【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/エンタープライズ】大手顧客向け/業界トップSaaS企業

  450~650万

  

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【カスタマーサクセス/エンタープライズ】大手顧客向け/業界トップSaaS企業気になる

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  仕事内容

  大手顧客に対して建設DXプロダクトの「ANDPAD」を単に活用いただくだけでなくニーズをヒアリングし、既存顧客内の未導入部署への新規導入や新規サービスの受注を目指すカスタマーサクセスを募集します。 ＜具体的な仕事内容＞※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 ■大手顧客に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等のフィードバックを通じた事業発展への寄与

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ■法人営業経験 ■SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 【ANDPADついて】「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社以上、44万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。

  事業内容

  ■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発

• 企業ダイレクト

  【コーポレートディベロップメント/全社戦略・M&A】ユニコーン企業『SmartHR』

  1200~1800万

  

  株式会社ＳｍａｒｔＨＲ東京都港区

  【コーポレートディベロップメント/全社戦略・M&A】ユニコーン企業『SmartHR』気になる

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  仕事内容

  M&Aやアライアンスを通じてより多面的かつ加速度的な成長を目指すSmartHRにて、多様な事業ポートフォリオを前提とした中長期戦略を構築し、戦略の実行を担っていただきます。 【全社戦略策定・執行支援・モニタリング】■既にある全社戦略を継続的に更新・モニタリング■取締役会と執行の間での経営アジェンダ橋渡し■多様な部門と協業し、全社戦略を事業戦略、機能戦略に落とし込み、執行に移す■CFOと共にグループ全体の財務戦略を企画、執行 【M&A】■M&Aの管掌部門としてM&A戦略の策定■M&Aソーシング、執行、PMI■必要に応じてグループ会社のマネジメントとして経営支援　など

  求める能力・経験

  【いずれか3年以上必須】■コンサルティングファーム経験（戦略策定、中期経営計画策定、事業再生、BDDなどのプロジェクト経験） ■FAS経験（財務DD、Valuation、Modeling 部門のみのご経験でも可） ■証券会社にて複数件のM&A Executionの経験 【歓迎】■スタートアップにてCXOやCXOに準ずるトップマネジメント経験■事業会社にてM&Aを企画・執行した経験■事業再生や事業の撤退・清算の経験 【魅力】■事業戦略の構築からM&Aの実行まで、多様な事業ドメインで多数の経験が積める■投資先においてマネジメント経験を積むことができる

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  事業企画_オープンワーク株式会社

  600~900万

  オープンワーク株式会社東京都渋谷区

  事業企画_オープンワーク株式会社気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 『Openworkリクルーティング』事業における、中長期・短期の分析から課題特定、戦略立案、戦術実行をプランニングいただ きます。 具体的には・・・ 事業戦略/戦術立案～推進・管理 ・事業計画策定 ・課題特定、ターゲット設定 ・市場調査、競合調査、クライアント調査 ・事業の数値管理、KPI設計 ・アライアンスの検討 ・その他新規事業サービスの検討・立ち上げ

  求める能力・経験

  ・事業会社での事業戦略立案～実行/推進のご経験 ・複数の部門を巻き込みながらプロジェクトを推進したご経験 （例） ・事業会社の事業企画として、戦略立案～経験 ・ベンチャー企業での事業責任者経験/事業立ち上げ経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🏫自治体や中央省庁・学校・医療機関🩺など公共の人事課題に寄り添う「カオナビ」カスタマーサクセス

  500~900万

  • 分析
  • SaaS
  • クロスセル
  • カオナビ
  • 提案
  • 開発
  • アップセル
  • ヒアリング
  • 製品
  • マーケティング
  • 人事
  • 医療/ヘルスケア
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • ソフトウェア
  • ハードウェア
  • 営業
  • 顧客折衝

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  🏫自治体や中央省庁・学校・医療機関🩺など公共の人事課題に寄り添う「カオナビ」カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  株式会社カオナビは、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、タレントマネジメントシステム「カオナビ」は業種業態問わず、日本を代表する企業でも多く導入いただいております。 さらなる日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は自治体や中央省庁、学校法人、医療機関を担当する『公共・教育・医療領域専任のカスタマーサクセス』を募集いたします。 【業務内容】 公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、お客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセル提案まで一貫して携わっていただけます。 システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、常に課題に寄り添ってタスク管理や提案改善をしていただきます。 ＜具体的には＞ ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む） ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ・アップセル、クロスセルの提案 【ポジションの魅力】 ◆“SaaS製品×公共・医療”といえばカオナビ 現状の公共・医療領域への実績はSaaS製品の中でも圧倒的です。 とはいえ導入率はホワイトスペースばかり。“SaaS×公共”での成功事例を一緒に作りませんか？ ◆お客様に寄り添った提案 まだまだアナログな管理が多い公共・医療領域では、ただシステムを導入するだけではなく、お客様の日頃の業務課題に寄り添いながら、正解のない運用提案が不可欠となります。 そのため、お客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、日頃から仕事のやりがいを感じられます。 ◆影響力の実感 お客様自身も課題意識の高いタレントマネジメントだからこそ、自身の提案でお客様の組織全体へ大きな影響を与えることができ、反響を実感することができます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 以下のいずれかを満たす方 ・IT商材の営業経験（ハードウェア、ソフトウェアなど） ・顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験 ・ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験 【あると望ましい経験・スキル】 ・エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験 ・官公庁、自治体、独立行政法人など公共機関向けのサポート・カスタマーサクセス経験 ・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・セールスエンジニア・プリセールスの経験 ・対人事との顧客折衝経験 【求める人物像】 ・当社のパーパス／ビジョン／バリューに共感できる方 ・正解のない業務を楽しめる方 ・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

  事業内容

  ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート ＜各受賞歴＞ ◆ 2016年度 グッドデザイン賞 ◆ 2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ◆ 2024年度 「BOXIL SaaS AWARD 2024」 　BOXIL SaaSセクションタレントマネジメントシステム部門1位受賞

• エージェント求人

  💡「カオナビ」の新規サービス💡予実管理の「ヨジツティクス」カスタマーサクセス／スーパーフレックス

  500~900万

  • カオナビ
  • アップセル
  • 戦略提案
  • 分析
  • 開発
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • マーケティング
  • 進捗管理
  • マネジメント
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • 経理
  • 会計
  • カスタマーサクセス設計
  • プロダクト開発
  • 営業

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  💡「カオナビ」の新規サービス💡予実管理の「ヨジツティクス」カスタマーサクセス／スーパーフレックス気になる

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  仕事内容

  “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える 当社はこれまで、人材管理市場においてタレントマネジメントシステム「カオナビ」で、8年連続シェア№1を獲得してきました。 2024年4月には、更なる事業拡大に向け、新規事業として予実管理システム「ヨジツティクス」をリリースし、現在、多くの企業に安心してご利用いただくためのサポート体制立ち上げフェーズです。 『これがあって良かった』といわれるサービス、お客様を業務効率化に導くサポートを、わたしたちと共に行っていただける方を募集します。 【業務内容】 お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。 それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。 場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。 ＜具体的には＞ ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント ・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析 ・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック 将来的には、顧客接点を持ちながらお客様の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・法人へのソリューション営業経験（3年以上） 【あると望ましい経験・スキル】 ・会計、経理の知識または経営・経営企画に類する業務経験 ・プロダクト開発に関する業務経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・組織の立ち上げ経験 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・自身で工夫し、再現性の高い取り組みや仕組み作りなどを行える方 ・素直さ、誠実さ、謙虚さをお持ちの方 ・最後まで責任をもってやり抜く実行力のある方

  事業内容

  ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート ＜各受賞歴＞ ◆ 2016年度 グッドデザイン賞 ◆ 2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ◆ 2024年度 「BOXIL SaaS AWARD 2024」 　BOXIL SaaSセクションタレントマネジメントシステム部門1位受賞

• 企業ダイレクト

  【事業部 課長】国際連携プロジェクトの創出を軸に、日本の医療国際展開を推進

  700~840万

  

  一般社団法人Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ　ＪＡＰＡＮ東京都中央区

  【事業部 課長】国際連携プロジェクトの創出を軸に、日本の医療国際展開を推進気になる

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  仕事内容

  ■日本の優れた医療サービス・技術の国際展開を推進するための産官学医連携プラットフォームです。事業部活動の加速に伴い、マネージメント担当課長職を募集します。 ■日本の医療国際展開のための事業戦略立案（主な対象国：ベトナム、インド、タイ、インドネシア、台湾、アフリカ）■事業戦略に基づく具体的プロジェクトの推進・報告書作成　■対象国のステークホルダー（政府、関係機関、医療機関等）との関係構築　■日本企業の海外事業展開支援のためのビジネスマッチングや伴走支援　■日本への医療渡航促進に向けた戦略立案と具体的プロジェクトの遂行等

  求める能力・経験

  【必須】■ヘルスケア業界での従事経験（３年以上）■以下のうちいずれか又は類似経験：■新規事業立ち上げ、事業戦略立案、市場分析、商品企画・マーケティング・医療系ビジネスコンサルティン ■英語でのコミュニケーション（ビジネスレベル以上） 　 【歓迎】■海外でのビジネス経験

  事業内容

  ■委員会の運営　■MEJフォーラムの運営　■医療国際展開の基盤整備に関する各種事業　■法人・団体の医療国際展開を支援する各種事業　■官公庁からの受託事業

• エージェント求人

  💎楽天/CEO戦略室💎三木谷社長直下で事業開発に挑戦できる戦略スタッフ募集

  500~2000万

  楽天東京都世田谷区

  💎楽天/CEO戦略室💎三木谷社長直下で事業開発に挑戦できる戦略スタッフ募集 気になる

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  仕事内容

  【楽天・事業について】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 【部署・サービスについて】 CEOSO(CEO Strategy Office)は楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で10名程の少数精鋭の部門です。 特定のカンパニーに所属しない独立した組織の中で、事業状況に応じて幅広いテーマで各種プロジェクトに従事いただきます。経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わることができ、経営のダイナミズムをよりダイレクトに感じることのできる部署となります。 【業務内容】 楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わることができるポジションです。 テーマレス、ジャンルレスで縦軸横軸ととにかく幅広い領域に様々な粒度で関わることが出来、定常業務を持たず、ほぼプロジェクト単位で動きます。 課題に対してコミットしながら経営陣の意思決定をサポートする役割です。 業務例： ・各種事業開発PJ(市場調査・提携交渉等) ・ビジネスDD/バリュエーション ・新規事業開発 ・重要な事業課題の特定及びその解決 ・オペレーション構造改革による生産性の向上 など 事業状況やご経歴によりお任せするプロジェクトの内容は異なりますので、面接内でご案内させていただきます。 （プロジェクト例） 暗号通貨の活用、NBA活用による海外ブランディング強化、モバイル事業、ペイメント事業など

  求める能力・経験

  ＜スタッフ＞ ・論理的思考力（ロジカルシンキング） ・コミュニケーション能力 ・ビジネスレベルの日本語／英語力 ＜リーダー候補＞ ・上記に加え、コンサルティングファームでの2～3年以上の業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  竹中💎東京エレクトロン💎

  800~1500万

  東京エレクトロン東京都港区

  竹中💎東京エレクトロン💎気になる

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  仕事内容

  ・アジア・ヨーロッパ現地法人のプロジェクトマネジメント 計画策定、進捗管理、課題管理、変更管理（関係者との調整を含む） ・マネジメント層への各種報告 プロジェクト管理手法の標準化（開発・保守移管）な

  求める能力・経験

  ITプロジェクトにおけるシステム開発またはPMOの経験（10～15年）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  急成長を支えるコアメンバー募集<カスタマーサクセス：パートナープロップ社>

  700~1200万

  • 進捗管理
  • 製品
  • マネジメント
  • パートナー
  • オンボーディング支援
  • マーケティング
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス協業
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • MA/CRM
  • MA/CRMコンサルティング
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • 営業支援/SFAシステム分析
  • パッケージ導入
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • Salesforce
  • プロジェクト
  • 営業
  • コンサルタント職担当
  • プロジェクト全体PMO

  株式会社パートナープロップ東京都千代田区

  急成長を支えるコアメンバー募集<カスタマーサクセス：パートナープロップ社>気になる

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  仕事内容

  株式会社パートナープロップは「共創を、社会のエンジンに。」というミッションを掲げ、「パートナーチャネル」のアップデートを可能にするスタートアップ企業です。世界市場規模38兆円と巨大市場となっているPRM（パートナー・リレーションシップ・マネジメント）領域を牽引し、日本を代表とするリーディングカンパニーとして企業間の共創を促進する社会の実現を目指します。 パートナーマーケティングを実現するPRM「PartnerProp」：https://partner-prop.com/ ※パートナーマーケティングとは、「パートナーが売りやすい環境を作る」手法です。詳しくはこちら https://partner-prop.com/partner-marketing/ ＜仕事概要＞ - エンタープライズ顧客に対するオンボーディング支援および運用体制の構築 - 顧客の課題解決に向けたサクセスプランの策定と進捗管理 - 契約更新率向上のためのアカウントマネジメント - 顧客要望の収集と製品開発チームへのフィードバック - 顧客体験の向上に向けた施策の設計と実施

  求める能力・経験

  ■必須スキル：以下のいずれかの経験を有する方： 　- 法人営業経験（アカウントマネジメントやクライアント深耕の経験） 　- システム導入プロジェクトや業務改善に関わる経験 　- カスタマーサクセスまたはコンサルティングの経験 ■歓迎スキル 　- 中規模プロジェクトのマネジメント経験 　- SFA/CRMツール（例：Salesforce）の活用経験 　- セールスイネーブルメントの知識・経験 　- プログラミング（例：GASやSQL）の経験 ■求める人物像 　- PartnerPropのミッション、ビジョンに共感できる方 　- PartnerPropのスタイルを体現できる方

  事業内容

  PRMツール「PartnerProp」の企画・開発・販売

• エージェント求人

  (M)株式会社LegalOn technologies/事業開発(新規事業立ち上げ)

  560~830万

  • 戦略提案
  • 新規事業
  • 提案
  • 営業
  • 開発
  • カスタマーサクセス設計
  • 導入支援
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト推進
  • SaaS
  • マニュアル作成
  • プロジェクト
  • コンサルタント

  株式会社LegalOn technologies東京都渋谷区

  (M)株式会社LegalOn technologies/事業開発(新規事業立ち上げ)気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・初期顧客獲得に向けた戦略の策定とその実行 ・営業関連の施策の検討及びその実行 ・カスタマーサクセスのための各種支援の設計及び実施 ・新規サービス導入支援及び導入後の活用支援としてセミナー・プログラム提供 ・支援を通じて把握した顧客課題への追加サービス提案 ・プロダクトマネジャー・開発との連携によるGTM戦略策定と実行 ・顧客ニーズを精緻にとらえ、協働者へのFBを通じた戦略・商品機能の磨き上げ ※新規事業立ち上げメンバーの募集です。得意領域で事業成功のために必要なことを主体的に考え、行動いただける方を求めています。

  求める能力・経験

  必須スキル 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・セールス・営業・顧客接点関連職のご経験 ・カスタマーサクセス・ユーザーサポートのご経験 ・ システム導入や導入コンサルタントのご経験 ・ユーザーサポートのご経験 歓迎スキル ・システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・業務改善の提案実行経験 ・コンサルティング経験 ・セミナー・ マニュアルやコンテンツの企画・作成・管理経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・マネジメント経験 求める人物像 ・LegalOn Technologiesのパーパス・バリューへ共感いただける方 ・情報収集及び構造的把握力がある方 ・お客様の表面課題のみではなく、本質課題に寄り添い、根本解決の提案ができる方 ・チームワークを重んじ、お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取り、根気強く活動できる方 ・困難な状況においても責任をもって安定して業務に取り組んでいただける方

  事業内容

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