407695753/【福井:リモート】カスタマーサクセス〈第二新卒歓迎〉
300~420万
株式会社アフレル
福井県福井市
300~420万
株式会社アフレル
福井県福井市
カスタマーサクセスマネージャー
【職務概要】 顧客感動を創造することをミッションとした、既存顧客メインのお客様対応をお任せします。 法人企業や教育機関に向けて、お客様の課題の洗い出し、 同社のロボット教材や教育支援サービスなどの提案から導入、 サポートを行っていただきます。 (顧客対応は電話・オンライン・メール対応がメインになります) 【職務詳細】 ・取扱商品に関する問合せ対応 ・見積対応 ・受発注対応 ・導入後のお客様問い合わせ対応、サポート対応 ・顧客データ管理、情報発信、ファン化への取り組み ・販売促進のための企画作成・提案・実施 ・人材育成を目的としたロボットコンテスト ・各種イベントの運営、企画支援 「見える化された、感動を伴う教育体験」「時代に合った融合型コンテンツ」「リスクを抑えた成果型支援モデル」などの点で、 他社にはないユニークな価値を提供しています。
【必須】 ・接客や営業など顧客折衝経験をお持ちの方 ・Excel、PowerPoint、Wordの基本的な操作、 Excel表計算、データ集計できる方 ・県外への出張が可能な方(イベント開催時、2~3日程度)
正社員
有
300万円〜420万円
■勤務時間 9時00分~18時00分 フレックスタイム制(コアタイム 10時00分~15時00分) ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制
有給、年末年始、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:300万円~420万円 賃金形態:月給制 月額:220000円~ 賞与:有 昇給:有
福井県福井市
屋内全面禁煙
福井県福井市中央3丁目5-15 フロンティア福井5F JR北陸本線「福井」駅徒歩15分
通勤手当、家族手当、営業手当、勤務地手当、転勤手当、成長目標支援制度
〒910-0006 福井県福井市中央3丁目5-15 フロンティア福井5F
東京支社
■企業向けのエンジニア研修サービス■教育機関向けの教材カリキュラム開発販売■自動化ロボットシステムパッケージ事業■民間スクール・アフタースクール向け新規ビジネスコンサルティング■ロボットコンテスト・イベント企画運営■ロボットによる自動化・生産現場への導入サポート
最終更新日:
400万~
📢 日本の中小企業に、劇的な変革を。仕掛けるのは、ここ福井から。 企業の非効率を効率化するというミッションのもと、これまで7000社以上のECビジネスを支援してきたファーストトレード。私たちが次に挑むのは、日本の中小企業が抱える商取引のアナログな課題を根底から覆す、企業間取引プラットフォームNoctLinkの社会実装です。 現在プロダクトはβ版としてパートナー企業に導入され、正式リリースに向けて牙を研いでいる真っ最中。この立ち上げ期という最もエキサイティングなフェーズで、未来のマネジメント層として事業を爆発的に成長させるコアメンバーを募集します。 💎 正解がないから面白い。あなたの仕掛けがサービスの未来になる 今回お任せするのは、単なる御用聞きや部分的な営業ではありません。マーケティング戦略の立案から、カスタマーサクセスの仕組みづくり、さらには顧客のDX課題を解決するコンサルティングまで、ビジネスの最前線をトータルにデザインするポジションです。 具体的には以下の業務をチームで推進していきます。 ・プロダクトの認知を広げるマーケティング戦略の立案と実行 ・WEBやリアルイベントを通じたサービスの啓蒙活動、プレゼンテーション ・導入いただいたパートナー企業の課題抽出、成功までのロードマップ策定と伴走支援 ・顧客の声を開発へフィードバックする、プロダクト価値の最大化 現在は20代から40代の少数精鋭チーム。全員がキャリア採用で入社しており、中途ならではの疎外感とは無縁のフラットな職場です。風通しの良さは抜群で、年齢や性別に関係なく、良いアイデアは即採用されるスピード感があります。 🚀 圧倒的な挑戦と、圧倒的な働きやすさは両立できる ベンチャーでの新規事業立ち上げと聞くと、徹夜や激務を連想するかもしれません。しかし、高いパフォーマンスは、充実した私生活があってこそ。そう公言できるだけの環境を整えています。 ・年間休日126日&完全週休2日制(土日祝休み) ・月平均の残業時間は10時間以下 ・有給休暇の平均取得日数は14.6日(3日前申請でOK) ・副業OK(社内実施率30%)で個人のパラレルキャリアも応援 さらに、あなたの成長を会社が全力でバックアップするユニークな制度も多数。毎月1万円が支給される自己投資手当をはじめ、社長塾やIT勉強会、獲得したポイントが期末に決算賞与として還元されるFTポイント制度など、学ぶ意欲をどこまでも応援する風土があります。 地方にいながら、テクノロジーの力で世界や全国と繋がり、新しいスタンダードを創り出す。弱みを克服するより、あなたの強みを最大限に伸ばせるこの場所で、ビジネスパーソンとしての第2章を始めませんか?
以下のスキル・経験をお持ちの方を歓迎します 【スキル】 ・ChatWork、backlogなどのビジネスツールを抵抗なく使えること 【経験】 ・プリセールスの知識・経験 ・マーケティング・営業の知識・経験 ・カスタマーサクセスの知識・経験 ・制作ディレクションやマネジメント経験 ・プレゼンテーションの企画から発表までに携わった経験 ・WEBサービス、業務系システムへの知識・経験 ・法人営業、展示会出展の経験 ・新規事業に携わった経験
ビジネス支援事業、SaaS事業、スポーツ事業など。 「企業の非効率を効率化する」というミッションのもと、お客様と共に成長しているユニークな会社です。2026年以降の跳躍期に向けたバネとなる重要な時期で、社員の働きやすさや成長を後押しする教育にも力を入れています。弱みをなくすよりも強みを伸ばすことを応援する風土があり、個性的なメンバーが集まり楽しく仕事に打ち込んでいます。福井県にいながら、テクノロジーを通して世界と繋がり、会社と共に成長していきたい方をお待ちしております!
300~490万
【職務概要】 同社にてロボットレターを導入した企業に対しカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・見積書の作成 ・電話、チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応 ・お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング ・セールスの商談に参加し、議事録入力 ・お手紙ご依頼方法のご説明 ・受注データ入力 ・書類整理等、フロント業務全般 ・チームメンバーのマネジメント ★同社ではこのような方を評価します★ ・常に現状をゼロベースで見直しチャレンジできる人。安全に同じ仕事をする人よりも、仮説を立てて改革できる方。 ・すぐに行動できる人。動きながら軌道修正していける方。 ・企業理念への共感や基本的な挨拶、感謝の気持ちや約束を守るなど、 チームの一員として信頼関係を築ける方。
【必須】 ・何かしらの営業経験 ・接客販売などの顧客折衝の経験 ※業界・商材不問 ※どちらか3年以上の経験必須 ・マネジメント経験
レターテック事業/フードロス事業/コンサルティング事業
289~370万
【職務概要】 同社にてロボットレターを導入した企業に対しカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・見積書の作成 ・電話、チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応 ・お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング ・セールスの商談に参加し、議事録入力 ・お手紙ご依頼方法のご説明 ・受注データ入力 ・書類整理等、フロント業務全般 ★同社ではこのような方を評価します★ ・常に現状をゼロベースで見直しチャレンジできる人。安全に同じ仕事をする人よりも、仮説を立てて改革できる方。 ・すぐに行動できる人。動きながら軌道修正していける方。 ・企業理念への共感や基本的な挨拶、感謝の気持ちや約束を守るなど、 チームの一員として信頼関係を築ける方。
【必須】 ・何かしらの営業経験 ・接客販売などの顧客折衝の経験 ※業界・商材不問 ※どちらか3年以上の経験必須 【尚可】 ・マネジメント経験
レターテック事業/フードロス事業/コンサルティング事業