【世界トップの医療機器メーカー/心疾患治療の新製品サポート職】年収750万×導入フェーズ携われる
540~790万
企業名非公開
東京都港区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市
540~790万
企業名非公開
東京都港区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
Main Mission of Job “Careers that Change Lives” 新製品導入を予定しております。今回の募集は主に新製品導入のプロセス構築、そしてサービスの提供となります。新製品導入に携われる貴重な経験になります。 日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。 Main Responsibilities “A Day in the Life” 新規製品導入のためのプロセス構築 装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務 症例立会業務 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う 顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う CASの他製品の修理・点検業務(フィールドサービス、内勤業務を含む) クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務 ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務 パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務 他事業の製品を取り扱う
Must Haves Job Experience Skills/Knowledge 良好なコミュニケーション能力 MSオフィス(Word, Excel, PowerPoint)を用いた文書作成に必要なPCスキル 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること 夜間及び休日の作業に対応できること Competency 普通自動車運転免許 Education 学士以上 (学部・学科は問わない) Nice to Haves Job Experience 臨床工学技士 コールセンター業務 改善業務 プロジェクトリードの経験 Skills/Knowledge エックス線作業主任者 医療機器の修理経験 医療機器修理業責任技術者 不整脈業界での業務経験 薬事法等に関する基礎知識
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
540万円〜790万円
全額支給
休憩60分
09:00〜18:00
122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<給与> 基本給として1年間の総額が固定で定められており、毎月12分の1の金額が支給されます。 ご経験に応じご提案させて頂きます。 <賞与> 上記基本給のほか、業績目標の達成度合いに応じて支給される業績連動賞与(インセンティブ)があります。 専門職・内勤社員は事業部および会社全体の業績目標に対する達成度合いに応じて年1回支給されます。 <昇給> 年1回(7月)
当面無
東京都港区
神奈川県横浜市
千葉県千葉市
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
社会保険加入(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) 、借上げ社宅制度(転勤時)、生命保険、長期所得補償保険、退職金制度、社員株式購入制度、提携住宅ローン、福利厚生倶楽部(リロクラブ)、慶弔・災害見舞金、社員クラブ活動補助金等 "・育児休暇:子供が1歳になるまで、最大2歳2か月まで延長可 ・時短勤務:子供が3歳になるまで、6時間まで短縮可 ・妊娠中の就業制限:医師などの指導に基づき、本人が希望した場合、就業時間の制限、業務内容の制限及び軽 易な業務への転換など必要な措置を実施する ・看護休暇:子供が小学校に就学するまで年間5日間、子供が二人以上の場合は10日間(有休) ・育児費用補助:子供が小学校3年生まで、保育所・ベビーシッターなどの費用を年間最大36万円まで補助。" 退職金 有(キャッシュバランスと確定拠出年金のコンビネーションプラン)
3名
1回〜3回
医療機器の輸入、販売、賃貸、製造、修理、技術情報の提供 私たちは、人々の生活を向上させる医療技術の力を信じています。70年ほど前共同創業者は電池式体外型ペースメーカを開発しました。そして今日、私たちは世界的なヘルスケアテクノロジー企業となりました。150カ国で事業を展開するメドトロニックの製品は、70種類以上の疾患に対する治療法を提供し、そこには心臓補助装置、頭部・脊椎手術用ロボット、インスリンポンプ、手術機器、患者モニタリングシステムなどが含まれています。
最終更新日:
500~800万
■担当業務 オートケムチームのアプリケーションエンジニアとして、製薬企業および化学メーカーの研究開発部門に対し、当社製品のデモンストレーションや技術提案を担当していただきます。 当社の製品は、有機合成や晶析プロセスの理解・最適化を大きく向上させる高付加価値ソリューションです。単なる価格競争ではなく、Value Selling(価値提案型営業)の考え方に基づき、お客様の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案することが求められます。 今回募集するポジションでは、反応熱解析関連製品のアプリケーションサポートに加え、近年急速に市場での認知度が高まっている当社モデリングソフトウェアについて、販売前の技術プレゼンテーションおよび販売後のユーザーサポートを担っていただきます。 専門的なアプリケーション知識を活かしながらお客様と強固な信頼関係を構築し、研究開発やプロセス開発における課題解決を支援していただきます。また、新規導入提案だけでなく、既存ユーザーに対する技術サポートやトレーニングセミナーの実施、製品活用促進、追加導入・増設提案などにも携わっていただきます。 将来的には、当該分野のスペシャリストとして学会発表や外部講演、技術情報の発信などにも携わっていただくことを期待しています。 主要な製品 オートケムチームの主要な製品 ※★印製品を主にご担当いただきます。 ★パーソナル自動有機合成装置 ★反応熱量測定装置 ★モデリングソフトウェア ・インライン粒度分布測定装置 ・インライン粒子画像測定装置 ・In-situ中赤外分光分析装置 FT-IR ・In-situラマン分光装置 ・自動サンプリング装置 ・HPLCを用いたPATツール ■業務詳細 ・プロダクトマネージャーへレポートし、オートケム組織全体のアプリケーションを担当。 ・営業担当と連携し、顧客先での製品デモンストレーションおよび技術セミナーを実施 ・導入後のトレーニング、アプリケーションサポート ・導入後の継続的な技術支援を通じた顧客との長期的な信頼関係構築 ・ユーザー向けセミナーやワークショップの企画・運営 ・関連学会および展示会への参加 ・海外の製造拠点への技術的問い合わせおよび情報提供 ※国内・海外出張を伴います。 ■魅力 ・世界的に高い評価を受ける業界トップクラスの製品を担当できます。 ・製薬・化学業界の最先端研究やプロセス開発を支援し、社会に貢献する実感を得られます。 ・高度なアプリケーション知識を活かし、お客様の課題解決に直接貢献できるため、高い信頼を得られるポジションです。 ・成長戦略が明確な事業・チームの中で、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長できます。 ・海外でのトレーニングや日常的なグローバルコミュニケーションを通じて、英語力と国際的なビジネススキルを磨くことができます。 ・技術・アプリケーション分野のスペシャリストとして、学会発表や外部講演など活躍の場を広げることができます。 同社では社内からの昇進を強くサポートしております。製品およびアプリケーショントレーニングの他、ポジションに応じてコーチング、マネジメント等のトレーニングを数多くご用意しておりますので、必要な知識は必要なタイミングで身に着けることができます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
《必須》 ・有機合成の経験または知見を有すること ・化学、化学工学、物理化学のいずれかの修士以上 ・業務経験3年以上 ・B to Bでの顧客対応経験 ・普通自動車運転免許 《歓迎》 ・新薬開発プロセスの知識 ・製薬・化学メーカーでの化学者または化学エンジニアの経験 ・熱分析の知識・熱分析装置の使用経験 ・有機合成、晶析プロセス開発の実務経験 ・化学、化学工学、物理化学のいずれかの博士 ・研究室向け製品のテクニカルサポートまたはフィールドサポートの経験 ・CRM使用経験 ・EasyMaxやDynoChemの使用経験
■計量器及び分析機器の輸入並びに販売(電子天びん/産業用台はかり/OIML分銅/研究室用pH計/ピペット/チップ/工業用プロセス計測システム/その他周辺機器類 等) ■ソフトウェアの輸入並びに販売
450~600万
医療機器の臨床サポート/営業支援 ・臨床サポート(医療従事者に対する取扱い説明/勉強会の実施) ・営業サポート(医療機関でのプレゼン/医局説明会/臨床デモの実施) ・医療現場のニーズ把握と新たな市場領域の開拓 ・社内研修および勉強会の実施 ・学会レポート作成・社内共有 ※国内出張あり
①看護師資格保有者 ・臨床業務経験(5年以上) ・PC(word/Excel/PP等)使用業務に抵抗が無いこと 尚可:急性期領域での臨床経験者 ②臨床工学技士資格保有者 ・臨床業務経験(5年以上) ・PC(word/Excel/PP等)使用業務に抵抗が無いこと 尚可:呼吸器管理経験者
医療機器の開発、輸入、販売、レンタル、メンテナンス
350~500万
■医療施設等で使用する感染対策機器の設置や、導入後のアフターフォロー、メンテナンス対応をお任せします。入社後は京都本社で約2ヶ月間の手厚い研修があるため、未経験の方もイチから技術を習得できます! 東京エリアを中心に、医療施設などへ導入された自社製品(洗浄機等)のアフターフォローやメンテナンスを行います。 【働きやすさ抜群】休日・夜間対応や緊急呼び出しは一切なし!日中働き、休日はしっかり休めます。 【未経験からプロへ】入社後約2ヶ月は京都本社で基礎から研修(住居・光熱費会社負担)。その後は営業社員との同行で現場に慣れていただきます。チームで教え合う温かい社風です。
*未経験OK!機械または電気製品のメンテナンスに興味がある方歓迎* 【必須】要普通自動車免許(AT限定可) ご経験やスキルに応じて、条件優遇いたします! 「医療機器メンテって理系で難しそう…激務じゃ?」そんな不安は不要です!夜間や休日の緊急呼び出しは一切なく、年休126日でプライベートも充実。入社後は京都での2ヶ月研修(家賃・光熱費会社負担)でゼロからプロに育てます。未経験入社4年目で年収480万円以上の実績もあり、頑張りは賞与等でしっかり還元。「手に職をつけて安定して働きたい」というあなたの挑戦を手厚いサポートで全力応援します。
ドイツの医療機器メーカー「Meiko」の日本総販売代理店。医療現場の環境向上の為、滅菌器から消毒器、医療備品まで医療施設や福祉施設をはじめとした顧客の要望にトータルに応えています。
350~500万
病院、クリニックや学校、研究施設等を巡回し、医療機器やシステムの設置・保守業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ・新規導入設備の設置 ・各種機器、及びシステムの定期メンテナンス ・機器の故障対応 ・保守契約商品の拡販活動 【対象機器】 医用画像情報システム/X線画像診断システム/マンモグラフィシステム/内視鏡システム/デジタルX線画像診断システムなど
分野を問わず、フィールドサービス、エンジニア業務のご経験をお持ちの方 ※医療業界経験は問いません。
半導体製造装置、各種メカトロ機器及び建築設備のメンテナンス&エンジニアリング/太陽光発電システムの施工・メンテナンス/施工技術者の育成/省エネ・環境関連事業における技術サービス、コンサルティング等
350~550万
病院、クリニックや学校、研究施設等を巡回し、医療機器やシステムの設置・保守業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ・新規導入設備の設置 ・各種機器、及びシステムの定期メンテナンス ・機器の故障対応 ・保守契約商品の拡販活動 【対象機器】 医用画像情報システム/X線画像診断システム/マンモグラフィシステム/内視鏡システム/デジタルX線画像診断システムなど
分野を問わず、何らかの機械や装置メンテナンス業務を経験しておられる方
半導体製造装置、各種メカトロ機器及び建築設備のメンテナンス&エンジニアリング/太陽光発電システムの施工・メンテナンス/施工技術者の育成/省エネ・環境関連事業における技術サービス、コンサルティング等
450~750万
東京を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当業務をご担当いただきます。エリアとしては東京を中心とした関東地域全域のお客様をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応 ■お客様への説明、見積提示、価格交渉 ・取扱製品:当社取り扱い歯科用機器(CAD/CAM/CT装置他) 上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続 ※備考へ続く
【必須】■普通自動車運転免許■フィールドサービスエンジニアのご経験 【歓迎】■IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること ■歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト) ※備考へ続く
歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供
500~750万
■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。
下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許
コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。
500~750万
■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。
下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許
コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。
500~750万
■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。
下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許
コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。
380~430万
【業務内容】 新規受託案件の立ち上げに伴う募集です。スタートメンバーとして参画できる希少性の高いポジションとなります。 外資製薬メーカーの窓口担当として、新たに立ち上がるチームのオープニングメンバーを募集します。 本ポジションでは、電話を中心に在宅医療機器(ネブライザー)の使用方法の説明や操作指導を行います。全国の患者様やご家族、医療機関からのお問い合わせに対応し、安心して治療を継続できるようサポートする役割です。 1日の対応件数は7~10件程度を想定しており、一件一件に丁寧に向き合いながら支援できる環境です。 また、オープニングメンバーとしての募集のため、既存の人間関係や慣習にとらわれることなく、メンバー全員で協力しながらチームをつくり上げていける環境です。立場や入社年次に関係なく意見を発信しやすく、風通しの良い組織づくりに携われます。 本プロジェクトは立ち上げフェーズのため、業務に慣れた後は運営体制の整備や業務改善にも関わることが可能です。決められた業務を担当するだけではなく、新しいチームや仕組みづくりに携われることも、このポジションならではの魅力です。 業務マニュアルやナレッジは整備されており、製品知識や応対方法を学びながら安心して業務に取り組めます。残業も月5時間程度と少なく、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。 新規プロジェクトの成長を支えながら、患者様への貢献と自身のキャリア形成の両方を実現できる希少なポジションです。 【主な業務内容】 ・在宅医療機器(ネブライザー)の操作説明 ・患者様、ご家族様、医療機関からの問い合わせ対応 ・応対内容の記録・報告 【その他業務】 ■PSP(Patient Support Program/患者サポートプログラム) 電話・メール・SMSなどを活用し、患者様の服薬継続や治療継続を支援します。患者様一人ひとりに寄り添いながら、治療環境の向上に貢献できる業務です ※業務の都合により変更を命ずることがあります。
【必要な能力、経験】 ・正看護師資格 (学歴不問 ・病棟経験(原則1年以上) ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 ・簡単なOA操作能力
「DIサービス - コンタクトセンターサービス」、「BPOサービス」、「医療機器サポートサービス」、「マルチチャネルプロモーションサービス」、「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業。 30社近くあるグループ会社でもトップ3の規模を誇る、中核的な存在の会社です。 従業員の多くは有資格者(薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等)です。