【名古屋拠点/800万〜】生化学分析装置サービスエンジニア/次期マネージャー候補
800万~
ベックマン・コールター株式会社
愛知県名古屋市, 静岡県三島市
800万~
ベックマン・コールター株式会社
愛知県名古屋市, 静岡県三島市
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
ベックマン・コールター・ダイアグノスティックスのウェスト・フィールドサービスに所属し、 名古屋エリアのフィールドサービススタッフを管理していただきます。 カスタマーサポート組織の管理職として活躍し、生産性の高いサービス組織の構築に携わりたい方は大歓迎です。 ■ポジションの魅力: ・ 名古屋/金沢/静岡エリアを統括するサービスチームの管理職候補 ・ 入社後2~3年は製品理解と顧客支援を担い、その後Peopleマネジメントへ移行 ・ KPI管理、ISO監査対応、他部署との連携など、視座の高い業務を担っていただけます ・ リモートワーク制度あり/柔軟な働き方が可能 ・ 宿泊を伴う出張はほぼなし。 ■扱う製品: 血液学検査/生化学検査の装置 ■訪問先: クリニック、大学病院、血液検査の民間の検査センターなど ■職務概要: ・将来的に人材管理を含む中部エリア(名古屋、金沢、静岡)のカスタマーサポートチーム全体を管理 ・いくつかの製品ライン機器のメンテナンススキルを習得 ・フィールドアプリケーションスペシャリスト、テクニカルサポート、コールセンターなどの他のカスタマーサポート組織と連携 ・内部監査および ISO 監査を管理し、対策を講じる ・エリアサービス目標と KPI を管理 ・チームメンバーの育成 ■勤務地: 名古屋拠点(自宅からの直行直帰となります) ■ 想定年収: ご経験・現職水準を考慮の上で決定いたします(目安:~900万円前後) マネジメント経験・英語力などをお持ちの方には、 さらに上限超のご提示も検討可能です。
・ サービスエンジニアまたはカスタマーサービス経験 ・ 将来的にマネジメントへチャレンジしたい意欲 ・ 診断機器業界での経験や英語力をお持ちの方は尚歓迎
大学院(修士)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
800万円〜
全額支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30 事業場外みなし労働時間制 ※自宅からの直行直帰となります。
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
夏季、年末年始、有給休暇、育児/介護など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
ご経験・現職水準を考慮の上で決定いたしま。 マネジメント経験・英語力などをお持ちの方には、さらに上限超の検討も可能です。
当面無
愛知県名古屋市
静岡県三島市
服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度
有
1名
2回〜
〒135-0063 東京都江東区有明三丁目5番7号TOC有明ウエストタワー 12・13階
〒411-0931 静岡県駿東郡長泉町東野454番地の32
理化学分析機器、医療機器、動物用医療機器及びその関連部品の製造販売、製造、売買、リース、修理、技術サービス及び輸出入 医薬品、体外診断用医薬品及びその他化学薬品の製造販売、製造、売買及び輸出入 試薬、化学薬品、医薬品、高圧ガス、生物製剤の輸出入及び製造販売 生化学、医化学、産業化学の分析及び研究並びに環境計測の受託業務 臨床病理衛生検査及び研究の受託業務 その他上記に関連する業務
ベックマン・コールター・三島株式会社
最終更新日:
600~900万
【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。
■必須条件:下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)エンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)医療業界での就業経験をお持ちの方
日本ストライカーはオーソぺディックス(整形外科)、メディカル・手術用機器、ニューロテクノロジー、エマージェンシーケアの4つの事業領域において、幅広い診療科に対し、革新的な製品を提供しています。患者さんのQOL(生活の質)向上のため、製品の適正使用を促進し、医療従事者向けの教育支援活動、患者さんへの啓発活動等を行い、医療従事者とともに医療の向上に貢献します。
600~900万
【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。
■必須条件:下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)エンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)医療業界での就業経験をお持ちの方
日本ストライカーはオーソぺディックス(整形外科)、メディカル・手術用機器、ニューロテクノロジー、エマージェンシーケアの4つの事業領域において、幅広い診療科に対し、革新的な製品を提供しています。患者さんのQOL(生活の質)向上のため、製品の適正使用を促進し、医療従事者向けの教育支援活動、患者さんへの啓発活動等を行い、医療従事者とともに医療の向上に貢献します。
450~650万
名古屋を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当業務をご担当いただきます。エリアとしては名古屋を中心とした東海エリア(愛知、岐阜、静岡、三重)のお客様をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応 ■お客様への説明、見積提示、価格交渉(※主なお客様:歯科医師や歯科医院スタッフ) ・取扱製品:当社取り扱い歯科用機器(CAD/CAM/CT装置他) 上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続※備考へ続く
【必須】■普通自動車運転免許■機械・機器の修理経験 【歓迎】■IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること ■歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト) ※備考へ続く
歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供
570~780万
テクニカルサポートエンジニアは、自動化学分析装置および関連システムに関するグローバルな技術サポートを担当します。 ・生化学検査装置(据え付け型の生化学血液検査装置)に関するテクニカルカスタマーサポート業務 ・技術文書から製品の操作マニュアルや保守マニュアル等の作成 ・フィールドサービスエンジニアからの技術問合せへの対応、技術情報の提供、トレーニング実施 ・新製品開発におけるサービス性検討、上市に向けたサービス体制準備(技術資料、教育等) ・国内外、他部門(研究開発、品質保証、製造等)と連携した業務になります。 ・フィールドサービスエンジニア(FSE)からエスカレーションされる技術問い合わせへの対応がメイン(直接の顧客対応はほぼなし) ・製品・装置に関する技術的調査、技術的回答の作成などを行う ・開発部門と連携した設計変更・品質改善・新製品開発への関与もある 【業務内容変更の範囲】 製造業を除く当社業務全般
【必須要件】 ・電気・機械系の理系バックグラウンド(大学・大学院の理系学部出身であること) ・電気または機械工学の基礎知識 ・電気、メカ、組み込み制御など複合的な製品のサービスサポート業務または開発業務の経験がある。(例:医療機器、産業用機器等) ・英語による基本的な読み書き・コミュニケーションに抵抗がないこと(流暢さは必須ではない) ※ 海外出張、海外オフィスとのコミュニケーション(メール、電話会議等)が発生します。 ・Microsoft Word, Excel, Power Point, Adobe Acrobat等の基本的なOAスキル。 ・日本語はビジネスレベル以上 【歓迎要件】 ・英語力 (TOEIC650点以上、海外駐在経験等) ・3D-CAD使用経験 ・HTML、XML、SGML等の知識 ・CRSアプリケーション(オラクル、Service Max等)の操作経験
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350~560万
大手医療機器メーカーの医療機器の設置・保全メンテナンスを担当頂きます。社有車にて大学病院や市民病院等の大型総合病院に訪問し下記業務を行います。幅広い医療機器・システムに携わり最先端の医療技術を身に付けることが可能です。 《詳細》 ・新規導入設備の設置 ・各種機器、及びシステムの定期メンテナンス ・機器の故障対応 ・保守契約商品の拡販活動 《対象機器》 ・医用画像情報システム ・X線画像診断システム ・マンモグラフィシステム ・内視鏡システム ・デジタルX線画像診断システム等 出張 :原則日帰り出張のみ ※毎日現場に出向く働き方です 出張エリア:愛知エリア
【必要条件(MUST)】 ・第一種運転免許普通自動車 ・医療分野での実務経験者(臨床検査技師・臨床工学技士・診療放射線技師など/年数不問) 【歓迎条件(WANT)】 ・X線作業主任者の有資格者(実務経験不問) ・通信系ネットワークの知識(ITパスポート)あれば尚良し
1.メカトロ事業 検査装置の自社開発などのエンジニアリング業務、半導体・産業機器・医療機器などの機械設計・電気電子設計・制御設計、フィールドサービス業務 2.ファシリティ・環境事業 建築設備常駐及び巡回メンテナンス、法定点検、建築設備工事、建築設備診断、太陽光発電パネルのメンテナンス、省エネ設備の提案・導入工事等の環境(新エネルギー)関連事業
450~600万
<業務詳細> 医療・介護機器(リハビリ機器、物理療法機器、入浴機器など)の設置・修理・保守点検 トラブルの未然防止や品質改善に向けた社内連携(品質保証部門・工場との連携) 1日3~4件の訪問※予約のため無理のないスケジュール管理が可能 ■この仕事で得られるスキル・経験 医療機器修理の実務経験を積むことで、3年後には国家資格の取得も可能 機械・電気・流体(介護用シャワー等)など幅広い技術が身につき、現場の声を製品改善に活かす機会も豊富。 属人的な職人技ではなく国際基準に基づいたマニュアル・手順書に沿って対応するため、未経験領域でも安心してスキルを磨けます。 開発・製造・営業・保守が一体となった組織で、現場から製品改善に関わるチャンスもございます。 若手のうちからメンターやリーダーを任される事例もあり、キャリアアップを望めます。 ■働きやすさ 夜勤・休日対応は原則なし。月残業15h程度、直行直帰・時差出勤制度あり。 訪問スケジュールは事前に確定し、家庭との両立もしやすい環境です。
<必須条件> ・何らかのメンテナンス経験をお持ちの方 <歓迎条件> ・サービスエンジニアのご経験 ・整備士のご経験 ・臨床工学技士のご経験
医療機器、福祉機器及び健康機器の製造、販売及び輸出入業務
510~780万
■仕事内容: 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など
■求める経験・スキル/求める人物像: 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です! ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 (カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等) ・転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気/電子/機械/医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です
フィリップス・ジャパンはNo.1ヘルステックカンパニーへのさらなる飛躍をめざして、ソリューションビジネス強化のために、4月に法人統合を行います。ヘルスコンティニウムのすべてにおいてより高いバリューを提供するため、法人の壁を取り払い「One Philips」の体制を推し進めていきます。
500~900万
同社のカスタマーサポートエンジニアは、全国の病院に設置されている放射線治療機器の点検・修理を通じ顧客サービスの最前線に立ち、顧客満足の根幹を担う職務です。 【詳細】 ・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス(不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般
【必須要件】 ・基本的なパソコンスキルを有すること ・出張が可能であること (国内の遠方出張、米国での研修機会あり) ・医療機関の平日時間外及び休日の勤務に対応できること (医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) ・英語アレルギーがないこと ・ 普通自動車第1種免許 ※医療従事者歓迎
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600万~
◤臨床的に高いリスクの心疾患を持つ患者様に救命と心機能回復のソリューションを提供◢ ・心原性ショックなどの急性心不全や 慢性心不全急性増悪に適応します。 ・心原性ショック等の薬物療法抵抗性の 急性心不全に対して体循環を補助します。 【概要】 アビオメッドは「急性心不全の患者さんの心臓の回復と救命を実現する会社」です。 最先端テクノロジー「Impella(インペラ)」、簡単に言えばモーターを内蔵した心臓ポンプカテーテルで、 急性心不全の際に心臓の代わりとなって、血液の成分を壊さずに安定して全身に血液を送ります。 Impellaを使いながら、患者さんの心筋の回復を待って命を救うことが期待できます。 心筋の回復を目的とし、より低侵襲に心機能をサポートできる「世界最小の心臓ポンプ」です。 【主な責務】 アビオメッドのビジネスゴールの柱は以下の2つです。1) 症例数増加 - Impellaによって救命と自己心機能の回復が得られる症例を増やす2) 生存率向上 - Impellaが使用される症例のアウトカム(生存率)を向上させるこのビジネスゴールの達成のため、そして、Impellaを標準治療とするための営業活動の立案と実行 【大きな目標】 Impellaを急性心不全の標準治療にすることです。 そのためには、Impellaの臨床成績を上げ、学会や医師の方々のご協力を賜りながら クリニカルエビデンスを示していく必要があります。 日本の医師の臨床試験をサポートしたり論文発表に協力し、日本での臨床研究に力を入れています。 【求める人物像】 社員の前職は看護師など医療関係者も多く、患者さんの命が助からなかった症例を 目の当たりにしている方もいます。 「患者さん第一」の姿勢でImpellaを広めることに意義を感じながら働いていただける方、 「より多くの患者さんの命を救いたい」という想いが明確にある方を求めています。
必須要件:(以下の何れかの経験必須) *大卒以上 もしくは医療従事者として循環器領域・補助循環治療の知識・経験を有する方
総合医療・健康関連用品の輸入・製造販売
600万~
◤臨床的に高いリスクの心疾患を持つ患者様に救命と心機能回復のソリューションを提供◢ ・心原性ショックなどの急性心不全や 慢性心不全急性増悪に適応します。 ・心原性ショック等の薬物療法抵抗性の 急性心不全に対して体循環を補助します。 【概要】 アビオメッドは「急性心不全の患者さんの心臓の回復と救命を実現する会社」です。 最先端テクノロジー「Impella(インペラ)」、簡単に言えばモーターを内蔵した心臓ポンプカテーテルで、 急性心不全の際に心臓の代わりとなって、血液の成分を壊さずに安定して全身に血液を送ります。 Impellaを使いながら、患者さんの心筋の回復を待って命を救うことが期待できます。 心筋の回復を目的とし、より低侵襲に心機能をサポートできる「世界最小の心臓ポンプ」です。 【主な責務】 アビオメッドのビジネスゴールの柱は以下の2つです。1) 症例数増加 - Impellaによって救命と自己心機能の回復が得られる症例を増やす2) 生存率向上 - Impellaが使用される症例のアウトカム(生存率)を向上させるこのビジネスゴールの達成のため、そして、Impellaを標準治療とするための営業活動の立案と実行 【大きな目標】 Impellaを急性心不全の標準治療にすることです。 そのためには、Impellaの臨床成績を上げ、学会や医師の方々のご協力を賜りながら クリニカルエビデンスを示していく必要があります。 日本の医師の臨床試験をサポートしたり論文発表に協力し、日本での臨床研究に力を入れています。 【求める人物像】 社員の前職は看護師など医療関係者も多く、患者さんの命が助からなかった症例を 目の当たりにしている方もいます。 「患者さん第一」の姿勢でImpellaを広めることに意義を感じながら働いていただける方、 「より多くの患者さんの命を救いたい」という想いが明確にある方を求めています。
必須要件:(以下の何れかの経験必須) *大卒以上 もしくは医療従事者として循環器領域・補助循環治療の知識・経験を有する方
総合医療・健康関連用品の輸入・製造販売