【ソリューション開発】BPO事業推進マネージャー(PM/サービスマネージャー)
900~1400万
株式会社SHIFT
東京都港区, 東京都新宿区
900~1400万
株式会社SHIFT
東京都港区, 東京都新宿区
BPRコンサルタント
その他経営/事業企画/運営
BPO管理/運営
■募集背景 ソリューション開発部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。 現在、BPO事業のさらなる拡大に向けて、AI技術を活用し、お客様の業務効率化と生産性向上に注力しています。お客様のニーズに応じた最適なBPOソリューションを提案し、業務プロセスの標準化やRPA・AIの導入を通じて、ノンコア業務の効率化とコスト削減を実現してきました。 これらの取り組みにより、お客様からの信頼と引き合いが増加しており、競争力を高めるための体制構築が急務となっています。そこで、事業拡大と組織強化を支えるマネージャー候補を募集いたします。 組織の成長とご自身のキャリアアップを同期させ、プレイングマネージャーとして、ラインマネジメントも事業推進もしたい方のご応募をお待ちしております! ■支援内容 ‐BPOサービス提供(運用)でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、改善活動のリード ‐BPOサービス(運用)受注後(運用)における業務構築計画の立案、体制構築、業務設計、実行のリード 現在はカスタマーサポートやコールセンター業務、人事給与業務を中心にサービスを展開しています。 今後は、バックオフィス業務全般を対象としたサービス領域の拡充を目指し、さらにコンサルティング部門との連携を強化することで、業務の上流工程から移管後の運用改善までをワンストップで提供できる体制を構築していく予定です。 ■具体的な仕事内容 BPO事業のサービスを中心としたソリューション提案~プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。 1.企画・提案 - お客様のニーズを的確に理解し、最適なBPOソリューションを提案 - 案件獲得のための提案資料作成およびプレゼンテーションを実施 2.人材の確保とチーム編成 - プロジェクトに必要なスキルセットを持つメンバーを見極め、最適なチーム編成を行う - G会社を含む人員やリソース活用し、ONE-SHIFTでの連携を強化 3.体制構築 - プロジェクトの運営体制を設計し、業務開始に向けた計画を立案・実行 - 初期段階からスムーズにプロジェクトを遂行するための準備を行い、成功に向けた土台を作る 4.プロジェクト管理 - スケジュール管理、進捗確認、コスト管理、リスク対応を行い、プロジェクトの拡大を推進 - お客様との円滑なコミュニケーションを保ちながら、関係性の構築とプロジェクトの拡大を推進 ■配属部署 ソリューション本部 ソリューション事業部 ソリューション開発部 この仕事のやりがい これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案~ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。 リレーションを通じた事業拡大によりダイレクトにお客様の事業への貢献を実感できます。 事業拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。 ■入社後のイメージ、今後の期待値 マネージャー候補として多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決/部門の拡大に寄与いただくことを期待します。 グループ会社や配下のメンバーを牽引しながら、組織のKPI設定や管理からはじまり、事業方針に基づくソリューション戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。
【必須】下記の中で複数に該当 ・BPO事業に関する知識・経験 -運用プロジェクトのPM経験(実行のリード・改善活動) -新規プロジェクトの業務構築計画立案~体制構築 ・数名~数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・チームマネジメント能力 ・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力 ・検討、討議内容などを適切に文書化する能力 ・お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な施策提案力 ・首都圏在住かつオンサイト勤務可能 【尚可】 ・入札の提案書作成など対応した経験 ・営業活動、提案活動などを実施した経験 ・ビジネスプロセス改善(BPR)の経験
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、6年制大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
900万円〜1,400万円
休憩75分
09:00〜18:15 所定時間外労働 有(月平均8.0時間程度 ※2024年8月期実績)
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社直後: 10日 最高: 20日
・病気看護休暇 ・慶弔休暇 (結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※ 経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします
東京都港区
東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ 森JPタワー
東京都新宿区
東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
・産前産後、育児、介護休業制度 ・各種社会保険完備 ・通勤手当 ・選択制確定拠出年金制度 ・スキルアップ応援(資格取得支援)制度 ・領域別勉強会(アジャイル、生成AI、プロジェクトマネジメント、テスト技法、開発手法、営業、自動化、人事など) ・社内公募制度 ・SHIFT提携保育園制度 ・株式付与ESOP信託制度 ・健康保険組合(東京都情報サービス産業健康保険組合)提携施設利用可能 ・自転車通勤制度 ・部活動 ・各種社内イベント(社員総会・アワード) など
最終更新日:
500~2000万
IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
【下記いずれかのIT経験】 ・システム詳細設計 ・システム運用保守 ・ツールを使用した業務改善 ・DX推進プロジェクトへの参画 ・事業会社でのDX推進に主体的に関わった経験(2年以上) ※開発経験は下記領域も含む ・組み込みソフト ・Webサイト ・スマホアプリ ・ゲーム
ノースサンドは、以下の領域でコンサルティングサービスを提供しています デジタルコンサルティング:データ活用、新規デジタル事業開発支援 ビジネスコンサルティング:マーケティング、人事、営業支援 ITコンサルティング:IT戦略立案からシステム導入支援 プロジェクトマネジメント支援:PM/PMOサービス 同社は「人を中心に据えるコンサルティング」を特徴とし、顧客企業の真の課題解決を目指しています。
500~2000万
IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
下記いずれかのIT経験 ・システム詳細設計 ・システム運用保守 ・ツールを使用した業務改善 ・DX推進プロジェクトへの参画 開発経験は下記領域も含む ・組み込みソフト ・Webサイト ・スマホアプリ ・ゲーム
ノースサンドは、以下の領域でコンサルティングサービスを提供しています: デジタルコンサルティング:データ活用、新規デジタル事業開発支援 ビジネスコンサルティング:マーケティング、人事、営業支援 ITコンサルティング:IT戦略立案からシステム導入支援 プロジェクトマネジメント支援:PM/PMOサービス 同社は「人を中心に据えるコンサルティング」を特徴とし、顧客企業の真の課題解決を目指しています。
500~2000万
IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
下記いずれかのIT経験 ・システム詳細設計 ・システム運用保守 ・ツールを使用した業務改善 ・DX推進プロジェクトへの参画 開発経験は下記領域も含む ・組み込みソフト ・Webサイト ・スマホアプリ ・ゲーム
ノースサンドは、以下の領域でコンサルティングサービスを提供しています: デジタルコンサルティング:データ活用、新規デジタル事業開発支援 ビジネスコンサルティング:マーケティング、人事、営業支援 ITコンサルティング:IT戦略立案からシステム導入支援 プロジェクトマネジメント支援:PM/PMOサービス 同社は「人を中心に据えるコンサルティング」を特徴とし、顧客企業の真の課題解決を目指しています。
500~2000万
IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
【下記いずれかのIT経験】 ・システム詳細設計 ・システム運用保守 ・ツールを使用した業務改善 ・DX推進プロジェクトへの参画 ・事業会社でのDX推進に主体的に関わった経験 ※開発経験は下記領域も含む ・組み込みソフト ・Webサイト ・スマホアプリ ・ゲーム
ノースサンドは、以下の領域でコンサルティングサービスを提供しています デジタルコンサルティング:データ活用、新規デジタル事業開発支援 ビジネスコンサルティング:マーケティング、人事、営業支援 ITコンサルティング:IT戦略立案からシステム導入支援 プロジェクトマネジメント支援:PM/PMOサービス 同社は「人を中心に据えるコンサルティング」を特徴とし、顧客企業の真の課題解決を目指しています。
600~1200万
有限責任監査法人トーマツ(Deloitte Touche Tohmatsu LLC)は 日本最大級の監査法人であり、デロイト トーマツ グループの中核法人。監査・保証サービスをはじめ、アドバイザリーやコンサルティングサービスを国内外の多様なクライアントに提供しています。2025年時点で約6,200名超の専門家が全国30拠点で活動しています。 また、デロイト トーマツ グループは、監査/保証に留まらない総合的なプロフェッショナルサービスを展開。全国において、企業のDX推進・デジタルトランスフォーメーション支援、地域産業振興や政策立案支援などにおけるニーズが高まっています。こうした社会的価値・市場価値の高いプロジェクトを支える人材として、マネジメントコンサルタントを募集します。 今回のポジションでは 以下、2つの主要領域を担当します ① DX/デジタル領域コンサルティング BPR(ビジネスプロセス改革)、デジタルツール/システム導入支援 データアナリティクスによる戦略策定・実装支援 DX推進ロードマップ策定、プロジェクトマネジメント等 クライアント:一般事業会社(製造・流通・サービス業等)、地方公共団体など ② 地域産業振興/オープンイノベーション支援 地域の産業政策立案・実行支援(産官学連携プロジェクト等) 起業支援プログラム企画・運用、海外展開支援 エコシステム構築支援、調査・分析、実証実験支援 ※ プロジェクトは数年スパンの大規模案件から、短期間のチーム型案件まで幅広く、全国各地での展開機会があります。 【求める人物像】 ・クライアントの成長課題を深く理解し、戦略立案から実行までコミットできる方 ・多様なステークホルダーとの折衝・調整力を有する方 ・自身のキャリアデザインを主体的に描き、継続的にスキルアップしていきたい方 【具体的な事例】 事例①:自治体×民間の地域産業振興プロジェクト 地方自治体と連携し、地域産業の活性化を目的とした新規事業創出プログラムを企画。 スタートアップ・大学・地元企業を巻き込んだオープンイノベーション施策を設計し、実証実験から事業化・運営まで支援。 「政策づくり」で終わらず、「実装・成果創出」まで伴走。 事例②:公共×デジタルを掛け合わせたDX推進支援 地方公共団体に対し、デジタル活用による行政サービス高度化プロジェクトを推進。 業務改革方針の策定、デジタルツール導入、データ活用の仕組みづくりを支援し、 住民サービス向上と職員の業務効率化を同時に実現。
政府機関/地方自治体/産業振興支援機関等での2年以上の実務経験
-
440~650万
■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客のバックオフィスや営業・マーケなど、法改正や組織変化が多い部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 ◆業務プロセス設計: 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。
■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方
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450~780万
この度は、数あるスカウトの中からご覧いただきありがとうございます。 今回ご紹介したい企業は、パーソルグループの中核企業 『パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PERSOL BPD)』 様です。 ポジション概要: エネルギー企業のバックオフィスの仕組みづくりを支える“ビジネスサポート(PM/PMO補佐)”です。 🌸業務内容🌸 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。 数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ―――――――――――――――――――――――― 🔷仕事内容🔷 ―――――――――――――――――――――――― ①プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ②制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ③業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ④システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ⑤ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ⑥運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ―――――――――――――――――――――――― 🔷プロジェクト例🔷 ―――――――――――――――――――――――― ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 ―――――――――――――――――――――――― 🌸このポジションの魅力🌸 ―――――――――――――――――――――――― ・賞与4ヶ月分支給!評価次第でさらにUPも✨ ・クライアントワークのため、社外対応スキルが自然と向上 ・平均残業1日1時間未満。ワークライフバランス◎ ・パーソルグループの安定基盤で安心してキャリア形成 🔷勤務地 赤坂オフィス/東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F【最寄駅:赤坂見附駅】 ※顧客先に常駐しての就業となります。 ※複数名でのチーム配属を予定しています。 ※常駐先は2025年2月現在9割が東京23区、残り一部千葉埼玉神奈川有 🔷 給与 <平均残業時間20H前後の残業代を含む場合> 457万円~784万円 (想定月収:306,400円~520,000円) ※賞与は標準の評価係数にて算出
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・コールセンターやBPO経験者 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・バックオフィス業務経験者
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500~1000万
お世話になっております。株式会社インフォエックスの浅野と申します。 ご登録されているキャリアシートを拝見し、これまでのご経験を活かしながら、社会や地域にも良い影響を与えられるキャリアをご提案できればと思い、ご連絡させていただきました。 ✅ お客様に深く入り込み、長く伴走する仕事がしたい ✅ 目の前の売上だけでなく、事業や社会の未来につながる仕事に関わりたい ✅ 正解が決まっていないテーマに向き合い、試行錯誤することが好き ✅ 地域活性・新規事業・スタートアップ支援に関心がある このようなお考えをお持ちの方に、ぜひご検討いただきたいポジションです。 『少し話を聞いてみたい』『今すぐ転職ではないが情報収集したい』 という段階でも、まったく問題ございません。お気軽にご連絡ください。 以下に求人情報をご案内いたします。 ♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦ 【株式会社eiiconをご案内いたします】 eiiconは、企業と地域、大学、スタートアップをつなぎ、新しい事業や価値を生み出す会社です。 日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム 『AUBA(アウバ)』を運営し、これまで34,000社以上が登録しています。 大企業とスタートアップの共創だけでなく、 自治体や地域企業と連携した地域活性・地方創生プロジェクトにも力を入れており、 「事業をつくることで、社会や地域を元気にする」ことを本気で目指している企業です。 【お任せする役割業務】 イノベーションアドバイザーとして、AUBAを利用する企業に寄り添いながら、 新しい事業や取り組みが生まれるまでを一緒に考え、支える役割を担っていただきます。 ・AUBAを使い始めた企業への導入・活用サポート ・月1回の定期的な打ち合わせを通じた伴走支援 ・企業同士やスタートアップとの出会い(マッチング)の提案 ・新規事業や共創プロジェクトの進め方の整理・改善 ・より良い支援を行うためのサービス改善の企画 【待遇】 ・想定年収:500万円〜850万円(最大1,000万円まで検討可) ・年俸制(年収を12分割) ・インセンティブ制度あり 【働き方・勤務地】 ・フルフレックス制度(コアタイムなし) ・週2〜3日のリモートワーク可 ・勤務地:東京(飯田橋)/名古屋(STATION Ai) ♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦ ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度カジュアルにお話しできれば幸いです。 ご返信いただけましたら、日程調整用のURLをご用意いたします。 求人紹介だけでなく、書類添削・面接対策・応募代行・日程調整まで、転職活動全体をサポートいたします。 ご多忙のところ恐れ入りますが、ご返信を心よりお待ちしております。 みなさまのおかげで仕事ができております。感謝しております。
【応募資格】 ・顧客に寄り添いながら、継続的な支援を行ってきたご経験 ・仮説を立て、行動し、振り返りながら改善してきたご経験
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500万~
・企業や官公庁等に対する経営戦略・事業戦略・新規事業立案、海外進出支援、DX、および各種戦略の実行・実現を支援するコンサルティング業務 ・上記コンサルティングプロジェクトの企画、提案業務 ※入社後は、若手採用者を対象とした研修プログラムおよび複数のプロジェクトアサインを経験していただきます。コンサルタントとして、しっかり成長していただけるようにサポートを行っていきます。
■応募時点で、職務経験が6ヶ月以上3年未満の方(コンサル経験の有無は問いません) ■2026年5月1日に入社可能な方
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600万~
■戦略コンサルティング 業界横断で戦略とテクノロジーを融合したソリューションを考案・提供していただきます。お客様にインサイトやアドバイスを提供し、ビジネスを変革するための指針を策定し、実現に導きます。また、デジタル・ディスラプション(デジタル化による破壊的変革)、産業の融合、成長とイノベーション、グローバルな経営モデル、持続可能なコスト管理、企業変革、日本企業の海外ビジネスの拡大に向けたGlobal M&A支援などのお客様の経営上の重要課題や重大な戦略的取り組みをビジネスパートナーとしてご支援し、企業価値の向上に貢献します。 ■ ファンクションコンサルティング(企業の部門別チーム) 事業戦略・経営管理、販売・サービス・マーケティング、ロジスティクス・サプライチェーン、組織開発・人材育成、財務・経理、M&Aなど、クライアントの各領域に特化した変革を推進するグループです。業界を横断してプロジェクトを経験でき、コンサルタントとしてのベースを身に着けることができます。 ■ インダストリーコンサルティング(業界別チーム) 業界のスペシャリストとして、コンサルティングのキャリアを築きます。世界各国において、お客様が業界を牽引していくために、業界のコンバージェンスを利用し、収益を改善しながら新たな成長機会を獲得できるよう、業界を超えた提携の促進を支援します。 ■ テクノロジーストラテジー&アドバイザリー 「テクノロジーを起点としたお客様の抜本的な経営・事業トランスフォーメーション」「先端技術を用いた業界の垣根を超えたイノベーションの創出」をミッションに、CEO/CxOをはじめとする経営層が抱える課題解決を支援します。
主体的な課題解決経験
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