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エージェント求人

【京都市×ページ制作担当】福利厚生充実◆幅広いEC運用◆土日休み◆クリエイティブ◆_04291329

350~500

株式会社下鴨茶寮

京都府京都市

職務内容

職種

  • その他Webサービス/制作

仕事内容

○ページ制作担当 自社ECサイトの商品ページ制作 外部モールの商品ページ更新 WEB広告・SNS広告の制作 メルマガのレイアウト・デザイン DTP関連業務 商品画像の編集・加工 業務を通してブランド構築・売上拡大を推進

求める能力・経験

・ECとWEB業界での就業経験(2年以上) ・WEBページ制作のご経験(2年以上目安)

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

350万円〜500万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

残業

有 平均残業時間: 25時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:日曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

◆年収…350万円~500万円 ◆月給…290,000円~410,000円 ◆賞与…年2回 ◆昇給…年1回 ◆手当…家族手当、通勤手当、残業手当

勤務地

配属先

転勤

通販営業部

住所

京都府京都市

備考

京都府京都市伏見区下鳥羽北ノ口町 丹波橋駅から車10分

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

退職金

その他制度

◆定期健康診断あり ◆社員割引制度 ◆バースデープレゼント制度 ◆新忘年会費補助 ◆部活制度 ◆資格取得制度 ◆Eラーニング ◆退職金(勤続2年以上)

制度備考

最終更新日: 

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    仕事内容

    カスタマーサポートチームでは、大手ゲーム会社様や海外のタイトルホルダー様のゲームタイトルのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名-10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします! <具体的には> ・様々な問い合わせへの応対品質の管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・クライアントとの折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成とそれに付随した説明など) ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析や対応指揮など) ・新規プロジェクトの開始準備~実務 ・新規リーダーの発掘、OJTなど 既存案件へのアサインの場合には、先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 また、新規案件へのアサインの際には、チームの構築から業務をお任せするので、大きな裁量を持って働けます。 十分な研修期間を確保しておりますので、ゲーム・アプリの専門知識が無くても基礎からじっくり学べます!

    求める能力・経験

    ・CSリーダーもしくはSV経験者(業界未経験OK) ・10名程度のチームをマネジメントした経験 ・コールセンターもしくはメールサポートの経験

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    【必須】 Unityアプリケーション開発(iOS/Android含む)/各種センサ、カメラ、ライブラリを用いたCV、トラッキング、生体センシング 【歓迎】AR・VR・MRアプリケーションの開発/生成AIのコンテンツ応用/ TouchDesignerを使ったミドルウェア開発/LED、照明などのDMX/Art-Netコントロール/デバイス、ハードウェアの工作、マイコン制御/リアルタイム3DCGの高度な表現(シェーダーグラフ)【求める人物像】新規性のある技術の習得が習慣化している方/様々な専門スキルを持った人とチームビルディングしたい方【魅力】劇場のような大規模なものからスマホまで、様々なアウトプットに携わり、多様な制作事例を経験できます。

    事業内容

    ■エクスペリエンスデザイン事業:クリエイティブコンサルティング、技術コンサルティング(AI、XR)等 ■自社事業:自社プロダクトによる SaaS 事業(QURIOS)等

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    300~600

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