🔴カスタマーサクセス/未経験メンバー育成採用🔴予実管理SaaS/PaaS市場シェアNo.1企業
400~600万
株式会社ログラス
東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
400~600万
株式会社ログラス
東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
IT/通信製品法人営業
戦略/経営コンサルタント
カスタマーサクセスマネージャー
募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 機能/仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 ▼カスタマーサクセス部門のご紹介 どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。 カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています! ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください!
・未経験からSaaS業界にチャレンジしたい人 ・営業経験(法人/個人問わず) ・販売/接客経験
6年制大学、高等専門学校、高等学校、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)
400万円〜600万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
神奈川県横浜市
埼玉県さいたま市
最終更新日:
650~800万
■中国アリババグループが展開する世界最大BtoBマッチングサイト「Alibaba.com」を日本国内の中小企業に有効活用いただき,海外販路拡大を支援いただくことがミッションです。 ■海外への販路拡大の提案し,様々な企業の経営者と接点を持ち,企業が持つ経営課題に関わることがきます。 ■自社開催セミナーからのリードや,アライアンス先から提供されるリードに対して新規開拓営業(商談~クロージングまで)の担当もしていただきます。 【働き方】平均残業10h/年休120日以上/土日祝休み/フレックスタイム
【必須】■無形商材の法人営業経験 3年以上 ■社会人経験 5年以上 ■新たな戦略/戦術の立案と結果へのコミット力 ■難易度の高い課題にチャレンジした経験 ■Excelを用いた数値分析スキルや,またプレゼンに使用 できる基本的なPPTスキル 【歓迎】◆営業で高い実績を出した経験 ◆リーダー/マネジメント経験 ◆英語力or中国語力 ◆アライアンス推進経験 ◆事業企画/プロジェクト企画経験
■BtoBおよびBtoCの海外進出支援サービス ■アリババグループの提供する各種サービスの展開
700~1200万
DX戦略策定: デジタルトランスフォーメーション(DX)の戦略立案および推進計画策定。 DXジャーニーの策定: DX推進のプロセスを包括的に計画し、実行に導くためのサポート。
経験: コンサルティング会社または事業会社における戦略立案や戦略推進等の実務経験が5年以上。 特に経営管理、SCM等の分野での実務経験が3年以上。 スキル・資格: 実務経験に基づいたスキル。 高い論理性を持ち、データに基づいた客観的な分析・プレゼン能力を有する。 社会課題や経営課題に対してデジタル技術を活用することへの強い関心と好奇心を持ち、変化を恐れないマインドセット。 前向きかつ自律的な思考で、目標達成に向けて主体的に活動できる能力。 顧客やプロジェクトチームとの信頼関係を築き、チームプレイを優先できる能力。 求人票に頻出するキーワード(200文字以下)
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500~1300万
▼営業管理職 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 ▼FS 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ダイレクトセールス(直販担当) 各製品ののイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、Web商談、または訪問して提案を行います。 並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。 商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数:2〜3件/人 ※個人目標受注数:4〜5件/月
▼営業管理職 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) ▼FS ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
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500~900万
■楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 ※数字でみる楽天の事業 https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/ 楽天グループは、「利用するたびにユーザーの信頼が積み重なり、その信頼が経済圏内の次の利用を生みだしている状態」を品質のあるべき姿として定義しています。 ■部署・サービスについて グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1.事業がユーザーの信頼を獲得/維持して成果を生む構造を設計/実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2.グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する ■業務内容 <主な業務内容> ・品質指標(VoC、NPS、レビューなど)と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる <具体的なプロジェクト事例> 営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■働く環境 <組織構成> ・人数 約10~15名(部長配下に2名の室長、各室約5名規模) ・年齢層:20~40代 ・新卒中途割合:3割が新卒 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例 グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。
必須要件: ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 歓迎要件: ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標(NPS/VoCなど)などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル
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700~1200万
新規事業の立ち上げ期において、ゼロベースでの業務プロセス設計から仕組み化までを主導します。暫定フロー構築、プロダクト開発への要件定義、バックオフィスとの調整等を行い、事業を泥臭く、かつ再現性高くスケールさせる役割です。
〇複雑な業務課題を整理し、事業成果に繋がる仕組みに落とし込んだ経験 (例①)SaaSのCSMや導入コンサルとして、顧客の複雑な業務フローを可視化・構造化し、システムを通じた業務構築とサクセス支援を行った経験 (例②)事業会社での事業企画、営業企画、BizOps等において、複数のシステムを活用し、生産性最大化や歩留まり改善を目的としたオペレーションを構築・運用した経験 〇プロジェクトの主担当として、事業目標から逆算して潜在的な課題を特定し、ゼロから業務プロセスを設計・実行した経験 〇プロセスが確立されていない環境下で、自らが主導して複数部署を巻き込み、プロジェクトを推進・完遂した経験
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350~700万
◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンサルティング営業担当者を大募集! フードデリバリー業界には大きな追い風が吹いており、現在、事業が大きく拡大しています。そのような中、大手外食チェーンに対する「出前館」への加盟促進、および加盟店に対するコンサルティング営業スタッフを大募集いたします。 ⽇本を代表する大手飲食チェーンを専属で担当し、新規加盟の提案およびマーケティングソリューションの拡販を担っていただきます ◆◆◆主な職務内容◆◆◆ ・事業規模や認知度をもとに、大手飲食チェーンをリストアップ。リストアップした大手チェーンに対して、個人もしくは数人のペアにて新規加盟を提案します。 ・デリバリーを実施していない大手飲食チェーンに対しては、デリバリーメニューの考案からサポートします。 ・大手ショッピングモールや、大手小売店(コンビニとかドラッグストア)に対しても、デリバリーを提案します。 ・チームおよび後輩の育成、マネージメント ◆◆◆この仕事の魅力◆◆◆ ・クライアントは大手企業のため、成約に至るまでに様々なタスクや課題をお互いに(同社もクライアントも)クリアしていく必要があります。 法務部、経理部、商品開発部、マーケティング部など、部門を横断した調整力とコミュニケーションが求められ、クライアント1社に費やす時間も数ヶ月間〜数年間の場合もあります。 その反面、クライアントが出前館に加盟した際にはTVや新聞、webメディアに取り上げられる程の大成果となります。 ・取り扱う数字(売上額)も大きいため、クライアントからも非常に感謝され、営業マンのやりがいにも繋がります。 ・年率20%を超える成長企業!30代で役員登用実績も豊富で、将来性大!
■必要条件 【必須】 ◎法人営業経験者(2年以上) ◎ビジネスレベルのPCスキル (Excel,Word, Power Point) ◎高いコミュニケーション能力 (対人及び交渉スキル) ◎最後までやり抜く力(グリット)がある方 ◎全力で仕事をしたことがある、と自信をもって言える方 ■内定の可能性が高い人 【歓迎】 〇法人向けの営業・交渉経験、社内外のステークホルダーとの調整経験 〇リーダーとして人材を育成し、チームを成長させることができる方 〇B2Bのソリューション提案営業経験、Eコマースプラットフォーマーでの営業経験 【求める人物像】 ◎成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛で、スピード感を持って行動できる方 ◎主体的かつプロアクティブな課題解決力・推進力がある方 ◎サービスを創る仕事に興味のある方 ◎データ・数字を活用した分析、データに基づいた企画提案が好き・得意な方
【インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業】 同社の事業ミッションは、「こんな街に暮らしたい!」と思えるような夢の街を創ること。 その第一歩となるのが、インターネットで出前を注文するという新たなライフスタイルを提案した「出前館」事業です。 出前館に加盟している店舗には新たな販売チャンネルの提供を、出前館を利用するユーザーにはインターネットで出前注文ができる 便利さを、双方にとって価値のあるサービスを提供し続け、利便性の高いインフラとして絶対的地位の確立のた…
461~769万
■概要: 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」にて、経営支援コンサルティング営業を募集します。豊富な経験・知見を有する、35,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。 ■HiPro(ハイプロ)ブランドについて: HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとした、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。 プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらない働き方”領域の創造を行っています。副業・フリーランス活用が当たり前となる社会を目指すことで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決ができる世の中にしたい。少子高齢化・労働力不足といった日本の社会課題解決を解決したい。そのような想いで、事業運営を行っております。今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、営業として新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■業務内容詳細: 経営課題を抱えている経営者や事業責任者とお会いし、課題をヒアリング。経営パートナーとして、課題解決のためのプロジェクト設計、適切なプロ人材のマッチング、プロジェクト運営を実施します。 (1)顧客開拓:顧客企業のターゲティングの上、テレマーケティング・メール・社内連携などを通じて、経営層へアポイントを獲得します。 (2)課題抽出:経営テーマや課題認識について、仮説をもとにヒアリングを行い、本質的な課題を特定します。 (3)プロ人材の選定:課題に対してどのような支援ができるか、プロジェクト設計を行います。また、適切なプロ人材を選定し、プロジェクトへの協力依頼を行います。 (4)面談ディスカッション:Hipro Biz×顧客企業×プロ人材の面談の場を設定し、具体的な支援イメージのプレゼンテーションを行います。 (5)プロジェクトフォロー:顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 ※支援テーマ例:新規事業の立ち上げ、人事制度の構築、マーケティング・PRの戦略策定、営業戦略立案など ■現組織構成: 東京120名、大阪40名、名古屋25名、福岡5名、広島5名、仙台3名程度の、合計約200名の体制。20~30代前半のメンバーが中心で、中途入社の方が大半の組織です。事業急成長段階にあり、パーソルキャリアという事業基盤のもとベンチャーさながら、新規マーケット拡大への挑戦が可能です。 ■入社時研修: 入社後2日間は全社研修を実施します。その後、約1か月間の事業部研修(座学研修での経営知識等のインプット、商談ロープレ、テレマーケティングの実践)を行います。研修後はOJTにて先輩社員にも営業同席をしてもらいながら、顧客を担当の上、コンサルタントして提案活動を進めていただきます。フォロー体制は手厚く、異業界出身の方や新卒も活躍中です!
■必須条件 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上 ・無形個人営業経験2年以上 ■求める人物像 ・プロシェアリングマーケット/HiPro Bizサービスのミッションに共感いただける方 ・企業の経営課題解決にご興味がある方 ・思考力/行動力/達成志向性/成長意欲に優れた方
人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供
1200万~
不動産領域におけるM&A・事業投資の戦略策定から、投資後のハンズオンによるバリューアップを主導します。対象事業に深く入り込み、当社のIT基盤を駆使して収益構造の抜本的改善とスケーラビリティを確保します。 【具体的には】 ■投資戦略とソーシング:市場再編領域の特定、DD、バリュエーション、クロージングの主導。 ■ハンズオン支援:投資先の経営参謀として、IT・マーケティングアセットを注入し収益を改善。 ■プラットフォーム構築:複数投資先の垂直統合やシナジー創出を設計し、業界標準を塗り替える。
【必須】■投資先の変革を粘り強く推進した経験 ■経営層との折衝経験 ■意思決定をリードした経験 【尚可】■PEファンドやM&A実務経験 ■財務・法務・ビジネスの統合的判断力 【採用背景】既存モデルの延長ではない「非連続な成長」を加速させるため、外部アセットの獲得と再生を担うプロフェッショナルを求めています。 【当社の強み】300億超の売上を誇る安定基盤と、自社開発のIT・マーケティングノウハウを投資先に即座に投入できる実行環境。 【求めるスタンス】現場の従業員と同じ目線に立ちつつ、投資家としての冷徹な判断も辞さないバランス感覚。
ビジネスコンセプトは【不動産×New Standard】 ■不動産を活用した資産運用コンサルティング事業■インターネット集客を活用したセミナー運営■不動産の売買、賃貸仲介、賃貸管理業務
1200万~
シニアマネージャーとして、経営戦略を実行に移すための組織変革、経営資源の最適配分、全社トランスフォーメーションを主導します。CEOのパートナーとして、313億円の基盤を活かした構造改革を担います。 【具体的には】 ■次世代ボードとしての組織変革:戦略実行のための組織文化・制度の再設計をリードし、組織を牽引。 ■経営資源の最適配分:ヒト・モノ・カネの優先順位を決定し、非連続な成長を生む攻めの投資を統制。 ■全社構造改革:80兆円市場におけるポジショニングを再定義し、中長期的な競争優位性を構築。
【必須】■コンサルファームでのPjM経験 ■経営層との合意形成リード経験 ■主体的な意思決定経験 【尚可】■経営者への営業・コンサル経験 ■財務・法務・ビジネスの統合的判断力 【採用背景】既存モデルの延長線上にない成長を実現するため、組織を「熱狂」させ、構造そのものを書き換えられる変革リーダーを求めています。 【当社の強み】圧倒的な資金力とIT基盤。外部のアドバイザーではなく、当事者として数千億規模の企業へスケールさせる実戦経験。 【求めるスタンス】短期と長期の両軸を見据え、清濁併せ吞む高いコミュニケーション能力。
ビジネスコンセプトは【不動産×New Standard】 ■不動産を活用した資産運用コンサルティング事業■インターネット集客を活用したセミナー運営■不動産の売買、賃貸仲介、賃貸管理業務
1080~1320万
■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 ■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景 ) ログラスのビジネスモデルは比較的規模の大きい企業様の顕在・潜在ニーズを丁寧に案件に繋げていくモデルであり、ハイレベルなセールス組織の構築が極めて重要と考えております。 また、日系SaaS企業の中で前例を見ない「大胆なセールス組織の構築と日系SaaSスタートアップの在り方をアップデートする」ことを目指しており、その一環として、メンバーにはOTE制度(インセンティブ制度)というハイパフォーマーを高く評価することができる、極めて異例の制度導入をCEOの布川主導で行って参りました。 現在フィールドセールス組織は、40名超の組織となっており、4名のマネージャーと1名の部長で現場を見ております。 半年後には60名を超える組織を予定しており、セールスの型化や、オンボーディング、セールスイネーブルメント、新しい領域への営業の拡大と標準化など、目指す組織に対してクリアしていかないといけない課題も多くございます。 ご入社後はご自身も一定現場を知ってもらう為、プレイヤーとしてご活躍頂きながらセールスのマネジメントや仕組みづくりを中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。 仕事内容 ■具体的な業務内容・ミッション ・トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング ・初回商談~受注までのフォロー(複数回の商談で受注に至ります) ・顧客の課題整理~ニーズヒアリング ・プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消 ・決裁者/担当者とのリレーション構築 インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。 ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。 弊社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。 エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。
■MUST ・課題解決型営業の経験5年以上 ex) ・エンタープライズ顧客×高単価商材 ・ミッドマーケット顧客×ソリューション商材 ・有形商材×高単価・複合提案商材 ・年間ノルマや年間チーム売上目標を定常的に達成したご実績をお持ちであること ■WANT ・エンタープライズ顧客に対しての営業経験 ・6名以上のマネジメント経験 ・組織としてエンタープライズ営業のプロセス強化に挑戦したい方 ・戦略的に複数案件を優先順位をつけながらマネジメントし、チームの目標を達成した成功体験がある ・営業プロセスの仕組み化や、イネーブルメントの経験 ■こんな経歴の方Welcomeです! ・経営層に近いTarget層に直販を行っていた方 ・バックオフィスSaaSの販売経験がある方 ・業種問わず連続的に予算達成をしてきた方
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