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エージェント求人

「効率化」と「満足度」。この永遠のテーマに、業界No.1の舞台で挑むサポートマネージャー

500~700万

株式会社カオナビ

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • 業務企画

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • マニュアル作成
  • 分析
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • Zoom
  • 顧客対応
  • 品質管理
  • オペレーション設計

業務内容 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心してカオナビをご利用いただくために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、プロダクトへのフィードバックを行い、「カオナビ」の価値を高めることも重要なミッションです。 【具体的には】 ■メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ■サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ■ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ■顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ■問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ■業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル/FAQの作成、テンプレートの作成など） ポジションの魅力 「カオナビ」を利用するお客様の声を直接聞き、サポートデスクとしての様々なスキルの習得や業務改善ができる カオナビのサポート全体を支える部門として、顧客満足度向上を目指します。 最前線としてお客様のお困りごとを解決していくため顧客対応スキルやカオナビ知識はもちろんのことHR領域の知識やシステム連携をはじめとしたテクニカルな知識が身につき様々なスキルを習得することが可能です。 また、お客様から感謝の声を頂くことが多くあるほか、プロダクト改善に向けたお客様の代弁者として社内にフィードバックする役割も魅力です。 変化の多いプロダクトの中でも、効率化と満足度を両立させる仕組み構築に携われる 日々アップデートするプロダクトや多様化し続けるお客様のニーズなど、変化の多い環境の中で 応対効率化と満足度向上という相反する難しいテーマに挑戦することができます。 ご自身の意見やアイディアを実際の業務にスピーディーに反映させることも可能で、課題解決力が身に付きます。 豊富なキャリアパス カオナビのカスタマーサポートで培った知識を武器に、カスタマーサクセスやマーケティング、プロダクト開発など社内の幅広いポジションでのキャリアを目指すことができます。

求める能力・経験

  • SaaS
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • BPO
  • スーパーバイザー
  • Zendesk

求めるスキル・経験（MUST) SaaS業界での経験 BtoBにおけるカスタマーサポート（電話・メール等）での実務経験（3年以上） 問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験 メンバーマネジメントの経験 求めるスキル・経験（WANT） サポートチームの立ち上げや新たなサポートチャネルの構築などの経験 IT領域でのテクニカルサポートの経験 スーパーバイザーの経験 BPOを行った／委託先の管理を行った経験 Zendeskを使ったサポートチャネルの構築の経験 求める人物像 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行ができる方 チームの課題について自発的かつゼロベースで検討、実行できる方 繁忙期やトラブル時に、落ち着いて対応のできる方

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

給与

500万円〜700万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

・スーパーフレックス 　コアタイム：なし 　フレキシブルタイム：5:00-22:00 ※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要

フレックスタイム制

有

休日・休暇

123日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

・年次有給休暇 ・カオナビ休暇（3日間・通年） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※1）インセンティブ制度あり（半期の個人評価をもとに年2回支給） ※2）上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

・屋内喫煙可能場所あり

備考

※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。 ＜本社アクセス＞ 各線 渋谷駅直結 ＜変更の範囲＞ 本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 出産・育児支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

福利厚生 ・交通費支給（月上限3万円） ・確定拠出年金制度 ・カオナビ従業員持株会 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度（男女ともに取得実績あり） My Work Style制度　　※詳細は就業規則による ■ハイブリット勤務 　リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ ■スーパーフレックス（コアタイム無し） 　1日あたり最低労働時間4H-、月間所定労働時間あり ■スイッチワーク（中抜け可能） 　役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能 ■±20時間 　月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能 スキル＆キャリアサポート制度 ■テラコヤ 　ナレッジ共有のための社員主催の勉強会 ■ドウジョウ 　ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修 ■兼業推奨 　副業可能です ■ハンズアップ制度 　半期に１回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能 従事すべき業務の変更の範囲 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    【コールセンター等のSV業務】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

    450~600万

    • 収支管理
    • スタッフ
    • 教育
    • マニュアル作成
    • スーパーバイザー
    • クライアント折衝
    アデコ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 ＜業務内容＞ ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理　等

    求める能力・経験

    ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等）

    事業内容

    アデコは本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。 【1】有期雇用派遣 【2】無期雇用派遣 【3】紹介予定派遣 【4】人材紹介 【5】アウトソーシング 【6】HRソリューション 許可番号：一般労働者派遣事業 (般13-010531)、有料職業紹介事業(13-ユ-010386) 派遣就業者数：約34,000名

  • 企業ダイレクト

    【社内SE】取引システム・サービスサイト基盤等運用保守/フレックス有

    420~560万

    トレイダーズ証券株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【詳細】■取引システムおよびサービスサイト基盤等における運用保守業務■システム障害／インシデント発生時の一次・復旧対応および関係者へのエスカレーション■取引システムおよびサービスサイト基盤等における 運用保守業務■システム障害／インシデント発生時の一次・復旧対応および関係者へのエスカレーション■障害発生時の原因調査・分析および再発防止策の立案・実行（問題管理）■定常運用業務の実施および改善■担当業務に関する外部委託先との連携・調整業務■運用プロセスの改善、効率化、自動化の推進■その他、上記に付随する業務※ご経験・スキルに応じて担当領域を決定し、段階的に業務範囲を拡大いただきます。

    求める能力・経験

    【必須】■システム開発会社または事業会社の、取引システム/Webサービス基盤等の運用保守経験（2年以上）■障害対応・問い合わせ対応において、原因調査～復旧対応～再発防止まで一連の業務を担当した経験 【歓迎】■金融システム（証券/FX等）の運用保守経験-高い可用性・品質が求められる環境での経験■システム開発（要件定義～リリース、変更管理）の理解■インフラ/ネットワーク/クラウドに関する基礎知識- AWS、Azure等の運用経験■クラウド関連資格の保有【人物像】■目的や目標を理解し、課題を見つけ、改善提案できる方■開発ベンダーや社内利用部門等、組織内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整できる方

    事業内容

    ■第一種金融商品取引業■第二種金融商品取引業■投資助言・代理業 ■デリバティブ取引（FX、暗号資産CFD）、証券取引（私募の取扱）

  • 企業ダイレクト

    【インフラエンジニア（PL候補/上級SE）/東京】東証プライムG

    600~800万

    株式会社エニシアス東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    クラウドインテグレーション事業に強みを持つ当社にて、インフラエンジニア（PL候補/上級SE）を募集いたします。 【業務内容】クライアントの課題解決のため、大手SIer等へ上流設計などを中心に業務支援をお願いいたします。お任せする業務は、PM/PLとしてクライアントへの提案や顧客折衝業務をメインに想定しております。 ※従事すべき業務の変更の範囲：システム開発、エンジニア、総務経理営業及び会社が指示するあらゆる業務。ただし、配置換え、職務転換等で当初の職務と異なる職務に就かせることがあります。

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■インフラエンジニアとしての経験5年以上　■サーバー構築経験2年以上 【歓迎】■PM経験 【魅力】■オンプレ～クラウド・ネットワーク・セキュリティ対策まで、幅広い案件を保持しておりますので、ご自身の希望に応じて広い範囲の技術を扱うことが可能です。活躍できる業務の幅が広く、大規模なプロジェクトへの参画機会もごさいますので、今後のキャリアにも活かしていただけます。 ■シフト勤務ではなく土日祝休暇のため、計画外・日常的な土日作業や夜間作業はありません。

    事業内容

    Google技術評価制度「エキスパティーズ」を国内第１号で取得！◆クラウド開発/構築、データ分析、データ移行、ビジネスコンサルタント【主要取引先】NTTドコモ/NTTコミュニケーションズ/KDDI/ソフトバンク/ローム/北海道テレビ放送ほか、大手企業多数

  • エージェント求人

    CFO直下_企画推進担当 / SmartHR

    1200~1800万

    • 事業計画
    • アライアンス
    • プロジェクト
    • SaaS
    SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: CFO直下の企画推進担当として、さらなる事業成長の加速や経営基盤の強化、および事業成長を妨げるボトルネックの解消を目的に、全社横断型プロジェクトやCFO特命案件の企画・推進を担っていただきます。 #### 具体的な業務内容 既存メンバーと協業しながら、以下のような業務をお任せします。 - CFOがリードする重要施策や特命案件の企画・実行支援 - 複数部門にまたがる大規模プロジェクトの推進 - そのほか経営・事業目標達成に向けた業務 #### 現在抱えているプロジェクト・テーマ例 - 事業生産性の改善 - 事業計画・人員計画・開発計画のアライメント - 未来組織図と採用戦略のアップデート - 組織権限、報酬、インセンティブ体系の刷新 - M&A、アライアンス案件 など #### 参考情報 - [ハイグロースで密結合なポートフォリオ経営](https://note.com/yujiyujiyuji/n/n69fadd795582?sub_rt=share_b)

    求める能力・経験

    ■応募資格（必須）: - 経営イシューに基づいた施策企画と、それに伴う複数部門を横断した大規模プロジェクトの推進経験 - 事業計画/人員計画/開発計画など、各部門間のアライメントを実現した実績 - スピード感を持ってダイナミックに業務を遂行し、柔軟な問題解決能力を発揮した経験 - 財務・管理会計に関する基本的な知識・スキル ■応募資格（歓迎）: - 全社的な組織改編や報酬制度の刷新経験 - M&Aや戦略的アライアンス等、企業成長に直結する案件の経験 ■求める人物像: - 強いオーナーシップを持ち、自律的且つスピーディに業務を推進できる方 - 経営陣や複数部門と積極的かつ円滑にコミュニケーションが取れる方 - 複雑な課題に対して構造的にアプローチし、解決に導ける方 - SaaSやテック業界のトレンドへの関心が高く、学習意欲が高い方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    社内システム担当（保守担当）／SE／上場企業／年間休日120日以上／30代活躍中

    570~900万

    • 社内ヘルプデスク
    • ネットワーク
    • セキュリティ対策
    • Webサーバ
    • 運用保守
    • AWS
    • ネットワーク管理
    株式会社FPG 東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    日本型オペレーティングリースを中心に、国内不動産ファンド事業、海外不動産ファンド事業、証券事業、信託事業等、幅広い金融サービスを提供する当社にて、社内システム担当として勤務いただきます。 【業務詳細】 情報システム１部において、下記業務をご担当いただきます。 所属は株式会社ＦＰＧとなりますが、グループ会社における各種対応も含みます。 ■利用システム、社内ネットワークの運用管理、メンテナンス ■社内ヘルプデスク全般（ユーザー問合せ対応やキッティング作業、発送作業含む） ■グループ全体のシステムに関わる各種事務処理 ■社内研修、e-learning等による社員教育 ■セキュリティ対策 ■PC等備品、各種アカウントの管理業務 【職務の魅力】 ・東証プライム上場企業の安定した環境にて業務に取り組んでいただけます。 ・業容拡大中の同社で、システムインフラ検討、新システム導入、整備、運用等に携われるため、会社 の成長をシステム面から支えるやりがいを感じることができます。 ・グループ全体の営業系システムから基幹系システムまで幅広いシステムに携わることで、専門知識を 身に付けられます。 【配属部署・人数】 情報システム1部 合計 8 名（男性：5名、女性：3名）

    求める能力・経験

    【必須】 下記ご経験がおありになる方（いずれかでも可／インフラ関連知識はあれば尚良） ●社内システムの運用・保守・改善：GoogleWorkspace、Boxを中心とした業務システムの運用、改善提案、ベンダーコントロール ●ITインフラ管理：社内ネットワーク、セキュリティ、PCなどのITインフラ管理 ●アカウント管理：入社、退職、異動に伴う各種アカウント（メール、各種システムなど）の管理業務全般 ●ヘルプデスク：社内からのシステムに関する問い合わせ対応、サポート 【学歴】 ◎4年制大学卒業以上 【歓迎】 ○Google Workspace、Box ○事業会社における社内SE 経験 〇ネットワーク管理経験 〇Webサーバ（AWS）の運用経験 〇研修講師、セキュリティ対策の業務経験 〇宅建または金融系の業務知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《BizOps》SaaS成長企業でSalesOps/CRMをリード | リモート＆フレックスタイム制

    650~800万

    • 課題設定
    • 提案
    • Salesforce
    • プロジェクト
    • バリューアップ/モニタリング
    • MA/CRM
    • PoC
    • モニタリング
    • 運用設計
    • 営業
    • SaaS
    • 検証
    • 要件定義
    • Google Spreadsh...
    • レポーティング
    • 業務設計
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    amptalk株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事概要】 amptalkはセールスイネーブルメント領域のリーディングカンパニーとして急成長中のSaaS企業です。本ポジションでは、顧客の営業プロセスとITアーキテクチャを深く理解し、大型PoCを含む導入プロジェクトを端から端までリードしていただきます。具体的には、要件定義、技術検証、セキュリティチェックからROI最大化、導入後の引き継ぎまでを一貫して推進し、顧客の営業成果に直接インパクトを与える役割を担います。 【主な業務内容】 ・SalesforceをはじめとするSFA/CRMツールの運用設計・データ管理 ・営業テリトリー設計、営業アサインルールの見直しと運用支援 ・各種KPIやパフォーマンス指標の可視化・モニタリング体制の構築 ・営業・CSのオペレーションに関する課題抽出と改善提案 ・チーム支援資料や業務プロセスのドキュメント整備

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・SalesforceやGoogleスプレッドシート等のツールを用いた業務設計またはデータ整備の実務経験 ・複数部門と連携し、業務課題を構造化しながら改善を推進した経験 ・数値に基づいた仮説検証やレポーティングへの理解・関心

    事業内容

    ソフトウェアの開発及び運営

  • エージェント求人

    情報セキュリティマネジメント担当（スペシャリスト）

    700~1120万

    • 監査
    • 体制構築
    • セキュリティ対策
    • 情報セキュリティ
    株式会社SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション／役割】 SmartHRグループにおける情報セキュリティ専門組織の一員として、グループ全体が抱えるセキュリティ課題の本質を見抜き、ステークホルダーとの深い対話を通じて、専門家の視点から最適なセキュリティ対策を立案、助言、実行していただきます。 【主な業務内容】 セキュリティ体制の構築・運用 セキュリティに関するリスクアセスメントの実施 社内・顧客からのセキュリティに関する問い合わせ対応 SmartHR SIRTの構築・運用 セキュリティモニタリングの実施 セキュリティインシデント発生時の対応 従業員向けのセキュリティ啓発活動・研修の企画・実施 ISO/IEC27001、SOC2などのセキュリティ外部認証・監査への対応 グループ会社のセキュリティ体制構築・運用支援、各種セキュリティ施策への展開

    求める能力・経験

    以下のすべての実務を1年以上経験している、もしくは以下の特定の実務を3年以上経験している方。 ■セキュリティリスクアセスメント ISO/IEC27000シリーズ、NIST CSF、CIS CSC、特定業界ガイドラインなどのセキュリティ・リファレンスに基づき、自社の特性を踏まえたリスクアセスメントを実施し、対応できる。 ■セキュリティポリシーの策定 リスクアセスメントの結果を踏まえ、自社の特性に合わせた目的ベースでのセキュリティポリシーを策定し、運用できる。 ■セキュリティプロジェクトの取りまとめ リスクアセスメントの結果を踏まえ、複数部門を巻き込んだセキュリティプロジェクトを計画し、実行することができる ■セキュリティ相談対応 ステークホルダーからのセキュリティ課題に対し、専門的な知見をフル活用し、「どうしたら実現できるか」を最優先に考えた上で、具体的な解決策を提案できる。 ■ITセキュリティ 最低限必要とされる程度のIT関連の知見を有し、社内のセキュリティエンジニア、開発エンジニア等とセキュリティについて議論、協働することができる

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【正社員×債権管理・回収担当/経験者枠】オンライン融資事業展開のベンチャー企業21082

    400~500万

    • 審査/回収
    • マニュアル作成
    • 融資
    • 提案
    • ローン/融資
    • 訴訟
    • 審査
    • 訴訟対応
    • コンプライアンス
    • 顧客管理
    • 与信管理
    • 個人情報保護
    クレジットエンジン 株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社はオンライン融資システムの開発、運営をしております。 従来、融資に必要な書類手続きや審査をシステムで行うことで信頼性を担保しながら、 金融機関に実現出来ない速度での融資を提供しています。 また、2024年11月1日よりPayPay株式会社の子会社となり、一層の事業拡大を目指しております。 本ポジションではお持ちの経験を活かし、特定金銭債権の管理・回収および、お客様へのカウンセリング（返済相談）をお任せします。 マニュアル通りの対応だけでなく、相手の状況に合わせた柔軟な「提案・交渉」が求められるポジションです。 【業務内容詳細】 ・債権管理・入金のご案内 　初期延滞から長期延滞案件まで、経験に応じたフェーズを担当していただきます。 ・返済計画の立案・交渉（ソリューション提案） 　お客様の資力や生活状況をヒアリングし、現実的な返済プランを提案・合意形成を行います。 ・債権書類の管理・事務手続き 　交渉記録の入力（専用端末使用）、督促状の発送手配など。 ・法的手段を用いた回収業務 　支払督促、訴訟、強制執行（給与差押え等）などの法的措置の検討・実行。 　裁判所へ提出する申立書類等の作成・チェック、および予納金の管理。 ・（ゆくゆくは）後輩育成・SV業務 　チームの数値管理や、経験の浅いメンバーへのアドバイスなども期待しています。 ※入社と同時にLENDY債権回収株式会社へ出向予定です。 【チーム体制】 所属組織のオペレーターは30代が中心で全員女性です。子育と両立しながら活躍中の方が多いチーム体制です。

    求める能力・経験

    【必須】下記全て満たす方 ・債権回収業務、または金融機関での督促・与信管理の実務経験（3年以上） 　└サービサー、クレジットカード会社、信販会社、消費者金融などでの経験を想定しています。 ・基本的なPCスキル 　└交渉しながらのタイピング入力、顧客管理システムの使用に慣れている方。 ・関連法規の基礎知識 　└貸金業法、割賦販売法、個人情報保護法などのコンプライアンス遵守の意識がある方。 ・法的回収（支払督促、訴訟対応など）に関する実務経験

    事業内容

    同社は、オンライン融資システムの開発、運営をしている企業です。従来、融資に必要な書類手続きや審査をシステムで行うことで信頼性を担保しながら、金融機関に実現出来ない速度での融資を提供しています。そのため、大手金融機関にも採用される信頼性の高いサービスとなっており、2024年11月より誰もがしるキャッシュレス決済サービスの大手Gの完全子会社となり事業領域を拡大し続けています。

  • エージェント求人

    株式会社Leaner Technologies BPOマネージャー

    500~800万

    • バリューアップ/モニタリング
    • モニタリング
    • 問い合わせ対応
    • 教育
    • BPO
    株式会社Leaner Technologies東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 「リーナー購買」にお客様社内におけるノンコア業務（見積入力代行、請求書登録代行等）を弊社にお任せいただくBPOサービスを組み合わせることで顧客の業務効率化・生産性向上を促進させ、さらなるサービスの拡充を図ります。アウトソーシングを通じて顧客満足度向上を図りながら、リーナー購買の新たな価値提供の形を創造し事業をリードいただくポジションです。効率的かつ価値提供力の高いBPOサービスを実現するための取り組みを幅広く担当いただきます。 ・顧客から委託される購買代行業務の設計・立ち上げ ・業務委託先のマネジメント（契約・請求管理、品質モニタリング、改善活動推進） ・業務マニュアル・手順書の作成およびスタッフ教育 ・運用体制の見直し、要員計画の策定・調整 ・業務量の増減に応じたリソース最適化・委託先調整 ・カスタマーサポートチームの運営・管理 （システムを導入している顧客からの操作問い合わせ対応） ・問い合わせ対応フローやナレッジの整備、品質向上施策の企画・実行 ・他部署（営業、カスタマーサクセス、開発チームなど）との連携・調整 【仕事の魅力】 ・組織拡大フェーズにおけるチーム創りの経験を積むことができます ・エンジニア・ビジネスメンバーと密接に関わりながら、新たな価値を生み出せます。 ・日本の国力を高めるほどの影響力をもつ領域において、マーケットインパクトの大きい大手企業の潜在的ニーズである真の課題解決ができます。 【この仕事で得られるもの】 ・日本では未発達である支出管理市場の改善・改革に関わり、社会に対して大きく貢献できる実感を得られます。 ・スタートアップフェーズから参画することで、代表や創業メンバーと同じ目線に立って事業や組織創りをしていく経験が得られます。

    求める能力・経験

    ・BPO、コールセンターの運営・管理経験 ・外部委託先のマネジメント経験（契約・品質・コスト・体制構築など） ・業務設計やマニュアル整備など、業務プロセスの構築経験 ・チームマネジメント経験 ・部門横断での調整力・コミュニケーション力

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【立川/テクニカルサポートエンジニア】ビジネスフォン製品/年間休日127日

    450~800万

    株式会社大塚商会東京都立川市
    もっと見る

    仕事内容

    社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。 その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験■顧客対応経験 【歓迎】■NEC/NTT/OKIビジネスフォン（キーテレフォン）の構築・サポート経験■NW、VOIP、サポート経験 【身につくスキル】■ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストを目指せます■お客様を万全サポートする事で、お客様にとって何でも相談できる当社の窓口役となれます。

    事業内容

    ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など