【戦略人事HRBP（SCM担当）】東証プライム上場／コカ･コーラ／フレックス・在宅可

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  本社/人事】周囲と協力しながら人事のオールラウンダーとして成長（人財戦略部）　Denka

  550~710万

  デンカ株式会社東京都中央区

  本社/人事】周囲と協力しながら人事のオールラウンダーとして成長（人財戦略部）　Denka気になる

  もっと見る

  仕事内容

  (1)労務・労政業務：就業規則や就業条件に関する労働組合との交渉窓口/就業規則の改定と解釈の検討/その他社内諸制度の改定/労働問題への対応/異動計画・要員計画・組織変更の協議と立案/有期契約社員の契約管理/評価制度並びに評価・目標管理システムの運用　等 (2)教育・育成業務：全社教育体制の企画立案/階層別研修の企画と運営/役員研修の企画と運営/ラーニングマネジメントシステム（LMS）の導入準備ならびに運用　等 (3)採用業務：新卒採用/キャリア採用/派遣スタッフの採用並びに契約管理/障がい者採用並びに定着支援　等 (4)ダイバーシティ推進：社内のDE&I推進のための各種施策の立案、実行/健康経営のための各種施策の推進や関係機関への統計調査の提出（ホワイト500）/社員の健康推進のための各種施策の立案、実行　等 この他、人財戦略部には給与チームがあり、各々が専門性を発揮しながら業務を担当しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 (1)企業の人事担当者（業界・経験領域不問）として2年以上の業務経験 (2)企業向けの教育・研修会社における2年以上の業務経験 (3)人材紹介会社における企業側担当者（RA）としての2年以上の業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  レバレジーズ　人事・採用担当

  500~800万

  株式会社レバレジーズ東京都渋谷区

  レバレジーズ　人事・採用担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  以下のような業務に携わっていただきます ・採用戦略の企画・立案 　事業フェーズや部門課題に応じた採用ターゲットの設計から、最適なチャネル選定・母集団形成・選考フローの構築までを担当。プロダクト開発や営業部門のキーマンと連携しながら、採用成功のための「戦略立案→実行→検証→改善」の一連のサイクルを回していきます。 ・データドリブンな採用改善 　KPIを設計し、数値・定性データをもとに採用活動のボトルネックを特定し、改善案を企画・実行していただきます。マーケティング的視点での「候補者の興味関心をどう動かすか？」という問いにも向き合っていただきます。 ・採用広報やブランディングの推進 　事業の魅力や組織文化を社外に発信するための施策（SNS運用・イベント企画など）も担っていただきます。エンジニアやハイレイヤー人材に対して“刺さる”表現を考える、マーケティング感覚が活きる領域です。 ・面接・クロージングまでの選考運用 　採用担当として、候補者との接点設計・動機付け・クロージングまでを一貫して担当。営業やエンジニアとして培ってきた「本質を捉える力」や「信頼構築力」が活きるポジションです。

  求める能力・経験

  ・大卒以上 ・定量分析をしながら企画実行をした経験がある方 ・無形商材の営業経験もしくは人材紹介の営業経験が2年以上あり、社内で上位の成果を残している方 ・ミッションや目標に対して問題定義、仮説検証などの一連のプロセスを経験したことがある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  人事（人事評価制度・労務）｜株式会社アトラス

  509~940万

  株式会社アトラス東京都品川区

  人事（人事評価制度・労務）｜株式会社アトラス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  管理部内の労務チーム内にて人事制度の設計／運用業務に携わっていただきます。 人事労務観点から経営推進できる方を募集いたします。 ※給与計算、勤怠管理、社会保険業務担当ではない点ご注意ください。 ＜具体的な業務例＞ ・人事関連規程、人事制度の整備や改善 ・評価制度や報酬制度に関する改善や企画の提案／推進／実行 ・エンゲージメントサーベイの分析や提案 ・経営層へのレポーティング ・関係部署、関係取引先との連絡／調整 ・その他労務業務、事務作業 ご経験により、人事管理業務（異動、昇進、出向等）をお任せすることもございます ＜雇用形態＞ 正社員 ※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ・Word、Excel、PowerPointなどのオフィス系ソフトが問題なく使用できる方 ・人事制度設計、評価制度運用に3年以上関わった経験がある方（支援していた経験がある方も可） ＜歓迎要件＞ ・500名以上の企業規模で勤務されていたことがある方 ・人事制度の運用改善経験がある方 ・経営層へ人事制度周りの提案報告経験がある方

  事業内容

  ■家庭用ゲームソフトなどの企画・開発・製造・販売 2013年11月に事業譲渡を行いセガホールディングスの傘下となり、2014年4月に新生アトラスとして再出発いたしました。同社は、『真・女神転生』『ペルソナ』『世界樹の迷宮』シリーズなどに代表されるコンシューマゲームを国内から欧米に発信しており、たくさんのファンが存在しています。そんなファンに応える為に、ゲーム制作への情熱がある社員が多く、チーム力による面白いゲーム作りへの探求心の強い文化があります。「面白い」を探求できる方

• エージェント求人

  【東京】80名規模の組織変革を牽引。事業成長を後押しする障がい者雇用推進リーダー

  530~810万

  • 品質管理
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 金
  • 制度企画
  • 所属部門
  • 事業計画
  • 提案
  • 人事
  • マネジメント
  • リーダー
  • 管理職
  • ヒアリング
  • プロセス設計
  • 開発
  • 目標設定
  • 業務設計
  • 事業推進
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】80名規模の組織変革を牽引。事業成長を後押しする障がい者雇用推進リーダー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事の概要】 SMSグループは、障がい者雇用において法定雇用率を達成するフェーズを終え、メンバー一人ひとりが自身の成長と組織への貢献を実感しながら、事業の成長を力強く後押しする「第2フェーズ」を迎えています。 あなたにお任せしたいのは、約80名のメンバーが所属するこの組織の変革リーダーです。 メンバーのマネジメントや業務改善はもちろん、事業部のニーズを汲み取った新たな業務の創出、メンバーが成長できる人事制度の企画・改善まで、裁量を持って組織づくりをリードしていただきます。 単なる「支援」に留まらず、メンバーの可能性を最大限に引き出し、「事業に不可欠な組織」を共に創り上げていく、やりがいの大きなポジションです。 【具体的な業務内容】 あなたの経験や志向に応じて、以下1・2をメイン業務として、採用や制度企画などの業務も段階的にお任せします。 ・チーム・組織マネジメント（組織の基盤強化） 　- 担当チームの運営戦略の立案と実行 　- メンバーのマネジメント（1on1、目標設定、評価、成長支援） 　- 障がい特性を考慮し、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための環境整備 ・事業貢献を高める業務開発・改善 　- 社内各事業部へのヒアリングを通じた業務ニーズの発見と深耕 　- 新規受託業務のプロセス設計、業務切り出し、運用フローの構築 　- 既存業務の生産性や品質を向上させるための継続的な改善提案と実行 ・持続的な成長を支える採用・制度企画 　- 事業計画に連動した障がい者採用計画の立案と実行 　- メンバーの成長と貢献意欲を促進する評価・育成制度の企画・改善 　- 行政機関との連携、助成金申請などの関連業務 【キャリアパス】 事業やコーポレートの方と受託業務を通じて関りを持つことで、SMSグループの会社・事業理解を深めることができます。 その中で興味が深まり、より入り込むことで価値を高めていくことが出来そうであれば、事業側に異動し事業推進役を担うことも可能です。 また、業務設計や業務改善に興味が出てくれば全社横断的な業務改善を推進する組織への異動、障がい者領域を通じて人事領域への興味が高まれば人材開発部へのキャリアパスなども考えられます。 専門職から管理職、異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 【ポジションのポイント3点】 ・21期連続増収のメガベンチャーにおける変革期の組織リーダーとして、裁量を持って事業貢献に直結する組織づくりに取り組める点。 ・障がい者の「成長」と「事業への貢献」を両立させるやりがいと、約80名規模の組織マネジメント・業務設計・人事制度企画など幅広い経験が積める点。 ・事業部や全社横断的な組織、人事部門など、一人ひとりの志向や適性に合わせた多様なキャリアパスが用意されている点。 仕事内容（変更の範囲）：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 障がい者雇用の「次」のステージを共に創りたいという意欲のある方をお待ちしています。 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社（特例子会社含む）の障がい者雇用部門で、マネジメントや組織運営のご経験をお持ちの方 ・障がい者領域の支援サービス（人材紹介、就労移行支援など）で、企業の雇用課題に向き合ってきたご経験をお持ちの方 ・「管理部門でのマネジメント・リーダー経験」「コールセンターSV経験」などがあり、障がい者雇用領域に興味があり、キャリアを拡張したい方 【特に、こんな方と働きたいです】 ・福祉的な視点だけでなく、メンバーの「成長」と「事業への貢献」を両立させることに情熱を注げる方 ・現状維持を良しとせず、自ら課題を発見し、周囲を巻き込みながら組織をより良くしていける方 ● 歓迎条件 ・業務設計、業務改善のご経験がある方 ・以下のような資格を活かして働いたご経験のある方 　精神保健福祉士／保健師／臨床心理士／公認心理師／産業カウンセラー／障害者職業生活相談員／企業在籍型ジョブコーチ

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】物流/製造業のライズコンサルタント職を募集21782

  600~800万

  株式会社For A-career東京都目黒区

  【東京】物流/製造業のライズコンサルタント職を募集21782気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ▼事業内容 私たちは「出会いを“運び”、未来を“造る”」をミッションに、物流・製造企業の採用課題を解決する伴走型の採用コンサルティングを展開しています。採用戦略の立案から実行まで、一気通貫で支援することで、現場の生産性を高め、長期的な採用力の向上につなげます。 日本の社会基盤を支える物流・製造業では、慢性的な人手不足に加え法改正の影響が重なり、「全国の荷物の約35%が運べなくなる」2030年問題が指摘されています。現場には「専任人事が不在」「採用ノウハウ蓄積されない」といった構造的な課題も多く、企業単独での改善には限界があります。リクロジはこれらの課題に対し、経営と現場に寄り添う実装型の支援で解決を進めています。 事業開始からわずか2年で導入1,000社を突破。現在は、既存採用コンサルティングの価値向上によるLTV最大化と新規開拓の両立を推進しつつ、プロダクトの立ち上げを進行中です。将来的には、採用を起点に経営・資金面・生産性と重要指標すべてを包括してご支援できる“企業のトータルパートナー”への進化を目指しています。 ▼募集背景 物流・製造業の採用支援に特化した伴走型採用コンサルティングを展開する当社リクロジは、事業立ち上げからわずか2年で導入1,000社を突破し、確かな実績を積み上げてきました。 一方で、法改正の影響も重なる“2030年問題（全国の荷物の約35％が運べなくなる懸念）”や、現場における専任人事の不在・採用ノウハウ不足といった課題は、依然として産業全体の深刻なボトルネックです。 ミッションである「出会いを“運び”、未来を“造る”」の実現には、より大きなインパクトを生む事業拡大が不可欠だと考えています。 なかでも、日本を代表する大手企業群＝エンタープライズ領域における導入拡大は、業界の構造課題を動かすうえで最重要テーマです。既に複数の企業で成果創出が進む一方、LTV最大化を見据えた伴走支援や新プロダクトとの連携を、より高いスピードで推進していく必要があります。 そこで、経営・採用・現場運用課題に深く向き合い、運用実装→定着を“やり切る”エンタープライズ向けコンサルタントを募集します。日本の社会課題解決に強い当事者意識を持ち、変化の大きい成長フェーズを自ら切り拓ける方をお迎えしたいと考えています。 ▼ミッション エンタープライズにおける採用×現場運用の構造課題を、リクロジの導入・実装・定着で解き切る。 顧客ごとにKPI起点で課題を可視化し、運用設計→定着を一気通貫でリード。 本社・現場・関係会社を横断したアカウントプランを描き、意思決定層との合意形成を主導しながら、LTV最大化と事業成果（充足率・稼働率・離職率改善 等）に接続します。 ▼業務の詳細 クライアントへの運用設計→定着までを一気通貫してお任せします。クライアントとなるのは全国の物流業界、製造業界になります。 ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり 　顧客の課題抽出・提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入） ・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ・部門を巻き込んだ事業推進 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション ・受注後のスムーズな導入支援やアップセル／クロスセルのリード

  求める能力・経験

  【必須】下記のような事業における営業経験2年以上 ・人材紹介 / 求人広告代理店（新規法人開拓） ・SaaS / ITサービス（フィールドセールス・インサイドセールス） ・金融（証券・保険・銀行法人営業） ・通信 / OA機器 / 訪問販売など「数字責任×新規開拓」経験 ・ウエディングプランナー/アパレル店長など「顧客折衝×マルチタスク」経験

  事業内容

  若年層特化型の転職支援事業を中心に、 福祉、運送業界の採用コンサルティングやインフルエンサーマーケティングなど、 多様な事業を展開しています。 「社会に貢献する」という理念のもと、 医療・介護分野の人材不足という社会課題の解決にも積極的に取り組む、 急成長中のベンチャー企業です。

• エージェント求人

  💡新着求人◆経営層と近い距離で働く！◆再エネ業界で労務＋人事キャリアUP◆エネルギー業界超注目企業

  600~800万

  • 給与計算
  • 人事

  エリーパワー株式会社東京都品川区

  💡新着求人◆経営層と近い距離で働く！◆再エネ業界で労務＋人事キャリアUP◆エネルギー業界超注目企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  メーカーの人事部メンバーとしてまずは給与計算・勤怠管理業務をご担当いただきます。 ご自身の労務経験を活かしながら当社への理解を深めて頂いた後、採用・人材育成・制度立案まで幅広くご経験いただくことができます。 ≪入社後ご担当いただく業務のイメージ≫ ◎給与・勤怠管理業務 ・毎月の給与計算 ・年末調整 ・住民税業務 ・社会保険（月変・算定） ・労働保険・雇用保険料納付 ・勤怠管理 ・勤怠システム運用管理 ■本ポジションの魅力： 給与計算や勤怠管理など、労務のコア業務を担いながら、将来的には採用・人材育成・制度づくりにもチャレンジできる、守備範囲の広いポジションです！ ただ決まった業務をこなすだけではなく、現場社員や経営陣と直接コミュニケーションを取りながら、「もっと働きやすい会社にするには？」を考え、改善提案まで関われるのが大きな魅力の一つです。 労務としての専門性を高めつつ、人事として一歩先のキャリアを築きたい方にぴったりの環境です！

  求める能力・経験

  ■必須要件： ・給与計算、勤怠管理の労務業務のご経験 （これまでの所属部署が人事部以外の方でも、労務業務のご経験があれば可能です！）

  事業内容

  大型リチウムイオン電池および蓄電システムの開発、製造、販売

• エージェント求人

  〈橋本〉株式会社カオナビ／人事（0531）

  500~850万

  • イベント企画
  • 進捗管理
  • 企画立案
  • 広報
  • メディア
  • 新卒採用
  • イベント運営運用
  • 中途採用
  • 採用面接

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  〈橋本〉株式会社カオナビ／人事（0531）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ビジネスサイドを中心とした中途採用業務全般をメインにお任せします。 【具体的には】 採用の母集団形成施策の企画立案と実行 採用面接、オファー面談の実施 採用広報施策の企画立案と実行 （オウンドメディア「vivivi」の運営や各種メディア選定、イベント出展等） ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。 ビジネスサイドの新卒採用における上記業務 全職種横断で採用KPIの進捗管理及びその改善策の立案と実行（新卒 / 中途） 入社後オンボーディングプログラムや人材育成施策の立案と実行

  求める能力・経験

  営業経験（3年以上） 採用担当として、母集団形成施策を立案・実行した経験（2年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【🏠週4在宅×⏰フレックス×💡副業OK】柔軟なHRSaaS企業で理想のキャリアを描きませんか？

  450~650万

  株式会社i-plug東京都千代田区

  【🏠週4在宅×⏰フレックス×💡副業OK】柔軟なHRSaaS企業で理想のキャリアを描きませんか？気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🚀 就活の常識を変えた「OfferBox」運営企業 【週4回リモート・フルフレックス・副業OK】の柔軟な働き方と成長企業でのキャリアUP 累計利用企業数20,000社超、累計登録学生数も増加を続けるOfferBox。 企業から学生へアプローチするダイレクトリクルーティング市場を牽引するi-plugで、事業成長を支える営業担当を募集します。 【具体的な業務内容】 募集ポジション：インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス ・人事担当者様と連携し、採用成功に向けた計画(人材要件、メッセージ、採用プロセス)の策定 ・OfferBoxの運用計画策定及び進捗確認・検索軸選定 ・既存顧客に対するOfferBox運用フォロー ・次年度の採用におけるOfferBox導入のための採用課題のヒアリング及び提案活動 ・ターゲットリストの作成 ・架電とメールでのアプローチ ・トークスクリプトの開発 ・効果測定と報告 ・その他業務改善活動 IT×無形法人営業における市場価値の向上と、採用戦略の立案から実行まで一気通貫で携わることができ、将来的には人事企画や組織開発など幅広いキャリア形成も可能です。 働き方の柔軟性と成長環境を兼ね備えたポジションです！！

  求める能力・経験

  ・無形商材の法人向け提案営業経験が2年以上 ・既存法人顧客へのソリューションやサポートなどを行ったことがある ・商社・完成品メーカー・金融など、チャネル開拓～販促も伴う営業を行っている方 ・無形提案型営業の経験、電話での顧客接触経験 ・コールセンターなどでのSV経験 ・人材会社での営業経験 ・商社・完成品メーカー・金融など、チャネル開拓～販促も伴う営業を行っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

  -