Commercialization Expert
500~850万
Robert Walters Japan K.K.
東京都港区
500~850万
Robert Walters Japan K.K.
東京都港区
化学テクニカルサポート
化学品質管理
高分子化学/高分子素材研究開発
Key Responsibilities: I) Development of Transport Packaging Materials • Develop packaging materials for chocolate confectionery, baked goods, and ice cream products for transportation. • Develop materials for retail stores, e-commerce, etc. Note: Packaging development is outsourced to suppliers, so this position will focus on managing requirements and communication with suppliers. II) Execution and Management of Various Tests • Evaluate prototypes of primary containers led by the marketing department, including stability tests, transport suitability, strength validation, and other necessary tests. • Confirm and guide manufacturing contractors to ensure all required verifications are covered. • Prepare and manage technical reports, such as test result reports. III) Technical Support for Packaging Materials • Provide technical expertise and support for various packaging materials as a point of contact for all departments. • Identify and analyze issues with existing products to improve product quality from the perspective of both quality and cost.
- At least 5 years of practical experience in packaging materials, preferably within the food industry. - Experience in transport testing, strength testing, or testing/analysis related to validation. - Extensive knowledge of packaging manufacturing techniques and distribution. - English proficiency: Not frequent because your direct report is Japanese, but the management is English speaker.
500万円〜850万円
東京都港区
最終更新日:
1200~3000万
【募集背景】 中国・寧波において、高機能光学樹脂であるCOP(シクロオレフィンポリマー)の開発・量産化プロジェクトを推進しています。 現在、モノマー精製技術、重合プロセス、配合・改質、光学物性制御、不良抑制技術について、ラボレベルでの技術検証を完了しています。安定した材料品質、光学性能パラメータ、プロセスデータベースを確立し、技術的な妥当性を確認済みです。 現在は次のフェーズとして、ラボで確立した技術を量産につなげるためのパイロットラインを建設しています。 今後、パイロットラインにおける連続生産の安定性、ロット再現性、工程条件の最適化等を検証し、本格量産ライン構築に向けた技術基盤を確立するにあたり、COPの材料開発・重合プロセス・量産化に精通した技術コンサルタントを募集します。 【主な業務】 ・COP(シクロオレフィンポリマー)の材料設計・研究開発に関する技術指導 ・ノルボルネン系モノマーの精製技術に関する技術指導 ・開環メタセシス重合(ROMP)・水素化プロセスの開発および最適化 ・メタロセン触媒、チーグラー系触媒等の選定・配合最適化 ・COP材料の配合・改質および物性最適化 ・高透明性、低複屈折、低吸水率、高耐熱性、低誘電損失等の光学・機能特性の制御 ・パイロットライン立ち上げに伴うスケールアップの技術指導 ・連続生産における安定性およびロット再現性の検証 ・重合不良・製造不良の原因解析および不良抑制 ・工程条件の最適化、歩留まり改善、品質安定化 ・光学、医療、高周波電子材料等の用途に応じたCOP材料の開発支援 ・本格量産ライン構築に向けた製造プロセス・品質管理体制の技術支援 ・現地技術チームへの技術指導・育成 現在はラボでの技術検証を終え、パイロットラインから本格量産へ移行していく重要なフェーズです。 単なる研究開発ではなく、これまで培ってきたCOPの専門知識を活かし、材料設計・重合技術からスケールアップ、量産プロセスの確立まで、事業化に深く関わっていただけるプロジェクトです。 【勤務地・働き方】 ※日本国内の居住地は問いません※ 日本をベースとしながら、オンラインでの中国側プロジェクトメンバーとのWeb会議と、中国・寧波の現地拠点での技術指導を組み合わせたハイブリッド型の働き方を想定しています。 現地滞在の目安は月1~2週間程度ですが、中国常駐を希望される方も歓迎です。 ※中国現地では日本語通訳スタッフがつきますので、外国語レベルは不問です※ 【契約形態】 技術コンサルタント/技術顧問 想定契約期間:2~3年 ※契約条件・報酬については、ご経験を踏まえて柔軟にご相談します。
【必須(MUST)】 ・COP(シクロオレフィンポリマー)に関する研究開発またはプロセス技術の実務経験 ・COPの材料設計、重合プロセス、配合・改質、物性制御に関する専門的な知見 ・ノルボルネン系モノマーの重合・水素化プロセスなど、COP製造技術に関する知識・経験 【歓迎(WANT)】 ・COPの材料開発、重合・水素化プロセス開発における豊富な実務経験 ・COPをはじめとする高機能樹脂のパイロットライン立ち上げ、スケールアップ、量産プロセス確立の経験 ・技術責任者、プロジェクトリーダー等として、材料開発から量産化までを技術的にリードした経験 【求める人物像】 研究開発だけでなく、ラボで確立された技術をパイロットライン、さらに本格量産へとスケールアップする過程で、材料・重合プロセス・品質の各側面から技術課題を解決できる方を求めています。 特に、COPの材料開発や重合プロセス開発、量産立ち上げを経験され、これまで培った専門知識を技術顧問として活かしたい方を歓迎します。
新材料・新エネルギー分野を中心に、企業の技術開発や事業化を支援する技術コンサルティング企業です。世界トップクラスの材料メーカー等で豊富な経験を積んだシニア技術エキスパートとのネットワークを有し、海外の先端技術と中国市場・製造基盤を結び付けています。高機能フィルム、繊維、複合材料、シリコーン、フッ素ゴム、エンジニアリングプラスチックなど幅広い先端材料領域を対象に、新製品開発、製造技術の高度化、品質改善、技術人材育成などを支援。
710~1000万
① SNECTON(LDM)および次世代高分子材料の材料設計・分子設計 ② 高分子合成、配合設計、試作および特性評価 ③ 顧客要求や評価結果に基づく技術課題の抽出、物性評価およびデータ解析 ④ 製造部門・営業部門と連携した開発テーマ推進および量産化支援 ⑤ 国内外顧客、大学、研究機関との技術協議、共同研究および新規用途開拓
・低誘電材料、高周波対応材料の開発経験 ・熱硬化性樹脂、接着剤、封止材、絶縁材料の開発経験 ・共重合設計、配合設計、反応制御の経験 ・DSC、TGA、DMA、GPC、NMR、FT-IR等を用いた材料解析経験 ・誘電率評価、熱サイクル試験、密着性評価等の実務経験 ・顧客要求に基づく材料設計および課題解決経験
-
600~800万
■募集背景 当社はクラウド映像プラットフォームを基盤としたソリューションを提供しています。現在、飲食・小売、建設・製造、設備系など多岐にわたる業界で、数十万台を超えるカメラが稼働しており、システムの規模や扱うユーザー数、データ量は飛躍的に増加しています。 この事業成長をさらに加速させるため、ネットワークカメラや関連ハードウェア製品の品質管理は不可欠です。本ポジションでは、トラブル調査解析から故障データの統計分析、社内外との連携を通じて、製品全体の高い信頼性維持を担っていただきます。 お客様へ最高の価値を提供するために、あなたの専門知識と経験が不可欠です。 ■職務内容 ネットワークカメラを使ったサービス・アプリケーションとともにカメラ並びにネットワーク機器のハードウェアも含めた製品の品質管理を担っていただきます。 不良品を作らない・出さないために未然防止、流出防止、再発防止の3つの観点で品質管理の業務を行います。 <業務詳細> 〇未然防止(不具合をそもそも起こさせない) ・新規製品の開発時の品質レビュー: 開発段階でのリスク予測と対策の立案 ・工場監査と品質指導: 製造現場の潜在的なリスクを特定して品質改善を指導 〇流出防止(不具合を外部に出さない) ・検査体制の構築・運用: 入荷検査、出荷検査などの基準作成と運用 ・抜取検査・全数検査の最適化: コストとリスクのバランスを考慮した対応方法の選定 〇再発防止(不具合を再び発生させない) ・不具合原因の究明: 現象の深掘りによる真因の特定 ・是正処置・予防処置の管理: 対策の確認とその有効性の検証 ・顧客対応: 顧客への報告書作成と技術的な説明 ・故障データの統計的解析: 解析結果をナレッジとして関連部門へ共有 ■業務の魅力 ・デバイス、アプリケーション、ネットワーク、インフラ、AIそれぞれの専門家が社内に多数在籍しています。IoTの分野で新たな知見を得たり、学びを深めた上で品質管理に携わることができます。 ・開発やカスタマーサポート、商品企画とも近い距離でコミュニケーションが出来る為、ユーザーの声を反映させてサービスと商品の品質向上に貢献できます。 ・新しい商品やサービスに携わる機会が多く、IT知識や理解を深めた内容をユーザーにフィードバックできる面白さがあります。
・カメラ、スマートフォン、ネットワーク機器など、電子機器の品質保証業務経験
-
1000~1500万
<事業概要> 「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォームを開発・提供しています。 配属部署は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル(LLM)などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。 実証実験(PoC)ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。 <募集背景> ・配属部署は日本を代表する大手企業に対して、生成AIプラットフォームの導入を推進し、企業の生産性向上に貢献しています。 ・現在、ご導入いただくお客様及びプロジェクト数が増えるとともに、運用フェーズに入ったお客様と伴走しお客様の生産性向上の継続的な支援の実施、およびプロダクトやビジネス組織へのフィードバックの橋渡しを担う機能を組織に実装していきたく、新たにテクニカルサポートのポジションを創設し、メンバーを募集しています。 <業務内容> ・契約者さまからのお問い合わせの対応 ・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成 ・お客さまの商談同席(営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加) ・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する ・インシデント発生時の広報 ・お問い合わせは主にメール、チャット(Microsoft Teams)、Webミーティング(Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsなど)経由 <ポジションの魅力> ・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる ・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる ・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上 ・ビジネスメールやドキュメント作成(手順書、報告書)の経験 ・インシデント(サービスの障害)対応経験 ・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験 ・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
-
800~1200万
■1. ブロックチェーン市場と、当社の挑戦について 創業初期からブロックチェーンのインフラ領域のR&Dに注力してきたことで、異なるブロックチェーン同士を安全性・コスト効率・拡張性を有した形でつなぐことができる技術開発に成功しました。 グローバルでも新規性の高い技術となっており、Swift(国際銀行間通信協会)にも認められるなど高く評価されております。当社はこの技術を核としたブロックチェーンの専門性を活かし、ステーブルコインやトークン化預金などブロックチェーン上の金融・デジタル通貨に関する事業を推進しています。 ■2. 担当プロダクト 今年、公表した法人向けのオンチェーン金融の重要基盤となっていくようなプロダクトの企画・開発・グロースなどをリードしていただきます。 ■3. ミッション プロダクション運用が本格化するWeb3ウォレットシステムにおいて、SREリードの右腕としてインフラの信頼性・可用性・スケーラビリティを極限まで高めることがミッションです。 拡大するマルチチェーン対応に伴いインフラの複雑性は増していますが、それらを技術力で鮮やかに解決し、オンコールローテーションの中核を担うことで、ユーザーが安心して利用できる次世代のインフラ基盤を構築していただきます。 ■4. 主な業務内容 ・Azure AKS環境のインフラ設計・構築・最適化 ・SLO/SLI/エラーバジェットの設計・モニタリング改善 ・CI/CDパイプラインの改善・自動化推進 ・オンコールローテーションへの参画・インシデント対応 ・開発チームのインフラ相談対応・Platform Engineering推進 ・コスト最適化・パフォーマンスチューニング
・SREまたはインフラエンジニアとして5年以上の実務経験 ・Kubernetes(マネージドクラスタ)の本番設計・運用経験 ・Terraform / Helm 等IaCツールの実務経験 ・本番環境でのインシデント対応・障害対応の豊富な経験 ・Grafana等を用いた監視基盤の構築・運用経験
-
800~1200万
■業務の概要 アカウントサポートチームを率い、顧客のIT・セキュリティ担当とも技術的に渡り合いながら、サポート・運用基盤そのものを設計・構築し、全ユーザーの問い合わせ・システム対応を統括すること。 下記はその主要な手段の例です。 ■業務の詳細 ▼顧客のシステム・セキュリティ対応(プレイヤーとして) ・顧客のIT・セキュリティ担当との技術折衝(要件説明・基準見直しの提案) ・商談・チャーン阻止・アップセルの局面での技術的な説明・支援 ・不具合・インシデント発生時の対応統括と再発防止の仕組み化 ▼サポート・運用基盤の構築(エンジニアリング・マネジメントとして) ・サポート/運用に必要な機能・基盤の要件定義と、エンジニア(SRE等)を動かした実現 ・導入支援・利活用・システム作業・問い合わせ対応の巻き取りとオペレーション化 ・定型化された運用ではカバーできない領域の運用設計・自動化 ▼問い合わせ対応の設計・運営・品質管理 ・対顧客/対社内の問い合わせ対応(導入フェーズ・利活用フェーズ問わず) ・一次対応〜エスカレーションのフロー設計、SLA・品質基準の整備 ▼ヘルプセンター/情報発信・セルフオンボーディング ・ヘルプサイト運営(ヘルプ記事作成・メンテナンス) ・顧客説明資料の拡充やリリースノート配信 ・ユーザーが自走できるよう、セルフオンボーディング実現に向けた仕組み化 ▼チームのマネジメント ・メンバー(5名規模、エンジニアを含む想定)のマネジメント・育成、目標設定・進捗管理 ・サポート関連指標(問い合わせ件数・解決時間・自己解決率等)の可視化・改善 ※職種の変更範囲:会社の定める業務 ■業務のリアル ・対応対象: 導入フェーズ/利活用フェーズの双方の全ユーザー(対顧客・対社内) ・導入企業の企業規模: 売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です ・チーム規模: 約5名のチームで、アカウントマネジメント部の一チームとして運営します ・問い合わせの規模感: 月100件超の問い合わせを受け、内容はエラー調査から作業依頼まで多岐にわたります 迅速な対応に対して、お客様から感謝の声をいただくことも増えています ・ヘルプセンターの広がり: 記事の閲覧数・検索数はいずれも前月比で大きく伸びています 検索キーワードを起点に「次に作るべき記事」を逆算し、コンテンツを磨いています ・リリースノートの段取り: ヘルプ記事・告知メール・関連設定のタイミングを部門横断で調整します 新機能リリースのたびに、ユーザーへ正確に情報を届けます ・技術・インシデント対応: 不具合・システム障害・セキュリティ照会など、技術的な調査対応が日常的に発生します エンジニア・SRE・プロダクト側と連携し、必要なら自分たちで機能をつくります ・顧客の最前線: 商談・チャーン阻止・アップセルの局面で、IT・セキュリティ担当と技術的に折衝します ・AIを実務に組み込む: 一次調査や記事・レポート作成など、ClaudeをはじめとするAIを日常的に活用しています セキュリティチェックへの回答対応にも活用しています ・チームが目指す方向: 「同じトラブルを二度起こさない」仕組みと、ユーザーが自走できる状態をつくります インシデントや技術照会にも一次対応できる、サービスの"運用インフラ"を担います ■業務で使用するツール Zendesk:顧客からの問い合わせ対応 Slack:社内コミュニケーション Gmail:主に顧客とのコミュニケーション Google スライド:顧客提示用・ヘルプ用の資料作成 Google スプレッドシート:データ集計・計数管理 Backlog:導入プロジェクト等のタスク管理 Salesforce:顧客のアップセル・チャーン等の管理 Sansan:顧客の連絡先登録・確認 ※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。 ■組織について アカウントサポートチームの部署内での位置づけ アカウントマネジメント部は、オンボーディングから利活用まで一気通貫で支援します。 アカウントサポートチーム(2026年7月より改称。旧称:CSO/Customer Support Operation)は、その全ユーザーの問い合わせ対応・サポート基盤を担う約5名のチームです。 本ポジションは、このチームを牽引するマネジャー候補です。
・SE/SREなど、エンジニアとしての実務経験 ・インフラ・ネットワーク・セキュリティに関する知識 (顧客のIT・セキュリティ担当と構造的に会話・折衝できるレベル) ・小規模チームのマネジメント、またはリード経験 (エンジニア含むメンバーの育成・目標管理) ・業務の標準化・仕組み化を主体的に進めた経験
-
680~830万
パッケージ用途に使用される共押出多層フィルムの研究開発を中心に、量産化、製造技術支援、品質改善、技術サービスまで幅広く担当します。 主な業務は以下の通りです。 ・パッケージ用共押出多層フィルムの設計・研究開発 食品メーカーやコンバーターなどのお客様から求められる性能や用途を確認し、樹脂材料の選定やフィルム構成を検討します。 ・試作、評価、製品化検討 ラボスケールでフィルムを試作し、各種物性評価を実施。要求性能を満たすために材料や製造条件を調整しながら製品開発を進めます。 ・量産化、スケールアップ対応 開発したフィルムを実際の製造設備で安定して生産できるよう、製造条件の検討や調整を行います。研究開発から工場での量産へつなげる重要な工程です。 ・既存製品の品質改善、生産性向上 量産結果や市場からのフィードバックをもとに、品質の安定化や性能向上、生産効率の改善などにも取り組みます。 ・顧客への技術サービス 製品の使用方法や性能に関する技術的な問い合わせへの対応、新製品開発に向けた技術提案などを行います。国内顧客が中心ですが、アジア・パシフィック地域の海外顧客を担当する可能性もあります。 ・関連法規、品質・認証への対応 製品用途に応じた関連法規への対応をはじめ、将来的にはISOマネジメントシステム、知的財産など、製品開発を支える幅広い知識を身につけることができます。 研究開発だけで完結するのではなく、顧客ニーズの把握から材料設計、試作、量産化、品質改善まで、製品が世の中に出るまでの一連の流れに関われることが特徴です。
<必須要件> ■大学や高専専攻科の化学系学科卒業以上の専門知識やスキルを有する ■プラスチック加工に関する知識を有しており、3年以上の実務経験を有する ■英語に関する基礎的能力を有する(目安:TOEICスコア550点以上) <歓迎要件> ■フィルムやシートの押出加工の経験を有する ■パッケージ材料に関する知識を有する ■危険物甲種取扱者、運転免許の資格を有すること ■包装材の物性評価に関する知見、または開発の実務経験がある。 ※特に食品用途での開発経験を歓迎
印刷インキ、印刷関連機器・材料、有機顔料、電子情報材料、合成樹脂、樹脂着色剤、改質剤、工業用粘着テープ、包装用多層フィルム、中空糸膜モジュール、プラスチック成型品、ヘルスケア食品等の研究開発・製造・販売
1000~5000万
シリコーン系高熱伝導接着剤(導熱ゲル)の研究開発および製品開発 高熱伝導率(12~18W/m・Kクラス)を実現する材料設計、配合設計、性能最適化 車載電子機器・民生電子機器向け熱対策材料の開発 顧客ニーズに基づく新製品・新用途の共同開発および技術提案 熱伝導性、信頼性、生産性を考慮した製品改良・量産化支援 中国R&Dチームへの技術指導・技術移転・開発支援 技術課題の分析・解決および開発ロードマップの策定
シリコーン系高熱伝導材料(導熱ゲル・導熱接着剤・TIM等)の研究開発経験 高熱伝導フィラー(AlN、BN、Al₂O₃等)の分散・配合設計に関する知識・経験 車載電子、民生電子、通信機器等向け熱対策材料の開発経験 高熱伝導率製品(目安10W/m・K以上)の開発実績 高分子材料、接着剤、電子材料分野で8年以上(理想は10年以上)の実務経験 海外チームとの技術交流・技術指導に抵抗がない方
-
400~520万
香水や化粧品の容器を中心に各種ガラス容器を製造し加工販売するガラス容器メーカーである当社の抗菌剤事業にて、既存顧客をメインに技術サポートとして問い合わせ対応をお任せします。 【業務詳細】顧客企業の技術担当者からの問い合わせや、紹介からの対応がメインです。商談以降、調査、見積り、工場との調整、納品までを一貫して担当していただきます。 【製品】抗菌剤(全国でも取り扱う企業が少なく、ニーズの高い製品です。) 《異業種、異業界からの中途入社者も活躍しております。》
【いずれか必須】■化学系の学部出身 ■化学系の業界経験者 【当社の強み】当社の強みは、高級化粧品用のガラス瓶に求められるデザイン性カラー/クオリティ/質感/使いやすさ/安心感を実現できる創造性と技術力です。最終製品の製造だけでなく、製造に用いる金型の設計/製造も行います。基礎化粧品等の化粧品びんに使われるため、化粧品業界の中でも比較的打撃を受けにくい事も特徴です。取引先には国内外の大手化粧品メーカーがございます。小ロット多品種の生産に対応しています。
■化粧品用ガラス容器、薬品用、食品用ガラス容器、抗菌材料の製造・加工販売
680~830万
軟包装用および産業用の溶剤型接着剤・無溶剤型接着剤について、 研究開発から顧客への技術支援、量産化対応まで幅広く担当します。 主な業務内容 ・顧客ニーズや市場動向を踏まえた新製品・改良製品の企画 ・接着剤に求められる性能に応じた樹脂系、硬化系、添加剤などの選定 ・接着剤の配合組成設計およびラボスケールでの試作 ・フィルムやアルミ箔への塗工、貼り合わせによる複合膜サンプルの作製 ・フィルムの層間剥離強度、接着性能、成形加工適性などの物性評価 ・評価結果に基づく処方の改良、設計検証、開発条件の最適化 ・ラボスケールで開発した製品の量産化、製造条件の検討 ・製造部門や品質部門と連携した、製造面・品質面での技術支援 ・製品用途に応じた関連法規、規格、認証の取得および維持管理 ・国内外の顧客への技術提案、製品導入後の技術サービス ・アジア・中国を中心とした海外関係会社への技術指導 ・海外技術拠点や海外顧客とのオンライン会議、技術情報の共有 担当製品は、食品や日用品、医薬品などの包装材料をはじめ、 自動車部材、太陽電池関連部材など、幅広い分野で使用されます。 入社後は、既存製品や評価方法、製造工程への理解を深めながら、 徐々に製品開発や顧客案件を担当します。 将来的には、国内外の顧客に対する技術提案、新規用途の開拓、 海外拠点への技術展開などにも携わっていただくことを想定しています。
<必須要件> ■大学や高専専攻科の化学系学科卒業以上の専門知識やスキルを有する ■接着剤に関する知識を有しており、3年以上の実務経験を有する ■英語に関する基礎的能力を有する(目安:TOEICスコア550点以上) <歓迎要件> ■包装材の物性評価に関する知見、または包装材の開発の実務経験がある 特に、産業用途での開発経験を歓迎 ■包装材料用溶剤型接着剤、無溶剤型接着剤の樹脂設計技術、または評価技術を有する ■危険物甲種取扱者、有機溶剤作業主任者、特定化学物質作業主任者の資格を有する
印刷インキ、印刷関連機器・材料、有機顔料、電子情報材料、合成樹脂、樹脂着色剤、改質剤、工業用粘着テープ、包装用多層フィルム、中空糸膜モジュール、プラスチック成型品、ヘルスケア食品等の研究開発・製造・販売