【カスタマーサクセスMGR候補】COO直下で叶えるキャリア|データマーケティングのNo.1
1120~1400万
株式会社データX
東京都新宿区
1120~1400万
株式会社データX
東京都新宿区
事業企画
その他IT
カスタマーサクセスマネージャー
■お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案 上記のような業務に加え、ゆくゆくはマネージャーとして以下もお任せします。 ・カスタマーサクセス組織の管理、マネジメント ・メンバーの目標設定や育成 〈具体のイメージ〉 10社~15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。 ・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案 Lお客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案 ・計画に基づく、システム/データ設計 L実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施 (例:カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、メールを配信し購入を促すような施策を行う場合、 「メール配信のタイミングをいつにするのか」「メールにどこまでの情報を差し込むか」などをお客様と確認しながら決定するなど) ・ツールのリプレイス支援 L他社のツールからリプレイス頂く際に、他社ツールで行っていた施策をb→dashにおきかえ、 どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定 ※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など
【応募要件】 ・ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 or 自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 ・以下のいずれか2つに該当する方 ◇データリテラシーがある方(SQLが理解できる) ◇ドキュメント作成ができる方 (情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる) ◇大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方 例)能動的なコミュニケーションが取れる 例)正しく情報整理したコミュニケーションが取れる 【求める人物像のイメージ】 ・担当案件の成果にコミットメントし、責任をもって業務を遂行頂ける方 ・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したいという想いのある方 ・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方 ・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方 ・経営層と密にコミュニケーションを取りながら、手触り感をもって業務に取り組みたいという方
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
1,120万円〜1,400万円
支給無
08時間00分
09:00〜18:00 ・最長残業可能時間:20時(8時50分~20時のみPC利用可能 / PC持ち帰り原則禁止) ・原則土日出勤は原則禁止 ・平日20時以降の残業は完全申請制
有 平均残業時間: 45時間
有
内訳:祝日 日曜 土曜
・年次有給休暇 ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得奨励日に設定)
・年末年始休暇 ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり ・ご経験やスキルに応じて、年収1,120万~1,400万(月給80万円~100万円)でご相談のうえ決定させて頂きます ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
無
東京都新宿区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
出産・育児支援制度 社員食堂・食事補助
有 賃貸物件を会社が社宅として借り上げ、社員に貸し出すことで税金負担を下げ、手取りを増やす制度があります。
無
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
1名
2回〜3回
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階
福岡オフィス
『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、データを軸にSaaSプロダクトを展開するデータテクノロジーカンパニー。データマーケティングSaaS「b→dash」、経営データ管理DX SaaS「kpiee」の開発・提供を行う。SaaSとBPOを組み合わせたBPaaS事業にも注力し、企業のデータ活用とビジネスプロセス変革を支援しています。
非公開
最終更新日:
817~923万
人事・指名報酬委員会事務局として、役員の「指名」や「報酬制度」等、コーポレートガバナンスの中枢を推進。年間スケジュール策定、資料作成、社外取締役への事前説明などを担当します。 【業務詳細】■指名委員会・報酬委員会の運営事務局:グローバルでの報酬ベンチマーク設定や水準検証、各種KPI設定、報酬制度案の取りまとめ等■役員人事関連:各役員との契約管理、外国籍役員向けの福利厚生対応、退任役員への説明等■株式報酬関連の事務運営:譲渡制限付株式報酬等の実務対応。※経営層や社外取締役との折衝を通じ、上場企業の組織構造や経営戦略の知見を磨ける環境です。
【何れか必須】■役員人事・指名報酬委員会関連の実務経験■役員/管理職向けの株式報酬制度の運用実務経験■商事法務ないしは経営管理の実務経験(取締役会事務局、株主総会運営、会社法・金商法周辺実務など) 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
985~1800万
三菱ケミカルグループにおけるM&Aを含む各種トランスフォーメーション案件の組成・推進をお任せします。経営アジェンダに直結する上流の戦略議論から実行までを主導し、実事業の変革を進めて頂きます。 【詳細】■ビジネスグループと対話し、M&A等のトランスフォーメーション案件を企画・立案■案件組成からクロージングまで、当事者として事業部と一体となり推進■M&Aプロセスにおけるデータ分析、社内外の専門家を束ねたプロジェクト管理■トップマネジメント直下での全社的なポートフォリオ改革やM&A戦略の策定 【魅力】経営トップへのダイレクトリポートラインであり、経営との距離が近い環境です。
【必須】■事業会社(M&A/経営企画)、投資銀行、FAS、コンサル等のいずれかでの実務経験(3年以上)■M&Aエグゼキューション実務、または部門横断的なプロジェクト推進経験■会話レベルの英語力 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
800~1400万
楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わることができるポジションです。 テーマレス、ジャンルレスで縦軸横軸ととにかく幅広い領域に様々な粒度で関わることが出来、定常業務を持たず、ほぼプロジェクト単位で動きます。 課題に対してコミットしながら経営陣の意思決定をサポートする役割です。
・論理的思考力(ロジカルシンキング) ・コミュニケーション能力
-
900~1500万
東京電力ホールディングスおよびグループ各社のDX推進を担うポジションです。経営・事業課題を起点に、データ・デジタル・AIの活用を前提とした変革テーマを構想し、プロジェクトの立ち上げから定着までを一貫して推進いただきます。影響範囲は事業部門単位にとどまらず、全社レベルに及ぶこともあります。 ・経営課題や事業課題を整理し、DXテーマの企画・構想を立案 ・As-Is/To-Be整理や業務プロセス再設計、実行ロードマップを策定 ・PoCや施策設計を行い、大規模なDXプロジェクトの立ち上げ・推進を支援 ・グループ各社のDX組織やシステム関連部門と連携し、共通課題の解決を推進 ・再現性の高い推進手法や共通基盤づくりを通じて、全社的なDX推進を支援 構想段階の企画だけでなく、実装や定着支援まで伴走するため、変革の成果を現場で実感しやすいポジションです。 【責任・期待される役割】 入社後は、全社横断または重点プロジェクトにおけるDXテーマの企画・推進を担っていただくことを想定しています。課題整理から構想策定、関係者との合意形成まで幅広く関与し、変革の実現に向けた推進役として活躍いただきます。 ・ビジネス課題を構造化し、あるべき姿や実現シナリオを設計 ・DXテーマの優先順位付けや施策立案、推進計画の策定 ・事業部門、DX組織、システム・セキュリティ部門との調整・合意形成 ・外部パートナーと連携しながら実行体制やロードマップを整理 ・複数テーマの横断整理や推進手法の標準化、メンバー支援 また、リーダー・マネジメント層として、自ら方向性を示しながらプロジェクトを前進させるとともに、役割分担や進捗管理、育成支援を通じてチーム全体の成果向上にも貢献いただくことを期待しています。 【採用背景】 東京電力グループでは、AI活用の拡大や全社的なDX推進を重要テーマとして取り組んでいます。一方で、経営・事業課題を整理し、それらを具体的な変革テーマへ落とし込み、プロジェクトとして推進できる人財の強化が課題となっています。 特にホールディングスでは、グループ全体を俯瞰しながら重点テーマを横断的に推進し、各事業会社のDX組織と連携して変革を前進させる役割が求められています。そのため、事業とデジタルの両面を理解し、多様な関係者を巻き込みながら推進できる体制を強化するための採用です。
【必須条件】 ・経営/事業課題を構造化し、To-Be像やロードマップへ落とし込む力 ・関係者を巻き込みながら合意形成を行うファシリテーション力 ・データ/デジタル/AI活用を前提に業務変革テーマを設計する基礎知識 いずれかを満たす ・事業会社またはコンサルティングファームにおいて、DX推進、業務改革、業務企画、事業企画、プロジェクトマネジメントの実務経験を10年以上有する方 ・社員数5,000人以上規模の企業において、複数部門を巻き込む企画・変革テーマの立案および推進経験を有する方 【歓迎条件】 ・大規模DXプロジェクトの立上げ・推進経験 ・業務プロセス改革やシステム導入の上流工程経験 ・電力、インフラ、公共性の高い事業での変革経験 ・ビジネスアナリシス、EA、PMBOK、BABOK等に関する知識 ・生成AI/AI活用テーマの構想・業務適用に関する知識 ・Tableau、Power BI等を用いた可視化やデータ活用の知見 ・ITストラテジスト ・システムアーキテクト ・PMP ・DX検定 等
-
500~1000万
三菱重工業では、 データセンターが抱える電力・地域共生という社会課題の解決策として、 完全閉鎖式陸上養殖の研究開発を進めてきました。 現在は研究フェーズから事業化・量産化へ移行する重要なタイミングを迎えており、 営業・事業開発を担うコアメンバーを募集しています。 「データセンター×食料生産」という新たな価値を社会実装する、 これまでにない挑戦に携われるポジションです。 ▼具体的な業務内容 ―――――――――――― ■事業開発 ・自治体との協議・事業推進 ・パートナー企業とのアライアンス構築 ・新規案件の企画・立案 ■営業活動 ・陸上養殖プラントの提案営業 ・導入プロジェクトの推進 ・生産された水産物の販路開拓 ■養殖事業の運営支援 事業開発だけではなく、 ・養殖システムの運営 ・魚の成長データ分析 ・生産性向上への改善提案 など、事業全体に幅広く関わります。 営業だけでは終わらない、 "事業そのものを育てる"ポジションです。
【必須】 ・前例のない課題に対して、自ら仮説を立てて検証できる行動力 ・少数精鋭のベンチャー環境を楽しめる柔軟性とタフさ ・多様な関係者と積極的にコミュニケーションが取れる 【尚可】 ・水産・養殖・バイオ、またはプラントエンジニアリング(水処理、空調、配管等)の実務経験
三菱重工業は、エネルギー、航空・宇宙、防衛、社会インフラなど多様な領域で事業を展開する総合重工メーカーです。発電設備やプラント、航空機・宇宙機器の開発・製造を通じて、世界規模で社会を支える基盤を構築しています。近年はカーボンニュートラルの実現に向けた水素・CCUSなどの脱炭素技術や、社会インフラの高度化・スマート化にも注力し、社会課題の解決に貢献しています。
550~700万
【ポジション概要】 当社は、証券・銀行などの基幹システムにおいて、安定稼働と継続的改善を重視した運用保守サービスを提供しています。 現場では、複数のシフトリーダーが日々の定常業務を担っていますが、より高い品質と効率を実現するため、契約管理・顧客対応・業務改革・人材育成を横断的にリードできるリーダー職(管理監督クラス)を募集します。 【業務内容】 ・約20名規模の運用保守チーム(複数シフトリーダーを含む)の統率・マネジメント ・シフトリーダー層への指導、課題抽出・改善の伴走、体制最適化 ・顧客との定例会対応・課題調整・報告業務を通じた信頼関係の維持・強化 ・工数の見える化(稼働率・残業・案件別分析)および改善施策の立案・実行 ・手順書・運用プロセスの整備・標準化、教育計画の策定・運用 ・自動化・標準化などの業務改善テーマの企画・推進(求人ID:449775)
【必須】 ・システム運用または維持保守業務の経験(5年以上) ・チームリーダーとしてのマネジメント経験(2年以上) ・10名以上のチームまたは複数班の統括経験 ・顧客対応(定例報告・課題調整)および契約関連調整業務の経験 ・ExcelやPower Query等を活用した工数・稼働分析の実務経験 ・ITILベースの運用プロセス理解(インシデント/変更/問題管理) 【歓迎】 ・工数・KPIの可視化、レポート作成経験 ・運用計画書などの作成補助・レビュー経験
同社は東京証券取引所の機械・計算部門から独立し、1961年に誕生しました。 以来、証券取引市場の中枢を担う様々なシステムの開発、運用管理に携わっています。 日本の証券業界における中立的、公共的なシステムベンダーとして、 豊富な業務知識と高度な技術力で次代の証券業界を創造していきます。 ・東京証券取引所関係業務 ・証券会社関係業務 ・証券諸団体関係業務 ・株式会社証券保管振替機構の各種システムの運用管理業務 ・公官庁関連業務
400~1050万
再生可能エネルギー分野における電源の調達や開発プロジェクトを担当いただきます。太陽光を中心に、発電事業者との折衝やプロジェクト推進まで、事業の中核に関わる業務です。複数の案件を並行して進めながら、安定的な電源確保と価値創出を目指します。 ・再エネ発電事業者との契約協議(太陽光中心、一定数の案件を並行対応) ・太陽光発電プロジェクトの企画・推進(開発〜運営まで一貫対応) ・開発に伴うFS・デューデリジェンスの実施および整理 ・資金調達や工事進行、運営フェーズの管理(アセットマネジメント含む) ・社内外関係者との調整を通じたプロジェクト推進 案件単位での関与にとどまらず、事業としての成長を支える実務を担っていただきます。 【責任・期待される役割】 本ポジションでは、再エネ電源の確保や開発プロジェクトの推進役として、一定の裁量を持ちながら業務を進めていただくことを想定しています。関係部署と連携しつつ、自ら考えて最適な進め方を構築していく役割です。 ・発電事業者との契約協議や条件整理の主体的な実行 ・太陽光発電プロジェクトの各工程(開発・資金調達・工事・運営)の推進 ・案件ごとの対応方針を検討し、関係者との合意形成をリード ・法人営業・電源調達・需給管理部門との横断的な調整 ・上司とのディスカッションを通じた方針精度の向上と成果創出 個々の案件に深く関わりながら、最終的な事業価値に結びつけることが期待されるポジションです。 【採用背景】 企業の脱炭素ニーズの高まりを背景に、再生可能エネルギーの導入需要が継続的に拡大しています。特に太陽光を中心とした電源確保は、安定的な供給体制の構築において重要性が増しています。 こうした状況の中で、発電事業者との契約調整や開発プロジェクトを主体的に推進できる人材の必要性が高まっています。今後の事業拡大とより高度な取り組みを見据え、専門性を活かしながら活躍いただける方を迎え、体制の強化を図ります。 【キャリアパス】 ・短期(1〜3年):お客さまニーズに応じた多様な電源調達業務を経験いただきます。 ・中期(3〜5年):ご本人の希望や適性に応じて、CNや再エネに関連する企画、コンサルティング、商品開発、電源開発、デジタルトランスフォーメーション(DX)、運用業務などの分野の業務を担っていただきます。 ・長期(5年以上):販売部門やHDグループの他の再エネ/CN関連事業の中核を担い、本社の管理職を目指していただきます。
【必須要件】 以下のいずれかの経験を有する方 ・エネルギーやCNに関連する領域における事業計画・企画等の経験 ・エネルギーやCNに関連するコンサルティングやファイナンス業務の経験 ・再エネ電源開発プロジェクトの計画、立案、事業性評価およびリスク分析の経験 以下のいずれかを満たす方 ・再エネ/CN/電気事業制度に精通している方 ・商品開発(新サービス開発)に長ける方 ・企業M&Aなど企業価値の査定、デューデリジェンスの可能な方
-
450~600万
RPAツール「WinActor」を中心としたRPA/DX導入支援・開発、チーム運営、事業部全体の改善・販促支援業務を担当いただきます。 ■RPA導入支援・開発 WinActorを用いた業務自動化シナリオの開発・検証、各種ドキュメントの作成/お客様へ操作方法やロボット作成のレクチャー、集合研修の実施/提案資料作成サポートや、デモの実施、技術的な説明等の営業活動への技術的バックアップ※商談の主担当は営業が行います。技術面での補足説明やデモ画面の操作などを担当いただきます。
【必須:下記に該当される方】■マネジメント経験(LD含む/規模不問) ■次のいずれかの経験/実務経験2年以上:(1)WinActorを用いたRPA開発・運用 (2)言語を用いた開発経験(Python、VBA、PHP、JavaScript等) 【歓迎】 ■BtoB領域での顧客折衝・コミュニケーション経験 ■新規サービス・製品の立ち上げ、または組織の仕組み・フロー構築の経験 ■ITコンサルティングやプリセールス、IT製品の販促・マーケティング経験
■データドリブンコンサルティング ■ビジネスプロセスコンサルティング ■DX HRコンサルティング ■デジタル人材育成
400~750万
業務内容 遺伝子合成および関連受託サービスにおける顧客対応・案件管理・技術サポート業務を担当していただきます。 顧客対応・技術サポート • 顧客の研究内容や要件のヒアリング • 遺伝子合成および関連サービスに関する技術的な問い合わせ対応 • サービス仕様、納期、価格に関する提案・説明 • 顧客満足度向上に向けたフォローアップ 見積作成・案件管理 • 顧客要件に基づく見積作成 • 技術的実現性や合成リスクの評価 • 製造仕様の確認および製造拠点との調整 • 案件進捗管理および納期管理 • 営業、代理店、製造拠点との連携 トラブルシューティング • 品質不良や納期遅延等の問題対応 • 原因調査および顧客への説明 • 代替案の提案 • 再製造、値引き、キャンセル等の対応調整 営業・代理店支援 • 提案活動における技術支援 • 顧客向け提案資料作成支援 • 営業担当者および代理店向け技術トレーニング • 顧客訪問・営業同行(必要に応じて) 業務改善・ナレッジマネジメント • SOP、FAQ、技術資料の作成・更新 • メールテンプレートやトラブル対応事例の整備 • Webサイトやオンラインオーダーシステム改善支援 • 業務標準化および品質向上活動 マーケティング支援 • キャンペーン企画支援 • プロモーションコンテンツ作成 • 顧客向け技術情報発信
必須条件 • 分子生物学、遺伝子工学、生命科学分野に関する知識をお持ちの方(修士卒相当) • 日本語による顧客対応が可能な方(ネイティブレベル) • 英語によるメール対応および社内コミュニケーションが可能な方 • 顧客や社内外関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 • 技術的な内容をわかりやすく説明できる方
アゼンタ株式会社は、ライフサイエンス分野に特化したグローバル企業「Azenta Life Sciences」の日本法人です。主な事業内容は、ゲノミクス受託解析サービス(次世代シーケンシング、サンガーシーケンシング、遺伝子合成)と、創薬・研究を支援する自動サンプル管理ソリューションの提供です。
500~600万
<詳細> ●契約・重説業務: 不動産賃貸における契約書類の作成、および重要事項説明 ●書類回収: 対象の不動産管理会社への必要書類の請求・取得 ●賃貸管理業務: 入退去に伴う契約、更新、解約に関する事務手続き ●カスタマーサクセス(CS)サポート:tokutyのCS業務のサポート
【必須】 ■宅地建物取引士(宅建)の資格 ■不動産業界での実務経験 ■PCの基本操作スキル
特定技能人材特化型マッチングプラットフォーム「tokuty」の開発・運営 在留外国人労務管理アプリ「Connectee」の開発・運営