【将来の幹部候補|CRMコンサルタント】急成長中のスタートアップ企業にて、CRM特化人材募集!
450~1000万
株式会社プロナウン
東京都渋谷区
450~1000万
株式会社プロナウン
東京都渋谷区
マーケティングコンサルタント
CRM/MA
プロナウンのマーケティング事業において、既存顧客へはCRM戦略のプランニングやKPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただきます。 また、営業・デザイナーとチームを形成し、顧客のマーケティング成果創出のために主体的に活動していただきます。 新規顧客においても、提案時のCRM戦略のプランニング・提案などに携わっていただき、事業価値の根幹を担っていただきます。 プロナウンの経営幹部メンバーとして、サービスレベル向上の追求と推進、組織の立ち上げのリーダーとして携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 既存業務で得た知見や顧客フィードバックを反映させたプロダクト開発にも携わっていただき、未来のプロナウンを共に作り上げる仲間となります。 主な業務 ・顧客サービスのRFM,LTV等の調査分析とCRM戦略・施策の企画 ・CRMコンサルタントとして顧客へのフロント業務 ・LINE公式アカウントを用いたLINE体験設計と運用 ・web接客やメール等のCRMチャネルでの施策の立案と実行 ・新規顧客へのCRM施策提案の作成 ・マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進
・マーケティング支援会社にてCRMコンサルティング業務経験3年以上 もしくは事業会社にてCRM担当3年以上 ・LINE公式アカウントの運用経験2年以上 ・LTV最大化を目的としたCRM分析の経験 ・自ら主導してCRM戦略・施策をプランニングした経験 ・web接客ツールの運用経験 ・メール施策の運用経験
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
アルバイト・パート
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜1,000万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
無
無
有
122日 内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日
土曜、日曜、祝日 完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 4,500,000円 - 10,000,000円 月給:375,000円~833,333円 (内訳) ・基本給:277,655円~618,149円 ・固定残業代:97,345円~215,184円(時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として支給) ※45時間を超える時間外労働分は追加で支給 給与形態:年俸制(12カ月で割った金額を月額支給) 固定残業制:有 ※業績賞与別途支給 ■試用期間について 試用期間3か月/期間中の条件変更はなし ただし試用期間の延長もしくは、試用期間満了後に雇用条件の見直しの可能性有
無
東京都渋谷区
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
無
■住宅手当 ■交通費支給 ■育休制度 ■健康診断年1回 ■受動喫煙対策:屋内原則禁煙
1名
2回〜
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORTAL Apartment & Art POINT 505
デジタルマーケティング支援事業:現在の主力事業であり、クライアントの事業成長を直接支援するサービス群。 マーケティングソリューションSaaS事業: 将来的な成長の核として構想されている、テクノロジー主導の事業。 ■デジタル広告運用 ■LINE構築・運用 (LINE OA CRM) ■SEOコンサルティング
非公開
最終更新日:
年収非公開
大手エンタープライズ企業に対し、人事領域の変革をリードするプロジェクトに参画いただきます。戦略立案から施策実行、テクノロジー導入までワンストップで提供します。 【担当業務】 AI・デジタル人材戦略の立案支援 人事組織設計や業務改革に関する戦略立案・施策実行支援 AI・RPA等のテクノロジーを活用した業務自動化支援 省人化・ニアショアを目的としたBPO体制構築支援 オファリング開発、提案活動、採用・育成など新チーム立上げに関わる業務 また、上記に加え、広報・マーケティング活動、採用活動、メンバー育成など、チーム運営に関わる幅広い役割も担える機会があります。 プロジェクト事例 ・建設メーカー:AI・デジタル人材育成戦略の立案支援 ・化学メーカー:企業統合に伴う人事制度統合支援 ・エンタメ企業:タレントマネジメント高度化支援 ・医療法人:人事部門における業務改革支援 ・電機メーカー:人事システムのバージョンアップに伴う要件整理支援 ・学校法人:人事システム再構築における要件定義・基本設計支援 ・施設管理業:間接部門におけるBPO企画~実行支援
【必須】 下記いずれかの経験を有する方 ・コンサルティングファームにおける人事領域での実務経験3年以上(プロジェクトリーダー経験含む) ・人事系ERPパッケージ、AI・RPA導入に関わる実務経験 ・事業会社の人事部門での業務経験5年以上(メンバーマネジメント経験含む) 【歓迎】 ・コンサルティングファームにおける新規案件の提案・獲得経験 ・ニアショアを目的としたSSC構築支援経験 ・外部ベンダーと協業したBPO体制構築支援経験
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年収非公開
CFOをはじめとする財務・経理・経営企画部門に対して、ファイナンストランスフォーメーションを推進いただきます。戦略立案から業務改革、AI・テクノロジー導入までをワンストップで支援します。 【担当業務】 ファイナンス人材戦略の立案支援 財務・経理組織設計、業務改革に関する戦略立案・施策実行支援 AI・RPAなどのテクノロジーを活用した業務自動化支援 省人化・ニアショアを目的としたBPO体制構築支援 新チーム立ち上げに伴うオファリング開発、提案活動、採用・育成への参画
【必須】 下記いずれかの経験を有する方 ・コンサルティングファームにおける財務経理領域での実務経験3年以上(プロジェクトリーダー経験含む) ・会計系ERPパッケージ導入、またはAI・RPA導入に関わる業務経験 ・事業会社の財務経理部門での業務経験5年以上(マネジメント経験含む) 【歓迎】 ・コンサルティングファームにおける新規案件の提案・獲得経験 ・ニアショアを目的としたSSC構築支援経験 ・外部ベンダーと協業したBPO体制構築支援経験
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600~1000万
▼概要 薬局ネットワークや患者データを活用した自社メディアを軸に、 製薬企業を中心としたクライアントに対して 広告営業 プロモーション企画 マーケティングプランニング 提案 施策運用 まで一気通貫で担っていただきます。 ▼主な業務内容 ■マーケティングプランニング 各種クライアントに対してマーケティング課題を洞察し、ヘルスケア事業本部が展開する各種アセットもとに戦略立案、企画、施策実行を行いクライアントの事業成長支援を牽引します。 (業務参考例) クライアントの製品特徴を理解し、最適な患者コミュニケーション戦略を立案。 独自のデータアセットを起点としたリアルとデジタルを融合させた、独自価値の施策立案と実行支援。 施策結果の分析、PDCAサイクルを回すことによる費用対効果の最大化。 (今後) TV、デジタル広告 グループ媒体 各種データとの連携 などを組み合わせた統合プロモーション提案も行っていきます。 ■提案資料作成 PowerPoint等を用いてクライアントごとの提案資料を作成します。 ベースとなる資料はありますが、クライアントの課題に応じて内容をカスタマイズします。 ■広告営業 広告代理店や製薬企業に対して提案・プレゼンを行います。 現在はパートナー企業と連携しながら製薬メーカーのマーケティング担当者と直接コミュニケーションを取る機会も増えています。 ■プロジェクト推進 社内メンバーやパートナー企業と連携しながら 施策実行 分析・インパクト評価(効果検証、エビデンス創出) 改善提案 まで推進します。
▼必須経験 下記いずれも満たす方 法人営業経験 クライアント課題に応じたプロモーション企画立案経験 PowerPoint等を用いたクライアント向け提案資料作成経験 ▼歓迎知見/経験 広告代理店での営業 / プランニング経験 デジタル広告の基礎理解 ヘルスケア / 医薬品 / 健康食品領域のマーケティング経験 リテールメディア / 店頭プロモーション経験 データを活用したマーケティング施策の提案経験 ▼求める人物像 論理的に課題整理ができる方 自ら考え主体的に動ける方 社内外とのコミュニケーションが得意な方 スピード感を持って業務を進められる方 チームで成果を出すことを大切にできる方
デジタルマーケティング事業/インターネット関連サービス事業
600~1000万
■ 募集背景 現在、主力事業のさらなる強化を図り、売上40億円から「100億円突破」を目指す非連続な成長フェーズに入っています。事業成長において新規獲得と並び「既存顧客のLTV最大化」が最重要課題となっています。 現在のCRMチームは本部長の下に若手メンバー(新卒・2年目)が所属する体制ですが、さらなる施策のスピードアップと高度化を図るため、本部長とメンバーの間に入り、自ら手を動かしてCRM施策を回しつつ、チームの牽引・育成を担う「プレイングマネージャー」を外部からお迎えすることになりました。 ■ 業務内容(ミッション) LTVの最大化を目的とした、CRM戦略の立案および実行統括をお任せします。 ・F2、F3層の引き上げ: 初回〜3回目の購入など「Fが浅い層」の定期リピート率向上、および早期解約率の低下に向けた施策の実行。 ・デジタルCRMの推進: Instagramアカウントの運用やターゲティング広告など、デジタルマーケティングを掛け合わせた新しいCRM施策の立案と推進。 ・データドリブンなPDCA: 分析系ツールを活用した顧客データの抽出・分析と、施策への落とし込み。(※自社基幹システムを使用していますが、既存ツールの経験自体は不問です) ・ピープルマネジメント: 若手メンバー2名の実務ディレクションおよび育成。
【必須要件(MUST)】 ・単品リピート通販(D2C)事業会社における、既存顧客向けマーケティング・リテンションの実務経験。 ・F2、F3への引き上げ(離脱防止)など、LTV最大化に向けた具体的な施策実行の経験。 ・何らかのデータ分析ツール(MA、BI、顧客管理システムなど)を用いたデータの抽出・分析経験(自ら数字を抽出して施策に落とし込める実務スキル)。 【歓迎要件(WANT)】 ・美容、健康食品、コスメ領域でのCRM経験。 ・ LINEツールやMAツールを活用したCRMの自動化・最適化経験。
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430~600万
【募集背景】 当社では、DSP事業の改革、ソニーグループ内のインハウス事業やアライアンスパートナーと連携した新規事業など、事業ポートフォリオの再編に向け、目まぐるしく再成長をしている真っ只中です。より高度な改善提案や多様な広告媒体への対応を実現するため、体制強化を目的とした増員募集を行います。 【職務内容】 既存顧客のデジタル広告運用を担当し、WebサイトやLPへのアクセス数増加・コンバージョン率向上を目指します。広告運用全般に関わり、データ分析に基づいた改善提案を実施します。将来的には新規顧客提案や戦略立案にも挑戦可能です。 【具体的には】 ・当社オリジナルプロダクトや主要広告媒体(Google、Yahoo!、Meta等)の広告運用 ・広告予算管理、効果測定に基づいた改善提案 ・レポート作成、顧客への報告業務 ・新規広告媒体や運用手法の調査・分析 ・チームメンバーへの情報共有や業務サポート ・顧客とのコミュニケーション、提案資料作成の補助(求人ID:379064)
【必須】 ・ デジタル広告の運用経験 【歓迎】 ・ 営業経験2年以上 ・ クリエイティブの良し悪しの判断ができる方
ソニーグループの技術資産を実装し、広告の「枠」ではなく「効果」を最大化する3つの事業を展開しています。 【アドテクノロジー事業】 同社の主力事業です。ソニー由来のAI搭載DSP『Logicad』は、膨大なデータ処理で高精度な配信を実現。 【マーケティングソリューション事業】 ソニーグループを中心にデジタルハウスエージェンシーを展開しています。 【デジタルソリューション事業】 Web・アプリ制作からEC構築までを一貫支援。
615~950万
株式会社良品計画(無印良品)のブランドマネジメント部にて、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策の企画・運用・改善をお任せします。 単なるメール配信運用ではなく、国内最大級規模の会員基盤やアプリ利用データを活用しながら、顧客体験向上とLTV最大化を推進するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■CRM施策の企画・運用 ・Salesforce Marketing Cloudの運用 ・メール/アプリ施策の企画・実行 ・顧客コミュニケーション設計 ・配信セグメント設計 ・シナリオ設計および運用 ・配信品質管理 ■データ分析・改善 ・顧客データ分析 ・施策効果測定 ・LTV分析 ・課題抽出および改善提案 ・PDCA推進 ・レポーティング ■CRM基盤高度化・業務改善 ・CRM運用プロセス改善 ・標準化・効率化推進 ・CDPやデータ基盤の活用推進 ・MAツールの高度活用 ・業務自動化推進 ■プロジェクト推進 ・マーケティング部門との連携 ・EC、アプリ、IT部門との調整 ・ベンダーマネジメント ・要件整理 ・全社横断プロジェクト推進 【ポジションの魅力】 ・国内有数の会員基盤を活用したCRMマーケティングに携われる ・Salesforce Marketing Cloudに加えCDPやデータ基盤活用にも挑戦できる ・CRM運用だけでなく仕組みづくりや業務改善まで担当できる ・マーケティング、EC、アプリ、ITを横断する大規模プロジェクトに参画可能 ・CRMスペシャリストからCRMリーダーやマーケティングマネージャーを目指せる環境
・BtoC領域におけるCRMマーケティング経験 ・CRM施策の企画、実行、改善経験 ・データ分析に基づく改善提案経験 ・プロジェクト推進経験 ・関係部署との要件整理および調整経験
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500~600万
■部署・サービスについて イベント企画グループでは、自社ECに出店している店舗様を対象に、EC戦略や運営ノウハウを伝えるイベントの企画・運営を行っています。具体的には、自社ECの目指す方向性や半期の戦略をお伝えする「新春カンファレンス」、「タウンミーティング」や、自社ECに出店をしている約5万店舗の中から年間のベストショップを年に一度表彰する「ショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式」などの、事業内の一大イベントを担います。 ■業務内容 本ポジションでは、自社主催で実施する大中小規模イベントの設計・企画・運営をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> 新春カンファレンス、タウンミーティング、ショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式をはじめ、出店店舗を対象にした一大イベントにおいて下記業務を担当いただきます。 ・プロジェクト管理、企画立案、当日運営管理 ・外部イベンター企業と連携し、演出、コンテンツ、制作物の企画立案から制作 ■働く環境 <組織構成> ・事業部全体:約50名 ・イベント企画グループ:5名(マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー3名) ・年齢層:30代が中心 ・比率:新卒3名:中途2名 <中途入社者のバックグラウンド> ・イベント業界での企画運営経験 <活躍をしている社員のキャリアパス実例> ・入社5年目でプロジェクト責任者に抜擢されリーダー候補として活躍中
・Microsoft Office(Word・Excel・PowerPoint)を用いた、実務における円滑な資料作成・管理スキル ・プロジェクトマネジメントもしくはイベント企画・運営の実務経験
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700~1200万
医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域のマーケティングマネージャーとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」のデジタルマーケティングを推進いただきます。 本領域のマーケティング業務は現在事業部長が兼務していますが、ご入社いただいた際には専任でマーケティングをリードいただきます。 事業を牽引するマーケティングマネージャーとして、デジタルマーケティング・プロモーション戦略の策定から実行、効果測定、改善までを一貫して担当し、リード獲得数の最大化を通じて事業成長に貢献していただくことを期待しています。 業務内容 プロモーション戦略の立案・実行 目標達成に向けた最適なチャネル選定・戦略実行、予算配分の最適化 リード獲得・ナーチャリング 効果測定、および課題特定と改善施策の実行(PDCA) 関係部署や外部ベンダーとの連携・折衝 複数施策の計画・実行管理(求人ID:446415)
【必須】 デジタルマーケティング分野での戦略設計~実行までの経験 分析ツールを活用した定量的な分析に基づき、事業課題の特定から仮説構築、施策の意思決定までを一貫してリードした経験 SEOやコンテンツマーケティングの実務経験(2年以上) プロジェクトの目標達成に向けたプロセス設計と進捗管理の経験 【歓迎】 B2B商材のデジタル広告運用経験 MAの活用経験 コンテンツ制作やライティングスキル 医療業界やSaaSでの事業経験 求める人物像
同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
500~800万
マーケティング担当として、リード獲得目標の達成に責任を持ち、予算配分の最適化から各施策の実行・改善までを主導していただきます。 業務内容 デジタルマーケティング :運用型広告、SEO、SNS、ウェビナー、ホワイトペーパー制作など、多角的なデジタル施策の企画・運用・改善。 オフラインマーケティング :大型展示会への出展、地方セミナーの企画、自社イベント、ダイレクトメール(DM)送付など、業界特性に合わせたオフライン施策の推進。 データ基盤整備と分析 :CRMやBIツールを活用した効果計測、ダッシュボード構築を行い、データに基づいた意思決定環境を整備。 外部パートナー・社内連携 :広告代理店やイベント会社等のディレクション、および社内セールス・開発部門とのフィードバックループの構築。(求人ID:446416)
【必須】 事業会社または支援会社でのB2Bマーケティング経験(目安2年以上) 展示会やウェビナーなどの企画・運営経験 メールマガジンの企画・作成経験 各種マーケティングツールからのデータ抽出、レポーティング経験 周囲を巻き込み業務をリードするプロジェクトマネジメント能力 【歓迎】 医療・ヘルスケア業界、またはSaaS商材のマーケティング経験 デジタル広告(Google/Meta等)の運用経験、またはディレクション経験 定量データに基づき、施策の課題特定と改善立案ができる分析力 kintone、HubSpot等のMA/SFAツールの設計・運用経験 SQLやBIツール(Looker Studio等)を用いたデータ分析基盤の構築経験
同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
年収非公開
■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック 対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画 データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新 現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化
事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験
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