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企業ダイレクト

□【CRMマーケティング(Rakuten Fashion)(C&M)】フレックス/WLB◎/1027495

600~1000

楽天グループ株式会社

東京都世田谷区

職務内容

職種

  • CRM/MA

仕事内容

既存顧客の育成を目的としたCRM戦略の立案・実行をお任せします。楽天ならではのインセンティブ(ポイントやクーポンなど)を効果的に活用し、顧客の活性化、ロイヤリティ向上、売上拡大に貢献していただきます。 ■CRM戦略の立案と実行:RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計 ■キャンペーン企画と効果検証:楽天スーパーセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。 ■MAツール/CRMツールを用いた継続的な施策改善

求める能力・経験

【必須】■B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験(EC事業であれば尚可)■RFM等の各種顧客分析の経験■F2転換や離脱防止を目的とした施策実施経験■自身で課題を発見し、解決策を提案・実行した経験 【魅力】■ダイナミックな環境で成長を実感:日本有数のEコマース企業である楽天で、チームの中心メンバーとして様々な企画を実行し、KPIを大きく動かすことができます。 ■顧客の反応をリアルタイムで体感:ユーザーの購買行動の変化をリアルタイムで実感でき、あなたの施策が顧客満足度に直接貢献する喜びを味わえます。

語学

英語初級

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

600万円~1,000万円 月給制 月給 301,000円~ 月給¥301,000~ 基本給¥228,608~ 固定残業代¥72,392~を含む/月 ■賞与実績:あり

通勤手当

会社規定に基づき支給 5万/月を上限に支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 11:00~15:00)

残業

有 平均残業時間:20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

年間123日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日、年末年始3日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

<就業時間> 勤務時間:7.5時間(09:00~17:30) 休憩:交代制で1時間 楽天グループ朝会実施日の勤務時間:7.5時間(08:00~16:30) 休憩:交代制で1時間 フレックスタイム制:有 始業及び終業の時刻は上記勤務時間を適用せず、労働者の決定に委ねる。 休憩時間:1日の労働時間が6時間を超える場合はコアタイム中に1時間 フレキシブルタイム:7:00~11:00、15:00~20:00 楽天グループ朝会実施日のフレキシブルタイム:7:00~8:00、12:00~20:00 楽天グループ朝会実施日のコアタイム:8:00~12:00 ■TOEIC800点以上(もしくは同程度の英語スキルを保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)※内定通知のタイミングまでに資格の証明が必要です。※スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 【職務内容の変更範囲】当社業務全般

勤務地

配属先

マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名

転勤

楽天クリムゾンハウス

住所

東京都世田谷区玉川1-14-1

最寄駅

東急電鉄東急大井町線二子玉川駅 徒歩5分 東急電鉄東急田園都市線二子玉川駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

■就業先の変更範囲:全国の当社拠点

制度・福利厚生

制度

在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) ストックオプション(全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

カフェテリア(朝昼夜無料)/e-learning/英語研修/社員持株会/スポーツクラブ法人会員など

制度備考

【サポート】 ・従業員持株会制度 ・スポーツクラブ法人会員 ・ビザサポート ・リロケーションサポート ・仕事と育児・介護の両立支援サポート 【サービス】 ・カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)・ライブラリ(個人学習スペース) ・コンビニエンスストア ・クリムゾンクラブ(有料レストラン) ・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料) ・ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」(有料) ・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料) ・マッサージ&鍼「HARI-UP」(有料) 【イベント】 ・クラブ活動 ・納会 ・ファミリーデー など

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    良品計画

    615~950

    株式会社良品計画東京都文京区
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    仕事内容

    株式会社良品計画(無印良品)のブランドマネジメント部にて、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策の企画・運用・改善をお任せします。 単なるメール配信運用ではなく、国内最大級規模の会員基盤やアプリ利用データを活用しながら、顧客体験向上とLTV最大化を推進するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■CRM施策の企画・運用 ・Salesforce Marketing Cloudの運用 ・メール/アプリ施策の企画・実行 ・顧客コミュニケーション設計 ・配信セグメント設計 ・シナリオ設計および運用 ・配信品質管理 ■データ分析・改善 ・顧客データ分析 ・施策効果測定 ・LTV分析 ・課題抽出および改善提案 ・PDCA推進 ・レポーティング ■CRM基盤高度化・業務改善 ・CRM運用プロセス改善 ・標準化・効率化推進 ・CDPやデータ基盤の活用推進 ・MAツールの高度活用 ・業務自動化推進 ■プロジェクト推進 ・マーケティング部門との連携 ・EC、アプリ、IT部門との調整 ・ベンダーマネジメント ・要件整理 ・全社横断プロジェクト推進 【ポジションの魅力】 ・国内有数の会員基盤を活用したCRMマーケティングに携われる ・Salesforce Marketing Cloudに加えCDPやデータ基盤活用にも挑戦できる ・CRM運用だけでなく仕組みづくりや業務改善まで担当できる ・マーケティング、EC、アプリ、ITを横断する大規模プロジェクトに参画可能 ・CRMスペシャリストからCRMリーダーやマーケティングマネージャーを目指せる環境

    求める能力・経験

    ・BtoC領域におけるCRMマーケティング経験 ・CRM施策の企画、実行、改善経験 ・データ分析に基づく改善提案経験 ・プロジェクト推進経験 ・関係部署との要件整理および調整経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▼デジタルマーケティング(マネージャー)/DENTIS 東京▼

    700~1200

    株式会社メドレー東京都港区
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    仕事内容

    医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域のマーケティングマネージャーとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」のデジタルマーケティングを推進いただきます。 本領域のマーケティング業務は現在事業部長が兼務していますが、ご入社いただいた際には専任でマーケティングをリードいただきます。 事業を牽引するマーケティングマネージャーとして、デジタルマーケティング・プロモーション戦略の策定から実行、効果測定、改善までを一貫して担当し、リード獲得数の最大化を通じて事業成長に貢献していただくことを期待しています。 業務内容 プロモーション戦略の立案・実行 目標達成に向けた最適なチャネル選定・戦略実行、予算配分の最適化 リード獲得・ナーチャリング 効果測定、および課題特定と改善施策の実行(PDCA) 関係部署や外部ベンダーとの連携・折衝 複数施策の計画・実行管理(求人ID:446415)

    求める能力・経験

    【必須】 デジタルマーケティング分野での戦略設計~実行までの経験 分析ツールを活用した定量的な分析に基づき、事業課題の特定から仮説構築、施策の意思決定までを一貫してリードした経験 SEOやコンテンツマーケティングの実務経験(2年以上) プロジェクトの目標達成に向けたプロセス設計と進捗管理の経験 【歓迎】 B2B商材のデジタル広告運用経験 MAの活用経験 コンテンツ制作やライティングスキル 医療業界やSaaSでの事業経験 求める人物像

    事業内容

    同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

  • エージェント求人

    ▼デジタルマーケティング/MEDIXS 東京▼

    500~800

    株式会社メドレー東京都港区
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    仕事内容

    マーケティング担当として、リード獲得目標の達成に責任を持ち、予算配分の最適化から各施策の実行・改善までを主導していただきます。 業務内容 デジタルマーケティング :運用型広告、SEO、SNS、ウェビナー、ホワイトペーパー制作など、多角的なデジタル施策の企画・運用・改善。 オフラインマーケティング :大型展示会への出展、地方セミナーの企画、自社イベント、ダイレクトメール(DM)送付など、業界特性に合わせたオフライン施策の推進。 データ基盤整備と分析 :CRMやBIツールを活用した効果計測、ダッシュボード構築を行い、データに基づいた意思決定環境を整備。 外部パートナー・社内連携 :広告代理店やイベント会社等のディレクション、および社内セールス・開発部門とのフィードバックループの構築。(求人ID:446416)

    求める能力・経験

    【必須】 事業会社または支援会社でのB2Bマーケティング経験(目安2年以上) 展示会やウェビナーなどの企画・運営経験 メールマガジンの企画・作成経験 各種マーケティングツールからのデータ抽出、レポーティング経験 周囲を巻き込み業務をリードするプロジェクトマネジメント能力 【歓迎】 医療・ヘルスケア業界、またはSaaS商材のマーケティング経験 デジタル広告(Google/Meta等)の運用経験、またはディレクション経験 定量データに基づき、施策の課題特定と改善立案ができる分析力 kintone、HubSpot等のMA/SFAツールの設計・運用経験 SQLやBIツール(Looker Studio等)を用いたデータ分析基盤の構築経験

    事業内容

    同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

  • エージェント求人

    🟣【500〜750万|ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

    年収非公開

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック  対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画  データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減  属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新  現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開  仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整  原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

    求める能力・経験

    事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▼【フルリモート可】プロダクトマネージャー/オープンポジション(フレックス制)▼

    700~2030

    株式会社SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 既存プロダクトまたは新規プロダクトを担当していただきます。 SmartHRにおけるプロダクトマネージャーの役割は、「何を作るか」「なぜ作るか」の2点に責任を持ち、開発チームと協働しながらユーザーにプロダクトを届けることです。 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定 ・開発アイテムの起案・優先順位付け ・ユーザーインタビュー ・要件定義 ・メトリクス設計・データ分析 なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。 ・事業計画の策定や予算の管理 ・開発メンバーの人的マネジメント ・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務 ・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務 ・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成(求人ID:461954)

    求める能力・経験

    【必須】 ・SmartHRのミッション・バリューへの共感 ・自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験 ・企画書、要件定義書などのドキュメント作成能力 ・エンジニアやデザイナーとの協働経験 【歓迎】 ・SaaSやBtoBのプロダクトマネジメント経験 ・スクラム開発でのプロダクトオーナー経験 ・SQLなどを使用したデータ分析業務の経験

    事業内容

    【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】 同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。

  • エージェント求人

    ▼リカバリーウェア「ReD」WEBマーケティング(自社EC/課長候補)▼

    500~800

    株式会社MTG東京都港区
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    仕事内容

    【職務内容】 リカバリーウェアブランド「ReD」の自社EC事業を牽引するリーダーポジションでは、 売上・利益最大化に向けた戦略立案から実行、改善までを一貫して担当していただきます。 ECサイト全体のCVR・LTV向上を目指し、デジタル広告、CRM、UI改善を横断した施策統括や、 データ分析に基づく意思決定、社内関係部署との連携、チームマネジメントなども行います。 「集客・接客・追客」を俯瞰し、EC事業そのものを設計・推進する役割を担います。 【具体的には】 ・自社EC事業の売上・利益最大化に向けた戦略立案・実行 ・年間/月次予算管理・KPI設計、進捗モニタリングと改善推進 ・デジタル広告・CRM・UI改善を横断した施策統括 ・CVR・LTV向上を目的としたECサイト全体の改善推進 ・データ分析に基づく意思決定と施策の優先順位付け ・社内関係部署(ブランド・開発・マーケ・CS等)との連携 ・メンバー育成、チームマネジメントおよび組織体制の構築・強化(求人ID:446515)

    求める能力・経験

    【必須】 ・EC運営またはデジタルマーケティング領域での  企画立案・ディレクション経験(目安5年以上) ・KPI設計・数値管理を行い、事業改善を回してきた経験 ・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・年間/月次の予算計画立案から進捗管理の経験 【歓迎】 ・アパレルEC事業でのマネジメント経験 ・デジタル広告(運用・改善)の実務/マネジメント経験 ・楽天・Yahoo!・Amazon等モール運営/広告運用経験  (Amazon DSP/SA/AMC 等) ・EC事業におけるP/L管理、年間計画策定経験

    事業内容

    同社はHEALTH、BEAUTY、HYGIENEブランドを展開し、EC市場、サロン市場、リテールストア市場、グローバル市場へ、それぞれの商品・サービスをお届けしています。ECや通販、百貨店、美容室など販路は多岐。ReFaブランドではヘアケア商品、消耗品の販売が伸びております。代表ブランドとしては、「SIXPAD」「ReFa」「NEWPEACE」です。

  • エージェント求人

    ▼【宣伝本部】グローバルマーケティング担当【週2リモート可】▼

    500~800

    株式会社サイバーエージェント東京都渋谷区
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    仕事内容

    【職務内容】 アニメコンテンツの海外市場拡大を推進していくための海外マーケティング担当としてプロモーション戦略設計やイベント企画立案・広告運用等、ご経験に合わせて業務をお任せします。 ・作品やプロダクトのプロモーション戦略設計の実行、推進およびプロジェクトマネジメント ・各ステークホルダー(版元、代理店、メディア)との交渉、調整、コミュニケーション※英語でのMTGファシリテーション ・公式SNSなどのアカウントの運用 ・グーグルアナリティクスや各SNSのデータツールを用いた施策の効果解析や考察、企画の立案 ・WEB出稿運用経験(出稿運用 実績レポーティング) ・ホームページやキャンペーンサイト、プロモーション動画などの制作ディレクション ・メディアリレーション構築 ・リリース原稿、投稿文の作成 ・コンベンションやイベントの企画立案、ディレクション含めたプロジェクトマネジメント(求人ID:458003)

    求める能力・経験

    【必須】 ・会議進行/交渉が滞りなくできる語学力(英語)※英語:TOEIC850点以上レベル ・円滑な社内コミュニケーションができる日本語レベル ※N1程度 ・以下のような業務内容に関わる職務経歴2年以上  └企業公式SNSアカウントの運用(X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok)  └広報担当/メディアリレーションとリリース作成  └広告出稿運用経験(web/OOH) 等 【歓迎】 ・アニメ業界での宣伝・マーケティングに関する実務経験 ・エンタメまたはメディア業界での実務経験 ・欧米やアジア市場におけるビジネスグロース経験

    事業内容

    サイバーエージェントグループとして、グループ・関連会社の合計58社(2020年3月時点)でインターネット業界の革命児として、事業全般を運営しております。

  • エージェント求人

    楽天【トラベル&モビリティ事業 ジャパンカントリーマネジメント部】マーケティング リーダー候補

    600~1000

    • 提案
    • レポーティング
    • パフォーマンス可視化
    • 課題設定
    • マーケティング
    • Adobe Analytics
    • 売上拡大
    • 企画担当
    • Domo
    • KPI設定
    • MA/CRM施策
    • MA/CRM
    • リスティング広告
    • SEO
    • データ分析
    • 効果検証
    • 販促企画
    • 検証
    • 分析
    • SQL
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • DB設計
    • Google Analytic...
    • アクセス解析
    • モニタリング
    • ダッシュボード作成
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 楽天トラベル観光体験事業は、コロナ禍からの観光需要回復と インバウンド市場再活性化を背景に、急速な成長フェーズにあります。 私たちは、観光体験の「タビナカ」領域で、国内外の観光客に最高の思い出を提供し 日本の観光市場を盛り上げることを目指しています。 その中でユーザー獲得、予約促進、リピート利用促進、掲載体験・アクティビティ事業者への 送客最大化に向けて、データを活用したマーケティング活動の高度化を進めています。 現在、マーケティング組織は少数精鋭体制で、CRM、セールスプロモーション キャンペーン企画、他サービスと連携した集客施策など 幅広いマーケティング業務を担っています。 一方で、事業成長に伴い、マーケティング施策のKPIモニタリング、ユーザー行動分析 ダッシュボード整備、データ基盤活用の重要性が高まっています。 特に、DOMOを活用したBI環境の構築・改善、SQLによるデータ抽出・加工・分析 各種マーケティング施策のPDCAを支えるレポーティング体制の強化が急務となっています。 そのため、マーケティング視点とデータ活用スキルを兼ね備え 事業成長をデータ面からリードできる方を募集します。 <魅力> ・事業or組織フェーズの魅力  市場拡大が期待される「タビナカ」領域で、新規事業の急成長フェーズに参画。  データ分析、BI構築、CRM、販促企画、効果検証、他サービス連携まで  幅広く関わることができます。  決められたレポートを作るだけではなく、事業課題に対して  「どのKPIを見るべきか」「どのように可視化すべきか」「どの施策につなげるべきか」  から設計できるフェーズです。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力  一人ひとりの担当領域が広く、裁量を持って業務を進めやすい環境です。  DOMOを用いたダッシュボード作成、SQLによるデータ抽出、KPI設計  分析結果をもとにした施策提案から他部署連携まで一気通貫で活躍いただけます。  また、事業側マーケティング組織の中でデータを扱うポジションのため  分析結果が施策改善や売上拡大に直結しやすい点も魅力です。  企画担当、営業担当、開発・データ関連部署、楽天グループ内の他サービス担当者と  連携しながら、スピード感を持って改善を進めるカルチャーがあります。 ・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス)  新規事業領域のため、短いスパンでのトライ&エラーを数多く経験でき  課題設定力、課題解決力、突破力といったビジネススキルを飛躍的に  向上させることが可能。  将来的には、マネジメントポジションへのキャリアアップ、あるいは他事業部への  異動など、楽天グループ内の多様なキャリアパスが拓かれています。 ・競合他社との差別化(本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力)  楽天観光体験単体のマーケティングにとどまらず、楽天グループが持つ  会員基盤、購買・予約データ、広告・メディアアセット、他旅行・レジャー関連サービスとの  連携余地を活かしたマーケティングに関われる点が大きな特徴です。 単独サービスでは実現しづらい、楽天グループ内での送客連携、キャンペーン連動 ユーザーセグメントに応じたCRM施策、クロスユース促進など グループならではのスケールを活かしたマーケティング施策に携わることができます。 また、DOMOやSQLを活用し、複数のデータソースを組み合わせながら 事業課題を可視化し、マーケティング施策に落とし込めるため データ分析に閉じず、事業成長に直結する経験を積むことができます。 【業務内容】 楽天観光体験のマーケティング部門にて、DOMOを中心としたBIダッシュボードの 設計・構築・運用、SQLを用いたデータ抽出・分析、各種マーケティング施策の 効果可視化・改善提案を担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・DOMOを活用したBIダッシュボードの設計、構築、改善、運用 ・SQLを用いたデータ抽出、加工、集計、分析 ・DOMO作成に必要なデータセット設計、データマート設計 ・予約数、CVR、売上、流入、キャンセル、リピート率などのモニタリング環境整備 ・セールスプロモーション、キャンペーン施策の実績集計・改善提案 ・Adobe Analytics等の解析ツールを用いたユーザー行動分析 ・CRM施策、セールスプロモーション、リスティング広告、アフィリエイト  SEOなどを担当する他サービス・関連部署との連携 ・各集客チャネルの成果把握、マーケティング全体のパフォーマンス可視化 ・必要に応じたER図作成、データ定義整理、データ構造の可視化

    求める能力・経験

    【必須要件】 <職種・経験> ・データ分析、BI、マーケティングの実務経験 ・データをもとに課題を発見し、施策改善や意思決定支援につなげた経験 <スキル・経験> ・DOMOを用いたダッシュボード作成・運用、データセット設計  データフロー設計、カード作成経験 ・SQLを用いたデータ抽出・加工・集計・分析経験 ・マーケティングKPIの設計、可視化、モニタリング経験 ・関係部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション力 ・分析結果を資料やダッシュボードに落とし込み、非データ専門職にも  分かりやすく説明できる力 ・基本的なPCスキル:Word、Excel、PowerPoint 【歓迎要件】 ・データマート設計、データ定義整理の経験 ・ER図の作成経験、またはデータベース構造を理解した上での分析経験 ・複数データソースを統合したレポーティング環境の構築経験 ・Adobe Analytics、Google Analytics等のアクセス解析ツール利用経験 ・リスティング広告、アフィリエイト、SEOなどの基礎知識 ・広告・集客チャネル別の効果測定、ROI分析経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【CRM担当】経験者歓迎/スキンケアブランド「Herz skin」/週3リモート

    600~800

    株式会社LIENA東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    サブスクリプション型コスメ商品のCRM担当として、リピート率・顧客エンゲージメント・LTVの最大化を目指し、CRM戦略の構築から施策の実装・分析までを一気通貫でお任せします。 ≪詳細≫■定期購入顧客のCRM戦略設計 ■LINEを中心としたステップ/セグメント配信設計 ■継続率改善・解約防止施策の企画/実装 ■クロスセル・アップセル施策の設計/運用 ■配信結果・購買データの分析、改善提案 ■商品・CS・マーケチームとの連携 ■CRM施策の効果検証・レポーティング

    求める能力・経験

    【いずれか必須(1~2年以上目安)】■EC・D2Cブランドにおける、リピート率やLTV向上を目的としたCRM経験 ■CRMの企画立案から実装、効果検証までを行った経験 ■購買データや施策結果を分析し、改善に繋げた経験 【歓迎】■サブスクリプション型商品のCRM運用経験 ■LINE公式アカウントやLステップ等のツール運用経験 【求める人物像】■自社ブランド「Herz skin」の世界観や、美容・スキンケアが好きな方 ■数字に向き合い、成果にこだわれる方 ■顧客体験を軸にコミュニケーション設計ができる方 ■自ら仮説を立て、改善を回せる方 ■部署を横断して連携できるコミュニケーション力のある方

    事業内容

    小売業

  • 企業ダイレクト

    【ECマーケター】スキンケアブランド「Herz skin」/週3リモート

    480~600

    株式会社LIENA東京都渋谷区
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    仕事内容

    スキンケアブランドのECマーケターとして、顧客満足度の向上、LTVの最大化を目指し、事業拡大を促進するポジションです。まずはCRM施作の一環であるキャンペーンの運用や、制作物のディレクションをお任せします。 ≪詳細≫■戦略・シナリオ設計(リピートやファン化を促す全体戦略・顧客体験設計)■配信の設計・運用(顧客フェーズに合わせた最適なツールでのメッセージ配信)■売上・継続率アップ施策(解約防止、クロスセル・アップセルなどの企画・実行)■データ分析・改善(施策結果や購買データの分析、KPI管理、次の打ち手の立案)■チーム連携(商品開発、CS、新規マーケチームと協力したブランド体験のブラッシュアップ)

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■デジタルマーケ会社でのプランナー経験 ■リピート施策の実務経験 ■メルマガ、アプリプッシュ、LINE等運用経験 ■配信結果や購買データに基づく分析・改善経験 ■社内外と連携した業務推進経験 【歓迎】■美容・健康・アパレルなど、同業界のECサイト運営やマーケティングの経験 ■ECデータを用いた分析経験 【求める人物像】■自社ブランド「Herz skin」の世界観や、美容・スキンケアが好きな方 ■数字に向き合い、成果にこだわれる方 ■顧客体験を軸にコミュニケーション設計ができる方 ■自ら仮説を立て、改善を回せる方 ■部署を横断して連携できるコミュニケーション力のある方

    事業内容

    小売業