【千葉採用】事務×専門職!未経験から始めるITサポート事務♪
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千葉県千葉市
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その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
コールセンターFAQ管理
サービスや社内システムに関する、お客様や従業員からのお問い合わせに対応する**〈 ヘルプデスク 〉**のお仕事をお任せします! ▽ヘルプデスクの業務例▽ お客様や社内の従業員がPC、システム、ソフトウェアなどで困った時に、解決をサポートするお仕事。多く寄せられる質問はFAQにまとめたり、より専門的な知識が必要な場合は、適切な部署へエスカレーションを行います。 \\ 他にもこんなお仕事が! // 〈 ITエンジニア 〉として活躍いただく皆様に、様々なお仕事をご用意しています! ・リリース前の新しいアプリの動作チェック ・大手企業での業務用PCやスマホの各種設定 ・社内システムのエラーの原因調査、修繕対応 最初はマニュアル通りの対応でOK!な簡単な業務からスタートできます。働く中で、知識・スキルを身に着けて成長していってください! ※配属先は適性とご希望を考慮し決定いたします※ ★★GOOYAで働く魅力★★ 1.未経験からスキルアップできる! 当社には未経験でもできるエンジニアの仕事から、ちょっと経験がある方向けの仕事、専門性の高い仕事など、成長に合わせた仕事があります。経験・スキルを習得していく中で適正を見出し、自分の「得意」や「進みたい道」を見つけられます! 2.社内交流でコミュニティを広げやすい! ボードゲーム会やフットサル会といった趣味の集まり、「『脱』初心者 Excelの基礎」「インフラ運用保守入門」などの勉強会も活発に開催しています。同じ悩みを持った同期社員や、相談に乗ってくれる先輩社員と出会える機会がたくさんあります! 3.ラウンダーによるサポートが手厚い! 実際に未経験から独り立ちした先輩社員が、一人一人に専属でつくラウンダー制度(メンター制度)があります。仕事の悩みやキャリアの悩みなども含め、未経験からプロのエンジニアとして活躍するためのサポート体制は万全です!
★必須項目★ ・業界問わず社会人経験1年以上の経験がある方(アルバイト経験もOK) ・IT業界で働きたいという強い思いがある方 ★こんな方大歓迎★ ◆未経験でも本気でチャレンジしたい ◆成長企業で自分も一緒に成長したい ◆自分の市場価値を高めたい ◆事務スキルを身に着けて長期的なキャリアを作りたい方
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜420万円
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00 ※就業時間について配属されたプロジェクトによって変動があります。 ※みなし残業時間を超過した残業については別途残業代の支給があります。
無
有 平均残業時間: 7時間
有
122日 内訳:完全週休2日制
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
試用期間:入社後3ヵ月~最大6ヵ月 ※試用期間中の雇用条件の変動はございません。 【月給の内訳】 ・基本給:18万4,046円~27万3,632円 ・地域手当:4万0,000円 ・固定残業代:2万5,954円~3万6,368円(みなし残業代として月15時間分) ※固定残業時間を超えた場合は超過勤務手当を別途支給 ※上記給与はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性有
千葉県千葉市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
勤務地は配属先によって異なります ※転居・転勤なし ※千葉県内のプロジェクト先に配属になります 例) 千葉 / 市川 / 浦安 / 柏 ...etc お住まいの地域は考慮し、プロジェクトにアサインします
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
■引越サポート有 ■退職金制度有り ■社員持ち株会制度 ■社会保険完備 ■交通費支給 ■保養施設使用多数可能(加入保険組合提携施設) ■飲食店割引サービス利用可能(加入保険組合指定店) ■会員制ホテル『エクシブ』保養施設使用可能 ■各種研修制度 ■オンライン学習サービス
最終更新日:
650~850万
【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソース管理(エスカレーション含む) ・各種ツール/システム運用、ベンダーコントロール ・経営レポート作成、効率化施策の推進(コスト管理含む) 当社ではAIボイスボットをはじめ、AIオペレーターによる自動化基盤を本格導入しています。 デジタルを積極的に取り入れ、人が“ヒトにしかできない価値”に集中できる環境づくりを進めています 【Kiralaについて】 Vision 「ワクワクが広がる新たな顧客体験を生み出す」 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。
<必須(MUST)> ※学歴不問 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等) └ 特に 事業会社側での経験 をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 ・応対品質評価の経験 ・PC(Excel・Word・PowerPoint)を使用した、データの集計や資料作成の実務経験 <歓迎(WANT)> ・センター全体の運用管理経験 ・ 研修講師としての登壇・指導経験 ・BIZTEL の利用経験 ・複数チャネル(電話・メール・チャット等)での顧客対応経験 ・アウトソーサーのマネジメント経験
トータルライフスタイルプロダクトおよびトータルライフサービス事業。 具体的には、富士山の天然水やスマートサーバーの提供・レンタル、オゾン空間除菌・空気清浄機、美容・健康家電ブランド「STELLA BEAUTE」などの企画・開発・卸・販売・レンタルを行っています。
350~450万
■設備工事に必要な資材の一般事務・調達業務を担当■業者への見積もり依頼・発注・納品確認などの一連の流れを担う■社内関係部署との連携を図りながら、円滑な工事進行をサポート 【詳細】■業者への見積もり:必要な資材に関して複数の業者に見積もりを依頼 ■相見積もり表の作成:エクセルを使用して各業者からの見積もりを比較検討するための資料作成 ■業者への発注依頼:最適な条件の業者に発注手続きを行う ■発注材料の納品確認:納期管理や品質チェックを行い工事の遅延を防止 ■関係部署とのやり取り:現場担当者や経理部門など社内の各部署と連携し、スムーズな業務進行をサポート
【必須】■基本的なPCスキル(Excel、Word) 【歓迎】■設備CAD・建築CAD・エクセル・ワード有資格者優待制度有。 【魅力】■未経験から専門知識を身につけられる環境:建設・設備工事の専門知識が自然と身につく環境で、業界特有のスキルを習得できます ■地域に根差した安定企業:千葉県柏市を拠点に東東京・千葉・埼玉エリアで確かな実績を持つ企業で、安定した環境で働けます ■チームワークを重視した職場環境:社員一人ひとりが協力し合い、信頼関係を築きながら働ける環境です
■空調設備工事■/■衛生設備工事■/■水道施設工事■/■換気設備・消防設備■/■各種メンテナンス業
508~710万
賃貸アパート管理における、各種現場対応をお任せ致します。 ・PCを使った各種入力や検索作業 ・建物管理業務(点検登録・手配業務) ・電話やインターネット問い合わせ受付対応(各種お問い合わせ受付対応) ・ご退室部屋における復旧作業手配 ・ご入居予定部屋点検 他、アパート賃貸管理全般業務
【必須】普通自動車運転免許をお持ちの方
-
380~510万
<ポジションのミッション> 当社グループ全体の適正在庫をコントロールし、各店舗へ商品を滞りなく届けるための「事業の要(司令塔)」となるポジションです。 入社半年〜1年後を目安に、既存の在庫管理・発注フローを習得し、需要予測に基づく計画立案から国内外の調整業務まで、ご自身の視点でグループ全体の安定供給とコスト適正化を支えていただくことを期待しています。 <仕事内容> グループ全体の在庫管理および生産・調達業務を担当していただきます。 日々の細かな受発注作業にとどまらず、月単位での需要予測から国内外の取引先との折衝、社内・ロジスティクスとの連携まで、サプライチェーン全体を捉えて安定した製品供給を支える重要なポジションです。 【主な業務】 ◆グループ内の在庫管理〜需要予測、発注業務 − 在庫状況に応じた生産管理、取引先への生産依頼・発注業務 過去のデータや販売動向から月単位の需要を予測し、発注量を算出します。 毎日の細かい発注作業に追われるのではなく、月単位で全体を俯瞰して計画を立てる業務です。 ◆取引先との商談・調整(メイン20〜30数社) − 定期的な商談、価格交渉、納期調整、見積もり依頼や内容の確認、比較検討 予測と実数にズレが生じた際、取引先(20〜30数社)と連携し、納期調整や代替手配、価格交渉を行います。 関係各所とのコミュニケーションを通じて課題を解決していくプロセスが鍵となります。 ◆グループ内および海外商品の管理・調整業務 − 海外自社工場や仕入れ先とのバランス調整・受発注管理 海外の自社工場と商社を介したバランス調整を担います。 ※海外拠点も現地の日本人担当者とのやり取りとなるため、語学力は一切不要(日本語のみで完結)です。 ◆物流管理部(ロジスティクス)との連携 − 現場の在庫状況を把握しながら、入出荷スケジュールの調整 物流管理部と連携し、現場の状況を把握しながら適正在庫の維持に努めます。 【主な取扱商材】 食材全般(チルド・冷凍の焼き鳥串、タレ・調味料、粉物系など) 食品特有の賞味期限や傷みを考慮した在庫管理が求められます。※包装資材は別部署が担当。 【ツール・PCスキル】 複雑なシステム知識は不問です。 日々のデータ入力や集計の中で「数字の違和感」に気づける丁寧さや、正確な数値管理に抵抗がない方を歓迎します。 ▍ポジションの魅力 当社の購買ポジションは、業務が細分化されすぎず、需要予測から関係各所との折衝、ロジスティクスとの連携まで幅広く携わることができる裁量の大きさが特徴です。 〜購買・在庫管理のご経験がある方へ〜 「業務が一部に限定されている」「貢献実感が薄い」といったもどかしさを感じることはありませんか? 当社では、月単位での需要予測から発注、現場調整まで全体を俯瞰してコントロールできます。 自分の判断や工夫がコスト改善や店舗への安定供給にダイレクトにつながる、確かな手触り感を得られる環境です。 〜メーカー・卸での法人営業のご経験がある方へ〜 これまで顧客(購買担当者)からの納期や価格に関する要望や期待に真摯に応え、関係各所と調整を重ねてきたご経験や交渉力は、当社で購買側に立ったとき何よりの強みになります。 「売る」最前線から、自社の事業を根底から「支える」司令塔へのキャリアチェンジが可能です。 ▍企業の魅力 ◆食卓に「美味しい笑顔」を生み出す 2018年には、食品産業における卓越した取り組みと成果が認められ、食品産業優良企業等表彰において、「農林水産大臣賞」を受賞。 ◆持続可能な未来を目指す環境保護活動 再生可能エネルギーの活用を推進しており、2024年には自社物流センターの屋上に太陽光発電設備を設置し、電気使用量の約30%に太陽光発電で得られた電力を活用しております。 ◆社会全体の発展を目指す福祉活動 ・日本一イベントカーにより、定期的に社会福祉イベントに参画し、焼きたての焼鳥を 無償で提供する活動(東北地方太平沖地震被災地でも活動)を行っております。 ・食育への取り組み 「全国学校給食甲子園」へのスポンサー協賛をはじめとして、食育への取り組みを積極的に行い、社会貢献活動を通じて持続可能な社会の実現を目指しています。 ◆社員のやる気が品質向上の鍵 店舗で頑張るパートさんが主役の焼き・接客の技術を競う大会を開催し、表彰式は例年大手ホテルで行っています。 頑張りを正当に評価し、表彰することで、全体のモチベーション向上とサービス品質の向上を目指しています。 社員は応援、大会運営スタッフとして選抜参加ができるため、社員同士のコミュニケーション活性目的としても会社として大切な位置付けのイベントになっています。
※以下の「1.職種経験」と「2. 対象業界」の両方を満たす方(実務目安2年以上) ◆ 1. 職種経験(いずれか必須) ・購買・生産管理・在庫管理の実務経験 ・法人営業経験(内勤含む) ※メーカーや卸の立場で、小売・飲食業等の「購買担当者」を顧客とし、価格交渉、納期調整、欠品時の代替提案などを行っていた方 ◆ 2. 対象業界(いずれか必須) ・食品・飲料・一般消費財(メーカー・卸・専門商社) ・建材・住宅設備・インテリア(メーカー・商社) ・物流・倉庫・運送
飲料・食品メーカー、飲食・レストラン
319~420万
介護用品(介護用ベッド、車いす等)レンタル業の営業事務として下記の業務に従事していただきます。 ■職務概要: 車いす等福祉用具のレンタル・販売の介護保険請求事務にかかわる一連の業務 *PC入力(受注・発注入力や請求入力) *電話対応(取引先のケアマネジャーやお客様からの問い合わせ対応) *書類整理(契約書や伝票などの準備、ファイリング等) ■求める人物像 ・対人コミュニケーション力のある方 ・(営業)事務経験のある方 ・クレーム等の随時発生する案件に的確に判断し対処することができる。 ・メンバーの意見を傾聴し、適切なアドバイスにより双方向のコミュニケーションが図れる。 ・成長意欲にあふれ、自ら学び、創意工夫する姿勢がある。 ・複数の業務に優先順位を付けて対応する事ができる。 ■備考: ・介護用品を通じて、お客様のからだ・こころ・くらしに豊かさを提供するお仕事です。高齢化が進む現代において社会貢献度がとても高い事業です。 ・レンタル事業のためお客様とは長期のお付き合いとなります。名前を覚えてもらったり、「ありがとう、助かったよ」という日々の電話でのやり取りが大きなやりがいに繋がります。
■必須要件 ・高卒以上 ・基本のPC操作可能な方 ・事務経験者(1年以上) ■歓迎要件 ・介護保険請求事務業務の経験者 ・福祉用具専門相談員資格をお持ちの方
福祉用具レンタル・販売 住宅改修 居宅介護支援事業 リネンサプライ 寝具リース 受託サービス事業
750万~
ヘルスケア・美容・生活関連プロダクトを展開する事業会社のコンタクトセンターにて、センター全体の分析・改善施策の立案からデジタル推進、チームマネジメントまでを幅広く担うマネージャー候補としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析および改善施策の立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソース管理(エスカレーション対応を含む) ・各種ツール/システム運用、ベンダーコントロール ・経営レポート作成、効率化施策の推進(コスト管理含む) ・ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策のリード ・AIボイスボットやAIオペレーターによる自動化基盤の導入対応・次世代オペレーションの基盤づくり
📍コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等)、特に事業会社側での経験 📍コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 📍応対品質評価の経験 📍PC(Excel・Word・PowerPoint)を使用した、データの集計や資料作成の実務経験 📍学歴不問 📍センター全体の運用管理経験(歓迎) 📍研修講師としての登壇・指導経験(歓迎) 📍CTI/PBXシステム(BIZTEL等)の利用経験(歓迎) 📍複数チャネル(電話・メール・チャット等)での顧客対応経験(歓迎) 📍アウトソーサーのマネジメント経験(歓迎) 📍自ら積極的に行動し、業務の枠にとらわれず多彩な経験を楽しめる方 📍チームワークを大切にし、メンバーに対しても公平に対応できる方 📍顧客中心主義の思考を持ち、オーナーシップを持って仕事に取り組める方 📍デジタル推進や組織・サービスの変化に対してスピード感を持って対応できる方
トータルライフプロダクトサービス事業を展開。水・空気・ウェルネス・美容関連製品の企画、開発、販売、レンタルおよびメンテナンスサービスを提供しています。
241~310万
一般事務業務(テレフォンアポインター、コールセンターオペレーター、専門事務業務等を含む。) ※会社が指示する職種・業務(教育・研修への参加を含む)に従事いただきます。職種の変更の範囲は、上記のとおり。 【主な業務内容】 PCによるデータ入力・集計/各種資料作成/電話やメールの対応/受発注業務のサポート 等 【キャリアウィンクとは?】 リクルートスタッフィングに無期雇用社員として入社し、当社が厳選した有名企業やグループ企業などの派遣先で就業する働き方です。 若い世代の事務キャリア形成を支援することを目指し、さまざまなサポート制度と共に、2015年11月にスタートしました。月給制で昇給・賞与があり、育休・産休制度、交通費も支給しております。当社のサポートを受けながら憧れの企業で事務職をスタートすることができます。 【魅力・ポイント】 ・土日祝休み、定時勤務、残業ほぼ無し、ライフワークバランスを重視した働き方を実現することができます。 ・未経験からでも安心の環境が整っています。入社前後、定期的な研修や長年の実績から就業先企業の理解が高いため育成力に力を入れております。 ・リクルートグループ企業という大手ならではの信頼と実績から就業先も大手企業が中心です。独自の制度も導入しており直接雇用の後押しもしております。
※必須資格や経験はございません。
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300~400万
総務・経理補佐・人員管理など幅広い業務の中から、ご経験や適性に応じて複数の業務をお任せします。入社後はOJTを通じて、業界知識や社内ルール、業務の進め方を身につけていただきます。 【具体的な業務内容】 ・経理補佐、出入金管理などの経理関連業務 ・各種データ入力、書類作成・管理 ・人員管理、社会保険に関する事務手続き ・備品・車両などの社内資産管理 ・お客様からの問い合わせ対応、各種事務処理
【必須】基本的なPCスキル(Officeソフトの使用経験) 【求める人物像】明るく素直に周囲と協力しながら、長く腰を据えて働いていきたい方 【魅力】 ■土日祝休みで年間休日125日とお休みが多く働きやすい環境 ■入社年次に関わらず活躍者は昇給・昇格がある風土 ■ルーチンワークとしてやるべき仕事や内容はルール通りに決まって安定しているが、能力次第で改善・効率化を進めて自己研鑽できる自由な風土 ■入社後、OJTがありますので、安心して入社いただける環境
【DX支援サービス(Mbiz)】:IT総合コンサルティングサービス 【通信機器販売】:複合機、ビジネスホン、PC、サーバー構築、ネットワークセキュリティ、防犯カメラ、明伸光、無停電電源装置
398~484万
自社で製造・販売する化学製品に関する受発注業務や在庫管理などをご担当いただきます。 販売管理システムへの入力や伝票発行などのデスクワークを中心に、営業部門や製造部門と連携しながら、商品の受注から出荷までを支えるポジションです。 ■具体的には ・販売管理システムへの受注入力 ・売上計上 ・請求書、納品書の発行 ・発注、仕入内容の入力 ・仕入計上 ・締め処理 ・製造部門への生産依頼 ・在庫管理 ・電話、メール対応 ・その他付随する事務業務 製造業における受注・発注・仕入・生産など、モノの流れ全体に関わることができるため、これまでの受発注経験を活かしながら業務の幅を広げることができます。 また、業務上必要な研修については会社負担で受講することが可能です。 現在、業務グループは6名体制です。 正社員4名、派遣社員1名、パート1名で構成されています。
■必須要件 受発注業務の実務経験をお持ちの方 <経験例> ・受注、発注処理 ・仕入処理 ・スポットの請求書、支払い処理 ・生産依頼 など ■歓迎要件 ・経理業務の経験をお持ちの方 ・経理用語に関する知識をお持ちの方 ・英文メールなど、英語の読み書きができる方
有機金属化合物や化粧品原料など、高機能な化学材料を製造するファインケミカルメーカーです。塗料・電子材料・インキ・化粧品など、身近な製品を支える素材を開発・製造しており、ニッチ分野で高い技術力を持っています。
300~420万
住宅販売の事務全般をサポートしていただきます。 設計士や営業スタッフがスムーズに動けるよう、縁の下の力持ちとして支えるお仕事です。 《具体的な業務内容》 ・来客、電話対応(20%)・データ入力、管理(30%) ・書類作成サポート(20%)・物件情報の更新(20%) ・その他庶務(10%) まずは簡単なPC入力からお任せします。 専門的な契約書類などは先輩が丁寧に教えるので安心してください。
【必須】■不動産事務のご経験■基本的なPC操作(文字入力)ができる方■明るい笑顔で対応できる方 【歓迎】■宅地建物取引士の資格をお持ちの方■受付事務■営業事務■不動産事務■接客、販売の経験■ハローワークで仕事探し中の方■第二新卒歓迎■地元木更津で働きたい方■ワークライフバランス重視派
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