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エージェント求人

セレモニースタッフ 

350~380

株式会社公益社

大阪府大阪市, 奈良県奈良市, 兵庫県神戸市

職務内容

職種

  • その他冠婚葬祭スタッフ

  • 葬祭スタッフ

仕事内容

  • 電話応対
  • 火葬場手配
  • お葬式進行

仕事内容 主にセレモニー(通夜・葬儀)の進行サポートをチームで行います。 付随して、事務所内作業・お客様の電話応対などもお任せします。 ※お仕事は、未経験者の方でも1つ1つ業務を学べますので、安心してご入社ください。 <具体的には> ●お葬式前後のサポート ・通夜、葬儀における式場準備 ・通夜、葬儀における式典進行 ・ご葬儀前後のご遺族様対応、ご葬儀後の後飾り対応 ・納棺のサポート法要サポート(法要担当会館施行) ・ご火葬同行サポート ●会館内業務 ・事前相談(来館者への1次対応) ・ご葬儀前後のご遺族様対応 ・会館内ご安置対応 ●セレモニー(通夜・葬儀)の進行 ・式場の準備 ・参列者のご案内 ・供養品のお渡し・片付け 詳細は面接時にお伝えします。

求める能力・経験

  • 火葬場手配
  • 接客
  • お葬式進行

必須要件 ■人物重視 歓迎要件 ■第一種普通自動車運転免許(AT限定可)※入社後に運転講習もあります ■葬祭業での勤務経験 ■接客業のご経験

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 2ヶ月

給与

350万円〜380万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:30〜17:00 ※通夜・葬儀の時間に合わせて時差出勤をお願いすることもあります。

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 30時間

残業手当

休日・休暇

105日 内訳:完全週休2日制

有給休暇

忌引、結婚、出産、育児、介護休暇など

その他

有休休暇(4月~9月入社:10日、10月入社:5日 以降1月毎に1日ずつ減)  

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

賃金形態(給与等) ■基本給:21万40円~22万3890円 ※昇給:年1回(4月)  ※賞与:年2回(6月、12月)

勤務地

配属先

転勤

大阪北エリア

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

・大阪北エリア(天神橋、城東、森小路、守口) ・大阪南エリア(西田辺、長居、平野、玉出) ・東大阪エリア(東大阪) ・堺エリア(なかもず、堺、羽曳野、津久野)

奈良エリア

住所

奈良県奈良市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

・岸和田エリア(岸和田) ・東エリア(枚方、長尾、枚方出屋敷、高槻、茨木、寝屋川、くずは、香里園) ・奈良エリア(奈良、学園前、西大寺、生駒) ・豊中エリア(豊中、箕面、石橋、川西多田)

西宮エリア

住所

兵庫県神戸市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

・吹田エリア(吹田、千里丘、江坂) ・千里エリア(千里、千里山田) ・西宮エリア(西宮、甲子園口、宝塚、武庫之荘) ・神戸エリア(住吉御影、甲南山手、六甲道)

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

昇給・賞与・諸手当 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:2回(6月、12月)※業績により異なる ■通勤手当:全額支給 ■残業時代:別途支給 福利厚生 ■通勤交通費:全額支給 ※マイカー通勤不可 ■社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■確定拠出年金制度、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金他 ■次世代育成手当(保育料補助:月3万円上限、支給条件有) ■法人向け福利厚生クラブ会員 休日・休暇 ■年間105日 (4月~8月:9日、9月-3月:8日、誕生日休日、特別休日年3日) ■有休休暇(4月~9月入社:10日、10月入社:5日 以降1月毎に1日ずつ減)   忌引、結婚、出産、育児、介護休暇など ※年に1度7日間の連続休暇(公休・有給等を組み合わせ)を取得することも可能です

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    公益社[関西]葬祭ディレクター職/プライム上場企業/未経験OK・ベテラン歓迎

    440~620

    株式会社公益社大阪府内, 兵庫県内, 奈良県内
    もっと見る

    仕事内容

    最期のお別れを尊厳あるかたちになるよう,悔いのない葬儀・お葬式にしていただくため,葬祭ディレクターとしてサポートをお願いします。 ●葬儀進行業務,葬儀全体のプロデュース●施主様との打ち合わせ 等 【具体的には】・寝台車でのお迎え(搬送サポート)・ご遺族との打合せ(受注・見積書発行)・式場準備・設営・通夜,葬儀・告別式(式進行・運営、司会)・葬儀後(アフターサポート)など ※一般職からの採用となります。ご経験を積んでいただいた後,将来的にはエリアマネージャーのサポート業務(メンバー育成・数値管理・受注推進活動)などをお任せする可能性がございます。

    求める能力・経験

    【必須】第一種普通自動車運転免許※業界経験不問・未経験OK!※ 【求める人物像】ホスピタリティをもって丁寧に向き合いたい方,新しい事へ抵抗なくチャレンジできる方,チームで業務を行ってこられた方 【歓迎】葬祭業務経験をお持ちの方 【勤務地に関して】 基本的に通勤圏内1時間以内で設定することが多いです。関西の各事業所にて勤務。配属拠点はありますが,エリア内で式を行う会場に出勤いただきます。 【役割】ご遺族の意向を最大限に尊重し,葬儀を執り行うことを目的としています。お客様にご満足いただくために,妥協を許さない「おもてなしの心」を大切に採用しております。

    事業内容

    葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業

  • 企業ダイレクト

    公益社[関西/転勤なし]終活アドバイザー/業界大手:プライム上場/未経験OK

    450~530

    株式会社公益社大阪府吹田市, 大阪府枚方市, 奈良県奈良市
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    仕事内容

    最期のお別れを尊厳あるかたちでサポートを行う当社で,終活アドバイザーとして,下記業務をお願いします。 【詳細】ご葬儀・法要・終活などに関する事前相談の受付・対応(来館・電話・メール等),お客様の不安や疑問を解消するためヒアリング・説明・フォロー対応をお願いします。 ●会館見学・施設案内・見積り提示・会員制度のご案内 ●事前相談会・終活セミナー時の接客・準備・運営補助 ●事務業務 ●顧客管理システム(CRM)への記録入力,資料送付・フォローコール

    求める能力・経験

    【求める人物像】※関西エリア限定でご勤務希望の方向けの募集です。 ・第一種運転免許普通自動車お持ちの方 ・基本的なPC入力操作が可能な方 【歓迎】・相談業務経験者(サービス,金融,冠婚葬祭,介護,医療) 【求める人物像】 ・ホスピタリティ,顧客志向をお持ちの方 ・コミュニケーションが良好に取れ,一緒に働くメンバーとも積極的にコミュニケーションを図れる方 ・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方

    事業内容

    葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業

  • エージェント求人

    【関西】終活アドバイザー

    450~530

    株式会社公益社大阪府吹田市
    もっと見る

    仕事内容

    1932年創業で、約5000社ある葬儀社の中で数少ない東証プライム上場企業の燦ホールディングス株式会社の主要事業会社にて【終活アドバイザー】の募集です。 【業務内容】 ・ご葬儀・法要・終活などに関する事前相談の受付・対応(来館・電話・メール等)  お客様の不安や疑問を解消するためヒアリング・説明・フォロー対応をしていただきます ・会館見学・施設案内・見積り提示・会員制度のご案内 ・事前相談会・終活セミナー時の接客・準備・運営補助 ・事務業務  顧客管理システム(CRM)への記録入力、資料送付・フォローコール

    求める能力・経験

    ■必須スキル・経験 ・第一種普通自動車運転免許 ・基本的なPC入力操作 ■歓迎スキル・経験 ・相談業務経験者(サービス、金融、冠婚葬祭、介護、医療)

    事業内容

    【企業の特徴】 東証プライム上場燦ホールディングス㈱のグループ中核葬儀社です。 1932年創業で、約5000社ある葬儀社の中で数少ない東証プライム上場企業の燦ホールディングス株式会社の主要事業会社。 お客様の心に寄り添う『まごころ葬儀の創造』を標榜とし、最期のお別れを尊厳あるかたちでお手伝い。 幅広い層のお客様にご満足いただけるサービスを提供するために、これまでの葬祭サービスの展開エリア(関西圏/首都圏/山陰)に限ることなく、全国にサービスを展開予定。

  • エージェント求人

    葬祭プランナー エリア正社員

    350~470

    • 営業
    • 教育研修
    • お葬式進行
    • 火葬場手配
    • 普通自動車
    燦ホールディングス株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    仕事内容 式場準備・寝台業務・式場での案内など、葬儀の運営にまつわる業務全般。 ※入会促進等の営業ノルマなし 葬祭ディレクターとして、以下業務を担当頂きます。 (大阪府内のエンディングハウスでの勤務がメインとなります) ・寝台車でのお迎え(搬送サポート) ・ご遺族との打合せ(受注・見積書発行) ・式場準備・設営 ・通夜、葬儀・告別式(式進行・運営、司会) ・お葬式前後のサポート   L役所への手続、ご遺族様対応、納棺のサポート法要サポート(法要担当会館施行)、ご火葬場同行) ・会館内のお仕事   L事務所管理(営業システムの入力、各種業者対応)、事前相談(来館者への1次対応)、    ご葬儀前後のご遺族様対応、会館内ご安置対応 ※葬儀に携わる仕事のため、ご遺体を見たり触れたりする場面がございます。 ■信頼されるサービスを心がけています 大切な方を亡くされたご遺族を、心から支えていくのが私達の役割。 葬儀を行う事が初めてで不安を感じている方も少なくありませんので、その不安を一つずつ取り除く様に、心を込めて対応させて頂きます。 ■万全のバックアップで未経験からプロに育成 社員の教育研修等を全面的に支援しており、実務経験2年を経て厚労省認定「葬祭ディレクター技能審査」を受験できます。 試験前には先輩社員からのバックアップ、受験料等の費用も会社が負担します。 ・離職率は低く、会館建設およびご葬儀件数の増加における増員募集です ・原則転勤はなし!(将来的に管理職等会社を担う人材になった場合、転勤の可能性はあります。) ・平均勤続年数は営業職で12年、全社で17.5年と皆さん長く働いています! 詳細は面接時にお伝えします。

    求める能力・経験

    必須要件 ■普通自動車免許所有者 ※AT社限定可(入社後に運転講習もあります) 【求める人物像】 ■何事にも丁寧に取り組める方 ■人の心に寄り添うことのできる方 ■協調性があり、チームワークを大事にできる方 ■資格取得などでスキルアップしたい方 歓迎要件 ■誠実さや優しさ 等の人柄を重視します ■安定した環境で長く働きたい方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【新大阪/未経験可】ブライダルフラワーコーディネーター/残業月10時間

    281~

    株式会社サトウ花店大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    専任で結婚式の装花を担当し、受注から制作、設営、立ち合いまで一貫して関わります。まずは先輩のアシスタントとして、花の扱いや現場の流れを一から丁寧に学べる環境です。 新郎新婦と直接お話ししながら、理想のイメージや想いを丁寧にヒアリングし、それを花で形にしていきます。チームで協力しながら進めるのでやりがいも十分。人の気持ちに寄り添い、感動の瞬間を花で彩る、心に残るお仕事です。また、フラワーデザインの大会への挑戦や資格の取得も全面バックアップしております。 (業務内容の変更の範囲:当社業務全般)

    求める能力・経験

    職種業界未経験者歓迎:花の専門知識や資格は不問 【歓迎条件】接客や販売の経験がある方 「人の喜ぶ顔が好き」「感動を届けたい」「空間演出に興味がある」といった気持ちを大切にできる方にぴったり。お客様と密にコミュニケーションを取るため、接客や販売の経験を生かすことも可能です◎土日祝の勤務にも対応できる方を歓迎します。

    事業内容

    ■各ホテルの婚礼装花全般/冠婚葬祭及びフラワーギフト販売/ホテル・百貨店等の  直営店頭販売/各種イベント会場・劇場・ホールにおけるフラワー装飾/造園の設計・  施工と園芸関連商品の販売及び園芸装飾/イベントやディスプレイの企画・製作・実施

  • エージェント求人

    「コープこうべ」の葬祭ディレクター

    400~600

    • お葬式進行
    • 普通自動車
    株式会社宝塚公益社兵庫県宝塚市
    もっと見る

    仕事内容

    当社は「コープこうべ」と提携している老舗の葬儀会社です。 【求人のポイント】 ・コープこうべとの提携により、多くの方から支持されてる葬儀社です ・制服貸与、昼食代の支給があります 【業務内容】 葬祭ディレクターは、葬儀をトータルプロデュースするお仕事です。 最初の打ち合わせから式当日の司会・進行、アフターフォローまで一貫して対応します。 ①葬儀の前 ・寝台車でのお迎え(病院から連絡があった際) ・ご遺族とのお打合せ、プラン提案 ・着替え、納棺 ・葬儀に関わる関係各所への手配(お寺様、お食事処、送迎バス会社、花屋など) ②葬儀当日 ・会場への設営、指示出し、進行 ・ご遺族、参加者への対応

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・葬祭ディレクターの経験 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル

    事業内容

    昭和31年創業。兵庫県宝塚市に本社を構え、自社斎場のクレリ宝塚ホールとクレリかなでホールを運営しています。 「コープこうべ」の葬祭事業と提携しており、利用者の立場にたって安心と納得をいただけるサービスの提供しています。

  • エージェント求人

    (経験・学歴不問)葬儀ディレクター/社内イベントが多くあたたかい雰囲気の会社[3507/3508]

    350~400

    株式会社セルビス大阪府堺市
    もっと見る

    仕事内容

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 企業情報 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1973年創業。 冠婚葬祭互助会、ブライダル事業、レストラン 事業、損害保険代理店業、婚活支援事業、 子育て支援事業など様々な事業を展開。 地域に愛され経営基盤は安定しています。 社員旅行や忘年会など楽しいイベントが 盛りだくさんで温かい雰囲気の会社です。 \ここが魅力ポイント/ 【充実の育児サポート体制】 *社内保育園開設  0〜3歳のこどもを預かる社内向け保育園あります! *産前産後休業  消化率100%! *育児休業  男女合わせて20名以上取得!(2023年度) 【懇親会体制】 *毎年の社員海外旅行  年に1回、社員旅行を実施。  ベトナム2019年・タイ2018年・台湾2017年。 *部署懇親会&グループ忘年会 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お仕事内容 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 当社セレモニーホールにて、ご依頼の受付から 打ち合わせ、故人様の搬送手配、葬儀進行、 霊柩車の運転、法要・アフターフォローまで すべての業務に携わっていただきます。 遺族への心のケアなど、思いやりや 色々な方々に寄り添えるお仕事です。 (具体的には) ・ご遺族へのご相談対応、葬儀のお見積作成 ・宗教(宗派)についてのご確認、  僧侶のご紹介とお打ち合わせ ・会場設営の指示、必要資材の調達 ・生花の手配、火葬場の手配、遺影写真の手配 ・料理、飲み物、返礼品の確認、発注 ・お通夜、お葬式(告別式)の司会進行 など ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 入社後の流れ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 入社後は教育研修センター(堺中央メモリアル ホール)で4~6か月丁寧に研修をいたします。 最初は会場設営など簡単なことからお任せし、 徐々に式全体の運営、プランニングなどを 学んでいただきます。 一般的な礼儀作法に加えて冠婚葬祭に関する 知識も身に付きます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 就業場所について ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー いずれかに配属となります。 ・堺中央メモリアルホール 堺市堺区北三国ヶ丘町8-7-12 ・泉北メモリアルホール 堺市南区鴨谷台2-3-1 ・泉ヶ丘メモリアルホール 堺市南区竹城台1-1-1 ・和泉中央メモリアルホール 和泉市唐国町2-3-9 ・和泉府中メモリアルホール 和泉市府中町7-2-18 ・泉大津メモリアルホール 泉大津市池浦町1-17-5 ・貝塚メモリアルホール 貝塚市王子777-1 ・河内長野メモリアルホール 河内長野市上原町897-1 ・千代田メモリアルホール 河内長野市千代田南町1-36 ・平野中央メモリアルホール 大阪市平野区長吉川辺3-8-43 ・松原メモリアルホール 松原市上田3-7-6 ・おおとりメモリアルホール 堺市西区鳳東町5-459-1 ・富田林メモリアルホール 富田林市若松町西3-1602-1 ・高石メモリアルホール 高石市千代田3-1-20 ・羽曳野メモリアルホール 羽曳野市島泉2-4-12 ・松原天美メモリアルホール 松原市天美北1-345-1 ・ファミリーメモリアル堺 堺市西区浜寺石津町東2-6-12 ・ファミリーメモリアル深井 堺市中区東八田158-1 ・ファミリーメモリアル平野 大阪市平野区喜連3-1-12 ・ファミリーメモリアル久米田 岸和田市大町370-1 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 求める人物像 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・セレモニーの業務未経験の方 ・お客様との「人生を通したお付き合い」  を大切にできる方 ・人と話すことが好きな方 ・お客様の為に考えて行動できる方 ~まずはお気軽にお問い合わせください~ 「詳細を聞きたい」などの質問も大歓迎です! 皆様からのご応募お待ちしております。

    求める能力・経験

    ・未経験歓迎

    事業内容

    冠婚葬祭互助会・ブライダル事業・葬祭業・製菓業・製パン業・レストラン事業

  • エージェント求人

    サービスクリエイター/結婚式場で配膳や挙式進行などのサービス提供を担当/スタッフの育成/賞与2回

    328~532

    • サービス提供
    • 人員配置
    • クリエイター
    • 受付
    • リーダー
    • マネジメント
    • スタッフ
    • 接客
    • 販売
    アイ東京都江東区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    〇式当日、配膳や挙式進行などのサービス提供全般をお任せします。スタッフの育成を通し、ゲストに楽しんでもらえる空間をつくり出していただきます。 〇育成がサービスクリエイターの役割です。 ・当日、サービスを提供するのは、アルバイトのサービススタッフで、ほとんどが大学生になります。スタッフのマネジメント(指導・育成)をお任せします。4名のサービスクリエイターと協力して進めていただきます。 <入社後の流れ> まずは、アルバイトスタッフ同様、料理を運ぶところなどからスタート。持ち方やマナーなど、一つひとつ覚えていただきます。流れが理解できたら、徐々に指導・育成に回りましょう。 <具体的な仕事内容> ■人員配置・育成の計画 ・上司席には3~4年目のスタッフを、友人席には愛嬌のいいスタッフを配置するなどします。スタッフの中にはキャプテンと呼ばれるリーダーもいるので、育成は彼らとも連携します。 ■式の準備 ・週末の式に向け、テーブルを配置し、ナイフ・フォーク・グラス類を磨きます。ほかにも引き出物や、ゲストルーム、受付などを手配。どれもチェックリストがあるため、照らし合わせながら進めましょう。 ■ミーティング ・平日に1回、1週間分の式のミーティングを実施します。注意事項や式のコンセプトを共有。別途必要な準備などがあれば、事前にできるようスケジュールを組みます。ゲストが100名の式であれば、25名~30名のスタッフがかかわります。 ※月15~24件を担当。基本すべての婚礼に携わります。 ※最大で1日3組施行します。

    求める能力・経験

    【MUST】 下記のいずれかに3つ以上に当てはまる方 ・販売業やサービス業での接客経験がある方。 ・マネジメント経験(メンバーのフォローなど)をお持ちの方。 ・新人、後輩の指導・育成経験がある方。 ・チームのメンバーや関係者と協調して仕事が出来る方。

    事業内容

    ・アイ・ケイ・ケイ株式会社は、九州地方を基盤として全国に事業を展開しております。 ・具体的には、ウェディングプロデューサーとウェディングプランナー、ウェディングスタイリスト、シェフ・調理長及びフォトグラファーが一組一組のお客さまとの信頼関係を築き挙式・披露宴や、挙式のみ、少人数婚、LGBTなど様々なニーズやスタイルを引き出し、これを形にすることによってパーソナルなウェディングを提供できるよう努めております。

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎【大阪/ウエディングアドバイザー】幸せやありがとうを届けるお仕事

    301~

    株式会社エイチームライフデザイン大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    『ハナユメ』 や『ハナユメウエディングデスク』を利用いただくお客様に第三者目線で式場のご提案・見学手配~ご成約までをサポートしていただきます。幸せやありがとうを届けるやりがいのあるお仕事です。 ■ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配:接客は1組あたり約2時間(1日2~4組ほど)、接客以外の時間は、接客後のお客様へLINEや電話を通じて見学後の不安解消サポート ■見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート ■ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■接客・販売業務経験■企画提案型営業経験■個人向け営業経験■窓口販売など対面での販売経験 【必須】■基本的なPCスキル■PDCAサイクルでの改善提案経験 【仕事のやりがい】ハナユメのウエディングアドバイザーは結婚式場探しのお手伝いをするプロの集団です。自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービスを体現することが大きなやりがいのひとつです。昨今、結婚式業界は多様化しています。常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れながらお客様に最善の提案をすることが求められます。

    事業内容

    ・日常生活に密着した比較サイト・情報メディア・ツールなどの様々なウェブサービスに関する事業 ・IT・情報通信業

  • 企業ダイレクト

    【神戸/ウエディングアドバイザー】幸せやありがとうを届けるお仕事※店長候補

    350~

    株式会社エイチームライフデザイン兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    『ハナユメ』 や『ハナユメウエディングデスク』を利用いただくお客様に第三者目線で式場のご提案・見学手配~ご成約までをサポートしていただき、ゆくゆくは店長として店舗の運営予算管理をお任せします。 【詳細】■ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配 ■見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート ■ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス ■店舗運営における予算管理、メンバーマネジメント 『ハナユメ』…結婚式場予約サイト 『ハナユメウエディングデスク』…結婚式の相談ができる実店舗

    求める能力・経験

    【必須】■営業経験2年以上 ■PDCAサイクルでの改善提案の経験 【歓迎】■営業において高い成績を収めたご経験 ■企画提案型営業の経験 【仕事のやりがい】ハナユメのウエディングアドバイザーは結婚式場探しのお手伝いをするプロの集団です。自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービスを体現することが大きなやりがいのひとつです。昨今、結婚式業界は多様化しています。常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れながらお客様に最善の提案をすることが求められます。

    事業内容

    ・日常生活に密着した比較サイト・情報メディア・ツールなどの様々なウェブサービスに関する事業 ・IT・情報通信業