サービスエンジニア◆東証プライム上場◆唯一の国産AEDメーカー/平均年収903万/医療ドラマでも使用
450~650万
日本光電工業株式会社
大阪府大阪市
450~650万
日本光電工業株式会社
大阪府大阪市
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
■配属先の主業務内容 日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務。 お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、 このようなサービス活動を通じ、お客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。 ■任せる主業務と詳細 以下の業務を行っていただきます。 お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。 ①製品の点検・修理 ②医療機器に不具合が起きた際の対応 ③定期メンテナンスをご案内する保守提案 ④ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明 ⑤病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案 ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。 ご入社直後は上記業務をご担当いただきます。 将来的な変更の範囲は当社の定める業務として、幅広くご活躍を期待します。 ■組織構成 募集部署は地域や病院規模、専門性に対応できるような組織構成をとっています。 今回募集するポジションは千葉県内の医療機関を担当に持ち、 所長、係長2名、その他メンバ6名の計9人(20代~40代)で、 当社の製品が良い状態で安心して使っていただけるように日々取り組んでいます。 キャリア入社の方もおり、上司やメンバとの心理的な距離も近く、なんでも相談ができ雰囲気がよい職場です。 ■入社直後: OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。 ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね1年程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■入社3年後: 担当エリアのサービス業務を担当いただきます。また業務内容も幅を広げていただきます。 ■将来的に期待する姿: 係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして 難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。 自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 <仕事の魅力> 当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。 医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。 医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、 最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献や やりがいを感じることができます。 日々の活動や各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。 また営業員と協力しながら保守提案や納品も行うことができチームとして医療に貢献することも魅力の一つです。 <教育研修について> ・配属部門でのOJTによる実務習得 ・若手勉強会や製品勉強会などの機会もございます ・本社研修部門実施のキャリア入社時研修やその後の階層別研修や、サービスに特化した専門研修など ・自己啓発制度もあり通信教育や選択型研修などの受講も可能
■必須経験・スキル ・普通自動車免許 ・以下1,2いずれかで2年以上のご経験がある方 1)メンテナンス(顧客対応業務)のご経験 2)医療従事者の方で医療機器取扱い経験がある方
4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、大学院(修士)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜650万円
全額支給
07時間40分 休憩60分
※生産性を高め、残業を削減する取り組みも行っています。 フレキシブルタイム:7:00~22:00の間でコアタイムを除く時間 働き方:直行直帰の推奨、フレックスタイム制度を活用し柔軟な働き方が可能です。
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有 平均残業時間: 30時間
有
126日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
最高: 21日 1時間単位・半日単位の有給休暇取得可
年末年始、夏季休暇、フレックス休暇制度、積立休暇制度、特別休暇制度など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
経験、能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。 基本給:225,000円~315,000円 その他定額手当:17,000円(給食・営業手当) 該当者に支払われる手当(家族、住宅手当等) 残業手当:有 昇給年1回(2023年昇給率:3.53%) 賞与年2回(2023年実績:5.8ヵ月)※別途、期末賞与支給実績
大阪府大阪市
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助
有 借り上げ社宅制度、独身寮などをご用意しております。
有
介護休職、育児休職、短時間勤務、シフト時間勤務制度、フレックスタイム制度、在宅勤務制度等。 確定拠出年金、住宅補助、クラブ活動(希望制)、EAP(従業員支援プログラム)による健康支援。 社員持株会:会社の奨励金と合わせて日本光電の株式を継続的に取得できます。 保養所:保養施設グループに加入しています。施設は全国展開しており、テニス、ゴルフ、バーベキュー、スノーボード、温泉などお好きなプランを割安な会員価格で楽しめます。
2回〜3回
医用電子機器の開発・製造・販売
プライム市場
最終更新日:
450~650万
【業務内容】 ・医療機器の保守メンテナンス業務 (医療機器の点検・修理・設置・引上げ・移設・バージョンアップ対応、保守計画実施と不具合対応) ・作業報告の作成・履歴管理・保守部品管理 ・顧客・代理店対応および関連事務業務 (保守契約締結・更新、スポット保守見積・請求など、顧客や代理店との折衝・問合せ対応) ・その他付随業務 (稼働データ分析や改善提案、運用改善の提案、技術サポートや教育研修など) ※入社後、合計4週間程度(1週間×4回)で品川にあるトレーニングルームで取り扱い機器のトレーニング研修を実施・その後もOJTにて教育を実施しますので、医療機器等の知識がなくてもチャレンジいただけます。
・電気・電子、機械工学の基礎知識、PCスキル ・マニュアル・手順書を正確に理解できる読解力
H.U.グループ企業が提供する各種商品・サービスの営業・販売の代行業務
450~650万
医療機関に設置いただいている、臨床検査機器ルミパルスシリーズ(全自動化学発光酵素免疫測定システム)の保守・メンテナンス等を担当するフィールドエンジニア職を募集します。 ※建設作業はありません ■医療機器の保守メンテナンス業務(医療機器の点検・修理・設置・引上げ・移設・バージョンアップ対応、保守計画実施と不具合対応) ■作業報告の作成・履歴管理・保守部品管理 ■顧客・代理店対応および関連事務業務(保守契約締結・更新、スポット保守見積・請求など、顧客や代理店との折衝・問合せ対応) ■その他付随業務(稼働データ分析や改善提案、運用改善の提案、技術サポートや教育研修など)
【必須】 ■電気・電子、機械工学の基礎知識、PCスキル ■マニュアル・手順書を正確に理解できる読解力 【歓迎】 医療機器のメンテナンス経験(体外診断薬メーカー、臨床工学技士としての経験)/ITリテラシーの高い方 【具体的なご経験例】 臨床工学技士、医療機器含む密機器や小型~中型の機のサービスエンジニア、自動車整備士 など ※他業界の方も歓迎です
H.U.グループ企業が提供する各種商品・サービスの営業・販売の代行業務
360~770万
■業務内容 自社が扱う製品を購入した顧客に対し、装置の納入業務もありますが、基本的には定期的に訪問して点検を行うほか、故障やトラブル発生時に訪問して解決にあたることが主な仕事です。 納品された分析装置のアフターサービスを中心とした下記業務をお任せいたします。定期点検は担当顧客を持ち、対応するにあたって顧客や検査業務への理解が重要となります。また、緊急なトラブルにはいつでも早急に解決できるようチーム一丸となって対応しています。 また、当社では今年より試薬が多数追加となり、生化学分析装置と合わせて試薬の販売を行っています。お客様に一番近い立場であるフィールドエンジニアとして試薬受注後のフォローも行っています。 ■職務詳細 ・装置の納入・講習・点検・巡回 ・メンテナンス(トラブルの未然防止・データの品質維持) ・顧客からの各種運用相談やトラブルシュート ・関係部署と連携した提案や顧客課題解決 ・事務処理(見積作成/顧客向け報告書の作成/工数処理/社内記録 など) ・自社試薬の提案およびセットアップ ■勤務地 大阪府大阪市淀川区西中島5-14-5 ニッセイ新大阪南口ビル11階 ■年収 360万~770万
・自動車運転免許証と以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業界問わず、顧客対応経験をお持ちの方 ・メンテナンス業務のご経験をお持ちの方
-
380~420万
客先施設に常駐し大型加速器及び付帯装置の運転業務と保守業務をご担当頂きます。最新の研究・技術に大きく影響を与えます。研究所の先生からも実験の相談をされる等理系の知見や業務の専門性を活かせる環境です。 ・運転:研究用の加速器は研究目的ごと用途にあわせて使える複雑な機器構成になっています。実験は何日も昼夜兼行で行われ、この間加速器をベストな状態で稼働させるよう構成機器の状態に配慮しながら運転します。 ・保守:定期的に加速器を停止し、保守点検を行います。当社のオペレーターたちは分担してこの作業に携わっています。
【必須】機械・電気・物理・化学等の基礎を学んだ方 【教育・研修制度】研修はご入社後数カ月~半年程度実施し「学科教育」「実技教育」「実地教育」と知識と実務の両面でしっかりフォロー致します。研修中は教育専門担当者がマンツーマンで教育し、現場配属後も、先輩エンジニアが丁寧にサポートするので、未経験者の方でも安心して、業務に取り組んでいただけます。
■事業内容 1)PET用サイクロトロンシステムに関する装置更新,点検検査業務,運転業務,消耗品販売等 2)各種加速器及び関連装置に関する運転業務,点検検査業務,修理据付業務,放射線管理区域管理業務,消耗品販売等 ■販売先:国内医療機関,研究施設等
700~900万
当社のサービス「@link」の導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 【業務内容】・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導・マネジメント業務(リソース管理や投資/倹約・トラブルの未然防止/早期介入)※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
【いずれか必須】◎・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験(5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい)・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験・平日の連泊出張が可能な方 【歓迎】 ◎医療業界や医療システムに関する知見、産婦人科領域に対する知識/関心◎展示会・イベントでのデモンストレーション経験◎システム導入プロジェクトでの要件定義経験◎SalesforceやSFA/CRMツールの使用経験◎業務改善や営業プロセス改善の推進経験
■医療介護福祉人材採用システム ■介護事業所向けオンライン研修 ■介護施設の検索メディア■クラウド診療支援システム ■かかりつけ薬局支援システム ■クラウド歯科業務支援システム ■女性向け体調管理アプリ ■オンライン医療事典
470~650万
【業務ミッション】 客先にて迅速で的確な自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理、顧客対応を行うことで顧客満足度向上に貢献する重要な業務です。 【顧客先への訪問】 ・病院、医療関係先を訪問、自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理を行います。顧客(臨床検査技師)からも営業からも頼りにされる仕事です。 *顧客先は大手医療機関、中小病院、検診機関などの検査室が主となります 【顧客への技術トレーニング】 本社あるいは大阪エクスペリエンスセンター、及び施設にて、顧客トレーニングも行います。 【顧客電話応対】 研修終了 半年〜1年後、 習熟度合いにより開始時期決定 ・平日、業務時間帯での電話によりトラブル対応 ・夜間・休日における当番制での電話対応、及び出動待機(月1回〜2回ほど) *取扱機器 全自動生化学分析装置(ビトロスシリーズ) 全自動化学発光免疫測定装置 (ビトロスシリー ズ) 全自動輸血検査装置 (オーソVISIONやオーソオートビューシステム)など
【必須要件】 ・弱電/強電/機械の基礎知識 ・コンピューター/通信関連の基礎知識 ・普通自動車免許必須(ペーパードライバー不可)、安全運転の方 ・高等工業専門学校、電気・機械関連 専門学校卒 以上 医療機器FE経験は必須ではありませんが、大型機器FE経験は必須で、後輩育成やチームリーダーのご経験も必須です。 【歓迎要件】 ・英文読解力必要(辞書使用可) ・医療機器メンテナンス経験者歓迎 ・各種大型機器メンテナンス経験者歓迎
オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックスは病気の診断や治療の経過を正確に把握するための臨床診断試薬および機器を医療現場に提供しています。 輸血検査の分野では業界トップのシェアを誇り、世界に先駆けてC型肝炎診断試薬を開発しました。
500~700万
■業務内容: (1)エレクタ製品の修理、定期点検、アップグレード (2)現地での修理、点検、修理作業 (3)顧客電話対応(サポートセンター、リモートサポート) (4)製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英語によるメールでのやりとりなど) (5)設置作業の補佐 ※国内出張が発生します(設置業務の場合は、3~5週間ほどかかります)。エリア制となりますが、出張先は日本全国の可能性があります。 ※基本的にはご自宅から直行直帰にて対応いただきます。 ■ポジションの魅力: ・放射線治療器は機械だけでなく、電気・真空・ネットワーク・PC(ハードウェア/ソフトウェア)と多くの技術を駆使して動いています。そのため、他の製品のサービスエンジニアに比べ得られる知識や技術が多く、エンジニアとして大きくスキルアップできます。 ・当社の主力製品である「Electa Unity」はMRIと放射線治療器を融合した革新的な装置であり、MRIでリアルタイムに確認しながら病巣を狙い撃ちすることが可能で、周囲の正常な臓器への影響が少なく、患者の負担を大きく軽減できることで注目を集めています。 ■当社の魅力: ・160名(技術職の方が半数を占めています)の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。 ・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者様を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。 ・互いに切磋琢磨する文化があります。積極的に人を巻き込んで実行していく力を求めます。そのため、例えば「これはどうしたら実現できるのか」という際に、ただ「教えてほしい」と発言するだけでなく、自らたたき台などを作って、周りの人を巻き込んで、物事を前に進めていくと、非常に評価される文化です。 変更の範囲:会社の定める業務
<業種未経験歓迎> ■必須条件:国内出張に抵抗のない方で、下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)フィールドサービスエンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)整備士(自動車・航空)のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・医療機器業界におけるフィールドサービス経験 ・英語読解力(英文メールのやり取り、英語マニュアルからの情報収集など) ・X線作業主任者資格をお持ちの方
医療機器及び医療用放射線治療計画装置の輸入販売・保守
400~600万
・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス (不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般
【求める人物像】 - 社内において、チームの一員として協調して働けること - エンジニアとして自らを高めたいという向上意欲を持っていること - ステイクホルダー(社内外の協力者)との人間関係を適切に構築し、良好に維持できること 【必要な経験・スキル等】 - 出張が可能であること(国内の遠方出張、米国での研修機会あり) - 休日の勤務に対応できること(医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) - フィールドサービスエンジニア経験者歓迎(特に放射線医療機器や、大型機器の保守点検業務 経験者) - 基本的なパソコンスキルを有すること - 英語に対するアレルギーがないこと 【資格等】 - 普通自動車第1種免許 - エックス線作業主任者(歓迎)、未取得の方には入社後取得していただきます(支援制度あり)
医療機器の輸入・製造販売、 賃貸、保守及び修理業務
450万~
【業務内容】 サービスエンジニアとして医療機器の据付・保守・修理等を行います。 作業だけではなく、お客様である医療機関の方々と的確なコミュニケーション、迅速・誠実な対応を行うことで、信頼関係を構築していきます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 【具体的な業務】 ■据付(搬入・組立・調整・取扱い説明) ■保守(保守点検) ■整備(保守に含まない部品等の交換) ■修理(故障オンコールを受け訪問し復旧) ■保守契約獲得活動、新規入替活動等 【取扱う医療機器】 X線画像診断装置、内視鏡、生化学検査装置、超音波装置、マンモグラフィー等
【必要な能力/経験】 いずれか必須: ・電気/電子/機械/ITネットワークの知識や経験がある方 ・フィールドサービス経験のある方(業界不問) ・医療系技術者(臨床工学技士/診療放射線技師/臨床検査技師等) ※個人に合わせ1年ほどの育成あり(座学/OJT研修/製品研修など) 【保有資格】 必須: ・普通自動車第一種運転免許(AT可) 歓迎: ・エックス線作業主任者(お持ちでない場合、入社後に取得いただきます) ・ITパスポート
医療用診断機器等の設置、操作説明、修理、保守点検、販売
500~800万
同社は、フランスに本社を置く外資系医療機器(検査機器)メーカーです。 病院および衛生検査センターのお客様に対して、 「電気泳動」を中心とした医療機器(検査装置)・体外診断用医薬品(検査試薬)を 提供しています。 フィールドサービスの担当として下記をお任せいたします。 ・顧客先への機器の設置 ・顧客先での機器の定期点検 ・顧客先での修理対応 ・顧客へのメンテナンス研修 訪問先は大学病院を中心とした病院の検査室および検査センター等になります。 そのためオンコール対応は非常に少なく、ワークライフバランスを改善したい方にもお薦めです。
【必須要件】 医療機器のメンテナンス経験者 または 修理経験のあるサービスエンジニア(医療機器の経験がなくても可) 【歓迎要件】 ・英語力(説明書等の読解力) ・検査室・研究室での業務経験
パリ南部(フランス、リース)に本社を置き、CE技術、科学的卓越性、製造能力において、 継続的な進歩を遂げる高い基準を設定し、新しい検査と自動装置の充実したパイプラインによる 検査ソリューションを提供しています。 体外診断(IVD)を専門とする企業であり、主に腫瘍(多発性骨髄腫)、糖尿病、 ヘモグロビン症、その他の希少疾患のスクリーニングやモニタリングに用いられる タンパク質電気泳動装置および試薬を提供するリーディングカンパニーです。