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エージェント求人

【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス

720~1500

株式会社ギブリー (Givery, Inc.)

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • 事業企画

  • その他企画/マーケティング

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 戦略立案
  • 分析
  • 開発
  • データ分析
  • カスタマーサクセス企画
  • プロセス設計
  • 企画立案
  • 株式

【ギブリーについて】 株式会社ギブリーは、2009年創業のテクノロジーカンパニーです。 「日本をデジタル大国として再生する」をミッションに、生成AIの企業活用推進とDX支援サービスを提供しています。 グローバルな開発力と事業創造力を強みに、4事業部門で20以上のサービスを展開。 大手企業やテック企業の課題をAIとデータで解決しています。 近年は大手企業への導入が増加し、毎年売上高は140%成長を遂げており、組織も2年間で約2倍の規模まで急成長しています。 今後数年以内の東証プライム、またはNASDAQへの時価総額1000億円での大型上場を見据えて、採用を強化しています。 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 <業務内容> CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 <業務詳細> ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ・生産性を高めるための各種企画推進 ・継続や解約に関するデータ分析 等 <私たちのミッション> 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用(=データ利活用)を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 <私たちの価値観> ① マーケティング=商売 マーケティングの目的はただひとつ、売上・利益を追求すること。私たちは、利益につながるデータ活用により、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を推進させる。 ② ストリート・スマート・マーケティング マーケティングの目的が売上・利益を追求することであれば、その目的に沿わない活動は意味をなさない。私たちは、アカデミックなフレームワークだけを正とせず、豊富な現場経験に裏打ちされた発想(ストリート・スマート)により、成果を追求するマーケティングに拘る。 ③ Useful is Beautiful 売上・利益を追求するマーケティングにおいて重要なのは「実行」すること。どんなに高度な機能を持ち合わせたツールでも、運用され成果に繋がらなければ意味をなさない。私たちは、「お客様の実行と成果に圧倒的に拘る」ことが、最も美しいプロダクトを創ると信じている。

求める能力・経験

  • オペレーション構築
  • 分析
  • マネジメント
  • データ分析
  • リーダー
  • 営業
  • BPO
  • 新規事業

◎未経験歓迎◎ ◎学歴不問◎ <必須のスキル・資格> 以下いずれかのご経験 ・営業企画のご経験をお持ちの方 ・立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 ・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善経験 <優遇されるスキル・資格> ・事業企画/経営企画などの企画系業務のご経験 ・マネジメント経験(少人数グループでのリーダーでも可) ・データ分析などの業務経験 <求める人物像> ・顧客の成功を通じて、自身の成長を考えられる方 ・当事者意識があり、前向きにコミュニケーションがとれる方 ・プロダクト、組織をダイナミックに強くしていく経験を積みたい方   ※新規事業、プロダクト立ち上げの経験を積みたい方でも可 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ・自動化、最適化などの改善で、業務効率を上げることが好きな方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

720万円〜1,500万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

09:00〜18:00 ◎リモートワーク(上長許可制) ◎フレックス・時短勤務制度あり(対象者のみ上長許可の上で利用可) ◎勤務時間相談可(ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり)

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制

有給休暇

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休

その他

祝日・年末年始休暇(4日間)

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

〈給与〉 想定年収:720万円~1,500万円 月給:60万円~125万円 賞与回数:業績賞与 〈年収例〉 (例)年収720万円:1,844,402円/年収1,500万円:3,842,505円 ※固定残業代45時間を含む ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 〈補足情報〉 <評価制度> ■評価・昇進・昇給年4回!  ■インセンティブ賞与制度あり! 年4回の評価のタイミングで、個人成績に応じて支給。

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都渋谷区

備考

東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、家族手当、健康診断 補足情報:◎家族手当(扶養家族の満18歳までの子供1人につき月1万円) ◎結婚祝い金 ◎交通費 ◎定期健康診断 ◎年2回全社員総会・表彰 ◎Track Trainingで57コース以上受講可(プログラミング・AI等) ◎法人GAI 利用可(ChatGPT有料と同等) ◎PC・電話・タッチ式PC貸与(対象者のみ) ◎オフィスグリコ・フリードリンク ◎マニュアル・イベント英語対応、ビザ取得サポート ◎部活動補助 ◎平均年齢31歳 ◎新卒4割、中途6割 ◎外国籍25%、出身国20カ国以上 ◎開発職約50% ◎管理職女性比率50%以上 ◎女性役員 ◎育児中役員多数在籍 ※法改正(2024年4月1日施行)に伴う特記事項※ ・就業場所の変更の範囲  会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)   ・業務の変更の範囲  会社内での全ての業務

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    楽天 戦略プロジェクトマネージャー【プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部】

    800~1600

    • 提案
    • ビッグデータ
    • データ分析
    • 分析
    • オペレーション設計
    • マーケティング
    • マネジメント
    • KPI策定
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • KGI/KPI策定
    • プロジェクト
    • コンサルタント
    • プロジェクトマネジメント
    • 事業計画
    • Microsoft Excel
    • SQL
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」や クレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し 売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。 今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」 「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といった アセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な 「楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。 本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織に所属する、プラットフォーム戦略統括部で 戦略企画・実行をご担当頂く方を募集しています。 配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく 楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの 成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。 その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い 視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社では このプラットフォーム戦略統括部のみです。 今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに 是非お勧めしたい求人です。 楽天のエコシステムが巨大で特殊である以上、その成長・競争戦略も これまでにない新しくダイナミックなものにならざるを得ません。 そのため、社長・副社長と直接議論をしながら、全社成長と個別事業の 両成長という複雑な連立方程式を解く戦略を日々創造しています。 チームは戦略コンサルティングファーム出身者を中心とした少数精鋭部隊で 楽天のビッグデータ分析やインサイト調査などの論理的(左脳的)アプローチと デザインシンキングなどの直感的(右脳的)アプローチを 織り交ぜながら、新しい戦略を作り上げていきます。 上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき 施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の 未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。 全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出 顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、 個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。 【募集背景】 サービス拡大の為増員募集 【業務内容】 ・全社戦略のトップマネジメント提案(マーケティング戦略、全社KPI策定など) ・海外におけるエコシステム戦略の立案 ・楽天の巨大アセット(ID、ポイント、データなど)を生かした  プロダクトやビジネスソリューションの企画、開発 ・全く新しいマーケティング手法の開発 ・全社の顧客戦略の立案 <キャリアパスの例> ・プラットフォーム戦略統括部内:早いタイミングでキーパーソンに ・マネジメントメンバーとしての活躍(中途入社後、29歳でマネージャー) ・数百万のユーザを持つプロダクトのマネージャー、施策推進リード  (入社3ヶ月でプロダクトをリード) ・戦略スタッフとして、各事業長、副社長に対する提案、戦略策定 楽天内 企画部門だけでなく、事業側や海外のキーポジションに ・コーポレート企画部門の副部長 ・事業、マーケティング部門の本部長、副部長 ・楽天USAでの社長室マネージャー 社外 3-4年在籍後、次の道へ ・起業(IT、広告、医療など) ・ベンチャーキャピタル ・外資系マーケティング会社 ・外資系コンサルティング会社 【働く環境】 想定配属先 プラットフォーム戦略統括部 戦略企画部 配属先部の情報 プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており 男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。 中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。 その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境 活躍できるフィールドのある求人です。 部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー 通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。 その中でも配属予定となる戦略企画部は、多くは戦略コンサル出身の方や IT業界で事業企画などを経験された方が多く活躍されている部署です。 6名ほどの方が所属しており、多くは男性従業員となっています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 <求める能力> ・社長及び各事業長とのマネジメントコミュニケーション能力 ・10人以上のプロジェクトマネジメント経験 ・事業会社での事業計画の立案経験もしくは、戦略コンサルタントでの業務経験 <求める人物像> ・ビジネスモデルの進化に興味・洞察を持ち、自らもその進化に携わりたい方 ・不確実な環境の中、ポジティブに価値を追い求められる方 ・楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きなインパクトを  もたらしたいと思われる方 ・ビジネス競争環境を正しく認識する洞察力 【歓迎要件】 ・ExcelやSQLを用いたデータ分析、モデリング経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天 戦略企画マネージャー候補【ポイント事業開発部 ポイントキャンペーンコンサルティング課】

    600~1500

    • マーケティング
    • 分析
    • 検証
    • データ分析
    • 資料作成
    • コンサルティング業務
    • KPI設定
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • Microsoft Power...
    • プロジェクト推進
    • ドキュメンテーション
    • レポーティング
    • EC
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 ポイントキャンペーンコンサルティング課(PCC課)は、楽天グループの ポイント・広告・データを統合し、企業の販促モデルを企画・構築する専門組織です。 単発のポイント施策ではなく、企業の販促課題に合わせて 【どのような仕組みをつくれば成果が出るか】 を設計することを重視しています。 PCC課では、ポイントを起点に広告メニューや行動データを組み合わせ 施策の設計・実行・検証・モデル化(Playbook化) まで一連のプロセスを担当します。 企業の課題を構造的に捉え、最適な施策プランを企画し、実際の成果に つなげるところまで一気通貫で取り組める点が特徴です。 【募集背景】 ポイントキャンペーンコンサルティング課(PCC課)では、楽天ポイントを活用した 事業成長支援・マーケティング戦略推進を担っています。 事業・営業・プロダクト組織との連携が拡大する中、PCC課全体の 戦略立案・推進機能を強化するため、戦略専任ポジションを新たに募集します。 本ポジションでは、経営視点での戦略立案に加え、各部門を横断した 課題整理、重点施策推進、業務改革までを一気通貫で担っていただきます。 営業・プロダクト・マーケティング・経営層など複数組織を横断しながら PCC課における中長期戦略立案、重点施策推進、業務改革をリードいただくポジションです。 抽象度の高い経営課題・事業課題を構造化し、戦略・実行計画へ 落とし込み、推進まで担える方を求めています。 将来的には、組織戦略・事業戦略を牽引するマネージャー候補としての活躍を期待しています。 【業務内容】 ・営業、プロダクト、各事業組織へのヒアリングを通じた課題整理 ・PCC課における短中長期戦略、重点施策の立案 ・経営層向け戦略資料、提案資料の作成 ・KPI設計、データ分析、改善提案 【働く環境】 ・組織人数:8名(立ち上げフェーズのため少数精鋭組織) ・年齢層:20代後半~40代まで幅広く在籍 ・中途入社メンバー中心の組織構成 少人数組織のため意思決定スピードが速く、一人ひとりが大きな裁量を 持ちながら事業・組織づくりに関われる環境です。 立ち上げフェーズならではの変化とスピード感の中で、戦略立案から 実行・変革まで幅広く携わることができます。 <中途入社者のバックグラウンド> PCC課では、以下のようなマーケティング・広告領域の バックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ・ダイレクトマーケティング領域で施策設計やCRM業務を経験したメンバー ・デジタル広告代理店で運用型広告の企画・改善業務を担当していたメンバー ・Web広告の運用・プランニングに携わっていたメンバー <キャリアパス・成長イメージ> PCC課は現在、事業・組織ともに拡大フェーズにあり、今回募集するポジションは 立ち上げ期の中核メンバーとしての役割を期待しています。 本ポジションは単なるマネージャー候補ではなく、将来的にPCC課および 事業全体の戦略を牽引するコアメンバーとして活躍いただくことを想定しています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・コンサルティングファーム  または事業会社における戦略企画/経営企画経験(目安3年以上) ・経営層向けの提案資料、戦略資料作成経験 ・PowerPointを用いた高いドキュメンテーションスキル ・複数部門から情報を収集・整理し、戦略へ落とし込める能力 ・抽象度の高い課題を構造化し、実行可能な施策へ変換できる能力 ・高いコミュニケーション能力、ファシリテーション能力 ・日本語によるビジネスレベル以上のコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・AI活用/AI戦略推進経験 ・業務改革(BPR)経験 ・データ分析、KPI設計経験 ・EC/ポイント/広告/マーケティング領域への知見 ・プロダクト企画/プロダクトマネージャーとの協業経験 ・経営層へのレポーティング・提案経験 ・組織横断での変革プロジェクト推進経験 ・新規事業、事業開発経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    再エネ・CN事業推進(企画・開発・調達)/在宅・フレックス

    500~1050

    東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    カーボンニュートラル(CN)推進部にて、脱炭素ニーズに応える再エネ事業の企画・開発・推進を担うポジションです。当部門は、東電グループのビジョンである「カーボンニュートラル」を軸とした価値創造を直接実行する中心部署です。 ご経験やご志向、適性に応じて、「事業企画」「商品開発」「電源調達・開発」のいずれかのミッションへアサインいたします。中途入社者が約8割を占めるフラットな組織で、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 【具体的な業務内容】以下のいずれかの業務を中心にお任せします。 ■ 1. CN・再エネ事業企画 事業全体の計画管理・収支管理から、国内外の制度・市場動向の調査・分析、戦略立案までを担います。 ・事業実績や外部環境を踏まえた戦略案・経営計画の取りまとめ ・事業計画・業務計画の策定および月次の進捗フォロー ・経営層への報告、社内関係部門(営業・企画等)との調整・合意形成 ■ 2. 再エネ商品開発 顧客の脱炭素ニーズに応える再エネメニューの企画・開発から、運用・システム改善までを一気通貫で担います。 ・新規再エネメニューの企画・開発、既存メニューの改良 ・需要と再エネ電源(環境価値等)のマッチング調整、契約後の運用管理 ・管理業務の効率化に向けたシステム開発(要件定義等)や運用フローの改善 ■ 3. 再エネ電源調達・開発 太陽光を中心とした再エネ電源の調達(買い取り)や自社主導の開発プロジェクトを推進します。※全国出張が月2〜3回程度発生する場合があります。 ・再エネ発電事業者との契約協議や条件整理 ・自社開発プロジェクトの推進(事業性評価、用地・許認可確認、工事管理等) ・案件に伴うデューデリジェンス(DD)、金融機関との協議・資金調達(プロジェクトファイナンス等)

    求める能力・経験

    以下のいずれかの経験を有する方 ・エネルギーやCNに関連する領域における事業計画・企画等の経験 ・エネルギーやCNに関連するコンサルティングやファイナンス業務の経験 ・再エネ電源開発プロジェクトの計画、立案、事業性評価およびリスク分析の経験 以下のいずれかを満たす方 ・国内外の再エネ/CN/電気事業制度に精通している方 ・商品開発(新サービス開発)に長ける方 ・企業M&Aなど企業価値の査定、デューデリジェンスの可能な方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【事業開発コンサルタント】年収600万~/土日祝休/スタートアップDBでの顧客LTV最大化と事業支援

    600~1500

    • M&A対応
    • 戦略立案
    • LTV/life time v...
    • インサイドセールス/電話営業
    • 新規事業
    • マーケティング
    • 対策立案
    • データベース
    • クロスセル
    • 課題設定
    • ヒアリング
    • 営業
    • M&A支援
    • ファイナンス
    • CVC
    • アップセル
    • 開発
    • VC++
    • 組織開発
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • SaaS
    フォースタートアップス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【プロダクト概要】 STARTUP DB(スタートアップデータベース)について 26000社以上のスタートアップ企業や日本を代表する投資家企業のファイナンス情報や事業内容、リリース情報等を網羅した、 成長産業領域に特化した国内最大級の情報プラットフォームです。 顧客の経営課題や事業課題を発掘し、その解決策となるべく戦略的に立ち上げられた経営企画室や新規事業部門等に対して、 新規事業創出や協業・出資先企業候補の探索並びにマッチング支援を行います。 プロダクトの導入で終わることなく、顧客の経営課題や事業課題の解決しビジネス成果創出までコミットした支援を行うのが特徴です。 【主な顧客ターゲット】 ・大手事業会社(新規事業、経営企画部門) ・VC/CVC ・金融機関 等 【主な業務】 <カスタマーサクセス業務> ・STARTUP DB導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット ・契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化 ・アップセル・クロスセルの推進 ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理 【本ポジションへの期待】 ・顧客のビジネス成果の創出をミッションとしたカスタマーサクセス業務を中心にお任せします。 ・プロダクトの継続利用で終わることなく、そこから派生したオープンイノベーション支援や協業、M&A支援など、実際の顧客のビジネス成果創出までコミットし続け、顧客LTVの最大化に期待しております ・それらを実現することで、よりプロダクトの価値が向上し、結果として継続率や顧客LTV最大化といった好循環を生み出します。 ・また、ご本人のスキルセットと志向性に合わせて、事業の営業領域全体を管掌するなど責任者の役割もお任せしたいと考えています。 【STARTUP DBチーム】 新卒〜中途と幅広く、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しています! ビジネスサイドはThe Model組織(マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス・カスタマーサクセス)の体制を敷いており、データベースの情報を管理するリサーチャーチームも在籍しています。 ★得られる経験 ・課題設定/課題解決能力: 顧客の経営/事業課題に対して、様々な打ち手(新規事業・M&A・協業・投資機会など)を支援する中で、顧客の事業・経営にインパクトを与える問題発見/課題設定及び、解決する力 ・ビジネストレンドの知見: 成長産業の最先端を取り扱うデータベースなので、創業→急成長→上場 までスタートアップの状況はもちろん、市況感を知ることができます。 ・高いビジネスレベルの顧客と信頼関係を構築するコミュニケーション能力: 大企業の新規事業担当、ベンチャーキャピタリストなど、高い視座をお持ちの方々と事業課題から深く入り込み、関係構築・議論の経験が積めます。 ★事業成長にダイレクトに関われる環境 ・「10→100」の事業フェーズの環境下でチームで組織開発、事業グロースの経験を積むことができます。

    求める能力・経験

    以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・スタートアップや新しいビジネス・トレンドへの高い興味・関心がある方 ・事業会社の事業開発部門又は新規事業開発支援を提供する会社を通じて、新興市場での新規事業開発に携わったご経験 ・SaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方(1年以上)

    事業内容

    成長産業領域に特化した国内最大級の情報プラットフォーム「STARTUP DB(スタートアップデータベース)」の運営を行っています。 日本の国際競争力強化をミッションに掲げ、顧客の新規事業創出や協業・出資先企業候補の探索、マッチング支援など、ビジネス成果に直結する成長産業支援を幅広く展開しています。

  • エージェント求人

    再エネ事業企画・制度調査/東京電力(6-EP-31)

    520~1050

    東京電力エナジーパートナー株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    再エネ/カーボンニュートラル領域における付加価値創出に向け、外部環境の把握から戦略立案、計画策定までを一気通貫で対応する組織です。市場や制度の変化を踏まえ、事業の方向性を具体的な計画へ落とし込みます。 ・市場・制度調査:国内外制度(GHGプロトコル、RE100、GX関連制度など)や市場動向の調査・分析 ・戦略立案・経営計画:事業実績と外部環境を踏まえた付加価値戦略の整理と年度計画の策定 ・業務計画の策定・管理:戦略に基づく業務計画の設計と月次での進捗管理 ・知見の整理・展開:調査結果や示唆を関係部門へ共有し、現場施策へ接続 変化の大きい領域において、調査・企画にとどまらず、実行に繋がる計画づくり等にご自身の希望や適正に応じて関与いただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 以下のいずれかの経験を有する方 ・エネルギーやCNに関連する領域における事業計画・企画等の経験 ・エネルギーやCNに関連するコンサルティングやファイナンス業務の経験 ・再エネ電源開発プロジェクトの計画、立案、事業性評価およびリスク分析の経験 【歓迎】 以下のいずれかを満たす方 ・国内外の再エネ/CN/電気事業制度に精通している方 ・商品開発(新サービス開発)に長ける方 ・企業M&Aなど企業価値の査定、デューデリジェンスの可能な方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【年収550~900万円】スーパーゼネコンの経営・現場DXを推進|エンタープライズカスタマーサクセス

    550~900

    株式会社アンドパッド東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━ 建設業界シェアトップクラスのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を活用し、スーパーゼネコン・準大手ゼネコンの全社DXを支援するカスタマーサクセスです。 単なるシステム導入支援ではなく、年商数千億円規模の企業が抱える経営課題・業務課題に深く入り込み、3~5年先を見据えた変革プロジェクトを推進します。 現場監督や職人が抱える課題から、経営層が重視する売上・利益・人材確保までを整理し、社内外の関係者を巻き込みながら、ANDPADの全社導入・活用定着・利用拡大を実現していただきます。 ■具体的な業務内容 ・スーパーゼネコン、準大手ゼネコンへの導入支援 ・顧客の経営課題、業務課題のヒアリング ・3~5年先を見据えたサクセスプランの設計 ・全社展開に向けたプロジェクトマネジメント ・利用定着、活用拡大に向けた施策の企画・実行 ・次回契約更新までのシナリオ設計 ・経営層、現場責任者、IT部門など多様な関係者との合意形成 ・新たなプロダクト導入や改善提案 ・アップセル、クロスセル機会の創出 ・顧客の声を経営、プロダクト、開発部門へフィードバック ・必要に応じた新機能開発の起案 ━━━━━━━━━━━ ■この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 日本を代表する大手企業の変革に携われる 担当するのは、年商3,000億円を超えるスーパーゼネコン・準大手ゼネコンです。 経営層や事業責任者と対話しながら、一部門の業務改善ではなく、全社規模のDX・業務変革を推進します。 ✅ SaaS導入支援を超えたコンサルティング型CS 操作説明や問い合わせ対応が中心のカスタマーサクセスではありません。 顧客ごとに異なる業務フローや組織構造を理解し、課題整理、サクセスプラン設計、合意形成、実行支援まで一気通貫で担います。 ✅ 経営と現場をつなぐ仕事 建設業界では、経営層が描くDX構想と、現場で実際に働く監督・職人の業務との間にギャップが生まれやすい傾向があります。 双方の意見を丁寧に拾い上げ、現場で本当に使われる仕組みへ落とし込むことが重要な役割です。 ✅ 業界最大級プロダクトの次の成長を担う ANDPADは、利用企業数21万社、ユーザー数55万人超の建設DXプラットフォームです。 現在は、現場単位のツール利用から、スーパーゼネコンの全社基盤として活用される次のフェーズへ進んでいます。 ✅ プロダクト開発にも影響を与えられる 顧客の課題に対し、現在の機能だけで対応するのではなく、PdM・PMM・開発チームを巻き込み、新機能や新たなソリューションを企画できます。 顧客支援だけでなく、プロダクトや事業そのものの成長にも関われます。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・大手企業の経営・業務課題に深く入り込みたい ・SaaS営業やカスタマーサクセスの経験を発展させたい ・施工管理経験を活かしてIT・DX領域へ挑戦したい ・建設業界の人手不足や生産性向上に貢献したい ・複雑なプロジェクトを関係者と協力して推進したい ・単なる導入支援ではなく、顧客の事業成果まで追いたい ・経営層と現場双方に向き合う仕事がしたい

    求める能力・経験

    ■必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方(目安3年以上) 建設業界での施工管理経験(※営業やITの経験がなくても、現場の課題感を深く理解している方であれば歓迎します) 法人営業経験 カスタマーサクセス経験 業務改善のコンサルティング経験 ■歓迎スキル/経験 IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験(例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等) 建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【コンサルティング営業】業界No.1医療SaaS◆営業経験2年以上/年収400万〜650万/御成門

    400~650

    • 医療/ヘルスケア
    • C
    • 営業
    • ヒアリング
    • アフターフォロー
    • コンサルティング業務
    • 営業コンサルティング
    • 提案
    • 請求
    • データ分析
    • 開発
    • クリニック
    • クラウド
    • SaaS
    • 分析
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    株式会社ストランザ東京都港区
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    仕事内容

    【歯科予約管理・患者維持システムシェアトップクラス!予防医療を支える自社SaaSの提案・コンサルティング営業】 全国の歯科医院向けに、自社開発の歯科特化型クラウド予約管理・患者維持システム『ApoDent(アポデント)』をはじめとする医療ITソリューションの提案営業・コンサルティングをお任せします。 単なるシステムの売り込みではなく、クリニックの経営課題(集客、患者の予防歯科定着、業務効率化など)に寄り添い、長期的な経営改善を伴走支援するポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■ニーズ・課題のヒアリング 問い合わせや資料請求のあった歯科医院、代理店・ディーラーからの紹介顧客に対し、現状の予約管理方法や経営・運用課題をヒアリングします。 ■デモンストレーション・提案 オンラインまたは訪問にて、自社システムのデモ画面をお見せしながら、課題解決に繋がる活用方法をご提案します。 ■アフターフォロー・コンサルティング 導入後の運用定着サポートや、追加機能(LINE連携・自動精算機連携など)のご提案、データ分析に基づく集客・リピート改善のアドバイスを行います。 ★自社プロダクトの強み・業界トップシェア 全国数千件以上の歯科医院で導入されている業界トップクラスのシェアを誇るシステムです。業務効率化だけでなく「予防歯科の普及」に直結する社会的貢献度の高い商材です。 ★働きやすい環境&スキルアップ 土日祝休みの完全週休2日制で年間休日124日以上。IT toolsやSaaSの専門知識、医療業界の知見、コンサルティングスキルを幅広く身につけられる環境です。 管理番号:c-478469

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■25歳〜35歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■営業経験2年以上をお持ちの方(法人・個人不問/業界不問!) ■ITツールやWebサービスに抵抗がない方 ■学歴不問 【歓迎する経験・スキル】 ■OA機器・複合機・Web関連・IT業界での営業経験 ■医療業界や歯科業界向けの営業・サービス経験 ■目標達成に向けて主体的に考え、行動してきた実績 【求める人物像】 ■顧客の課題に対して真摯に向き合い、寄り添った提案ができる方 ■予防医療や医療ITの普及に貢献したい意欲のある方 ■チームワークを大切にし、素直にアドバイスを受け入れられる方

    事業内容

    歯科医院向けクラウド型予約・患者管理システム『ApoDent』等の企画・開発・販売・運用コンサルティング、医療ITソリューション開発などを展開しています。

  • エージェント求人

    経理部/渋谷/管理/経理担当(リーダー候補)

    年収非公開

    レバレジーズ株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    ◎詳細 新規事業を次々と立上げ、創業から21期目で年商1,700億円規模に急成長するレバレジーズを支える仕事です。 決算・予算作成などを通じて経営実態や課題を把握し、経営の将来を正しく方向づけることがミッションです。 募集しているポジションは債権・債務・報告チームの3つです。 今までの経験、志向性に応じてお任せするチームの配置を検討いたします。 <具体的な仕事内容> ■債権チーム ・売上・原価計上 ・入金消込 ・売上関連内部統制整備 ・新規事業関連対応 ・滞留債権管理 ・メンバーマネジメント ■債務チーム ・経費計上 ・各種支払依頼業務 ・経費精算新規制度化支援 ・経費関連の業務効率化 ・財務関連の業務効率化・内部統制整備 ・メンバーマネジメント ■決算報告チーム ・単体・連結財務諸表作成 ・年次決算業務 ・資金繰推移表作成 ・海外子会社対応全般 ・海外決算業務対応 ・関連内部統制体制構築 ・マネジメント 当ポジションの魅力 ・仕事の幅を広げていける環境です。経理分野の上流から下流までの全てを担っており、具体的には、仕訳・計上から、年次決算、経理内DX・組織作り・ルール作り、グループ会社や部署横断の経営に関わるプロジェクトなど多くの経験が得られます。手を挙げればやりたいことは、お任せしていく自由な環境です。 ・非上場会社ながら上場会社と同程度のレベル感の会計水準を目指しています。監査法人出身の部長はじめ、部内メンバー全員が知識水準向上や最新情報のアップデートに努めており、高水準の決算報告に携わることができます。 ・新規事業や新規会社設立、M&A案件、海外子会社設立が高頻度で発生し、直接各会社責任者・事業責任者とコミュニケーションをとり、ゼロから会計税務まわりの体制を構築する経験ができます。 ◎キャリアパス ・経理部リーダー → 税務チーム立上げ ・経理部リーダー → 経営企画 ・経理部リーダー → CFO

    求める能力・経験

    必須要件 網羅的に会計基準を理解し、主体的に業務課題を発見し、周囲を巻き込み業務フローを改善した経験 以下いずれかに該当すること ・正社員として事業会社での経理・財務実務経験(5年以上) ・監査法人における法定監査実務経験(3年以上) 歓迎要件 ・公認会計士/米国公認会計士の関連資格 ・日商簿記1級 ・海外経理経験 ・プロジェクトマネジメントの経験  ー業務プロセス改革(BPR)、会計システム導入(ERP)、またはM&Aアドバイザリー(DD/PMI)等のプロジェクト従事経験。 ・企業規模500名以上の企業での就業経験(仕組みづくりを担っていただくため、アウトプットのイメージを持っている方が望ましいため) ・SQLを用いたデータ抽出や、BIツールを活用した管理会計ダッシュボードの構築経験。 求める人物像 ・組織やルールの変化に柔軟に対応できる方 ・論理的に考え、PDCAを回せる方 ・根気強く仕事に取り組める方 ・改善提案をすることにやりがいを感じられる方 ・社内外問わず積極的にコミュニケーションを取ることができる方

    事業内容

    自社メディア事業 DX事業 メディカル関連事業 システムコンサルティング事業 M&Aアドバイザリー事業 システムエンジニアリング事業 教育関連事業 人材関連事業

  • エージェント求人

    【JTOWER】基地局建設の事業推進

    800~1000

    • 資料作成
    • 提案
    • 契約交渉
    • 問い合わせ対応
    • マネジメント
    • パートナー
    • 発注
    • 用地
    • プロジェクト
    • 進捗管理
    • 事業推進
    • コンサルティング業務
    • 施工管理
    株式会社JTOWER東京都港区
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    仕事内容

    ■職種 ※新規求人・7/22募集開始※     屋外タワーシェアリングの置局・建設推進担当(プロジェクト管理・推進) 【業務の背景・ミッション】 屋外インフラシェアリング鉄塔の需要は年々高まっており、さらなる事業推進を目指しています。 本ポジションでは、社内外から寄せられる多種多様な案件相談に幅広く対応し、その中から実現できる案件を見出しながら、確実に『形(建設)』へと落とし込んでいくことが重要なミッションです。 まずは全件に対して迅速に初期動作を起こしつつ、パートナー企業(協力会社)とも連携しながら案件の優先順位や実現性を見極め、契約・建設に向けて全体をハンドリングしていただきます。 【業務内容】 個別の現場対応のみに終始するのではなく、多様なルートから入ってくる案件を動かし、優先順位をコントロールしながら着地させる「推進・管理」がメインの役割となります(地権者対応等の実務は、基本的に協力会社へ委託・ハンドリングしていきます)。 ○多方面からの案件受領・初期対応および推進:社内外からの各種相談・問い合わせへ の一次対応、進行方針の整理 ○ 案件の進捗・優先順位管理:複数案件が同時に走る中でのプライオリティの設定、スケジ ュール管理 ○ 協力会社マネジメント:発注、進捗管理、クオリティ管理、業務推進のアシスト ○ 新規屋外鉄塔建設に向けた用地選定・進捗管理 ○ 新規屋外シェアリング鉄塔の通信事業者提案業務(提案資料作成、交渉等) ○ 予算管理、予実管理・社内調整・稟議申請業務 等 ※状況に応じて、地権者様との面談への立ち合い(発注者側の立場として)や、スピード重視案件における直接の現場調査・折衝を行っていただくケースもあります。

    求める能力・経験

    【必須要件】 通信基地局の設置工事に関わる何らかの実務経験をお持ちの方 例えば ・置局業務 ・基地局の設計 ・基地局の施工管理 ・基地局のコンサル 等 (屋内・屋外不問)

    事業内容

    情報通信インフラの設計・構築 通信関連ソリューションの設計・開発 情報通信サービスの提供

  • エージェント求人

    ネットワークカメラ・関連製品のカスタマーコンタクト/メンバー~主任クラス/業界トップメーカー

    500~950

    • 委託先管理
    • 運営管理
    • リーダー
    • 体制構築
    • 顧客対応
    • カスタマーサクセス設計
    • PC/Web
    • 問い合わせ対応
    • 分析
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • カスタマーサポート対象 営業部...
    • メール問い合わせ対応
    • 電話問い合わせ対応
    • チャットオペレーター
    • メール/チャット応対
    • 業務改善企画
    • 課題分析
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 課題設定
    • ネットワーク
    • データ分析
    • ネットワーク機器
    • システム利用対象 IT部門
    • メール対応
    • FAQ作成
    i-PRO株式会社/セキュリティカメラトップシェアメーカー、医療用モジュールカメラ世界シェアNo.1東京都港区, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    ◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内トップシェア、グローバル7位 ※国内:コンビニ、工場、官公庁、物流、鉄道、東京オリンピック等で採用 ※海外:ロンドン地下鉄、パリオリンピック等で採用(72ヶ国でビジネス展開) ◎i-PRO株式会社は、メディカルビジョン(医療用カメラ)世界トップシェアメーカー 【募集背景】 ・組織全体の人員強化 ・将来的な退職者増加を見据えた体制構築 【仕事内容】 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。 お客様との接点から得られるご意見やご要望(VOC)を分析し、製品改善やサービス品質向上につなげる役割も担います。 また、チームメンバーや関係部門と連携しながら、継続的な業務改善活動にも参加いただきます。 お客様の課題解決を通じて直接感謝の声をいただける業務です。 お問い合わせ対応、ナレッジ整備、VOC活動を通じて顧客価値向上に貢献するとともに、将来リーダー候補として成長できるよう、しっかりとサポートします。 【配属部門】 セキュリティジャパン - カスタマーサクセス組織内の「カスタマーコンタクト」チーム カスタマーサクセス(30名強)は大きく3つの機能で構成 ①フロントオフィス★今回募集するチームはこちら  お客様からの問い合わせ対応を担当  Web、チャット、電話でのサポート業務  日々のお客様対応の最前線を担う組織 ②ミドルオフィス  KPI管理・分析  業務改善活動の推進  コンタクトセンター運営管理  委託先管理 ③バックオフィス  FAQや技術情報サイト運営  チャット・Web問い合わせ基盤の管理  AIを活用した問い合わせ履歴のナレッジ化推進 【組織補足】 パナソニックからカーブアウトした際に転籍した社員が中心、組織の平均年齢は50代半ばで、カスタマーコンタクトチームは男性中心。 ベテランメンバーになるため、経験豊富な社員から学べる環境有り。 【業務補足】 i-PROの製品は業界内でも信頼性が高く評価されており、アフターサポートが手厚いとして、「お客様から選ばれる理由」の一つを担う重要な組織です。 問い合わせ相手は、販売代理店、システムインテグレーター、エンドユーザーなど様々。 ITリテラシーも差があるため、臨機応変に対応する説明力が必要。 日々約80件(チャット50件、Web30件中心)の問い合わせ対応を行っており、今後は電話による一次対応を強化し、満足度を上げていきたい 基本は東京組織ですが、福岡にも将来的なチーム拡大構想あり。 (福岡勤務も可能です!)

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識  例:IPアドレスの概念を理解している    ネットワークの基本構成を理解している    PCのネットワーク設定ができる    同一ネットワーク上の機器接続やアクセスの考え方を理解している ・お客様やパートナー企業と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・チャット、Web、電話による問い合わせ対応経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・監視カメラ、ネットワーク機器、レコーダー等の基礎知識を有する方 ・テクニカルサポートまたはコールセンター経験 ・FAQやナレッジ作成経験 ・データ分析や改善活動への興味 【求める人物像】 ・課題解決に向けて主体的に取り組める方 ・新しい技術や製品を積極的に学習できる方

    事業内容

    i-PROは、パナソニックから独立したセキュリティ、セーフティ、医療用エッジコンピューティングカメラの世界的リーディングカンパニーです。60年超におよび培われた高品質で信頼性の高いハードウェアを用い、画像を意思決定の現場で活用する最先端技術を開発しています。i-PRO製品は、容易にカスタマイズおよび統合ができるよう設計されており、お客様のあらゆる用途に柔軟に対応します。 AIを倫理的に責任をもって活用し、堅固なサイバーセキュリティを備え、持続可能なテクノロジーを提供します。