407695753/【福井:リモート】カスタマーサクセス〈第二新卒歓迎〉
300~420万
株式会社アフレル
福井県福井市
300~420万
株式会社アフレル
福井県福井市
カスタマーサクセスマネージャー
【職務概要】 顧客感動を創造することをミッションとした、既存顧客メインのお客様対応をお任せします。 法人企業や教育機関に向けて、お客様の課題の洗い出し、 同社のロボット教材や教育支援サービスなどの提案から導入、 サポートを行っていただきます。 (顧客対応は電話・オンライン・メール対応がメインになります) 【職務詳細】 ・取扱商品に関する問合せ対応 ・見積対応 ・受発注対応 ・導入後のお客様問い合わせ対応、サポート対応 ・顧客データ管理、情報発信、ファン化への取り組み ・販売促進のための企画作成・提案・実施 ・人材育成を目的としたロボットコンテスト ・各種イベントの運営、企画支援 「見える化された、感動を伴う教育体験」「時代に合った融合型コンテンツ」「リスクを抑えた成果型支援モデル」などの点で、 他社にはないユニークな価値を提供しています。
【必須】 ・接客や営業など顧客折衝経験をお持ちの方 ・Excel、PowerPoint、Wordの基本的な操作、 Excel表計算、データ集計できる方 ・県外への出張が可能な方(イベント開催時、2~3日程度)
正社員
有
300万円〜420万円
■勤務時間 9時00分~18時00分 フレックスタイム制(コアタイム 10時00分~15時00分) ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制
有給、年末年始、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:300万円~420万円 賃金形態:月給制 月額:220000円~ 賞与:有 昇給:有
福井県福井市
屋内全面禁煙
福井県福井市中央3丁目5-15 フロンティア福井5F JR北陸本線「福井」駅徒歩15分
通勤手当、家族手当、営業手当、勤務地手当、転勤手当、成長目標支援制度
〒910-0006 福井県福井市中央3丁目5-15 フロンティア福井5F
東京支社
■企業向けのエンジニア研修サービス■教育機関向けの教材カリキュラム開発販売■自動化ロボットシステムパッケージ事業■民間スクール・アフタースクール向け新規ビジネスコンサルティング■ロボットコンテスト・イベント企画運営■ロボットによる自動化・生産現場への導入サポート
最終更新日:
400万~
◎社員の個性と成長を後押しする ユニークな制度を多数導入 ◎年間休日126日 残業10時間以下 プライベートも大切にできます ◎「一緒に働きたい」と思える仲間と 共に成長・挑戦できる環境です \中小企業の業務オペレーションに変革を/ 新規事業リリースにあたり 「必要な顧客に必要なサービスを届ける」 カスタマーサクセス&マーケティングを お任せいたします! 【仕事内容】 ・マーケティング戦略の立案〜実施 ・プレゼン・商談・イベント(WEB、リアル)によるサービス啓蒙 ・パートナーユーザーの課題抽出〜ロードマップ作成、実施サポート ・DX課題のコンサルティング ・ユーザーの問い合わせ対応 等 💡『NoctLink』について 企業間取引に必要なやりとりと データをクラウド上で一元管理し 商取引の効率化を促進する 企業間取引プラットフォームです。 受発注管理、請求書管理、在庫管理など 煩雑になりがちな商取引管理を ワンストップで行うことができます。 また、独自の相互DX機能により 日本の中小企業のDX化を後押しします。 業務変更の範囲:会社が定める業務 【職場環境】 2023年に発足した新しいチーム。 少数精鋭で20~40代のチームメンバーが活躍しており、将来的にはマネジメント層を目指していただくポジションです! ベンチャーですが殺伐とした雰囲気は全くなく、年齢・性別・国籍に関係なく活躍できる職場です。キャリア採用のメンバーがほとんどですので、中途社員特有の疎外感も感じづらいです。
以下のスキル・経験をお持ちの方を歓迎します 【スキル】 ・ChatWork、backlogなどのビジネスツールを抵抗なく使えること 【経験】 ・プリセールスの知識・経験 ・マーケティング・営業の知識・経験 ・カスタマーサクセスの知識・経験 ・制作ディレクションやマネジメント経験 ・プレゼンテーションの企画から発表までに携わった経験 ・WEBサービス、業務系システムへの知識・経験 ・法人営業、展示会出展の経験 ・新規事業に携わった経験
ビジネス支援事業、SaaS事業、スポーツ事業など。 「企業の非効率を効率化する」というミッションのもと、お客様と共に成長しているユニークな会社です。2026年以降の跳躍期に向けたバネとなる重要な時期で、社員の働きやすさや成長を後押しする教育にも力を入れています。弱みをなくすよりも強みを伸ばすことを応援する風土があり、個性的なメンバーが集まり楽しく仕事に打ち込んでいます。福井県にいながら、テクノロジーを通して世界と繋がり、会社と共に成長していきたい方をお待ちしております!
300~490万
【職務概要】 同社にてロボットレターを導入した企業に対しカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・見積書の作成 ・電話、チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応 ・お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング ・セールスの商談に参加し、議事録入力 ・お手紙ご依頼方法のご説明 ・受注データ入力 ・書類整理等、フロント業務全般 ・チームメンバーのマネジメント ★同社ではこのような方を評価します★ ・常に現状をゼロベースで見直しチャレンジできる人。安全に同じ仕事をする人よりも、仮説を立てて改革できる方。 ・すぐに行動できる人。動きながら軌道修正していける方。 ・企業理念への共感や基本的な挨拶、感謝の気持ちや約束を守るなど、 チームの一員として信頼関係を築ける方。
【必須】 ・何かしらの営業経験 ・接客販売などの顧客折衝の経験 ※業界・商材不問 ※どちらか3年以上の経験必須 ・マネジメント経験
レターテック事業/フードロス事業/コンサルティング事業
289~370万
【職務概要】 同社にてロボットレターを導入した企業に対しカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・見積書の作成 ・電話、チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応 ・お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング ・セールスの商談に参加し、議事録入力 ・お手紙ご依頼方法のご説明 ・受注データ入力 ・書類整理等、フロント業務全般 ★同社ではこのような方を評価します★ ・常に現状をゼロベースで見直しチャレンジできる人。安全に同じ仕事をする人よりも、仮説を立てて改革できる方。 ・すぐに行動できる人。動きながら軌道修正していける方。 ・企業理念への共感や基本的な挨拶、感謝の気持ちや約束を守るなど、 チームの一員として信頼関係を築ける方。
【必須】 ・何かしらの営業経験 ・接客販売などの顧客折衝の経験 ※業界・商材不問 ※どちらか3年以上の経験必須 【尚可】 ・マネジメント経験
レターテック事業/フードロス事業/コンサルティング事業