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条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【カスタマーサクセスマネージャー｜テレビCM放送中】世界1,800兆円市場の製造業を変革！

  900~1000万

  ZAZA株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサクセスマネージャー｜テレビCM放送中】世界1,800兆円市場の製造業を変革！気になる

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  仕事内容

  【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています。この事業拡大の中心を担う、経営直下のコアメンバーとして、将来的にCxO候補／事業部門責任者候補となる方を募集しています。世界1,800兆円の巨大市場に、本気で挑戦できる。裁量も成長機会も桁違いの環境で、実力を発揮したい方をお待ちしています。 「0→1も、マネジメントも挑戦していきたい」 「グローバルにサービスを展開していきたい」 「人生で意味のある仕事に本気で向き合いたい」 そんな想いを持った方と、ぜひご一緒できればと思っています。 【業務内容】 ▍担当いただく業務（ご経験を考慮し調整させていただきます） CSチームにおけるKPI・重要指標の立案とロードマップの策定 顧客オンボーディングプロセスの設計・改善・運用 アップセル・クロスセルを促進する提案活動の推進 解約防止のための顧客リテンション施策の立案・実行 セールス・マーケティングと連携したプロダクト改善の提言および提案 メンバーの育成・評価・目標設定の運用 ※事業成長フェーズのため、職種にとらわれず0→1・1→10の幅広いフェーズで活躍いただける環境です。

  求める能力・経験

  ・SaaSもしくはWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務経験2年以上 ・自ら施策を企画・実行し、KPI改善などの成果を出したご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  営業企画担当（弁護士ドットコム）

  454~807万

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  営業企画担当（弁護士ドットコム）気になる

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  仕事内容

  営業戦略の進捗管理・課題分析から着手いただき、戦略実現のための重要課題解決のプロマネ、次年度以降の戦略立案までご担当いただきます。 戦略立案から様々な領域の課題解決まで、広く活躍の機会が提供可能なポジションです。 【業務例】 中期成長戦略の立案とそれに必要な各種分析 営業予算・KPIの策定から進捗管理と課題分析 重要課題解決のための部門横断プロジェクトの立案から実行 事業運営上、日々発生する課題への対応

  求める能力・経験

  ロジカルシンキングに基づいた問題解決能力と、企画内容を明確に伝える高いプレゼンテーションスキルをお持ちの方 「弁護士ドットコム」事業に共感いただける方 上記に加え、以下いずれかのご経験 事業会社での経営企画・事業企画・営業企画・商品企画またはそれに類する企画業務の実務経験をお持ちの方 コンサルティング会社での事業/営業戦略立案、または事業計画策定の実務経験をお持ちの方

  事業内容

  弁護士ドットコム株式会社 は、法律・契約・税務などの「専門知識」をテクノロジーで提供するリーガルテック企業です。 主に「法律相談プラットフォーム」と「企業向けSaaS」の2本柱で事業を展開しています。

• エージェント求人

  🔷大手SaaS企業「ラクス」🔷CMでおなじみの経費精算システム『楽楽精算』カスタマーサクセス　

  567~661万

  • マニュアル作成
  • 分析
  • 開発
  • アップセル
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • 提案
  • 課題設定
  • プロジェクト
  • 製品開発
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • SaaS
  • 経費精算
  • 営業
  • マネジメント
  • コンサルティング業務

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🔷大手SaaS企業「ラクス」🔷CMでおなじみの経費精算システム『楽楽精算』カスタマーサクセス　気になる

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  仕事内容

  ◆業務内容◆ ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。 お客様の「ビジネスパートナー」として、課題の根源を探り、あるべき業務フローを共に描き、お客様の業務変革を成功へと導きます。 【具体的には】 ■導入プロジェクトの推進・管理 ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・お客様に代わり、最適なシステム設定を実施 ・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築 ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル・クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

  求める能力・経験

  【応募要件】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験（特に、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験） ・エンタープライズ企業でのご勤務経験（5年以上） ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 【求める人物像】 ・顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方 ・課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、解決策を粘り強く考えられる方 ・思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方 ・リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築くことができる、高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自身の成長を楽しめる方"

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

• エージェント求人

  📍国内SaaSのパイオニアがカスタマーサクセスを積極採用中📍売上高400億円超

  567~661万

  • 受注管理
  • メール対応
  • 導入支援
  • クラウド
  • 発注管理
  • 販売
  • 発注
  • オンボーディング
  • 営業
  • 見積もり
  • 問い合わせ対応
  • アップセル
  • クロスセル
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 商談
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • ソフトウェア

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  📍国内SaaSのパイオニアがカスタマーサクセスを積極採用中📍売上高400億円超気になる

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  仕事内容

  🔷取り扱いサービス🔷 「楽楽販売」は、数ある管理業務の中でも見積もり管理・受注管理・請求管理・発注管理など、販売管理でご利用いただくことが多いシステムです。 あらゆる企業・業界でご利用いただけるカスタマイズ性の高さが特徴背、専門知識がなくても、ノンプログラミングで自社に合わせた専用システムを構築することが可能です。 利用する担当者に合わせて細かく設定することができるため、実際に現場で使いやすいとのお声をいただき、売上シェアNo.1を獲得しています！ 🔷ポジションの魅力🔷 【1】社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる 日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。 【2】短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。 【3】複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。 🔷募集背景🔷 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。 また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 🔷仕事内容🔷 サービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援（オンボーディング） サービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。 お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

• エージェント求人

  データセンター法人顧客向けエネルギーサービス営業／東京電力

  520~1050万

  • 提案
  • 営業活動
  • 営業
  • 商談
  • 資料作成
  • 顧客対応
  • ヒアリング

  東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区

  データセンター法人顧客向けエネルギーサービス営業／東京電力気になる

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  仕事内容

  法人のお客さまを中心に、電力契約やエネルギー活用に関する提案活動を行うポジションです。日々の営業を通じて関係性を深めながら、安定的な契約の獲得・継続と、中長期的な価値創出の両立を担っていただきます。 ・電力契約や再エネメニューに関する提案・契約対応 お客さまの利用状況を踏まえ、料金提案や契約手続きを通じて継続的な取引関係を築きます。 ・エネルギー管理・設備サービスに関する課題整理と提案 電力・ガスの利用や設備運用、コスト・環境配慮に関する相談に応じ、解決の糸口を提示します。 ・営業活動を起点とした付加価値創出 日々の対話から得たニーズをもとに、省エネやカーボンニュートラルに向けた提案につなげます。 ・新たなニーズへの対応・サービス検討 既存の枠組みで対応が難しい場合は、関係部門と連携し新たなサービス検討に関わります。 主に営業から契約までのプロセスを担当し、一定規模のお客さまを継続的にフォローする業務イメージです。 【魅力・やりがい】 当ポジションが担当するのは、大型データセンターを保有する外資系および国内企業のお客さまです。利用規模が大きく、求められる対応も高度なため、日々の営業活動では個別の状況に応じた課題整理や提案が求められます。そうしたやり取りを通じて、先端的なテーマに関わる機会があります。 既存の枠組みでは十分に応えられない要望が見えてきた場合には、発想を広げながら新たなサービスを検討していくこともあります。関係部門と連携し、構想段階から具体的な提案へとつなげていく点は、この仕事ならではの面白さです。 電力業界は自由化の進展により競争環境が大きく変化していますが、当社は幅広い業種のお客さまと取引を行っています。信頼関係を積み重ねながら、契約の獲得や継続、付加価値のある提案に取り組み、結果として採用に至った際には手応えを感じられます。変化の大きい分野に身を置きながら、自身の知見を着実に広げていけるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・英語を使った顧客対応の実務経験があり、英語での商談や打合せ参加、英語メールでの条件調整、英語プレゼン資料の説明ができる方。 （流暢さよりも、論理的に説明できることを重視） ＋下記いずれか必須 ・法人向けの提案営業を3年以上経験し、無形サービスやサブスクのような商材を、購買/技術/法務/管理部門/経営層など複数の関係者を巻き込みながら前に進めてきた方。 例：要件をヒアリングして課題整理を行い、提案書を作成→見積提示→条件説明→社内調整（技術/法務/購買）まで一連の流れを担当した経験。 ・長く検討が続く案件（6か月以上）を、複数ステークホルダーと連携しながら合意形成して進めた経験がある方。 【歓迎要件】 ・外資系企業（日本法人/海外本社/HQ）やグローバル案件に関わったことがある方。海外拠点とのやり取りの経験があれば尚可。 ・IT/SaaS/インフラ/設備/通信/データセンター/製造業のいずれかで、RFI/RFP対応やエンタープライズ向け提案の経験がある方。 ・データセンター、工場、研究施設などの大口顧客向けの提案/契約の経験がある方。 ・電力/再生可能エネルギー/PPA/脱炭素（ESG/RE100・Scope2）に関心があり、自己学習している方。（入社後のキャッチアップ前提でOK） ・第三種／第二種電気主任技術者、エネルギー管理士

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【部長候補】マーケ・企画領域から営業活動を支援！BPO領域の営業をリード

  900~1200万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【部長候補】マーケ・企画領域から営業活動を支援！BPO領域の営業をリード気になる

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  仕事内容

  【ビジネストランスフォーメーション事業本部について】 顧客の売上最大化を実現するべく、マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンターの4つの領域にてサービス提供を行っております。 データやテクノロジーを軸に新たな価値を創出し、付加価値の高いコンサルティングサービスと実行支援サービスを提供し続け、「また一緒に仕事がしたい」というお客様からの称賛をいただける存在であり続けることを目指しています。 【営業統括部　営業部について】 ビジネストランスフォーメーション事業本部のサービスの営業活動を行っております。 営業部内には、営業・マーケティング・営業企画・バックオフィスグループが所属しています。 今回の募集ではマーケティング・営業企画・バックオフィスグループ領域のマネジメントをお願いする想定です。 事業成長に向けた営業活動を支援する組織で、下記の役割を担っています。 マーケティンググループ：新規顧客開拓のための見込客獲得～案件創出、新たなサービスメニューの認知拡大 営業企画：営業施策・戦略の立案 バックオフィス：バックオフィス業務対応、業務効率化 【募集背景】 当社の成長を加速させ、業界トップを目指すために、マーケ・企画・バックオフィス領域をリードできるゼネラルマネジャーを募集しています。 データやAIを活用したデータ分析・企画を推進し、BX領域での拡大を目指すフェーズにおいて、共に挑戦していただける方を歓迎します。 【業務内容】 マーケ・企画・バックオフィス領域を統括するGM（ゼネラルマネジャー）として、下記業務に従事していただきます。 ・BPO（業務プロセスアウトソーシング）領域におけるマーケティング戦術・営業戦略の立案 ・現状課題抽出・打ち手の立案 ・サービス開発支援 ・数字集計の仕組構築とデータ分析、必要な施策の立案 【アピールポイント】 ・デジタルツールを積極的に使用しており、各種ツールを活用した高度なマーケティング施策にも挑戦できる ・経営層からの期待が高く、業務における裁量権も大きいため、未領域の開拓に挑戦していただくことができる ・営業部門とサービス部門が連携した一体感のある環境 ・大手企業とベンチャー企業の文化が融合した安定性×柔軟性のある風土 ・業界トップを目指す成長フェーズであり、データ領域やAIへの投資も積極的に実施 ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  ■ 必須要件 ・BPO（業務プロセスアウトソーシング）領域での営業経験があること ・営業戦略の立案および実行の経験 ・企画職として、社内の複数の関与者を取りまとめ、経営向けの報告を担った経験 ■ 歓迎要件 ・データやAIを活用した業務改善経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  ディスカヴァー21／広告代理店営業

  450~650万

  株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン東京都千代田区

  ディスカヴァー21／広告代理店営業気になる

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  仕事内容

  出版社向け広告代理店事業の営業担当として、出版社クライアントに対するAmazon広告運用の提案営業、新規顧客開拓、既存顧客への提案・サポート、広告施策の立案から運用、効果検証までのプロジェクト管理と遂行を担う。

  求める能力・経験

  必須：無形商材を扱う法人営業経験2年以上。歓迎：経営者に対する営業経験、サービス・ソリューション・広告などの営業経験2年以上。求める人物像：顧客価値を創造しつづけ、最高の成果を共創していける方。

  事業内容

  出版事業、マーケティングソリューション事業、デジタルソリューション＆プロダクション事業

• エージェント求人

  【BizOps・SalesOps / 次世代の経営インフラ / 〜1050万円】 / ログラス

  600~1050万

  • DB設計
  • 課題設定
  • 予算管理
  • 予算計画
  • MA/CRM
  • バリューアップ/モニタリング
  • Salesforce
  • 業務オペレーション設計
  • オペレーション設計
  • ツール選定
  • データベース
  • BIツール
  • モニタリング
  • データ分析
  • クラウド
  • 分析
  • 要件定義
  • オペレーション改善
  • Pardot
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 業務改善提案
  • 業務改善企画
  • 営業推進
  • KPI設定
  • 業務プロセス構築

  株式会社ログラス東京都港区

  【BizOps・SalesOps / 次世代の経営インフラ / 〜1050万円】 / ログラス気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 定め無し（試用期間3ヶ月（最大6ヶ月）） 2. 募集ポジションについて 募集背景 当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、業務の中心となるCRM（当社ではSalesforceを採用）の環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。 ビジネスサイド全体の成長を、Salesforceを中心とした業務システム及びオペレーションの高度化に向け、盤石なチーム作りを目指しています。 2022年11月に立ち上がったBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務とし、現在までビジネスサイド全体を対象とし、業務効率化に向けたオペレーション設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。 一方で、現在、事業の急成長に伴い社員数が増加しており、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスを横断したオペレーションの高度化及び品質向上が急務となっています。 これまでは立ち上げフェーズとして個別最適での対応も行ってきましたが、今後は組織規模拡大に耐えうる「盤石なSalesforce環境およびデータ活用基盤」を構築し、ビジネスサイド全体の生産性を底上げするため、体制強化を推進していきます。 具体的な業務内容 ◼︎各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例 Salesforce（SalesCloud） Account Engagement Zoom Phone スピーダ Sansan　等 ◼︎上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ◼︎上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） ◼︎各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 ◼︎データ活用基盤の定期的なメンテナンス ログラスでこのポジションをする意義・面白さ 事業成長の「仕組み」を創る中核メンバー 急拡大する組織において、THE MODEL型の分業体制（マーケ〜CS）全体を俯瞰し、データの力でボトルネックを解消する重要な役割です。「言われたものを作る」のではなく、自ら課題を発見し、ツール選定から業務フロー構築/改善まで一気通貫でリードできる裁量があります。 技術への計画的な投資 Salesforceを中心に、Account Engagement(Pardot)やBIツールなどを組み合わせた高度なデータ基盤構築に関われます。単なる設定作業に留まらず、ビジネスプロセスそのものを再設計する経験も得られる機会があります。

  求める能力・経験

  MUST（下記いずれかのご経験） プロジェクトオーナーとして、主にマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかの部署と連携して、AsIsとToBeを整理・定義し、業務改善を推進した経験 ・ゼロベースでのフィールドセールスのKPI数値の設計と可視化や、業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の運用経験があること WANT SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルやKPIに対する理解 Account Engagement（旧Pardot）の運用・保守経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事業企画［Sansan］

  763~1015万

  • Sansan
  • 組織変更
  • 予算管理
  • 課題設定
  • KPI設定
  • SaaS
  • Salesforce

  Sansan東京都渋谷区

  事業企画［Sansan］気になる

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  仕事内容

  ▼サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 ▼組織のミッション 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。 ▼具体的な業務 【入社後にお任せしたい職務】 ・ 事業実績のモニタリングと最適化 ┗ Salesforceなどから抽出した実績データを、事業指標として再構成 ┗ 予算・実績を突合し、正しい数字を確認できる状態を維持 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ・ 集計基盤の設計・メンテナンス ┗ 組織変更や定義変更時にも過去実績と整合が取れるよう、マスタ整備・集計ロジックを再設計 ・ スポットでのデータ集計・試算対応 ┗ 「この切り口で数字が見たい」「このペースだと着地はどうなるか」といった依頼への迅速な対応 ・ オペレーション改善の提案・実行 ┗ データ抽出を効率化するためのマスタ整備や、GASなどを用いた集計作業の自動化・効率化 ・ データクレンジングと整合性確認 ┗ 抽出データに不備や違和感がないか自ら検算し、正解となる数字を担保 【将来的にお任せしたい職務】 ・ KPIの特定、変更 ・ 組織を横断した課題解決の推進 ・ 月次での経営陣向けレポート作成 ・ 目標およびインセンティブ施策の設計 ▼募集背景 さらなる事業拡大に向けて組織体制を強化するため ▼本ポジションの魅力 ■スピード感のある事業会社の中枢で、意思決定に直接影響を与えるポジション： 日々の事業実績のモニタリングから、着地見込みの試算、KPIの見直しまで、事業の意思決定に直結するデータを扱います。 役員・事業責任者との距離が非常に近く、2,000名規模の企業においても「事業の舵取りに関わっている」実感を持って働くことができます。 ■「数字の番人」として、事業部から信頼される存在へ： 単なる集計ではなく、「この数字で意思決定してよい」と現場部門が確信を持てる状態をつくることがミッションです。データの整合性確認や定義設計まで責任を持つことで、 現場部門から自然と相談が集まる、信頼の要となる役割です。 ■仕組みづくり・改善まで裁量を持って取り組める環境： 集計基盤の設計や自動化、業務フロー改善まで一貫して関われます。「こうあるべき」という理想像を描き、それを自ら形にできる裁量があります。 ■ワークライフバランスを大切にしながら、長期的に活躍できる： 配属予定のグループは業務の平準化や働き方への配慮が根付いています。繁忙期・閑散期を見極めた調整が可能で、 ライフイベントと両立しながら中長期でキャリアを築ける環境です。 開発環境、使用するツールなど ・ Salesforce：主に案件管理に使用します。 ・ Slack：主に社内連絡に使用します。 ・ Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。 ・ Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。 ・ Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。 ・ Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） - KPI設計・予実管理を担った経験（職種は不問です。経営直下での業務経験や、ベンチャー企業での業務経験者も歓迎です。） ■応募資格（歓迎） - SaaS業界での実務経験 - Salesforceの利用経験 ■求める人物像 - 変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方 - コミュニケーション能力が高く、多様なステークホルダーと協働できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)

  600~900万

  • 内部統制
  • SaaS
  • クラウド
  • 開発
  • 顧客対応
  • 株式
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 人事
  • 提案
  • SmartHR
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社SmartHR東京都港区

  カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社SmartHR 「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」 SmartHRは、日本のSaaS業界を牽引するトップランナーとして、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を展開しています。 これまで人事労務・タレントマネジメント領域で圧倒的なシェアを築いてきましたが、現在は「マルチプロダクト戦略」を掲げ、さらなる成長フェーズにあります。 今回募集する「情シス領域（ID管理/IdP機能）」は、SmartHRが次の柱として注力する新規事業領域です。数多くのSaaSが普及する現代において、ログイン管理や連携の複雑性を解消し、「SmartHRを起点にすべての外部サービスが繋がる世界」の実現を目指しています。 【業務内容】 情シス領域の新規プロダクト（ID管理・IdP機能等）をご契約いただいたお客様に対し、カスタマーサクセス（CS）として伴走し、活用の最大化と売上の拡大（エクスパンション）を担っていただきます。 ■具体的な職務内容 サクセス支援： IdP機能やID管理プロダクトを導入したお客様の課題（業務効率化、セキュリティ強化、内部統制の整備等）に対し、ゴール設定から活用提案までを実施。 エクスパンション提案： 顧客のユースケースを拡張し、追加機能やプロダクトの提案を通じてLTV（顧客生涯価値）を最大化。 仕組み化・型化： 事業の初期フェーズとして、顧客対応で得た知見を型化し、組織全体で実行できるプロセスを構築。 事業開発へのフィードバック： 顧客の声を収集し、開発チームと連携してプロダクトの機能改善を推進。 ※CSとしての活動に加え、チームビルディングや業務プロセスの構築など、組織づくりにも深く携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 1. SaaS界のトップランナーが挑む「新規事業」の立ち上げ期 すでに強固な顧客基盤を持つSmartHRにおいて、次なる成長エンジンである「情シス領域」の立ち上げメンバーとして参画できます。プロダクトの方向性が確立してきた「0→1から1→10」の最も刺激的なフェーズを経験できます。 2. 難易度の高いコンサルティング力・PM力が身につく 単なるツールの操作説明ではなく、企業のセキュリティポリシーや内部統制、ITインフラの最適化といった経営・ITの根幹に関わる課題解決が求められます。情シス領域の深いドメイン知識とともに、高度な提案スキルを磨くことが可能です。 3. 多彩なキャリアパスと自由度の高い環境 将来的にはマネジメント業務や事業づくりの中核を担う役割へのステップアップを期待しています。フルフレックス制（コアタイムなし）や、成果を重視する自由で自律的なカルチャーの中、プロフェッショナルとして能力を最大限に発揮できる環境です。 4. 圧倒的な「働きがい」と「ミッションへの共感」 GPTW Japanの「働きがい認定企業」にも選出。ミッション・バリューが形骸化せず、チームで成果を出すことを称える文化が根付いており、心理的安全性の高い環境で挑戦を続けられます。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 法人営業経験3年以上 - 下記いずれかのご経験をお持ちの方 　- 情報システム領域において課題解決提案を行った経験 　- IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験 ■応募資格（歓迎）: ・情報システム領域において課題解決提案を行った経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でPDCAを回しながら業務を推進されてきたご経験 ・BtoB SaaS プロダクトの営業経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・マネジメント業務の経験 ■求める人物像: ・自律的に行動できる方 ・チームで成果を出すことが得意な方 ・不確実性の高い環境で柔軟性を発揮し、変化を恐れないマインドを持っている方

  事業内容

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