カスタマーサクセス(CRMスペシャリスト) / ヤプリ
400~1000万
株式会社ヤプリ
東京都港区
400~1000万
株式会社ヤプリ
東京都港区
営業推進
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
■募集背景: ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、 活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。 さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、 クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。 ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供する、 SaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、 プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。 今後のさらなる成長を目指して、専門性を活かし、 クライアント対応や業務の仕組み化を推進できる人材を求めています。 ■業務内容: カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、 アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。 ■具体的な業務イメージ - アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 - アプリの課題理解と改善のためのレポーティング(自社データ、Google アナリティクスを活用) - UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 - 「Yappli Port(顧客向けのポータルサイト)」での活用記事執筆 - 「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ■ポジションの魅力: - 多様な業界・業種の企業(主に大手・ナショナルブランド)との関わりから広範な知識と経験を得られる - アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域(従業員エンゲージメント)までの広範な知識と経験を得られる - BtoBtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる - 「カスタマーサクセス」を全社のバリューとし、「Yappli Request」や「カスタマーデイ」のような顧客思考の全社イベントが多くある
■必要な条件/経験: - デジタルマーケティング(アプリ/MA/CRM/SNS/メール/広告など)に関しての網羅的な知識 - 事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善により成果を上げた経験 - 以下のような領域のクライアントワーク経験(トータル 5年以上) - エンタープライズ企業担当 - システム開発のプロジェクトマネジメント - コンサルタントとして中長期の顧客支援 - CRMを用いた企画提案 - Webサイト、EC、アプリなどの要件定義からディレクション ■望ましい経験/スキル: - デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験 - システム開発のプロジェクトマネジメント経験 - LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験 - webサイト制作のディレクション経験 - HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識 - 特定業界の専門的な語れる知識 - 5名以上のピープルマネジメント経験
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜1,000万円
有 コアタイム (10:00〜16:00)
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給休暇、リフレッシュ休暇、バースデー休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇
想定年収:400〜1000万円 賃金形態:月給 基本給:通常304,750円(月収400,000円の場合) 固定残業代:・通常 95,250円(月収400,000円の場合) ※固定残業時間40時間 ※所定時間外、休日、深夜労働に対して支払われる割増賃金率:法定どおり ※固定時間外手当分を超えて時間外労働をした場合は、その超過した時間分を計算して支給 ・裁量労働制の場合 ※22時以降、翌朝5時までの間に労働した場合は深夜手当てを支給 ※法定休日に労働した場合は休日手当を支給 ・管理監督者の場合 労働時間・休憩および休日の規定は適用しない。
東京都港区
ビル内に喫煙専用室設置
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル K820 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ8F
- プライベート端末(スマートフォン)の購入補助制度 - ストックオプション制度 - 業績および評価に応じたインセンティブ支給制度 - 書籍購入補助制度 - 部署懇親会費用、部活動補助制度 - 副業可(要申請) - オフィス内カフェあり [Yappli Cafe](https://note.com/times_yappli/n/n7c519ea46177) - 働き方支援制度 [Lily制度](https://news.yappli.co.jp/n/n899df1ae9908) - 妊活支援(50万/人) - 結婚支援金(10万)・結婚休暇(5日間・分割可) - 出産支援金(10万/人)・保活コンサル費用負担 - 育休中の給与80%保障 - 男女ともに産前特別休暇あり、男性の出産時立会い休暇あり - 育児(子の看護)休暇/介護休暇(各5日/年) など
最終更新日:
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 日本国内電力市場向け海外製電力流通機器の拡販戦略の企画・推進、営業活動支援 - 日立エナジー製変電機器(中国、東南アジア、スウェーデンなど)の拡販戦略立案とアカウント営業の活動支援 - 日立エナジーのグローバルメンバーと全国の電力アカウント営業間の調整業務 - 日本市場向け全体戦略の検討、遂行支援(Go to Market、参入障壁対策など) - 全国営業活動状況のモニタリング、分析、改善提案 - 日立エナジーグローバルメンバー向けに日本市場参入状況の説明、協議、提案 - 顧客および社内営業向けのセミナー等イベントの企画、立案、実行 - アカウント営業と日立エナジーグローバルメンバー間の通訳業務 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所パワーグリッドビジネスユニット エナジー営業統括本部 国際エナジー部への配属 - 国内外双方向のビジネスを展開し、グローバル連携を強化 - カーボンニュートラル実現に向けた電力システム転換の最前線で事業を展開 - 日立エナジー(スイス本社、60カ国に約45,000人の従業員)は業界トップクラスのグローバル企業 - 2024年度より日立製作所の電力流通事業を日立エナジーへ移管し、エナジー分野成長の中核に据える - 部内には海外原子力や海外エナジーソリューションを担当するグループが存在 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素化・環境保護の大きな変革期にある電力業界で、日本の変革に貢献できる - グローバルマーケットリーダーである日立エナジーと連携し、日本の電力流通事業の発展に貢献できる - 全国電力アカウント営業とのコミュニケーションを通じて、日本電力業界について俯瞰的な理解を深められる - 海外顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーションを通じて、異文化理解と広い視野を養える - 社会に大きなインパクトを与える仕事に挑戦できる絶好の機会 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に、部内の海外原子力や海外エナジーソリューション担当グループでの経験を通じて、幅広いエナジー分野でのキャリア形成が可能 - グローバルリーダーである日立エナジーとの連携により、国際的なビジネススキルと専門性を高めることができる - 日本の電力業界全体を俯瞰的に理解し、戦略的な視点を持つプロフェッショナルへと成長できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 電力流通 / 海外製機器 / 拡販戦略 / 営業活動 / カーボンニュートラル / 日立エナジー / グローバル / 変電機器 / 日本市場 / Go to Market / アカウント営業 / 通訳 / エネルギー / 脱炭素化 / 変革期 / 国際 / ビジネス / 企画 / 推進 / 調整 / コミュニケーション / 英語 / PCスキル / 海外事業 / 契約 / 主体性 / 当事者意識 / 言語化 / 協創 / 社会貢献
◤必須スキル・経験◢ - 日常英会話レベル(TOEIC500~600点目安) - PCスキル(Word、Excel、Powerpoint) - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - エネルギー分野での営業経験(日本国内または海外) - 海外事業での営業経験3年以上 - 海外企業との契約に関連する実務経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 当事者意識をもって業務に取り組める方 - 主体的、自立型で、自ら課題を見つけ解決策を考え実行できる方 - 考えや構想を資料に落とし込む言語化能力がある方 - 目標達成のために、部内外、職位に物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれる方
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1000~1250万
◤仕事内容◢ - 国内エネルギー事業者向けに、海外製造の受変電設備の販売・提供、および保守サービスを通じてエネルギーの安定供給に貢献します。 - 日立エナジーと協力し、エネルギー事業者が抱える課題に対しソリューション提供や協創活動を通じて効率的な運営に貢献します。 - 日立エナジーが持つ豊富なソリューション群の国内拡販を推進します。 - 日立エナジー製品の国内参入に向け、規格改訂、商務条件、提案評価方法の見直しを行います。 - 電力電流設備の提案・見積・契約から、工程管理・検収・入金までの一連の業務を担います。 - マスタープランに代表される次世代電力ネットワーク構築に向け、様々なステークホルダとの情報連携、日立エナジーとの企画構想立案・提案を行います。 - 電力会社向けの日立エナジー社製電力流通設備(開閉装置、変圧器、直流送電等)の新規提案・開発・保守を遂行します。 - 新設・経年更新を計画している電力流通設備の発注に合わせ、技術提案や海外製品活用による効果提言、商務条件改訂交渉などを行います。 - 見積・契約手続きを取り纏め、仕様変更や納期管理を通じて日立の収益確保とお客さまとの信頼関係維持に貢献します。 - 電力流通設備の老朽化更新、直流送電導入、風力発電増加、DC需要新設などに対応し、日立エナジーと日立のソリューションを結集して事業拡大を推進します。 - エネルギー事業者や政府関係者など多様なステークホルダと関係構築を行い、日立エナジー製品の国内導入を推進します。 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのパワーグリッドビジネスユニットに属し、エネルギー変電設備分野を専門としています。 - カーボンニュートラル社会の実現に向けた社会課題解決、経済価値、環境価値の提供を目指しています。 - 海外拠点製造の受変電設備や日立エナジー社のグローバルアセットを活用し、国内市場への導入を推進しています。 - 国内電力流通設備の大量経年更新、レジリエンス強化、風力発電所建設、DC新設需要など、新たな顧客ニーズに対応しています。 - マスタープランに代表される直流送電導入事業など、次世代電力ネットワーク構築を推進する事業に携わります。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者との協創活動を重視しています。 - 大規模な電力システムやソリューションを取り扱っています。 ◤仕事の魅力◢ - エネルギー業界の変革期において、お客さまの課題を共に解決する「提案型営業」として活躍できます。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者と共に大規模なシステム開発を担うことで、大きな達成感とやりがいを感じられます。 - 大規模なシステムを取り扱うことで、高度な専門経験と幅広い人脈を築くことができ、自己の成長に繋がります。 - 日立エナジーのグローバルなソリューションを日本国内に導入する最前線で、社会貢献性の高い仕事に携われます。 - マスタープランのような国家レベルの次世代電力ネットワーク構築事業に参画し、日本のエネルギーインフラの未来を創る一員となれます。 ◤描けるキャリア◢ - 顧客の課題解決に深く関わる提案型営業としての専門性を高められます。 - 大規模な電力流通設備プロジェクトの企画・提案から契約・検収まで一貫して担当することで、プロジェクトマネジメント能力を向上させられます。 - エネルギー事業者や政府関係者など、多様なステークホルダとの関係構築を通じて、幅広い人脈と調整能力を培えます。 - 日立エナジーとの協業を通じて、グローバルな視点でのビジネス推進や国際的なプロジェクト経験を積むことができます。 - 主任クラスとして、事業拡大の推進や次世代電力ネットワーク構築に向けた企画構想立案に深く参画し、リーダーシップを発揮する機会があります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ エネルギー / 変電設備 / 電力 / 日立エナジー / カーボンニュートラル / 電力流通設備 / 開閉装置 / 変圧器 / 直流送電 / マスタープラン / 次世代電力ネットワーク / 風力発電 / データセンター / 営業 / ソリューション / 協創 / グローバル / 社会インフラ / 企画 / 提案
◤必須スキル・経験◢ - 電力流通設備等の営業経験(目安:5年以上) - 法人格のお客さまとのアカウント営業経験(目安:5年以上。業界不問) - 海外製品を取り扱った経験、または英語によるコミュニケーションが可能 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - TOEIC800点程度の英語力(英語での会議で意思疎通ができるレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、信頼し合い、パフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。 - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation)。 - 不具合やトラブル発生時(自然災害含む)に即時対応が要求されるため、有事の際に社内外のステークホルダへしっかり情報伝達ができる状況把握能力とコミュニケーション能力、責任感が強い方。 - 電力会社の変革期において、顧客市場動向などを自ら情報収集するなど、業界動向に好奇心を持てる方。 - 顧客と社内製造部門(日立エナジー)の間に入った調整が多いため、双方のニーズを的確に把握し調整するための、柔軟性、交渉力がある方。
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 日本国内電力市場向け海外製電力流通機器の拡販戦略の企画・推進、営業活動支援 - 日立エナジー製変電機器(中国、東南アジア、スウェーデンなど)の拡販戦略立案とアカウント営業の活動支援 - 日立エナジーのグローバルメンバーと全国の電力アカウント営業間の調整業務 - 日本市場向け全体戦略の検討、遂行支援(Go to Market、参入障壁対策など) - 全国営業活動状況のモニタリング、分析、改善提案 - 日立エナジーグローバルメンバー向けに日本市場参入状況の説明、協議、提案 - 顧客および社内営業向けのセミナー等イベントの企画、立案、実行 - アカウント営業と日立エナジーグローバルメンバー間の通訳業務 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所パワーグリッドビジネスユニット エナジー営業統括本部 国際エナジー部への配属 - 国内外双方向のビジネスを展開し、グローバル連携を強化 - カーボンニュートラル実現に向けた電力システム転換の最前線で事業を展開 - 日立エナジー(スイス本社、60カ国に約45,000人の従業員)は業界トップクラスのグローバル企業 - 2024年度より日立製作所の電力流通事業を日立エナジーへ移管し、エナジー分野成長の中核に据える - 部内には海外原子力や海外エナジーソリューションを担当するグループが存在 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素化・環境保護の大きな変革期にある電力業界で、日本の変革に貢献できる - グローバルマーケットリーダーである日立エナジーと連携し、日本の電力流通事業の発展に貢献できる - 全国電力アカウント営業とのコミュニケーションを通じて、日本電力業界について俯瞰的な理解を深められる - 海外顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーションを通じて、異文化理解と広い視野を養える - 社会に大きなインパクトを与える仕事に挑戦できる絶好の機会 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に、部内の海外原子力や海外エナジーソリューション担当グループでの経験を通じて、幅広いエナジー分野でのキャリア形成が可能 - グローバルリーダーである日立エナジーとの連携により、国際的なビジネススキルと専門性を高めることができる - 日本の電力業界全体を俯瞰的に理解し、戦略的な視点を持つプロフェッショナルへと成長できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 電力流通 / 海外製機器 / 拡販戦略 / 営業活動 / カーボンニュートラル / 日立エナジー / グローバル / 変電機器 / 日本市場 / Go to Market / アカウント営業 / 通訳 / エネルギー / 脱炭素化 / 変革期 / 国際 / ビジネス / 企画 / 推進 / 調整 / コミュニケーション / 英語 / PCスキル / 海外事業 / 契約 / 主体性 / 当事者意識 / 言語化 / 協創 / 社会貢献
◤必須スキル・経験◢ - 日常英会話レベル(TOEIC500~600点目安) - PCスキル(Word、Excel、Powerpoint) - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - エネルギー分野での営業経験(日本国内または海外) - 海外事業での営業経験3年以上 - 海外企業との契約に関連する実務経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 当事者意識をもって業務に取り組める方 - 主体的、自立型で、自ら課題を見つけ解決策を考え実行できる方 - 考えや構想を資料に落とし込む言語化能力がある方 - 目標達成のために、部内外、職位に物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれる方
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600~800万
◤仕事内容◢ - 日本国内電力市場向け海外製電力流通機器の拡販戦略の企画・推進、営業活動支援 - 日立エナジー製変電機器(中国、東南アジア、スウェーデンなど)の拡販戦略立案とアカウント営業の活動支援 - 日立エナジーのグローバルメンバーと全国の電力アカウント営業間の調整業務 - 日本市場向け全体戦略の検討、遂行支援(Go to Market、参入障壁対策など) - 全国営業活動状況のモニタリング、分析、改善提案 - 日立エナジーグローバルメンバー向けに日本市場参入状況の説明、協議、提案 - 顧客および社内営業向けのセミナー等イベントの企画、立案、実行 - アカウント営業と日立エナジーグローバルメンバー間の通訳業務 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所パワーグリッドビジネスユニット エナジー営業統括本部 国際エナジー部への配属 - 国内外双方向のビジネスを展開し、グローバル連携を強化 - カーボンニュートラル実現に向けた電力システム転換の最前線で事業を展開 - 日立エナジー(スイス本社、60カ国に約45,000人の従業員)は業界トップクラスのグローバル企業 - 2024年度より日立製作所の電力流通事業を日立エナジーへ移管し、エナジー分野成長の中核に据える - 部内には海外原子力や海外エナジーソリューションを担当するグループが存在 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素化・環境保護の大きな変革期にある電力業界で、日本の変革に貢献できる - グローバルマーケットリーダーである日立エナジーと連携し、日本の電力流通事業の発展に貢献できる - 全国電力アカウント営業とのコミュニケーションを通じて、日本電力業界について俯瞰的な理解を深められる - 海外顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーションを通じて、異文化理解と広い視野を養える - 社会に大きなインパクトを与える仕事に挑戦できる絶好の機会 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に、部内の海外原子力や海外エナジーソリューション担当グループでの経験を通じて、幅広いエナジー分野でのキャリア形成が可能 - グローバルリーダーである日立エナジーとの連携により、国際的なビジネススキルと専門性を高めることができる - 日本の電力業界全体を俯瞰的に理解し、戦略的な視点を持つプロフェッショナルへと成長できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 電力流通 / 海外製機器 / 拡販戦略 / 営業活動 / カーボンニュートラル / 日立エナジー / グローバル / 変電機器 / 日本市場 / Go to Market / アカウント営業 / 通訳 / エネルギー / 脱炭素化 / 変革期 / 国際 / ビジネス / 企画 / 推進 / 調整 / コミュニケーション / 英語 / PCスキル / 海外事業 / 契約 / 主体性 / 当事者意識 / 言語化 / 協創 / 社会貢献
◤必須スキル・経験◢ - 日常英会話レベル(TOEIC500~600点目安) - PCスキル(Word、Excel、Powerpoint) - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - エネルギー分野での営業経験(日本国内または海外) - 海外事業での営業経験3年以上 - 海外企業との契約に関連する実務経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 当事者意識をもって業務に取り組める方 - 主体的、自立型で、自ら課題を見つけ解決策を考え実行できる方 - 考えや構想を資料に落とし込む言語化能力がある方 - 目標達成のために、部内外、職位に物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれる方
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500~800万
◤仕事内容◢ - 日本国内電力市場向け海外製電力流通機器の拡販戦略の企画・推進、営業活動支援 - 日立エナジー製変電機器(中国、東南アジア、スウェーデンなど)の拡販戦略立案とアカウント営業の活動支援 - 日立エナジーのグローバルメンバーと全国の電力アカウント営業間の調整業務 - 日本市場向け全体戦略の検討、遂行支援(Go to Market、参入障壁対策など) - 全国営業活動状況のモニタリング、分析、改善提案 - 日立エナジーグローバルメンバー向けに日本市場参入状況の説明、協議、提案 - 顧客および社内営業向けのセミナー等イベントの企画、立案、実行 - アカウント営業と日立エナジーグローバルメンバー間の通訳業務 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所パワーグリッドビジネスユニット エナジー営業統括本部 国際エナジー部への配属 - 国内外双方向のビジネスを展開し、グローバル連携を強化 - カーボンニュートラル実現に向けた電力システム転換の最前線で事業を展開 - 日立エナジー(スイス本社、60カ国に約45,000人の従業員)は業界トップクラスのグローバル企業 - 2024年度より日立製作所の電力流通事業を日立エナジーへ移管し、エナジー分野成長の中核に据える - 部内には海外原子力や海外エナジーソリューションを担当するグループが存在 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素化・環境保護の大きな変革期にある電力業界で、日本の変革に貢献できる - グローバルマーケットリーダーである日立エナジーと連携し、日本の電力流通事業の発展に貢献できる - 全国電力アカウント営業とのコミュニケーションを通じて、日本電力業界について俯瞰的な理解を深められる - 海外顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーションを通じて、異文化理解と広い視野を養える - 社会に大きなインパクトを与える仕事に挑戦できる絶好の機会 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に、部内の海外原子力や海外エナジーソリューション担当グループでの経験を通じて、幅広いエナジー分野でのキャリア形成が可能 - グローバルリーダーである日立エナジーとの連携により、国際的なビジネススキルと専門性を高めることができる - 日本の電力業界全体を俯瞰的に理解し、戦略的な視点を持つプロフェッショナルへと成長できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 電力流通 / 海外製機器 / 拡販戦略 / 営業活動 / カーボンニュートラル / 日立エナジー / グローバル / 変電機器 / 日本市場 / Go to Market / アカウント営業 / 通訳 / エネルギー / 脱炭素化 / 変革期 / 国際 / ビジネス / 企画 / 推進 / 調整 / コミュニケーション / 英語 / PCスキル / 海外事業 / 契約 / 主体性 / 当事者意識 / 言語化 / 協創 / 社会貢献
◤必須スキル・経験◢ - 日常英会話レベル(TOEIC500~600点目安) - PCスキル(Word、Excel、Powerpoint) - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - エネルギー分野での営業経験(日本国内または海外) - 海外事業での営業経験3年以上 - 海外企業との契約に関連する実務経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 当事者意識をもって業務に取り組める方 - 主体的、自立型で、自ら課題を見つけ解決策を考え実行できる方 - 考えや構想を資料に落とし込む言語化能力がある方 - 目標達成のために、部内外、職位に物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれる方
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1000~1300万
国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 ■仕事内容(詳細) ◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・新しい施策の企画立案・実行 ・メンバーマネジメント -各メンバーの目標設定管理(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。) メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 -モチベーションマネジメント 現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 ・関連部署との連携業務 東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など 状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。 ■扱うサービス ・楽楽清算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ ■配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部 ※現在は4課体制でメンバーは80~90名で構成されております。 ※メンバーは業界未経験の方がほとんどです(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界等) ■本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。
◆下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験※システム知見不要 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不要 ・開発経験 【歓迎】 ・20-30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・プロジェクト参加/推進のご経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 【求める人物像】 ・成長意欲 ・管理スキル:リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキル ・ホスピタリティ:顧客と信頼関係を高め、ともに価値を高めていくスキル ・論理的思考:現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル ・セルフスターター:指示を待つだけではなく、自ら課題発見/解決できるスキル
■クラウド事業:企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業:「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています
800~1000万
◤仕事内容◢ - 国内エネルギー事業者向けに、海外製造の受変電設備の販売・提供、および保守サービスを通じてエネルギーの安定供給に貢献します。 - 日立エナジーと協力し、エネルギー事業者が抱える課題に対しソリューション提供や協創活動を通じて効率的な運営に貢献します。 - 日立エナジーが持つ豊富なソリューション群の国内拡販を推進します。 - 日立エナジー製品の国内参入に向け、規格改訂、商務条件、提案評価方法の見直しを行います。 - 電力電流設備の提案・見積・契約から、工程管理・検収・入金までの一連の業務を担います。 - マスタープランに代表される次世代電力ネットワーク構築に向け、様々なステークホルダとの情報連携、日立エナジーとの企画構想立案・提案を行います。 - 電力会社向けの日立エナジー社製電力流通設備(開閉装置、変圧器、直流送電等)の新規提案・開発・保守を遂行します。 - 新設・経年更新を計画している電力流通設備の発注に合わせ、技術提案や海外製品活用による効果提言、商務条件改訂交渉などを行います。 - 見積・契約手続きを取り纏め、仕様変更や納期管理を通じて日立の収益確保とお客さまとの信頼関係維持に貢献します。 - 電力流通設備の老朽化更新、直流送電導入、風力発電増加、DC需要新設などに対応し、日立エナジーと日立のソリューションを結集して事業拡大を推進します。 - エネルギー事業者や政府関係者など多様なステークホルダと関係構築を行い、日立エナジー製品の国内導入を推進します。 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのパワーグリッドビジネスユニットに属し、エネルギー変電設備分野を専門としています。 - カーボンニュートラル社会の実現に向けた社会課題解決、経済価値、環境価値の提供を目指しています。 - 海外拠点製造の受変電設備や日立エナジー社のグローバルアセットを活用し、国内市場への導入を推進しています。 - 国内電力流通設備の大量経年更新、レジリエンス強化、風力発電所建設、DC新設需要など、新たな顧客ニーズに対応しています。 - マスタープランに代表される直流送電導入事業など、次世代電力ネットワーク構築を推進する事業に携わります。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者との協創活動を重視しています。 - 大規模な電力システムやソリューションを取り扱っています。 ◤仕事の魅力◢ - エネルギー業界の変革期において、お客さまの課題を共に解決する「提案型営業」として活躍できます。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者と共に大規模なシステム開発を担うことで、大きな達成感とやりがいを感じられます。 - 大規模なシステムを取り扱うことで、高度な専門経験と幅広い人脈を築くことができ、自己の成長に繋がります。 - 日立エナジーのグローバルなソリューションを日本国内に導入する最前線で、社会貢献性の高い仕事に携われます。 - マスタープランのような国家レベルの次世代電力ネットワーク構築事業に参画し、日本のエネルギーインフラの未来を創る一員となれます。 ◤描けるキャリア◢ - 顧客の課題解決に深く関わる提案型営業としての専門性を高められます。 - 大規模な電力流通設備プロジェクトの企画・提案から契約・検収まで一貫して担当することで、プロジェクトマネジメント能力を向上させられます。 - エネルギー事業者や政府関係者など、多様なステークホルダとの関係構築を通じて、幅広い人脈と調整能力を培えます。 - 日立エナジーとの協業を通じて、グローバルな視点でのビジネス推進や国際的なプロジェクト経験を積むことができます。 - 主任クラスとして、事業拡大の推進や次世代電力ネットワーク構築に向けた企画構想立案に深く参画し、リーダーシップを発揮する機会があります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ エネルギー / 変電設備 / 電力 / 日立エナジー / カーボンニュートラル / 電力流通設備 / 開閉装置 / 変圧器 / 直流送電 / マスタープラン / 次世代電力ネットワーク / 風力発電 / データセンター / 営業 / ソリューション / 協創 / グローバル / 社会インフラ / 企画 / 提案
◤必須スキル・経験◢ - 電力流通設備等の営業経験(目安:5年以上) - 法人格のお客さまとのアカウント営業経験(目安:5年以上。業界不問) - 海外製品を取り扱った経験、または英語によるコミュニケーションが可能 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - TOEIC800点程度の英語力(英語での会議で意思疎通ができるレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、信頼し合い、パフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。 - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation)。 - 不具合やトラブル発生時(自然災害含む)に即時対応が要求されるため、有事の際に社内外のステークホルダへしっかり情報伝達ができる状況把握能力とコミュニケーション能力、責任感が強い方。 - 電力会社の変革期において、顧客市場動向などを自ら情報収集するなど、業界動向に好奇心を持てる方。 - 顧客と社内製造部門(日立エナジー)の間に入った調整が多いため、双方のニーズを的確に把握し調整するための、柔軟性、交渉力がある方。
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600~800万
◤仕事内容◢ - 国内エネルギー事業者向けに、海外製造の受変電設備の販売・提供、および保守サービスを通じてエネルギーの安定供給に貢献します。 - 日立エナジーと協力し、エネルギー事業者が抱える課題に対しソリューション提供や協創活動を通じて効率的な運営に貢献します。 - 日立エナジーが持つ豊富なソリューション群の国内拡販を推進します。 - 日立エナジー製品の国内参入に向け、規格改訂、商務条件、提案評価方法の見直しを行います。 - 電力電流設備の提案・見積・契約から、工程管理・検収・入金までの一連の業務を担います。 - マスタープランに代表される次世代電力ネットワーク構築に向け、様々なステークホルダとの情報連携、日立エナジーとの企画構想立案・提案を行います。 - 電力会社向けの日立エナジー社製電力流通設備(開閉装置、変圧器、直流送電等)の新規提案・開発・保守を遂行します。 - 新設・経年更新を計画している電力流通設備の発注に合わせ、技術提案や海外製品活用による効果提言、商務条件改訂交渉などを行います。 - 見積・契約手続きを取り纏め、仕様変更や納期管理を通じて日立の収益確保とお客さまとの信頼関係維持に貢献します。 - 電力流通設備の老朽化更新、直流送電導入、風力発電増加、DC需要新設などに対応し、日立エナジーと日立のソリューションを結集して事業拡大を推進します。 - エネルギー事業者や政府関係者など多様なステークホルダと関係構築を行い、日立エナジー製品の国内導入を推進します。 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのパワーグリッドビジネスユニットに属し、エネルギー変電設備分野を専門としています。 - カーボンニュートラル社会の実現に向けた社会課題解決、経済価値、環境価値の提供を目指しています。 - 海外拠点製造の受変電設備や日立エナジー社のグローバルアセットを活用し、国内市場への導入を推進しています。 - 国内電力流通設備の大量経年更新、レジリエンス強化、風力発電所建設、DC新設需要など、新たな顧客ニーズに対応しています。 - マスタープランに代表される直流送電導入事業など、次世代電力ネットワーク構築を推進する事業に携わります。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者との協創活動を重視しています。 - 大規模な電力システムやソリューションを取り扱っています。 ◤仕事の魅力◢ - エネルギー業界の変革期において、お客さまの課題を共に解決する「提案型営業」として活躍できます。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者と共に大規模なシステム開発を担うことで、大きな達成感とやりがいを感じられます。 - 大規模なシステムを取り扱うことで、高度な専門経験と幅広い人脈を築くことができ、自己の成長に繋がります。 - 日立エナジーのグローバルなソリューションを日本国内に導入する最前線で、社会貢献性の高い仕事に携われます。 - マスタープランのような国家レベルの次世代電力ネットワーク構築事業に参画し、日本のエネルギーインフラの未来を創る一員となれます。 ◤描けるキャリア◢ - 顧客の課題解決に深く関わる提案型営業としての専門性を高められます。 - 大規模な電力流通設備プロジェクトの企画・提案から契約・検収まで一貫して担当することで、プロジェクトマネジメント能力を向上させられます。 - エネルギー事業者や政府関係者など、多様なステークホルダとの関係構築を通じて、幅広い人脈と調整能力を培えます。 - 日立エナジーとの協業を通じて、グローバルな視点でのビジネス推進や国際的なプロジェクト経験を積むことができます。 - 主任クラスとして、事業拡大の推進や次世代電力ネットワーク構築に向けた企画構想立案に深く参画し、リーダーシップを発揮する機会があります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ エネルギー / 変電設備 / 電力 / 日立エナジー / カーボンニュートラル / 電力流通設備 / 開閉装置 / 変圧器 / 直流送電 / マスタープラン / 次世代電力ネットワーク / 風力発電 / データセンター / 営業 / ソリューション / 協創 / グローバル / 社会インフラ / 企画 / 提案
◤必須スキル・経験◢ - 電力流通設備等の営業経験(目安:5年以上) - 法人格のお客さまとのアカウント営業経験(目安:5年以上。業界不問) - 海外製品を取り扱った経験、または英語によるコミュニケーションが可能 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - TOEIC800点程度の英語力(英語での会議で意思疎通ができるレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、信頼し合い、パフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。 - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation)。 - 不具合やトラブル発生時(自然災害含む)に即時対応が要求されるため、有事の際に社内外のステークホルダへしっかり情報伝達ができる状況把握能力とコミュニケーション能力、責任感が強い方。 - 電力会社の変革期において、顧客市場動向などを自ら情報収集するなど、業界動向に好奇心を持てる方。 - 顧客と社内製造部門(日立エナジー)の間に入った調整が多いため、双方のニーズを的確に把握し調整するための、柔軟性、交渉力がある方。
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400~600万
◤仕事内容◢ - 日本国内電力市場向け海外製電力流通機器の拡販戦略の企画・推進、営業活動支援 - 日立エナジー製変電機器(中国、東南アジア、スウェーデンなど)の拡販戦略立案とアカウント営業の活動支援 - 日立エナジーのグローバルメンバーと全国の電力アカウント営業間の調整業務 - 日本市場向け全体戦略の検討、遂行支援(Go to Market、参入障壁対策など) - 全国営業活動状況のモニタリング、分析、改善提案 - 日立エナジーグローバルメンバー向けに日本市場参入状況の説明、協議、提案 - 顧客および社内営業向けのセミナー等イベントの企画、立案、実行 - アカウント営業と日立エナジーグローバルメンバー間の通訳業務 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所パワーグリッドビジネスユニット エナジー営業統括本部 国際エナジー部への配属 - 国内外双方向のビジネスを展開し、グローバル連携を強化 - カーボンニュートラル実現に向けた電力システム転換の最前線で事業を展開 - 日立エナジー(スイス本社、60カ国に約45,000人の従業員)は業界トップクラスのグローバル企業 - 2024年度より日立製作所の電力流通事業を日立エナジーへ移管し、エナジー分野成長の中核に据える - 部内には海外原子力や海外エナジーソリューションを担当するグループが存在 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素化・環境保護の大きな変革期にある電力業界で、日本の変革に貢献できる - グローバルマーケットリーダーである日立エナジーと連携し、日本の電力流通事業の発展に貢献できる - 全国電力アカウント営業とのコミュニケーションを通じて、日本電力業界について俯瞰的な理解を深められる - 海外顧客やグローバルメンバーとのコミュニケーションを通じて、異文化理解と広い視野を養える - 社会に大きなインパクトを与える仕事に挑戦できる絶好の機会 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に、部内の海外原子力や海外エナジーソリューション担当グループでの経験を通じて、幅広いエナジー分野でのキャリア形成が可能 - グローバルリーダーである日立エナジーとの連携により、国際的なビジネススキルと専門性を高めることができる - 日本の電力業界全体を俯瞰的に理解し、戦略的な視点を持つプロフェッショナルへと成長できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 電力流通 / 海外製機器 / 拡販戦略 / 営業活動 / カーボンニュートラル / 日立エナジー / グローバル / 変電機器 / 日本市場 / Go to Market / アカウント営業 / 通訳 / エネルギー / 脱炭素化 / 変革期 / 国際 / ビジネス / 企画 / 推進 / 調整 / コミュニケーション / 英語 / PCスキル / 海外事業 / 契約 / 主体性 / 当事者意識 / 言語化 / 協創 / 社会貢献
◤必須スキル・経験◢ - 日常英会話レベル(TOEIC500~600点目安) - PCスキル(Word、Excel、Powerpoint) - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - エネルギー分野での営業経験(日本国内または海外) - 海外事業での営業経験3年以上 - 海外企業との契約に関連する実務経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 当事者意識をもって業務に取り組める方 - 主体的、自立型で、自ら課題を見つけ解決策を考え実行できる方 - 考えや構想を資料に落とし込む言語化能力がある方 - 目標達成のために、部内外、職位に物怖じせず積極的にコミュニケーションをとれる方
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400~600万
◤仕事内容◢ - 国内エネルギー事業者向けに、海外製造の受変電設備の販売・提供、および保守サービスを通じてエネルギーの安定供給に貢献します。 - 日立エナジーと協力し、エネルギー事業者が抱える課題に対しソリューション提供や協創活動を通じて効率的な運営に貢献します。 - 日立エナジーが持つ豊富なソリューション群の国内拡販を推進します。 - 日立エナジー製品の国内参入に向け、規格改訂、商務条件、提案評価方法の見直しを行います。 - 電力電流設備の提案・見積・契約から、工程管理・検収・入金までの一連の業務を担います。 - マスタープランに代表される次世代電力ネットワーク構築に向け、様々なステークホルダとの情報連携、日立エナジーとの企画構想立案・提案を行います。 - 電力会社向けの日立エナジー社製電力流通設備(開閉装置、変圧器、直流送電等)の新規提案・開発・保守を遂行します。 - 新設・経年更新を計画している電力流通設備の発注に合わせ、技術提案や海外製品活用による効果提言、商務条件改訂交渉などを行います。 - 見積・契約手続きを取り纏め、仕様変更や納期管理を通じて日立の収益確保とお客さまとの信頼関係維持に貢献します。 - 電力流通設備の老朽化更新、直流送電導入、風力発電増加、DC需要新設などに対応し、日立エナジーと日立のソリューションを結集して事業拡大を推進します。 - エネルギー事業者や政府関係者など多様なステークホルダと関係構築を行い、日立エナジー製品の国内導入を推進します。 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのパワーグリッドビジネスユニットに属し、エネルギー変電設備分野を専門としています。 - カーボンニュートラル社会の実現に向けた社会課題解決、経済価値、環境価値の提供を目指しています。 - 海外拠点製造の受変電設備や日立エナジー社のグローバルアセットを活用し、国内市場への導入を推進しています。 - 国内電力流通設備の大量経年更新、レジリエンス強化、風力発電所建設、DC新設需要など、新たな顧客ニーズに対応しています。 - マスタープランに代表される直流送電導入事業など、次世代電力ネットワーク構築を推進する事業に携わります。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者との協創活動を重視しています。 - 大規模な電力システムやソリューションを取り扱っています。 ◤仕事の魅力◢ - エネルギー業界の変革期において、お客さまの課題を共に解決する「提案型営業」として活躍できます。 - 社会インフラを担うエネルギー事業者と共に大規模なシステム開発を担うことで、大きな達成感とやりがいを感じられます。 - 大規模なシステムを取り扱うことで、高度な専門経験と幅広い人脈を築くことができ、自己の成長に繋がります。 - 日立エナジーのグローバルなソリューションを日本国内に導入する最前線で、社会貢献性の高い仕事に携われます。 - マスタープランのような国家レベルの次世代電力ネットワーク構築事業に参画し、日本のエネルギーインフラの未来を創る一員となれます。 ◤描けるキャリア◢ - 顧客の課題解決に深く関わる提案型営業としての専門性を高められます。 - 大規模な電力流通設備プロジェクトの企画・提案から契約・検収まで一貫して担当することで、プロジェクトマネジメント能力を向上させられます。 - エネルギー事業者や政府関係者など、多様なステークホルダとの関係構築を通じて、幅広い人脈と調整能力を培えます。 - 日立エナジーとの協業を通じて、グローバルな視点でのビジネス推進や国際的なプロジェクト経験を積むことができます。 - 主任クラスとして、事業拡大の推進や次世代電力ネットワーク構築に向けた企画構想立案に深く参画し、リーダーシップを発揮する機会があります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ エネルギー / 変電設備 / 電力 / 日立エナジー / カーボンニュートラル / 電力流通設備 / 開閉装置 / 変圧器 / 直流送電 / マスタープラン / 次世代電力ネットワーク / 風力発電 / データセンター / 営業 / ソリューション / 協創 / グローバル / 社会インフラ / 企画 / 提案
◤必須スキル・経験◢ - 電力流通設備等の営業経験(目安:5年以上) - 法人格のお客さまとのアカウント営業経験(目安:5年以上。業界不問) - 海外製品を取り扱った経験、または英語によるコミュニケーションが可能 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - TOEIC800点程度の英語力(英語での会議で意思疎通ができるレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、信頼し合い、パフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。 - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation)。 - 不具合やトラブル発生時(自然災害含む)に即時対応が要求されるため、有事の際に社内外のステークホルダへしっかり情報伝達ができる状況把握能力とコミュニケーション能力、責任感が強い方。 - 電力会社の変革期において、顧客市場動向などを自ら情報収集するなど、業界動向に好奇心を持てる方。 - 顧客と社内製造部門(日立エナジー)の間に入った調整が多いため、双方のニーズを的確に把握し調整するための、柔軟性、交渉力がある方。
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