RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

【週1出社】アメリカ市場へ参入!グローバルSaaS×ハイブリッドワーク!プロダクトサポートチーム管理

430~800

キャディ株式会社

東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 業務企画

仕事内容

  • SaaS
  • オンボーディング
  • インシデント対応

■職務内容 ・問合せ対応含むサポート全般のプロセス構築・管理・運用 ・アルバイト組織の業務管理 ・社内外の変化へのキャッチアップと必要な対応の要件設定および関係部署との調整 ■仕事のやりがい・魅力 ・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 ・アメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクト ・急成長中のスタートアップで高速なトライ&エラーを繰り返すことができる ・プロダクトを通して顧客に価値提供している実感を得やすいポジション ■ワークスタイル ・エリアグロース責任者など、東京・大阪以外の勤務者については、オンボーディング時には東京オフィスへの出張/出社を行い、オンボーディング後も定期的に本社オフィスへの出社と、リモートワーク、顧客先への直行直帰を想定しております。

求める能力・経験

  • 業務設計
  • リーダー
  • プロジェクト

■必須条件 業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトのリーダー経験

勤務条件

雇用形態

給与

430万円〜800万円

勤務時間

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都台東区

備考

東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

関西支社

住所

大阪府大阪市

備考

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

名古屋オフィス

住所

愛知県名古屋市

備考

愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号 STATION Ai内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

<勤務地補足> ※オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク。週1~3日程度のオフィス出社(オフィス出社頻度はチームにより異なる)※職務内容欄に補足記載 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 <給与補足> ※その他固定手当=深夜残業手当/月(20時間分。超過分は追加支給) ※経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 Leader:650-800 Member:430-650 ※一定のグレード以上は別途ストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 <各手当・制度補足> 通勤手当:毎月実費(IC料金)支給※上限月150,000円 家族手当:子ども手当※18歳以下扶養家族一人月1.5万円支給 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <その他補足> ・部活動活動支援費(1活動1500円/1名) ・Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで) ・社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで) ・育児休業・介護休業(入社3ヶ月後から取得可能) ・結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円) ・引っ越し補助金 ・健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助 ※年次有給休暇(入社6ヶ月経過後付与)、入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)、夏季休暇(3日間、7~12月で自由に取得可能)、年末年始休暇、看護・介護休暇(年間4日間まで)※ペットも対象、慶弔休暇

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【業務企画(リーダー候補)】請求管理・バックオフィス改善

    567~584

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    事業の急成長によるサービス数や販路の拡大に伴い、より効率的な事務業務の推進、既存業務の改善や新サービスリリースに伴う新たな業務フローの構築・推進を組織横断で担います。 【具体的には】■受注処理(受注内容の審査・登録)■AIを活用した業務改善 ■契約処理(受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理) ■環境発行処理(クラウドサービスのアカウント発行・通知対応) ■請求処理(サービス利用企業への毎月の請求処理)  ■メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応  ■上記処理の生産性向上に向けた現状分析から対策案の立案、実行

    求める能力・経験

    【必須】■メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート・OJTのご経験に加えて 以下いずれかのご経験 ■営業企画、業務コンサルタント、業務企画、営業事務、総務事務、経理事務などの事務業務のご経験 【ご入社後のイメージ】 ■まずは商材研修やOJTを受けながら実務の流れを習得し、処理業務をメインに従事いただきます。 ■キャッチアップ後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。

    事業内容

    主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

  • エージェント求人

    【名古屋/新規立上げ部門】改善コンサルタント/BPO・DX推進_業務設計〜実行まで一気通貫で携われる

    年収非公開

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 中部エリア新規立ち上げ部門のコアメンバー募集(2025年発足) ✅ BPO×DXの“現場改善型”モデルで、提案〜実装〜定着まで一気通貫 ✅ エネルギー・製造・教育など幅広い業界の業務改善に深く入り込む ✅ 業務そのものを再設計するポジション(システム開発ではない) ✅ 顧客常駐でフィードバックが早く、成長実感が強い環境 ✅ 名古屋駅直結/事業拡大フェーズで裁量大きい 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション 改善コンサルタント(BPO×DX推進) プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部/中部新規立上げ部門 🔷 勤務地 名古屋オフィス(ミッドランドスクエア 13F) ・名古屋駅直結 ・顧客先常駐(名古屋市および周辺エリア) ・公共交通機関での通勤 🔷 背景(中部新規立ち上げ) ・東京の大手電力会社支援実績をもとに、中部大手電力会社から支援要請 ・2025年4月に中部エリアへ進出し、新規部門を立ち上げ ・事業は順調に拡大し、エネルギー以外にも製造・教育など支援領域が拡大 ・業務改善/新規サービス立ち上げを担うコアメンバーを募集 🔷 業務概要(BPO×DX/現場改善型モデル) 派遣のように業務を回すだけでも、コンサルのように提案だけで終わる仕事でもありません。 顧客業務を担いながら、業務プロセスそのものを設計・改善し、成果が出続ける仕組みを構築する“一気通貫型”の改善コンサルです。 ■業務内容 ・顧客業務の可視化(業務手順・プロセスの把握) ・課題・ボトルネックの特定 ・デジタルツールを活用した改善案の設計(kintone/AI/RPA/VBAなど) ・改善案の実装〜運用定着までの推進 ・顧客業務を一部担いながら、PM/PMOとしてプロジェクト推進 ・業務そのものの再設計(既存システム開発ではない) 🔷 プロジェクト例 ・エネルギー企業の複数部署向けDX推進(kintone/AI導入) ・需給調整部門の業務改善・ナレッジ集約 ・製造業/自動車産業の営業事務の改善・デジタル化(チャットボット/自動化) ・大学事務のBPO化前の業務整理・再構築 ・学習塾の調達業務整理・改善 🔷 ポジションの魅力 ・立ち上げフェーズのため、早期からコア業務に携われる ・業務整理〜改善施策の実装・定着まで一気通貫で経験できる ・「誰がやっても成果が出る状態」を作るプロセス設計力が身につく ・顧客常駐でフィードバックが早く、成長実感が強い ・自分の改善がその場で使われ、直接反応を得られる環境 ・面倒見の良い社員が多く、伴走型で顧客貢献する文化

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮した経験 🔷 歓迎要件 ・業務改善/効率化の推進経験 ・VBA/RPAなど自動化ツールを使った改善経験 ・自ら手を動かしながらプロジェクトをリードした経験 ・目的と期間を定め、関係部署と連携し改善施策を推進した経験 🔷 求める人物像 ・困難な状況でも最後までやり抜く粘り強さ ・個人ではなく“チームの成果”を最大化することに面白みを感じる方 ・顧客の課題解決や業務改善に興味があり、専門性を磨きたい方 ・立ち上げ組織で事業成長を自分ごととして捉えられる方 ・目的志向で考えられる方(なぜ?何のために?本質的な目的は?) ・素直で、当事者意識が高く、矢面に立つことを躊躇しない方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【内勤営業】完全反響◆自社サービス提案/テレアポなし/未経験OK/年収324万〜500万/新宿

    324~500

    • マーケティング
    • 問い合わせ対応
    • C
    • リース/レンタル
    • PC/Web
    • インサイドセールス/電話営業
    • 提案
    • アフターフォロー
    • 営業
    • ヒアリング
    • コスト削減
    • 成約
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • メール対応
    株式会社C-mind東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【100%反響営業&テレアポなし!自社BtoBサービス『スリホ』などの提案営業/未経験から高収入を目指せる!】 定額制プリンターレンタルサービス『スリホ』をはじめ、オフィスITインフラの総合ソリューションを展開する当社にて、完全反響スタイルの内勤営業(インサイドセールス)をお任せします。 Webサイトや広告経由でお問い合わせをいただいたお客様へのご提案のため、自分から飛び込みや新規テレアポを行うことは一切ありません! 【具体的な仕事内容】 ■反響対応・ニーズのヒアリング Web・お電話等でお問い合わせいただいた法人・個人事業主のお客様に対し、現在のオフィス環境や印刷コストなどの課題をヒアリングします。 ■最適なサービスのご提案 『スリホ』をはじめとする自社サービスの中から、お客様のコスト削減や業務効率化につながるプランをご案内・ご契約手続きを行います。 ■導入後のフォロー ご契約いただいたお客様へスムーズにサービスをご利用いただけるよう、初期対応やアフターフォローを行います。 ★圧倒的な提案のしやすさ&高還元インセンティブ! 「オフィス費用を大幅削減できる」という明確なメリットがあるため成約率が高く、成果に応じたインセンティブもしっかり還元!1年目から高収入(年収600万円以上)を目指せる環境です。 管理番号:c-446113

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■学歴不問!職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎! ■基本的なPC操作(キーボード入力、メール対応等)ができる方 【求める人物像】 ■未経験から営業スキルを身につけて稼ぎたい方 ■テレアポや飛び込みではなく、反響営業で丁寧な提案をしたい方 ■コミュニケーションを取ることが好きで、明るい対応ができる方 ■頑張りや成果を正当に評価されたい方

    事業内容

    定額制プリンター『スリホ』事業、IT・バックオフィス支援事業、メディア事業、HRソリューション事業などを幅広く展開しています。

  • エージェント求人

    HENNGE_[HENNGE One] AIオペレーション&業務改善 / AIOps

    550~850

    • マーケティング
    • 課題設定
    • プロジェクト
    • 業務改善企画
    • 業務改善策立案
    • Marketo
    • BIツール
    • Salesforce
    • Tableau
    • Google Analytic...
    • ChatGPT
    • Gemini
    • MA/CRM
    HENNGE株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■事業概要 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏えい等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供しています。2026年5月末時点でのARR(年間経常収益)は119億円。解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。2026年6月に東京証券取引所プライム市場への市場区分変更申請も行い、今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 ■業務概要 マーケティング部門における業務プロセスの変革と、日々の事務オペレーションの安定稼働を支えるポジションです。HENNGEでは全社的に生成AI・ITツールを活用した業務改善を推進しており、本ポジションはその最前線をマーケティング部門で担う役割です。具体的には、生成AI(GeminiやClaude Code等)をはじめとする最新テクノロジーを活用した業務の自動化・効率化(AIOps)の推進と、実際に発生するコーポレートコミュニケーションに関わる事務作業やデータ管理などのオペレーション実務の遂行、その両面を担っていただきます。 <主な業務> ・生成AIやITツールを組み合わせた、部門内の業務プロセスの自動化・効率化(仕組みづくり) ・各種事務・オペレーション業務(データ管理、各種設定、進行管理など)の実行 ・部門内外のノンコア業務の削減およびプロセスの最適化 ・Kickflowを用いた見積書・請求書の稟議申請、Bakurakuを用いた経費精算処理などを集約して担当いただき、全体の事務業務の効率化(メンバーの申請代行) ■組織/チーム お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。マーケティングチームはプランナーチームとオペレーションチームの2つに分かれており、本ポジションはオペレーションチームに所属しています。オペレーションチームでは、主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 ■キャリアパス 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後はまずKickflowでの見積書・請求書の稟議申請や、Bakurakuでの経費精算処理(いずれもメンバーの申請代行)などの日次オペレーション業務から着手いただき、3~6ヶ月間で部門内の業務フローや事務実務を把握し、立ち上がっていただきます。その後はご志向性やスキルに合わせ、様々な業務改善プロジェクトをリードいただく想定です。将来的には、部門内にとどまらず「社内全体の業務改善(DX・AI活用)」を推進する役割へのステップアップや、ご経験や適性に応じてマーケティング領域のキャリアを深めていくなど、ご自身の意志で多様なキャリアパスを描くことが可能です。当社では行動指針の一つとしてLead yourself with passionを掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。なお、当社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。当社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 ■やりがい/魅力 生成AIを使った業務改善はまだ「型」が確立していない領域であり、裁量を持って自分なりの仕組みをゼロから作り上げていける環境です。業界内シェアは高く、専門家にも認知されていますが、さらにビジネスを成長させるために年間数億円の広告予算を活用し、リードジェネレーションからリードナーチャリングまで幅広いマーケティング施策に携わっていただけます。実際にブランド認知度も年々向上しており、施策の成果が数字として現れる環境で成長を実感いただけます。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・生成AI(Gemini、ChatGPTなど)や各種ITツールを活用した業務効率化・プロセス改善の実務経験、またはそれに準ずる強い関心と自発的な学習・実践経験 ・社内の業務改善や効率化を推進した経験 ・TOEIC600点以上、またはそれ相応の英語力 ■歓迎条件 ・GeminiやClaude Codeを使ったAIオペレーションの経験をお持ちの方 ・マーケティングに関する基礎知識、またはマーケティング部門での実務経験 ・SalesforceもしくはMA(Marketo)ツールの運用経験 ・Google Analyticsの運用経験をお持ちの方 ・Tableau、もしくはいずれかのBIツールの運用経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・細かな作業に根気強く正確に取り組む能力 ・業務の効率化・最適化を常に意識して仕事ができる方 ・関係者を巻き込みながら成果を出すことができるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・柔軟に対応できるマインドと行動力をお持ちの方 ・常に新しいものを積極的に取り入れ、学ぶ意欲の高い方 ・成長企業において、前向きに変化と挑戦を楽しめる方

    事業内容

    クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供

  • エージェント求人

    事業企画・戦略推進担当<AI・データセンター・BPO・IoT・セキュリティの事業横断マネジメント>

    642~1045

    • 企画立案
    • 資料作成
    • BPO
    • 戦略立案
    • プロセス設計
    • マネジメント
    • 営業
    • パートナー
    • マーケティング
    • IoT
    • 事業責任者
    • 分析
    • 戦略提案
    • 提案
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • プロジェクトマネジメント
    • アライアンス
    • コンサルティング業務
    • 検証
    KDDI株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    <職務概要> 当社のビジネスでは、AI実装社会の進展に伴い多様化するお客さま課題に対応するため、通信を基点とした5つの注力事業を新たに展開しています。 配属予定組織は、これら注力事業(AI・データセンター・BPO・IoT・セキュリティ)の成長をより大きく加速させるため、26年4月に新設されました。 本ポジションでは、事業全体を俯瞰する立場から、成長戦略の立案および実行推進を担っていただきます。 経営/事業責任者に近い視点で、社内のさまざまな部門と連携しながら、事業横断での成長戦略の企画やシナジー創出を推進していただきます。 <職務内容> 事業戦略の立案および推進に関わる、以下の業務をお任せします。 〇事業戦略の立案 ・事業領域全体の事業ポートフォリオの整理・分析 ・中長期的な事業戦略の企画・立案支援 ・市場、競合、テクノロジートレンド等の外部情報の収集・分析と、事業機会およびリスクの整理 ・事業責任者や経営層向けの企画書、レポート、意思決定資料の作成 〇戦略の実行推進 ・社内の事業企画部門や採算管理部門と連携した、戦略実行のマネジメント ・グループ会社やパートナー企業との連携による事業シナジーの創出 ・戦略実行に向けた組織運営や、ルール・プロセス設計などの「組織づくり」への参画 <魅力・アピールポイント> ・経営/事業責任者に近い組織で、「事業経営」の現場に触れながら実務を通じて学ぶことができます。 事業ポートフォリオやP/Lを意識した戦略検討に関わることで、将来の事業責任者を目指せる経験を積むことができます。 ・配属予定組織は新設組織であり、戦略づくりに加えて、組織づくり・ルールづくり・仕組みづくりにもゼロベースで関わることができます。 「まだ形になっていないものをつくる」フェーズに携われる、貴重なタイミングです。 ・当社の強みである通信を起点とした5つの注力領域は、相互に関連しながら拡大していく事業群であり、特定業界に閉じず、幅広い業界・ビジネスモデルに触れられる環境です。 ・技術・マーケティング・営業・企画など、社内の多様なプロフェッショナルと連携しながら業務を進めるため、視野を広げながら学び、成長できます。 ・キャリア採用メンバーも多く、中途入社者が活躍しやすい環境です。 互いのバックグラウンドを生かし、助け合い、刺激し合いながら、早期から責任ある役割に挑戦できます。 ・勤務形態は出社とリモートのハイブリッド型で、集中して働く環境と、チームで議論しながら創っていく場の双方を大切にしています。 <組織ミッション> 私たちは、法人のお客さまの事業成長に貢献するグロース領域の事業群を俯瞰し、当社の次なる成長エンジンを創り出すことを使命としています。 社内の多様な事業アセットと、外部パートナーや市場動向を有機的につなぎ合わせ、新たな価値を生み出し続ける事業ポートフォリオを構築し、その実行を支える戦略と仕組みをつくっていきます。 <募集背景> 当社では、法人ビジネス事業の更なる成長に向けて26年度に大きな組織変革を行いました。 配属予定組織は26年4月に新設された組織であり、注力事業領域を横断的に束ね、経営/事業責任者に近い立場から中長期的な事業戦略を描き、着実に実行していく体制づくりが急務となっています。 まだ人材が十分ではない新組織において、経営企画的な視点での戦略策定から、実行に向けた組織づくり・仕組みづくりまで幅広くチャレンジいただける人材を募集しています。

    求める能力・経験

    ・事業会社またはコンサルティング会社におけるコンサルティング業務経験、もしくはプロジェクトのリード・推進の実務経験(目安:3年以上) 加えて、下記いずれかの実務経験をお持ちの方(目安:3年以上) ・事業会社における事業企画、事業戦略、プロダクト/サービス企画、新規事業企画 ・事業会社における法人向けサービス/プロダクトの企画・推進、または事業運営(P/L管理、KPI管理など) 【歓迎要件】 ・経営企画、中期事業戦略、事業ポートフォリオ検討、全社または事業部レベルの戦略策定プロジェクトへの参画経験 ・社内外パートナーとの協業・アライアンスの検討経験 ・不確実性の高い環境で、仮説構築・検証を繰り返しながら企画を磨き上げた経験 ・会社または部門横断型のプロジェクトマネジメントスキル ・定量・定性情報を整理し、わかりやすい企画書・提案資料を作成できるスキル

    事業内容

    通信を軸として、金融、エネルギー、エンタメ、教育などお客さまのライフステージに合わせた ライフデザインサービスを総合的に提供するべく「通信とライフデザインの融合」を推進しています。 また、国内はもとよりグローバルにおいても、5G/IoT時代における新たな価値創造を実現し、 お客さまの期待を超える新たな体験価値の提供を追求しています。

  • エージェント求人

    Sansan_データ化プロセス設計・BPR リーダー候補

    800~900

    • 開発
    • 戦略立案
    • 検証
    • 分析
    • コスト削減
    • 工程分析
    • UX改善
    • 要件定義
    • オペレーション構築
    • 予算管理
    • 需給管理
    • プロジェクト
    • 提案
    • BPO
    • シフト管理
    • コンサルティング業務
    • 課題/ボトルネック特定
    • 課題設定
    • データ分析
    • オペレーション改善
    Sansan株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ Digitization部とは Digitization部は、当社のプロダクトにおいてアナログ情報(名刺や請求書など)をデジタルデータへ変換する「データ化」を一手に担う、まさに「事業の核」となる部署です。 ■Digitization部のミッション 「データ化で事業をリードする」著しく事業が成長する中で、異なる事業フェーズにある複数のサービスを横断して、QCD(Quality、Cost、Delivery)を最適なバランスで実現する仕組みを構築し、磨き上げ、データ化分野で事業成長をリードすることがミッションです。 ■具体的な業務 複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。 <大規模オペレーションの管理> 年間数億件規模のデータ化を行う大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。緻密な需要予測や必要人的リソースを予測し、理想的なリソースアサインを行うことで、最小限のコストで、素早く高品質なデータをお届けします。 <システム改善による品質・コストの最適化> 現状に満足することなく、常に0.1%のデータ化精度改善や0.1円のコスト削減を実現するために、現場の課題を特定、深掘りして、エンジニアと共にデータ化プロセスの変更やデータ化アプリケーションのUI/UX改善などによる解決を実現します。 <事業価値向上のための施策実行> 事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を企画・実行します。既存の枠組みにとらわれず、新たな価値創出の形を事業部と共に模索します。 ■具体的な業務改善例 需要予測やオペレータースキルに基づき、リアルタイムで業務アサインメントを行う これまではプロダクト(帳票)ごとに手動でアサイン調整していましたが、その時点での滞留状況や将来の従予測、稼働中オペレータのスキルなどから、自動でアサイン調整する機能をエンジニアと共に開発・リリースし、最適なアサインによるタスク滞留時間の短縮を実現しました。 ■本ポジションのキャリアパス オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。 ■募集背景 当社は年間で数億件規模のデータ化を行う大規模なオペレーション組織を保有しており、現在は複数サービスを横断した全体最適(マルチオペレーション)へと移行する大きな変革期にあります。この変革をリードし、組織を一段上のレベルへ引き上げるリーダー候補を募集します。 ■本ポジションの魅力 <次世代基盤を自分たちで定義する転換期> 現在は、約20年培ってきたオペレーションの資産を土台にしながらも、「AIを前提に、次世代のオペレーション基盤を自分たちで定義する」段階への転換期にあります。型が既に決まっている改善ではなく、「当たり前」をゼロから考えるタイミングだからこそ、裁量を持ってオペレーションを再設計できます。 <大規模な数値管理に基づくプロセス改善> 年間3億件のデータ化を実現するオペレーション運営、年間数十億円規模の予算を動かしながら、秒単位の工程分析を行い、組織全体の生産性に直結する改善をリードできます。 <アプリケーション改善にも関与しながら多様な手段での改善を実現> 部門内にエンジニア組織を保有しているため、現場の課題を即座にアプリケーションの機能改修や自動化ロジックへ反映できます。戦略の立案から要件定義、リリース後の運用定着まで、一貫してオーナーシップを持って進められるのも特長です。 <非エンジニアでも最先端技術の利用、AIスキルの獲得ができる環境> 部内エンジニア支援のもとcursorやClaude CodeなどのAgentic AI活用にも検証的に積極的に取り組んでおり、AI時代を生き抜くスキルを身に付ける機会が多くあります。 ■組織構成 全体で約70名の部門です。 ■開発環境、使用するツール Notion,Slack,Redash,Looker Studio,Devin AI,cursor,Claude Code など

    求める能力・経験

    ■MUST要件 以下のいずれかの経験(3年以上) ・事業会社での業務・オペレーション改善/構築の経験 ・コンサル・支援会社(BPO)での業務改善・設計/構築の経験 ・物流倉庫・配送企業でのSCM/需給予測/KPI管理の経験 ・複数ステークホルダーを巻き込み、課題設定から要件定義・実行・価値創出まで一貫してプロジェクトをコントロールした経験 (単なる進行管理・タスク管理のPM経験ではなく、課題の特定〜巻き込み〜実行までご自身で采配してきた方を想定しています) ■歓迎条件 ・BIツール(Redash、Looker Studioなど)やSQLなどクエリを用いたデータ分析の実務経験 ・Webサービスや業務システムのUI/UX改善提案、または要件定義の経験 ・生成AI・OCRなど最新技術を実務プロセスに導入・活用した経験 ・大規模なリソースアサインおよび需給管理の経験(シフト管理、拠点間のリソース配分など) ・QCD(品質・コスト・納期)を意識したディレクション経験(例:WEBディレクターとして制作物のQCDを管理していた方) ・全体を俯瞰した課題特定とKPI管理の経験(個人事業主やベンチャーで事業全体を管轄していた経験も歓迎) ・入口から出口まで1人でビジネスに関わった経験(個人事業主、1人PMなど)

    事業内容

    働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)

  • エージェント求人

    楽天 CEO戦略室

    800~1400

    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わることができるポジションです。 テーマレス、ジャンルレスで縦軸横軸ととにかく幅広い領域に様々な粒度で関わることが出来、定常業務を持たず、ほぼプロジェクト単位で動きます。 課題に対してコミットしながら経営陣の意思決定をサポートする役割です。

    求める能力・経験

    ・論理的思考力(ロジカルシンキング) ・コミュニケーション能力

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【契約・決済・債権管理/業務企画】事務からキャリアアップ可/働き方◎

    450~600

    株式会社イントラスト東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    総合保証サービスにおける「契約・決済・債権管理」に関わる事務業務と業務改善をお任せいたします。データ入力などの事務作業だけでなく、作業の効率化改善も推進いただきます。 ■契約・請求精算管理:データの精査や効率的なフロー構築 ■収納代行・入金管理:キャッシュフロー最大化のための入金消込等 ■代位弁済請求・支払管理:リスクコントロールや債権管理 ■業務改善プロセスの立案:仕組みで生産性を高める改善提案 ★洗練されたオペレーションが構築されているため、専門知識がない方でも安心して業務を遂行できる環境が整っています。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■中級レベルのExcelスキルをお持ちの方(VLOOKUP関数やピポットテーブルが使える方)■事務業務効率化の為の企画や推進経験をお持ちの方【歓迎】■不動産業界や金融業界にて就業経験をお持ちの方 【採用背景】組織の永続性を担保するための増員募集です。 【当社の強み】東証スタンダード上場企業。高い利益率を誇り、成果は賞与や給与で社員へ積極的に還元しています。 【働き方】残業は月平均25時間。労働時間ではなく成果や仕組みの改善度を透明性のある基準で評価します。入社年次に関わらず一律のミッション達成度で評価され、コアメンバーとして自立して活躍できる環境です。

    事業内容

    ■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)

  • エージェント求人

    新規事業部長 ハコベル株式会社

    800~1600

    ハコベル株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容 ハコベルは、祖業である物流プラットフォーム事業に加え、SaaS事業の確立・M&A・アライアンスなどを通して成長拡大してきました。 それらに加えて、次なる新規事業立ち上げ・推進を行うため、新規事業部長を募集いたします。 ハコベル及び株主の既存アセットを活用した新規事業を立ち上げることを期待しているポジションです。 <具体例> ・新規事業テーマの創出および仮説検証を通じたビジネスモデルの構築 ・社内外のステークホルダーを巻き込みながらの事業立ち上げ体制の構築 ・外部パートナーシップやアライアンスの提携 ・立ち上げた事業の成長に向けた中長期戦略の策定 ・KPI設計〜KPI達成に向けた施策の実行 ・事業の予実/PL管理 <組織の特徴> 社長・執行役員は、外資系コンサルファーム/商社/投資銀行/物流企業/スタートアップ企業出身等、様々なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、それぞれの考え方やスタイルを活かしながら、協働・議論を通じ、会社および事業の成長に携わっていただける環境です。 <ポジションの魅力> ・オーナーシップと裁量のある働き方ができる ・新規事業を自身でつくりあげる醍醐味を味わうことができる ・「物流」という巨大な社会基盤を支え変えていく社会的意義や使命感を肌で味わえる環境 ・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる <株主> セイノーホールディングス株式会社、ラクスル株式会社、山九株式会社、株式会社環境エネルギー投資、福山通運株式会社、SOMPO Growth Partners株式会社、日本ロジテム株式会社、日本郵政キャピタル株式会社、JA三井リース株式会社、リグロース・キャピタル・マネジメント株式会社、紀陽キャピタルマネジメント株式会社、しぎんキャピタルパートナーズ株式会社 <ハコベルの事業内容> ハコベル株式会社は「物流の『次』を発明する」をミッションに、物流プラットフォーム事業を展開し、多重下請け構造解消に向けた「運送手配マッチングサービス」と、物流関連業務の可視化・効率化を実現する「物流DXサービス」を提供しています。ラクスル×セイノーHDのジョイントベンチャーとして立ち上がり、大手ならではの安定基盤とスタートアップのスピード感を持ち合わせた環境が特徴です。2023年以降、複数の大手物流関連企業やVCからの出資を受け事業上の連携を強化しており、物流業界の持続的な成長への貢献を目指しています。 <ハコベルが取り組む社会課題> 日本の物流業界は、国内だけで32兆円以上の市場規模を持つ巨大産業であり、私たちの生活を支える社会インフラといえる業界です。しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を抱えており、このままでは維持・発展していくことはできません。この 課題を解決するには、物流業界のDX推進を行い、テクノロジーや仕組み化の力によって、もっと透明にもっとシンプルに効率化していくことが必要 です。ハコベルはマッチングサービス・物流DXサービスにより、現場のデジタル化・効率化を推進しつつ、物流プラットフォーマーとして物流業界の持続的な発展への貢献を目指します。

    求める能力・経験

    <必須> ・他社もしくは他部門との協業プロジェクト推進のご経験をお持ちの方 ・事業責任(PL責任)を負ったご経験をお持ちの方 <歓迎> ・事業会社でのM&A、事業提携などのアライアンス推進経験をお持ちの方 ・新規事業開発のご経験をお持ちの方 ・物流業界またはIT業界でのご経験をお持ちの方 <求める人物像> ・ミッションに共感をいただける方 ・圧倒的な解像度をもとにしたリアリティのある課題設定や戦略実行ができる方 ・業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方 自らオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら実行に移せる方

    事業内容

    設立:2022年8月1日 資本金:1億円 企業HP:https://corp.hacobell.com/ <株主> セイノーホールディングス株式会社 ラクスル株式会社 山九株式会社 株式会社環境エネルギー投資 福山通運株式会社 SOMPO Growth Partners株式会社 日本ロジテム株式会社 日本郵政キャピタル株式会社 JA三井リース株式会社 リグロース・キャピタル・マネジメント株式会社 紀陽キャピタルマネジメント株式会社 しぎんキャピタルパートナーズ株式会社

  • エージェント求人

    楽天 戦略企画マネージャー候補【ポイント事業開発部 ポイントキャンペーンコンサルティング課】

    600~1500

    • マーケティング
    • 分析
    • 検証
    • データ分析
    • 資料作成
    • コンサルティング業務
    • KPI設定
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • Microsoft Power...
    • プロジェクト推進
    • ドキュメンテーション
    • レポーティング
    • EC
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 ポイントキャンペーンコンサルティング課(PCC課)は、楽天グループの ポイント・広告・データを統合し、企業の販促モデルを企画・構築する専門組織です。 単発のポイント施策ではなく、企業の販促課題に合わせて 【どのような仕組みをつくれば成果が出るか】 を設計することを重視しています。 PCC課では、ポイントを起点に広告メニューや行動データを組み合わせ 施策の設計・実行・検証・モデル化(Playbook化) まで一連のプロセスを担当します。 企業の課題を構造的に捉え、最適な施策プランを企画し、実際の成果に つなげるところまで一気通貫で取り組める点が特徴です。 【募集背景】 ポイントキャンペーンコンサルティング課(PCC課)では、楽天ポイントを活用した 事業成長支援・マーケティング戦略推進を担っています。 事業・営業・プロダクト組織との連携が拡大する中、PCC課全体の 戦略立案・推進機能を強化するため、戦略専任ポジションを新たに募集します。 本ポジションでは、経営視点での戦略立案に加え、各部門を横断した 課題整理、重点施策推進、業務改革までを一気通貫で担っていただきます。 営業・プロダクト・マーケティング・経営層など複数組織を横断しながら PCC課における中長期戦略立案、重点施策推進、業務改革をリードいただくポジションです。 抽象度の高い経営課題・事業課題を構造化し、戦略・実行計画へ 落とし込み、推進まで担える方を求めています。 将来的には、組織戦略・事業戦略を牽引するマネージャー候補としての活躍を期待しています。 【業務内容】 ・営業、プロダクト、各事業組織へのヒアリングを通じた課題整理 ・PCC課における短中長期戦略、重点施策の立案 ・経営層向け戦略資料、提案資料の作成 ・KPI設計、データ分析、改善提案 【働く環境】 ・組織人数:8名(立ち上げフェーズのため少数精鋭組織) ・年齢層:20代後半~40代まで幅広く在籍 ・中途入社メンバー中心の組織構成 少人数組織のため意思決定スピードが速く、一人ひとりが大きな裁量を 持ちながら事業・組織づくりに関われる環境です。 立ち上げフェーズならではの変化とスピード感の中で、戦略立案から 実行・変革まで幅広く携わることができます。 <中途入社者のバックグラウンド> PCC課では、以下のようなマーケティング・広告領域の バックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ・ダイレクトマーケティング領域で施策設計やCRM業務を経験したメンバー ・デジタル広告代理店で運用型広告の企画・改善業務を担当していたメンバー ・Web広告の運用・プランニングに携わっていたメンバー <キャリアパス・成長イメージ> PCC課は現在、事業・組織ともに拡大フェーズにあり、今回募集するポジションは 立ち上げ期の中核メンバーとしての役割を期待しています。 本ポジションは単なるマネージャー候補ではなく、将来的にPCC課および 事業全体の戦略を牽引するコアメンバーとして活躍いただくことを想定しています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・コンサルティングファーム  または事業会社における戦略企画/経営企画経験(目安3年以上) ・経営層向けの提案資料、戦略資料作成経験 ・PowerPointを用いた高いドキュメンテーションスキル ・複数部門から情報を収集・整理し、戦略へ落とし込める能力 ・抽象度の高い課題を構造化し、実行可能な施策へ変換できる能力 ・高いコミュニケーション能力、ファシリテーション能力 ・日本語によるビジネスレベル以上のコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・AI活用/AI戦略推進経験 ・業務改革(BPR)経験 ・データ分析、KPI設計経験 ・EC/ポイント/広告/マーケティング領域への知見 ・プロダクト企画/プロダクトマネージャーとの協業経験 ・経営層へのレポーティング・提案経験 ・組織横断での変革プロジェクト推進経験 ・新規事業、事業開発経験

    事業内容

    -