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  《保険商品データ管理・事務職》保険×ITシステムのバックオフィ◆定着率94.7％＆残業月平均10H

  312~500万

  • Microsoft Excel
  • 資料作成
  • 文書作成
  • データ/文字入力
  • 品質管理
  • データベース
  • 保険
  • クリニック
  • Google Spreadsh...
  • Microsoft Power...
  • 事務
  • 損害保険
  • 生命保険
  • 電話対応
  • 業務改善提案
  • アシスタント

  株式会社アイリックコーポレーション東京都文京区

  《保険商品データ管理・事務職》保険×ITシステムのバックオフィ◆定着率94.7％＆残業月平均10H気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 商品管理部にて、保険商品に関する文書作成から、データ入力・確認作業までを一貫してお任せします。 当社では、全国の保険クリニックや保険代理店のコンサルタントが活用するシステム上で、数多くの保険商品の情報を管理しています。 お客様に最適な保険をご提案するためには、正確で最新の商品データ登録や更新作業は欠かせません。 商品管理部は、そのデータベースを整備・維持することで、保険代理店の営業活動やお客様への最適な提案を支える重要な役割を担っています。 【業務内容】 ・保険商品に関する資料の作成サポート ・専用システムへのデータ入力・設定作業 ・Excelを使ったデータ入力や簡単なチェック業務 ・入力した内容に間違いがないかの確認・テスト作業 ・データの修正や、より良くするための改善対応 ・保険会社との内容確認や調整（メール・電話など） 【この仕事のやりがい】 入力したデータは、全国の保険ショップやコンサルタントがお客様へ保険をご提案する際に活用されます。 そのため、一つひとつの業務が営業活動やお客様への提案品質を支えることにつながります。 また、データ入力ではなく、 「どのような情報があれば利用者にとって分かりやすいか」 「どのようにすればより使いやすいシステムになるか」 を考えながら、データベースや業務の改善にも携わることができます。 入社後はOJTを通じて、業務を一つずつ覚えていただきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・複数の業務を並行して進めることが得意な方 ・電話対応の経験をお持ちの方 ・Excelの基本操作が可能な方（SUM、VLOOKUP関数レベル） ・正確性を求められる入力業務や、細かい作業をコツコツと行うことが好きな方 ・年に数回程度、8:00出社に対応可能な方（システム更新作業が発生した場合のみ） 【歓迎要件】 ・保険業界での勤務経験（生命保険・損害保険の募集または事務のご経験） ・IT/WEB業界での勤務経験をお持ちの方 ・エンジニアの学習経験を活かしたい方（使用言語不問） ・営業事務やカスタマーサポートの経験 ・Excelやスプレッドシートを用いたデータ入力の経験 ・PowerPointを用いた資料作成経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・チームワークを大切にしながら業務に取り組める方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・複数の業務を優先順位をつけながら進めることが得意な方 ・新しい知識や業務を前向きに学べる方 ・相手の立場を考えながら調整や確認ができる方 ・コツコツと継続して努力できる方

  事業内容

  1. 生命保険コンサルタント業(生命保険代理店) 2. 損害保険代理業 3. FC店舗展開事業並びにそれに付随する各種事業 4. 保険販売支援に関するソリューション事業

• エージェント求人

  ◆[コーポレート]コーポレートIT（リーダー候補）◆

  500~900万

  クラシル株式会社東京都港区

  ◆[コーポレート]コーポレートIT（リーダー候補）◆気になる

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  仕事内容

  仕事内容 - 社内の各種ITインフラの保守・運用 - SaaSの導入及び利活用 - 外部委託先と協力しての社内ヘルプデスク対応 - 既存メンバーと共にITを使っての業務効率化 ◆導入済みの主なSaaS/ツール群 GoogleWorkspace、Slack、Notion、ジョーシス、dxeco、Zooba、Quden、Okta、1Password、jamf、cybereason、Netskope、楽楽販売 ◆本ポジションの魅力 - コーポレートITにより、経営や事業の成長にレバレッジをかけることができる経験を積むことができる（ITにより企業や事業の成長を加速させることができる） - コーポレートまで企業カルチャーが浸透しており、同じ価値観を共有する仲間とともに仕事に取り組むことができる(求人ID：479526)

  求める能力・経験

  - 自動化ツール（Zapier等）やプログラム（Python等）による会社全体の業務自動化・生産性向上の経験 - 他部門のメンバーと円滑にやり取りを行うだけのコミュニケーションスキル（社内のあらゆる部門とやり取りを実施する必要があるため） 【歓迎】 - 社内セキュリティ領域のご経験（ISMS取得・運用やセキュリティ製品運用等） - 基本情報技術者試験等のIT系資格 - 新規SaaS導入に関わってきたご経験

  事業内容

  同社はLINEヤフーのグループ会社として、「国内最大級のレシピ動画サービス：クラシル」「国内最大級のライフスタイルサービス：TRILL」を中心とした事業運営を行っています。 世界をより平和に、明るく、楽しくしたい。世界に大きなインパクトを与え、誰もが幸せで、笑顔あふれる場所をつくりたい。創業以来、何度も事業ピボットを繰り返してきたが、「まずやってみよう」という機動性の高さを強みに、これからも挑戦と変化を続けていきます。

• エージェント求人

  ◆【情シス運用リーダー】ヘルプデスク・サーバー・ネットワークを横断で管理・リー◆

  700~900万

  イー・ガーディアン株式会社東京都港区

  ◆【情シス運用リーダー】ヘルプデスク・サーバー・ネットワークを横断で管理・リー◆気になる

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  仕事内容

  インターネット利用の安心安全を支えることを理念に、AI×BPOへの事業転換や新規事業の推進、 M&Aによる成長戦略を進めています。 情報システム部門では、社員が業務に集中できる環境を支えるため、ITサポートと運用改善を担っています。 主な業務は、PCやライセンスなどのIT資産管理、SaaSツールの導入・運用、 アカウントや権限を含む日常的なセキュリティ運用です。 あわせて、運用ルールや手順の整備、障害発生時の原因切り分けと恒久対策、 AIOpsを活用した改善にも取り組みます。 さらに、業務手順の標準化や引き継ぎなどのチームリード業務も一部担当し、 将来的には組織をまとめる役割も期待されています。 【具体的には】 ・IT資産管理・SaaSツール運用・社内で利用するIT資産（PC・ライセンス等）の管理・SaaSツー ルの導入・運用・棚卸し ・運用改善・信頼性向上・アカウント管理・権限確認等の日常的なセキュリティ運用・運用ルール・手順の整備 、改善・AIOpsによる運用改善・障害発生時の原因切り分け、恒久対策の実施 ・チームリード業務（※入社直後から一部担当）・業務手順のドキュメント化・標準化・メンバーへの業務引き 継ぎ・簡易的な進捗確 (求人ID：484297)

  求める能力・経験

  ・事業会社の情報システム部門におけるIT運用実務経験(3～5年以上) ・ヘルプデスク・エンドユーザーサポート、サーバー／ネットワーク運用のいずれか(できれば両方)の実務経験 ・他部署や社外ベンダーと調整しながら、運用課題を解決してきた経験 ・運用の標準化・仕組み化(手順のマニュアル化、ツール導入による効率化など)を主導した経験 【歓迎】 ・メンバーマネジメントの経験（人数規模は問いません） ・クラウド（AWS／Azure／GCP等）環境の構築・移行に関わった経験 ・セキュリティ関連業務の経験（ISMS運用、脆弱性対応、アクセス権限管理など） ・ITSMソリューションを利用した経験

  事業内容

  インターネットの健全な運営・活性化に貢献するため、投稿監視（ネットパトロール）やカスタマーサポート、広告審査代行、コンサルティングなど、多岐にわたるサービスを提供している会社です。 具体的には、ブログやSNSの企画コンサルティング、リアルタイム投稿監視、ゲームのユーザーサポート、風評調査、コミュニティサイトの運営代行などを手掛けています。AIやセキュリティに関するソリューション提供やデバック事業も展開し、多様な顧客ニーズに対応しています。

• エージェント求人

  ✨SI／SESからのキャリアチェンジ大歓迎✨【自社サービスインフラ構築】働きやすい環境でスキルアップ

  678~966万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ✨SI／SESからのキャリアチェンジ大歓迎✨【自社サービスインフラ構築】働きやすい環境でスキルアップ気になる

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  仕事内容

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計から構築、運用をお任せします。 【仕事内容】 ・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築 （要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 ★ポジションの魅力★ ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることが可能です ・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育てることができます ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です ・開発者とも会話して進めていけるため、現実的でないことは、難しいと伝えやすい環境です ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわらない環境です ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます 【技術環境】 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） ・仮想化：VMWare ・コンテナ：kubernetes ・ストレージ：PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます） ＜採用背景＞ 自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチーム体制を強化するための採用となります。 毎年130％成長を遂げている当社では、「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化／最適化」はもちろん、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われない、運用の改善が求められます。 そのような環境の中で切磋琢磨しながら、前向きに課題の改善に取り組んでいただける方、成長していける方を大募集しています！

  求める能力・経験

  ★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎！ 【必須スキル】 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバーの設計/構築、または管理/運用経験 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・何らかチームやプロジェクトのリーダー経験 【歓迎スキル】 ・AWS運用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・ネットワークの設計、運用のご経験 ★こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」など、「楽楽クラウド」シリーズを主力として、バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

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  【営業事務／年収420万～700万円】完全週休2日制・賞与年2回｜電力事業を支える仕事

  420~700万

  • 契約管理
  • 情報管理
  • 事務
  • マニュアル整備
  • 提案
  • 接客
  • Microsoft Excel
  • 請求
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • 一般事務
  • 顧客折衝
  • 接客案内
  • 接客/サービス職担当
  • 販売

  株式会社NEXT ONE東京都渋谷区

  【営業事務／年収420万～700万円】完全週休2日制・賞与年2回｜電力事業を支える仕事気になる

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  仕事内容

  ▌ポジション概要 ━━━━━━━━━ NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 その主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力事業における請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約フローの確認、業務ルールの整備、データ管理などを通じて、事業運営を支える業務改善に関わっていただきます。 電力業界の経験は必須ではありません。 営業事務、一般事務、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、営業、販売、接客、データ管理、業務改善などの経験を活かしていただけるポジションです。 将来的には、リーダー・主任として、電力事業の運営を支える中核人材へ成長していただくことを期待しています。 ▌業務内容 ━━━━━━━━━ ■請求・契約管理業務のサポートと改善 電力事業における請求、契約管理、顧客情報管理などの業務に関わっていただきます。 まずは、日々の運用ルールや業務フローを理解し、正確に業務を進めることからスタートします。 慣れてきたら、業務の中で発生するミスや不備、手戻りが起きやすいポイントを見つけ、上司やチームと一緒に改善していただきます。 ■顧客情報・契約データの管理 約8万件の顧客基盤を持つ事業だからこそ、顧客情報や契約情報を正しく管理することが重要です。 Excelやスプレッドシートなどを使いながら、顧客情報、契約情報、請求情報、業務進捗などを整理していただきます。 数字や情報を正確に扱い、管理表を更新し、必要な情報を分かりやすく整理できることを重視しています。 ■申込・開通・解約フローの確認と改善 申込から開通、請求、解約までの一連の流れを理解し、業務がスムーズに進むようにサポートしていただきます。 営業、カスタマーサクセス、代理店、社内管理部門など、複数の関係者と連携しながら、確認・調整・情報共有を進めていただきます。 将来的には、業務フローの見直しやマニュアル整備などにも関わっていただきます。 ■業務ルール・マニュアルの整備 事業が拡大する中で、属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みをつくることが大切です。 業務ルールの整理、マニュアル作成、チェックリストの作成、運用フローの見直しなどを通じて、チーム全体の業務品質向上に関わっていただきます。 ■関係部署との連携・改善提案 電力事業の運営は、1つの部署だけで完結するものではありません。 営業、カスタマーサクセス、代理店、請求管理、管理部門など、複数の関係者と連携しながら業務を進めていきます。 日々の業務の中で感じた課題や改善点を上司に共有し、少しずつ改善提案にもチャレンジしていただきます。 ▌キャリアプラン ━━━━━━━━━ 入社後は、まず電力事業の基本的な業務フロー、請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約の流れを理解していただきます。 その後、ご経験や成長度合いに応じて、データ管理、業務フロー改善、マニュアル整備、 関係部署との改善プロジェクトなどへ担当範囲を広げていただきます。 将来的には、以下のようなキャリアを目指せます。 　・事業運営、営業企画、オペレーション改善担当 　・顧客データや業務データを活用した改善担当 　・コンシューマープラットフォーム事業全体の運営改善担当

  求める能力・経験

  事務経験、顧客折衝経験　等

  事業内容

  ■ コンシューマープラットフォーム事業 ■ スマート農園型障害者雇用支援事業

• エージェント求人

  ◎【ハイブリッド】PM（オフィス戦略・IT・生成AIなど／全社横断の変革推進／22期連続増収）◎

  1000~1300万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  ◎【ハイブリッド】PM（オフィス戦略・IT・生成AIなど／全社横断の変革推進／22期連続増収）◎気になる

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  仕事内容

  全社または複数部門を横断するプロジェクトの推進をお任せします。戦略総務グループ(オフィス戦略や調達購買)またはプロジェクト推進グループ(生成AI活用ルール策定や事業部門の業務ITアップデート)にて、課題特定から実行・改善までを主導していただきます。 【具体的には】 ・オフィス戦略およびポリシーの策定 ・調達購買領域の成果最大化戦略の検討およびシステムリプレイス ・生成AI活用ルールの策定および活用事例の全社横展開 ・事業部門における業務ツールや情報基盤のアップデートによる生産性向上 【開発環境】 Slack/生成AI各種ツール/各種調達購買システム/各種業務基盤ツール 【職種の魅力】 東証プライム上場・22期連続増収のメガベンチャーにて全社横断の変革を推進できます。戦略策定から構築まで一貫して携わり、従業員や事業への価値提供を実感できる環境です。(求人ID：491272)

  求める能力・経験

  ・全社または複数横断部署を巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・経営層や部門責任者への提案および合意形成の経験 【歓迎】 ・オフィス戦略/ワークプレイス戦略/拠点戦略の策定経験 ・コーポレートIT部門でのプロジェクト推進経験

  事業内容

  【展開サービス（介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開）】 高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。

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  ◆【LYグループ】システム企画（SaaS選定・導入／リモート有／フレックス)◆

  600~800万

  アスクル株式会社東京都江東区

  ◆【LYグループ】システム企画（SaaS選定・導入／リモート有／フレックス)◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 カスタマーサービス本部を対象に、現場・IT・ベンダーをつなぐハブとして既存業務の安定運用を維持しながら業務課題の抽出から改善施策の実行までを担当いただきます。SaaSの選定・導入から業務フロー設計・標準化、AI等の新技術活用まで幅広く手がけていただきます。 【具体的には】 ・業務課題の分析および改善施策の企画・実行 ・コンタクトセンター関連ソリューション（SaaS）の選定・導入・運用管理 ・AI／生成AIを含む新しい技術・サービスの調査および導入検討 ・業務フローの設計・標準化・効率化 ・システム開発プロジェクトへの参画およびベンダーコントロール ・各種エスカレーション対応 【職種の魅力】 ・全国200万事業所の購買を支えるカスタマーサービス部門の業務改革をテクノロジーで牽引できます。 ・SaaS選定から業務改善、AI活用まで一気通貫で携わり、自身のアイデアを形にできる裁量があります。 ・フラットで挑戦を推進する社風のもと、成果や変化をダイレクトに実感しながらキャリアを磨けます。(求人ID：480757)

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方（3年以上） ・事業会社でのSaaS導入による業務改善企画およびプロジェクト推進経験 ・BPOでのSaaS導入による業務改善経験 ・ITコンサルタントまたは業務コンサルタントとしてのSaaS導入（要件定義から導入）経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター関連ソリューション（SaaS）の導入・運用経験 ・PythonやPower Automateなどを用いた業務自動化経験 ・RFP作成およびベンダーマネジメント経験 ・AI／生成AIを活用した業務改善経験 ・3名以上のチームマネジメントまたはリーダー経験

  事業内容

  『仕事場とくらしと地球の明日（あす）に「うれしい」を届け続ける。』 同社はその強い想いのもと、「ASKUL」や「LOHACO」という通信販売のサービスを行っている会社です。 eコマース事業・ロジスティクス事業 事業所向けのオフィス用品・現場用品の通販サービス「ASKUL」と、日用品をお届けする個人向け通販サービス「LOHACO」を展開しています。

• エージェント求人

  🏠リモート率90％【PM/PL】最先端テクノロジーで社内ITのDXを推進【NTTデータ先端技術】

  450~800万

  株式会社NTTデータ先端技術東京都千代田区

  🏠リモート率90％【PM/PL】最先端テクノロジーで社内ITのDXを推進【NTTデータ先端技術】気になる

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  仕事内容

  【主な業務🔧】 当社の社内ITを、最先端のテクノロジーで変革するDX（デジタルトランスフォーメーション）推進メンバーを募集します。 5年、10年先を見据え、社員の利便性と生産性を高めるためのシステム刷新を企画・推進していただきます。 具体的には、次世代の社内システム導入計画の策定や、コミュニケーションインフラ、業務システムの企画・推進を行います。 【おすすめポイント📍】 ・全社DXをリード: コーポレートITのDXプロジェクトに携わり、全社の働き方を根本から変える経験が 　できます。 ・最先端技術の活用: クラウドサービス、AI、データ活用、自動化など、最先端の技術を社内システムに 　導入・開発する経験を積めます。 ・幅広い知識の習得: インフラ、セキュリティ、ITガバナンスなど、ITの土台となる幅広い知識と経験を 　獲得できます。 ・ステークホルダーとの連携: 社内の様々な部署と連携し、コミュニケーション能力や調整能力を高めら 　れます。 ・大規模な影響力: NTTデータグループの共通システムを利用することも含め、大規模なシステムに影響 　を与えることができます。 ・高いテレワーク率: 現在、テレワーク率は90%程度で、出社は月に1〜2回程度です。社外常駐もありま 　せん。

  求める能力・経験

  【必須①】 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・論理的思考力やステークホルダとの調整力を強化したい方 ・日々の活動で感じる問題や課題を自分の手で解決したい方 【必須②】 （以下のいずれかに当てはまる方） ・ITインフラの設計構築経験をお持ちの方 ・SIにて営業/プリセールス経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームで技術提案経験をお持ちの方 【歓迎👏】 ・クラウド、セキュリティに関連する新規技術に興味があり、積極的に学べる方 ・新規サービスの提案経験がある方 ・プロジェクトマネジメント経験がある方

  事業内容

  株式会社NTTデータ先端技術は、NTTデータグループの技術スペシャリスト集団です。 以下の6つの分野で事業を展開しています。 ・プラットフォーム: IT基盤の構築から運用まで。 ・ソフトウェア: OSSや先進技術を活用したソリューション。 ・クラウド: 多様なクラウド基盤の導入・活用。 ・AIシステム: AI技術の支援。 ・運用マネジメント: 運用効率化と品質向上。 ・セキュリティ: コンサルティングから監視まで。

• 企業ダイレクト

  【浜松町/社内DX推進】大手冷凍食品メーカーのグループ会社/ITインフラ管理

  400~550万

  

  キャリーネット株式会社東京都港区

  【浜松町/社内DX推進】大手冷凍食品メーカーのグループ会社/ITインフラ管理気になる

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  仕事内容

  社内DX推進担当として、ノーコードツール（JUST.DB等）を活用した社内業務システムの開発・保守および社内通信インフラ・デバイス管理全般をお任せします。 ■ノーコード開発ツール（JUST.DB等）を用いた社内業務システムの設計・開発・改修・保守 ■社内業務効率化に向けた要件ヒアリングおよびRPAツール等の導入・運用支援 ■社内ネットワーク・通信インフラの運用保守およびトラブルシューティング ■社内PC・モバイル等の端末キッティング、アカウント管理、セキュリティ管理 ■総務部門等と連携したITサポートおよびヘルプデスク対応 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■ノーコードツールの開発・運用経験（JUST.DB尚可）■RPAツールの開発・運用保守経験 【尚可】■社内インフラやネットワークの運用保守経験■PC等のキッティングやヘルプデスク経験 【歓迎】社内SE未経験の方でも、独学や業務でノーコード／ローコード開発、RPA作成、ネットワーク構築に携わった経験を歓迎します。 【当社の強み】現場と経営の距離が近く、自らの提案や実装がダイレクトに業務効率化や生産性向上につながる手応えを感じられる環境です。 【求める人物像】現場の困りごとに親身に寄り添い、コミュニケーションを取りながら自発的に業務改善へ取り組める方を求めています。

  事業内容

  ●一般貨物自動車運送事業●貨物運送取り扱い事業●物品の仕分け、梱包及び発送業務の請負業●ファーストフードの製造及び加工●食品の販売●上記に付帯する一切の事業

• エージェント求人

  【田町】営業なし◆覆面調査の運営サポート事務◆未経験・第二新 卒OK・残業少・土日祝休・年休124日

  320~380万

  • 資料作成
  • 事務
  • 人材育成制度企画
  • 顧客 官公庁
  • アシスタント
  • スケジュール管理
  • モニタリング
  • 電話応対

  株式会社リサーチサポート東京都港区

  【田町】営業なし◆覆面調査の運営サポート事務◆未経験・第二新 卒OK・残業少・土日祝休・年休124日気になる

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  仕事内容

  売り込みも、ノルマもありません。あなたの役割は、調査案件を正確に、スムーズに進める「運営サポート」。営業や調査員が力を発揮できるよう、裏側から支える仕事です。 【仕事の概要】 研修・人材育成サービスで3,000社以上の支援実績を持つマネジメントサポートグループ「株式会社リサーチサポート」の調査部にて、覆面調査（ミステリーショッパー／ミステリーコール）案件の運営サポート業務をお任せします。 調査対象は、ホテル、飲料・化粧品メーカー、保険・カード会社、鉄道など多岐にわたります。調査で把握した接客や電話応対の実態は、報告会や研修を通じて企業のサービス改善や人材育成に活かされ、その先のお客様へのサービス向上に直結します。 調査員（専門講師約100名）、営業、クライアント、社内分析担当など多様な関係者と連携しながら、準備から進捗管理、結果の取りまとめまでを担当していただきます。 【このお仕事の特徴・ポイント】 ・営業職ではありません（新規開拓、テレアポ、飛び込み営業、売上ノルマ、個人目標は一切なし） ・ご依頼の獲得や見積り・提案・受注判断は営業担当者が行うため、「売るプレッシャー」ではなく「ミスなく、気持ちよく進めること」に集中できます ・調査→報告→研修まで一貫して関われるため、単なる事務作業に留まらず案件の成果ややりがいを実感できます ・毎回異なる業界の調査に関わるため、幅広い知見と案件全体を見通す段取り力・調整力が身につきます 【具体的な業務内容】 ・案件の進行サポート（進捗管理、日程・段取りの調整、複数案件の同時進行管理） ・資料作成（報告書、評価シートの取りまとめ、データ管理、PowerPointやExcelでの資料作成など） ・関係者との連絡・調整（調査員・講師・クライアントとの連絡、個人情報の厳格な管理含む） ・報告会・調査実施時の同席サポート（営業の補助として必要に応じて同席。提案や交渉は営業が担当） ・案件情報・個人情報の管理と共有（誰が見ても分かる管理方法づくり） ※最初からすべてを一人で担う必要はありません。先輩社員のサポートのもと、段階的に任せる範囲を広げていきます。 【1日の流れ（例）】 ・午前：案件の進捗確認、調査員・クライアントへの連絡対応 ・午後：評価シート・報告書の取りまとめ、資料作成、日程調整 ・夕方：翌日以降の準備、チーム内での進捗共有 【配属部署・環境】 配属先は調査部（コアメンバー3〜4名の少人数チーム）です。昨年度は約76案件の実施実績があり、年間を通して安定したご依頼をいただいています。土日祝休み・年間休日124日・残業月10〜15時間程度と、ワークライフバランスを整えて長く働きやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会人経験1年以上（職種・業界不問。未経験者・第二新卒者歓迎） ・Excel、PowerPointの実務経験（データ整理・集計、資料の体裁調整等ができるレベル） ・Zoom、Teamsなどのオンラインツールを使った業務経験 ・社外とのメールや電話でのやり取り経験（基本的なビジネスマナーを身につけている方） ・数字、日付、納期などを正確に確認し、ミスを防ぐ工夫ができる方 【歓迎条件】 ・事務、進行管理、営業アシスタント等の実務経験 ・コールセンター、接客・販売のご経験（アルバイト経験含） ・調査、モニタリング、品質管理に関わったご経験 ・複数案件やタスクのスケジュール管理経験 【求める人物像】 ・曖昧な点を放置せず、正確に必要な確認を行える方 ・複数タスクの優先順位を整理し、段取りを考えて動ける方 ・周囲と丁寧に報連相・調整を行い、協力して仕事を進められる方 ・個人情報を扱う業務として、誠実かつ責任感を持って取り組める方 ※営業経験は一切不要です。「受ける側」から「品質を支える側」へステップアップしたい接客・電話応対経験者も歓迎します。

  事業内容

  ・研修・人材育成サービス（CS推進、階層別教育、若手育成、キャリア支援、官公庁・自治体向け支援等） ・覆面調査・調査事業（ミステリーショッパー・ミステリーコールの企画・運営・分析） ・調査結果に基づく課題抽出から報告会・研修プログラムへの接続・ワンストップソリューション提供