【極秘ポジション】リサーチで事業の本質を追求/LINEヤフー連携/クイックコマースのCX戦略担当
600~900万
株式会社出前館
東京都渋谷区
600~900万
株式会社出前館
東京都渋谷区
市場リサーチ/データ分析
システム企画
その他カスタマーサクセス
具体的な業務内容 ■お任せしたい役割 3者のステークホルダー(エンドユーザー、加盟店、ドライバー)の体験価値・満足度向上のため、ユーザーリサーチを通じた本質的な事業課題の解決に貢献するユーザー理解及びインサイト抽出を牽引していただきます ■具体的な業務例 ・会社の成長戦略を元にした中長期視点でのリサーチ計画策定 ・定量・定性データ両面からの複合的な分析及びインサイト抽出 ・本質的事業課題の特定とリサーチクエスチョンへの落とし込み ・リサーチオペレーションの構築・改善 ・外部委託案件の進行管理 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)
必須要件 ・定量/定性調査の設計~分析レポーティングの経験 歓迎要件 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・SQLを利用した行動データの抽出及び分析経験 ・ワークショップやアイディエーションのファシリテーター経験 ・リサーチ組織の立ち上げ経験 ・メンバーマネジメント経験 求める人物像 ・何にでも興味が持てる方 ・問題の本質をとらえ、背後のメカニズムを明らかにすることが得意な方 ・サービスデザインなど、プロダクト全体のユーザー体験価値に関心が高い方 ・社会/企業/組織の将来を思い描き、進化させるリーダーシップをお持ちの方
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜900万円
全額支給
07:00〜22:00
有 コアタイム (11:00〜15:00)
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
最高: 20日 ・年次有給休暇(10日~最大20日) ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
・夏季休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■ 年俸制:年俸÷12カ月で割った金額を月額として支給 (500,000円~750,000円) ■ 研修・試用期間:3ヶ月(給与は本採用時と同額) ■ 昇給:年2回
有
東京都渋谷区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 研修支援制度
無
・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・産休、育休制度※取得実績多数 ・子育て費用補助制度(月上限5万円)※適用条件あり ・短時間勤務制度(小学校就学の始期に達するまでの子が対象)※適用条件あり ・子育て一時退出制度※適用条件あり ・子の看護休暇(中学校就学の始期に達するまでの子が対象)※適用条件あり ・在宅勤務制度(週2日程度) ・在宅手当(250円/日) ・メンター制度 ・チームビルディング費支援制度 ・お誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・社員割引クーポン ・定期健康診断 ・従業員持株会 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・SQLを利用した行動データの抽出及び分析経験 ・ワークショップやアイディエーションのファシリテーター経験 ・リサーチ組織の立ち上げ経験 ・メンバーマネジメント経験
2名
2回〜
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿(総合受付11階)
・大阪支社 ・鹿児島オフィス
インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに付随する事業。アプリやサイトを通じて、飲食店からの料理や日用品、生鮮食品などの宅配・デリバリーサービスを全国47都道府県で展開しています。自社で配送手段を持たない飲食店には配達代行プラットフォーム「シェアリングデリバリー®」を提供し、日本のフードデリバリー市場を牽引しています。
株式会社出前館コミュニケーションズ
スタンダード市場
最終更新日:
580~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅総合商社・専門商社・卸・消費財業界のクライアントに対し、経営基盤の高度化や収益力向上に向けた戦略立案から変革実現までを一貫して支援する ✅データやAIを梃子にしたトレーディング・サプライチェーンの高度化や、事業投資サイクルの高度化を推進する ✅データドリブン型やサーキュラーエコノミー型の新たなバリューチェーン創造を牽引する ✅GX(グリーントランスフォーメーション)等をテーマに、クライアントと共創して社会課題解決を目指す新規事業を開発する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・特定の領域に留まらず、幅広い業界の変革テーマに携わることで、汎用性の高い戦略コンサルティングスキルを確立できる ・グローバルプロジェクトへの参画や海外駐在の機会もあり、グローバル規模でのビジネス変革を牽引するリーダーへと成長できる ・クライアント企業と協業し、事業主体として新たなビジネス・サービスの開発や収益化を推進する事業家人材としてのキャリアも築ける ・マネージャー以上へ昇格することで、経営課題の解決に向けたプロジェクト全体を一気通貫で牽引する高度なマネジメント経験を積める ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は580万円~2000万円(賞与年2回)と、コンサルタントからマネージャー以上まで幅広く実力に応じた高い待遇が用意されている ・フレキシブルタイム(5:00~22:00)のコアタイムなしフレックスタイム制やリモートワークが導入されており、柔軟な働き方が可能である ・第3子以降への出産祝い金(100万円)や子育て・介護支援など、ライフイベントと両立しながら長く活躍できる制度が非常に充実している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・激動の転換期にある商社業界に対して、30年来の豊富な実績と高い専門性を持つチームで、各社の成長戦略に深く寄り添うことができる ・単なるアドバイザリーに留まらず、投資先のバリューアップ(BPR・DX、DD、PMI)や人的資本経営の実現まで、経営の根幹に直接アプローチできる ・日本の産業全体の競争力強化やグローバル化推進に寄与し、日本経済の更なる成長に貢献しているという大きな社会的意義を感じられる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・新中期経営戦略「Strategy2027」のもと、戦略コンサルティング事業の中核を担う「Trading & Consumer Business Unit」への配属となる ・東京ミッドタウン八重洲の最新オフィスを拠点とし、多様なバックグラウンドを持つコンサルタントが集うプロフェッショナル集団である ・キャリア採用比率が半数以上(2024年度52.5%)を占め、中途入社者が馴染みやすく実力を発揮しやすいオープンな風土がある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【トレードビジネス改革】データ&AIを梃子にしたトレーディング・サプライチェーン高度化 ✅【バリューチェーン創造】データドリブン型・サーキュラーエコノミー型バリューチェーン創造 ✅【事業投資先のバリューアップ】既存事業投資先のBPR・DX、事業投資に向けたDD、再編した投資先のPMI ✅【事業共創・人的資本】GX等の社会課題解決を目指す新規事業開発、および人的資本経営の構想・実現
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・(マネージャー以上)コンサル・シンクタンク・SIerでのPMまたはチームリーダー経験(必須) ・(C~SC)コンサル・シンクタンク・SIerでの経験、または事業会社(経営企画、物流、マーケ、財務、IT等)での企画・事業開発経験(必須) ・日本語での複数年の業務経験(必須)、およびビジネスレベルの英語力(歓迎) ※商社・卸業界向けのコンサル経験や、同業界での実務経験がある方は特に歓迎されます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・アビームコンサルティング株式会社は1981年設立の日本発の総合マネジメントコンサルティングファーム ・経営戦略立案から業務改革、ITコンサル、アウトソーシングまで幅広いサービスを展開 ・世界に提携拠点を含め多数のネットワークを持ち、企業のグローバル展開を支援 ・従業員数約8,800名、売上高約1,600億円の規模を誇る
500~950万
MyTalent CRM CSとして、採用のタイミングだけ人材と接点を取り、活動が終了したらデータを破棄するという旧来型の「掛け捨て採用」から、「積み立て型の採用」への変革を支援します。 【業務内容】 ■お客様の採用マーケティングを促進するための運用設計、提案 ■"MyTalent CRM"活用のオンボーディングから活用の高度化に向けた提案 ■成果に結びつけるための効果振り返り・提案 ■機能/仕様/活用方法に関するサポート業務 ■お客様の体験向上、CS組織の業務効率化に向けた仕組み整備と運用
【いずれか必須】・HR領域における法人折衝経験(RA、RPO) ・Webマーケティングの経験をお持ちの方 ・ITやSaaS等、無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方 【魅力】「採用マーケティング」という新概念を市場に浸透させる、市場創造を味わえます。国内主要企業の1/3が導入する圧倒的なアセットを武器に、人事部長レイヤーへ高度なソリューション提案が可能。コンパウンドスタートアップとして複数事業のシナジーを最大化させる難易度の高い課題に挑むことで、自身の介在価値を実感。戦略コンサルや大手出身者が集う環境で、圧倒的な成長と社会的インパクトを実現できます。
■統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」、MyTalent CRM/MyTalent Brand/MyTalent Referの企画、開発、管理、運営 ■人と組織に関するコンサルティング及び支援サービス事業
500~950万
エージェンシー事業「X Agency」の立ち上げメンバーとして、IT業界を中心に両面型の採用支援を行います。自社SaaSのアセットを活かし、タレントプール活用など次世代の紹介モデルを構築・推進する役割です。 ■IT業界の営業戦略:ターゲット選定からアプローチ手法、フローを構築 ■法人深耕戦略の立案:大手企業への深耕営業スタイルの確立と型化推進 ■独自CXの設計:求職者集客の最適化と選考体験の設計・実行を担う ■一気通貫の採用支援:カウンセリングから内定承諾まで一連のフォロー ■採用要件の最適化:日本を代表する大手顧客と連携し決定実務を遂行 ■SaaSシナジーの創出:自社CRMを活用した新しい紹介モデルの確立
【いずれか必須】■IT業界向けの両面型コンサルタントとして実務経験 ■IT業界向けのキャリアアドバイザーまたはリクルーティングアドバイザーとして の実務経験 【歓迎要件】 ■ハイクラス向けの採用難度の高い職種のご支援経験 ■ITWeb/コンサル/外資/ベンチャーなどのクライアントリテラシーの高い企業のご支援経験や知見
■統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」、MyTalent CRM/MyTalent Brand/MyTalent Referの企画、開発、管理、運営 ■人と組織に関するコンサルティング及び支援サービス事業
500~950万
両面型コンサルタントとして、法人開拓から求職者支援まで一気通貫で担当します。単なる人材紹介に留まらず、コミュニティ設計やエンゲージメント向上を通じた「人が集まる仕組み作り」を主導する役割です。 ■営業戦略の立案:法人ターゲット選定から営業フローの構築までを完遂 ■法人深耕の型化:既存顧客への深耕スタイル確立と社内連携戦略を推進 ■コミュニティ構築:集客チャネルの最適化と独自の候補者体験を設計 ■一気通貫の採用支援:カウンセリングから内定承諾まで一連の工程をフォロー ■採用要件の最適化:顧客と連携し採用要件の定義から決定実務を遂行
【必須】・公認会計士ブティック型エージェントとしての実務経験 【魅力】 人材紹介の枠を超え、コミュニティ運営やエンゲージメント設計といった「仕組み作り」に裁量を持って挑戦できます。質の高い母集団形成を自らリードできるため、従来の手法に縛られない新しいエージェンシーモデルを確立できるのが醍醐味。法人・個人の両面を深く担当しながら、独自のキャンディデート・エクスペリエンスを追求できる環境です。
■統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」、MyTalent CRM/MyTalent Brand/MyTalent Referの企画、開発、管理、運営 ■人と組織に関するコンサルティング及び支援サービス事業
600~800万
MyTalent Platformの導入支援・活用コンサル・継続提案を通じ、顧客の採用成功と組織変革を最前線で支援する役割です。 ■導入背景を踏まえ、成功要件と実行計画を設計 ■活用データをもとに、構造課題と改善余地を特定 ■施策立案から社内浸透・推進体制構築まで伴走 ■担当領域を越え、Platform横断で本質課題を解決 ■継続率向上に加え、アップセル・クロスセルを推進 ■支援の再現性向上や仕組み化を通じ、組織進化を牽引
【いずれも必須】 ・HR領域やIT領域等、無形商材における法人営業経験者 ・大手企業に対するソリューション提案経験 【魅力】SaaSの仕組みと採用コンサルの両面を経験でき、HR領域の専門性を飛躍的に高められます。リファラルやCRMなど、「採用マーケティング」の成功事例を顧客と共に創り上げる手応えが魅力。コンパウンドスタートアップとして複数プロダクトを横断した高度な提案が可能であり、未完成な組織の仕組み作りやプロダクト改善にも深く関与できます。事業家視点を持ちながら顧客の組織変革を直接牽引できる環境です。
■統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」、MyTalent CRM/MyTalent Brand/MyTalent Referの企画、開発、管理、運営 ■人と組織に関するコンサルティング及び支援サービス事業
450~800万
採用ブランディングSaaS「MyTalent Brand」の導入企業に対し、導入から運用改善まで一貫した伴走支援を行います。採用メディアやコンテンツ企画、成果分析を通じて採用効果を最大化いただきます ・MyTalent Brand導入企業へのオンボーディングおよび運用支援 ・採用メディア/コンテンツの企画立案、記事コンセプト設計・PV/UU等のデータ分析に基づく改善提案およびPDCA実行 ・外部ライターのディレクション、品質管理、記事フィードバック ・継続利用促進、アップセル/クロスセル提案、顧客フィードバック収集 ・カスタマーサクセス組織・業務フローの構築、仕組み化推進
【いずれか必須】・企業/採用ブランディング領域で企業の課題解決に携わったご経験・メディア制作やコンテンツ制作等にディレクションから携わったご経験・人材業界や広告代理店での法人営業の経験 【歓迎要件】 ・大手企業に対するソリューション提案経験 ・既存営業として担当アカウントへの継続提案/アップクロスセルのご提案経験
■統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」、MyTalent CRM/MyTalent Brand/MyTalent Referの企画、開発、管理、運営 ■人と組織に関するコンサルティング及び支援サービス事業
560~810万
【仕事の概要】 『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』など、当社の医療・介護キャリアサービスにおいて、膨大な会員データベースを最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するCRMマーケターとしてご活躍いただきます。単なる定型業務ではなく、ユーザー価値最大化と事業成長に向けた課題発見・企画立案から実行までを一貫してお任せします。 【具体的な業務内容】 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策の企画・運営 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション 【キャリアパス】 ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画 ■ 仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:CRMマーケティング業務 変更範囲:会社の指示する職務内容への変更の可能性あり
■ 応募条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の実務経験 ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等)の使用経験 ■ 歓迎条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験
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350~800万
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 🟢仕事内容🟢 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①マーケティング戦略の立案 ・3C分析・競合リサーチ 市場トレンドや競合他社の商品、ユーザーのインサイト(悩み・購買動機)を深掘り ・コンセプト設計 「誰に・何を・どの媒体で」届けるかという勝ち筋を論理的に策定 ・KPI・予算計画 目標達成のためのCPAやROASを設定し、リスクとリターンを計算した上で予算配分を決定 ②クリエイティブの企画・制作ディレクション ・企画、ライティング SNS運用、バナーのキャッチコピー、記事LPのライティングを実施。「冒頭2秒のフック」などを緻密に計算 ・制作ディレクション デザイナー、動画編集者、イラストレーターへの発注・指示出し ③広告運用・数値分析・改善 ・広告出稿、予算管理 媒体への入稿作業および、成果に合わせた予算配分の調整(アロケーション) ・数値分析・改善策定 日々の配信データ(クリック率、成約率など)を分析➡改善案の策定、顧客へのコンサルティング ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 🟢ポジションの魅力🟢 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①予算上限なし、青天井の裁量権 成果報酬型のため、利益が出るなら広告予算は無制限。 数千万円規模のプロモーションも個人の判断で動かせます。 ②「事業を作る力」が身につく 戦略立案・台本制作・運用・分析までを一気通貫で担当するため、 どこでも通用するフルスタックなスキルが手に入ります。 ③月利1,000万プレイヤーによる直指導 トップマーケターや事業部長がすぐ側でプレイングマネージャーとして稼動。 思考法やノウハウを直接吸収できる環境です。 ④完全実力主義 年齢・社歴は一切不問。 「誰が言ったか」より「数字と成果」が全ての評価基準。 順番待ちなくキャリアを駆け上がれます。 ⑤市場価値の高い「動画マーケ」を極める 今最も需要があるTikTokやShortsなどの「ショート動画」領域で、 モノを売るための最先端のライティング・構成力が身につきます。
【必須】 ・成長意欲がある方 ・何事に対しても能動的にアクションが取れる方
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700~1000万
【職務内容】 経営課題をDXにより解決するべく、戦略立案からプロジェクトの実行・推進を担っていただきます。 【具体的には】 ・経営層への過大ヒヤリング ・DXによる課題解決の立案 ・プロジェクトの計画・実行推進・検証 DXによる価値創造と生産性の向上を目指す。 中期経営計画に「DXによる価値創造」を掲げ、重要な取り組みとして全社一体となって進めてます。(求人ID:400857)
【必須】 ・事業会社にてDX推進のPM経験者 もしくは ・ITコンサル会社でのDX推進案件の経験者 ・20名規模のマネジメント経験者 【歓迎】 ・経営企画の業務経験者 ・会計の知見のある方
【とびっきりの笑顔と心からの元気をお客さまに届けたい】 『人財力』と『開発力』を武器に、 「焼肉きんぐ」「丸源ラーメン」「お好み焼本舗」「寿司・しゃぶしゃぶ ゆず庵」など 5業種15ブランドを国内外にて展開している業態開発型フードビジネスカンパニーです。 もともとは10坪のおでん屋からスタートしましたが 今では売上高640億円超の東証一部上場企業へと成長をしています。
380~450万
■募集ポジションについて 今回は【カスタマーサクセス職(CS)】を募集します。 営業や接客経験を活かしながら、 「お客様と長く関わり、信頼を築く仕事」へステップアップできるポジションです。 未経験でも安心! まずは加盟店フォローや問い合わせ対応からスタートし、 先輩社員が伴走しながら一つひとつ学べる環境を整えています。 ■具体的な業務内容 ・加盟店様のフォロー(問い合わせ対応、運用サポート) ・数値管理・分析(売上・未回収率・注文件数などのデータ確認と改善提案) ・外部パートナーとの折衝(印刷会社、収納代行会社、審査会社など) ・サービス運用・ルール管理(システム運用、社内周知など) ■この仕事で得られること 営業や接客経験を“活かしつつ進化”できる →売って終わりではなく「長期的に信頼を築き、事業を成長に導く」役割。 幅広いスキルが身につく →データ分析力、業務改善力、外部折衝力、システム運用知識など。 キャリアの選択肢が広がる →将来的にはCSリーダーやマネジメント、事業推進などに挑戦可能。 ■キャリアビジョン サポート業務からスタートし、 経験を積みながら「提案型のCS」や「チームリーダー」へキャリアアップ可能です。 今まさに組織拡大フェーズ。 主体的に動ける人には、年次に関係なく大きな裁量が与えられる環境です。 ■こんな方に向いています ・営業や接客で培った コミュニケーション力を次のステージで活かしたい方 ・数字を見ながら改善策を考えるのが好き、得意になりたい方 ・「挑戦できる環境」で自分の市場価値を高めたい方 ■理念に共感いただける方へ 私たちは「チャンスなら、まだある」という理念のもと、 過去より未来を重視し、挑戦する人に寄り添う企業でありたいと考えています。 失敗を恐れず挑戦を続けたい方、 自分のキャリアの可能性を広げたい方を歓迎します。
🟡必須スキル ・グループ理念に共感し、共に当グループを創りあげる意思をお持ちの方 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方(対人折衝業務経験) ・基本的なPCスキル:簡単な関数が使用できる(Excel、Word、PowerPoint) 🟡歓迎スキル ・toBのCS経験、法人営業経験 ・金融・後払い決済・EC業界でのご経験 ・多様な業務を効率よくこなせるマルチタスク能力
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