Marketing / RightTouch
600~1200万
株式会社RightTouch
東京都港区
600~1200万
株式会社RightTouch
東京都港区
Webサイト運営
広告運用
マーケティング戦略企画
【募集背景】 当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート市場で変革に挑戦する企業です。 CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイド発のスタートアップとして、Webからコンタクトセンターへ連なる【 問い合わせ体験 】をデータ×AIで変革するチャレンジをしています。 ネット証券、ネットバンキング、クレジットカード、保険、インフラ、通信キャリア、旅行代理店、航空会社など幅広い業界の【 ラージエンタープライズ企業 】にすでに導入され、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 おかげさまで、2025年4月にシリーズAラウンドにて【 8億円(累計14.2億円)を調達 】し、さらなる加速度的成長のため、プロダクト全体のマーケティング戦略・エンタープライズ特化のB2Bマーケティングを共に推進する仲間を募集しております。 エンタープライズ×AIの領域での事業開発を実現し続けるため、新規事業の「0→0.1」や初期PMF後の事業グロース「0.1→1」、既存事業の「1→100/1000」を共に推進してくれる仲間を求めています! 【プロダクト(一部)】 - 「RightSupport by KARTE」 2022年3月ローンチ。ユーザーのお困りごとを問い合わせ前に検知し、適切な答えとのマッチングを導くことで、 エフォートレスな自己解決を可能にするWebサポートプラットフォームを提供。 - 「RightConnect by KARTE」 2023年10月ローンチ。顧客の問い合わせ前行動データを、オペレーターの電話応対にシームレスに繋げ、電話体験そのものを革新することで、生産性の高い次世代型コンタクトセンターを実現。 - 「RightVoC by KARTE」 2024年12月βリリース。顧客のVoC(問い合わせデータやSNS、アンケートデータ等)を生成AIを用いて加工・分析・活用までをワンストップで全自動化し、VoCから得られた示唆をあらゆる部門に連携することで、すぐに施策実行につなげることが可能。顧客中心経営を実現する一手となるプロダクト。 【業務内容の例】 - プロダクト全体のデリバリー戦略・戦術プランニング - 事業戦略を踏まえたプロダクト全体価値の言語化、構造化 - 各プロダクトや事業責任者と連動したマーケティングコンセプトの設計、実行 - マーケティングプランニングと各ビジネス活動(営業やサクセス)の連動推進 - リード獲得 - イベントやブースの企画・運営・改善(自社イベント/EXPO出展/イベント協賛/外部講演など) - セミナーの企画・運営(自社主催 / 他社共催) - 顧問施策やお手紙施策などのBDR企画 - コンテンツ企画・制作 - 全体のマーケティング戦略に基づくサービスサイトの企画・制作 - 顧客事例の企画・取材・制作 - オウンドメディアやホワイトペーパー、紙媒体におけるコンテンツ企画・制作 - PRと連動したプレスリリース企画・制作 - リードマネジメント - HubSpotやKARTEを用いたコミュニケーション設計・施策実行 - マーケティング/セールス活動を行うためのSalesforce環境におけるデータ構築・整備 【縦割りじゃないからこそのポジションの魅力】 - RightTouchでは、メンバーそれぞれが【 特定の職務・役割にとらわれず、顧客担当を兼任 】しながら顧客・市場に対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際に顧客との課題検証や事業開発を進めています。 - Bizチームの一員として、BusinessとProductを横断して、広くEnterprise Marketing 〜 Business Developmentに貢献していただくことができます。またRightTouchは、toB SaaSでは珍しく【 エンタープライズ企業に特化 】した事業展開をしており、単純なプロダクト売りではない、エンタープライズ企業の重役職者と伴走するコンサルティング型でのクライアントワークに取り組むことができます。 - 【 縦割りではない 】からこそあらゆる職種にチャレンジしていく機会がある、SaaSスタートアップとしては稀有な環境です。
マーケターとしてリード獲得をされてきたご経験
4年制大学、6年制大学
600万円〜1,200万円
東京都港区
最終更新日:
500~600万
■事業について イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモールをはじめ、旅行予約サイトなどのECサービス、などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 ■部署・サービスについて 総務部は、グループの成長を支えるため常に変化に対応しながら前進する戦略的総務として日々の業務を行っております。 <イベント運営担当> 総務部コミュニケーション課Rakuten Smile Projectグループは、グループの成長を支えるベースとなる円滑なコミュニケーションの促進や社員満足度向上をミッションとし、社内のイベントを企画/運営をしています。計画性/確実性や臨機応変な対応能力が求められるグループです。 ■業務内容: ・社内イベントの運営計画(運営マニュアル作成、スタッフ配置計画、スタッフ指導) ・経費処理 ・制作物のデザインや発注 ・外部業者との交渉、発注 ・他部署、国内外拠点とのプロジェクト推進 ・クラブ活動の管理 ・クラブ制度の設計、構築、運用 ■働く環境 イベント運営担当 ・組織名:総務部コミュニケーション課 ・smile Projectグループ人員:5名 新卒と比べ中途採用でご入社された方が多い部署です。中途入社の方の出身業界も違い、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。
・ビジネスレベルの日本語力 ・日常会話レベルの英語力 ・Excelを使用したデータ集計/分析経験(四則演算のほか、VLOOKUP、ピポットテーブルなどの関数の使用経験) ・PowerPointを使用したプレゼンテーション資料経験(3年以上)
-
年収非公開
・医療ニーズ及び科学的視点を基にしたPHCソリューションの企画・立案 ・PHCソリューションのビジネスデザイン、戦略の企画・実行 ・米国における医療機器(プログラム医療機器)の開発・上市戦略の推進
求める経験: ・医療機器(プログラム医療機器含む)における製品企画/開発/上市の経験3年以上(海外医療機器製品開発/上市経験があれば、尚良し) ・米国赴任経験、海外企業との協働(それに準じる経験があれば可) 求めるスキル・知識・能力: ・国内外医療機器(プログラム医療機器)の開発プロセス(規制適合含む)の知識と経験を有し、プロジェクトをリードできる ・医療ニーズ及び科学的視点から、それに応えるソリューション企画できる ・技術的な側面とマネタイズや差別化を考慮した事業的な側面の両方を考慮したビジネスデザインができる(米国での経験があれば歓迎) 求める行動特性: ・国内外の社外エキスパートや社内(ロシュ含む)の関連部署の担当者と効果的にコミュニケーションしようとする ・困難な状況に置かれても、自らモチベーションを高めて、パッションを持って業務に取り組む ・新しいことに好奇心を持って、吸収しようとする 必須資格(TOEICを含む): TOEIC 700点以上
医療用医薬品の研究開発、製造販売および輸出入
900~1300万
数百万人規模の強固な顧客基盤を持つ、生活インフラ系Web・アプリサービスのプロダクトマネージャー(PdM)を募集します。 デジタル接点の重要性が急速に高まる中、大規模プロジェクトの推進と並行しながら、ユーザー獲得・活性化・継続、およびユニットエコノミクスの改善まで含めた「プロダクト価値の最大化」を牽引していただくポジションです。 顧客価値と事業価値の両立に向けて、WHY/WHAT(戦略・要件)を素早く設計し、開発・事業・関係部門を巻き込みながら実行まで自律的に前進させることが求められます。 【具体的には・・】 - 顧客課題・事業課題の構造化、仮説設定、検証設計(定量/定性) - 価値提案(Value Proposition)・体験設計・要件整理 - 施策/PJの優先度付けと意思決定(ROI/インパクト、実現性、リスク評価) - KPI設計・モニタリング設計(獲得、DL、活性、継続、ユニットエコノミクス等) - 開発(EM/Tech Lead/Design)との連携によるスコープ調整・ロードマップ策定 - 事業/戦略/関係部門との合意形成(意思決定の設計と推進)
<プロダクト戦略・ビジネススキル> - 課題設定→解決策設計→意思決定→実行推進をリードした経験(PdM、または事業企画/サービス企画/PJM等) - 定量/定性の両面で仮説検証を回し、意思決定に繋げた経験 - 投資対効果を意識した優先度判断・意思決定の経験 <コミュニケーション・調整スキル> - 複数ステークホルダー(開発・事業・関係部門等)間の調整・合意形成の経験 - 曖昧さが高い状況でも論点を分解し、自律的に推進できる力 <推進・プロジェクトマネジメントスキル> - 探索〜意思決定〜実行までを、責任者として前に進め切った経験 - PO経験、またはPO相当の実務経験(※「POスキル保有者は歓迎」) <ドメイン知識/経験(必須ではない)> - HEMS/エネルギー関連領域のドメイン知識や経験
-
606~793万
上場グループの持株会社である株式会社グリーンエナジー&カンパニーの子会社である株式会社グリーンエナジー・ライフにて、マーケティング担当者を募集します。 ・戦略立案:マーケティング調査に基づく販売戦略の立案・提案 ・ディレクション:外部制作会社・印刷会社・広告代理店との会議体参加・連携・調整 ・キャンペーン企画:販売促進イベント・キャンペーンの企画・実施 ・コンテンツ制作:Webサイト・販促物(チラシなど)・ホワイトペーパー等の企画/制作、コラム/ブログの企画・制作 ・データ分析:市場調査、競合分析、アクセス解析、効果検証 ■本ポジションの魅力: 「住宅×エネルギー」という新しい領域で、マーケティングの力でブランドを育てていけるポジションです。 販促企画・Web広告・コンテンツ制作・データ分析まで幅広く関われるので、企画から成果まで、一貫して追えるのが魅力の一つ。 AIも活用しながら、将来的にはディレクターも目指せます!
■必須要件: ・マーケティング実務経験またはディレクション経験 ・入社時に徳島への出張が可能であること(1ヶ月程度 ※期間は応相談) ・Web広告についての基礎知識
新築住宅販売(請負・建売)、リフォーム 、不動産売買仲介、不動産投資、賃貸管理、サブリース、フランチャイズ事業
900~1500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓各サービスブランドのプロモーション・ブランディング領域における、ブランド戦略・メディアプランニングの策定と実行 ✓経営層とのすり合わせによる年間ブランド投資予算の確保、および定量/定性市場調査に基づくKGI/KPIの管理と改善 ✓ビジネス課題からマーケティング、コミュニケーション課題への変換、およびコミュニケーション戦略の立案と遂行 ✓マス・WEBなどあらゆる媒体を活用したメディアプランの策定、およびプロジェクト全体の制作進行・品質管理 ✓ブランドマネジメント体制の構築、広告会社やインハウスデータ組織・クリエイティブグループとの連携ディレクション ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓売上数百億円規模の主要サービスブランドにおける、リブランディング戦略の立案からマス・WEB連動プロモーションの統合統括 ✓新規事業立ち上げにおける市場・競合・消費者分析に基づいた年間ブランド投資予算の策定および経営層への戦略提案 ✓広告代理店と連携した、ROAS・ROI最大化のためのメディアプランニングの最適化およびブランディング品質水準の底上げ
必須条件(MUST) ✓広告会社/コンサルティング会社等でのブランド戦略立案、提案、実行経験 ✓市場分析/競合分析/消費者分析の実務経験、およびビジネス課題をマーケティング/コミュニケーション課題へ変換するスキル ✓オリエンペーパー/ブリーフ作成の経験、および定量/定性データを統合した戦略ドキュメント作成スキル ✓広告代理店との連携経験、または広告代理店でのクライアント対面コミュニケーション経験 歓迎条件(WANT) ✓ナショナルクライアントや大規模サービスのブランディングおよびコミュニケーション戦略策定経験 ✓統合メディア(オフライン×オンライン)の横断プランニング経験、またはデジタルマーケティング・WEB広告の運用経験 ✓カスタマージャーニー作成・ユーザー体験設計の知見、または育成・チーミング経験
-
450~580万
学校法人角川ドワンゴ学園はニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAが創立した、ネットと通信制高校の制度を活用した新しいネットの高校です。N高等学校・S高等学校・R高等学校を運営しており、現在3万人を超える生徒が在籍しています。 今回は当学園に興味を持っていただいた中高生・保護者(リード)に対し、MAツールやデジタルツールを活用したナーチャリング活動をお任せします。 【主な業務内容】 ・MAツール・配信ツールの運用・設定:資料請求者に対するステップ配信(メール・LINE)の設定 ・オープンキャンパスや個別相談会への参加を促すセグメント配信の実行 ・生徒向け(親しみやすさ)と保護者向け(安心感・実績)のメッセージの出し分けとコンテンツ作成 ・マルチチャネルでのアプローチ:DM(学校案内パンフレットやイベント案内)の発送管理、およびデジタル施策との連動 ・数値分析・改善: 配信結果(開封率・クリック率)、イベント申込率のデータ集計・分析 ・転編入シーズンや新入学シーズンなどの時期に合わせたシナリオのブラッシュアップ 【将来的なミッション】 まずはメルマガやLINEの運用・数値分析といった実務運用からスタートし、業務に慣れていただいた後は、 早ければ1年程度で「認知~資料請求~イベント参加~出願」のカスタマージャーニー設計や募集目標(KPI)を達成するためのナーチャリング戦略立案など、 マーケティングの上流工程をお任せしていく想定です。 将来的には生徒募集の戦略立案やシナリオ設計を行うリーダーとしての活躍を期待しています。
【必須】 ・Webマーケティング、販促企画、または広報・制作の実務経験(1年以上) ・メールマガジンやLINE公式アカウントなど、デジタルコンテンツの運用経験 ・データ(数値)に基づき、自ら改善策を考える姿勢をお持ちの方 ・多様な学び方や、10代の若者のキャリア形成を支援することにやりがいを感じられる方 【歓迎】 ・MAツール(HubSpot、Marketo、Salesforceなど)や、LINE配信ツール(Lステップなど)の運用経験 ・B2C領域(特に教育、ライフイベントに関わる商材)におけるマーケティング実務経験 ・ユーザーインタビューやアンケート調査などを通じた顧客インサイトの分析経験
【教育事業】通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等 2016年4月、ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAがネットと通信制高校の制度を活用して「未来のネットの学校」を学校法人角川ドワンゴ学園を創立。 IT×グローバル社会を生き抜く“総合力”を身につけ、多様なスキルと多様な体験を提供することを目指しています。 【所属学校】N高等学校/S高等学校/R高等学校
550~1000万
- 事業・ブランドにおける本質的な課題の抽出 - TENTIALのブランド戦略の策定やその仕組み化/組織化の推進、各事業部との連携 -そのほか執行役員のサポート業務など ※業務内容の変更範囲:全ての業務への転換あり
- ビジネス・商材におけるブランディング・マーケティング戦略の策定、推進に関わった経験 - 複数の部門・職種などクロスファンクショナルな業務のプロジェクトマネジメントの経験 - コンサルティングファームや広告代理店でのクライアントワーク、プロジェクト推進に関わった経験 - スタートアップ/ベンチャーでの事業開発(BizDev)の経験
-
450~650万
<主な業務> ◆プロモーション全体の戦略立案からプランニング コンサルティング、マーケティング、自社プロダクトといった3つの手段を掛け合わせて、LTVの高いユーザーの集客、効果分析、改善までを一気通貫で支援しています。 ・CPAを中心としたマーケティング戦略と施策によるLTV・ROAS向上のコンサルティング (様々なWeb広告を用いて、新規ユーザーの集客をCPA課金型で提供) ・CVR改善ツール「Robee」を活用した施策の提案、実行、分析 ・アクセス解析に基づくWebサイト改善の提案、実行、分析 ・マーケットデータの分析、クライアントに最適なアドテクノロジーの選定 ・広告配信経路、配信ターゲット、クリエイティブの設計 ・クライアントへのレポーティング 「集客できれば終わり」ではなく、広告費に対する売上・利益まで考えて提案するため、本質的な営業力、更にはマーケティングスキルを身に付けることが可能です。 未経験から本ポジションへ挑戦し、活躍しマネージャーになっている方もいらっしゃいます。営業として、更に自身の介在価値をあげて顧客に価値提供していきたい方、未経験の業界で力をつけていきたい方には、おすすめの求人です。営業として社内外の関係者を巻き込む力や、調整力、マーケティングの力もつきます。社内の方は協力的な方も多く、『お客様のために』という共通認識のもと仕事ができるのが当社の魅力です。 <主要マーケット> ◆美容業界 ・美容サロン(脱毛サロン、痩身エステ等) ・EC(コスメ、化粧品等) ◆金融業界 ・大手ネット証券(株式/iDeCo/FX/仮想通貨) ・保険 ・大手銀行系カードローン ・クレジットカード
・法人顧客折衝経験 ・目標達成に向けて粘り強くPDCAを回し、実績を残された方 ・社内外の関係者を巻き込むコミュニケーション力
-
500~1000万
<主な業務> ◆戦略設計/立案 - メディア選定/ターゲット選定・訴求/クリエイティブ方針策定 - クライアントの目標に合わせた広告戦略の立案 - LP制作・LPO・クリエイティブ改善・アフィリエイト提案等の周辺領域もマルチに含む ◆広告運用・管理 -Yahoo/Google/TikTok/Meta -各種DSP(YG/ScaleOut/楽天DSP/amazonDSP/LINE他10~種類) ◆効果測定及びレポーティング - アクセスデータ、オーディエンスデータの分析からの改善施策の立案 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー クライアントのKPI達成に向けて、WEB広告の戦略立案・提案・プランニング~運用まで 一貫して行っていただきます。 クライアントは巨大IT企業や大手美容サロン、最大手ネット証券、その他保険業界、人材業界など多岐に渡ります。 広告の運用代行ではなく、上流の戦略設計から携わることができ、本質的なマーケティングのコンサルティングを学んでいただくことができます。 よくある”獲得”のための広告運用ではなく、ブランディングの観点で実施する広告も扱っており、認知から獲得まで一貫して戦略設計していただきます。 <これまでの経験を活かし、広告運用だけではなくマーケティングのスキルを身に着けられる環境> 広告運用にもAIが台頭してくる中で、アドテクノロジーだけでなく、自社の技術やノウハウ、データを活かして他社にはない独自のソリューションを展開したいと考えています。 また、当社では多角的なマーケティング手法をスピード感を持ってクライアントに提供できるよう、プロダクトチームを横断してサービスを提供できます。 そのため、運用型広告の運用スキルはもちろんですが、マーケティング全般のスキルを身につけることができます。
WEB広告の運用経験2年以上(YGのSEMもしくはSNSやDSPの運用経験)
-