【千代田区】 企画営業(繊維)★年休120日/在宅OK/強固な財務基盤/充実の研修
330~410万
広撚株式会社
東京都千代田区
330~410万
広撚株式会社
東京都千代田区
商品企画
その他(アパレル/繊維製品)
化学/素材法人営業
優良な既存のお客様へテキスタイルの企画・販売をお任せします。主に国内のアパレル会社や問屋から各社の要望をヒアリングして、自社で企画・商品開発して販売を行ったり、他社からも仕入して販売します。 次のシーズンのファッショントレンドや市場ニーズを把握し「需要予測」に基づいた商品企画を行うことが重要となります。 ◎既存顧客のみ ◎担当顧客数:5~10社 ◎担当エリア:東京 【変更の範囲】当社業務全般
【必須】繊維業界の営業経験をお持ちの方 ◆北陸を代表する産元商社として弊社が目指すもの◆ 福井や北陸ほか日本の産地のみならず、海外も含めたグローバルな生産ネットワークを有し、生地の企画・生産を行い、国内外の多数のお客様へテキスタイルの販売を行っています。 私達は繊維産地とお客様を結ぶコーディネーターの役割を担い、テキスタイルのプロとして両者から信頼される企業を目指しています。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
330万円~410万円 月給制 月給 244,000円~302,000円 月給¥244,000~¥302,000 基本給¥186,000~¥230,000 諸手当¥58,000~¥72,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 計2.56ヵ月(前年度実績)
会社規定に基づき支給
07時間45分 休憩45分
09:30~18:00
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:10時間
有 残業時間に応じて別途支給
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日 最高付与日数40日
その他(GW、夏季、年末年始、慶弔)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【転勤について】 キャリア形成のため、転勤について相談させていただく事があります。
東京営業所
当面無 ※転勤については備考参照※
東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5階(We Work麹町内)
JR中央線四ツ谷駅 徒歩2分 JR総武線四ツ谷駅 徒歩2分 東京メトロ丸ノ内線四ツ谷駅 徒歩3分
屋内全面禁煙
◆テレワーク制度あり(社内申請制) 【変更の範囲】当社の定める場所
有 借上社宅あり(但し、本拠地外の場合)
有
・地域手当 ・住宅手当(但し、本拠地外の場合)・資格手当 ・役職手当 ・世帯手当
◆テレワークは、社内申請制(全従業員利用可)となります。 ◆資格取得支援制度(社内申請制) ・財形貯蓄制度 ・育児休暇制度あり(取得実績あり) ・介護休暇制度あり(取得実績あり) ・社用車/社用携帯貸与 《昇格候補者研修》 当社では社内職能資格制度を導入しております。毎年所属長の推薦により昇格候補者となった人は、「昇格候補者研修」を受けていただき、試験、面接、論文などによって昇格が決定します。
1名
2~3回
筆記試験:有(適性検査)
■県内トップクラスの売上高を誇る老舗産元商社■テキスタイルの企画・開発・生産・販売がワンストップで提案できるプロフェッショナル企業■繊維産地と国内外の顧客を結ぶコーディネーターとして両者から信頼される企業を目指します。
【広撚株式会社について】 ■1930年創業。90年以上の歴史を持つテキスタイルの企画・開発・生産・販売を行う「産元商社」です。 ・生産・加工における品質や納期管理をはじめとして、企画・開発・流通(販売)の機能をもったワンストップ型企業として国内外の多くのお客様へテキスタイルを提供しています。 ・近年では市場ニーズやファッション・トレンドを把握し、需要の先行予測に基づいた商品企画を行いながら、お客様が必要とした時に必要な量を提供できるテキスタイルサプライヤーを目指しております。 ・また、貿易についても輸出・輸入ともに拡大させており、よりグローバルなネットワークを生かしながら、国内外のお客様の様々なご要望にお応えしています。
〒918-8668 福井県福井市毛矢1丁目2-7
・東京営業所 ・名古屋営業所
・ポリエステル・アセテート・レーヨン等化合繊織物、編物の販売 国内向け・輸出向けにテキスタイルを販売 ・繊維原料・繊維資材の織物、編物の販売
・広撚繊維工業株式会社 ・広撚産業株式会社 ・広撚テキスタイル株式会社 ・広撚殖産株式会社
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
585~710万
パイプ/壁紙/電線等に使用される塩化ビニールの営業をお任せします。国内外の一部上場メーカー・加工業者向けに、既存取引の深耕から新規営業先開拓、サプライチェーン構築まで幅広くかかわるポジションです。 【具体的には】■既存顧客へのルート営業:受発注管理/価格交渉,納期調整,品質・トラブル対応/顧客の新規案件・技術ニーズ収集 ■仕入先(国内外メーカー)との折衝:価格,数量,納期調整/海外メーカーとの輸入取引,情報交換/新規仕入先開拓 ■サプライチェーン・物流管理:量産スケジュール設計/生産計画,納期すり合わせ・物流管理【顧客】■パイプ/壁紙/電線メーカー等の購買担当/経営者中心 【商材】塩ビ樹脂・塩ビ製品関連
【必須】■化学品の営業経験(3年以上) 【歓迎】■塩化ビニール分野の法人営業経験 ■TOEIC700点以上 ※TOEICスコアと簿記3級が将来的な昇格要件にあたります。 【仕事の特徴】■国内可塑剤メーカーの対応に加え、国内でタンクにて保管、ローリーでの自社配送をしており、国内の要望に対しきめ細やかな物流体制を構築 ■丸紅Gのネットワークを活かしたソーシング力と交渉力により顧客ニーズに合わせたサプライヤー選定が可能【業務内容補足】■業務割合:海外輸入営業(6割)/国内営業(3割)/海外輸出営業(1割) ■国内外の出張対応:2~3か月に一回(国内全域・東南アジア地区他)
■合成樹脂(プラスチック)原料や製品を仕入販売する専門商社。■国内外に約1,400社の取引先を保有。■商品はペットボトルや食品容器等の身近なものから、建材や電子製品・自動車部品に至るまで様々。※各詳細は弊社HPをご覧ください。
585~710万
包装・工業材料/日用雑貨/建材/電線等に使用される合成樹脂営業をお任せします。国内外大手~中小メーカー/加工業者向けに、既存取引の深耕から新規営業先開拓/サプライチェーン構築まで幅広くかかわります。 【具体的には】■既存顧客へのルート営業:受発注管理/価格交渉,納期調整,品質・トラブル対応/顧客の新規案件・技術ニーズ収集 ■仕入先(国内外メーカー)との折衝:価格,数量,納期調整/海外メーカーとの輸入取引,情報交換/新規仕入先開拓 ■サプライチェーン・物流管理:生産計画ヒアリング→必要量や時期を把握/試作→評価→改良をフォローし問題なければ量産スケジュール設計/船会社やフォワーダーとの海外からの納期すり合わせ
【必須】■商社での営業経験(3年以上) 【歓迎】■化学品の営業経験(3年以上) ■TOEIC700点以上 ※TOEICスコアと簿記3級が将来的な昇格要件にあたります。 【商材】汎用樹脂(PP/HDPE/PVC等)【仕事の特徴】■丸紅Gのネットワークを活かしたソーシング力と交渉力により顧客ニーズに合わせたサプライヤー選定が可能 ■お客様の製品仕様や加工方法に応じた最適な樹脂の選定に加えコスト/納期/品質等の要件にも柔軟に対応【業務内容補足】■業務割合:海外輸入営業(6割)/国内営業(3割)/海外輸出営業(1割) ■国内外の出張:2~3か月に一回(国内全域/東南アジア他) ■購買担当/経営者との折衝
■合成樹脂(プラスチック)原料や製品を仕入販売する専門商社。■国内外に約1,400社の取引先を保有。■商品はペットボトルや食品容器等の身近なものから、建材や電子製品・自動車部品に至るまで様々。※各詳細は弊社HPをご覧ください。
350~500万
本ポジションは、商品企画・開発チームのアシスタントメンバーとして、 先輩メンバーのもとで実務を学びながら、商品づくりと販売促進の基礎を実践的に身につけていくポジションです。 「商品が売れるまでの流れ」を、企画・開発・販促の現場を通して経験していただきます。 【商品企画・開発チーム体制】 ブランドマネージャー・商品企画担当のもと 商品企画・開発メンバー、デザイナー・PR・ホールセールと連携 育成前提で、段階的に業務をお任せします。 <ミッション> ・ブランドコンセプトを体現する商品づくり ・開発〜販売促進まで一貫した商品設計 ・店頭・ECで「売れる形」をつくること <業務概要> ・商品企画、開発業務のサポート ・販売促進、販促物作成のサポート <業務詳細> 市場・競合リサーチ補助 商品企画資料の作成補助 OEM打ち合わせ同席・議事メモ作成 試作品・サンプル管理 資材・表示内容の確認補助 POP・販促ツール・ビジュアル制作の進行サポート 店頭・EC向け販促施策の実行補助 社内(PR・デザイン・ホールセール)との調整補助 <本ポジションで得られる裁量、キャリア> 商品企画・開発・販促の基礎を実務で習得 担当業務・商品を任されるステップアップ 将来的には、商品企画・開発担当やブランドマネージャーへのキャリア展開
応募資格(必須) ・基本的なPCスキル (Excel/Googleスプレッドシート/資料作成を用いた業務経験) ・下記いずれかの経験をお持ちの方 └事業会社での営業・企画・マーケティング・商品関連業務の経験(1年以上) └メーカー・代理店・小売などでの、商品や販促物に関わる業務経験(1年以上) └複数の関係者と連携しながら、業務を進めた経験 └細かい確認作業や進行管理を、責任を持ってやりきった経験 ※第2新卒歓迎/商品企画・開発の実務経験は不問 応募資格(歓迎) ・化粧品・日用品業界での開発経験 ・OEM折衝経験 ・販促企画・店頭施策に関わった経験 ・薬機法・表示関連の基礎知識 求める人物像 ・素直に学ぶ姿勢のある方 ・経営視点を持って仕事をしたい方 ・スピード感を持って仕事に取り組める方 ・目標にコミットできる方 ・商品を「つくる」だけでなく「売れる形」まで考えたい方 ・ブランド視点で商品づくりに関わりたい方 ・チームと連携しながら主体的に動ける方
・化粧品の製造、販売、輸出入 ・マーケティングコンサルティング
700~1000万
KiteRaが短期的に継続改善するプロダクトと、中長期的に開発する新しいプロダクトを、価値に応じた最適な価格で顧客に提供するために、下記業務の戦略立案と実行を目指していただきます。 【詳細】■VoCの集約・分析・整理:これまでに蓄積されたVoCを、定量・定性の両面から整理・分析し、既存プロダクトの改善と中長期の新プロダクトの開発における戦略的意思決定のベースを構築していきます。 ■プロダクトマーケティング:「将来の事業成長につながる施策」と「プロダクトとして実現可能な施策」をつなぐ役割として、議論の前提となるデータの収集・整理を行い、戦略立案を担います
【必須】■SaaSやBtoB領域での企画・推進経験■複数部門(セールス、マーケティング、開発等)を巻き込み、プロジェクトを前進させた経験【歓迎】■PMM/プロダクトマーケター/プロダクト企画としての実務経験 【魅力】「既存×新規」を同時に扱える、希少性の高いプロダクトマーケターのポジション:既存プロダクトの改善だけ、あるいは新規プロダクトの立ち上げだけ、という役割ではありません。KiteRaでは、既存プロダクトの価値最大化とGRCプラットフォーム戦略の具体化を並行して進めます。短期の成果と中長期の構想、その両方にプロダクトマーケターとして関われる点は、本ポジションならではの魅力です。
社内規程SaaS「KiteRa」の開発および運営
600~900万
中国本社と連携しProjector,Speakerカテゴリにおける新製品の日本市場導入戦略をリードしていただきます。 *業務内容: ・日本市場に最適化された製品戦略の立案及び導入プロジェクトの主導 ・マーケティングリサーチの企画、分析、実施、及びこれに基づく社内関係チームへのインサイト提供 ・新製品のローカライゼーションにかかるグループ本社との調整(製品パッケージ、取扱説明書、アプリ等) ・Amazon.co.jpや楽天市場などのECビジネス販売戦略の立案ならびに実行 ・パートナー企業とともに、国内家電量販店への製品展開・営業戦略の立案ならびに実行 ・物流・在庫管理・CSなど関連部門との連携により、円滑な製品ローンチ体制を構築
応募資格(必須) ・セールス・マーケティング戦略の立案や推進、またはそれに相当する実務経験(3年以上) ・プロジェクトマネジメントの実務経験 ・ビジネスレベルの英語力(TOEIC 800点以上、業務内で意思疎通ができるスピーキング力) ・ネイティブレベルの日本語能力(日本語が第一言語でない場合は日本語能力試験N1以上) 応募資格(歓迎) ・ガジェットやオーディオ製品に関する高い関心(テクノロジーやトレンド等) ・少人数もしくは一人で新製品の立ち上げに携わった実務経験 ・定量データを用いた市場推定・分析などの実務経験 ・ベンチャー企業、スタートアップ企業でのスピード感ある就業経験 求める人物像 ・既成概念にとらわれず、目標から逆算し正しい道筋を考えられる方 ・戦略/戦術、フレームワークを自ら考え実現に移せる方 ・数値分析が得意な方 ・困難な状況でも前向きにチャレンジを続けられる方 ・セルフスターターであり、自ら積極的に仕事を推進していける方 ・多国籍のチームとスムーズに協業できる方
デジタル製品の開発・製造・販売 (Ankerグループの日本法人)
500~700万
PRチームを統括する執行役員と現場メンバーの橋渡し役として、 プレイングマネージャーとしてチーム運営・マネジメントを担っていただくポジションです。 商品企画・営業・MDチームと密に連携しながら、 各ブランドのマーケティング/PR戦略の立案から実行までをリードしていただきます。 ■PRチーム体制 執行役員のもと 30代男性:1名 20代女性:2名 学生インターン:3〜4名 少数精鋭のチームをまとめながら、実務にも深く関わっていただきます。 <PR> ・ブランド「pyt」および韓国ブランド(makeprem等)のPR業務 ・メディアリレーション(取材対応・リリース配信) ・インフルエンサーとのリレーション構築 ・SNS施策の企画運営 <イベント企画・運営> ・POP UP、発表会、メイクセミナーなどオフラインイベントの企画・準備・運営 ・イベント会社やPR会社との調整・進行管理 ・メディア・インフルエンサー対応(招致活動/取材対応/リリース準備など) <その他、他チームと連携した業務> ・店頭、ECモールと連携したSNSキャンペーン施策立案) ・小売(ロフト、PLAZA、ハンズ等)との販促企画調整 ・韓国パートナー企業との連携(進行・翻訳・確認) 業務に慣れてきた後は、WEBマーケティングや広報業務、他プロジェクトへの参画など、ご本人の志向や強みに応じて役割を広げていくことも可能です。 ■本ポジションでエられる裁量、キャリア <裁量について> 本ポジションは、PRチームを統括する執行役員のもとで戦略立案から実行、チーム運営までを一貫して担うプレイングマネージャーです。 ・担当ブランドのPR戦略・年間施策設計を自ら考え、実行までリード。 ・インフルエンサー施策、イベント企画、メディア対応などの手法選定は裁量を持って判断 ・商品企画・営業・MDと連携し、PR視点でブランドづくりに関与 ・若手メンバーやインターンの育成・ディレクションにも関われる ・「こうしたい」という提案が、そのまま形になるスピード感のある環境 単なる実行担当ではなく、意思決定に関わるポジションです。 <キャリアについて> STORiiYでは、PRを「発信業務」ではなくブランド成長をつくるマーケティングの中核と捉えています。 そのため本ポジションでは、以下のようなキャリアを描くことが可能です。 ・PRマネージャーとして複数ブランドを横断的に統括 ・PR領域にとどまらず、マーケティング・ブランドマネジメントへの領域拡張 ・新規ブランド立ち上げや韓国ブランド日本展開プロジェクトへの参画 ・将来的には、事業責任者や執行役員クラスへのステップアップ **「現場を動かす力」と「事業を見る視点」**の両方を磨けるポジションです。
応募資格(必須) ・基本的なPCスキル(資料作成・管理) ・事業会社または代理店におけるPR・マーケティング・広報・SNS運用いずれかの実務経験(3年以上目安) ・複数案件、複数関係者を並行して進行した経験 ・社内外の関係者と調整しながら、施策を最後までやりきった経験 応募資格(歓迎) ・PR代理店でのアカウント担当・プランナー経験 ・インフルエンサーマーケティング施策の企画・実行経験 ・ブランド側でのPR/広報/マーケティング実務経験 ・韓国ブランド、K-Beauty領域に関わった経験 ・韓国語スキル(日常会話レベル以上) ・メディアリレーション、編集部・ライターとの折衝経験 ・化粧品・美容・健康食品業界でのPR/販促経験 ・チームリーダー、後輩育成、業務ディレクションの経験
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900~1100万
■仕事内容: 酸化防止剤を中心とした各種添加剤の法人営業をお任せします。 ゆくゆくは新規商売の開発、新規海外顧客開拓等もご担当いただく予定です。 ■添加剤・ヨウ素課について: ・BHTや酸化防止剤を中心とした各種添加剤、ヨウ素及びヨウ素化合物が主力商品となります。 ・販売分野は、塗料・樹脂・ゴム、潤滑油、電子材料、医薬品等と幅広く、国内と貿易の比率は6:4程度で、中国、東南アジア、欧州、北南米、インドなど約20か国と取引を行っています。
<応募資格/応募条件> ■応募条件:《業種未経験歓迎》 ・商社もしくは化学品メーカ―での営業経験 ・ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC(R)テスト700点以上) ・貿易実務経験 <語学力> 歓迎条件:英語中級
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500~1000万
・不動産取得検討の段階から仕入部門と連携し、「周辺マーケット調査/賃料査定~商品企画~リーシ ング(テナント契約から引き渡し業務)まで」一気通貫でご担当いただきます。 ・対象不動産:オフィス、商業ビル、ホテル、高級住宅など 【具体的には】 ・当社で取得を検討する物件の周辺マーケット調査、賃料査定業務 ・購入後、物件をバリューアップするための商品企画業務 ・新築、及びバリューアップした物件のテナントリーシング業務
【必須要件】 ・業界問わず営業経験2年以上(不動産業界経験不問・個人営業法人営業不問・未経験歓迎) ※広告業界やホスピタリティ業界、保険業界、飲食業界、メーカーなど不動産業界以外の出身者が多く 活躍しています。 【歓迎要件】 ・主体的に考え、行動に移せる/興味関心を持てる/情報(流行)に敏感 ・問題解決に向けて柔軟な発想で取り組める/スピーディーに対応できる/人を巻き込んで業務推進で きる ・把握した課題に対し、スピーディーに解決に向けた行動ができる
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600~800万
「IFME 一緒に育つ、一緒に歩む」国内で25年の歴史を持つ子供靴ブランド『IFME(イフミー)』の日本市場を、あなたの営業力でさらに拡大させませんか? 丸紅グループの安定した経営基盤と豊富なリソースを背景に、卸営業課の課長候補として活躍いただけます。営業スキルや提案力を存分に発揮し、取引先との信頼関係を深めながら、ブランドのファンを増やしていく――そんなやりがいのあるポジションです。 ▼具体的な業務内容 IFMEの営業課長候補として、あなたには以下の業務をお任せします。 既存顧客への深耕営業を通じて信頼関係を深め、新たなビジネスチャンスを掘り起こすことがメインとなります。また、社内のマーケティングチームやMD課長候補者と連携しながら、効果的な販売戦略を企画・実行し、ブランドの価値向上に貢献いただきます。 将来的にはIFME事業部卸営業課の課長として、ブランド全体の営業責任者として営業戦略策定、実行を担っていただくことを期待しています。 1.販売先との関係構築 販売先との長期的な関係を構築し、持続可能なビジネスパートナーシップを確立します 2.販売戦略の策定 市場分析を基に販売戦略を策定し、販売先ごとの販売目標達成に向けた計画を立案します 3.プロモーション活動 販売促進のためのプロモーション活動を企画立案、実行し、商品の露出拡大と販売機会の創出を図ります 4.販売予算の管理 課長候補先法人の販売予算の管理と達成に向けた取り組みを実行します 5.市場情報の収集 市場のトレンド、競合情報、顧客ニーズなどの情報を収集し、営業戦略に反映させます ▼あなたに期待する役割 あなたの活躍は、IFMEブランドの日本市場におけるポジションをより強固にするための鍵となります。日々の営業活動を通じて取引先との信頼関係を深め、新規販路開拓の推進役としても、あなたならではの視点とアイデアを期待しています。 ・国内におけるIFMEブランドの認知度向上と売上拡大 ・営業活動を通じた取引先満足度の向上 ・新規販路開拓や売上向上のための施策立案・実行 ▼働き方・環境について 配属となる東京本社では100名規模(全社では200名程度)というコンパクトで意思決定スピードの速い組織体制をとっています。チーム内外のコミュニケーションが活発なため、自分の提案やアイデアが実現しやすく、主体的に動ける方にとっては非常に魅力的な環境です。 営業活動の推進にあたっては、社内のマーケティング・MDチーム、さらには取引先など、幅広いステークホルダーと連携を取りながら、協力して目標達成を目指していきます。 ・東京本社勤務(チーム制で営業活動を推進) ・営業課長候補者として、マーケティングやMDチーム、取引先など幅広いステークホルダーと連携 ・意思決定スピードが速く施策が実行しやすい環境 ▼このポジションの価値 ・IFMEは国内で25年の歴史を有し、ベビーから小学生まで多くの方に広く愛される国内有数の子供靴ブランドです。 ・丸紅グループとして安定した経営基盤、豊富な調達力と物流網を背景に、長期的に安心してキャリアを築ける環境です。
必須要件 ・アパレル・シューズ・スポーツ分野の営業経験(目安として5年以上) ・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint) ・チームで協力し、成果を追求できるコミュニケーション力 ・主体的に考え、行動できる積極性 歓迎/尚可 ・営業マネージャーとしての経験 ・シューズ業界での営業経験 ・法人営業における新規開拓経験 ・ブランドの市場拡大や売上向上に貢献した実績 ・販促企画や営業戦略立案経験(小規模でもOK) 【その他】 ・安定した環境の中でも、自発的に積極的に動ける方 ・関係部署や取引先との円滑なコミュニケーションが得意な方 ・チームで目標達成に向けて取り組むことが好きな方 ・イフミーブランドに共感し、市場拡大を楽しみながら進められる方
消費者向けブランド、商品の企画・開発及び販売
600~900万
■シェアフルシフト事業部: ・シェアフルシフトは お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です ・シフト管理を軸に独自アルゴリズムによる自動でのシフト最適化、近隣店舗を跨いでのヘルプ調整、不足分のスキマバイトによる求人募集をフルオートで一気通貫して行うことができ、非常に革新性・独自性の高いプロダクトとなっていることが特徴です ・サービス導入も10,000事業所を突破し、絶賛急拡大中のサービス ・シフト管理市場にとどまらず、ゆくゆくは市場規模7,000億円といわれる求人広告市場までの参入を見据えています <導入企業一例> ドトールコーヒー、ミニストップ、出前館、ABC-MART、まいばすけっと など… 中長期的な戦略として 従業員の採用、教育、評価における新規サービス開発や労務、勤怠、POSの主要サービスとの連携を強化を推進し、単なるシフト管理ではなく、"経営"のセンターピンになることを目指していきます。 ■ビジョン: ~正直者が馬鹿を見ない世の中へ~ 「アルバイト」は多くの人にとって、人生で初めて触れる仕事。 初めての仕事という体験が、その人にとっての仕事・職業観を大きく変えると思っています。 しかし、残念ながら世の中には、働く中で、"消耗品"のような扱いを受け、 その後の仕事にネガティブな感情しか抱けなくなるブラックな仕事が多く存在していることも事実です。 同社は、働いた人が、その後の人生もずっと語りたくなるようなホワイトな働き先をITの力で増やしつづけます。『シェアフルシフトが"ホワイトな働き先"の目印になる』ことを目指しています。 ■募集背景: ・サービスの成長に伴い、シェアフルシフトをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大中 ・顧客数や機能が拡大しても品質を落とさず、継続利用率をいかに高めるかを考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています ・シェアフルシフトをより有効にご活用いただくための支援や、顧客体験の更なる向上を実現するために、【カスタマーサクセスのマネージャー候補】として組織体制の強化をお任せしたいと考えています ■仕事内容: ・ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂う ・マネージャー(候補)として、担当顧客のサクセスにコミットしていただきつつ、ロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討する ■具体的な業務: ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など ■実際のソリューション事例 ・大手フードデリバリー企業様|シフト充足率のタイムリーな把握や希望シフト回収等の業務工数削減 ・大手小売企業様|シフト管理×スキマバイトの双方活用による最適化、人件費抑制 ・大手コーヒーチェーン企業様|全店舗のシフト一元管理、店舗間ヘルプ調整の効率化 など
【必須】 ・Excelの知識、経験(目安;VLOOKUP,ピボットテーブルが使用できる) 以下いずれかの経験(目安3年〜) ・カスタマーサクセスの経験 ・事業コンサル、戦略コンサル、プロセス改善、オペレーション構築等の経験 ・求人広告の営業経験 ・SaaSプロダクトの営業の経験 【歓迎】 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・成長フェーズの事業での業務改善経験 ・多くのステークホルダーと協働してプロジェクトを推進した経験 ・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる方
・オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 ・人材紹介サービス ・給与計算などの労務アウトソーシング事業