CRMプランナー|CRM施策・プロダクト改善を担い、お客様のエンゲージメント向上とLTV最大化を推進

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ラクスル／事業責任者候補

  700~1400万

  ラクスル株式会社東京都港区

  ラクスル／事業責任者候補気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務概要 ラクスル事業本部の事業責任者候補として、 新規事業、既存事業、M&A先企業経営に関わる下記のようなロールからお任せする想定です。 ・事業領域の中長期事業戦略の策定及び実行（BS管理〜モニタリング含む） ・事業領域における、プロダクト開発、マーケティング、SCM、オペレーションの管掌 ・事業拡張における組織構築及びマネジメント

  求める能力・経験

  応募要件 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方 ・下記のいずれかの経験をお持ちの方 　－事業会社にてPLの責任を担い事業推進をした経験（業種/規模は問わず） 　－起業経験、またはスタートアップでのマネジメント経験 　－クライアントのインサイトをサービス開発へ反映させた経験、またはインターネット企業におけるWebサービスの企画経験 　－責任者として企業での機能戦略を立案、実行した経験 　 （プロダクト開発、マーケティング、SCM、オペレーション） 　－コンサルティングファームやPEファンドでの勤務経験（PJTの規模や業種は問わず）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【リモート中心】CRM/SFAコンサルタント（東京、名古屋、関西）

  800~1500万

  • MA/CRM
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • 顧客管理/CRMシステム開発
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 顧客管理
  • 業務設計
  • 要件定義
  • PMO
  • マーケティング
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • Salesforce

  ARアドバンストテクノロジ株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【リモート中心】CRM/SFAコンサルタント（東京、名古屋、関西）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 【業務内容】 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） 【利用技術】 CRMソリューション：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud 等） Microsoft Dynamics 365（Sales, Customer Service 等） Power Platform：Power Apps、Power Automate、Power BI 等 システム連携・拡張：API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化 データ分析・可視化：Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 外部システムとの連携：販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計

  求める能力・経験

  【応募資格 (必須)】 ・Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験 ・CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験 ・要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 ・関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル ・CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力 【応募資格 (歓迎)】 ・Salesforce、Dynamics 365 以外のCRM／SFAシステムの経験 ・CRM導入案件におけるPM／PMO経験 ・Power Platform、BIツール等を活用した業務改善・データ活用支援の経験 【求める人材像】 ・技術力とビジネス視点の両立を志向する方 ・新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方 ・顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方 ・自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方 ・チームワークと個人の成長を両立させたい方 ・受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方 ・プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方

  事業内容

  クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

• エージェント求人

  プレイド/Market Development（Manager候補）

  650~1300万

  • 商談
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time v...
  • プレゼンテーション
  • MA/CRM
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • インサイドセールス/電話営業
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 分析
  • コンサルタント

  株式会社プレイド東京都中央区

  プレイド/Market Development（Manager候補）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容の一例 1. 市場機会の特定と戦略の設計・実行 担当する業界の市場動向やビジネスモデルを深く理解し、セールスやマーケティングと連携しながら、事業機会を特定。誰に、何を、どのように届けるべきか、というアカウント戦略や業界攻略プランを自ら設計し、実行のハブとなります。一つの成功事例から得た知見を、業界全体へと横展開していく再現性の高いアプローチを追求します。 2. 顧客との中長期的関係性の構築 手紙、メール、電話、イベントといった多様なチャネルを駆使し、まだ見ぬ顧客との最初の接点を創出します。特に、企業の経営層や事業責任者といったハイレイヤーとの対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、事業の根幹にある潜在課題を捉え、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築きます。 3. 仮説ベースでの課題解決アプローチ 「顧客の成功」を起点に、積極的に一次情報を取りに行き、課題の仮説を構築します。その仮説をもとに、初回商談でのデモンストレーションやプレゼンテーションを設計し、プレイドが提供できる本質的な価値を定義し、顧客に届けます。 4. チームを巻き込んだアカウントプランの推進 一度接点を持った顧客に対し、商談化後もセールスやカスタマーサクセスと密に連携。顧客のビジネスを成功に導くためのアカウントプランを策定・更新し、部署横断でのナーチャリング（関係構築・育成）を主体的にリードすることで、顧客のLTV（生涯価値）最大化に貢献します。

  求める能力・経験

  BtoB事業における、5年以上の顧客折衝経験 営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コンサルタントなど職種は問いません エンタープライズ企業の経営層や決裁者に対し、事業課題を捉え、ソリューション提案を行った経験 チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーの経験（規模問わず） 目標達成に向けて、他者を巻き込み、動機づけ、成果を出した経験 正式な職位でなくとも、メンターやリーダーとして後輩育成やチームの数値管理を担った経験を含みます CRM/SFA/MAツールを活用した、データドリブンな組織マネジメント経験 活動量やパイプラインのデータを分析し、科学的にチームの課題を特定・改善した経験 定量的な目標（KPI/KGI）に対して、戦略を立てて達成し続けた実績 なぜその成果が出たのかを論理的に説明でき、再現性を持って語れること

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸【イベント企画運営担当】年収～600万・異業界＆未経験歓迎｜英語力を活かして頂くポジションです

  500~600万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  🌸【イベント企画運営担当】年収～600万・異業界＆未経験歓迎｜英語力を活かして頂くポジションです気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■事業について イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモールをはじめ、旅行予約サイトなどのECサービス、などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 ■部署・サービスについて 総務部は、グループの成長を支えるため常に変化に対応しながら前進する戦略的総務として日々の業務を行っております。 ＜イベント運営担当＞ 総務部コミュニケーション課Rakuten Smile Projectグループは、グループの成長を支えるベースとなる円滑なコミュニケーションの促進や社員満足度向上をミッションとし、社内のイベントを企画／運営をしています。計画性／確実性や臨機応変な対応能力が求められるグループです。 ■業務内容： ・社内イベントの運営計画（運営マニュアル作成、スタッフ配置計画、スタッフ指導） ・経費処理 ・制作物のデザインや発注 ・外部業者との交渉、発注 ・他部署、国内外拠点とのプロジェクト推進 ・クラブ活動の管理 ・クラブ制度の設計、構築、運用 ■働く環境 イベント運営担当 ・組織名：総務部コミュニケーション課 ・smile Projectグループ人員：5名 新卒と比べ中途採用でご入社された方が多い部署です。中途入社の方の出身業界も違い、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

  求める能力・経験

  ・ビジネスレベルの日本語力 ・日常会話レベルの英語力 ・Excelを使用したデータ集計／分析経験（四則演算のほか、VLOOKUP、ピポットテーブルなどの関数の使用経験） ・PowerPointを使用したプレゼンテーション資料経験（3年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  中外製薬　PHCソリューションビジネス構築リーダー（PHCソリューションユニット）本社

  年収非公開

  中外製薬株式会社東京都中央区

  中外製薬　PHCソリューションビジネス構築リーダー（PHCソリューションユニット）本社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・医療ニーズ及び科学的視点を基にしたPHCソリューションの企画・立案 ・PHCソリューションのビジネスデザイン、戦略の企画・実行 ・米国における医療機器(プログラム医療機器)の開発・上市戦略の推進

  求める能力・経験

  求める経験： ・医療機器(プログラム医療機器含む)における製品企画/開発/上市の経験3年以上（海外医療機器製品開発/上市経験があれば、尚良し） ・米国赴任経験、海外企業との協働（それに準じる経験があれば可） 求めるスキル・知識・能力： ・国内外医療機器（プログラム医療機器）の開発プロセス（規制適合含む）の知識と経験を有し、プロジェクトをリードできる ・医療ニーズ及び科学的視点から、それに応えるソリューション企画できる ・技術的な側面とマネタイズや差別化を考慮した事業的な側面の両方を考慮したビジネスデザインができる（米国での経験があれば歓迎） 求める行動特性： ・国内外の社外エキスパートや社内（ロシュ含む）の関連部署の担当者と効果的にコミュニケーションしようとする ・困難な状況に置かれても、自らモチベーションを高めて、パッションを持って業務に取り組む ・新しいことに好奇心を持って、吸収しようとする 必須資格(TOEICを含む）： TOEIC 700点以上

  事業内容

  医療用医薬品の研究開発、製造販売および輸出入

• エージェント求人

  【プロダクトマネージャー】WHY/WHATを素早く設計／在宅・フレックス完備

  900~1300万

  東京ガス株式会社東京都港区

  【プロダクトマネージャー】WHY/WHATを素早く設計／在宅・フレックス完備気になる

  もっと見る

  仕事内容

  数百万人規模の強固な顧客基盤を持つ、生活インフラ系Web・アプリサービスのプロダクトマネージャー（PdM）を募集します。 デジタル接点の重要性が急速に高まる中、大規模プロジェクトの推進と並行しながら、ユーザー獲得・活性化・継続、およびユニットエコノミクスの改善まで含めた「プロダクト価値の最大化」を牽引していただくポジションです。 顧客価値と事業価値の両立に向けて、WHY/WHAT（戦略・要件）を素早く設計し、開発・事業・関係部門を巻き込みながら実行まで自律的に前進させることが求められます。 【具体的には・・】 - 顧客課題・事業課題の構造化、仮説設定、検証設計（定量／定性） - 価値提案（Value Proposition）・体験設計・要件整理 - 施策／PJの優先度付けと意思決定（ROI/インパクト、実現性、リスク評価） - KPI設計・モニタリング設計（獲得、DL、活性、継続、ユニットエコノミクス等） - 開発（EM/Tech Lead/Design）との連携によるスコープ調整・ロードマップ策定 - 事業／戦略／関係部門との合意形成（意思決定の設計と推進）

  求める能力・経験

  ＜プロダクト戦略・ビジネススキル＞ - 課題設定→解決策設計→意思決定→実行推進をリードした経験（PdM、または事業企画／サービス企画／PJM等） - 定量／定性の両面で仮説検証を回し、意思決定に繋げた経験 - 投資対効果を意識した優先度判断・意思決定の経験 ＜コミュニケーション・調整スキル＞ - 複数ステークホルダー（開発・事業・関係部門等）間の調整・合意形成の経験 - 曖昧さが高い状況でも論点を分解し、自律的に推進できる力 ＜推進・プロジェクトマネジメントスキル＞ - 探索〜意思決定〜実行までを、責任者として前に進め切った経験 - PO経験、またはPO相当の実務経験（※「POスキル保有者は歓迎」） ＜ドメイン知識/経験(必須ではない)＞ - HEMS／エネルギー関連領域のドメイン知識や経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【レバレジーズ】経営層と並走しブランド年間戦略を策定するストラテジックプランナー

  900~1500万

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】経営層と並走しブランド年間戦略を策定するストラテジックプランナー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓各サービスブランドのプロモーション・ブランディング領域における、ブランド戦略・メディアプランニングの策定と実行 ✓経営層とのすり合わせによる年間ブランド投資予算の確保、および定量/定性市場調査に基づくKGI/KPIの管理と改善 ✓ビジネス課題からマーケティング、コミュニケーション課題への変換、およびコミュニケーション戦略の立案と遂行 ✓マス・WEBなどあらゆる媒体を活用したメディアプランの策定、およびプロジェクト全体の制作進行・品質管理 ✓ブランドマネジメント体制の構築、広告会社やインハウスデータ組織・クリエイティブグループとの連携ディレクション ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓売上数百億円規模の主要サービスブランドにおける、リブランディング戦略の立案からマス・WEB連動プロモーションの統合統括 ✓新規事業立ち上げにおける市場・競合・消費者分析に基づいた年間ブランド投資予算の策定および経営層への戦略提案 ✓広告代理店と連携した、ROAS・ROI最大化のためのメディアプランニングの最適化およびブランディング品質水準の底上げ

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓広告会社/コンサルティング会社等でのブランド戦略立案、提案、実行経験 ✓市場分析/競合分析/消費者分析の実務経験、およびビジネス課題をマーケティング/コミュニケーション課題へ変換するスキル ✓オリエンペーパー/ブリーフ作成の経験、および定量/定性データを統合した戦略ドキュメント作成スキル ✓広告代理店との連携経験、または広告代理店でのクライアント対面コミュニケーション経験 歓迎条件（WANT） ✓ナショナルクライアントや大規模サービスのブランディングおよびコミュニケーション戦略策定経験 ✓統合メディア（オフライン×オンライン）の横断プランニング経験、またはデジタルマーケティング・WEB広告の運用経験 ✓カスタマージャーニー作成・ユーザー体験設計の知見、または育成・チーミング経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  💡新着求人◆副業◎リモートで全国可！WLB◎◆マーケティング/上場グループ×スマートライフ事業

  606~793万

  • データ分析
  • ディレクター
  • 市場調査
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • Web広告
  • 販促企画
  • PC/Web

  株式会社グリーンエナジー・ライフ東京都港区, 徳島県徳島市

  💡新着求人◆副業◎リモートで全国可！WLB◎◆マーケティング/上場グループ×スマートライフ事業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  上場グループの持株会社である株式会社グリーンエナジー&カンパニーの子会社である株式会社グリーンエナジー・ライフにて、マーケティング担当者を募集します。 ・戦略立案：マーケティング調査に基づく販売戦略の立案・提案 ・ディレクション：外部制作会社・印刷会社・広告代理店との会議体参加・連携・調整 ・キャンペーン企画：販売促進イベント・キャンペーンの企画・実施 ・コンテンツ制作：Webサイト・販促物（チラシなど）・ホワイトペーパー等の企画／制作、コラム／ブログの企画・制作 ・データ分析：市場調査、競合分析、アクセス解析、効果検証 ■本ポジションの魅力： 「住宅×エネルギー」という新しい領域で、マーケティングの力でブランドを育てていけるポジションです。 販促企画・Web広告・コンテンツ制作・データ分析まで幅広く関われるので、企画から成果まで、一貫して追えるのが魅力の一つ。 AIも活用しながら、将来的にはディレクターも目指せます！

  求める能力・経験

  ■必須要件： ・マーケティング実務経験またはディレクション経験 ・入社時に徳島への出張が可能であること（1ヶ月程度　※期間は応相談） ・Web広告についての基礎知識

  事業内容

  新築住宅販売（請負・建売）、リフォーム 、不動産売買仲介、不動産投資、賃貸管理、サブリース、フランチャイズ事業

• エージェント求人

  TENTIAL/ブランドコミュニケーション戦略推進

  550~1000万

  • 課題設定
  • 執行役員
  • 開発
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • ブランディング
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • マーケティング

  株式会社TENTIAL東京都品川区

  TENTIAL/ブランドコミュニケーション戦略推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  - 事業・ブランドにおける本質的な課題の抽出 - TENTIALのブランド戦略の策定やその仕組み化/組織化の推進、各事業部との連携 -そのほか執行役員のサポート業務など ※業務内容の変更範囲：全ての業務への転換あり

  求める能力・経験

  - ビジネス・商材におけるブランディング・マーケティング戦略の策定、推進に関わった経験 - 複数の部門・職種などクロスファンクショナルな業務のプロジェクトマネジメントの経験 - コンサルティングファームや広告代理店でのクライアントワーク、プロジェクト推進に関わった経験 - スタートアップ/ベンチャーでの事業開発（BizDev）の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【リードナーチャリング担当】フルリモート・フレックス勤務でワークライフバランス◎／N高グループ

  450~580万

  • 学校管理
  • データ集計
  • イベント運営運用
  • 請求
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • Salesforce
  • 広報
  • Marketo
  • 分析
  • インタビュー
  • 販促企画
  • 教育
  • LINE配信
  • イベント企画

  学校法人角川ドワンゴ学園（N高グループ）東京都中央区

  【リードナーチャリング担当】フルリモート・フレックス勤務でワークライフバランス◎／N高グループ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  学校法人角川ドワンゴ学園はニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAが創立した、ネットと通信制高校の制度を活用した新しいネットの高校です。N高等学校・S高等学校・R高等学校を運営しており、現在3万人を超える生徒が在籍しています。 今回は当学園に興味を持っていただいた中高生・保護者（リード）に対し、MAツールやデジタルツールを活用したナーチャリング活動をお任せします。 【主な業務内容】 ・MAツール・配信ツールの運用・設定：資料請求者に対するステップ配信（メール・LINE）の設定 ・オープンキャンパスや個別相談会への参加を促すセグメント配信の実行 ・生徒向け（親しみやすさ）と保護者向け（安心感・実績）のメッセージの出し分けとコンテンツ作成 ・マルチチャネルでのアプローチ：DM（学校案内パンフレットやイベント案内）の発送管理、およびデジタル施策との連動 ・数値分析・改善: 配信結果（開封率・クリック率）、イベント申込率のデータ集計・分析 ・転編入シーズンや新入学シーズンなどの時期に合わせたシナリオのブラッシュアップ 【将来的なミッション】 まずはメルマガやLINEの運用・数値分析といった実務運用からスタートし、業務に慣れていただいた後は、 早ければ1年程度で「認知～資料請求～イベント参加～出願」のカスタマージャーニー設計や募集目標（KPI）を達成するためのナーチャリング戦略立案など、 マーケティングの上流工程をお任せしていく想定です。 将来的には生徒募集の戦略立案やシナリオ設計を行うリーダーとしての活躍を期待しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・Webマーケティング、販促企画、または広報・制作の実務経験（1年以上） ・メールマガジンやLINE公式アカウントなど、デジタルコンテンツの運用経験 ・データ（数値）に基づき、自ら改善策を考える姿勢をお持ちの方 ・多様な学び方や、10代の若者のキャリア形成を支援することにやりがいを感じられる方 【歓迎】 ・MAツール（HubSpot、Marketo、Salesforceなど）や、LINE配信ツール（Lステップなど）の運用経験 ・B2C領域（特に教育、ライフイベントに関わる商材）におけるマーケティング実務経験 ・ユーザーインタビューやアンケート調査などを通じた顧客インサイトの分析経験

  事業内容

  【教育事業】通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等 2016年4月、ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAがネットと通信制高校の制度を活用して「未来のネットの学校」を学校法人角川ドワンゴ学園を創立。 IT×グローバル社会を生き抜く“総合力”を身につけ、多様なスキルと多様な体験を提供することを目指しています。 【所属学校】N高等学校／S高等学校／R高等学校