RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【フルリモート】経済情報SaaSのカスタマーサクセス（経営企画／事業開発／CVC／企画部門等の支援）

600~1000万

株式会社ユーザベース

東京都千代田区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • 戦略/経営コンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 営業支援対象 カスタマーサクセス
  • 分析
  • オンボーディング
  • アップセル
  • CVC
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • 提案

法人顧客（経営企画／事業開発／CVC／企画部門等）に対し、経済情報プラットフォームを活用した伴走支援を担当のポジションになります。 導入目的・業務課題のヒアリング、活用支援、再オンボーディング、解約防止、アップセル提案、利用実態分析や改善策の立案・推進、プロダクトへの改善フィードバック、新コンテンツ企画など幅広く対応しいただきます。 既存1000社以上の顧客基盤において、契約維持だけでなく事業拡大、価値深化に貢献していただきます。さらにオンボーディングの仕組み構築、マーケティング施策やプロダクト改良の主導など、自律的に事業に影響を与える役割にも挑戦可能です。事業再上場に向けたフェーズで、あなたの成果が中長期の事業成長に直結します。

求める能力・経験

  • VC++
  • CVC
  • 営業
  • 新規事業
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業

以下のうちいずれかのご経験がある方 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・経営企画／事業企画／新規事業開発いずれかの企画部門経験 ・VC・CVCや事業会社におけるスタートアップ関連投資部門での業務経験 加えて、経済情報や業界課題への興味がある方、積極的な情報収集力と主体的な課題解決経験（仮説立案～実行）、社内外連携によるプロジェクト推進経験があると望ましい。

学歴

4年制大学、大学院（その他専門職）、大学院（法科）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（博士）

勤務条件

雇用形態

給与

600万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

正社員

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【シンプレクスHD】年収1100万〜2500万円！戦略から実行まで挑む経営幹部コンサル募集

    1100~2500万

    シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓1～3件のプロジェクトを同時に管理し推進 ✓クライアントへの提案業務および新規案件獲得の推進 ✓プロジェクトメンバーの育成およびマネジメント ✓戦略立案からシステム実装までEnd to Endでの価値提供 ✓組織運営および自社の拡大に向けた社内支援活動 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓エンターテインメント企業：新規事業立案・IPマーケティング創出支援 ✓素材メーカー：IoT・AIを活用したデータ駆動型経営実現へのDX構想策定 ✓金融・証券：ネット証券M＆A検討支援および買収後PMI・STOシステム実装支援

    求める能力・経験

    必須条件（MUST） ✓コンサルティングファームにおける実務経験3年以上（テーマ・領域不問） ✓強い当事者意識と課題解決志向 歓迎条件（WANT） ✓ピープルマネジメントおよびプロジェクト管理経験 ✓ビジネスレベルの英語力

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【CSマネージャー候補】複数プロダクト横断/組織構築/戦略設計から実装まで

    650~850万

    株式会社ＫｉｔｅＲａ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    社労士業界トップシェア『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。顧客の成功を最大化する戦略設計、チームマネジメント、オペレーション構築を担当。 ■顧客セグメント別のCS戦略、オンボーディング・アダプションのKPI・ヘルススコア設計、リテンション・LTV最大化施策の立案・推進 ■チームメンバーの目標設定・評価・育成 ■重要顧客への導入支援・活用提案、業務フローに即した活用設計 ■契約更新率向上、アップセル設計、他部署との連携 ■顧客の声を起点とした改善提案、開発チームへのフィードバック、ユーザーコミュニティ施策の企画・統括

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応業務の経験5年以上■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎CS起点で事業成長をつくるポジション:顧客対応にとどまらず、CSを起点にプロダクト・売上・組織を動かす役割を担えます ◎組織づくりフェーズに深く関われる:オペレーションや役割分担はまだ進化の途中。CS組織のあるべき姿を自ら設計・実装できる環境です ◎社労士×SaaS×複数プロダクトのCS:単一プロダクトではなく、複数サービスを横断したCS戦略に携われる希少性の高い経験が得られます

    事業内容

    社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

  • エージェント求人

    【PwCコンサルティング】ポジションマッチング採用／IT・戦略・業務改善など幅広い領域で募集

    1200~3000万

    • コンサルティング業務
    • IT戦略策定
    • 情報セキュリティ
    • IT戦略コンサルティング
    • IT戦略立案
    • プロジェクト
    • 人事
    • 戦略立案
    • 会計
    • プロジェクト推進
    • PC/Web
    • 業務改善企画
    • 開発
    • クラウド
    • 要件定義
    • システム開発
    PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区
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    仕事内容

    クライアントの経営課題解決に向け、ご自身のこれまでのスキル・ご経験（業界知識、IT知見、専門スキルなど）に応じたプロジェクトへアサインを行います。選考プロセスを通じて、最適な部署・ポジションを打診・選定いたします。 【主なプロジェクト領域の例】 ・経営戦略／事業戦略の策定および実行支援 ・デジタル技術（AI、Cloud、Data等）を活用したDX推進・IT戦略立案・システム導入 ・業務プロセスの構築・改善（BPR）、組織変革・人事制度設計 ・リスク管理、サイバーセキュリティ、サステナビリティ・ESG関連コンサルティング

    求める能力・経験

    【必須要件（いずれか該当する方）】 ・事業会社における業務改善、企画、IT導入、プロジェクト推進などの実務経験 ・SIer、ITベンダー、Web企業等でのシステム開発・導入・PM/PL・要件定義などの実務経験 ・コンサルティングファームやシンクタンクでの実務経験 【歓迎要件】 ・英語をはじめとする語学力（ビジネスレベル） ・各種資格（PMP、公認会計士、ITストラテジスト、クラウド認定資格等） ※未経験者から領域専門家まで、経験段階に応じた採用を実施しています。

    事業内容

    クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。

  • エージェント求人

    【柔軟な働き方×成長環境】KPMGコンサルティングで実現するオーダーメイドのキャリアパス

    1200~3000万

    • コンサルティング業務
    • 情報セキュリティ
    • マネジメント
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • リスクコンサルティング
    • 人事
    • アドバイザリー
    • 提案
    • リスクマネジメント
    • PMO
    • 企業価値向上
    • 内部統制
    • 戦略立案
    • プロジェクト推進
    • PC/Web
    • 会計
    • 監査
    • 開発
    • 要件定義
    • システム開発
    KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    クライアント（大手企業・官公庁等）の持続的成長や企業価値向上のため、ご自身のこれまでのスキル・経験（業界知見、ITスキル、リスク管理など）に応じたプロジェクトへアサインいたします。選考プロセスを通じて、適性やご志向に合わせた最適な部署・ポジションをご提案します。 【主なプロジェクト領域の例】 ・ビジネストランスフォーメーション（経営戦略、事業構造改革、SCM/ERP改革、組織・人事変革） ・テクノロジーコンサルティング（IT/DX戦略立案、AI/データアナリティクス活用、CIOアドバイザリー、大規模プロジェクトPMO） ・リスクコンサルティング（全社的リスクマネジメント、内部統制、サイバーセキュリティ、地政学リスク・ESGアドバイザリー）

    求める能力・経験

    ※スキルやご経験のレベルに応じた職位・ポジションでのアサインを行います。 【必須要件（以下のいずれかに該当する方）】 ・事業会社における企画、業務改善、プロジェクト推進、IT導入などの実務経験 ・SIer、ITベンダー、Web企業等での要件定義、システム開発・導入、PM/PL経験 ・コンサルティングファームやシンクタンク、監査法人等でのコンサルティング・アドバイザリー経験 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの英語力（グローバルプロジェクト多数） ・コンサルティング関連資格（PMP、CISA、CISSP、公認会計士、ITストラテジスト等）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【株式会社ベイカレント】年収・キャリアの飛躍を目指すオープンポジション｜業界最先端の変革を牽引

    1200~3000万

    • コンサルティング業務
    • M&A支援
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • 戦略提案
    • 医療/ヘルスケア
    • リード創出/アポ獲得
    • M&Aコンサルティング
    • コンサルティングプロジェクト
    • 提案
    • ファイナンス
    • 保険
    • クラウド
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    • リング
    • 開発
    • システムエンジニアリング
    株式会社ベイカレント東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容 各業界のリーディングカンパニーを対象に、クライアントが直面する多様な経営課題の解決に取り組んでいただきます。構想策定から実行支援まで一気通貫で変革を支援するスタイルをとっており、ご経験・スキルセット・志向を踏まえて最適な役割を提案・決定いたします。 【対象インダストリー（産業分野）】 ハイテク、通信、モビリティ、ヘルスケア、消費財・小売・流通、金融（銀行・決済/キャピタルマーケット/保険）、エネルギー、パブリック、総合商社 ほか 【展開サービス領域】 AI、トランスフォーメーション、サステナビリティ・GX、経営戦略＆コーポレートファイナンス、カスタマーエクスペリエンス、データアナリティクス、M＆A、サプライチェーン＆オペレーション、クラウド、セキュリティ ほか 【具体的職務内容】 ◯コンサルタント：戦略・業務・デジタル等のあらゆる領域において、戦略立案から企画・実行支援まで総合的に支援 ◯システムコンサルタント / スペシャリスト：IT・テクノロジー（AI、クラウド、セキュリティ等）を用いてクライアントの課題を解決 ◯アカウントセールス：課題解決に向けた戦略立案・提案を行い、コンサルティングプロジェクトの案件リード創出・受注提案活動を牽引

    求める能力・経験

    【必須条件】 ◯4年制大学以上を卒業された方 ◯社会人経験3年以上 ◯日本語ビジネスレベル 【歓迎条件】 ◯コンサルティングファームでの就業経験 ◯経営企画・事業企画等の企画職における業務経験 ◯システムエンジニアリング（SE・インフラ・開発等）の業務経験

    事業内容

    経営、オペレーション、ITに関するコンサルティング、および実行支援

  • エージェント求人

    ◤KPMGコンサルティング◢IT×DX×生成AI｜攻守両面で金融変革を導く｜金融業界コンサル

    705~2000万

    • コンサルティング業務
    • イベント運営運用
    • 課題設定
    • MA/CRM
    • プロジェクト
    • 税務
    • 提案
    • ネットワーク
    • 営業
    • 監査
    • 体制構築
    • 開発
    • 分析
    • 税務コンサルティング
    KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業概要 ・KPMGは世界143ヶ国に約273,000名のリソースを擁するグローバルファームです。 ・最先端技術を活用し、クライアントのビジネスモデル変革をグローバル規模で支援します。 ・変化の激しい不確実な時代において、経営課題の解決に向け多様なサービスを展開しています。 ・監査・税務・コンサルティングを核とし、安心・安全な社会インフラ構築に貢献します。 ・高い専門性を発揮し、社会の持続的成長と経済の発展を多角的にサポートしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・主要金融機関や新規参入企業を対象に、専門性を活かした課題解決支援を牽引します。 ・環境・現状分析に基づいた仮説立案や課題抽出、具体的な解決策の検討を実施します。 ・プロジェクト計画書や報告書の作成など、高品質なドキュメント作成を主導します。 ・金融機関の「攻め（DX・新サービス創出）」と「守り（業務改善・セキュリティ）」を支援します。 ・クライアントの成果創出に向け、社内サービスアセットの開発・整備にも関与します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手金融グループにおけるサイバーリスク評価およびセキュリティ運営体制構築の支援。 ・政府系金融機関での基幹システム刷新に向けた業務・ITアーキテクチャの構想策定支援。 ・地域金融機関のCRM集約による営業改革、データ活用基盤の構築および定着化伴走支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅業界トップクラスの実績を誇る金融特化チームで最先端のコンサルノウハウが身につきます。 ✅能力や成果を正当に評価し還元する報酬体系を整えています。 ✅保活コンシェルジュや保育園費用補助などライフイベントとキャリアの両立支援が充実しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・金融領域の「守り（リスク・統制）」と「攻め（DX・高度化）」の双方を強力に推進可能です。 ・グローバルネットワークと先進テクノロジーを結集した高度な提案力が強みです。 ・顧客に深く寄り添い、変革の構想から内製化・定着化まで責任を持って完遂します。

    求める能力・経験

    【学歴】大学院または大学卒以上 【職歴】3年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    📌【IT・SIer経験者歓迎】コンサルタント（戦略/業務改革/DX・AX）📌～1450万円

    700~1450万

    • 課題/ボトルネック特定
    • VR
    • KPI設定
    • MA/CRM
    • デザイン
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 製品
    • 営業
    • BPO
    • クラウド
    • 導入支援
    • 戦略立案
    • コンサルタント
    • コンサルタント職担当
    • コンサルティングプロジェクト
    • AWS
    • 提案
    • Azure
    • 顧客管理/CRMシステム導入
    • PMO
    • 開発
    • 顧客管理/CRMシステム開発
    • PC/Web
    • システム開発
    • 要件定義
    📌【IT・SIer経験者歓迎】コンサルタント（戦略/業務改革/DX・AX）📌～1450万円📌100％プライム案件東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 Forbes500・日経225クラスの大手企業に対し、課題特定から構想・実装・定着まで一気通貫で支援します。 プロジェクト例 ・事業戦略・DX戦略立案 ・BPR（業務改革）・BPO設計 ・ERP／CRM導入支援 ・ITグランドデザイン策定 ・AI・LLM・Digital Twin・VR等の先端技術導入 ・クラウド・インフラ・セキュリティ構想・導入 ・営業改革・KPI設計・業務プロセス改善 特定製品に依存せず、本質的な課題解決を行う"伴走型コンサルティング"が特徴です。

    求める能力・経験

    応募条件 求める経験 日本語ネイティブ且つ下記いずれかの経験を有する方 ・ITコンサルティングファームでの実務経験3年以上 ・基幹系もしくは業務系システム開発PJにおけるPMO経験3年以上（パッケージ/スクラッチ問わず） ・大手エンタープライズ向けプリセールス経験3年以上（グローバル・国産パッケージ共に可） ・ERPシステム導入PJにおける要件定義・設計・実装経験3年以上 ・CRMシステム導入PJにおける要件定義・設計・実装経験3年以上 ・Webアプリケーションインフラの構築・運用経験3年以上（AWS、Azure、オンプレいずれか） ・大手Sier企業でのNW構築PJにおける要件定義・設計・構築経験5年以上 ・大手エンタープライズ企業の情報システム部門でのIT/NWインフラ環境構築経験5年以上 ・AI／自動化ソリューション（LLM、MLOps、RPA、API統合等）の設計・提案経験3年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【ファインディ-グローバル展開へ挑む注目SaaS】Findy Team+／エンタープライズセールス◎

    800~1300万

    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • プレゼンテーション
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • マネージャー
    • 提案
    • プロダクト開発
    • 営業活動
    • 営業
    • パートナー
    • アップセル
    • 開発
    • 本部長
    • クロスセル
    • 生産性改善
    • SaaS
    • Web/ITサービス
    • 部長/総括審議官
    • 部長
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    まだ接点のない国内大手企業（エンタープライズ）を対象に、戦略的なアプローチを通じて完全白地の巨大マーケットを開拓・牽引します。 【具体的な職務内容】 ▷ 大手攻略のアカウントプランニング・受注シナリオ策定： 巨大企業やそのグループ全体をターゲットにアカウントプランを作成し、個社ごとの戦略的な受注施策・アプローチシナリオを策定・実行。 ▷ C-Level（CTO/VPoE/CFO等）への経営アジェンダ提案： 顧客の経営層と直接対峙。「巨額の生成AI投資のROI証明」や「開発プロセスの混沌化」に対し、データファクトに基づいた変革ストーリーをプレゼンテーション。 ▷ 完全白地市場の新規開拓： ファインディと未接点の大手企業に対し、戦略的ABM施策等を駆使してアプローチし、ゼロから巨大な新規アカウントを開拓。 ▷ プロダクト進化へのフィードバック（VoC活用）： 大手顧客特有の複雑な技術要件や最先端の顧客の声（VoC）をPdMやカスタマーサクセスへ還元し、大規模導入のプロジェクトマネジメントを主導しながら自社製品の進化をリード。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「開発資本」という、生成AI時代の全く新しい巨大市場を創る先駆者体験： 国内トップクラス（1,200社以上）の開発組織データと実績を武器に、「AI投資のROI可視化」「開発資本の最大化」という世界中が正解を探している最先端テーマの市場を自ら創り出す知的なワクワク感があります。 💎 日本を代表する大手企業のトップ（C-Level）とのハイレイヤー対話： 相手は数千万円〜数億円規模の投資判断を下すCTO・VPoE・CFO。経営戦略・投資判断にダイレクトに直結するコンサルティング提案を行うため、ビジネスパーソンとして極めて高い視座とコンサル能力が磨かれます。 💎 ビジネスとプロダクトが一体となった価値創出： ファインディは部署間の心理的安全性が高く、営業が得た顧客の生の声を起点に、PdMやエンジニアと密に連携してプロダクトの機能進化を直に動かすことができます。

    求める能力・経験

    ■ BtoB無形商材におけるエンタープライズセールス（大手営業）の実務経験 ■ ITサービス / SaaS / ITコンサルティング等のセールス経験

    事業内容

    「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、ハイスキルエンジニア向け転職サービス「Findy」、フリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」、開発力を可視化し生産性を向上させるSaaS「Findy Team+」などの企画・開発・運営。

  • エージェント求人

    Resilire（レジリア）_エンタープライズ インサイドセールス(新規産業開拓)

    600~850万

    • リーダー
    • マネージャー
    • 営業
    • 商談
    • マーケティング
    • リード獲得
    • インサイドセールス/電話営業
    • 戦略立案
    • イベント企画
    • イベント運営運用
    • 制作
    • 制作ディレクション
    • ライティング
    株式会社Resilire（レジリア）東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のアカウントディベロップメント（インサイドセールス）業務をお任せします。各産業の営業責任者に伴走し、担当産業のリード獲得から商談創出までを担うポジションです。架電やメールといった従来のIS業務にとどまらず、展示会・自社主催イベント等のオフライン施策の実行までを担い、ABMの最前線で事業成長をドライブしていただきます。 ■業務内容 ＜インサイドセールス＞ ・担当産業のアカウントプランの立案・見直し・実行 ・ナーチャリング企画の立案・実行 ・リード獲得企画の立案・実行 ・ハウスリスト管理、トークスクリプト改善 ・チームの目標や指標の設定、遂行 ＜マーケティング＞ ・オフラインイベントを中心としたマーケティング施策の実行・推進 ・広告媒体・イベント代理店など外部パートナーとの折衝・進行管理 ＜集客＞ ・コンテンツ（バナー・LP・事例・営業資料等）の制作ディレクション ※マーケ担当からの引き継ぎを予定しているため、支援しながら徐々に委譲する予定です。 ■ターゲット顧客 / アプローチ先 大手製造メーカー、商社、卸売など、サプライチェーンの川下に位置する企業がターゲットとなります。売上規模は1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心になります。アプローチ先は、購買・調達、SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者）になります。 ■インサイドセールスの重要性 T2D3を実現するために、アカウントディベロップメントは成長のキードライバーだと考えています。高難易度なエンタープライズ市場において、顧客接点の最前線として成果を出し続けることが求められます。本ポジションの特徴は、担当産業のリード獲得を、オフライン施策の実行まで含めて担える点です。企画・意思決定は産業責任者が持ち、その構想を実務に落として最後までやり切る遂行役として、大きな裁量をお任せします。当社はシニア人材中心の自律的な組織設計を採用しており、大きな責任とプレッシャーのある役割ですが、その挑戦の先には事業成長と社会への大きなインパクトがあります。 ■ポジションの魅力 ・担当産業の責任者に伴走し、産業ごとの戦略的ABMを最前線で推進できる ・架電・メールに閉じず、イベント等のオフライン施策まで含めてリード獲得の手段を自ら担える ・数ではなく質を重視した、エンタープライズ向けの戦略的ABMを実践できる ・営業出身でマーケに染み出したい方にとって、チャネルに捉われない幅広い経験が積める

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・インサイドセールス業務の経験 ・ITサービス、SaaS企業等での就業経験（2年以上） ・下記いずれかの、集客・マーケティング施策の運営／進行に携わった経験 ・自社主催イベントの企画・運営 ・展示会・セミナー等の集客イベントの運営 ・外部パートナー（広告代理店・イベント会社等）と連携した集客施策の進行管理 ■歓迎条件 ・マーケティングコンテンツ（バナー・LP・事例等）の制作ディレクション経験 ・営業と連携したリード獲得〜商談化までのマーケティング施策への関与経験 ・事例記事などのコンテンツ制作・ライティング経験 ・Salesforce等のSFA利用経験 ・ABM経験 ・エンタープライズ企業向けのインサイドセールス業務の経験 ・製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験がある方 or 理解がある方 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ■求める人物像 ・大きな社会課題に向き合いたい方、社会インフラとなる事業に関わりたい方 ・他者の構想を実現する遂行役として、手を動かして物事を前に進められる方 ・大量の細かい業務を厭わず、抜け漏れなく最後まで巻き取りきれる方 ・決まった業務をこなすだけでなく、改善提案まで踏み込める方

    事業内容

    代表者：代表取締役CEO 津田裕大 Resilireサプライチェーンの上流の構造を可視化し、見えない経営リスクを最小化する「サプライチェーンリスク管理SaaS」を開発・運営

  • エージェント求人

    【ファインディ-グローバル展開へ挑む注目メガベンチャー】Findy Team+／CSリーダー候補募集

    600~800万

    • SMB
    • 課題設定
    • チャーンレート
    • KPI設定
    • 営業
    • オンボーディング
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 戦略立案
    • 開発
    • マネージャー
    • SaaS
    • 法人営業
    • 提案
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • 営業コンサルティング
    • 部長
    • 部長/総括審議官
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    プレイヤーとして主要顧客（CTO・VPoE層）の組織改善を支援しつつ、チームのKPI管理、支援プロセスの体系化・型化、およびメンバーの育成・マネジメントを担当します。 【具体的な職務内容】 ▷ CS戦略の立案・KPI設計・数値管理（NRR/チャーンレート）： 事業の成長目標から逆算した顧客エンゲージメント最大化のためのCS戦略設計。 SMB〜MM領域における解約防止策の構築、およびエクスパンション（活用範囲拡大）の仕組みづくり。 ▷ 組織コンサルティングノウハウの「型化・体系化」： 属人化しがちな組織改善コンサルティングのノウハウを抽出し、メンバー誰もが再現できる支援プロセスやフレームワークへと落とし込み。 ▷ 中途入社メンバーのマネジメント・育成： 多様なバックグラウンド（SaaS営業、SIer、コンサル等）を持つメンバーの早期オンボーディング、1on1を通じたキャリア支援、心理的安全性とパフォーマンスの向上。 ▷ 顧客（CTO/VPoE）へのハイレベル折衝とプロダクトチーム（PdM）共創： 成長企業の技術トップと対峙し、データに基づいた組織変革を伴走。 現場で吸い上げた顧客の声（VoC）をPdMやエンジニアへ迅速にフィードバックし、爆速でのプロダクト改善を牽引。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 ハイスキルな中途メンバーを率い、急成長CS組織をビルディングする手触り感： 様々な業界から集まった優秀なメンバーの強みを掛け合わせ、数多くの開発組織に伴走してきた実績を持つプロダクトのCS組織を自らの手でスケールさせる、マネジメントとしての醍醐味にあふれたフェーズです。 💎 生成AI時代の新たな経営標準「開発資本」の市場を創り出す知的な面白さ： 単にツールを保守・サポートするのではなく、「開発資本の最大化」という新たな思想を顧客企業の各レイヤーに浸透させます。まだ正解のない「AI時代の組織改善コンサルティング」の型を自ら創り上げる先駆者体験が得られます。 💎 「顧客の声が1〜2ヶ月で新機能に」ビジネスと開発が一体となった組織： CSが現場で捉えた兆候や課題（VoC）が、社内エンジニアやPdMの手によって1〜2ヶ月というスピードで新機能としてリリースされます。プロダクトの進化とCSコンサルティングが直結する理想的な環境です。 💎 圧倒的な事業グロース経験と多彩なキャリアパス： 急成長プロダクトでチームを率いた実績は、自身の市場価値を飛躍的に高めます。将来的にはCSマネージャー、事業開発（BizDev）、エンタープライズ領域統括、PdMなど多彩なキャリアを描けます。

    求める能力・経験

    ■ 法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスのいずれかの実務経験 ■ 3名以上のマネジメント経験、またはチームの戦略立案や中途メンバーの育成・マネジメント経験 ■ 役員・部長級の決裁権者との折衝・提案経験

    事業内容

    「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、ハイスキルエンジニア向け転職サービス「Findy」、フリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」、開発力を可視化し生産性を向上させるSaaS「Findy Team+」などの企画・開発・運営。