国内最大規模!独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現する【HRTech部門_育成ソリューション】
720~1500万
株式会社ギブリー (Givery, Inc.)
東京都渋谷区
720~1500万
株式会社ギブリー (Givery, Inc.)
東京都渋谷区
アライアンス企画/推進
その他カスタマーサクセス
マーケティング戦略企画
【ギブリーについて】 株式会社ギブリーは、2009年創業のテクノロジーカンパニーです。 「日本をデジタル大国として再生する」をミッションに、生成AIの企業活用推進とDX支援サービスを提供しています。 グローバルな開発力と事業創造力を強みに、4事業部門で20以上のサービスを展開。 大手企業やテック企業の課題をAIとデータで解決しています。 近年は大手企業への導入が増加し、毎年売上高は140%成長を遂げており、組織も2年間で約2倍の規模まで急成長しています。 今後数年以内の東証プライム、またはNASDAQへの時価総額1000億円での大型上場を見据えて、採用を強化しています。 育成ソリューションチーム(DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム)のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training:テクノロジー人材育成 プラットフォーム https://tracks.run/products/training/ <業務詳細> ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信 育成ソリューションチーム(DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム)のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training:テクノロジー人材育成 プラットフォーム https://tracks.run/products/training/ <業務詳細> ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信
◎未経験歓迎◎ ◎学歴不問◎ <重視するスキル> ・IT / テクノロジー産業への強い関心 ・IT系の人事経験、もしくはTech領域における基礎知識 ・コミュニケーションスキル(顧客課題の発見と提案) ・プレゼンテーション、ドキュメント作成スキル <歓迎するスキル> ・カスタマーサクセス業務経験 ・エンジニア採用・育成担当経験 ・マーケティング領域に関する基礎知識 ・プレゼンテーション、ドキュメント作成スキル ・プロダクトマネジメント経験 ・UXに関する基礎知識 ・エンジニアマネージャ経験 ・プログラミング、エンジニアに関する知識 ・DevRel、エヴァンジェリスト経験 ・マーケティング領域に関する基礎知識 ・データ解析スキル ・英語力 <求める人物像> 〇変化を楽しめる人 〇チーム・組織で働きたい方 〇多様性を尊重し顧客やコトに向き合える人 〇行動力を持っている人
正社員
720万円〜1,500万円
一定額まで支給
09:00〜18:00 ◎リモートワーク(上長許可制) ◎フレックス・時短勤務制度あり(対象者のみ上長許可の上で利用可) ◎勤務時間相談可(ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり)
有
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休
祝日・年末年始休暇(4日間) ・出産休暇・育児休暇・生理休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
〈給与〉 想定年収:720万円~1,500万円 月給:60万円~125万円 賞与回数:業績賞与 昨年度賞与実績: インセンティブ:あり 〈年収例〉 (例)年収720万円:1,844,402円 ※固定残業代45時間を含む ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 〈補足情報〉 <評価制度> ■評価・昇進・昇給年4回! ■インセンティブ賞与制度あり! 年4回の評価のタイミングで、個人成績に応じて支給。
無
東京都渋谷区
東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、家族手当、健康診断 補足情報:◎家族手当(扶養家族の満18歳までの子供1人につき月1万円) ◎結婚祝い金 ◎交通費 ◎定期健康診断 ◎年2回全社員総会・表彰 ◎Track Trainingで57コース以上受講可(プログラミング・AI等) ◎法人GAI 利用可(ChatGPT有料と同等) ◎PC・電話・タッチ式PC貸与(対象者のみ) ◎オフィスグリコ・フリードリンク ◎マニュアル・イベント英語対応、ビザ取得サポート ◎部活動補助 ◎平均年齢31歳 ◎新卒4割、中途6割 ◎外国籍25%、出身国20カ国以上 ◎開発職約50% ◎管理職女性比率50%以上 ◎女性役員 ◎育児中役員多数在籍 ※法改正(2024年4月1日施行)に伴う特記事項※ ・就業場所の変更の範囲 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) ・業務の変更の範囲 会社内での全ての業務
2名
4回〜
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル7・8F(受付8F)
HRテック事業(Track) マーケティングDX事業(DECA・マーケGAI) オペレーションDX事業(MANA・法人GAI) AI開発支援事業(Givery AI Lab) サイバーセキュリティ事業
株式会社Resola (リソラ) 株式会社セキュアサイクル (Secure Cycle Inc.) 株式会社ギブリーコンサルティング(Givery Consulting, Inc.) Givery Technologies India Private Limited
最終更新日:
800~1000万
◤仕事内容◢ - 既存クライアントに対し、スキマバイトアプリ「タイミー」の活用拡大を通じた課題解決支援 - クライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走 - 「売って終わり」ではなく、導入後も継続的にクライアントをサポート・提案 - 他店舗/事業所への展開推進(例:新橋店導入クライアントへの上野店導入推進) - 同一店舗/事業所の別職種への導入推進(例:ホール職種利用クライアントへのキッチン職種導入推進) - 既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business Process Re-engineering) - 経営層・事業責任者への課題ヒアリング - 人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定 - 店舗・別職種への利用拡大提案 - 配属部署はSMB領域、ENT領域、新規事業統括(介護/福祉業界など新規industry開拓の可能性あり)のいずれか ◤会社の特徴◢ - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を運営 - 少子高齢化に伴う労働力不足という社会課題の解決に取り組む - 利用ユーザー数1,270万人、導入事業者数215,000企業、導入事業所数417,000拠点(2025年10月末時点) - 飲食・物流・小売を中心に幅広い業種・職種で利用が進む急成長企業 - 従業員数1,602名(うち正社員1,209名)[2025年12月時点] - 総額130億円の資金調達を実施し、安定した成長基盤を持つ - 全国に支社を展開(東京本社、北海道、東北、北信越、東海、関西、中四国、九州) ◤仕事の魅力◢ - 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合い、解決に貢献できる - ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる - 急成長フェーズの企業で、自身の仕事が事業の成長に直結するやりがい - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が豊富 - 経営レベルの課題解決スキルが身につく - 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会がある ◤描けるキャリア◢ - 年齢や年次に関わらず、リーダー・マネージャーへの抜擢機会が豊富 - 経営層への課題ヒアリングやBPR推進を通じて、経営レベルの課題解決スキルを習得 - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に携わり、事業開発や新しいビジネスモデル構築の経験を積む - 急成長企業の中核メンバーとして、事業の成長に直結する役割を担い、早期のキャリアアップが可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ コンサルティングセールス / リーダー候補 / スキマバイト / タイミー / 労働力不足 / 社会課題解決 / BPR / 既存クライアント / 事業成長支援 / 多店舗展開 / 職種拡大 / 無形法人営業 / SaaS / IT業界 / 人材業界 / DX推進 / 経営層ヒアリング / オペレーション分析 / 急成長企業 / 社会インフラ
◤必須スキル・経験◢ - 成果・ご実績を残されている方 - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 普通自動車運転免許 ◤歓迎スキル・経験◢ - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界でのご経験 - IT業界、人材業界(派遣、求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの無形商材の経験 ◤求める人物像◢ - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って業務に取り組める方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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1000~1250万
◤仕事内容◢ - 既存クライアントに対し、スキマバイトアプリ「タイミー」の活用拡大を通じた課題解決支援 - クライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走 - 「売って終わり」ではなく、導入後も継続的にクライアントをサポート・提案 - 他店舗/事業所への展開推進(例:新橋店導入クライアントへの上野店導入推進) - 同一店舗/事業所の別職種への導入推進(例:ホール職種利用クライアントへのキッチン職種導入推進) - 既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business Process Re-engineering) - 経営層・事業責任者への課題ヒアリング - 人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定 - 店舗・別職種への利用拡大提案 - 配属部署はSMB領域、ENT領域、新規事業統括(介護/福祉業界など新規industry開拓の可能性あり)のいずれか ◤会社の特徴◢ - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を運営 - 少子高齢化に伴う労働力不足という社会課題の解決に取り組む - 利用ユーザー数1,270万人、導入事業者数215,000企業、導入事業所数417,000拠点(2025年10月末時点) - 飲食・物流・小売を中心に幅広い業種・職種で利用が進む急成長企業 - 従業員数1,602名(うち正社員1,209名)[2025年12月時点] - 総額130億円の資金調達を実施し、安定した成長基盤を持つ - 全国に支社を展開(東京本社、北海道、東北、北信越、東海、関西、中四国、九州) ◤仕事の魅力◢ - 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合い、解決に貢献できる - ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる - 急成長フェーズの企業で、自身の仕事が事業の成長に直結するやりがい - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が豊富 - 経営レベルの課題解決スキルが身につく - 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会がある ◤描けるキャリア◢ - 年齢や年次に関わらず、リーダー・マネージャーへの抜擢機会が豊富 - 経営層への課題ヒアリングやBPR推進を通じて、経営レベルの課題解決スキルを習得 - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に携わり、事業開発や新しいビジネスモデル構築の経験を積む - 急成長企業の中核メンバーとして、事業の成長に直結する役割を担い、早期のキャリアアップが可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ コンサルティングセールス / リーダー候補 / スキマバイト / タイミー / 労働力不足 / 社会課題解決 / BPR / 既存クライアント / 事業成長支援 / 多店舗展開 / 職種拡大 / 無形法人営業 / SaaS / IT業界 / 人材業界 / DX推進 / 経営層ヒアリング / オペレーション分析 / 急成長企業 / 社会インフラ
◤必須スキル・経験◢ - 成果・ご実績を残されている方 - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 普通自動車運転免許 ◤歓迎スキル・経験◢ - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界でのご経験 - IT業界、人材業界(派遣、求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの無形商材の経験 ◤求める人物像◢ - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って業務に取り組める方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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600~800万
◤仕事内容◢ - 既存クライアントに対し、スキマバイトアプリ「タイミー」の活用拡大を通じた課題解決支援 - クライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走 - 「売って終わり」ではなく、導入後も継続的にクライアントをサポート・提案 - 他店舗/事業所への展開推進(例:新橋店導入クライアントへの上野店導入推進) - 同一店舗/事業所の別職種への導入推進(例:ホール職種利用クライアントへのキッチン職種導入推進) - 既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business Process Re-engineering) - 経営層・事業責任者への課題ヒアリング - 人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定 - 店舗・別職種への利用拡大提案 - 配属部署はSMB領域、ENT領域、新規事業統括(介護/福祉業界など新規industry開拓の可能性あり)のいずれか ◤会社の特徴◢ - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を運営 - 少子高齢化に伴う労働力不足という社会課題の解決に取り組む - 利用ユーザー数1,270万人、導入事業者数215,000企業、導入事業所数417,000拠点(2025年10月末時点) - 飲食・物流・小売を中心に幅広い業種・職種で利用が進む急成長企業 - 従業員数1,602名(うち正社員1,209名)[2025年12月時点] - 総額130億円の資金調達を実施し、安定した成長基盤を持つ - 全国に支社を展開(東京本社、北海道、東北、北信越、東海、関西、中四国、九州) ◤仕事の魅力◢ - 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合い、解決に貢献できる - ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる - 急成長フェーズの企業で、自身の仕事が事業の成長に直結するやりがい - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が豊富 - 経営レベルの課題解決スキルが身につく - 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会がある ◤描けるキャリア◢ - 年齢や年次に関わらず、リーダー・マネージャーへの抜擢機会が豊富 - 経営層への課題ヒアリングやBPR推進を通じて、経営レベルの課題解決スキルを習得 - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に携わり、事業開発や新しいビジネスモデル構築の経験を積む - 急成長企業の中核メンバーとして、事業の成長に直結する役割を担い、早期のキャリアアップが可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ コンサルティングセールス / リーダー候補 / スキマバイト / タイミー / 労働力不足 / 社会課題解決 / BPR / 既存クライアント / 事業成長支援 / 多店舗展開 / 職種拡大 / 無形法人営業 / SaaS / IT業界 / 人材業界 / DX推進 / 経営層ヒアリング / オペレーション分析 / 急成長企業 / 社会インフラ
◤必須スキル・経験◢ - 成果・ご実績を残されている方 - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 普通自動車運転免許 ◤歓迎スキル・経験◢ - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界でのご経験 - IT業界、人材業界(派遣、求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの無形商材の経験 ◤求める人物像◢ - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って業務に取り組める方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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600~700万
◤仕事内容◢ - 既存クライアントに対し、スキマバイトアプリ「タイミー」の活用拡大を通じた課題解決支援 - クライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走 - 「売って終わり」ではなく、導入後も継続的にクライアントをサポート・提案 - 他店舗/事業所への展開推進(例:新橋店導入クライアントへの上野店導入推進) - 同一店舗/事業所の別職種への導入推進(例:ホール職種利用クライアントへのキッチン職種導入推進) - 既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business Process Re-engineering) - 経営層・事業責任者への課題ヒアリング - 人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定 - 店舗・別職種への利用拡大提案 - 配属部署はSMB領域、ENT領域、新規事業統括(介護/福祉業界など新規industry開拓の可能性あり)のいずれか ◤会社の特徴◢ - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を運営 - 少子高齢化に伴う労働力不足という社会課題の解決に取り組む - 利用ユーザー数1,270万人、導入事業者数215,000企業、導入事業所数417,000拠点(2025年10月末時点) - 飲食・物流・小売を中心に幅広い業種・職種で利用が進む急成長企業 - 従業員数1,602名(うち正社員1,209名)[2025年12月時点] - 総額130億円の資金調達を実施し、安定した成長基盤を持つ - 全国に支社を展開(東京本社、北海道、東北、北信越、東海、関西、中四国、九州) ◤仕事の魅力◢ - 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合い、解決に貢献できる - ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる - 急成長フェーズの企業で、自身の仕事が事業の成長に直結するやりがい - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が豊富 - 経営レベルの課題解決スキルが身につく - 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会がある ◤描けるキャリア◢ - 年齢や年次に関わらず、リーダー・マネージャーへの抜擢機会が豊富 - 経営層への課題ヒアリングやBPR推進を通じて、経営レベルの課題解決スキルを習得 - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に携わり、事業開発や新しいビジネスモデル構築の経験を積む - 急成長企業の中核メンバーとして、事業の成長に直結する役割を担い、早期のキャリアアップが可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ コンサルティングセールス / リーダー候補 / スキマバイト / タイミー / 労働力不足 / 社会課題解決 / BPR / 既存クライアント / 事業成長支援 / 多店舗展開 / 職種拡大 / 無形法人営業 / SaaS / IT業界 / 人材業界 / DX推進 / 経営層ヒアリング / オペレーション分析 / 急成長企業 / 社会インフラ
◤必須スキル・経験◢ - 成果・ご実績を残されている方 - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 普通自動車運転免許 ◤歓迎スキル・経験◢ - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界でのご経験 - IT業界、人材業界(派遣、求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの無形商材の経験 ◤求める人物像◢ - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って業務に取り組める方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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400~600万
◤仕事内容◢ - 既存クライアントに対し、スキマバイトアプリ「タイミー」の活用拡大を通じた課題解決支援 - クライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走 - 「売って終わり」ではなく、導入後も継続的にクライアントをサポート・提案 - 他店舗/事業所への展開推進(例:新橋店導入クライアントへの上野店導入推進) - 同一店舗/事業所の別職種への導入推進(例:ホール職種利用クライアントへのキッチン職種導入推進) - 既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business Process Re-engineering) - 経営層・事業責任者への課題ヒアリング - 人件費構造やオペレーションの分析 - 多店舗展開に向けた導入戦略の策定 - 店舗・別職種への利用拡大提案 - 配属部署はSMB領域、ENT領域、新規事業統括(介護/福祉業界など新規industry開拓の可能性あり)のいずれか ◤会社の特徴◢ - 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を運営 - 少子高齢化に伴う労働力不足という社会課題の解決に取り組む - 利用ユーザー数1,270万人、導入事業者数215,000企業、導入事業所数417,000拠点(2025年10月末時点) - 飲食・物流・小売を中心に幅広い業種・職種で利用が進む急成長企業 - 従業員数1,602名(うち正社員1,209名)[2025年12月時点] - 総額130億円の資金調達を実施し、安定した成長基盤を持つ - 全国に支社を展開(東京本社、北海道、東北、北信越、東海、関西、中四国、九州) ◤仕事の魅力◢ - 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合い、解決に貢献できる - ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる - 急成長フェーズの企業で、自身の仕事が事業の成長に直結するやりがい - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が豊富 - 経営レベルの課題解決スキルが身につく - 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会がある ◤描けるキャリア◢ - 年齢や年次に関わらず、リーダー・マネージャーへの抜擢機会が豊富 - 経営層への課題ヒアリングやBPR推進を通じて、経営レベルの課題解決スキルを習得 - 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に携わり、事業開発や新しいビジネスモデル構築の経験を積む - 急成長企業の中核メンバーとして、事業の成長に直結する役割を担い、早期のキャリアアップが可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ コンサルティングセールス / リーダー候補 / スキマバイト / タイミー / 労働力不足 / 社会課題解決 / BPR / 既存クライアント / 事業成長支援 / 多店舗展開 / 職種拡大 / 無形法人営業 / SaaS / IT業界 / 人材業界 / DX推進 / 経営層ヒアリング / オペレーション分析 / 急成長企業 / 社会インフラ
◤必須スキル・経験◢ - 成果・ご実績を残されている方 - 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 - 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 - 無形法人営業のご経験(3年以上) - 普通自動車運転免許 ◤歓迎スキル・経験◢ - 無形商材の営業経験 - コンサルティング業界でのご経験 - IT業界、人材業界(派遣、求人媒体営業)、広告業界、金融業界などでの無形商材の経験 ◤求める人物像◢ - 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って業務に取り組める方 - 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 - 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 - 自身の可能性を広げるため、挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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800~1200万
■仕事概要 〜募集背景〜 株式会社ニーリーが展開するモビリティSaaS「Park Direct」は、月極駐車場に関わる集客・契約・決済・顧客管理を一気通貫でデジタル化する業界初のクラウドサービスです。2019年のリリース以来、アナログで煩雑だった月極駐車場の契約・運用プロセスをオンライン化し、「導入社数」「オンライン契約可能件数」において3年連続業界No.1を獲得。2025年3月末には、掲載台数が100万台を突破しました。さらに、法人向け車両管理ソリューション「Park Direct for Business(PD Biz)」の展開や、EV(電気自動車)領域における新規事業開発も本格化し、中長期的には月極駐車場 / 車ユーザーのビッグデータを活用したモビリティプラットフォームを志向しております。 当社のARR成長率はT2D3ラインを上回る水準で推移しており、2024年には総額45.7億円のシリーズBラウンドを実施、累計資金調達額は102億円となりました。グローバル機関投資家や本邦有数のVC / グロースキャピタルからの資本参画を元に、更なる成長加速を目指しております。 この度、当社では、Revenue Operations(RevOps)の中核メンバーを募集することといたしました。継続的なhigh-growth / 中長期的な企業価値向上の実現に向けて、データドリブンな経営の意思決定高度化は必須と認識しており、この進化を共に担っていただきたいです。 なお、当社は、”データに基づいた合理的な意思決定”をカルチャーとして重視しております。2023年5月に発足したAnalyticsチーム(当社開発組織内)がデータ分析基盤の整備を担っており、現在ではPark Direct事業にまつわる様々なデータが基盤に集約・整理されており、分析可能な状態になっています。 (参考リンク:https://nealle-dev.hatenablog.com/entry/2024/12/05/01 ) 本ポジションにおいては、上記のようなデータ環境をフル活用いただき、データ分析 / モデリングを通じて当社の経営 / 事業戦略をドライブいただくことを期待しております。
【必須条件】 ●下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コーポレート領域におけるKPIのモデリング・定量分析の経験 ・部門横断での業務プロセス設計および、業務標準化・半自動化プロジェクトのリード経験 ・SQLを用いたデータ抽出、加工、集計スキル 【歓迎スキル】 ・Salesforce、HubSpot等の収益関連システム導入・移行・連携に関わった経験 ・管理会計・財務会計の知識と、それらを活用したKPI管理・レポーティングの経験 【求める人物像】 ・全体最適・部門横断で物事を俯瞰し、前向きに課題解決ができる方 ・ロジカルで柔軟性の高いコミュニケーションが取れる方 ・主体的にプロジェクトマネジメントができる方 ・プロフェッショナリティが高い方
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600~1200万
初の専任アカウントマネージャーとして、エンタープライズ顧客のオーナーシップを持ち、事業成長を最大化させる仕組みをゼロから構築することがミッションです。 ■主要顧客(10-20社)の深耕営業と長期的リレーションの構築・維持 ■決済データ分析に基づくビジネスレビューの実施と改善案の提言 ■新機能や新決済手段の導入によるアップセル・クロスセル戦略の推進 ■Churnリスクの早期発見と防止策の実行による継続利用率の最大化 ■CS組織の拡張を見据えた運営プロセス(プレイブック)の設計・体系化
【必須】エンタープライズ向け営業・AM・CS・ITコンサルのいずれかの経験、数値目標へのコミット経験、データ分析に基づく提案経験、ビジネス英語力 【歓迎】決済・SaaS業界経験、技術プロダクトのCS経験、0→1の立ち上げ経験 ★KOMOJU初の専任ポストとして、組織の標準化やCSチーム構築を主導できる、替えの利かない裁量があります。世界的な巨大企業のビジネスに直接関与し、決済という根幹インフラを通じてその成長を支えるダイナミズムを実感。将来的にはCSチームの立ち上げやリードなど、組織の中核を担う活躍を期待します。
■決済事業
700~1200万
【スタイルブレッドとは】 株式会社スタイルブレッドは、群馬県桐生市の自社工場で製造した高品質な焼成冷凍パンを「STYLEBREAD」としてブランド化し、ホテル・結婚式場・レストランなどに向けて販売するBtoB事業と、一般消費者に向けたオンラインストアを軸としたBtoC事業を展開している会社です。 焼成冷凍パンとは、パン製造の最終工程である焼成後、急速冷凍したパンのこと。 焼成後に急速冷凍することで、パンの劣化の原因となる水分の蒸発とデンプンの劣化を防ぎ、焼きたてそのままの鮮度を保ちます。 1930年に「桐生製パン所」として歩みを始め、美味しい食事パンを食のプロに向けて提供していきたいという想いから、2006年に焼成冷凍パン事業をスタートさせ、「パンを通じて上質な時間を創り、パンを通じて⼼の贅沢を創る。」というミッションのもと新しいパン食文化の創造に取り組んでいます。 【カルチャーについて】 創業から約100年の歴史を持ちながら、現在は第二創業期として大きな変革期を迎えており、スタートアップのようなスピード感やチャレンジングなカルチャーが特徴です。 ボトムアップの社風を大切にし、社員一人ひとりのキャリア実現を積極的に後押ししています。 全国に支社を構えていますが、拠点間の垣根は低く、シームレスなコミュニケーションを重視しています。 月に1度の全社総会や、バリュー浸透を目的とした表彰制度など、組織の一体感を高める取り組みも行っています。 【キャリアについて】 従業員数は約450名、9割以上が中途入社者となっており、異業種からの転職者がほとんどの為、様々な経歴を持ったメンバーが集まっています。 ボードメンバーも30代が中心となっており、早期から裁量権が大きいプロジェクトを推進するなど、個々の成長とキャリア形成のチャンスも非常に大きい環境です。 【これからのスタイルブレッド】 ビジョンである「日本を代表するブレッドカンパニー」に向けた成長角度をさらに高めるため、現在IPO本格準備中であり、さらに海外進出も積極的に展開中です。2023年7月に子会社であるSTYLE BREAD ASIA PACIFIC PTE. LTD.をシンガポールに、2025年9月にSTYLE BREAD EUROPE LTDをロンドンに設立するなど急成長を遂げています。今後も更なる国内外の販路拡大や生産能力拡大、商品数拡充などを目指し、様々なキャリアを持ったメンバーと共に変化と挑戦をしていきます。 募集背景 組織拡大によって商品企画・セールス・ファクトリーの部署を横断で連携を強化する必要性が増しており、マーケティング組織の重要度が高まっています。 事業成長に伴い、マーケティング領域を組織として切り出して企画運営を行なっていきたいと考えています。 ミッション BtoB及びBtoC向けのマーケティング戦略の立案と実行をお任せします! こんなことやります ・市場調査(競合情報,消費者動向,価格,商品ジャンル等) ・商品コンセプトの決定(商品開発と連携し実行) ・マーケティング戦略の立案、実行 ・販促計画の立案(営業組織と連携し実行) ・ブランディング戦略の立案 ・ブランドコミュニケーション設計 ・プロモーションプランの立案、実行 ポジションの魅力 ・急成長企業のマーケテイング全般に携わることができ、今までの経験を活かしながら、大きな裁量を持って活躍していただけます。 ・代表取締役や経営層と深くコミュニケーションを取りながらブランディングに携わることができます。 ・事業成長のためのマーケティング戦略の立案を担い、会社の成長へダイレクトへ貢献できます。
求めるスキル 【必須】 ・マーケティング組織のマネジメント経験 ・マーケティング戦略の立案、実行経験 ・市場調査を踏まえてプロダクト開発や改善経験 ・PR/SNS/デジタル広告などを統合したブランドコミュニケーションの企画・運用経験 ・販促/キャンペーン施策の企画・効果検証・改善の実務経験 ・社内外(代理店・制作会社・インフルエンサーなど)との折衝・進行管理能力 ・プロジェクトマネジメント経験 【歓迎】 ・事業会社でブランディング責任者を務めた経験 ■選考フロー 選考フローは下記を予定しております。 状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 書類選考 面接2回 オファー面談
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450~600万
◆ビション 私たちのサービスを通じ、誰もが理想の『はたらく』に出会える世界をつくる。 ◆ミッション 全てのクライアントが理想の『はたらく』の創出に専念できる手助けをする。 ■募集概要 当社は、人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 本ポジションでは、「MatchinGood」をご導入いただいている人材派遣会社に対し、導入から運用支援を行っていただきます。 日々の問い合わせ対応や定期的なお打ち合わせ、利用データ分析を通じ、プロダクトの改善や新サービス企画にも深く関与できるのが特徴です。 顧客の成功とプロダクトの成長を同時に実現する、極めて重要度の高いポジションです。 ■業務内容 ・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング ・顧客満足度調査の実施 ・顧客のヘルススコア(顧客利用継続に関する指標)の集計 ・クロスセル・アップセル提案 ・運用支援および業務課題のヒアリング ・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 ■魅力 ◇顧客の本質的な課題解決に深く入り込めるポジション カスタマーサクセスとして、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の業務や課題の背景まで深く理解したうえで、最適な活用方法や改善提案を行います。 顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に直接関われる、裁量とやりがいの大きいポジションです。 ◇プロダクト改善・新規サービス企画にも関われる 顧客から得た課題や要望をもとに、開発チームと連携しながら機能改善や新サービスの企画にも携わることができます。 日々の顧客対応で得た気づきやアイデアがプロダクトに反映され、事業成長に直結するやりがいを実感できるポジションです。 ◇幅広いキャリアを描ける環境 問い合わせ対応にとどまらず、顧客の業務背景や課題を深く理解した上で提案を行うため、 ヒアリング力・提案力・ITリテラシーなど、汎用性の高いスキルを総合的に磨くことができます。 将来的には、プロダクトマネージャー、事業開発(BizDev)、CS組織のマネージャーなど、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 ◇柔軟な働き方が可能 リモートワークを基本とし、フレックス制度も活用できるため、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。 子育てや介護との両立、集中できる環境での業務など、場所にとらわれず高いパフォーマンスを発揮できる職場です。
必須要件 ・人材業界(紹介・派遣・BPO)での就業経験3年以上 歓迎/尚可 <歓迎要件> ・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・深耕営業(既存顧客への長期的なリレーション構築)の経験 <求める人物像> ◆顧客への深い共感と、成功体験にコミットできる方 「人材業界をより良くしたい」「目の前の担当者を支えたい」という情熱を持ち、顧客の悩みを自分事として捉え、課題解決という成功体験の実現に粘り強く伴走できる方。 ◆他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 これまでの経験に固執せず、他者の意見や新しい知識を柔軟に吸収し、自己改善やプロダクトのブラッシュアップに繋げられる方。 ◆自ら考え、周囲を動かす「当事者意識」のある方 指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、解決に向けて周囲を巻き込んで行動できるプロセスを楽しめる方。
・人材紹介、派遣業務におけるコンサルティング・サポート ・人材紹介、派遣会社向け業務用管理システムの開発・販売 - 人材紹介会社向け管理システム「CAREER PLUS」 - 人材派遣会社向け管理システム「MatchinGood」 - 人材業界向けDX支援プラットフォーム「マイリク」
820~1320万
【業務詳細】 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・短期戦略&戦術策定 ・サクセスプラン作成/管理 ・カスタマージャーニーの高度化 ・チーム施策の実行/管理 ・チームの育成/オペレーションの統制 ・現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ・チーム全体のデータ分析 ・プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ・社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【クライアントについて】 製造業の企業様を中心に大手企業様との取引がメインです。 AGC株式会社、沖電気工業株式会社、JFEスチール株式会社、スズキ株式会社、住友金属鉱山株式会社、帝人株式会社、株式会社デンソー、東レ株式会社、TOTO株式会社、パナソニック株式会社、株式会社 日立製作所、三井化学株式会社、三菱電機株式会社、株式会社村田製作所、株式会社LIXIL、ローム株式会社
【必須要件】 ITやSaaSサービスにおけるカスタマーサクセスMgr経験 【歓迎要件】 ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験 ・CSOpsとしてデータに基づいてオペレーショナル・エクセレンスな体制を構築した経験 ・Saasサービスのアップセルやクロスセルにおけるサクセスノウハウ
自然言語処理を活用した企業文化変革の支援を行うサービスの開発・運営