審査戦略
600~1000万
PayPayカード株式会社
東京都新宿区
600~1000万
PayPayカード株式会社
東京都新宿区
PMO
融資/契約審査個人担当
▼組織・チーム紹介 与信面での利益の最大化をミッションとして掲げている組織です。 俯瞰的な視点で審査業務や仕組み全般の刷新・改善・改革を通じて、事業利益の最大化を目指します。 ▼募集背景 PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、これまで以上にグループ各社との連携を強化しながらクレジットカード事業の推進をしています。 クレジットカード審査の分野においても事業利益の最大化を支えていくため、多面的にデータを活用し与信精度を向上させる取り組みを継続的に行っています。今回は、与信精度の最適化に向けた様々な取り組みを、力強く推進できる方を求めています。 ▼具体的な業務内容 与信精度の向上や審査業務の自動化に関する企画・実行・推進をお任せいたします。 ・初期与信業務の最適化に向けた企画、構築 ・会員の途上与信管理業務の企画、構築 ・審査の自動化に関する企画、推進 ・審査データを駆使した分析・改善の実行 ・与信精度、審査業務改善に関するプロジェクトの推進 ▼本ポジションの魅力 ・審査分野に限らず、クレジットカードのプロセッシング業務全般のノウハウを蓄積することができます。 ・難易度の高い企画・改善をスピード感もって実行していくため、充実感のある成長環境です。
・金融業界での就業経験 ・リーダーシップと円滑なコミュニケーションを発揮し、プロジェクトを力強く推進できる方 ・経営層や関係者の理解を得るために、わかりやすく説得力のある資料作成ができる方
600万円〜1,000万円
東京都新宿区
最終更新日:
900~2000万
【両ポジション共通】 ■募集背景: 創業以来培ったデータエンジニアリングの専門性で様々な顧客のデータにまつわる課題を解決してきたナウキャスト。現在、大手企業を中心にデータ分析基盤の開発・導入や、生成AI社内アプリケーションの開発等を行っており、新規事業でありながら既にアクセルを踏み込むフェーズとなっています。 生成AIは様々な業界で生産性向上に大きく寄与すると言われていますが、エンタープライズが生成AIを業務に取り込むには、自社データを蓄積するためのデータ基盤開発と、生成AIを活用した業務システム開発の両方が必要になります。そのため、低コストかつ高品質、またスピード感をもった開発はとても難易度が高くなります。 その中でナウキャストは、自社サービスで培ってきたデータ基盤開発のノウハウと、グループ会社のシステム開発のノウハウをパッケージ化することで、低コストかつ高品質、更には最短ルートでデータとAIを用いた業務効率化を実現し、企業の生産性向上を目指します。 現在、プロジェクトの増加に伴い、単なる進捗管理に留まらず、顧客の課題を深く理解し、AIを用いたソリューションの提供やプロダクトの方向性をリードできるメンバーが欠かせない状況です。そのためソリューション案件のハンドリングと、確実なデリバリーを担っていただけるPM(プロジェクトマネージャー)を募集します。 ■職務概要: 大手企業クライアントのDX推進を支援するプロジェクトマネージャー/コンサルタントとして、データ基盤構築や生成AIアプリケーション導入を中心としたプロジェクトリードや、自社製品の開発にも携わり、市場競争力のあるAI/データソリューションの創出に貢献していただきます。 具体的には、純粋なPM業務(顧客の要求整理、要件定義、進捗・スケジュール管理)に加え、PdM(プロダクトマネージャー)に近い立ち回りで、プロジェクトの付加価値を高めていただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容: ・システム開発プロジェクトにおける各フェーズの進捗管理 ・プロダクトの要件を考慮した、開発要件の整理、顧客と交渉 ・Snowflake、AWS、Google Cloudなどを活用したデータ基盤の要件定義 ・クライアントの経営課題・事業課題をヒアリングし、データ活用施策の立案 ・経営層向けDXロードマップの策定支援 ・DataLens法人営業(自社サービス)におけるセミオーダー型のプロジェクト推進 ・API/データパイプラインのカスタマイズを含む開発・提供 ・顧客保有データと組み合わせたデータパイプライン開発、CRM運用構築(HubSpot等) ・メンバーのマネジメントやチームビルディング ■配属予定組織: ①Data AI Solution事業 データ基盤構築から生成AI活用までを一気通貫で支援し、顧客のDXを実現する事業です。Snowflake等を用いた基盤整備、データ分析高度化、業務システム連携まで伴走し、意思決定の質向上と業務効率化に貢献します。 ②Real Estate Unit 大手デベロッパーを中心とした顧客に対して、自社サービスのDataLensHubシリーズをベースとしたセミオーダー型の開発プロジェクトを実施、自社開発のSaaS上に生成AIアプリケーションを構築するなど、顧客のニーズに即した幅広いソリューションを提供。 ③Data Holder Unit 生成AIを活用した高精度法人名寄せ機能と当社保有の豊富なデータを統合したDaaS(Data as a Service)「DataLinc」を提供。DataLincを軸に、顧客ニーズに合わせてデータパイプライン/API/Webアプリケーション開発やデータ分析/機械学習モデル構築などのソリューションを展開。 ■導入事例: ・ナウキャスト、相鉄グループのChatGPT導入プロジェクトを支援 https://nowcast.co.jp/news/20231221/ ・ナウキャスト、三菱地所の全社データ分析基盤「SoDA」に生成AI駆動型のアプリケーション開発環境を構築 https://nowcast.co.jp/news/20260218 ・ニッセイアセットマネジメントの社員発アイデアをもとにした生成AI社内アプリケーションを開発 https://nowcast.co.jp/news/20240731 ・ナウキャストと保険見直し本舗グループ、保険代理店の営業活動における生成AI活用で協業 https://nowcast.co.jp/news/20240905/
【シニアITコンサルタント(PM)】 ・SIerやITコンサルティング会社におけるシステム開発プロジェクトのPM経験 ・データ分析基盤構築やAI活用プロジェクトのPM経験 ・エンジニアと連携しながらクライアントと折衝し、業務要件・システム要件を整理し、設計・テスト・移行計画を策定・遂行した経験 【ITコンサルタント(PM)】 ・Webアプリケーションやデータ分析関連のプロジェクトにエンジニアやPMとして関わった実務経験 ・5名以上のチームでPMとして要件定義・設計・テスト・進捗管理などの一連の業務を行った経験
オルタナティブデータを活用した機関投資家向け投資分析サービス(AlternaData)、データ基盤構築・生成AIアプリケーション開発支援(Data AI Solution事業)、不動産×データ活用(DataLensHubシリーズ)、法人名寄せ・DaaS「DataLinc」の4軸で事業を展開。三菱地所・大和アセットマネジメント・ニッセイアセットマネジメント・相鉄グループ等の大手企業に導入実績を持つ。
500~650万
システム開発プロジェクトのリーダー業務をお任せします。現場のエンジニアを牽引しながら、PMOの支援や顧客折衝にも携わり、将来のマネージャーを目指してプロジェクト運営を主導する役割です。 ・開発チームの進捗管理および技術的なリード・クオリティ管理の実行 ・プロジェクトの課題抽出およびリスクの早期発見と対策案の立案・推進 ・顧客担当者との定例会議への参加および技術的な合意形成のサポート ・メンバーのタスク割り振りと工数管理およびフォローアップの実施 ・PMOと連携したプロジェクト管理ドキュメントの作成と標準化の推進 ・現場視点を活かしたシステム設計の妥当性確認およびレビュー業務遂行
【必須】・システム開発の実務経験 ※3年以上(言語不問) ・何らかのリーダー経験、またはサブリーダーや後輩指導の経験 ・顧客やチームメンバーと円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎】・外部設計などの上流工程や、顧客折衝の実務経験がある方 【魅力】・開発から管理へのキャリアシフトをプライム案件の現場で実践できる ・大手企業の要件定義など、市場価値の高い上流工程に早期から参画 ・少数精鋭のプロ集団の中で、PMとしてのノウハウを直接吸収できる
PMO
700~1000万
PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。 カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。 エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。 このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ■ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。
■必須要件 ・toB顧客接点の経験2年以上 ・大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 ■歓迎要件 ・営業や業務コンサルティングの経験 ・エンタープライズ企業と相対したご経験 ・PM、または事業開発の経験 ・BPO系業務の経験 ・IT/Webに関する広い知識 ・コールセンター業界での業務経験 ・FAQシステム・チャットボット導入の経験 ・SaaS企業ご出身 ・カスタマーサクセス経験
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850~2000万
◇◆中途入社85%・離職率最極小の心理的安全性!PwCのグローバルネットワークで挑む流通DXコンサルタント◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓PwCの圧倒的なグローバルネットワーク(150超の国・地域、36万人以上)と強固なアライアンスを活用し、国内外のトップクライアントと大規模案件に挑戦できます。 ✓中途入社85%、女性スタッフ比率50%程と多様性に富み、チームの離職率は社内最小。フィードバックやコーチング文化が根付いた心理的安全性の高い環境です。 ✓戦略構想から生成AI・データアナリティクスを活用した現場実装、定着化まで「一気通貫」で伴走し、経営アジェンダに直結する変革と価値実現にコミットできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社は、PwCグローバルネットワークの一員として、最高品質のコンサルティングサービスを提供しています。本ポジションが所属するチームは、国内外のリテール・ホールセール企業が抱える経営課題に対し、成長戦略の策定からテクノロジーを用いた現場実装までを一気通貫で支援。高い多様性と抜群の定着率を誇り、メンバーのキャリアとプライベートの両立を全社でサポートする文化が特徴です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓国内外のリテール/ホールセール企業に対する、成長戦略から現場実装までの一気通貫支援 ✓店舗・EC・サプライチェーン・リテールメディアなどを横断した、生成AIやデータアナリティクス活用の推進 ✓オムニチャネル統合やCDP/MA導入を通じた、消費者の体験価値最大化(CX向上)のリード ✓需要予測・S&OP高度化、在庫・物流ネットワーク再設計によるコスト削減と経営資源の最適化 ✓Scope 3算定やESG開示支援をはじめとする、サステナビリティ・ガバナンス強化の推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓全国展開リテールのオムニチャネル再設計(データ統合基盤設計、Adobe/Salesforceを活用したパーソナライズのPoC〜本番展開) ✓小売企業のRetail Media構築(広告在庫設計、測定指標整備、広告運用体制の立ち上げ) ✓店舗オペレーションの自動化(スマートカート・生体認証の試験導入、発注・廃棄・作業計画のAI最適化) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓戦略の絵を描くだけでなく、先端テクノロジーを用いて現場実装・定着まで一気通貫で成果を見届けたい方 ✓多様性を尊重し、フィードバックやコーチングを重視する風通しの良いチームで働きたい方 ✓ワーキングマザーをはじめ、仕事とプライベートをハイレベルで両立させながらキャリアアップしたい方 ✓PwC内の他部門(Deals、Tax等)やグローバル拠点と連携し、複合的かつ大規模な変革に挑みたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ※以下のいずれかに該当する方 ✓コンサルティング経験(戦略策定、業務プロセス再構築、マーケティング、システム導入など) ✓事業会社での経験(自社内での経営企画、新規ビジネス開発、新システム導入などPJ型の業務経験) ✓グローバルビジネス経験(日系消費財向けのフロント領域、グローバルEC、商社・PEファンド等での事業立ち上げ経験) 歓迎条件(WANT) ✓流通・消費財業界でのアカウントマネジメント経験、またはプロジェクトリード(PJリード)の経験 ✓海外駐在経験をお持ちの方 ✓一定以上の英語力をお持ちの方(グローバルネットワークとの連携に意欲的な方)
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1200~2000万
▴ポジション概要: Finatextグループの新規コンサルティング事業において、AI+コンサルタント(ディレクター/マネージャー候補)を募集します。 本ポジションは、単なるプロジェクト推進役ではなく、事業の0→1と組織づくりを担う中核ポジションです。創業代表の林、および主要事業責任者直轄のもと、事業戦略、サービス設計、オペレーション構築、採用、組織づくり、顧客提案までを一気通貫でリードしていただきます。 ▴Finatextグループについて: Finatextグループは、「金融を“サービス”として再発明する」をミッションに掘げ、金融機関の中核業務を支えるSoRを起点に、金融のあり方そのものをアップデートしようとしているフィンテック企業グループです。セキュリティと透明性を両立し、外部連携もスムーズな「AI-readyなSoR」に加え、自社の金融ライセンスとデータ活用・AI実装の力を併せ持つことを強みとしています。 また、既存業務にAIを付け足すだけでは不十分という考えから、新たなPrinciple(行動指針)として「+AI」ではなく「AI+」を掘げ、AIを前提に業務そのものを見直すことで、レガシーからの脱却と金融業務のAIネイティブ化を進めています。こうした取り組みを通じて、4期連続で成長率40%以上を実現してきた実績を土台に、今後も3年で「日本一のAIカンパニー」を目指し、売上300億円、利益100億円という高い目標に挑んでいます。 ■募集背景: 多くのDXプロジェクトにおいては、「戦略を描く」「実装する」「現場で実行する」の間に深い溝があり、投資対効果を十分に出し切れないケースが少なくありません。Finatextグループは、金融インフラのライセンスと技術基盤を持つ事業者として、この分断を埋める新しいコンサルティング事業を本格的に立ち上げます。目指しているのは、単なる労働集約的なアドバイザリーではなく、AIエージェントと協健する「バイブワーキング」を実装し、コンサルティングビジネスそのものを再発明することです。その立ち上げフェーズの中核として、事業づくりと顧客支援の両方を牌引できる方を求めています。 ▴発起メンバー: ・林 良太 |Finatextホールディングス創業者/CEO(ex-ドイツ銀行ロンドン、東京大学経済学部) ・河端 一寛|Finatext取締役(ex-博報堂、BCG、東京大学経済学部) ・片山 燎平|ナウキャスト取締役(ex-NRI、大阪大学工学部) ・西岡 裕貴|コンサル事業 マネージャー(ex-デロイトトーマツ、東京大学大学院) ■具体的な業務内容: ・事業計画の策定、サービスメニューやオファリングの設計 ・オペレーションモデル「バイブワーキング」の標準化・型化 ・採用活動、チームビルディング、若手メンバー育成 ・クライアントの課題抖り出し、AI活用戦略立案、開発案件の創出 ・要件定義支援、業務フロー再設計、KPI設計 ・経営層・DX推進部門への提案活動と長期的なリレーション構築 ■プロジェクト事例: <証券会社> ・AI駆動開発の導入及び定着支援 ・従業員を対象としたAI活用・定着推進支援 <資産運用会社> ・AIツールの洸透支援・ガバナンス策定 ・生成AI利活用方針の策定、社内AI研修の設計/運営支援 <保険会社> ・生成AIを活用した給付金支払査定業務のPoC支援 ▴AI+コンサルタント EntranceBook: https://finatexthd.notion.site/Entrance-book-for-AI-31454130312980f6814cda0824c4de14 ■求人の魅力 ・CEO直轄で、事業戦略からサービス設計、組織づくりまで広く関われる ・「バイブワーキング」を前提に、新しいコンサルティングモデルづくりを主導できる ・構想や提案で終わらず、金融ライセンス・AI-readyなSoR・データ/AI実装力を活かして実装までつなげられる ・将来的に、事業責任者・経営幹部候補としての役割を期待される(事業分社化時には経営幹部として事業をリードすることが期待される) ・4期連続40%以上の成長を遂げたFinatextグループで、「日本一のAIカンパニー」を目指す挑戦に参画できる
以下要件のうちいずれかに当てはまる方 ・コンサルティングファームにおけるマネージャー相当以上の経験 ・事業会社または金融機関におけるDX推進、新規事業開発、業務改革プロジェクトのリード経験
フィンテックシフト事業・ビッグデータ解析事業・金融インフラストラクチャ事業の3領域を柱とする。主要プロダクトは、証券ビジネスプラットフォーム「BaaS」・投資一任プラットフォーム「Digital Wealth Manager」・デジタル保険システム「Inspire」・クレジット基幹システム「Crest」・オルタナティブデータ解析サービス「AlternaData」等。
900~1200万
▴ポジション概要: Finatextグループの新規コンサルティング事業において、AI+コンサルタントを募集します。 本ポジションは、CEO直轄の新規事業立ち上げメンバーとして、大手金融機関を中心としたクライアントに向き合い、現状分析から施策実行、現場への定着までを担うポジションです。単なる助言にとどまらず、AI活用の構想策定から業務プロセス改革、導入後の定着支援まで一気通貫で伴走していただきます。 ▴Finatextグループについて: Finatextグループは、「金融を“サービス”として再発明する」をミッションに掘げ、金融機関の中核業務を支えるSoRを起点に、金融のあり方そのものをアップデートしようとしているフィンテック企業グループです。セキュリティと透明性を両立し、外部連携もスムーズな「AI-readyなSoR」に加え、自社の金融ライセンスとデータ活用・AI実装の力を併せ持つことを強みとしています。 また、既存業務にAIを付け足すだけでは不十分という考えから、新たなPrinciple(行動指針)として「+AI」ではなく「AI+」を掘げ、AIを前提に業務そのものを見直すことで、レガシーからの脱却と金融業務のAIネイティブ化を進めています。こうした取り組みを通じて、4期連続で成長率40%以上を実現してきた実績を土台に、今後も3年で「日本一のAIカンパニー」を目指し、売上300億円、利益100億円という高い目標に挑んでいます。 ■募集背景: 多くのDXプロジェクトにおいては、「戦略を描く」「実装する」「現場で実行する」の間に深い溝があり、投資対効果を十分に出し切れないケースが少なくありません。Finatextグループは、金融インフラのライセンスと技術基盤を持つ事業者として、この分断を埋める新しいコンサルティング事業を本格的に立ち上げようとしています。目指しているのは、AIエージェントと協健する「バイブワーキング」を実装し、戦略から実装、現場定着までをつなぐ新しいコンサルティングの形をつくることです。その立ち上げフェーズの一員として、顧客支援の最前線で価値提供できる方を求めています。 ▴発起メンバー: ・林 良太 |Finatextホールディングス創業者/CEO(ex-ドイツ銀行ロンドン、東京大学経済学部) ・河端 一寛|Finatext取締役(ex-博報堂、BCG、東京大学経済学部) ・片山 燎平|ナウキャスト取締役(ex-NRI、大阪大学工学部) ・西岡 裕貴|コンサル事業 マネージャー(ex-デロイトトーマツ、東京大学大学院) ■具体的な業務内容: ・AI活用・導入の構想策定、AI CoE(Center of Excellence)の立ち上げ支援、各ベンダー提案の整理やガバナンスルールの策定 ・ブラックボックス化した業務フローの棚卸しとBPR支援 ・クライアントの内製開発チームに対するAI駆動開発の導入・定着支援 ・変革プロジェクトの事務局運営やPMO支援、現場の抵抗を乗り越えるためのコミュニケーション設計・定着支援 ■プロジェクト事例: <証券会社> ・AI駆動開発の導入及び定着支援 ・従業員を対象としたAI活用・定着推進支援 <資産運用会社> ・AIツールの洸透支援・ガバナンス策定 ・生成AI利活用方針の策定、社内AI研修の設計/運営支援 <保険会社> ・生成AIを活用した給付金支払査定業務のPoC支援 ▴AI+コンサルタント EntranceBook: https://finatexthd.notion.site/Entrance-book-for-AI-31454130312980f6814cda0824c4de14 ■求人の魅力 ・大手金融機関の課題解決プロジェクトで、現状分析から施策実行・現場定着まで一気通貫で関われる ・CEO直轄の新規事業メンバーとして、創業者や経営陣とともに事業の骨組みづくりに関われる ・「バイブワーキング」と組織知の活用を通じて、新しいコンサルティング実務を体得できる ・エンジニアやデータサイエンティストと密に連携し、ビジネスとテックの両方に強くなれる ・提案で終わらず、業務が変わり成果が出るところまで伴走できる ・AI関連の専門性を高めたい方や、将来経営を目指す方にフィットする
・AI活用への好奇心と変化への適応力をお持ちの方 上記のマインドに加え、以下いずれかに該当する方 ・事業会社または金融機関における企画、業務改善、DX推進の経験(3年以上目安) ・コンサルティングファームでの実務経験 【ITコンサルタント(PM)】以下いずれかのご経験3年以上 ・システムエンジニアとして上流工程(要件定義・外部設計)のご経験、またはそれに類する知識 ・受託案件における顧客とのコミュニケーション経験(レベル不問) ・プロジェクトのタスク管理経験(PJ規模不問)
フィンテックシフト事業・ビッグデータ解析事業・金融インフラストラクチャ事業の3領域を柱とする。主要プロダクトは、証券ビジネスプラットフォーム「BaaS」・投資一任プラットフォーム「Digital Wealth Manager」・デジタル保険システム「Inspire」・クレジット基幹システム「Crest」・オルタナティブデータ解析サービス「AlternaData」等。
650~800万
業務内容 ◼︎業務概要 カケハシの各プロダクトを通した顧客のサクセス実現にコミットいただくポジションです。 ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。 経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。 ◼︎具体的な業務 ・顧客の経営課題・業務課題の整理・解決のためのコンサルティング ・事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション・活用シナリオの提案 ・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・自社および顧客の複数関係者とのコミュニケーション業務 ・アップセル/クロスセル提案(新規を含む複数プロダクトの提案/営業企画の動き) ・開発チームと連携しプロダクトに対する顧客要望のフィードバックを行う ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ◼︎チーム体制 Enterprise領域のカスタマーサクセス 14名 内、一定エリアにおいて複数店舗を展開している法人の担当 5名(マネジャー含む) ◼︎ポジションの魅力 ・サービス/プロダクト導入だけでなく経営者と密にコミュニケーションを取りながら、経営パートナーとして二人三脚で経営課題の改善に伴走できる ・一方で、薬局現場との距離も近く、現場理解も深まり、手触り感高く業務遂行ができる ・テックタッチ、ハイタッチ、ロータッチを戦略的に考えて動くことができ、SaaSビジネスの醍醐味がある ・営業と連携しつつ、アップセル/クロスセルまでカスタマーサクセス主導で動かすことができる ・プロダクト導入では終わらずに、その先の顧客課題を握りながら提案/改善に関わることができる ・複数顧客を担当するため、スピード感を保ちながら、短期間で多くの知見/成功事例を蓄積できる環境がある 求める人物像 ・新しい施策/価値を自ら創造していく環境でパフォーマンスを発揮できる方 ・変化への適応力が高い方 ・顧客のゴールと課題に本気で向き合い、本質的なカスタマーサクセスを追求できる方 ・新しい手法やサービスを積極的に活用できる方 ・個人の成果だけでなくチームでの成果創出を大事にできる方
◼︎必須スキル 下記3つの内いずれかの経験 ・PMやカスタマーサクセスもしくは担当営業として、中堅~大手顧客を複数社担当し複数関係者との対顧客折衝の経験 ・パッケージ製品の導入・オンボーディングの経験 ・パッケージ製品のカスタマーサクセスの経験 ◆スキル ・顧客との信頼関係構築力 ・顧客の経営/現場の状況やニーズの整理/分析、課題設定〜自社で提供可能な価値の提案力 ・関連部門と連携・協力し合って業務遂行できるスキル 歓迎スキル ・営業企画または事業推進の経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・中堅~大手顧客を複数社担当し顧客折衝を行った経験 ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験
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700~1100万
■社長直下の新規事業としてソフトウェア会社(米国)が開発した「不動産管理システム」の日本市場向け立ち上げとそれに伴うプロジェクトマネジメント(事業推進、PJT管理)等をご担当いただきます。 システムのローカライズから、技術サポート、導入後の定着化、メンバーマネジメントなど新規事業プロジェクトを一気通貫でリードしていただきます。【システムについて】不動産管理のあらゆる機能を統合したシステムです。財務管理やテナントの入退去管理、資産管理、サプライチェーン管理など、これまでバラバラに存在していた業務を一元化できる特徴があり、従来の不動産管理のあり方を変える画期的なシステムになります。
【必須】■IT関連の何かしらのプロジェクトマネジメントのご経験(不動産管理業界経験は不問です)■日常会話が可能な程度の英語力【歓迎】■システムローカライズの経験 【◎求める人物像】 ■社内・現場との対話においては物腰柔らかく、丁寧なコミュニケーションがとれる方 ■新しい技術やプロダクトに興味があり、自ら学ぶ意欲のある方【◎入社後の動き】シンガポールで使用されているシステムを、日本の商習慣や言語に合わせて翻訳・書き換えを行います。入社後は上長と共にシンガポールへ渡航し、現地開発チームと仕様調整を行います。(上長が丁寧にフォローしますのでご安心ください)
■ビルメンテナンス業、警備業、駐車場の管理、建築・土木工事全般に関する請負、 太陽光発電事業、建物・公共施設等の運営管理に関する請負並びに コンサルティング
350~550万
1.受注管理。 2.デリバリスケジュール管理、デリバリルートと納品日程調整。お客様に納品時間と場所、運輸会社の車両情報、現場進捗、連携予定を確認すること。 3.お客様からの問い合わせおよびクレームを処理する。 4.社内関連部署との連携やりとり。 5.デリバリー進捗管理、予実管理、Gap分析。 6.不良品製品を回収する作業:お客様とのコミュニケーション、配送車両の手配等; 7.プロジェクトマネジャーの指示を従って、社内会議の手配、議事録作成並びにアクションアイテムの進捗トレース、管理すること。 8.プロジェクト定例会召集、資料作成、Monthly Report作成する。 9.庶務業務 上記1~8に付随する業務を行う メインは事務作業
1.Excel、Word、Powerpointなど,特に関数、グラフ集計を堪能に使えること。 2.データ集計分析、進捗やスケジュール管理などの業務経験があること。 3.複数の社内システムをマスターする意欲があること。
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300~500万
プロジェクトマネージャーの指示のもと、以下業務をご担当いただきます。 1.プロジェクト計画作成・予算申請サポート 2.予算・進捗の管理 3.顧客発注書の消込管理 4.発注業務および対工事会社への発注対応 5.顧客・協力会社への検収業務 6.売上予測作成および社内システムでの売上処理 7.会議調整、議事録作成、アクションアイテム管理 8.定例会運営サポート 9.Monthly Report、各種資料作成 10.その他関連事務業務
1.Excel、Word、Powerpointなど,特に関数、グラフ集計を堪能に使えること。 2.データ集計分析、進捗やスケジュール管理などの業務経験があること。 3.複数の社内システムをマスターする意欲があること。 4.社内プロセスや管理規定を覚える意欲があること。
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