【東京】受注オペレーション

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• エージェント求人

  損害保険会社もしくは代理店で就業経験のある方！保険業務事務案件のお知らせ　50歳ぐらいまで応募可能

  520~784万

  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • 情報処理
  • 損害保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  株式会社レオパレス21東京都中野区

  損害保険会社もしくは代理店で就業経験のある方！保険業務事務案件のお知らせ　50歳ぐらいまで応募可能気になる

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  仕事内容

  同社の賃貸業務部業務セントラル第１グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます。 ・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務 ・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務 ・募集人資格管理 ・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応

  求める能力・経験

  ・Word、Excelの中級スキルを有する事 ・保険知識がある方 ・損害保険会社もしくは代理店で就業した経験がある方 【転職回数につき】 ・30歳以下　3社経験以内　・40歳以下　5社経験以内・それ以上の方は7社以内 　※直近2社連続で在籍1年半未満の方は応募不可 【外国人の方の応募につき】 ・N2以上かつ日本語での業務がスムーズにできる方

  事業内容

  レオパレス21は、家具・家電付き賃貸住宅『レオパレス』ブランドで全国55万戸以上を管理する不動産大手企業です。一括借上げによる賃貸管理モデルと多様な住まいサービスを強みとし、介護・リゾート・デジタルサービスなど多角的な事業展開を行っています。

• エージェント求人

  営業事務/株式会社オール/～384万円/未経験者歓迎/浜松町勤務

  306~384万

  株式会社オール東京都港区

  営業事務/株式会社オール/～384万円/未経験者歓迎/浜松町勤務気になる

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  仕事内容

  未経験でも大丈夫です。 最初はできることから始め、少しずつ業務の幅を広げていける環境があります。 バックオフィスとして専門性を身につけたい方、誰かを支えることにやりがいを感じる方、事務職として一歩先のキャリアを築きたい方にぴったりの仕事です。 【仕事内容】 「会社の日常」を支え、社員が安心して働ける環境を整えるバックオフィスの要です。 具体的には、以下の3つの領域をメインにお任せします。 ①車両管理 ⇒社用車（リース・レンタカー）の契約管理、駐車場の手続き、安全管理（パイ・アール等）の運用。 ②ファシリティ（事務所）管理 ⇒本社・拠点のビル管理会社との契約更新、セキュリティカードの発行、防火管理体制の構築など。 ③総務・備品管理 ⇒各拠点の消耗品発注（Amazon・ASKUL等）、複合機管理、社内イベント（忘年会・送別会）の企画・運営、損害保険の手続き。 【具体的には・・・】 ・各種資料作成、データ入力、書類整理 ・請求書作成 ・備品発注、管理 ・来客対応 ・電話、メール対応 ・郵便物や宅配便の仕分け ・その他サポート業務 現在の組織構成 部署の人数：3 男性1名、女性2名 サ413532

  求める能力・経験

  未経験者歓迎 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 必須条件 ・基本的なPC操作ができる方 歓迎条件 ・一般事務・総務・営業アシスタント経験

  事業内容

  ■営業支援事業 ■セールスレップ事業 ■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■デジタルサイネージ事業

• エージェント求人

  【NTTドコモ】営業戦略・デバイス戦略担当｜年収：〜835万円｜リモート◎

  530~835万

  • ネットワーク
  • 市場分析
  • 販売
  • 最新テクノロジー
  • 商品企画
  • スマートフォン
  • マーケティング
  • 検証
  • 分析
  • 開発
  • PC/Web
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクト
  • 商品販売
  • 物流
  • 市場/地域実勢調査
  • 物流/生産管理職担当
  • 市場調査
  • 店舗

  株式会社ＮＴＴドコモ東京都千代田区

  【NTTドコモ】営業戦略・デバイス戦略担当｜年収：〜835万円｜リモート◎気になる

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  仕事内容

  組織のミッション ドコモの顧客基盤維持・拡大に向けて、AIを始めとした最新技術やドコモのサービス利用促進、お客様の満足度向上に寄与するスマートフォン、スマートウォッチ等周辺デバイスの市場開拓、採用、販売戦略策定に取り組んでいます。 組織の業務概要 ・マーケットニーズに沿った端末、周辺デバイス、アクセサリーの採用略および端末ラインナップの策定 ・デジタルシフトも踏まえた端末、周辺デバイス、アクセサリーの販売方針（価格・チャネル等）策定 ・新商品に関する販売促進の企画、実行 担当いただく業務概要 ・新商品（端末、アクセサリー）の採用に関わる市場分析、マーケティング方針の策定および、上記に関する計画、実行プランの検証 ・新商品の販売促進方針策定（店頭販促施策やプロモーションの策定、実行） ・スマートウォッチの販売拡大に向けたチャネル戦略・販売施策の策定、実行 <業務の魅力> ・進化し続けるスマートフォンやネットワークの技術をいち早く習熟しながら、お客様のニーズを解析し、マッチングする商品を企画・採用する仕事は、未来と現実の融合であり、私たちも日々、ワクワクしながら仕事をしています。 ・最先端のスマートフォンや周辺機器・ウェアラブルデバイス等の商品企画を通じて、ドコモだからこそリーチが可能な数千万人のお客様へ、新しい価値を提供していくビジネスに関わることができます。 候補者へのメッセージ ドコモが数多くのお客様にお届けする、スマートフォンおよび周辺機器・ウェアラブルデバイス等について、商品の企画・採用戦略から、ドコモのサービスと連携した販売推進を目的としたチャネル戦略や販促施策の企画に至るまで、商品導入の全行程に関わることができる、影響力の大きい、やりがいのあるポストです。 ドコモ以外の他社をお使いのお客様、そしてお子様からご高齢の方まで、一人ひとりのお客様に「これは使ってみたい」と思って頂ける商品を、自身のアイデアを活かして多くの方にお届けすることを目指し、商品を通じた新たな価値創出に挑戦いたいただける方のご応募をお待ちしております。

  求める能力・経験

  <必須> ・スマートフォンやウェアラブルデバイス等の商品に興味があり、新たな市場の開拓に向けて、勇気をもってチャレンジいただける方 ・マーケティングの基礎知識や市場調査の集計分析経験があり、仮説策定を楽しく、粘り強く進めることができる方 ・高いコミュニケーション力を有し、社内外の関係者と円滑に業務を推進できる方 <求めるスキル> 以下のうちいずれかの経験を有する方 ・商品/サービス開発、企画、採用に関わる市場分析やマーケティング経験がある方（導入までを経験済み・2年以上） ・商品販売における販売チャネル戦略や商品物流業務などモノが市場に届くまでの工程に関わった経験がある方（2年以上） ・社内プロジェクト等3ヶ月以上に渡る取組みにおいて、（成否は問わず）やり遂げたという自負のある方 ※いずれも業種は携帯業界問わず <その他あると望ましい経験・スキル> ・商品販促に関わるプロモーション企画運営力 （Webやデジタル、店舗販促等種類は問いませんが経験があると望ましい） <求める人物像> ・インターネットサービス、新しい技術への興味が旺盛な方 ・データサイエンス、データアナリティクスを習得したい方 ・自ら手を動かしスピード感をもって取り組める方

  事業内容

  コンシューマ通信事業 （5G／LTE携帯電話サービス、端末販売、光ブロードバンド など） スマートライフ事業 （金融・決済、コンテンツ配信、ライフスタイルサービス等） 法人通信・その他事業 （法人向け通信、IoT・DXソリューション 等）

• エージェント求人

  大手企業担当【クライアントサクセス】新規事業「HiPro Biz」／年収600万以上も可能

  461~769万

  • プロジェクト
  • 制度構築
  • 新規事業
  • マネジメント
  • マーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • 財務
  • 人事
  • 課長
  • クロスセル
  • 担当者
  • 営業
  • ヒアリング
  • アップセル
  • 開発
  • 部長
  • オンボーディング
  • コンサルタント
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • カスタマーサクセス設計

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  大手企業担当【クライアントサクセス】新規事業「HiPro Biz」／年収600万以上も可能気になる

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  仕事内容

  ■募集背景・ミッション 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、クライアントサクセスを募集します。 私たちは、「HiPro Biz」を積極的にご活用いただいているお客様のプロジェクトの成功を通して、更に「HiPro Biz」に熱狂してもらうことを目指しており、CS組織の拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。 ■業務概要 セールスと連携しながら、オンボーディングから定着、継続利用、アップセルまで一貫してリードし、顧客満足と顧客深耕の両立をお任せします。 お客様のニーズに応じた最適なアプローチを実施いただき、新たな利用機会を創出することで、顧客の事業成長にコミットいただきます。 ■サービスブランド「HiPro」とは　＜ https://hipro-job.jp/ ＞ 「HiPro」は、「スキルを解放し、社会を多様にする。」をブランドパーパスとした、業界初のプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランドです。 タレントシェアリング事業部では、プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらないはたらき方”の創出に挑んでいます。 労働人口減少等により、優秀な人材の獲得は、企業の経営課題の一つになっています。 副業・フリーランス人材活用が当たり前に行われる社会を創ることで、複雑化する企業課題を解決に導きたい。 また、個人のはたらき方の選択肢を増やし、日本社会の成長を後押ししたい。そのような想いで、事業運営を行っています。 今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■対応顧客イメージ ・規模：顧客売上100億以上 ・レイヤー：課長層以上～部長層中心 ・業種：製造業、サービス業、IT企業等、様々な顧客をご対応いただきます ・対応プロジェクト：新規事業開発、人事制度構築、DX戦略推進等 ■主な仕事例 ・プロジェクトマネジメントやフォロー対応（企業担当者・プロ人材との間に入った調整等） ・サービス継続利用率向上のための、アカウントプランニング ・全社への利用拡大に向けた、アプローチ・提案活動（電話・メール・紹介等を通じた顧客内の新規開拓活動、既存顧客のアップセル・クロスセル提案） ※プロジェクト＝プロ人材を活用した課題解決プロジェクト ※一人あたりの担当プロジェクト数：約6~8社/30～40プロジェクト程度を担当いただく想定です。 ■特徴と魅力 【大手顧客や社会へ与えられる、影響度の大きさ】 各業界をけん引している大手企業を担当するため、顧客の事業課題解決を通じて業界全体の変化を体感できます。 また、従来の正社員というはたらき方に捉われない、新しい人材活用が当たり前となる社会の創造に貢献できます。 ”日本のはたらく”をより良くすることができる、大きなやりがいを感じられるポジションです。 【大手×ベンチャーのハイブリッドな環境】 パーソルキャリアは7,000名以上の従業員を抱える会社ですが、HiProは社内ベンチャーで設立15年目、その中でもCSは立ち上げ期であり、大手の安定感の元、ベンチャーのスピード感をもった事業に携わることができます。 【クライアントサクセス組成タイミングでの参画が可能】 2025年4月より本格的にクライアントサクセスの立上を進めています。 業務フローの作成、使用ツールの開発、スキルマップの作成と運用、顧客体験を良化させるイベント開催等、手上げ次第であらゆる業務に携わり、組織を作る経験をすることができます。 【課題解決の幅の広さ】 プロ人材活用を基点とし、新規事業/財務戦略/マーケティングなど、様々な経営課題にアプローチができます。 企業の抱える課題ありきで経営課題の解決策を提案するため、商材やサービスに限界がありません。 どんな課題に対しても解決策を提案できるため 、商材の枠に捉われず、お客様の課題に合わせたソリューション提案をしたいという方には最適の環境です。 【営業・コンサルタントとして成長できる】 経営層へのトップアプローチ営業がメインとなるため、高い折衝能力が身につきます。 日々経営者とやり取りするため 、COOの様な経営視点を身に付けることも可能です。 また、潜在的な課題から仮説立てをし、ヒアリングを行い、解決方法を提案するため、営業スキルが磨けます。

  求める能力・経験

  ■必須条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上（業界不問） ・BtoBのカスタマーサクセスの経験2年以上（アップセル・クロスセル提案を含む） ■歓迎条件 ・エンタープライズ向けの法人営業経験 ・IT/メーカー業界の顧客向け法人営業経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験

  事業内容

  人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【大手企業向け法人既存営業】人的資本経営のサポート、コンサルティング

  500~800万

  

  株式会社ライトワークス東京都千代田区

  【大手企業向け法人既存営業】人的資本経営のサポート、コンサルティング気になる

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  仕事内容

  業界シェアNo.1の大手企業向け人材開発支援サービスを展開する当社の、SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当いただきます。導入企業と中長期的に伴奏し、プロダクト価値を最大限化できるように支援します。 ■大手企業に向け、自社開発の人材開発プラットフォーム「CAREERSHIP」を中心にサポート、コンサルティングをご担当 【具体的には】■担当の企業様が抱える人財育成課題等の課題のヒアリング/課題整理/施策検討/実行/施策評価まで一気通貫で担当いただき、中長期的に理想の人材開発を支援・サポートを提供します。 ■施策例：企業様が抱える研修課題に対し、オリジナルの教材の作成/研修導線設計～改善提案当等

  求める能力・経験

  【必須】 ■法人向けのソリューション営業もしくはコンサルティング営業の経験 ■法人既存顧客への深耕・アップセルのご経験 【働き方/評価制度/キャリア】■出社と在宅のハイブリット勤務が可能 ■家庭との両立に対する理解があり、柔軟に働きやすい環境 ■業績評価はMBO（目標管理制度）でプロセスも含めた評価体系 ■社員のキャリア開発支援・挑戦機会の提供に重点を入れています。 「入社後2年で管理職昇進実績あり/メンター制度/キャリア支援制度/当社が提供するコンテンツ学び放題等」

  事業内容

  人材開発プラットフォームの提供 ●労働生産性向上プラットフォームサービス　●一人一人を強化するサービス ●AIによる省力化を支援するサービス　など

• エージェント求人

  総務・営業アシスタント

  500~800万

  食品・加工食品・飲料／酒類東京都目黒区

  総務・営業アシスタント気になる

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  仕事内容

  財務・総務： • 物流関連書類の作成および調整 • SAPへのデータ入力（売掛金、買掛金、Amazonなど） • 在庫管理および出荷レポートの作成 • 従業員の経費精算 • クレジットカードの決済処理 • 税務・会計申告業務のサポート • 収益性分析のサポート • 月次プレゼンテーション資料作成のサポート • IT関連プロジェクトのサポート • 管理業務プロジェクトやイベントのサポート • 事務用品管理業務のサポート

  求める能力・経験

  営業・マーケティング： • 製品サンプルの配送業務のサポート • 日々の受注業務のサポート • 年間予算策定のサポート • 営業関連プロジェクトのサポート • 広告・販促イベントのサポート • デジタルマーケティング活動のサポート • 市場調査のサポート 事務経験：3年以上 英語：ビジネスレベル 日本語：ネイティブレベルまたはN1

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【事業企画】社長室直下・経営視座で新規事業を一気通貫推進／東証プライム×年収〜1300万円

  650~1300万

  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 購買/調達
  • 市場/地域実勢調査
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • 市場調査
  • マネージャー
  • マネジメント
  • 新規事業
  • テスト
  • アライアンス
  • プロジェクトマネージャー
  • 事業提携
  • 開発
  • 新規事業立案
  • 事業計画
  • 事業戦略立案
  • 事業戦略策定
  • 事業計画策定

  株式会社オプティム東京都港区

  【事業企画】社長室直下・経営視座で新規事業を一気通貫推進／東証プライム×年収〜1300万円気になる

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  仕事内容

  オプティムは「第４次産業革命の中心的な企業になる」というスローガンのもと、 AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを用いて、あらゆる産業のDXを実現し、すべての人々へサステナブルな未来を提供すべく、農業・医療・建設といった様々な産業におけるイノベーティブな新規事業や新規サービスの企画・開発を行っています。 【事業企画】は、幅広い産業でビジネスを展開する事業部や経営層との密なコミュニケーションを通じて、未来の事業となる種をプロダクト・サービスとして開発、事業化までの推進を担う新規事業創出を行うポジションです。 ※適性やビジネス状況によって【農業】や【建設】等の特定産業領域の事業企画を担当いただくケースもあります。 具体的には、 ・オプティムの目指す姿を理解した上で、日々の事業部とのコミュニケーションを通じて将来の新たな事業の種となるアイディアをCFT（社長室）で集約。 ・事業企画のメンバーはそれぞれアイディアの種を複数担当し、事業化に向けた論点整理から社内外の分析・リサーチ、事業戦略・計画策定、アクション・ロードマップの策定から、各種戦略実行フェーズにおけるPM等の新規事業開発のプロセスを一気通貫して行います。 ・自身が担当するプロダクト・サービスの開発過程で日常的に経営層や事業責任者と議論・壁打ちを多く行う機会があり、新規事業の開発経験だけでなく、将来の事業責任者・経営者に求められる高い視座を得られることができるのが本ポジションの魅力です。 【当社の事業実績等】 ＜農業DX事業＞ 農業DX事業は、AI・IoT・Roboticsを活用し「楽しく・かっこよく・稼げる農業」をスローガンに掲げ、新たな農業技術の開発、社会実装を通し、農業生産力向上と持続可能性を実現することを目的とする事業です。 例）最先端のデジタル技術を活用することで各圃場の最適な防除（農薬散布）タイミングを見極め、自動飛行ドローンを使い必要な箇所のみにピンポイントでドローン散布を行うピンポイントタイム散布サービス 紹介動画： https://youtu.be/exUdlz832CI ＜自治体公式スーパーアプリ＞ 自治体のあらゆる情報とサービスを、１つのアプリで住民に提供するためのプラットフォームです。地域のイベント情報や災害情報の配信、地域施設の利用登録、施設の予約状況の確認など、住民と自治体のあらゆる接点をデジタル化し、自治体業務の効率化と住民の利便性向上を実現します。実際の事例として、本プラットフォームをベースに作られ佐賀市で導入いただいている「佐賀市公式スーパーアプリ」は、公式リリース後多くの市民の方にダウンロードいただき、デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー’23のリージョナル賞を受賞するなど地方創生に貢献しております。 サービス紹介： https://www.optim.co.jp/optim-digital-experience/local-government/

  求める能力・経験

  ・新規事業創出し、世の中にインパクトをもたらしたいという熱意 ・経営層・事業部・クライアント/ユーザーなど様々なステークホルダーと共に一つの 　プロダクト・サービスを作り上げるための高いコミュニケーション能力、経験 ・市場調査／テストマーケティング／ブランド策定等の事業企画経験

  事業内容

  ・情シスDX事業：企業内のIT資産やデバイス、SaaSなどを一元管理し、セキュリティ強化と業務負担軽減を実現するサービスを提供 ・オフィスDX事業：AI-OCRや生成AIを活用し、契約書や帳票などの文書管理・処理を自動化し、業務効率化を支援 ・コミュニケーションDX事業：スマートフォンやAIを活用し、デジタルを活用した新たな顧客接点の構築を支援 ・農業DX事業：AI・IoT・ドローン技術を活用し、生産から流通までの農業プロセスを高度化・省力化

• 企業ダイレクト

  【AIエージェント/企画営業】新設部門/立ち上げメンバー/裁量権大

  500~1200万

  

  ｖｏｔｔｉａ株式会社東京都品川区

  【AIエージェント/企画営業】新設部門/立ち上げメンバー/裁量権大気になる

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  仕事内容

  コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームの導入を推進する企画営業職です。 【具体的には】 ・導入プロジェクトにおける計画立案・進行管理・体制設計 ・クライアント業務フローの可視化および業務設計支援 ・AIエージェントの運用・定着に向けたスキーム構築 ・パートナーとの連携・新規ビジネス開発（BizDev）活動 ・社内外ステークホルダーとの調整・レポーティング ・プロダクトチームとのフィードバックループ形成

  求める能力・経験

  【必須】 ・ソリューション営業の実務経験 ・顧客課題に踏み込み、ドリルダウンして本質を捉える力 ・前向きに行動し、積極的に関係構築を進められる姿勢 ・論評や抽象的な説明にとどまらず、実行・提案に結びつけられる力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  営業企画（BizOps） / Dress Code

  700~1200万

  • 提案
  • 進捗管理
  • 事務
  • リーダー
  • 営業
  • レポーティング
  • SaaS
  • 分析
  • オペレーション設計
  • オペレーション改善
  • プロジェクト
  • Google Spreadsh...
  • Microsoft Excel
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント

  Dress Code東京都中央区

  営業企画（BizOps） / Dress Code気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: DRESS CODEの世界観に共感してくださる顧客・仲間とともに、事業成長を支えるオペレーション基盤をつくり、経営とビジネス組織をつなぐポジションです。 ミッションは、営業・CSをはじめとするビジネス部門の数値を正しく可視化・運用し、効率的に価値提供を継続できる仕組みを構築すること。 経営陣やセールス・CSチームと連携しながら、組織全体のオペレーション課題を解決し、事業成長の推進役として活躍いただきます。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・営業・CSの数値管理フォーマットの設計・運用 ・各種事務業務の実行・進捗管理（内製・外注のハンドリング含む） ・ビジネス部門横断のオペレーション設計・改善（効率化の推進） ・経営層へのレポーティングや意思決定のための数値整理・分析 ・社内外ステークホルダーとの調整・業務実行サポート このポジションでは、施策の設計から実行まで一貫して担える裁量があり、CEOやBizリーダーと密に連携しながら、高速に意思決定・実行していく環境が整っています。 【このポジションの魅力】 ・事業の中枢に関わる経験 　営業・CSの数値管理やオペレーション改善を通じて、事業成長に直結する仕組みを自ら設計・実行できます。 ・幅広い課題解決領域 　事務オペレーションから経営数値の整理まで、ビジネス全体の効率化に直接関与でき、BizOpsとしての成長余地が非常に大きい環境です。 ・スピード感のある意思決定と実行 　経営や各チームと密に連携し、自らの提案がすぐに意思決定・実装に反映される経験ができます。 ・創業フェーズでのコアメンバー 　2025年創業ながら正式リリース前から国内100社超が導入済み。情報システム支援を起点に、バックオフィス全体を変革するSaaSをグローバルに展開するフェーズです。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・BtoB事業における営業・CS・営業企画・BizOpsなど、いずれかの業務経験（目安3年以上） ・数値管理や業務フローを自ら設計・構築された経験 　（例：KPI管理シート、営業・CSの数値ダッシュボード、業務マニュアル等） ・Excel / Googleスプレッドシート、スライド資料などを活用した情報整理・管理の実務経験 ■歓迎スキル: ・BtoB SaaSに関する業務経験、またはSaaSビジネスモデルへの理解 ・セールス・CS・BizOps・コンサル等のビジネス職における成果創出経験 ・プロジェクトマネジメント、業務フロー設計、PDCA実践の経験 ・部門横断での連携・調整を伴う業務推進経験 ・外注リソースの活用・ハンドリング経験 ■求める人物像: ・業務課題を正しく把握し、仕組みで解決するアプローチを取れる方 ・未整備な状況でも、仮説を持ち主体的に提案・改善を進められる方 ・数値や事実をもとに、経営・ビジネスチームへ的確に報告・提案できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションし、物事を推進できる方 ・自責思考で手を動かし、事業成長に本気でコミットできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ

  500~800万

  燈株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサポート】最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ気になる

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  仕事内容

  【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、⽇本の基幹産業をアップデートし、世 界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらに その先、ここがゴールではありません。長きに渡って⽇本が磨き続けてきた「ものづくり」という世界に届く武器を、最先端AIやロ ボティクスの力でさらに強固なものにする。インターネット時代に停滞した⽇本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も⽇本 一・世界一の企業となり⽇本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「⽇本を照らす燈となる」という使命は達成 されます。 ここから燈の成長は第二フェーズに突入します。これまで以上にダイナミックなビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多 くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だ けでは語り尽くせない思いや、詳細な業務内容について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ■運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任していますが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長とともに推進していただきたいと考えています。

  求める能力・経験

  ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調す

  事業内容

  ・DX Solution事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の⽣産性向上を支援します。