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エージェント求人

【札幌市中央区】不動産クラウドサービスのカスタマーサポート◇東証グロース上場◇_04284305

356~441

日本情報クリエイト株式会社

北海道札幌市

職務内容

職種

  • その他企画/マーケティング

仕事内容

○カスタマーサポート 【納品・セットアップ】 ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等。  【操作案内】 お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内! システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 【アフターフォロー】 導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。 一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 【活用支援・講習】 お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを! IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して 活用面での追加支援にも力を入れています。 入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタート。 導入後のアフターフォローを通じて関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで 有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。 アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと 5~10年以上は継続していただいております。 お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます! 業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。 全国での導入実績は6000社以上。 サービスの業務網羅性が高いなど、競合他社と比較しても 明確な強みもあるのでお客様に自信を持ってお勧めできます。 【東証グロース市場上場】自社開発によるクラウドサービス・Webアプリを 全国へ販売、営業拠点は29拠点展開。 不動産DX推進に向け新た価値提供に取り組んでいます。 土日祝休み、年間休日125日、福利厚生充実◎

求める能力・経験

・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・営業、販売、接客、サービス業等での顧客折衝経験の有る方 ・個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験のある方

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

356万円〜441万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

残業

有 平均残業時間: 12時間

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

◇休暇…夏期、年末年始、慶弔、誕生日、有給休暇(入社半年後10日付与)

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

◇年収…356万円~441万円 ◇月給…241,656円~298,313円 ◇賞与…年2回 昨年実績3.58ヶ月(3月・9月) ◇昇給…年2回(1月・7月) ◇手当…拠点手当:24,000円/月、子供扶養手当(企業規定支給) 通勤手当:月額上限30,000円迄 残業手当:20時間分/32,656円~40,313円 ※残業の有無にかかわらず支給し、超過分は別途支給)

勤務地

配属先

転勤

住所

北海道札幌市

備考

北海道札幌市中央区南二条西 大通駅から徒歩で4分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

社会保険完備、従業員持株制度 チームインセンティブ支給 達成食事会制度、ノートPC・携帯電話貸与 定期健康診断・ストレスチェック(年1回) 慶弔見舞金、懇親会予算制度、再雇用制度有 社内イベント(歓迎会、忘年会、キックオフMTGなど)

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【CX事業部|SV】|ポールトゥウィン株式会社

    300~336

    ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集! メンバーの「困った!」を解決する、メールサポートのリード候補 「これ、どう返信すればいいんだろう… 」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役(管理・エスカレーション対応)をお任せできる方を募集します! 【SV業務内容】 現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。 - 「助けて!」へのレスポンス:オペレーターさん(アルバイト)では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう!」と的確なアド

    求める能力・経験

    【必須要件】 基本的なPCスキルをお持ちの方(インターネット検索やタイピングができるなど) 業界・職種未経験の方歓迎! 【歓迎要件】 カスタマサポート業務経験者 SV(スーパーバイザー)経験者 【求める人物像】 SNSやネットサーフィンが好きな方 黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方 ルーティンワークが好きな方 プライベートの時間を多く確保したい方 ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方

    事業内容

    ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

  • エージェント求人

    【CX事業部|SV】|ポールトゥウィン株式会社

    300~321

    ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    大手ECサイトで、ユーザーからの問い合わせ対応を行うチームを管理・運営するSV(スーパーバイザー)の仕事です。主な業務内容は以下の通りです: 1. チーム管理業務 - 勤怠・シフト管理:出勤・退勤確認や休暇調整 - 業務進捗・品質管理:対応件数や正確さのチェック - メンバーサポート・育成:困っているメンバーへの指示やフォロー 2. 問い合わせ対応サポート - チャット・メール中心の顧客対応(オペレーターが直接対応) - 問い合わせ例: * ログイン方法や注文キャンセル * 商品の到着日確認 * 返品・交換手続き * 支払い方法の変更 3. 業務改善 - クライアント対応

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・Excelの基本操作(入力や簡単な関数)ができる方 ・管理者としてキャリアアップしたい方 【歓迎要件】 ・タイピングが得意(目安:1分100文字以上) ・人員管理やSV経験がある方 ・チャットツールの使用経験がある方 ・マニュアル作成経験がある方 【求める人物像】 メンバーとコミュニケーションを取りながら働ける方 将来的に管理職や幅広い業務に挑戦したい方

    事業内容

    ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

  • エージェント求人

    【北海道】【札幌|週休3日制|夜勤専任】少人数で落ち着く夜勤◎電話対応なし・服装

    年収非公開

    ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    仕事内容 夜勤ならではのメリット多数! 週休3日制でプライベートも充実 夜勤だからこそ落ち着いて集中できる環境 電話対応なし&自由なスタイルで勤務OK! 成長企業 × 上場グループで安定キャリア 【案件概要】 大手ECサービスの 不正利用監視業務のSV をお任せします。 不正アクセスや乗っ取り被害に遭ったユーザーを救済し、被害拡大を防ぐ役割を担います。 少人数チーム(夜間3名程度)をまとめ、安定運用とメンバーの成長を支えるポジションです。 入社後は研修・引継ぎを経て、業務を理解いただいた上で管理者業務を担っていただきます。 【主な対応】 ・ポイント不正利用の検知、ブラック

    求める能力・経験

    【必須】 ◎業界・職種未経験の方歓迎 ・規模を問わず、チームや後輩を指導・管理した経験 ・管理者としてキャリアアップしたい方 【歓迎】 ・クライアント報告や資料作成経験(PowerPoint歓迎) 【人物像】 ・少人数の夜勤環境でも、落ち着いてコツコツ取り組める方 ・状況を見て「もっとこうしたらいいかも」と前向きに動ける方 ・別業務にも興味を持って幅広くキャリアを積んでいきたい方

    事業内容

    ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

  • エージェント求人

    ゲームプロモーションディレクター/プロダクトマーケティング本部

    400~

    合同会社EXNOA東京都港区, 石川県金沢市, 北海道札幌市
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    仕事内容

    ■DMM GAMESが展開するPC・アプリゲームのマーケティング業務全般をお任せします。 <具体例> ・担当タイトルのプロモーションプランの立案、実行 (WEB、SNS、マスメディア、オフラインイベント等、幅広い手法を使用できます) ・担当タイトルのブランディング戦略の立案、実行 ・市場や競合企業の調査や分析、実施施策の効果測定や分析 ・プロモーションプラン実行のためのパートナー選定・運用 ・WEBメディア、ソーシャルメディア、オフラインメディアを使ったプロモーションプランの立案・企画推進 ・エンタメ(主にゲーム)市場調査・分析、競合企業やサービスの調査・分析 ・担当タイトル、またはDMM GAMESのブランディング戦略の企画・立案、実行 ■プロダクトマーケティングミッション DMMGAMESパブリッシングタイトルのプロモーション活動を担う。 ● タイトルの集客戦略立案、及び集客プロモーションを行う ● タイトルイベントに対するプロモーションを行い、売上の最大化を行う

    求める能力・経験

    ・ゲーム会社でのプロモーション経験、もしくは広告代理店にてゲーム会社をクライアントとしてプロモーション提案されていた経験 ・プロモーションプランのプランニング、実行、分析経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【札幌/マーケティングアナリスト】ハイブリッドワーク/フレックス勤務可能◎

    340~500

    フュージョン株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    顧客マーケティングに関わるあらゆる業務をワンストップで支援する当社にて、データ分析(および一部マーケティングリサーチ)の企画・提案、実務を担っていただきます 【業務について】・クライアントからの課題ヒアリング、提案、分析設計 ・分析実務 ・マーケティングリサーチに関わるその他集計実務 ・顧客動向データ等1stPartyDataの分析を主とした課題抽出と改善案の提示 ・実績モニタリングのためのデータ可視化、BIツールを用いたダッシュボード作成 ・各種マーケティング施策の効果測定 ・戦略担当、施策担当と連携したアクション立案とクライアント提案

    求める能力・経験

    ■データアナリストとしての実務経験(3年以上)があり、以下の業務経験をお持ちの方 ・SQLによるデータ抽出・加工の経験 ■以下のスキルをお持ちの方 ・クライアントだけでなく、営業、実務担当者といった多様なメンバーとのコミュニケーション、コントロール力 【当社について】マーケティング戦略の立案から、システム開発、ビッグデータ分析、販売促進企画、DMやWEBサイトなどの販売促進ツールの制作までワンストップで提供。取引先は大手多数◎

    事業内容

    以下の3つの分野を軸に、クライアントのマーケティング課題を解決しています。 ◆CRM支援 ◆サービス運営支援 ◆教育支援

  • エージェント求人

    【ビジネスブレイン太田昭和◇BPOオペレーター】/04096574

    300~

    • コスト削減
    • サービス品質向上コンサルティン...
    • 伝票管理
    • 帳簿確認
    • 帳簿作成
    • 伝票整理
    • 支払対応
    • 入金/支払処理
    • 請求書発行
    • 請求書管理
    • 入金確認
    • 出入金管理
    • 固定資産税制度
    • 定期メンテナンス
    • 不動産資産運用
    • 勘定科目計上
    • コンサルタント
    • 生産性向上コンサルティング
    • 年次決算取りまとめ
    • データ/文字入力
    • 固定資産管理
    株式会社ビジネスブレイン太田昭和北海道札幌市
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    仕事内容

    クライアント企業の生産性向上、コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開を実現させることを目的に、弊社BPOコンサルタントの指示の下、クライアントの決算業務を運用・管理する業務を担って頂きます。安定稼働後はコンサルタントと一緒に業務改善、DX化にも取り組んで頂きます。 最初は決算の運用業務に従事していただきますが、将来的に業務コンサルタントを希望される方にはステップアップも可能です! ●決算:振替伝票入力、各種会計帳簿作成等 ●債務管理:伝票チェック、支払等 ●債権管理:請求書作成、入金消込等 ●固定資産管理:資産登録、建設仮勘定管理、資産異動登録、償却資産税等、マスタメンテナンス、その他

    求める能力・経験

    簿記の基礎知識をお持ちの方 Excel・PowerPointの基礎知識 ※簿記2級以上の保有者歓迎

    事業内容

    経営およびシステムコンサルティング、ビジネスシステム開発 等

  • エージェント求人

    【インターコスモス◇】企画営業職】/04060599

    400~

    • 訪問営業
    • イベント運営運用
    • 顧客ニーズヒアリング
    • ヒアリング
    • 顧客課題ヒアリング
    • PRイベント企画
    • 見積書作成
    • 提案書作成
    • 既存顧客
    • 新規顧客
    • 納品対応
    • 展示会営業
    • イベント企画
    • イベントプロモーション企画
    • 法人営業
    • 電話対応
    • 集客施策企画
    • 売上計画策定
    • 顧客提案
    • 商品/サービス紹介
    • 電話応対
    • 集客課題特定
    株式会社インターコスモス北海道札幌市
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    仕事内容

    法人営業向けの店舗やイベント装飾などの企画営業をお任せします。お客様のプロモーションに対するお悩みをヒアリング。企画から出来上がりまで、お客様と一緒に作り上げていきます。 ◆既存・新規顧客への訪問・要望ヒアリング ◆企画・提案(集客力・売上アップへの企画等) ◆見積作成、商品納品、店舗装飾・店舗OPEN時の立ち合い 等 ※施設や店舗、また展示会ブースなど、多種多様な企業様の店舗・イベント装飾や演出、商品PR、イベント企画などを手掛けています。 ※自分のアイデアや企画を実際に街中で目にすることも有りやりがいがあります。

    求める能力・経験

    ■PCの基本的な操作ができる方 【入社後の流れ】みなさんに安心して業務に取り組んでいただけるように、外部講師を招いてのビジネスマナー研修をはじめ、充実した商品研修、実際に加工を行うラミネート加工現場での体験学習など、様々な研修制度を設けています。入社後は各種研修やOJTを経て、徐々に業務について身に着けていただきます。

    事業内容

    店舗装飾・店舗演出などの空間プロデュース、商品PRツールの企画・開発及び販、イベント企画プロモーション その他、各種印刷・広告物のデザイン・製作並びにディスプレイ販売

  • エージェント求人

    【リクルート◇企画営業職】/04047705

    300~

    • 集客施策企画
    • 集客課題特定
    • サイト運営/管理
    • ECサイト運営
    • Webサイト制作
    • 提案書作成
    • 市場トレンド分析
    • 特集/記事メディア配信
    • 写真記事作成
    • 原稿執筆
    • 書類確認
    • サンプル確認
    • 広告入稿
    • 電話応対
    • メール対応
    • 取材レポート記事作成
    • メディア取材対応
    • Webサイト運営
    • Webアプリ
    • クライアント折衝
    株式会社リクルート北海道札幌市
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    仕事内容

    情報誌『HOT PEPPER』とWEB版グルメサイト『HOT PEPPER グルメ』、ヘアサロン情報サイト『HOT PEPPER Beauty』に関わるお仕事です。 担当するエリア内の飲食店・ヘアサロンに対して情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。掲載する記事やクーポンに関する取材、写真撮影、原稿作成・確認なども企画営業担当の大切な業務です。 クライアントの中長期的な目標実現を一緒に目指していく中で、営業力以外にも経営的な視点やマーケットを見立てる力を身につけることができます。

    求める能力・経験

    未経験可!

    事業内容

    飲食領域、美容領域、旅行領域、住宅領域、進学領域、結婚領域、人材領域に関わる商品・サービスの提供

  • エージェント求人

    【札幌】MGR候補(Sales/営業経験3年以上)

    500~800

    • ヒアリング
    • 営業
    • マーケティング
    • 人材紹介/派遣
    • 戦略提案
    • 人材紹介
    • PC/Web
    • 新規事業
    • Web広告
    • 求人広告
    • マネジメント
    • PC
    企業名非公開北海道札幌市
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    仕事内容

    ■お任せしたい事 札幌拠点のコンサルティングセールス(求人広告・人材紹介の新規営業) KPI達成後は最短で3ヶ月で正式にMGRへの昇進も可能。 組織拡大期だからこそ、新規事業も年単位で複数立ち上げをおこなっていくので、新規事業や事業責任者のポジションへのチャンスもあります。 クライアント(ノンデスク産業の経営者・採用責任者)の採用課題をヒアリングした上で、企業にあった適切な商材をご提案し、課題解決をしていくお仕事です。 経営者や人事責任者と同じ視点で提案し、深刻なドライバー不足を解決する影響力の大きな仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・採用課題のヒアリング ・電話での新規開拓のほか、お問い合わせ頂いたお客様に採用課題をヒアリングし、商談のアポイントを取得。エリアに決まりはなく、事業方針に合わせて決定します。 ・組織のマネージメント ・人材紹介事業と求人広告事業の兼任MGR 営業管理や営業実務だけでなく、toBマーケティング戦略も進めていただきます。 ・最適なWeb広告のご提案(電話商談・訪問アポイント取得) ・自社の力で母集団形成することに興味をお持ちのお客様に対し、採用課題やご予算に合わせた提案をします。 ・施策の実施 ・セールスをセールスとしてだけでなく、BtoBマーケティング全体の中の位置手段として捉え、FAXやメールマーケティングなど、あらゆる手段を模索しながら、それらを実行に移していただきます。 そのプロセスの中で、必要に応じてCOOと共同しながら、マーケティング戦略を計画し、施策の実施を進めていけます。 ・効果検証 ・フォロー ・お客様に伴走しながら、採用成功のためのフォローを行います。

    求める能力・経験

    【希望の条件】 ・BtoBの新規開拓営業の経験3年以上 ・2名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください) ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)

    事業内容

    有料職業紹介事業 インターネットを活用した各種コンテンツ・サービスの企画・開発 インターネットを活用した各種マーケティング支援事業

  • エージェント求人

    【ネットリサーチ業界トップ企業・マーケティングリサーチ/札幌】/26006

    325~380

    企業名非公開北海道札幌市
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    仕事内容

    インターネットリサーチ(インターネット上の調査画面で回答いただく調査)におけるアンケート画面の作成、対象となるモニター(アンケート回答者)の抽出・選定、モニターへのアンケート依頼メールの配信、集計などをご担当いただきます。 アンケート内容の原案は東京の企画部署が作成しますが、質問の流れやボリューム、言い回しなどの細部をつめながら作成していきます。 回答率を想定して、アンケート依頼メールを配信するモニターの数を検討する必要などもあるため、フレームの決まったルーティンワークばかりではありません。 複数人でお互いの業務をチェックし合いながら作り上げていきますので、わからないことは相談したり、みんなでアイディアを出し合ったりしながらすすめていける面白さややりがいがあります。 また、クライアントと直接やり取りする場合もございます。今後、クライアントと直接やり取りする案件も増やしていく予定です。 【具体的には】 お客様からの依頼→調査票の管理→HTMLでアンケート画面作成→モニター選定→モニターへアンケート依頼メールを配信→データ回収→データ集計→集計結果納品 ※WEB上のアンケート画面の作成や集計などは、すべて当社のオリジナルソフトを使用します。 入社後、研修にて一から覚えられる環境があるため、プログラミング等の専門知識などがなくても問題ありません。 【仕事のポイント】 ・新商品の発売やパッケージの改善などを検討する企業からご依頼をいただき、調査を実施。 大手企業の案件も多く受け持っているため、担当した商品をスーパーや街中で目にすることもあります。 ・最初は、食品、車、広告など様々な業界の中から特定の業界を専任するため、着実に知識をつけていけます。 慣れてきたら他の業界のアンケートに挑戦することも可能です。 ・複数人のチームで連携を取りながら仕事をを進めるので、相談し合ったりアイディアを出し合ったりなど楽しみながら業務を進めることができます。… ※非公開求人につき、これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    社会人経験1年以上 Excelスキル(SUM関数程度の知識) ※未経験者歓迎!

    事業内容

    市場調査・コンサルティング事業 マーケティング・リサーチ、データ解析、デジタルマーケティングなどにより、生活者と顧客企業をつなぎ、マーケティング活動を支援。… ※非公開求人につき、これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。