名古屋【時間と時間のマッチング】時価総額1,500億円超の大型上場-柔軟な働き方と充実の福利厚生
500~750万
株式会社タイミー
愛知県名古屋市
500~750万
株式会社タイミー
愛知県名古屋市
IT/通信製品法人営業
Webサービス法人営業
その他カスタマーサクセス
▷ 柔軟な働き方と充実の福利厚生:平均残業時間は20-30時間/月ほどで、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮があります。リラックス休暇(年次有休とは別に年5日付与)や、社員がタイミーで働くと報酬上乗せのダブルタイミーデイ、書籍購入、セミナー費用補助、部活動、チームビルディング、結婚祝い金、引っ越し費用補助(Uターン/Iターンにて発生する転居について、社内規定あり)など、ユニークで手厚い福利厚生が充実しています。 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、**スキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320%**とサービス・組織ともに急成長を遂げています。 現在では利用ユーザー数は900万人以上、導入事業者数は13万社以上に増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおり、ミッション実現のためさらなる成長を加速させています。 ■プロダクト・サービスについて 「タイミー」は、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリです。1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、利用満足度を上げる取り組みを重視。多店舗展開企業への導入推進や既存店舗の利用拡大(例:別職種への導入)を通じ、利用最大化を狙います。 ■お任せしたいポジション カスタマーサクセス 本ポジションは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただきます。 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 ・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・課題解決のための施策検討、資料作成、提案(集客の見込みや人件費のシミュレーションなど) ・受注獲得後の導入支援(求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング) ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト、時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 ・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 ・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 ■キャリアパス 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 ■本ポジションの魅力 ▷ 圧倒的成長を続ける急成長企業で社会課題解決を実感 事業伸長率昨年比320%とサービス・組織ともに急成長。利用ユーザー数900万人以上、導入事業者数13万社以上に拡大。「労働力不足」という日本の重要課題解決に取り組み、日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献を実感できるポジションです。 ▷ モノありきではないコンサルティング力と長期伴走力 モノ(商材)ありきではない提案を行うため、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、「売って終わり」ではなく、長期で伴走する力が身に付きます。 ▷ 年齢・年次問わず早期のキャリアアップチャンス 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションが増加。年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。昇給は年2回の人事考課にて実施され、実績に応じて昇給が可能です。 ▼「人々の豊かな時間に直結する「働く」の選択肢を広げる」 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/8c83on4/ ▼女性リーダーのロールモデルを目指して。顧客の課題解決に寄り添い、タイミーのファンを増やす https://note.timee.co.jp/n/n802e7f0aabc0
必須要件 成果・ご実績を残されている方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 法人営業のご経験(3年以上) 免許保有(普通自動車運転免許) 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
普通自動車第一種運転免許
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜750万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30
有 コアタイム (09:30〜15:30)
有 平均残業時間: 20時間
有
125日 内訳:完全週休2日制、祝日 土曜 日曜、夏季3日、年末年始5日
入社直後: 5日 入社半年経過: 10日 リラックス休暇:年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年毎に5日分付与
・リラックス休暇 ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※業績連動賞与や営業インセインティブ制度あり ※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定あり
有
愛知県名古屋市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
無
<働きやすい環境> 副業、フレックスタイム制、育児や介護と仕事を両立できるよう、時短勤務制度を選択可能、入社初日に有給休暇と別で休暇を付与、配偶者が出産する際、産休・育休とは別に、出産当日までの間で3日間の特別休暇を付与、子どもの看護を目的に、子ども1人につき年間5日付与、社員が在籍中に結婚した時に、5日間の特別休暇を付与。事実婚や同性婚も対象 <従業員持株会> 従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要) <ダブルタイミーデイ> 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) <書籍購入> 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 <セミナー費用補助> 業務に必要なセミナー参加費を補助 <部活動> 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 <チームビルディング> チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
2名
2回〜2回
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
北海道支社 東北支社 北信越支社 東海支社 関西支社 中四国支社 九州支社
株式会社タイミーは、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」を運営しています。履歴書や面接不要で、働き手はすぐに仕事を見つけて勤務後すぐにお金を受け取ることができ、事業者は必要な時に人手を確保できます。その他、地方での就労体験サービス「タイミートラベル」や長期就業支援の「タイミーキャリアプラス」も展開し、「はたらく」を通じて人々の可能性を広げる社会インフラを目指しています。
グロース市場
最終更新日:
500~800万
【ポジションの特徴】 ・国内最大級EC「楽天市場」の新規出店を支援 ・単なる営業ではなく、事業成長に踏み込むコンサル型営業 ・EC/マーケ/データ分析スキルが総合的に身につく ・将来的にコンサル・マーケ・事業企画など幅広いキャリアが可能 ________________________________________ 【職務内容】 新規出店を検討する企業様に対し、楽天市場を活用した販路拡大の提案を行います。 ・新規開拓営業(電話/対面) ・出店戦略の企画・提案 ・セミナー企画・開催 ・自治体や企業とのアライアンス推進 ・出店後の売上最大化に向けたコンサルティング ※個人事業主~上場企業まで幅広い顧客を担当
【求める人物像】 ・営業経験をお持ちの方(法人/個人不問) ・課題解決型の提案に興味がある方 ・成長意欲が高く、成果で評価されたい方 ・EC/マーケティング領域に関心のある方 ■採用要件: ・社会人経験2年以上 ・営業経験必須 ■英語要件: ・TOEIC600点以上:契約社員オファー ・TOEIC800点以上:正社員オファー
【企業概要】 1997年創業、東証プライム上場のメガベンチャー企業。 「楽天市場」を中核に、EC・金融・通信・スポーツなど70以上のサービスを展開し、国内外で圧倒的なエコシステムを構築しています。
400~700万
▪️ 業務内容 新卒採用サービス「ワンキャリア」のフィールドセールスをお任せします。 多岐にわたる採用支援サービスをカスタマイズして提案することにより、クライアント様(経営者・人事担当者様)が抱える採用課題を解決する、ソリューション型のコンサルティングセールス職です。 年々採用競争が加速する新卒採用マーケットにおいては、足元の応募人数を追い求めるだけではクライアント様の根本的な採用課題の解決には繋がりません。当社が創業以来培った50万件を超えるキャリアデータを元に、競合との評価比較や学生動向を深く分析しながら、中長期的な採用戦略/ブランディング計画の立案支援を行う点が、当社のセールスの特徴です。 また、名古屋営業所の立ち上げ初期から関わっていただくことで、営業所の成長に合わせて支社責任者や部門責任者といった立場への昇格を期待している非常に重要なポジションとなります。 この環境をチャンスと捉えていただける、ベンチャーマインド溢れる方のご応募をお待ちしております! ▪️ 具体的な業務 ・ クライアントの採用活動に対するコンサルテーション 自社の商材にとどまらず顧客の課題解決にむけて様々な手法を実施いただけます。 ・ 対象商材の顧客開拓 既存商材で関係構築ができている顧客への提案もあるが、取引がない新規開拓がメインとなります。 必要に応じてリストアップからお願いする可能性がございます。 ・ 新サービスの販売/運用 対象エリアにおいて商品に対するニーズがあった場合は商品開発にも携わっていただきます。 ・ 名古屋営業所でのセールスチームの立ち上げ 営業戦略立案(販路拡大戦略の立案/営業目標値の設計) どの企業と接点をもち、どのように取引先を拡大するのかといった上流の戦略設計にゆくゆくは携わることができます。※新卒領域の事業を中心としつつも、他サービスの立ち上げや企画職等へのキャリアチェンジも可能です。
・ 法人営業の実務経験2年以上 ・ 社内外との円滑なコミュニケーションが取れること ※経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します
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350~400万
DMや会報誌など大量発送をしている企業へDMの企画立案を始め、封入作業~発送までのお手伝いをご提案しております。 <仕事の流れ> ▼電話でアポイント 企業などに電話で連絡し、DMに関する課題やニーズをヒアリング。 興味を持って頂いたらアポイントを取ります。 ▼お客様を訪問・ご提案 商談は1件30分ほどで、1⽇1~2件訪問します。話を伺いながら信頼関係を築き、お客様のニーズにあわせてご提案します。商談は訪 問とオンラインで5:5くらいの割合です。 ▼見積書の提出、受注 ヒアリングした内容をもとに見積書を作成、提出します。即⽇で契約のお返事を頂けることもあります。 新規のお客様の成約率は3~4割程です。 ▼DMの内容を決定・発送 DM内容やスケジュールをお客様と打ち合わせし、その後、社内物流センターの業務管理部と調整してDM発送を行います。 ※デザイン制作から携わることもありますので、その場合はデザイナーと別途打ち合わせをして制作を進めていきます。 ▼アフターフォロー DM発送後は次回契約につながるよう定期的にフォローし、お客様との関係性を築いていきます。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月ほど研修期間として学んでいただきます。 ・テレアポ/・商材に関する勉強会/・ロープレ などで必要な知識を学びます。 最初は簡単な案件からお任せしますので心配いりません! 3ヶ月ほどの研修期間後も、半年くらいロープレを行ないながら少しずつ実践の営業活動を行います。 その後も先輩の営業に同行するなど学べる機会もあるため、少しずつ慣れていけばOKです!
■普通自動車免許(AT限定可) ■完全未経験OK・学歴不問 \こんな方にピッタリです!/ □目標に向かって取り組むことが好きな方 □負けず嫌いで成長意欲のある方 □チャレンジ精神がある方
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405~700万
自社開発のAI SaaSプロダクト『YOMEL(自動議事録AI)』のセールス業務全般をお任せします。インサイドセールス~フィールドセールスまで、一気通貫での設計・遂行をお任せいたします。 【セールス実務】■インサイドセールス:リード顧客への架電・アポイント設定 ■フィールドセールス:オンラインデモを通じた製品説明・導入提案 ■カスタマーサクセス:オンボ・継続利用に向けたフォロー 【オペレーション構築】■連携プロセスの設計・改善~標準化・展開 ■KPI設計/進捗管理の仕組みづくり・受注数最大化に向けた施策立案と実行 【チームへの貢献】■メンバーへのナレッジ共有・スキルアップ支援
【いずれも必須】■法人営業経験2年以上 ■SaaS、AI、IT、コンサル、SIerいずれかの業界での業務経験 ■プロジェクトマネジメント経験 ※ご経験・適性に応じて、チームリーダーとしてメンバーマネジメントもお任せします 【求める人物像】■「まずやってみる」を率先して実行できる方 ■PDCAを高速で回し、改善を続けられる方 ■ポジティブなマインドで周囲を巻き込める方 ■仕組みを作ることにワクワクできる方 ■目的を伝えるだけで、具体的なアクションプランを自ら設定し自走できる人
■各種AI/WEBサービスの開発および運営
469~1050万
【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境: SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入: 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる: お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける: コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション: 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。
◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) ・システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ・ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。
400~700万
カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ◆プロジェクト例 ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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400~640万
■医療機関からのお問い合わせにもとづき訪問し、幅広い自社サービスを提案します。顧客が課題と感じる部分を一緒に解決するプロフェッショナルとして対応いただきます。★社会貢献性高い/これからの医療を作る 【詳細】■医療機関への企画提案。■製作や納品の進行管理・ディレクション。■医薬卸やディーラーへの提案。■新製品・サービスの企画と事業構築。【仕事のやりがい】「医療をもっと、わかりやすく」するための製品を幅広くラインアップしています。医療機関の立場に寄り添った適切なサービスを提案できます。社内で積極的に事業開発や社内プロジェクトにも投資しており、経験や知見を広げられます。【変更の範囲】変更なし
【必須】■医療関係の営業経験者、もしくは法人営業経験3年以上 ※営業、ビジネスサイド未経験の方でも、営業職としてコミットしたいという強い意思があれば、応募可能です。 ※未経験の場合は年収提示範囲が異なる可能性があります。 【歓迎】 ■WEBやIT技術の活用に興味があり、医療業界をより良くしたい方 ■未経験からでもコミットしたいという向上心をお持ちの方 ■裁量を持ち、主体的に業務を進めたい方 ■新しい知識や技術を意欲的に吸収できる方
■クラウドサービス事業 ■プロフェッショナルサービス事業 ■メディア事業
500~1200万
🌸株式会社クラフトフィックス🌸 ━━━━━ ☆未経験でも安心☆ ━━━━━ 20代〜30代の若手スタッフが活躍中! そのほとんどが営業未経験・IT知識ゼロの状態から入社しています! 元建設現場員や元教師など、未経験のメンバー多数活躍✨ ━━━━━ ☆お仕事内容☆ ━━━━━ 主に飲食店やサロンなど法人のお客様に自社開発のITシステムの提案をします。 お客様の大幅なコスト削減に貢献しながらも売り上げアップを図れる商材なので、 即決のご契約も多く、成約率は50%~60%と高く未経験からでもチャレンジしやすい商材です! 【入社後の流れ】 基本的なビジネスマナー研修からスタート ⇒入社後1か月間は、商品知識や営業テクニックを学ぶ座学研修 【1日の流れ】 アポイントの獲得(専任のアポインターも在籍) ▼ 訪問・ご提案 ▼ ご契約 ▼ システム導入の専任スタッフに引き継ぎ ━━━━━ ☆魅力POINT☆ ━━━━━ ◆年収500~1200万円、豊富なインセンティブ制度あり✨ 複数のインセンティブ制度がございますので【詳細は面談で】お話しいたします! ◆早期のキャリアアップが実現可能✨ 早ければ3~5ヶ月で主任、1年で課長代理などの前例あり ◆導入後の改善提案まで一貫して関わり、お客様の根本課題に踏み込んだ提案力を磨けます ◆ホワイト企業認定企業✨ 年間休日120日以上、土日祝休み、残業20h以下でメリハリをつけて働ける環境 バースデー休暇、ロイヤルリフレッシュ休暇など特別休暇あり♪
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
ビジネスソリューション事業部 リレーションマネジメント事業部 カスタマーサポート事業部 企画・開発事業部
500~1000万
【仕事内容】 ■仕事の概要 25兆円の巨大産業、コンビニよりも多い6万社の運送法人が存在している物流業界で、デジタル化を推進していただきます。名古屋支社の立ち上げをお任せする重要なポジションです。 ■具体的な業務内容 ・物流事業者向けSaaSを中心とした、新規事業/プロダクト開発 ・物流事業所(クライアント)、ドライバー(従事者)をはじめとした業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内のプロダクト開発チーム(CXO、エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナー)、他チームとの共創 ・ターゲティングや市場定義等をはじめとしたGo To Market = 市場開発の推進 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした事業に必要な仕組み化/組織化の推進 ・パートナー企業やパブリックセクター(官公庁、自治体等)とのアライアンス構築、渉外 ・拠点でのセールス組織の設計/構築と採用/育成業務 ■キャリアパス 運送業界に存在する6万社の中小・中堅企業のお客様を担当していただき、ゆくゆくはマネジメントへの挑戦や、拠点責任者へのステップアップも可能です。 ■ポジションの魅力 PdM(プロダクトマネージャ)と連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。 仕事内容(変更の範囲):営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
応募条件: ・SaaS商材経験1年以上orソリューション営業2年以上 ・普通自動車免許(AT限定可) 歓迎条件: ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)
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332~480万
「満足」で終わらせない。「感動」まで連れていく。 期待を超える提案で、お客様の心を動かし「感動」を提供するビジネスパーソンとして、 自社サービスをご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 単なる受電窓口ではなく、お客様の課題を深くヒアリングし、 最適なプランを再提案することでサービスの「継続利用」へと繋げる、 会社にとって非常に重要なポジションです。 お客様の些細な勘違いや、サービスを有効にご利用いただけていないケースも多いため、 問い合わせをいただいたお客様と丁寧にコミュニケーションをとり、 まずは現状を確認することが重要です。 当社が提供するインターネットや電力サービスは、職場に不可欠な「社内インフラ」を担うため 高水準のサービス品質が求められます。 お客様は現状に課題を持って問い合わせをされることがほとんどであり、 誤解した状況で電話を受けることもあります。 お客様に正しく情報を伝え、課題のヒアリングを徹底し納得いただけるまでしっかり寄り添い続けることが大切です。 誤解から始まった問題や課題を紐解いていく過程で、今後の契約だけでなく、当社の信頼構築に繋がります。 【具体的な問い合わせ内容例】 ・「オプションの使い方を教えて欲しい」 ・「料金を確認したい」 ・「Wi-Fiにつなぐと通信速度が遅くなるため、他社に乗り換えたい」 ・「今契約しているプランより、〇〇社の方が安くないか」 これらの声に真摯に耳を傾け、 お客様が納得してサービスを継続いただけるよう、 課題の解決策を模索し最適なプランのご案内までトータルサポートを行います。
※未経験者・第二新卒・新卒も歓迎! これまでの経験は一切不問。 人物重視の採用です。
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