貫してオーナーシップを持って進められるのも特長です。 ＜非エンジニアでも最先端技術の利用、AIスキルの獲得ができる環境＞ 部内エンジニア支援のもとcursorやClaude CodeなどのAgentic AI活用にも検証的に積極的に取り組んでおり、AI時代を生き抜くスキルを身に付ける機会が多くあります。 ■組織構成 全体で約70名の部門です。 ■開発環境、使用するツール Notion，Slack，Redash，Looker Studio，Devin AI，cursor，Claude Code など

  求める能力・経験

  ■MUST要件 以下のいずれかの経験（3年以上） ・事業会社での業務・オペレーション改善／構築の経験 ・コンサル・支援会社（BPO）での業務改善・設計／構築の経験 ・物流倉庫・配送企業でのSCM／需給予測／KPI管理の経験 ・複数ステークホルダーを巻き込み、課題設定から要件定義・実行・価値創出まで一貫してプロジェクトをコントロールした経験 （単なる進行管理・タスク管理のPM経験ではなく、課題の特定〜巻き込み〜実行までご自身で采配してきた方を想定しています） ■歓迎条件 ・BIツール（Redash、Looker Studioなど）やSQLなどクエリを用いたデータ分析の実務経験 ・Webサービスや業務システムのUI／UX改善提案、または要件定義の経験 ・生成AI・OCRなど最新技術を実務プロセスに導入・活用した経験 ・大規模なリソースアサインおよび需給管理の経験（シフト管理、拠点間のリソース配分など） ・QCD（品質・コスト・納期）を意識したディレクション経験（例：WEBディレクターとして制作物のQCDを管理していた方） ・全体を俯瞰した課題特定とKPI管理の経験（個人事業主やベンチャーで事業全体を管轄していた経験も歓迎） ・入口から出口まで1人でビジネスに関わった経験（個人事業主、1人PMなど）

  事業内容

  働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）

• エージェント求人

  【東証プライム上場企業】新事業×事業開発×介護福祉

  560~810万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場企業】新事業×事業開発×介護福祉気になる

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  仕事内容

  AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。 ※入社時点で専門知識は不要です。 【具体的な実務内容】 ・AIツールの活用とデータ検証 　毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。 ・お客様のサポート（BPO型・伴走型） 　書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理・実行します。 ・伴走（コンサルティング）型顧客への対応 　作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。 ・顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告 　経営層や现场の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。 【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】 日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。 ①実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。 ②現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。 ③単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。 営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という業務設計・企画の要素が強いポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・業務設計またはプロジェクトマネジメント（PM）の実務経験2年以上 現場の業務をヒアリングし、業務フロー図やマニュアル、手順書へ落とし込んだ経験があること 営業経験は不要 ・AIやITツールを用いた業務プロセスの改善・運用経験 ・データや証憑（原本・元データ）に基づく実務・検証の経験 【歓迎】 ・経営層と現場担当者、双方とのコミュニケーション・合意形成の経験 ・介護・福祉業界の事業者に対する実務・折衝経験（営業、カスタマーサクセス、事務代行など） ・介護報酬請求（レセプト）まわりの実務知識

  事業内容

  《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

• エージェント求人

  【コンサルタント：企画から実行まで】年収500万～／土日祝休／官民連携のスタートアップ・新規事業支援

  500~800万

  • 予算計画
  • 予算管理
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • 予算策定
  • 企画立案
  • 顧客折衝
  • 開発
  • 提案
  • 営業

  フォースタートアップス株式会社東京都港区

  【コンサルタント：企画から実行まで】年収500万～／土日祝休／官民連携のスタートアップ・新規事業支援気になる

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  仕事内容

  地方自治体や中央省庁からの受託事業を通じて、日本中で起業家やスタートアップ企業の発掘・育成、そしてスタートアップ企業が生まれ活躍できる社会環境を作る事業の企画や計画策定〜実行までをお任せします。行政、スタートアップ企業、金融機関、大学などのアカデミア、事業会社、スタートアップ支援機関、経済団体、など多岐に渡るステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを組成してスタートアップ企業の事業成長支援を行い、また地域のエコシステムを強化していくやりがいのある仕事です。 また、スタートアップ企業だけではなく大手企業〜中堅、中小企業に至るまで、事業会社によるスタートアップ企業とのオープンイノベーションを通した新規事業開発プログラムにも取り組んでいただきます。 ◆業務詳細 ・中央省庁や自治体のスタートアップ支援事業の戦略策定、予算策定、具体的施策の企画立案、実行、納品 （例）●スタートアップ支援事業（事業創造・育成プログラム、起業支援、コミュニティ設計など）●官公庁や自治体、もしくは地場の企業とスタートアップとのオープンイノベーション（スタートアップ企業との協業による事業創出・開発）機会の提供 ・大手企業、中堅中小企業のスタートアップとのオープンイノベーションによる新規事業開発プログラムの企画立案、実行、納品 ・上記に付随するプロジェクト進行におけるマネジメント業務（進捗管理、要員管理、予算策定、顧客折衝など） ■配属先情報 オープンイノベーション本部 アクセラレーショングループ MGR2名、メンバー13名（2名は福岡市Fukuoka Growth Next常駐） ■その他 出張頻度：携わるプロジェクトによって1-2泊の出張が月に数回

  求める能力・経験

  下記いづれかのご経験 ・行政の事業受託 or/and 事業会社の新規事業開発の経験 ・無形商材の企画提案営業経験

  事業内容

  「成長産業支援を通じた日本の国際競争力を挽回する」というビジョンのもと、起業家やスタートアップ企業の発掘・育成事業を展開しています。 行政や中央省庁からの受託事業、大手企業から中堅・中小企業に至るまでのオープンイノベーション支援など、多岐にわたるステークホルダーと協調しながら、スタートアップが生まれ活躍できる社会・エコシステムの構築を牽引しています。

• エージェント求人

  【経営企画】600万～1000万／土日祝休／成長産業を支援するスタートアップの経営戦略部メンバー募集

  600~1000万

  • 予算管理
  • KPI設定
  • 部長/総括審議官
  • バリューアップ/モニタリング
  • 新規事業
  • 経営会議
  • 資料作成
  • 財務
  • 事業責任者
  • 予算策定
  • ネットワーク
  • 会計
  • モニタリング
  • 事業計画
  • ヒアリング
  • ドキュメンテーション
  • 管理会計
  • データ分析
  • 部長
  • 分析
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 監査

  フォースタートアップス株式会社東京都港区

  【経営企画】600万～1000万／土日祝休／成長産業を支援するスタートアップの経営戦略部メンバー募集気になる

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  仕事内容

  ＜採用背景＞ 当社は「STARTUP DB」を中核とし、ヒューマンキャピタル、インベストメント、エコシステム構築を通じて、日本の成長産業を支援しています。事業拡大と組織の高度化に伴い、経営戦略部の部長直下で、管理会計、経営管理、ドキュメンテーションといった中核業務の実務を担い、将来の経営企画を牽引するメンバーを募集します。 ◆業務内容 経営戦略部のメンバーとして、部長と連携しながら、経営判断に必要な情報の整備と戦略実行のサポートを担当いただきます。 1.管理会計・経営管理の実務サポート ・全社および各事業セグメントの予算策定・予実管理のサポート。 ・KPIデータの収集、整理、加工、および月次でのモニタリング実務。 ・財務データや非財務データを用いたデータ分析の実務。 2.経営ドキュメント作成の実務 ・経営会議で使用される資料作成のサポート（数値表のアップデート、グラフ作成、テキスト調整）。 ・経営戦略や事業計画を論理的に構造化し、わかりやすく可視化するドキュメンテーション実務。 ・社内向けの経営情報共有資料の作成・整備。 3.事業連携・推進サポート ・各事業部（ヒューマンキャピタル、インベストメント等）との連携窓口となり、事業計画の進捗状況のヒアリング・情報収集。 ・新規事業や投資案件における基礎的な事業性評価のサポート。 ・経営課題やリスクの調査・情報整理。 ＜業務を通じて得られる経験・スキル＞ ◆経験 1.事業部を巻き込んだ全社最適の推進・連携経験 各事業部との窓口として、現場の進捗状況や課題をヒアリングし、経営課題やリスクの調査・整理を通じて全社的な視点で調整を図りながら、事業を推進する経験。 2.全社視点での経営管理・予実管理の運用経験 全社および各事業セグメント（ヒューマンキャピタル、オープンイノベーション・新規事業等）を横断し、過去の数値だけでなく、予算策定を通じた将来の数値計画などを作り上げる経験。また、KPI設計などの管理を通じた計画達成可能性を引き上げる経験 3.経営意思決定プロセスの可視化とドキュメンテーション経験 抽象度の高い経営上における論点を、経営層が判断可能まで持っていくまでの経験。また、判断に基づきオペレーションまで組み込んでいく経験 ◆スキル 1.財務・非財務データの多角的な分析・管理能力 2.論理的思考力と経営ドキュメンテーション能力 3.各部門を調整・牽引するクロスファンクショナルな調整力 ◆知見・ネットワーク 1.成長企業の「勝ち筋」を作る管理会計の知見 2.経営層・各事業責任者とのリレーションと視座 3.新産業創出における事業構造とリスク管理の知見

  求める能力・経験

  ・管理会計または財務会計の実務経験（2〜3年以上） ※監査法人や経営陣と会計基準についてディスカッションの経験がある方 など ・Excel、PowerPointを用いたビジネス文書・データ分析資料の作成スキル ・高い情報収集・整理能力と、それを正確にアウトプットできる能力 ・変化の激しい環境下での成長意欲と、自律的に業務を推進できる姿勢

  事業内容

  「成長産業支援を通じた日本の国際競争力を挽回する」というビジョンのもと、起業家やスタートアップ企業の発掘・育成事業を展開しています。 行政や中央省庁からの受託事業、大手企業から中堅・中小企業に至るまでのオープンイノベーション支援など、多岐にわたるステークホルダーと協調しながら、スタートアップが生まれ活躍できる社会・エコシステムの構築を牽引しています。

• エージェント求人

  🟡【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟡【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場 障害福祉領域の事業責任者候補◆社会課題解決×事業成長を両立

  810~1800万

  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 戦略立案
  • 新規事業
  • 所属部門
  • マネジメント
  • 市場分析
  • 開発
  • 分析
  • マーケティング
  • 事業責任者

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場 障害福祉領域の事業責任者候補◆社会課題解決×事業成長を両立気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 障害福祉領域における、事業マネジメント全般をお任せいたします。 障害者人口の増加と法制度の整備が進む中、障害者向けサービス事業者の人材確保が大きな課題となっています。当社は医療・介護領域で培った知見を活かし、2022年より本格スタートした障害福祉領域で、従事者のキャリア支援と事業者の採用支援を通じて社会課題の解決に取り組んでいます。 ●具体的な仕事内容 障害福祉領域における市場分析・調査を通じた既存・新規事業のグロース 中長期の事業戦略の立案と、それを実現する組織設計および実行担保 組織マネジメント(採用/育成/配置等) PL計画の策定と運用管理 ●キャリアパス 複数事業の領域責任者 0→1の新規事業開発責任者 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●必須条件 ・事業会社での事業責任者経験 ・自ら意思決定を行い戦略から実行までの一連のプロセスを回し結果を残してこられた方 ・30~100名規模のマネジメント経験 ・マーケティング等機能組織の責任者として、他のビジネス機能の責任者を巻き込んで戦略推進をしていらっしゃった方 ●歓迎条件 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・既存事業をグロースさせてきた経験 ・人材領域における事業企画/事業責任者の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  エス・エム・エス_【M&A実務経験者向け】事業責任者候補 [ カイポケ ]

  850~1600万

  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • M&Aコンサルティング
  • M&A対応
  • 戦略提案
  • 新規事業
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 事業責任者
  • 事業承継
  • コンサルタント

  株式会社エス・エム・エス東京都港区, 大阪府大阪市

  エス・エム・エス_【M&A実務経験者向け】事業責任者候補 [ カイポケ ]気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 現在、計6業界（医療・介護・障害・葬儀・あはき・建設）において、人材不足や後継者の不在といった課題解消をしたい「売り手側のニーズ」と、事業拡大・人材獲得を進めたい「買い手側のニーズ」が急速な高まりを見せている背景から2018年より業界特化のM&A仲介支援事業を立ち上げました。現在もニーズが急増しており、更なる顧客利益最大化を目的とした成約実績積み上げや、その他周辺領域への事業拡大、対応可能拠点を増加させる方向性であるため、体制強化を目的に増員を目指しております。また、事業責任者候補として、新たなリードチャネルの開発や実行リード、組織開発、新領域における開拓も視野に入れた戦略策定/実行をお任せしたいと考えております。 ■配属部署 ＜当社M&A事業の3つの強み＞ ・国内最大級の豊富なネットワークがある：これまでに介護業界に対し様々なサービスや価値を提供しているため、国内最大級の豊富なネットワークを保有 ・信頼性と精度の高いマッチング：カイポケや弊社複数事業/サービスを利用していただく中で培った信頼関係や弊社内で所持する利用データにより最適なマッチングが可能 ・業界最安水準且つ透明な料金体制：完全成功報酬であり、小規模な事業者様から大規模な事業者様まで対応可能 ＜役割＞ M&A・事業承継におけるコンサルティング業務を通じて、計6業界（医療・介護・障害・葬儀・あはき・建設）の倒産回避や勤務先がなくなった人材の業界外流出防止に貢献する ＜M&A支援グループ組織について＞ ・現在20代中盤～30代前半が中心の中規模組織で、数多くのメンバーが未経験からスタートしM&A仲介コンサルタントへ成長中 ・豊富な案件をベースに、未経験からM&Aの実務担当者として急速な立ち上がりが可能な環境 ・経験豊富なメンバーが育成を担当し、案件単位のフォローアップも実施 ■仕事内容 ＜具体的な職務内容＞ ・M&Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価 ・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整 ・基本合意締結～クロージングまで ・上記に付随する各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言 ※即戦力としてご活躍頂くと同時に、新たな事業成果創出に向けたBusiness Developmentの役割(人材育成／拠点立ち上げ／業務プロセス改善等)も期待します。 ■仕事のやりがい・働く魅力 ＜働く魅力＞ ・平均残業時間が30時間前後となっており、働きやすい環境であること →オリジネーション／エグゼキューションフェーズを分業しており、上記が実現できております ・M&A以外のキャリアパスが多くあること →当社は事業ドメインが非常に多く、多角的に顧客貢献を考えているためM&Aで培ったスキルや知見を活かして事業開発などにチャレンジが可能となっております ■将来のキャリアパス ・事業責任者候補として更なる事業グロースや組織作りを経験することが可能 →グロースフェーズである本事業の推進する一手を担っていただく想定です ・M&A業務で培った営業スキルや法務・財務等の周辺知識等を活かして新規事業開発や他事業への挑戦が可能 →大手～スタートアップフェーズの事業や新規事業に関われるチャンスがあり、40以上の事業を展開している当社ならではの特徴です ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・M&A仲介やコンサルティング会社において、コンサルタントやM&A実務担当者としてのご経験/ご実績をお持ちの方（成約実績2件以上が目安） ・財務諸表が読める方（簿記2級程度） ・課題解決業務を通じて社会に貢献したい方 ■歓迎条件 ・高い論理的思考力や課題解決力を有し、課題発見～解決まで自ら推進可能な能力をお持ちの方 ・立ち上げフェーズの会社、事業での活躍経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

  事業内容

  高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業

• エージェント求人

  エス・エム・エス_求人プラットフォーム事業責任者候補 / 医療介護×HR領域 [ 介護キャリア ]

  810~1400万

  • 戦略立案
  • 新規事業
  • オペレーション設計
  • アライアンス
  • 事業責任者
  • 事業推進
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 事業戦略立案
  • コンテンツマーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • メディア

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  エス・エム・エス_求人プラットフォーム事業責任者候補 / 医療介護×HR領域 [ 介護キャリア ]気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」の事業責任者候補としてジョインいただきます。「ウェルミージョブ」は急拡大中サービスであり、さらなる提供価値の拡大ならびにシェアNo.1を目指しています。そのためにも、サービスのリブランディングや弊社他サービスとの連携等、サービスそのものの改善を進めたいと考えており、そこを牽引いただける方を募集しております。また、サービス拡大に合わせて組織拡大も進んでいます。強い組織を作っていくためのマネジメントやオペレーション設計なども担っていただきたいです。 ■仕事内容 当社の経営戦略に沿って、主力事業である介護領域の求人プラットフォーム事業の事業責任者として、事業戦略の立案から実行（組織運営／採用／オペレーション設計等）までをハンズオンで担っていただきます。 ・求人プラットフォーム全体の成長戦略の策定と実行 ・新規サービス開発の推進、競合分析、ユーザー獲得戦略の立案 ・プロダクト開発およびマーケティング施策の推進 ・部門全体のKPI管理およびチームのリーダーシップ ・様々な事業や役員と連携をした事業シナジーの模索や次のシーズの模索 ・（フェイズやニーズにより）M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI ■仕事のやりがい・働く魅力 ◆この仕事で得られるもの ・経営視点を持つ戦略的な事業推進スキル ・事業拡大に直結するP/L管理およびマーケティング戦略の立案能力 ・市場をリードするプロダクト開発経験 ・ビジネスモデル設計やアライアンス推進のノウハウ ■事業創出企業としてのエス・エム・エス 高齢社会は日本にとって大きな課題にも関わらず、まだアナログな部分が多く、様々な切り口でのエス・エム・エスは、2003年の創業以来、40以上もの事業を立ち上げています。「上場＝非ベンチャー」と認識される事も多いですが、2008年マザーズ上場、2011年東証上場後も国内外で新規事業の創出を更に加速させており、その結果、創業以来21期連続で増収・時価総額2500億円を超える、急成長ベンチャー企業として注目を集めるに至っています。また「高齢社会」という社会問題には膨大な事業機会が存在するため、現状の事業ドメインに限らず、今後も更なる事業創造を進めていきます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・事業企画・推進経験（特に大規模な組織管理） ・P/L管理および事業戦略立案能力 ・リーダーシップ（20名以上のチームマネジメント経験） ・プロジェクトマネジメントおよびステークホルダーマネジメントスキル ■歓迎条件 ・大規模なサービスやメディアの立ち上げおよび拡大経験 ・他事業部門や外部パートナーとのアライアンス構築経験 ・新規顧客獲得のためのデジタル施策（SEO、リスティング、コンテンツマーケティングなど）の知見 ・新規サービスのプロダクトマネジメント経験 ■求める人物像 ・経営視点を持ち、事業成長に向けた実行力とリーダーシップを発揮できる方 ・変化の激しい環境に柔軟に対応でき、適応力のある方 ・データドリブンな意思決定を行える方 ・チームワークを重視しながらも個人としての結果も追求できる方 ・対人折衝力やステークホルダーマネジメントに優れた方

  事業内容

  高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業