【98%が未経験】IT事務・エンジニア/定時退社OK/リモートあり/ジョブチェンジあり/年休124日

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  ★27年4月入社【近畿】総合基幹職（地域限定・バックオフィス中心）

  430~460万

  日本生命保険相互会社大阪府内, 京都府内, 兵庫県内

  ★27年4月入社【近畿】総合基幹職（地域限定・バックオフィス中心）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  以下の領域における、企画立案・折衝調整・営業・管理・事務および事務の指導・統括業務にわたる業務全般を中心に幅広くご活躍いただきます。 ＜入社直後の職務の例＞ 〇支社領域：営業職員の活動がスムーズに進むよう、事務手続きや各種調整を担当。保険手続きに関する事務、営業職員からの問い合わせ対応、支社運営業務(営業職員の採用事務・地域の企業との取引の支援業務・支社での企画業務など)等〇ライフプラザ領域：お客様がご来店する窓口で、安心して保険について相談できるようお客様対応を担当。来店されたお客様のニーズヒアリング、契約内容の相談対応、各種お手続き対応等

  求める能力・経験

  〇個人保険領域：個人のお客様がご加入されている保険に関するお手続きと、問い合わせ対応を通じて安心したサービス提供を担当。事務業務、お客様からの問い合わせ対応等〇企業保険領域：大企業や官公庁などの お客様がご加入される保険に関するお手続きや問い合わせ対応を担い、営業担当者と連携しながらスムーズな保険サービスの提供を担当。事務業務、企業・営業担当者からの問い合わせ対応等〇その他領域(事務企画領域等)：幅広い部門での事務業務や企画運営に関わり、会社全体の円滑な運営を支える。人事をはじめとした管理部門や、一部専門的な部署への配属の可能性も有。※配置転換により職務の変更の可能性があります。

  事業内容

  個人および企業向け各種保険の引受・保全サービス、 有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用、付随業務

• エージェント求人

  【未経験歓迎】大手パーソルGの事務リーダー／年収422～511万円／土日祝休み

  422~511万

  • 育成指導
  • 契約書作成
  • 受発注
  • 提案
  • 学校管理
  • 給与計算
  • マニュアル作成
  • マネージャー
  • 研修実施
  • 介護
  • スーパーバイザー
  • リーダー
  • 事務
  • マニュアル整備
  • 受付
  • 接客
  • 販売
  • 顧客対応
  • 営業
  • スタッフ
  • Microsoft Excel
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 経理
  • 人事
  • チームリーダー
  • 進捗管理
  • 教育
  • スタッフ管理
  • 店長
  • 副店長

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都新宿区

  【未経験歓迎】大手パーソルGの事務リーダー／年収422～511万円／土日祝休み気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【未経験から大手グループの事務リーダーへ／土日祝休み／年間休日123日／年収422～511万円】 パーソルグループの一員として、大手企業や自治体の事務業務を支えるスーパーバイザー（SV）を募集しています。 営業・販売・接客・事務など、さまざまな職種からキャリアチェンジした社員が活躍しており、マネジメント未経験の方も歓迎しています。 ■仕事内容 大手企業・自治体・学校などから受託した事務プロジェクトにおいて、スタッフの育成や業務進捗の管理、顧客対応、業務改善などをお任せします。 単なる事務作業ではなく、チーム全体が円滑に業務を進められるようサポートするポジションです。 【具体的な業務】 ・事務スタッフの育成、指導、フォロー ・チームの業務進捗、品質管理 ・スタッフの勤怠管理、シフト作成、面談 ・クライアントとの打ち合わせ、報告 ・業務フローの見直し、改善提案 ・マニュアル整備、業務効率化の推進 ■担当プロジェクト例 【公共関連】 ・市役所の総合窓口、受付業務 ・児童手当や保育園入園手続きなどの事務センター運営 【民間企業関連】 ・大手企業の総務、庶務、受付 ・給与計算、社会保険、福利厚生関連業務 ・営業事務、受発注管理、契約書作成 ・経理関連の事務業務 プロジェクトは3名程度の小規模チームから300名規模までさまざまです。規模によっては複数のリーダーが協力して運営します。 ■未経験でも安心の研修制度 入社後は約9日間の導入研修を実施します。 ・リーダーとしての役割と基本スキル ・スタッフマネジメント ・セルフマネジメント ・顧客対応、業務管理の基礎 配属後もOJTや定期研修があり、マネージャーのサポートを受けながら業務を習得できます。 ■キャリアアップ まずは担当プロジェクトのリーダーとして経験を積み、将来的には複数チームを統括するユニット長などへのステップアップも目指せます。 現場で培ったコミュニケーション力や調整力を活かし、マネジメント・業務改善の専門性を身につけられる環境です。 ■働く環境 ・パーソルグループの正社員採用 ・想定年収422～511万円 ・年間休日123日 ・土日祝休み（プロジェクトにより異なる場合あり） ・賞与年2回 ・昇給・昇格年2回 ・東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県での勤務を想定 ・エリアをまたぐ異動なし ・育児休暇、介護休暇など各種制度あり 「これまでの対人経験を活かしてキャリアアップしたい」 「現場での経験を活かしてチームをまとめる仕事に挑戦したい」 「安定した環境で長期的なキャリアを築きたい」 そのような方を歓迎しています。

  求める能力・経験

  【業界未経験・職種未経験歓迎／高卒以上】 ■必須条件 ・社会人経験3年以上 ・業務でビジネスメールを使用した経験 ・Excelを業務で使用した経験 ※マネジメント経験は不問です。 ※営業・販売・接客・事務・企画・エンジニアなど、幅広い職種の方を歓迎します。 ■歓迎条件 ・ExcelのVLOOKUP関数、IF関数の使用経験 ・事務、営業事務、総務、人事、経理などの経験 ・金融、不動産業界での勤務経験 ・店長、副店長、チームリーダーなどの経験 ・後輩指導、新人教育、スタッフ管理の経験 ・顧客折衝、業務改善、進捗管理の経験 ■求める人物像 ・未経験からリーダー職に挑戦したい方 ・周囲と協力して仕事を進められる方 ・人の育成やチーム運営に興味がある方 ・課題を発見し、改善に取り組める方 ・安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方

  事業内容

  パーソルグループの一員として、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を中心に、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト事業を展開。大手企業や自治体の業務運営・業務改善を支援しています。

• 企業ダイレクト

  東京/神奈川【インフラ運用エンジニア】エンジニアフォロー制度◎無期雇用派遣

  360~600万

  株式会社トップエンジニアリング東京都23区内, 神奈川県内

  東京/神奈川【インフラ運用エンジニア】エンジニアフォロー制度◎無期雇用派遣気になる

  もっと見る

  仕事内容

  大手メーカーや大手SIerのプロジェクトにて、システムの運用・保守・管理をお任せいたします。監視業務や障害対応、ドキュメント整備といった改善活動等を通じて、システムの安定的な運用を目指します。 ご経験に応じて運用設計やリーダー／サブリーダー業務へのステップアップも可能です。 【魅力】 通信・金融・公共など幅広い業界の大規模システムに携わることが可能です。プロジェクトの数も豊富で、一人ひとりキャリアパスに合わせて成長に繋がるプロジェクトにアサインします。

  求める能力・経験

  【必須】■ITインフラの運用経験（目安3年以上） 例）サーバー、ネットワーク、ストレージ、クラウド等 ■障害発生時の原因調査・復旧対応の経験 【働きやすさ】上場企業グループの安定感/待機期間の給与100%保証/社宅制度充実 【一人ひとりのキャリアを支える育成・支援体制】 入社時から配属後まで一貫した学びの機会と、日々の業務を支えるフォロー体制を整えています。 技術を磨きたい方、次のステージを目指したい方も安心して挑戦できる環境があります

  事業内容

  ■AI、ソフトウェア・システム開発■機械設計■電気電子設計■ITインフラ　管理・構築・運用■プラント設計管理■生産技術 総合的なエンジニアリングオンサイトソリューション事業を展開しております。

• エージェント求人

  ⭕未経験からインフラ事業に貢献⭕Excelスキルで挑む再エネバックオフィス

  500~600万

  しろくま電力株式会社東京都港区

  ⭕未経験からインフラ事業に貢献⭕Excelスキルで挑む再エネバックオフィス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  今回募集のポジションは、「買った発電所を運用するまで」を支える役割です。 いわば、事業の“心臓を止めない人”。の役割です。 【職務詳細】 ・資金管理：SPC口座と本体資金の動きを整理し、入出金を可視化 ・案件台帳管理：発電所ごとの進捗・コスト・書類をまとめる ・申請・名義変更：経産省や電力会社への手続きサポート（フォーマットあり） 他にも、DMリストの集計や請求確認など、 「現場がスムーズに動くための整理と確認」が中心です。 ■この仕事のおもしろさと価値 再エネ事業は、派手な営業や開発だけで成り立ちません。 どんなに良い発電所を持っていても、 資金や書類、情報管理が滞ると、プロジェクト全体が止まってしまいます。 あなたの手で動かす一つひとつの仕事が、 数億円規模の発電所を“動かす力”になるのが、この仕事の醍醐味です。 現状は、社内では「どう仕組み化するか」を進めている段階。 スプレッドシートを改良したり、業務の型を整えたりと、 ただ処理するだけでなく、“業務改善の余白”が多いのが特徴です。

  求める能力・経験

  ・Excelやスプレッドシートの基本操作 IF（条件分岐）、VLOOKUP（縦方向の検索）、COUNTIF（条件付きカウント）、SUMIF（条件付き合計）などを使えること。 データの抽出や、条件に合った集計が迅速にできること。 ・論理的に物事を整理し、記録を正確に残すことができる。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【テクニカルサポート】コアなしフルフレックス◎/自社製SaaS導入と定着の支援

  450~650万

  株式会社レコモット東京都千代田区

  【テクニカルサポート】コアなしフルフレックス◎/自社製SaaS導入と定着の支援気になる

  もっと見る

  仕事内容

  リモートアクセス事業を展開する当社にて、自社SaaS「moconavi」の導入定着支援や顧客からの問い合わせ対応、本番環境設定、サポートサイト等の顧客向けコンテンツ作成や情報発信業務全般を担当いただきます！ 【具体的には】■契約企業への導入促進・運用定着の個別フォロー■ヘルプデスクでの問い合わせ対応・課題の切り分け・開発部門連携■本番環境での各種設定（ブラウザ操作・Linuxコマンド入力）■マニュアルやサポートサイト等の顧客向けコンテンツ企画・更新【仕事の魅力】単なる受電窓口にとどまらず、開発と密に連携した技術的な根本解決や、顧客の声を活かしたサポート品質の改善まで一貫して関われます。

  求める能力・経験

  【必須】■IT製品の顧客サポート経験 ■導入支援や運用定着フォロー ■障害原因の切り分けや技術連携 自社サービスを深く理解し、顧客の安定稼働と課題解決を最前線でリードしたい方の挑戦をお待ちしています。 【当社の魅力】大手企業を中心に導入が進む「moconavi」を通じて、企業のテレワーク環境を支えています。製品導入から運用定着まで伴走し、顧客の業務スタイル変革に直接貢献できる点が大きな魅力です。自社サービスだからこそ、顧客の要望をダイレクトに開発部門へフィードバックし、機能アップデートに反映させる手応えを実感できます。出社とリモートワークを融合した柔軟な働き方を導入し、自律的な就業が可能です。

  事業内容

  ■自社製品のテレワークプラットフォーム『moconavi』の開発・販売 ■コミュニケーション関連システムの受託開発

• エージェント求人

  【ブランディングアシスタント】年収～450万｜週2リモート・フレックス｜土日祝休み

  400~450万

  • 請求
  • メンバー
  • コンサルタント
  • 事務
  • 資料作成
  • コンサルティング業務
  • 契約書作成
  • マニュアル作成
  • プロジェクト
  • スケジュール調整
  • ブランディング
  • アシスタント
  • マニュアル整備
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • データ/文字入力
  • PC/Web
  • 顧客対応
  • 事業推進

  株式会社セブンデックス東京都渋谷区

  【ブランディングアシスタント】年収～450万｜週2リモート・フレックス｜土日祝休み気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 ━━━━━━━ セブンデックスのビジネス・クリエイティブ・スタジオ事業では、企業の経営・事業課題に対し、戦略策定からブランディング、サービス開発、グロースまで一貫して支援しています。 事業の成長に伴い、プロジェクト数や関わるメンバーが増える中で、一人ひとりが顧客への価値提供に集中できる環境づくりが重要になっています。 そこで今回、事業部内のプロジェクト支援や業務の仕組みづくりを担うポジションを新設します。現場のメンバーと連携しながら、日々の実務から業務フローの整備・改善まで、一緒に取り組んでくださる方を募集します。 ■仕事概要 ━━━━━━━ コンサルタントやデザイナーと連携し、契約・請求などの管理業務、資料作成、スケジュール調整などを通じて、複数のプロジェクトを支えていただきます。日々の業務を正確かつ円滑に進めながら、現場の困りごとや非効率にも目を向け、より働きやすい仕組みをつくっていく仕事です。 新設ポジションのため、担当する業務や進め方は、現場の状況を踏まえながら一緒に整えていきます。必要な情報を集め、周囲と相談・調整しながら、仕事を形にしていく姿勢を期待しています。 ■主な業務内容 ━━━━━━━━━ 1. プロジェクトに関わる事務・管理 ・契約書の作成補助、締結手続き、管理 ・見積書・発注書・請求書の作成、発行・管理 ・契約・請求に関わる期限管理、関係部署との連携 ・プロジェクト関連書類や情報の整理・更新 2. プロジェクトの運営サポート ・契約書の作成補助、締結手続き、管理 ・見積書・発注書・請求書の作成、発行・管理 ・契約・請求に関わる期限管理、関係部署との連携 ・プロジェクト関連書類や情報の整理・更新 3.業務フローの構築・改善 ・現場の課題や支援が必要な業務の洗い出し ・業務フロー・テンプレート・マニュアルの整備 ・AIや各種ツールを活用した効率化 ・定型業務の標準化、抜け漏れを防ぐ仕組みづくり ■本ポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━ ・新設ポジションの立ち上げに携われる 現場と対話しながら、支援する業務の範囲や進め方を形にできます。自身の工夫を、事業部全体で使える仕組みへと広げていける環境です。 ・チームの成果を支える手応えを感じられる 現場メンバと近い距離で働き、メンバーが顧客への価値提供に集中できる環境づくりに貢献できます。 ・実務と業務改善の両面で経験を積める 契約・請求・資料作成などの実務経験を土台に、業務設計や標準化、AIを活用した効率化にも取り組めます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル ━━━━━━━━ 以下いずれかの実務経験を1年以上お持ちの方 ・営業事務・営業アシスタント・事業推進アシスタント・事務 ・制作進行管理・Webディレクター・プロジェクトアシスタント・PMO ・営業・カスタマーサクセス・採用支援など、顧客対応や社内外の調整を伴う業務 ・BPOなどにおける事務・管理業務の運営 ■歓迎スキル ━━━━━━━━ ・複数の案件・業務の優先順位を整理し、進捗・期限を管理した経験 ・社内外の関係者と連携し、日程や依頼内容を調整した経験 ・Excel・Googleスプレッドシートなどを用いたデータ入力・集計・管理スキル ・業務フローの構築、マニュアル整備、業務改善に取り組んだ経験 ・AIや自動化ツールを活用した業務効率化の経験 ・コンサルティング、広告、制作、ITなどの業界経験 ■求める人物像 ━━━━━━━━ ・人を支え、チームの成果に貢献することにやりがいを感じる方 ・周囲の状況に関心を持ち、必要な支援を先回りして考えられる方 ・細かな事務・管理業務にも、スピードと正確性を意識して取り組める方 ・状況や優先順位の変化に柔軟に対応し、新しい業務にも前向きに取り組める方 ・周囲の意見を受け止め、仕事の進め方をより良くしていける方

  事業内容

  ● ビジネス・クリエイティブ・スタジオ事業 （UXUIデザイン,ブランディング,マーケティンググロース支援,DX支援） ● HRソリューション事業 （人材紹介,採用マーケティング戦略支援）

• 企業ダイレクト

  【テクサポ】運用保守の経験者歓迎!年間休日133日/自社勤務/大手グループで安定

  450~650万

  

  株式会社アイ・アイ・エム東京都中央区

  【テクサポ】運用保守の経験者歓迎!年間休日133日/自社勤務/大手グループで安定気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当社は自社製品をはじめとした、様々なIT製品を取り扱っています。 顧客への安定したシステム運用の提供・サービス品質の向上に向けて、製品の導入支援、顧客から問い合わせ対応などをお任せいたします。 【詳細】導入製品に対する問い合わせ対応と、製品導入・構築の業務をお任せします。 (1)担当顧客より問い合わせいただいた内容（主に障害・不具合・技術的な質問）の対応をお任せします。製品開発部門への連携だけでなく、自身で不具合調査、ログ確認、原因切り分けなども行います。 (2)導入時などは構築作業が発生します。導入マニュアル・手順など整っており基本的なコマンド操作での作業となります。

  求める能力・経験

  【必須】アプリ/インフラいずれかの運用保守のご経験（目安3年程度） ※WindowsまたはLinuxの基本的なコマンド操作ができる方 【歓迎】インフラ性能監視・運用のご経験 【製品例】自社製品： https://www.iim.co.jp/products/shelty 【魅力】残業時間は月10～20時間程度と整っており、在宅勤務も可能です。セイコーグループとして大手の安定土台があり、年間休日133日によりWLBを整えることも可能です。 自社勤務となるため、培ってきた運用保守の経験を活かしながら業務が可能です。自社商材もあるため、改善提案なども可能であり意向によっては開発におけるキャリア形成も可能です。

  事業内容

  性能管理ソリューション、セキュリティソリューション、AI型予兆管理ソリューション

• エージェント求人

  【未経験から始めやすい事務サポート】データ入力・書類作成｜研修あり

  300~400万

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  【未経験から始めやすい事務サポート】データ入力・書類作成｜研修あり気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【企業特徴】 私たちは「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも”手に職”をつけて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 「今の仕事を続けていいのか不安」 「もっと収入を上げたい」 「将来もなくならない仕事に就きたい」 そんな想いを持つ方が、安心して新しい一歩を踏み出せる会社です。 【主な業務内容】 ・書類作成やデータ入力 ・図面やスケジュール確認 ・現場での写真撮影や安全管理 ・スタッフとの連携、指示共有 ・電話、メール対応 ・総務、事務業務全般　など 【POINT】 ＜未経験から年収アップが目指せる＞ 最初はサポート業務からスタートし、 経験を積みながら国家資格を目指すことが可能です。 もちろん国家資格以外でも、資格取得後は毎月の資格手当が支給されるため、 頑張りはしっかり給与に反映されます。 「なんとなく働く」ではなく、 将来に向けてしっかり給与を伸ばしていける仕事です。 ＜一生使えるスキルが身に付く＞ プロジェクト管理では、 安全管理・品質管理・工程管理・原価管理など、 建設業界に欠かせない知識を学びます。 AIに代わられにくく、 今後も必要とされる専門職だからこそ、 安定したキャリアを築くことが出来ます。 ＜研修制度が充実＞ ・”業界初”の生成AI研修 ・CAD、VBAなどのDXスキル研修 ・建築の専門知識 ・図面の読み方 ・ビジネスマナー ・社会人基礎研修　など 未経験前提の研修を行っているため、 知識をお持ちでなくても安心してスタートすることが出来る環境です。 ※経験のある方は、基礎研修は免除になる可能性がございます。 ＜専属サポートあり＞ 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が ひとりひとりに専属で付き、サポートいたします。 ここでは、仕事の悩みや将来のキャリアについてまで、 ひとりで抱え込まなくていい環境を整えています。

  求める能力・経験

  業界・職種未経験の方 大歓迎！ 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎！ 意欲を重視した採用を行っています。 【必須条件】 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・手に職付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力した業務もしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【接客経験を活かして事務へ】書類作成・日程確認｜年間休日125日

  300~400万

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  【接客経験を活かして事務へ】書類作成・日程確認｜年間休日125日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【企業特徴】 私たちは「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも”手に職”をつけて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 「今の仕事を続けていいのか不安」 「もっと収入を上げたい」 「将来もなくならない仕事に就きたい」 そんな想いを持つ方が、安心して新しい一歩を踏み出せる会社です。 【主な業務内容】 ・書類作成やデータ入力 ・図面やスケジュール確認 ・現場での写真撮影や安全管理 ・スタッフとの連携、指示共有 ・電話、メール対応 ・総務、事務業務全般　など 【POINT】 ＜未経験から年収アップが目指せる＞ 最初はサポート業務からスタートし、 経験を積みながら国家資格を目指すことが可能です。 もちろん国家資格以外でも、資格取得後は毎月の資格手当が支給されるため、 頑張りはしっかり給与に反映されます。 「なんとなく働く」ではなく、 将来に向けてしっかり給与を伸ばしていける仕事です。 ＜一生使えるスキルが身に付く＞ プロジェクト管理では、 安全管理・品質管理・工程管理・原価管理など、 建設業界に欠かせない知識を学びます。 AIに代わられにくく、 今後も必要とされる専門職だからこそ、 安定したキャリアを築くことが出来ます。 ＜研修制度が充実＞ ・”業界初”の生成AI研修 ・CAD、VBAなどのDXスキル研修 ・建築の専門知識 ・図面の読み方 ・ビジネスマナー ・社会人基礎研修　など 未経験前提の研修を行っているため、 知識をお持ちでなくても安心してスタートすることが出来る環境です。 ※経験のある方は、基礎研修は免除になる可能性がございます。 ＜専属サポートあり＞ 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が ひとりひとりに専属で付き、サポートいたします。 ここでは、仕事の悩みや将来のキャリアについてまで、 ひとりで抱え込まなくていい環境を整えています。

  求める能力・経験

  業界・職種未経験の方 大歓迎！ 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎！ 意欲を重視した採用を行っています。 【必須条件】 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・手に職付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力した業務もしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆社内ITヘルプデスクリーダー候補（生成AI・DX推進担当）◆

  500~600万

  株式会社デジタルハーツホールディングス東京都新宿区

  ◆社内ITヘルプデスクリーダー候補（生成AI・DX推進担当）◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 同社情報システム部では、全社員が安心して業務に集中できるIT環境を支えるため、社内ヘルプデスク機能の強化に取り組んでいます。社内ヘルプデスクにおいて、対応状況・案件のマネジメント、対応品質の標準化、生成AI等を活用した業務効率化・DX推進を主体的に牽引いただける、リーダー相当のメンバーを募集します。単なる問い合わせ対応にとどまらず、ヘルプデスク運営を戦略的な情報システム部門の機能へと発展させていく中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。 【職務内容】 1. ヘルプデスク運用・管理業務（メイン業務） ・PC／OS（Windows・Mac）、Officeソフト等に関する一次対応、障害切り分けおよびエスカレーション対応の統括 ・Active DirectoryやMicrosoft 365等によるID・アカウント管理業務の統括 ・フィッシング対策やマルウェア対応等、セキュリティインシデント発生時の対応 ・OS・ソフトウェアのセキュリティパッチ適用、情報漏洩対策ソフト（SKYSEA、LanScope等）の運用管理 ・PCやネットワーク機器の購入・保守等の購買、請求処理の統括 2. チームマネジメント業務 ・メンバー個々のスキルレベルに応じたタスクの振り分けおよび業務量の調整 ・シフトや休暇を考慮した人員配置の管理 ・上長や他部署への報告・連携 3. 業務改善・DX推進業務 ・業務プロセスの改善（自動化、効率化、標準化等）の企画・推進 ・生成AI（Power Platform、Copilot、Claude等）を活用したナレッジマネジメントの高度化 ・ヘルプデスク現場の課題に基づくDX推進施策の立案・実行 ・各案件をスケジュール通り進行させるためのプロジェクト進行管理(求人ID：484569)

  求める能力・経験

  ・PC・OS・Microsoft 365・Active Directoryなどの運用管理経験と、ヘルプデスク経験　４年以上 ※ID・アカウント登録作業、officeソフトの基本操作/トラブルシューティング、障害切り分け/エスカレーション対応等を想定 ・メンバー管理や業務調整、他部署との連携を行いながら、案件を円滑に推進できるコミュニケーション力・マネジメント力。 【歓迎】 ・IT資産管理・情報漏洩対策ツール（SKYSEA、LanScope等）の管理経験 ・ヘルプデスク現場の課題に基づくDX推進、生成AIを活用した（自動化、効率化、標準化等）施策の経験 ・生成AI技術（Power Platform、Dify、n8n、Claude等）を活用したナレッジマネジメント高度化の経験 ・購買や請求に関する経験 ・ナレッジベースやFAQの整備・運用による対応品質標準化の経験

  事業内容

  【ゲーム・モバイル・スマートフォン・Webサイトなどのデバッグを提供する株式会社デジタルハーツなどを子会社に持つ持株会社】 ・テスト事業（関係会社：株式会社デジタルハーツ 他） WEBサイトや業務システムなどIT全般に係るソフトウェアを検証いたします。また、AIの活用・テスト自動化を促進し、技術と人材を有機的に掛け合わせた独自のソリューションサービスを提供いたします。 ・セキュリティ事業 ・システム開発事業