【カスタマーサクセス】「企業の採用力を引き上げる」HRtechーフレックス・在宅勤務など柔軟勤務

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  ★異業界出身者歓迎【アカウントエグゼクティブ】EC支援/CX向上/国内大手導入

  450~600万

  ＺＥＴＡ株式会社東京都世田谷区

  ★異業界出身者歓迎【アカウントエグゼクティブ】EC支援/CX向上/国内大手導入気になる

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  仕事内容

  「買い物体験」を向上させるECサイト向けマーケティングツールの提案営業。ECサイトやWebサイトを運営する企業に対し、課題とニーズを的確にヒアリングし、改善に向けて提案を実施していきます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、アップセル提案 ★早期から裁量を持ち活躍できる環境。プロセスも含め正当評価され昇給チャンス有。入社1年でリーダー登用など早期ステップアップも可能です。 【導入先】資生堂ジャパン株式会社、株式会社ユナイテッドアローズ、パナソニック株式会社、等

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験2年以上 【入社後のフォローアップ】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。

  事業内容

  ■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発

• 企業ダイレクト

  販売/個人営業経験者歓迎【ITソリューション法人営業】大手向け/昇給機会年4回

  400~500万

  ＺＥＴＡ株式会社東京都世田谷区

  販売/個人営業経験者歓迎【ITソリューション法人営業】大手向け/昇給機会年4回気になる

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  仕事内容

  大手EC向けのSaaS製品を提案営業を担当いただきます。単なるツール販売ではなく、顧客の課題を特定し、その解決策として自社製品が必要性を啓蒙する「課題解決型営業」のスキルが身に付きます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、追加機能や新製品のアップセル提案 ・セミナー参加等で接点をもった企業へ電話・メールによるアポ取得 ★適性を見て段階を踏んで業務をお任せしていくため、早期に活躍いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】・提案要素のある販売経験または個人営業経験2年以上 ★営業スキルを磨きたい方、市場価値を高めたい方には最適な環境です★ ★素直で貪欲に目標に向かって努力できる方、大歓迎！★ 【ポジションについて】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。

  事業内容

  ■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発

• 企業ダイレクト

  【CSマネージャー候補】複数プロダクト横断/組織構築/戦略設計から実装まで

  650~850万

  株式会社ＫｉｔｅＲａ東京都港区

  【CSマネージャー候補】複数プロダクト横断/組織構築/戦略設計から実装まで気になる

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  仕事内容

  社労士業界トップシェア『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。顧客の成功を最大化する戦略設計、チームマネジメント、オペレーション構築を担当。 ■顧客セグメント別のCS戦略、オンボーディング・アダプションのKPI・ヘルススコア設計、リテンション・LTV最大化施策の立案・推進 ■チームメンバーの目標設定・評価・育成 ■重要顧客への導入支援・活用提案、業務フローに即した活用設計 ■契約更新率向上、アップセル設計、他部署との連携 ■顧客の声を起点とした改善提案、開発チームへのフィードバック、ユーザーコミュニティ施策の企画・統括

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応業務の経験5年以上■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎CS起点で事業成長をつくるポジション:顧客対応にとどまらず、CSを起点にプロダクト・売上・組織を動かす役割を担えます ◎組織づくりフェーズに深く関われる:オペレーションや役割分担はまだ進化の途中。CS組織のあるべき姿を自ら設計・実装できる環境です ◎社労士×SaaS×複数プロダクトのCS:単一プロダクトではなく、複数サービスを横断したCS戦略に携われる希少性の高い経験が得られます

  事業内容

  社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

• 企業ダイレクト

  ★インサイドセールス/社労士事務所向け規程業務DX/導入社数4000社超

  500~650万

  株式会社ＫｉｔｅＲａ東京都港区

  ★インサイドセールス/社労士事務所向け規程業務DX/導入社数4000社超気になる

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  仕事内容

  社労士向け社内規程DXサービス『KiteRa Pro』および、労務監査クラウドサービス『ヨクスル』の導入促進を目的としたインサイドセールス業務をご担当いただきます。 【詳細】■新規リード（社労士事務所）への電話・メールでのアプローチ■商談獲得に向けたヒアリング・課題の深掘り■メールマガジンなどのコンテンツ作成サポート■シナリオメールなどのナーチャリング業務■SalesforceやPardotなどのツールを使った対応履歴の管理■チーム内での業務改善のアイディア出し・実行 ※職務内容の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】■新規法人営業またはインサイドセールスの経験■アウトバウンド架電業務による商談創出経験【歓迎】■無形商材の営業経験 ■SaaS企業でのインサイドセールスまたは営業経験 ■SFA / CRMを活用した営業支援ツールの使用経験■メールマーケティングなどのナーチャリング業務の経験 【本ポジションの役割】マーケティング部門と連携しながら、リードへの初回アプローチ～商談設定までを担うポジションです。 顧客と直接対話する中で得た一次情報をもとに、マーケティングやフィールドセールスと連携しながら、より効果的なアプローチ方法を一緒に考えていく役割も期待しています。

  事業内容

  社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

• 企業ダイレクト

  【★アライアンスセールス】社労士業界特化/金融業界経験者歓迎/裁量大

  500~700万

  株式会社ＫｉｔｅＲａ東京都港区

  【★アライアンスセールス】社労士業界特化/金融業界経験者歓迎/裁量大気になる

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  仕事内容

  社労士業界向けの『KiteRa Pro』のアライアンスセールスとして、パートナー企業との関係構築やイベント出展を中心に商談機会を創出。全国のイベント出展・セミナー登壇なども行い、業界全体への浸透を推進します。 既存パートナーとの関係構築・深耕、コミュニティ活動の運営、全国の業界イベントへの出展と製品デモ・サービス説明の実施、社労士会や関連団体とのネットワーキングを通じたイベント出展機会の開拓、セミナーや勉強会での登壇による『KiteRa Pro』の魅力訴求など、オフラインを中心とした認知拡大と商談機会創出を担います。

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかのご経験 ■金融法人営業経験者（銀行・保険など） ■専門職(士業等)に対するセールス、またはパートナーセールス経験 【魅力】■全国の社労士事務所への浸透という業界全体を巻き込むスケールの大きな取り組みに挑戦できます■与えられた業務をこなすだけでなく、自分たちの手で仕事をつくり出していく役割で、裁量が大きくアイデアをダイレクトに反映できる環境があります■全国の社労士事務所やSaaSベンダーとの連携を通じて業界内でのネットワークを広げ、個人としても影響力のあるポジションを築けます

  事業内容

  社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

• 企業ダイレクト

  【東京/営業】未経験・第二新卒歓迎/フォロー充実/企画提案に挑戦/年休124日

  360~476万

  エンパワーヘルスケア株式会社東京都港区

  【東京/営業】未経験・第二新卒歓迎/フォロー充実/企画提案に挑戦/年休124日気になる

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  仕事内容

  顧客となる歯科医院向けに、24時間予約サービス、歯科医院の検索、 カルテなどのデータ連携、歯科医院の広告宣伝等の機能が集約された メディア「EPARK歯科」の企画提案営業をお任せします。 ■担当エリア：東日本の歯科医院が顧客先となります。　■商談方法：商談は訪問ないしはオンラインにて実施します。※遠方の場合はオンラインにて実施。　■営業手法：お電話で顧客先の歯科医師の先生からお悩みをヒアリングします。歯科医院運営の現状や医院の立地、業務オペレーション等の顧客の抱える課題を整理して、課題解決に向けて「EPARK歯科」ないしは当社サービスのオプションを企画し商談にて提案いただきます。

  求める能力・経験

  【応募条件】法人営業にチャレンジしたい方※経験不問・未経験歓迎 ★中途社員の90％が未経験スタートです！ホテルスタッフ、美容師、カフェ店員、インストラクター等、様々なバックグラウンドの方が活躍中。 【入社後】入社後2週間はビジネスマナー、業界や職種に関する研修を実施。業界知識、営業経験が無くても一から教えます。3週目以降は、個々に合わせたOJT教育。先輩とのロープレで商談時のトーク練習をしたり商談同行にてサポートします。座学で商品知識や医療業界の業界知識もさらに身につけていきましょう。早ければ2～3ヶ月でひとり立ちとなります。

  事業内容

  ・EPARK歯科メディア　・EPARK歯科台帳 ・LINEサービス　・HP作成　・提携サービス

• エージェント求人

  【法人営業】自社Webサービスの提案◆業種未経験OK／年収360万〜420万／福利厚生充実／五反田

  360~420万

  • PC/Web
  • 資料作成
  • イベント企画
  • 課題設定
  • 家具
  • Microsoft Word
  • Web/ITサービス
  • 商談
  • C
  • ヒアリング
  • インテリア
  • 提案
  • マーケティング
  • 法人営業
  • 営業
  • 効果検証
  • 家具/インテリア
  • 検証
  • 分析
  • 店舗
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel

  株式会社ヘヤゴト東京都品川区

  【法人営業】自社Webサービスの提案◆業種未経験OK／年収360万〜420万／福利厚生充実／五反田気になる

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  仕事内容

  【インテリア・家具×ITの自社Webサービス提案！業界のDXを推進する法人営業／アットホームで福利厚生充実の環境】 家具・インテリア業界に特化したプラットフォームやWebサービス（『Seiloo』等）を展開する当社にて、インテリアショップや家具メーカーなどの法人企業へ向けたWeb集客・マーケティング支援の提案営業をお任せします。 顧客の集客課題に向き合い、自社Webサービスの導入やプロモーション施策の企画を通じて、店舗やブランドの成長を伴走・サポートする魅力あるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■ニーズのヒアリング・課題抽出 担当するインテリアショップやメーカーに対し、電話・メール・オンライン商談や訪問を通じて、集客状況やプロモーションに関する課題をヒアリングします。 ■Webプロモーション・企画の提案 自社プラットフォームを活用したイベント集客プランや掲載企画をご案内し、顧客のターゲット層に響く最適なマーケティング施策をご提案・契約手続きを行います。 ■事業資料・提案書の作成 WordやPowerPointを活用し、顧客の課題感に応じた分かりやすい提案書や資料を作成・提示します。 ■効果検証・継続的なフォロー 掲載後の集客成果やデータ（Excelを活用した分析等）を報告し、次回の改善策や新たなイベント施策を提案するなど、長期的な信頼関係を築いていきます。 ★業界未経験から専門知識と営業スキルが身につく！ 専門知識やノウハウは入社後に丁寧にレクチャーしますので、業種未経験の方も安心してスタートできます。 管理番号：c-377563

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■27歳〜45歳までの方（長期勤続によるキャリア形成のため） ■高卒以上の方 ■クライアント対応経験（電話・メール等での実務経験がある方） ■Excelの基本操作スキル（VLOOKUP関数、集計表・グラフ作成ができるレベル） ■Word・PowerPointによる事業資料・提案書の作成経験がある方 【歓迎条件】 ■法人営業の実務経験をお持ちの方（業界不問） 【求める人物像】 ■インテリアや家具、住まい、ライフスタイルに興味・関心がある方 ■数字やデータを意識しながら、効率的に業務を進められる方 ■社内外の関係者と明るくスムーズなコミュニケーションを取れる方 ■顧客の課題に対して真摯に向き合い、提案ができる方

  事業内容

  家具・インテリア業界に特化したポータルサイト・Webサービスの企画・運営、イベントマーケティング事業、EC事業等を展開しています。

• エージェント求人

  【内勤営業】完全反響◆自社サービス提案／テレアポなし／未経験OK／年収324万〜500万／新宿

  324~500万

  • マーケティング
  • 問い合わせ対応
  • C
  • リース/レンタル
  • PC/Web
  • インサイドセールス/電話営業
  • 提案
  • アフターフォロー
  • 営業
  • ヒアリング
  • コスト削減
  • 成約
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • メール対応

  株式会社C-mind東京都新宿区

  【内勤営業】完全反響◆自社サービス提案／テレアポなし／未経験OK／年収324万〜500万／新宿気になる

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  仕事内容

  【100%反響営業＆テレアポなし！自社BtoBサービス『スリホ』などの提案営業／未経験から高収入を目指せる！】 定額制プリンターレンタルサービス『スリホ』をはじめ、オフィスITインフラの総合ソリューションを展開する当社にて、完全反響スタイルの内勤営業（インサイドセールス）をお任せします。 Webサイトや広告経由でお問い合わせをいただいたお客様へのご提案のため、自分から飛び込みや新規テレアポを行うことは一切ありません！ 【具体的な仕事内容】 ■反響対応・ニーズのヒアリング Web・お電話等でお問い合わせいただいた法人・個人事業主のお客様に対し、現在のオフィス環境や印刷コストなどの課題をヒアリングします。 ■最適なサービスのご提案 『スリホ』をはじめとする自社サービスの中から、お客様のコスト削減や業務効率化につながるプランをご案内・ご契約手続きを行います。 ■導入後のフォロー ご契約いただいたお客様へスムーズにサービスをご利用いただけるよう、初期対応やアフターフォローを行います。 ★圧倒的な提案のしやすさ＆高還元インセンティブ！ 「オフィス費用を大幅削減できる」という明確なメリットがあるため成約率が高く、成果に応じたインセンティブもしっかり還元！1年目から高収入（年収600万円以上）を目指せる環境です。 管理番号：c-446113

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■学歴不問！職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎！ ■基本的なPC操作（キーボード入力、メール対応等）ができる方 【求める人物像】 ■未経験から営業スキルを身につけて稼ぎたい方 ■テレアポや飛び込みではなく、反響営業で丁寧な提案をしたい方 ■コミュニケーションを取ることが好きで、明るい対応ができる方 ■頑張りや成果を正当に評価されたい方

  事業内容

  定額制プリンター『スリホ』事業、IT・バックオフィス支援事業、メディア事業、HRソリューション事業などを幅広く展開しています。

• エージェント求人

  Resilire（レジリア）_エンタープライズ インサイドセールス(新規産業開拓)

  600~850万

  • リーダー
  • マネージャー
  • 営業
  • 商談
  • マーケティング
  • リード獲得
  • インサイドセールス/電話営業
  • 戦略立案
  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 制作
  • 制作ディレクション
  • ライティング

  株式会社Resilire（レジリア）東京都港区

  Resilire（レジリア）_エンタープライズ インサイドセールス(新規産業開拓)気になる

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  仕事内容

  ■職務内容概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のアカウントディベロップメント（インサイドセールス）業務をお任せします。各産業の営業責任者に伴走し、担当産業のリード獲得から商談創出までを担うポジションです。架電やメールといった従来のIS業務にとどまらず、展示会・自社主催イベント等のオフライン施策の実行までを担い、ABMの最前線で事業成長をドライブしていただきます。 ■業務内容 ＜インサイドセールス＞ ・担当産業のアカウントプランの立案・見直し・実行 ・ナーチャリング企画の立案・実行 ・リード獲得企画の立案・実行 ・ハウスリスト管理、トークスクリプト改善 ・チームの目標や指標の設定、遂行 ＜マーケティング＞ ・オフラインイベントを中心としたマーケティング施策の実行・推進 ・広告媒体・イベント代理店など外部パートナーとの折衝・進行管理 ＜集客＞ ・コンテンツ（バナー・LP・事例・営業資料等）の制作ディレクション ※マーケ担当からの引き継ぎを予定しているため、支援しながら徐々に委譲する予定です。 ■ターゲット顧客 / アプローチ先 大手製造メーカー、商社、卸売など、サプライチェーンの川下に位置する企業がターゲットとなります。売上規模は1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心になります。アプローチ先は、購買・調達、SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者）になります。 ■インサイドセールスの重要性 T2D3を実現するために、アカウントディベロップメントは成長のキードライバーだと考えています。高難易度なエンタープライズ市場において、顧客接点の最前線として成果を出し続けることが求められます。本ポジションの特徴は、担当産業のリード獲得を、オフライン施策の実行まで含めて担える点です。企画・意思決定は産業責任者が持ち、その構想を実務に落として最後までやり切る遂行役として、大きな裁量をお任せします。当社はシニア人材中心の自律的な組織設計を採用しており、大きな責任とプレッシャーのある役割ですが、その挑戦の先には事業成長と社会への大きなインパクトがあります。 ■ポジションの魅力 ・担当産業の責任者に伴走し、産業ごとの戦略的ABMを最前線で推進できる ・架電・メールに閉じず、イベント等のオフライン施策まで含めてリード獲得の手段を自ら担える ・数ではなく質を重視した、エンタープライズ向けの戦略的ABMを実践できる ・営業出身でマーケに染み出したい方にとって、チャネルに捉われない幅広い経験が積める

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・インサイドセールス業務の経験 ・ITサービス、SaaS企業等での就業経験（2年以上） ・下記いずれかの、集客・マーケティング施策の運営／進行に携わった経験 ・自社主催イベントの企画・運営 ・展示会・セミナー等の集客イベントの運営 ・外部パートナー（広告代理店・イベント会社等）と連携した集客施策の進行管理 ■歓迎条件 ・マーケティングコンテンツ（バナー・LP・事例等）の制作ディレクション経験 ・営業と連携したリード獲得〜商談化までのマーケティング施策への関与経験 ・事例記事などのコンテンツ制作・ライティング経験 ・Salesforce等のSFA利用経験 ・ABM経験 ・エンタープライズ企業向けのインサイドセールス業務の経験 ・製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験がある方 or 理解がある方 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ■求める人物像 ・大きな社会課題に向き合いたい方、社会インフラとなる事業に関わりたい方 ・他者の構想を実現する遂行役として、手を動かして物事を前に進められる方 ・大量の細かい業務を厭わず、抜け漏れなく最後まで巻き取りきれる方 ・決まった業務をこなすだけでなく、改善提案まで踏み込める方

  事業内容

  代表者：代表取締役CEO 津田裕大 Resilireサプライチェーンの上流の構造を可視化し、見えない経営リスクを最小化する「サプライチェーンリスク管理SaaS」を開発・運営

• エージェント求人

  【ファインディ-グローバル展開へ挑む注目SaaS】Findy Team+／エンタープライズセールス◎

  800~1300万

  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プレゼンテーション
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • マネージャー
  • 提案
  • プロダクト開発
  • 営業活動
  • 営業
  • パートナー
  • アップセル
  • 開発
  • 本部長
  • クロスセル
  • 生産性改善
  • SaaS
  • Web/ITサービス
  • 部長/総括審議官
  • 部長

  ファインディ株式会社東京都品川区

  【ファインディ-グローバル展開へ挑む注目SaaS】Findy Team+／エンタープライズセールス◎気になる

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  仕事内容

  まだ接点のない国内大手企業（エンタープライズ）を対象に、戦略的なアプローチを通じて完全白地の巨大マーケットを開拓・牽引します。 【具体的な職務内容】 ▷ 大手攻略のアカウントプランニング・受注シナリオ策定： 巨大企業やそのグループ全体をターゲットにアカウントプランを作成し、個社ごとの戦略的な受注施策・アプローチシナリオを策定・実行。 ▷ C-Level（CTO/VPoE/CFO等）への経営アジェンダ提案： 顧客の経営層と直接対峙。「巨額の生成AI投資のROI証明」や「開発プロセスの混沌化」に対し、データファクトに基づいた変革ストーリーをプレゼンテーション。 ▷ 完全白地市場の新規開拓： ファインディと未接点の大手企業に対し、戦略的ABM施策等を駆使してアプローチし、ゼロから巨大な新規アカウントを開拓。 ▷ プロダクト進化へのフィードバック（VoC活用）： 大手顧客特有の複雑な技術要件や最先端の顧客の声（VoC）をPdMやカスタマーサクセスへ還元し、大規模導入のプロジェクトマネジメントを主導しながら自社製品の進化をリード。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「開発資本」という、生成AI時代の全く新しい巨大市場を創る先駆者体験： 国内トップクラス（1,200社以上）の開発組織データと実績を武器に、「AI投資のROI可視化」「開発資本の最大化」という世界中が正解を探している最先端テーマの市場を自ら創り出す知的なワクワク感があります。 💎 日本を代表する大手企業のトップ（C-Level）とのハイレイヤー対話： 相手は数千万円〜数億円規模の投資判断を下すCTO・VPoE・CFO。経営戦略・投資判断にダイレクトに直結するコンサルティング提案を行うため、ビジネスパーソンとして極めて高い視座とコンサル能力が磨かれます。 💎 ビジネスとプロダクトが一体となった価値創出： ファインディは部署間の心理的安全性が高く、営業が得た顧客の生の声を起点に、PdMやエンジニアと密に連携してプロダクトの機能進化を直に動かすことができます。

  求める能力・経験

  ■ BtoB無形商材におけるエンタープライズセールス（大手営業）の実務経験 ■ ITサービス / SaaS / ITコンサルティング等のセールス経験

  事業内容

  「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、ハイスキルエンジニア向け転職サービス「Findy」、フリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」、開発力を可視化し生産性を向上させるSaaS「Findy Team+」などの企画・開発・運営。