🔶名古屋勤務🔶【パーソル】正社員としてエネルギー関連企業のBPO案件に携わりませんか？

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【リモート中心】CRM/SFAコンサルタント（東京、名古屋、関西）

  800~1500万

  • MA/CRM
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • 顧客管理/CRMシステム開発
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 顧客管理
  • 業務設計
  • 要件定義
  • PMO
  • マーケティング
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • Salesforce

  ARアドバンストテクノロジ株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【リモート中心】CRM/SFAコンサルタント（東京、名古屋、関西）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 【業務内容】 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） 【利用技術】 CRMソリューション：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud 等） Microsoft Dynamics 365（Sales, Customer Service 等） Power Platform：Power Apps、Power Automate、Power BI 等 システム連携・拡張：API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化 データ分析・可視化：Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 外部システムとの連携：販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計

  求める能力・経験

  【応募資格 (必須)】 ・Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験 ・CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験 ・要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 ・関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル ・CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力 【応募資格 (歓迎)】 ・Salesforce、Dynamics 365 以外のCRM／SFAシステムの経験 ・CRM導入案件におけるPM／PMO経験 ・Power Platform、BIツール等を活用した業務改善・データ活用支援の経験 【求める人材像】 ・技術力とビジネス視点の両立を志向する方 ・新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方 ・顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方 ・自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方 ・チームワークと個人の成長を両立させたい方 ・受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方 ・プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方

  事業内容

  クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

• エージェント求人

  【年休125日×土日祝休】BPOセンター運営管理（SV）◆大手基盤×安定成長◆センター長候補◆名古屋

  350~500万

  株式会社プリマジェスト愛知県名古屋市

  【年休125日×土日祝休】BPOセンター運営管理（SV）◆大手基盤×安定成長◆センター長候補◆名古屋気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◇どんな会社？ 企業のバックオフィス業務を効率化するBPOサービスを展開し、安定成長を続ける会社です。 大手企業との取引も多く、業務改善のプロフェッショナルとして信頼を築いています。 従業員数1000名以上の組織規模でありながら、現場主導で改善提案ができる風通しの良さも魅力です。 ◇どんな仕事？ 名古屋BPOセンターにて、業務運営からチームマネジメントまで幅広く担当いただきます。 顧客対応や業務改善を通じて、センターの安定運営と品質向上を担うポジションです。 将来的にはセンター長としてのキャリアも期待されています。 ＜仕事内容＞ ・顧客対応（見積作成、問い合わせ、クレーム対応） ・委託先との調整・折衝 ・業務進捗／品質管理 ・パートスタッフ（50～60名規模）のマネジメント ・業務改善・運用フロー構築 ・資料作成（Excel／PowerPointなど） ◇この仕事の魅力 現場運営だけでなく「組織づくり」や「業務改善」に深く関われるポジションです。 複数プロジェクトを横断して管理するため、マネジメント力・課題解決力が大きく成長します。 将来的にはセンター長としてキャリアアップできる点も魅力です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人顧客との折衝経験 ・5名以上のマネジメント経験 ・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・BPO業界経験 ・大手企業での業務経験

  事業内容

  BPOサービス／システム開発／業務効率化支援

• エージェント求人

  【店長経験歓迎】業務改善・プロジェクト推進ポジション【名古屋勤務】

  450~700万

  • 事業推進
  • 運用設計
  • 課題設定
  • 店舗/施設運営
  • 店舗運営
  • PMO
  • プロジェクト
  • 店舗
  • マネジメント
  • 提案
  • BPO
  • オペレーション改善
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 営業
  • 業務設計
  • 法人営業
  • プロジェクト推進

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  【店長経験歓迎】業務改善・プロジェクト推進ポジション【名古屋勤務】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 電力・エネルギー領域における事業推進支援ニーズが急拡大しており、BPOを基盤とした業務構築・改善支援の依頼が増加しています。 中部エリアでは新規立ち上げプロジェクトが複数進行しており、現場の課題を捉え、改善を推進できるPM／PMO人材が必要です。 特に、店舗運営やSVとして「数値管理」「オペレーション改善」「チームマネジメント」を行ってきた方の経験が高く評価されています。 【業務内容】 エネルギー関連企業に常駐し、事業推進を行うビジネス支援として以下の業務を担当いただきます。 ・事業企画、運用設計、業務フロー構築・改善 ・現場の業務プロセス可視化、課題抽出、改善提案 ・プロジェクトの進行管理（PM／PMO） ・クライアントとの折衝、要件整理、改善施策の実行支援 ・数名～数十名規模のチームマネジメント、業務推進 ・BPOの強みを活かした業務標準化・効率化の推進 ※エネルギー業界の知識は入社後に習得可能です。 【ポジションの魅力】 ・店舗運営やSVで培った「課題発見力」「改善推進力」「チームマネジメント力」をそのまま活かせる ・業界未経験からPM／PMOとしてキャリアチェンジできる希少な環境 ・データに基づくオペレーション改善経験が高く評価される ・大手エネルギー企業の事業推進に携わり、社会インフラに貢献できる ・新規立ち上げフェーズのため、組織づくり・仕組みづくりに主体的に関われる ・評価制度が明確で、成果に応じてキャリアアップが可能

  求める能力・経験

  ▼必須 ・店舗責任者、SV、営業などでのマネジメント経験 ・数値管理に基づくオペレーション改善、課題解決の経験 ・基本的なOAスキル（Excel／PowerPoint／Word） ▼歓迎 ・業務フロー改善、業務設計の経験 ・プロジェクト推進、PM／PMO経験 ・BPO、コールセンター、バックオフィス領域での業務経験 ・無形商材営業、法人営業経験 ・エネルギー業界での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ヘルプデスク（リーダー候補）】名古屋エリア／年収400万円～／大手SCSKグループ企業　SC108

  400~630万

  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • 提案
  • 報告書作成
  • 労務管理
  • リーダー
  • 社内ヘルプデスク
  • BPO
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • ヘルプデスクサポート
  • 顧客折衝
  • 業務改善提案
  • サーバ管理
  • ネットワーク管理

  SCSKサービスウェア株式会社愛知県名古屋市

  【ヘルプデスク（リーダー候補）】名古屋エリア／年収400万円～／大手SCSKグループ企業　SC108気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大、および体制強化のため 【募集内容】 ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 ■具体的には ●メンバー業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等 ・キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等 ●リーダー業務 ・定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施 ・業務拡大に向け提案の実施 ・メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理 ・システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援 　 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般 【配属部門】 BPOグループ 第二事業本部 ITO・セキュリティサービス部（名古屋） 69名（正社員：63名、契約社員：6名）※2025年4月1日時点

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれか1つ以上の経験がある方 ・ヘルプデスク経験1年以上 ・サーバー運用経験1年以上 ・ネットワーク運用経験1年以上 ※また、有期雇用社員のマネージメントに携わるため、リーダーを目指したい方（メンバー管理・対人均衡など）も積極的に採用しています。 【歓迎要件】 ・ヘルプデスクでのチームリーダー経験 ・カスタマーサービスでのチームリーダー経験 ・サーバー導入計画の策定・プロジェクトマネジメント経験 ・サーバ導入の策定・プロジェクトマネジメント経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に19のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• エージェント求人

  BPOプロジェクト運営│SV・MGR候補◇名古屋市＆豊田市で募集／経営基盤安定の大手企業　SC109

  460~700万

  • マネジメント
  • 予算管理
  • スケジュール調整
  • 顧客折衝
  • 分析
  • 進捗管理
  • プロジェクトマネージャー
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト統括/責任者
  • オペレーション改善
  • 改善案提案
  • プロジェクトリーダー
  • ヘルプデスクサポート
  • 社内ヘルプデスク
  • カスタマーサポート/コールセン...

  SCSKサービスウェア株式会社愛知県名古屋市, 愛知県豊田市

  BPOプロジェクト運営│SV・MGR候補◇名古屋市＆豊田市で募集／経営基盤安定の大手企業　SC109気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。 ITOサービス部では、IT運用サポートサービス（PrimeDesk）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。 主に、名古屋市周辺・豊田市周辺のエリアで多数のプロジェクトを推進中！ 同社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 【募集内容】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 ■具体的には 1：プロジェクト運営 　（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善） 2：拡大計画の立案、実行 　（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画） 　 ■業務イメージ クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。 プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。 DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。 ■プロジェクトの業界例 大手IT企業、大手自動車メーカーなど。 基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。 　 【配属部門】 BPOグループ 第二事業本部 ITO・セキュリティサービス部（名古屋） 69名（正社員：63名、契約社員：6名）※2025年4月1日時点 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれかの経験がある方 ・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ・プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） 【歓迎要件】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません） ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に19のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• エージェント求人

  🚀【将来は営業へキャリアアップ】物流オペレーターからスタート／年収350万～／未経験歓迎

  350~410万

  • オペレーター
  • 受付
  • 提案
  • ヒアリング
  • 依頼受付
  • 見積もり
  • 顧客対応
  • 営業
  • 物流サービス
  • 教育
  • 既存顧客
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 書類作成
  • データ/文字入力
  • 電話応対
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • PC

  軽急便株式会社東京都江東区, 愛知県名古屋市

  🚀【将来は営業へキャリアアップ】物流オペレーターからスタート／年収350万～／未経験歓迎 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■まずは配車オペレーターとして基礎を習得（1～3年） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 物流の司令塔として、配送手配業務を担当します。 ・既存法人顧客からの配送依頼受付（電話・メール） ・配送内容に応じたドライバーの手配 ・GPSを活用した運行状況の確認・調整 ・料金試算や見積もり対応 ・報告書や各種書類の作成 ✅営業要素なし（既存顧客対応中心） ✅未経験でも安心のフォロー体制 ■将来的には法人営業へキャリアアップ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現場理解を深めた後、営業として活躍いただきます。 ・既存顧客への物流サービス提案 ・課題ヒアリング（コスト・納期・品質など） ・最適な配送プランの企画・提案 ・ドライバー管理・調整 ・将来的には拠点運営やマネジメントにも関与 👉「現場を知っている営業」として高い価値を発揮できます PRポイント ✅① 未経験から“営業人材”へ育成 いきなり営業ではなく、 まずはオペレーション業務で物流の基礎を習得。 現場理解を深めてから営業に進むため、成果を出しやすい環境です。 ✅② 明確なキャリアパス ・入社～3年：配車オペレーター ・その後：法人営業へステップアップ ・将来：主任、副所長、拠点長へ 👉長期的なキャリア形成が可能 ✅③ 顧客から感謝される仕事 「急ぎの配送に対応できた」など 顧客課題を解決することで直接感謝される機会が多く、やりがい◎ ✅④ 働きやすい環境 ・年間休日114日 ・残業月平均10時間 ・シフト制でも土日出勤少なめ 👉ワークライフバランスも確保 ✅⑤ 未経験でも安心の教育体制 ・先輩がすぐ近くにいる環境 ・実務を通じたOJT中心 ・段階的にスキルアップ可能 ✅⑥ 将来はマネジメントにも挑戦 営業だけでなく ・拠点運営 ・人材育成 などにも関われるポジションです。

  求める能力・経験

  💻 PC操作（Word・Excel） → 書類作成やデータ入力に必要な基本操作を行います ・電話応対やコミュニケーションが嫌いでない方 ・営業経験があれば尚可（業種等不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【経験者大活躍】国・自治体プロジェクト推進（エネルギー政策支援）年収～750万円

  450~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【経験者大活躍】国・自治体プロジェクト推進（エネルギー政策支援）年収～750万円気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🔶 仕事内容 「行政経験を活かし、さらに大きな影響力を持つ仕事へチャレンジ！** 国や自治体が推進するエネルギー政策（省エネ・再生可能エネルギー等）のプロジェクトにおいて、 民間企業の立場から事業推進や制度設計、業務改善に取り組みます。 ただの提案にとどまらず、実際に現場に足を運び、**「実行まで寄り添って進める」**ことが最大の特徴です。 🔶 具体的な業務内容 ・制度設計（政策の骨子作り、関係者の調整） ・業務構築（事務局設計、マニュアル作成） ・プロジェクト推進（進捗管理、関係各所との調整） ・業務改善（効率化、品質向上の提案） ・システム導入支援（RPAやSaaSの導入） 🔶 プロジェクト例 ・国の再生可能エネルギー施策（数億円～数百億円規模のプロジェクト） ・自治体向けエネルギー支援制度の設計と運用

  求める能力・経験

  🔶 必要な能力・経験 🔶必須 ・主体的に課題解決に取り組んだ経験 ・複数の関係者（部署や外部との調整）との経験 🔶歓迎 ・行政経験（国・自治体・関連団体） ・プロジェクト推進の経験 ・業務改善や企画経験 ・関係者を巻き込んで業務を進めた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【愛知】航空エンジン事業の経営企画業務／日本を代表する製造業

  450~1200万

  • カーボン/炭素
  • 研修企画
  • 中期経営計画策定
  • 新規事業
  • 事業計画
  • 航空機
  • 開発
  • 経営企画協業
  • 事業戦略立案
  • 事業戦略策定
  • 事業計画策定
  • 業務設計
  • 業務改善企画
  • 経営戦略策定
  • 経営課題分析
  • 改善施策立案
  • 改善案策定
  • 業務改善策立案
  • 中長期計画策定
  • 事業推進
  • 会計
  • 経理
  • 営業
  • キャッシュフロー管理
  • 経営企画部門協業
  • 対象領域 経営企画

  三菱重工業株式会社愛知県小牧市

  【愛知】航空エンジン事業の経営企画業務／日本を代表する製造業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【配属組織の役割・ミッション】 ◆部◆ 航空機業界はコロナ禍を乗り越え、将来も継続的な成長が見込まれており、また、航空エンジンでは脱炭素社会にも対応すべく、SAF等の技術導入も進められています。 当社は、B787、A350、A320neo等の業界のベストセラー機のエンジンプログラムに参画しており、市場成長以上の拡大を計画しています。当部は、経営方針や事業計画の策定・推進、ITインフラ・システムの導入・保守等を担っており、急成長する当社事業を戦略/計画・システム面から牽引しております。 ◆グループ・チーム◆ 事業計画等の経営方針の策定、及び事業計画に基づく活動の推進や経営改善に関する事項の社内取り纏めを担っています。また、航空エンジン事業部門の窓口として、MHIグループの上位組織との各種協議・調整を実施しています。 【業務内容】 事業計画等の経営方針の策定、事業計画に基づく活動の推進、各種経営改善等を担っていただくポジションであり、これらを進めるにあたり、積極的に社内関係部門と連携して取り進めることを期待します。 具体的には： 航空エンジン事業の経営企画部門として、以下の業務を担当いただきます。 ・事業戦略・計画の策定・推進、等各種経営計画の取纏め（事業戦略・方針、数値計画等） ・人員計画、設備投資計画、研究開発計画の検討・取纏め ・重要経営指標(KPI)の取纏め、施策検討 ・経営計画達成のために実施している重点活動の推進 ・脱炭素に向けた活動推進、新規事業の検討 ・上記に関するMHIグループ内他部門との各種調整 期待する役割： 事業計画等の経営方針の策定、事業計画に基づく活動の推進、各種経営改善等を担っていただくポジションであり、これらを進めるにあたり、積極的に社内関係部門と連携して取り進めることを期待します。 使用ツール： 使用ソフトは、Word,Excel,PowerPoint が主であり、特別なソフトやツールの使用はありません。 研修体制（OJT体制）： 部署内のチームリーダーの下で一連の業務に取り組んでいただき、必要な知識・経験等を身に付けていただきます。 【ポジションのやりがいや魅力】 自部署は事業部門長のスタッフ部門であり、参謀として事業部門のトップ層の間近で、ダイナミックな航空エンジン事業運営に参画できる部署です。今後大きく成長する当社の航空エンジン事業を支える経営基盤の確立に参画できます。 【働き方】 リモートワーク：有　出社が基本となりますが、必要に応じて在宅勤務も可能 出張の有無：有　月1回程度、他拠点（東京、長崎等）に出張有 夜勤の有無：無　

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・経営企画業務での2年以上の業務経験 【歓迎要件】 ・航空業界に関する知識 ・PLやキャッシュフロー管理の経験（経理、営業職等） ・会計に関する一般的な知識 　　 【求める人物像】 ・製造部門、営業部門・技術部門、経理部門等、部門を超えたコミュニケーションをし、物事を進めることができる方 ・課題意識を持ち、柔軟な考え方で改善等に取り組める方 ・事業部門の経営に係わっているという責任をもって自分の業務に取り組める方 【語学力】 尚可日常的に英語を使用することはありませんが、業務によっては海外ベンダーとのコミュニケーションが発生する場合があるため、ある程度の英語学力があると望ましい。 【中途採用事例や他部署からの異動事例】 製造業にて経理部門・企画部門に従事されていた方の中途採用実績がございます。

  事業内容

  三菱重工グループは、発電プラントなどの社会インフラ、船舶、航空機などの輸送機器、大型ロケットなどの宇宙機器に至るまで、エンジニアリングとものづくりのグローバルリーダーとして、1884年の創立以来、社会課題に真摯に向き合い、人々の暮らしを支えてきました。 長い歴史の中で培われた高い技術力に最先端の知見を取り入れ、カーボンニュートラル社会の実現に向けたエナジートランジション、モビリティの電化・知能化、サイバー・セキュリティ分野 の発展に取り組み、人々の豊かな暮らしを実現します。

• エージェント求人

  ◢◤官公庁出身者大歓迎◢◤エネルギー領域の政策支援コンサル　「はたらいて笑おう」パーソル

  450~780万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ◢◤官公庁出身者大歓迎◢◤エネルギー領域の政策支援コンサル　「はたらいて笑おう」パーソル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ✅大手パーソルグループ【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】 　従業員数１万７千名程度の安定基盤の優良企業です。 エネルギー政策、景気対策、再生可能エネルギー推進など、国や自治体では多種多様な公共プロジェクトが進められています。 私たちは、それらを実行する民間企業・団体に対し、単なる外部支援ではなく“実行パートナー”として深く入り込み、事業推進を支援しています。 戦略や理想論だけを提案するのではなく、実際にクライアント先へ入り込み、現場の一員として業務設計から運用改善、課題解決まで一気通貫で携われる点が本ポジションの大きな特徴です。 また、プロジェクトは複数チームが役割を分担しながら推進しており、各領域が密に連携しながらミッション達成を目指しています。 ✅【業務内容】 国・自治体案件を推進する企業や団体に対し、事業運営を支えるビジネスサポートを担当いただきます。 制度設計、業務プロセス構築、オペレーション改善などを通じ、BPO事業で培ったノウハウを活かしながら、クライアント先で必要とされる幅広い業務を推進していただきます。 ✅【担当プロジェクトについて】 配属先は、エネルギー施策や経済対策関連のプロジェクトが中心となります。 中央省庁、自治体、業界を代表する民間企業などと連携しながら、プロジェクト推進上の課題解決に取り組みます。 現場の業務フローや組織状況を把握し、クライアントのニーズを踏まえた最適な提案・改善を行っていくポジションです。 プロジェクトは数名～数十名規模でチーム編成されるため、関係者を巻き込みながらチーム全体をまとめる役割も期待されています。 ✅【チームごとの役割】 案件は基本的に中長期（年単位）で進行していきます。 工程や専門領域ごとにチームが分かれており、ご経験や適性に応じて担当領域を決定します。 ① プロジェクトマネジメント ・進捗／品質／納期管理 ・顧客折衝 ・ベンダーコントロール ・営業／営業企画支援 ② 制度設計サポート ・事業スキームの企画設計 ・省庁／業界団体との調整 ・制度情報の収集／整理 ③ 業務設計・構築 ・事務局オペレーション設計 ・業務フロー、ルール策定 ・マニュアル整備 ④ システム／Web領域対応 ・業務システム要件定義 ・Webサイトディレクション ・RPA／SaaS導入による業務効率化推進 ⑤ ドキュメント作成 ・制度関連資料や公的文書の作成 ・業務ノウハウ標準化資料の整備 ⑥ 運用改善・業務改善 ・事務処理品質向上 ・業務効率化施策の企画 ・ミス削減や生産性向上施策の実行 ✅【プロジェクト事例】 ◆ 再生可能エネルギー・省エネ関連の国家プロジェクト支援 （数億円～数百億円規模） ・事務局運営 ・プロジェクト進行管理 ・関係省庁／業界団体との調整 ・Web環境や各種ツール整備 など ◆ 地方自治体によるエネルギー施策推進支援 ・制度運用に伴う業務構築 ・事務局運営業務 ・業務効率化推進 ・運用品質改善 ・各種ドキュメント整備

  求める能力・経験

  【応募要件】 ■必須条件 ※エネルギー業界・BPO業界の経験は問いません。 ・国、自治体、公共関連領域での業務経験をお持ちの方（公務員・関連団体・民間企業含む） ・課題に対して主体的に行動し、周囲を巻き込みながら推進した経験がある方 ・複数の関係者と調整・連携しながら業務を進めた経験がある方 ■歓迎条件 ・法人営業経験（顧客提案に加え、社内外調整を伴う営業スタイル） ・プロジェクトマネジメント／PMO経験 ・業務改善、業務設計、運用構築経験 ・再エネ、省エネ、電力、脱炭素などエネルギー領域の知見 ・RPA、SaaS、VBA、Web系開発、要件定義等のITスキル ・BPO／コールセンター領域での運用改善やKPI管理経験 ・バックオフィス領域での企画、進捗管理、関係者調整経験 ※自身の強みを活かし、顧客や組織課題の解決に挑戦したい方を歓迎します。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  ☆【愛知/カスタマーセンター企画】売上拡大の為の企画立案・新規施策推進

  500~700万

  

  株式会社エアウィーヴ愛知県名古屋市

  ☆【愛知/カスタマーセンター企画】売上拡大の為の企画立案・新規施策推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当社にて、カスタマーセンター業務(顧客対応・企画立案・KPI改善等)を担当いただきます。電話を中心としたお客様との直接接点を活かし、当社の売上と価値の最大化がミッションになります。 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 【業務詳細】■カスタマー対応業務(メールや電話の問い合わせ対応、通販顧客への電話対応、クレームの一次対応・部署連携)■売上拡大に向けた企画・改善業務(電話対応を通じたアップセル・クロスセルの仕組み作り、新規販売企画・顧客接点施策の立案、KPI分析・改善提案)

  求める能力・経験

  【必須】■顧客対応経験（目安：3年以上） ・コールセンター、カスタマーサポート、営業、販売いずれか ・電話での顧客対応を主業務として担った経験があること ■当社は「質の高い睡眠」を科学的に追求し、大型国際スポーツ祭典の寝具に採用されるなど世界で評価を受ける企業です。■ホテルや介護など多様な業界へ展開し安定成長を実現、海外展開もしております。■風通しの良い社風のもと、一人ひとりが意見を発信し新たな挑戦や成長を実現できる環境が整っています。■人々の生活に欠かせない“睡眠”を支える事業だからこそ、安定性と挑戦の両方を実感できる環境です。

  事業内容

  「睡眠の質」を追求し、独自開発した素材を使用した高反発マットレスの製造・販売を行っています。全国の百貨店やモールなどの商業施設約230店舗とオンライン、海外4拠点にも展開。今後もさらなる海外進出を目指しています。